岛国片免费在线观看/色综合久久伊人/欧美精品免费在线/无码精品人妻一区二区三区老牛/亚瑟国产精品久久/97精品国产一区二区三区四区/国 产 黄 色 大 片/国产乱老熟视频网88av/国产精品av一区二区/亚洲a在线播放/亚洲粉嫩/天天综合网日日夜夜/日日摸日日操/国产激情在线观看/欧美黑人与白人精品a片/精品国产一区二区三区不卡蜜臂/色之久久/国产色婷婷精品综合在线播放

圖書館營銷現狀及策略研究論文

時間:2023-02-07 06:54:14 論文 我要投稿
  • 相關推薦

圖書館營銷現狀及策略研究論文(通用12篇)

  在日常學習和工作中,大家都接觸過論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。那么,怎么去寫論文呢?下面是小編為大家收集的圖書館營銷現狀及策略研究論文(通用12篇),希望對大家有所幫助。

圖書館營銷現狀及策略研究論文(通用12篇)

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇1

  1.圖書館營銷概念

  營銷最早為經濟學概念,于20世紀發源于美國,其定義為:個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足自身需求和欲求的一種社會和管理過程。

  現代營銷學早已被拓展到圖書館等非營利領域。國外對于圖書館營銷的研究很早即出現并已經較為成熟。圖書館引人營銷理念,源自營銷學泰斗菲利普?科特勒在20世紀七十年代出版的《非營利組織戰略營銷》一書。1977年加拿大皇后大學企業管理學系教授勞倫斯撰寫的《圖書館:一種可營銷的資源》一文,強調圖書館的管理應以讀者為中心,圖書館員應利用營銷的技巧,不斷創造機會,促進圖書館發展。在營銷學家的倡導下,圖書館學家對如何將市場營銷原理與方法應用到圖書館領域開始投入研究并推動圖書館開展相關實踐工作。

  1997年,國際圖聯(IFLA)專業委員會設立“管理與營銷專業組”,其宗旨是詮釋圖書館營銷,促進相關專業人員的培養以及在全球范圍內普及和推廣圖書館營銷理念。2001年,為更好地宣傳圖書館營銷理論,推動世界范圍內的圖書館信息服務,IFLA設立“國際營銷獎”,以表彰在這一方面作出突出成績的組織與機構。

  圖書館營銷的核心理念就是以讀者為中心、需求為導向,利用市場營銷原理、策略和有效方法,運用于圖書館的管理以及其非營利性的信息服務當中,讓圖書館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務水平不斷提升,滿足讀者獲取優質信息產品和高效信息服務的需求,從而使廣大公眾了解圖書館、依賴圖書館、加人圖書館,讓圖書館成為提供信息服務的中心。

  2.開展圍書館營銷的必要性

  市場營銷就是在充分了解客戶需求的基礎上,通過一系列策略和方法,使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書館提供信息服務,雖然區別于營利性市場行為,而是非營利性活動,但也需要根據讀者需求,推出一系列信息產品和信息服務,使讀者充分了解并愿意獲取和利用,使信息資源得到最廣泛的認知與傳播。因此,在圖書館提供信息服務過程中引人營銷學理念是完全可行的。由此可見,圖書館營銷由經濟發展客觀規律所決定,是時代發展的必然結果。

  在市場經濟條件下,一方面圖書館以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求;另一方面,圖書館向社會提供產品交換,產品交換越頻繁,對其產品的需求也就越大,從而越能推動圖書館事業的發展。

  2.1適應競爭環境的必要

  現代科技迅速發展,信息社會日新月異,圖書館不再是社會中唯一的信息提供者。數字與網絡時代帶給圖書館信息服務較強的沖擊力,市場中應運而生了很多信息服務機構,包括一些營利性的信息服務和信息咨詢公司,且他們的一些現代化信息產品和服務手段更加吸引本屬于圖書館的用戶群體。要在激烈的社會競爭中處于主動,圖書館必須運用營銷策略來宣傳推廣自身,以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會公眾加人其中。

