淺論美國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作評(píng)析論文
摘要：
文章闡述了高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重要性，追溯了就業(yè)指導(dǎo)工作的歷史發(fā)展，概述了美國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展情況，分析總結(jié)了其工作特點(diǎn)。同時(shí)指出工作中存在的不足以及對(duì)于我國(guó)研究和開(kāi)展高校大學(xué)生指導(dǎo)工作具有的借鑒意義。
關(guān)鍵詞：美國(guó)；高校；就業(yè)指導(dǎo)；研究
當(dāng)今世界高等教育中，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)成才，直接體現(xiàn)高校的辦學(xué)質(zhì)量和效益。已成為現(xiàn)代高等教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。外國(guó)專(zhuān)家學(xué)者經(jīng)過(guò)多年
潛心研究和探索，總結(jié)、積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作日臻完善。然而，我國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)，無(wú)成功的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律可循，因此研究外國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，汲取精華，洋為中用，對(duì)我們開(kāi)展好工作，促進(jìn)高等教育的發(fā)展有著積極的意義。
一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的本質(zhì)涵義和歷史探源。
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)是幫助大學(xué)生根據(jù)個(gè)人的生理、心理特點(diǎn)同時(shí)考慮社會(huì)需要選擇最佳職業(yè)的過(guò)程。美國(guó)是世界上開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作最早的國(guó)家，它的就業(yè)指導(dǎo)一般稱(chēng)之為職業(yè)指導(dǎo)，其理論基礎(chǔ)是應(yīng)用最廣、影響最大的帕森斯的特性一因素匹配理論。這種理論提出了職業(yè)選擇是人的生理、心理特點(diǎn)（特性）與職業(yè)對(duì)人的要求（因素）相互匹配的命題，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程就是了解自己、了解職業(yè)、實(shí)現(xiàn)人職匹配的過(guò)程。
20世紀(jì)60年代初期，它被正式列入教學(xué)計(jì)劃，貫穿于整個(gè)大學(xué)教育過(guò)程。隨著職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的深入，人們又認(rèn)識(shí)到用“生計(jì)指導(dǎo)”更能準(zhǔn)確地表達(dá)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵，職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始向生計(jì)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化。日本、前蘇聯(lián)等教育發(fā)達(dá)國(guó)家受美國(guó)影響較大，將大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)分別定義為出路教育和職業(yè)定向教育，并列入教育、教學(xué)計(jì)劃。而我國(guó)直至20世紀(jì)80年代中期，才由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的以畢業(yè)生思想教育為主要內(nèi)容、行政干預(yù)為主要手段、統(tǒng)招統(tǒng)分為主要形式的高校畢業(yè)分配，逐步發(fā)展為當(dāng)前以政策咨詢(xún)、技巧傳授、信息服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。
二、美國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀管窺。
美國(guó)實(shí)行的是大學(xué)生自由就業(yè)制度，學(xué)校對(duì)大學(xué)生就業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。但由于畢業(yè)生就業(yè)情況關(guān)系到高校的聲譽(yù)和地位。特別是關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)效益，所以各高校都十分重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，投入了大量的財(cái)力、物力、人力，使其蓬勃發(fā)展。美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)定向和擇業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)。
學(xué)生入學(xué)起。就業(yè)中心就通過(guò)心理測(cè)試等方法幫助學(xué)生對(duì)自身的性格、興趣、愛(ài)好、能力等作出評(píng)價(jià)，使學(xué)生在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和職業(yè)定向；進(jìn)入畢業(yè)前期，通過(guò)咨詢(xún)方式與學(xué)生面談，幫助學(xué)生找出適合自己興趣、能力、價(jià)值觀的專(zhuān)業(yè)與職業(yè)領(lǐng)域，指導(dǎo)學(xué)生確定擇業(yè)目標(biāo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行求職擇業(yè)訓(xùn)練，包括如何寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信，如何獲取信息，怎樣展示個(gè)人特長(zhǎng)，求職面試要領(lǐng)等等。其方式有個(gè)案咨詢(xún)輔導(dǎo)，也有培訓(xùn)班、指導(dǎo)課形式的集體輔導(dǎo)，還通過(guò)模擬應(yīng)聘面試、音像教學(xué)等多種形式給學(xué)生以指導(dǎo)。