  2.2滿足用戶需求的必要

  新技術的發展,使得用戶需求和閱讀習慣發生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷,更多人習慣使用搜索引擎來查詢信息,而較少尋求專業圖書館員的幫助。同時,社會大眾早已不滿足于看書、借書等簡單的信息服務,而對在圖書館獲取更高的精神文化產品的需求愈加強烈。圖書館應充分了解和分析用戶的需求,利用營銷策略與技巧,不斷提高圖書館服務能力和層次,提升用戶滿意度,更好地擴大圖書館的社會影響力。

  2.3促進服務創新的必要

  隨著外部環境和用戶需求的變化,數字圖書館發展迅速,通過互聯網與手機、電視及各類自助終端等新媒體應用,國內圖書館都開展了廣泛的服務內容和模式創新。但相關的服務內容和服務模式是否符合用戶信息習慣、滿足用戶信息需求,需要通過圖書館營銷手段向廣大用戶推介并獲取反饋,以求持續地完善和創新服務內容和服務模式,不斷促進圖書館事業健康快速發展。

  3.圖書館營銷現存問題

  改革開放30多年來,和國外圖書館相比,中國圖書館界尚未全面樹立起科學的營銷觀,對圖書館營銷的專業性研究相對落后,對營銷原理、策略在圖書館信息服務中的應用仍處于淺層次上,國內圖書館開展營銷的成功案例數量不多。總之,國內的圖書館營銷從專業化、制度化、體系化等方面看,同國外圖書館相比仍有較大差距。

  3.1對圖書館營銷的認識和重視程度不夠

  圖書館營銷并沒有在大范圍內獲得國內各級各類圖書館,特別是公共圖書館的充分重視。一些圖書館管理者對圖書館營銷的定義和內涵不夠清楚,有的甚至認為其帶有市場營利性色彩,作為公益性文化事業單位,圖書館不便大談特談營銷理論,而是以宣傳推廣等字眼代替,很大程度上縮小了圖書館營銷所涵蓋的范疇。這使得很多圖書館員對圖書館營銷的重要性認識不足,相關研究不夠,實踐工作也沒有被納人圖書館常規工作任務當中。

  3.2缺乏專業的圖書館營銷團隊和人才

  國內大多數圖書館并沒有設立專門負責圖書館信息服務營銷的部門或團隊,即便有些圖書館設有宣傳部門,但其職責也僅僅局限于新聞類的宣傳報道,和真正意義上的圖書館營銷所涉及的工作內容相差甚遠。絕大多數圖書館員沒有系統接受過圖書館營銷方面的培訓,在工作中很難正確運用營銷策略和技巧,限制了圖書館營銷工作的順利開展。我國圖書館的人才建設雖已取得較大成績,但圖書館人不善經營、不善營銷已成為制約圖書館發展的嚴重障礙。

  3.3營銷策略的專業性、系統性不夠

  由于圖書館員缺乏專業的營銷知識,且鮮有專門團隊負責,很多圖書館所采取的營銷策略表現出專業性不強、系統性不夠的問題,缺乏利用新技術、新模式開展圖書館營銷工作的能力。宣傳推廣等營銷手段單一、隨意性大,往往僅采用傳統的方式如張貼服務公告、舉辦服務宣傳活動、邀請媒體報道等形式進行推廣。實際能夠參與活動和了解到相關信息的人數非常有限,社會公眾對圖書館的認識并沒有通過類似的宣傳推廣方式得到明顯提高,不了解或不善于利用圖書館的問題并沒有得到解決。

  3.4缺乏科學的圖書館營銷評價體系

  國內圖書館絕大多數缺乏一套科學且完整的圖書館營銷評價體系。一些圖書館開展了某些宣傳推廣等營銷活動,但活動后缺乏統計分析,使活動組織方并不了解宣傳推廣的效果如何,是否達到了預期目標;即便開展了某些較好的`營銷實踐,但也缺乏在整個營銷活動結束后科學嚴謹地收集數據并開展統計,進行整體評價和經驗總結。圖書館營銷的重要目的之一就是根據用戶反饋,不斷完善和提升服務水平,沒有科學嚴謹的評估,提升服務水平則缺乏針對性。

  4.圖書館營銷策

  營銷是一種管理過程,營銷策略是管理層必備的管理手段。圖書館雖為非營利組織,具有公益性特點,但同時又具有了解讀者要求,并盡量提供令他們滿意的服務,以擴大圖書館的影響力,提高圖書館社會價值的作用。因此,建立和運用圖書館營銷策略是非常必要的。

  圖書館應發揮所長,結合自身特點,制定并運用用戶策略、產品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開展圖書館營銷工作。國家圖書館二期工程暨國家數字圖書館工程(總館北區)于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區)歷經三年維修改造于2014年9月全面恢復服務。軟硬件服務設施設備的大大改善及數字圖書館服務的廣泛應用,使國家圖書館在履行國家總書庫職能的同時,成為社會公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺。為使廣大用戶深人了解和利用圖書館,不斷提升服務水平,國家圖書館確定了系統性的營銷策略并開展了一系列營銷實踐活動。以下即結合國家圖書館實踐對圖書館營銷策略逐一論述。

  4.1用戶策略

  (1)需求分析

  開展圖書館營銷,首先要了解的就是用戶的需求。圖書館應對用戶需求進行分析研究并據此將用戶劃分成不同的目標用戶類型。通過這種細分目標市場并進行準確定位,圖書館就可以掌握不同目標用戶的現實需求和潛在需求,并針對用戶的特征,采取相應的營銷策略,擴大信息服務領域,提高用戶滿意度。國家圖書館通過問卷調查、網絡互動、客戶反饋等形式對用戶需求進行收集和分析,將用戶劃分為中央及政府機關、科研院所、企事業單位、普通公眾、特殊群體(少年兒童、殘疾人)等目標用戶類型,提供符合相應群體信息需求和自身特點的圖書館信息服務。

  (2)用戶培訓

  圖書館需要通過對用戶進行培訓,使用戶充分了解圖書館信息資源和各項服務,促使那些有潛在需求的社會公眾成為對圖書館有現實需求的穩定用戶;在用戶利用圖書館時,應有專門的圖書館員幫助其掌握新技術環境下檢索和獲取信息的技巧和方法,從而提高用戶的信息技能以及對圖書館的認知。國家圖書館自2013年9月起,在館區人流量大的公共地點設立“每日課堂”,每日固定時間由參考咨詢館員或相關業務人員向讀者作圖書館專題知識介紹和演示,內容包括館藏資源、特色服務、圖書館利用、數字技術應用等,成為用戶了解國家圖書館的重要窗口。

  4.2產品策略

  圖書館必須持續推出優質的信息產品以確保其穩定的用戶群,應根據用戶的不同需求,確定信息資源建設方案,通過有針對性的信息采集、加工,同時充分利用新技術手段,挖掘、整理、開發各類資源,提高信息的附加值,從而推出高質量的品牌產品并推送給用戶使用,這樣才能在市場競爭中處于不敗地位。國家圖書館利用數字圖書館建設之機,確立數字資源建設和發布方案,通過自建特色資源、購買授權的中外文商用數據庫、網絡資源采集等方式為用戶提供海量資源;利用網絡推出文獻提供、科技查新、信息咨詢、企業資訊等服務產品,滿足不同用戶群體的信息需求。