2、就業(yè)信息服務(wù)。
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)把各種社會(huì)需求信息收集起來(lái)。學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)查到自己所需要的全國(guó)乃至世界各地的需求信息，也可以把求職信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給雇主。此外，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)還備有各類(lèi)有關(guān)耕業(yè)指導(dǎo)的圖書(shū)、報(bào)刊、雜志、企業(yè)介紹材料，供學(xué)生隨時(shí)查閱。
3、拓展實(shí)踐途徑。
由于許多雇主非常看重學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力，學(xué)校努力為學(xué)生提供到需求單位實(shí)習(xí)、工作的機(jī)會(huì)。各校都有一批長(zhǎng)期保持密切聯(lián)系的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，通過(guò)組織學(xué)生去實(shí)習(xí)、工作，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，為供需雙方提供互相選擇的機(jī)會(huì)。
4、服務(wù)雇主。
當(dāng)畢業(yè)生與雇主達(dá)成就業(yè)意向之后，雇主往往要派專(zhuān)人來(lái)校與畢業(yè)生面對(duì)面洽談，學(xué)校就業(yè)機(jī)構(gòu)在這方面的接待服務(wù)也是經(jīng)常性的、大量的。
5、舉辦校園的招聘面試活動(dòng)。
各大學(xué)在教學(xué)口歷上都安排有固定的學(xué)生就業(yè)招聘日程，在校園內(nèi)定期舉辦招聘面試活動(dòng)，屆時(shí)學(xué)校的就業(yè)機(jī)構(gòu)要接待來(lái)自各界的招聘代表，組織類(lèi)似我國(guó)高校的“供需洽談會(huì)”活動(dòng)。
三、美國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的特點(diǎn)。
美國(guó)高校大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)。
1、工作模式全方位、立體化。
在過(guò)去的數(shù)十年間，美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)模式經(jīng)歷了由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)內(nèi)容和方法不斷地更新。工作重點(diǎn)已由過(guò)去的注重就業(yè)安置和資訊提供，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅丶訌?qiáng)培訓(xùn)和輔助發(fā)展。輔導(dǎo)范圍由擇業(yè)指導(dǎo)拓展為將事業(yè)、心理、學(xué)術(shù)三者合為一體的.輔導(dǎo)和全人發(fā)展。就業(yè)指導(dǎo)由過(guò)去的行政服務(wù)性工作轉(zhuǎn)變成具有教育職能的教學(xué)性工作。就業(yè)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)由原來(lái)依賴(lài)常識(shí)、直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，上升到注重理論、研究、調(diào)查相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。指導(dǎo)對(duì)象由只側(cè)重應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)為面向所有年級(jí)，甚至包括研究生在內(nèi)的各類(lèi)學(xué)生。指導(dǎo)的質(zhì)量從單一內(nèi)容和方法，向以學(xué)生為本的多元化服務(wù)邁進(jìn)。指導(dǎo)觀念也從一生只能做一次決定，延展到一生成長(zhǎng)不斷再?zèng)Q定。就業(yè)指導(dǎo)課程在一定程度上承擔(dān)起專(zhuān)業(yè)教育以外的“通才教育”，提高了學(xué)生策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、創(chuàng)新能力和水平。
2、工作內(nèi)容豐富而細(xì)致。
就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容可概括為以下幾方面：以心理測(cè)驗(yàn)和職業(yè)咨詢(xún)?yōu)榉绞降淖晕艺J(rèn)識(shí)指導(dǎo)；以提高應(yīng)聘技巧、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的求職工作坊和培訓(xùn)課程；以了解職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求為目的的小組訓(xùn)練和講座；以增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性為目的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。高校的就業(yè)指導(dǎo)工作不僅內(nèi)容豐富多彩、形式上花樣迭出，而且注重質(zhì)量和實(shí)際效果，工作做得非常細(xì)致。比如，美國(guó)高校啟動(dòng)的“展才活動(dòng)記錄計(jì)劃”，把學(xué)生在大學(xué)參加的活動(dòng)記錄下來(lái)。凡參與該計(jì)劃的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)，將免費(fèi)得到一張活動(dòng)記錄，同時(shí)可以?xún)纱蚊赓M(fèi)寄到申請(qǐng)職位的雇主手中，以增加受聘的機(jī)會(huì)。
3、工作方式注重全程服務(wù)。
將就業(yè)指導(dǎo)納為高等教育系統(tǒng)的組成部分，對(duì)有不同發(fā)展需求的學(xué)生會(huì)提供不同的輔導(dǎo)內(nèi)容。某些大學(xué)實(shí)行的“優(yōu)質(zhì)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”，選拔成績(jī)及素質(zhì)比較高的學(xué)生，從低年級(jí)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行全程的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和求職技能訓(xùn)練。在學(xué)生求職時(shí)，鼓勵(lì)他們競(jìng)聘一些著名的公司。
4、工作人員實(shí)行全員參與。
在美國(guó)高校中，輔助學(xué)生就業(yè)工作的人員范圍廣泛，比如專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)校行政人員、學(xué)生會(huì)組織、政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)研究專(zhuān)家及就業(yè)指導(dǎo)理論學(xué)者等。各高校都建立了專(zhuān)門(mén)的“校友事業(yè)網(wǎng)絡(luò)”，利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)各屆校友。這些校友經(jīng)常被邀請(qǐng)回母校舉辦講座，為在校生和畢業(yè)生提供職業(yè)方面的意見(jiàn)。
5．工作手段上普遍使用職業(yè)測(cè)試工具
職業(yè)測(cè)試作為一種輔助工具，已廣泛為美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)所采用。常用的職業(yè)測(cè)試工具包括自我定向探索（self—directed search，簡(jiǎn)稱(chēng)SDS）、斯特朗一坎貝爾興趣量表（Strong—Campbell Interest Interest Inventory，簡(jiǎn)稱(chēng)SCⅡ）、霍蘭德職業(yè)愛(ài)好量表（Holland Vocational Perference Inventory，簡(jiǎn)稱(chēng)HVPI）、塞普爾工作觀量表（WorkValuesInventory，簡(jiǎn)稱(chēng)wv1j等。測(cè)試結(jié)束后，工作人員根據(jù)不同的情況，以個(gè)人和小組兩種方式對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行解釋?zhuān)⑶议_(kāi)展測(cè)試后的跟進(jìn)工作。內(nèi)容包括：提供各行業(yè)資料、求職技巧訓(xùn)練、解決心理障礙或壓力和指引學(xué)生做出選擇等。
6、工作推廣上加強(qiáng)宣傳與交流。
美國(guó)高校十分注重對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作本身的推廣，通過(guò)輿論擴(kuò)大工作影響。推廣工作可分為校內(nèi)宣傳和校外交流兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)宣傳主要通過(guò)在校園內(nèi)開(kāi)展主題展覽、編發(fā)就業(yè)手冊(cè)、散發(fā)求職技巧參考傳單等方式，擴(kuò)大就業(yè)指導(dǎo)在學(xué)生中的知譽(yù)度，提高學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的使用率。對(duì)外交流工作一方面面向用人單位宣傳學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大學(xué)校影響，提供就業(yè)招聘服務(wù)，強(qiáng)化需求關(guān)系，尋求與用人單位的合作；另一方面加強(qiáng)校際交流，提高工作水平，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息和資源的共享。
四、美國(guó)高校學(xué)生指導(dǎo)的局限性。
1、缺乏主流的價(jià)值觀導(dǎo)向。
受西方文化的影響，各高校就業(yè)指導(dǎo)工作中一般不對(duì)學(xué)生持有的價(jià)值觀加以評(píng)價(jià)，只是幫助學(xué)生了解自己的問(wèn)題，更深入地認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而協(xié)助他們調(diào)適矛盾和處理情緒，引導(dǎo)他們自己去解決問(wèn)題。因此，容易導(dǎo)致學(xué)生過(guò)于關(guān)注自我的發(fā)展而忽略社會(huì)需求。
2、適用性不夠廣泛。
美國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)理論及方法具有濃重的西方色彩。東西方的地域、歷史、文化、思想的差異，決定了這些就業(yè)指導(dǎo)理論、具體操作方法引入他國(guó)必須經(jīng)歷一個(gè)本土化的過(guò)程。
3、聿生指導(dǎo)與社會(huì)教育缺乏有機(jī)地結(jié)合。
美國(guó)高校的學(xué)生大部分是走讀的，住宿分散，教學(xué)采用學(xué)分制，這直接影響他們參與校內(nèi)活動(dòng)，特別是接受指導(dǎo)服務(wù)，造成了學(xué)生集體生活的缺乏和集體觀念的淡漠，教育的效果很容易被社會(huì)不良風(fēng)氣沖淡，難以得到保證和鞏固。
4、過(guò)分依賴(lài)測(cè)試手段。
隨著測(cè)試手段的廣泛運(yùn)用，美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)工作有過(guò)分依賴(lài)測(cè)試工具的傾向，缺乏生動(dòng)、具體、靈活的工作。由于青年時(shí)期是人的思想、心理、價(jià)值觀極易變化的時(shí)期，測(cè)試結(jié)果僅是學(xué)生某一時(shí)期各方面的瞬間體現(xiàn)。因此，測(cè)試結(jié)果的科學(xué)性、長(zhǎng)效性不高，影響了工作效果。
五、美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)對(duì)我們的啟示。
1、以“發(fā)展性指導(dǎo)為目標(biāo)。