  4.3價格策略

  圖書館作為重要的公益性機構,其性質決定不能以經濟效益為目標開展信息服務工作,應當在堅持公益性服務的原則下,在確保服務產品質量和服務水平的前提下,制定合理的信息產品和信息服務價格體系。大部分的基礎性服務應以無償或只收取成本費為主要價格策略,凝結了館員智力勞動的附加值高的信息產品應制定適當的有償服務標準,同時,針對不同的目標用戶群體,有償服務應進行差別定價,以保障信息服務的高質量。國家圖書館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務收費,簡化讀者人館手續。免費服務推出后,服務數據屢創新高,社會影響力顯著增強。通過網絡訪問權限分級設置,在保障知識產權的前提下,對用戶無償開放中外文各類數據庫,同時,針對一些科研機構和企事業單位,適當收取費用,量身定做高附加值的信息產品,獲得了很好的用戶反饋和社會效益。

  4.4渠道策略

  (1)傳統渠道

  圖書館通過實體空間及配套的設備設施向用戶提供信息服務是傳統渠道。影響傳統渠道開展信息服務質量的因素很多,包括館舍布局環境、書刊陳列方式、開館時間安排、室內設計等,需要充分考慮讀者閱讀習慣,營造高雅舒適的閱覽環境,讓用戶有走進圖書館的主觀意愿。國家圖書館總分館設計理念各異,總館北區現代別致,全通透式的室內空間設計讓讀者感受大氣開闊,透明屋頂帶來的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環境;總館南區改造后延續典雅樸素的閱覽環境,為研究型讀者提供了安靜的個人空間;位于文津街的分館(古籍館)傳統古樸,是讀者品味傳統典籍文化的優雅之所。此外,國家典籍博物館和國圖藝術中心的建成開放,大大滿足了社會公眾獲取高水準精神文化的需求,成為國家圖書館公共文化服務的新亮點,在社會中產生廣泛影響。

  (2)網絡渠道

  數字圖書館的快速發展,大大拓展了圖書館開展信息服務和營銷活動的渠道,并逐步占據了主體地位。圖書館應充分利用站將各類資源和服務整合為一體,通過兼具美觀和功能性的設計,使讀者隨時隨地便捷地獲取圖書館的豐富資源和信息服務。國家圖書館通過數字圖書館建設,對站進行了全面升級改版,推出資源、專題、咨詢三大板塊,整合各類資源庫群、實現統一檢索,推出虛擬參考咨詢等各類信息服務產品;同時利用網絡渠道,推出立法決策服務平臺、政府公開信息整合服務平臺、中國少兒數字圖書館、中國殘疾人數字圖書館等專題網站,以滿足各類用戶的信息需求。

  4.5推廣策略

  宣傳推廣是圖書館營銷中的重要一環,包括廣告、公關、促銷等。特別是數字圖書館帶來了圖書館服務的革新,一些很好的數字產品和品牌服務完全不為公眾所知,對很多老百姓而言圖書館仍是看書借書的簡單場所。圖書館員應徹底轉變觀念,積極利用市場營銷中的促銷策略和技巧,主動出擊,廣泛開展對非營利性圖書館信息服務的推廣。唯有此,才能使讀者由不了解圖書館轉而利用圖書館,依賴圖書館。

  (1)新聞宣傳報道

  通過平面媒體、電視電臺等新聞媒體了解社會信息的人群依然龐大,通過此類公共媒體宣傳圖書館是擴大其社會影響力,爭取潛在用戶的有效手段。國家圖書館強調宣傳整體策劃,分專題、有步驟地圍繞節慶日、重大文化工程、重點服務項目,通過召開新聞發布會、約請專題采訪、邀請媒體現場報道、組織稿件刊發連載專版等形式,廣泛開展新聞宣傳報道,在業界和社會公眾中產生了較大的影響力。

  (2)事件與活動宣傳

  事件營銷是制作具有新聞價值的事件并通過具體操作將其傳播出去,集新聞效應、廣告效應、公關效應、形象傳播于一體,是國內外十分流行的一種公共傳播手段。圖書館應通過舉辦研討會、文化活動、展覽講座等邀請讀者參與,并采用刊印宣傳品、服務互動演示、推介信息產品等形式開展營銷,吸引社會公眾了解圖書館,利用圖書館。國家圖書館在春節、世界讀書日、文化遺產日等重點節慶日舉辦豐富多彩的文化活動,每年圍繞社會熱點舉辦各類展覽數十場。“文津講壇”等講座已成為獲得社會公眾認可的一張國圖名片。