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)是生涯指導(dǎo)的組成部分，世界上很多開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)歷史悠久的高校都逐漸由單純的就業(yè)指導(dǎo)（就業(yè)安置）或者職業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變成人生指導(dǎo)。人生指導(dǎo)本身具有發(fā)展性，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)。所以，我國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)融學(xué)術(shù)、心理、事業(yè)和人生規(guī)劃為一體的通識(shí)教育。也就是說(shuō)，就業(yè)指導(dǎo)工作不僅要發(fā)揮服務(wù)功能，而且更要發(fā)揮教育功能；不僅體現(xiàn)短期價(jià)值，而且要對(duì)學(xué)生成才整個(gè)過(guò)程起到長(zhǎng)效作用。就業(yè)指導(dǎo)工作將對(duì)學(xué)生正確的職業(yè)價(jià)值觀和人生觀的樹(shù)立、良好的心理品質(zhì)的培養(yǎng)起到不可忽視的作用，高校應(yīng)將其作為重要教學(xué)環(huán)節(jié)，以發(fā)展性指導(dǎo)為工作目標(biāo)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作。
2、充實(shí)就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方法。
美國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容豐富實(shí)用，形式新穎多樣。除了講座、招聘等形式外，小組指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)非常普遍，免費(fèi)向?qū)W生提供的培訓(xùn)課程有規(guī)模、成系列。不僅堅(jiān)持使用了心理學(xué)和社會(huì)學(xué)方面的基本原理，還大膽引用了工商管理和市場(chǎng)學(xué)的相關(guān)理論，具有時(shí)代性和創(chuàng)新性。在這些方面都為我們充實(shí)就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方法提供了有價(jià)值的參考。
3、充分開(kāi)發(fā)和利用學(xué)校資源和市場(chǎng)資源。
在校內(nèi)資源開(kāi)發(fā)利用方面，對(duì)學(xué)生的選修和輔修專(zhuān)業(yè)進(jìn)行建議和輔導(dǎo)，合理規(guī)劃和推薦學(xué)生勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，將暑期的社會(huì)實(shí)踐工作與職業(yè)探索有機(jī)聯(lián)系起來(lái)等，都將是拓展我們就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容與方法的生長(zhǎng)點(diǎn)。在市場(chǎng)資源的開(kāi)發(fā)利用上，與社會(huì)人力開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展工作；聯(lián)系知名企業(yè)等人才需求單位，使其為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行投資，學(xué)校以為其提供未來(lái)員工的定向培訓(xùn)作為補(bǔ)償。這些方法都將為我國(guó)高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作增添活力。
4、建立全程和全員的就業(yè)指導(dǎo)體系。
高校應(yīng)在學(xué)生入學(xué)之初就對(duì)其進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展的教育，為學(xué)生制定職業(yè)探索檔案，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)。也可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談等形式，就畢業(yè)生的就業(yè)情況、錄用單位對(duì)大學(xué)生的意見(jiàn)和要求、學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的意見(jiàn)和使用情況等問(wèn)題加以調(diào)查和研究，建立起動(dòng)態(tài)的反饋和循環(huán)系統(tǒng)。所謂全員的概念，就是要調(diào)動(dòng)校內(nèi)外所有涉及和關(guān)心大學(xué)生就業(yè)工作和職業(yè)發(fā)展人士的熱情參與。目前可做的工作包括：與校友建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，以沙龍或小組的形式分行業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與信息分享；與用人單位建立學(xué)生假期實(shí)習(xí)基地，提供職業(yè)體驗(yàn)；邀請(qǐng)用人單位的人力資源主管和部門(mén)主管定期進(jìn)行演講、咨詢(xún)、模擬面試等。
5、慎重使用測(cè)試工具。
當(dāng)前，人力測(cè)評(píng)是世界上普遍采用的工作方法，而我國(guó)高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)有的根本沒(méi)有測(cè)試工具，有的使用混亂，這些都需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，我們要努力研究和開(kāi)發(fā)出科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)試工具，為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供支持，以保證學(xué)生的利益。同時(shí)，應(yīng)該提醒指導(dǎo)者和使用者，不能過(guò)分依賴(lài)測(cè)試工具，測(cè)試工具只起到一種輔助作用，不能僅憑借一面之詞對(duì)學(xué)生妄加輔導(dǎo)。
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