  (3)新媒體推廣

  國家圖書館在利用網絡和新媒體技術開展信息服務方面進行了很多有益嘗試:推出“掌上國圖”移動服務品牌,使讀者通過手機隨時隨地查看服務和活動信息、進行OPAC檢索、瀏覽數字資源;與北京歌華有線電視臺合作開通“國圖空間”頻道,使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區配置數字資源觸摸體驗系統,展示特色館藏、電子報刊、在線展覽講座、服務介紹等內容;開通官方微博微信,發布信息并與網友互動,樹立親切友好的圖書館形象。

  4.6人員策略

  圖書館營銷工作能否較好開展,人才是關鍵。圖書館可采取引進專業營銷人員和館員培訓相結合的方式,培養一支既掌握圖書館專業知識,具備較高現代化技術水平,又掌握市場營銷知識的人才隊伍;同時應建立專門的圖書館營銷部門,整體制定營銷方案,通過評估和激勵機制,宣傳推廣圖書館各項服務。國家圖書館辦公室負責全館整體宣傳方案的制定,每個部門都設有專門的宣傳推廣崗位并盡量配備具有專業背景的人員,形成了一支自上而下的宣傳隊伍。一些以開展對外服務為主要工作內容的部門還設有專門的服務宣傳推廣科組,與外界的專業營銷公關機構合作,開展圖書館服務的宣傳推廣。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇2

  1.圖書館營銷概念提出的背景分析

  1.1理論概念延伸至圖書館

  市場營銷是市場經濟的產物,美國市場營銷協會將其定義為:“市場營銷是(個人或組織)對思想、產品和服務的構思、定價、促銷和分銷的計劃和執行過程,以創造達到個人和組織目標的交換⑴。”被譽為“現代營銷學之父”的菲利普?科特勒,在20世紀70年代出版《非營利組織戰略營銷》一書,從此“市場營銷”的概念進人了非營利領域,該概念也延伸至圖書館。對于圖書館而言,營銷是雙向的,一方面,了解用戶進而滿足已有用戶的需求;另一方面,讓用戶充分了解圖書館,開發潛在用戶。圖書館營銷不僅是一種宣傳行為,更是一種促進圖書館與用戶相互了解的行為。這種行為既包括與讀者溝通,也包括在營銷過程中的具體活動,通過營銷活動分析用戶的真實需求并將需求分析結果傳遞給圖書館,而圖書館則將資源與服務信息傳遞給相應的用戶。圖書館營銷強化圖書館與用戶的合作,促進圖書館資源的利用,提升圖書館的影響力。

  1.2圖書館面臨挑戰危機

  隨著互聯網的急劇發展,圖書館對于信息需求者來說已經不是信息檢索的第一站,也不是唯一的一站。2005年美國OCLC的《College Students’per?ceptionsof Librariesand Information Resources》報告表明:89%的大學生選擇搜索引擎作為他們電子信息檢索的開始,而只有2%的大學生選擇圖書館網站。多數大學生置身于高校中,置身于圖書館周圍,但對圖書館缺乏熱度,而對一般公眾而言,這一比例更少。可見,傳統圖書館的知識壟斷時代已經過去,圖書館正在失去其作為主要信息服務提供商的地位。面臨著網絡知識的沖擊和信息服務機構的競爭,圖書館也不得不接受挑戰。

  2.圖書館的營銷策略一從心理學的角度品味圖書館品牌營銷

  面對社會發展、科學技術進步所帶來的挑戰,圖書館有勇氣、有方法、有策略地接受挑戰,營銷就是接受挑戰的有力保障。但就圖書館而言,營銷的概念畢竟不同于企業的營銷理論。圖書館營銷概念強調使用者的需求,以迅速有效的渠道向讀者傳遞所需資料、信息服務等。同時,使讀者認識和了解圖書館,進而喜歡利用圖書館w。所以在圖書館實施營銷策略之前,應該對自身條件有清晰的認識,準確把握自身的優缺點,充分利用自身優勢,克服不足。筆者認為圖書館的圖書資源、整體氛圍、辛勤工作的館員等,甚至是圖書館的一桌一椅,圖書館員的一言一笑都是圖書館的品牌。堅持品牌營銷,從讀者的心理感受出發,樹立圖書館獨有的品牌,品味圖書館無盡的魅力。

  2.1紙質文獻,從心理感覺談起

  網絡時代的到來,提供了獲取知識更為廣闊的平臺,但其沖擊的僅僅是部分知識、部分群體,絕不是全部,圖書館立足之本是讀者更是資源,尤其是紙質資源。從心理感覺來說,紙質資源是任何其他資源載體形式所不能比擬的。曾經用愛不釋手形容讀者對一本書的喜愛,現在,取而代之是iPad、3G、4G智能手機、電子閱讀器等。

  管理心理學中感覺被解釋為:是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或個別部分在人腦中的反映W。感覺由物體作用于感覺器官引起,按照刺激來源于身體的內部還是外部,可以把感覺分為外部感覺和內部感覺,其中外部感覺是由身體外部刺激作用于感覺器官所引起的感覺,包括視覺、聽覺、嗔覺、味覺和皮膚感覺W,這些感覺分別對應著人的五官:眼、耳、鼻、舌、身。閱讀,讓這些感覺器官得到了充分的感受。

  如今,電子資源形式豐富,有視頻、音頻、動畫、有聲閱讀等,電子閱讀器閱讀有字體、顏色、翻頁動作等內容的設置,但筆者認為,正因為可變因素太多,干擾了閱讀的專注度,降低了理解力。筆者將電子器的閱讀稱之為娛樂性閱讀;而將傳統的紙質閱讀稱之為用心地感受。在圖書館的閱讀,更多的是默讀,也正是用心的欣賞與感知、沉浸與思考,是真正視覺的盛宴、心的享受;聽覺,圖書館內張貼“禁止大聲喧嘩”“保持安靜”等溫馨提示語,此時若你靜靜地聽,像置身于書海,有一種翻書的沙沙作響聲,夾雜著輕輕的腳步聲,像大海的聲音,這是圖書館留給聽覺最美妙的享受;嗔覺,是對紙質圖書的一種特有的解讀,不同的書有不同的氣味,或許是墨香,或許是紙香,不同的人感知的結果不一樣;味覺,在圖書館靜靜地讀書,沉醉于其中,回味書中內容,如醉如癡、廢寢忘食、樂以忘憂,這是書帶給我們的精神食糧;觸覺,有著更為神奇而崇高的作用,是啟迪人們心靈的窗口。在圖書館里,手里拿著書,翻閱每一頁紙,每一次翻閱都是一種進步,深深地增加了人對書的喜愛。對書愛不釋手的感覺,不僅僅是對書中內容的眷戀,也是對紙質書特有的溫度、味道的感情的表達。這種曼妙的感覺是圖書館特有的,彌漫在圖書館的每一個角度,像一種魔力吸引著每一位認真讀書學習的讀者。

  2.2環境氛圍,從心理知覺淺析

  感覺和知覺是人的心理過程中認識事物的兩個階段,每個人都是靠感覺和知覺來了解周圍的世界。知覺同感覺一樣,也是對作用于感覺器官的客觀事物的直接反映,所不同的是,知覺不是對事物個別屬性的反映,而是對事物各種屬性和各個部分的整體反映。通過感覺,我們只知道事物的個別屬性,通過知覺,才對事物有一個完整的印象[7]。所以,應該充分利用知覺在人們心理的'作用,加大對圖書館的整體認知與理解,進一步建立圖書館所特有的品牌營銷。

  圖書館與其他環境不同的是圖書館特有的氛圍。如果說圖書館提供的資源構成了學習讀書的資源環境,為讀者提供了查閱信息的便利,那么圖書館特有的環境氛圍則給人們帶來了心靈上的舒適、安逸與充實的感受。圖書館提供的不僅僅是書,更是一個讓人讀書、思考、成長的環境。2014年4月17日上午,北京大學歷史學博士王余光教授在包頭市圖書館進行了“鹿城讀書節”開篇講座《閱讀與經典同行》。講座中,王余光教授從讀書面臨的挑戰,即現代人大量的時間被現代化的工具所分解和紙本閱讀與數字閱讀的選擇博弈講起,整場講座將故事、笑話以及我們身邊的實例相融合,其中,提到讀書氛圍時指出,玩游戲、看電視都需要氛圍,那么讀書、學習更需要氛圍。筆者認為圖書館恰恰提供了這種氛圍。

  有人說圖書館有一種讓人心靜的魔力;也有人說在圖書館就是有一種無形的學習氣氛,別人都在學習,自己不好意思不學習;還有一種說法叫圖書館強迫癥,不去圖書館就無以成學;更有一種神奇的說法,讀書的人在一起的時候會傳播出學習型腦電波,會互相增進影響[9]。這或許就是圖書館的魅力,筆者認為要充分利用這種獨有的環境氛圍,樹立圖書館的品牌。

  2.3愛崗敬業的館員,從態度形成試論

  態度決定一切,細節決定成敗。在信息技術飛速發展的今天,人們基本的信息需求都可以通過網絡得到,而且方便快捷。圖書館要想在網絡浪潮的沖擊下保持自己的一席之地,就需要充分發揮自己的主觀能動性。從用戶的角度出發,積極主動地提供服務,吸引更多的讀者到圖書館來,保持用戶的高度忠誠,這種服務理念的轉變是圖書館營銷的基礎,更是一種態度的體現。美國著名社會心理學家凱爾曼于1958年提出態度形成或改變的模式,即服從一同化一內化。

  2.3.1服從。在圖書館服務中,圖書館員冷言冷語、干私活兒、玩手機、聊天等不良現象時有發生,常常引起讀者強烈不滿,造成讀者和圖書館員的關系緊張、疏遠,影響圖書館的形象與發展。圖書館往往通過制定嚴格的規章制度來約束圖書館員和讀者行為,實際上是一種被迫的服從,服從是表面的、暫時的,所以此現象屢治不止。實際上,制度并不能從根本上解決問題,而且難以從本質上使圖書館員認同、理解以讀者為本的服務理念。

  2.3.2同化。此階段,態度已不再是表面的改變,也不是被迫,而是開始自愿地接受他人的觀點、思想、行為或新的信息、規章制度等,使自己與他人一致。這一階段情感因素起明顯作用,認同依賴于對象對個體的吸引力。依據對同化的理解,培養圖書館員正確的態度,堅定服務理念,不僅要對圖書館員進行專業知識的培訓,更要有對專業認同感的培養。首先,可以對圖書館員進行愛館教育,介紹圖書館的發展歷史、建筑空間的意義、工作的責任感等內容,讓其了解自己的工作環境、內容、意義?,其次,借助于圖書館便利的資源優勢,培養圖書館員閱讀的習慣,以行為促理解,切身站在讀者的角度體會服務中的優缺點。可以在圖書館員之間開展每周一讀活動日或每日一小時閱讀等活動,讓其參與到讀者閱讀活動中,既可以培養其良好的讀書行為,享受閱讀的過程,感受獲取知識的快樂,更能切實體會、理解讀者的行為與心情。

  2.3.3內化。內心發生了本質的變化,新的觀點、新的情感和新的意愿巳經納人了自己的價值體系之內,成為態度體系中的一部分,自然比較穩固,至此,態度真正形成。圖書館員從心里認同、熱愛自己的工作,才能做好本職工作。圖書館是承載文化的公共場所,獲取知識是需求的滿足,更是人追求進步的表現。圖書館員認同自己的工作,理解以讀者為本的服務理念,是尊重讀者,尊重自己的表現,更是尊重文化的表現。理解自己的工作,不論是簡單亦是復雜,不論外界環境如何評價,自己要堅定地理解圖書館工作的重要性和肩負的神圣的使命感。.在此基礎上,熱愛自己的工作,有強烈的主人翁意識,真正做到以讀者為本。有愛崗敬業的館員,自然有忠誠的讀者。以圖書館員形象作為圖書館對外宣傳服務的策略,堅持圖書館的品牌營銷。

  3.結語

  2012年,清華大學圖書館的視頻短劇“愛上圖書館”項目榮獲IFLA圖書館國際營銷獎首獎。在2012年2月10日,《圖書館報》對該項目做題為“打開圖書館新媒體營銷之門記清華大學‘愛上圖書館’項目報道,清華大學圖書館負責“愛上圖書館”項目的韓麗風介紹說:“我們堅持在利用新媒體營銷圖書館的道路上繼續前行,挖掘讀者心中的圖書館之愛,彰顯圖書館員心中的圖書館之愛。”借助網絡的一句流行語,“愛她就要和她在一起”,筆者從讀者的心理感受出發,提出圖書館的營銷三策略,以期用戶品味圖書館的魅力,愛上圖書館。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇3

  1高校圖書館引入“市場營銷”理念的必要性

  1.1市場營銷與圖書館營銷的區別

  市場營銷是以盈利性為目的,其不僅能帶來經濟利益,還能創造顧客,獲取和維持顧客,實現雙贏或多贏;而圖書館營銷則是以非盈利性為目的,旨在推廣高校圖書館的各項服務和館藏資源,充分挖掘和實現信息資源的使用價值,強化圖書館在讀者心目中的形象和重要性,滿足讀者不同的信息需求。

  1.2高校圖書館引入市場營銷理念的必要性

  1.2.1圖書館自身生存發展的需要

  大多數高校圖書館的服務都還處于比較傳統的階段,館員不注重為讀者提供最優質的新型服務來滿足讀者的需求。圖書館應借鑒“市場營銷”的理念和技巧,充分了解讀者的需求,深層挖掘圖書館的館藏資源,不斷提升圖書館資源和服務的層次,為圖書館事業的可持續發展打下根基。

  1.2.2讀者對信息需求的要求不斷提高

  信息在社會經濟生活中發揮著重要的作用,讀者對信息的需求量不斷增加,同時,讀者對信息質量、信息來源的廣度、獲取的時間等期望越來越高。為滿足讀者對信息的需求,圖書館應及時根據市場信息的變化和讀者需求的變化趨勢,整合內部微觀環境,為讀者找好、找全信息資源,挖掘高質量的信息資源,開展圖書館信息營銷,提高資源利用率和讀者的滿意度。

  1.2.3競爭對手所給予的壓力

  在互聯網的作用下,信息公司、服務公司、咨詢公司等信息機構如雨后春筍般紛紛涌現,他們以現代化的服務、靈活的經營方式為用戶提供個性化的信息,給圖書館的生存和發展帶來嚴峻的挑戰。因此,圖書館要積極進行信息資源和服務的營銷來提高圖書館在信息市場的競爭力。

  2高校圖書館營銷存在問題及原因分析

  投資、服務與管理是高校圖書館可持續發展的要素。目前還有很多地方的高校圖書館存在資金申請不到位、館藏量不達標、新書更新頻率低下、新興媒體技術得不到應用、專業技術人員缺乏等問題,嚴重影響了圖書館的可持續發展和創新。現結合市場營銷的4P理論和市場營銷的3C理論對高校圖書館存的問題和原因進行分析。

  2.1圖書館的'營銷產品跟不上發展步伐

  營銷產品是指圖書館的紙質資源、數字化資源與圖書館服務。目前高校圖書館采購資源時沒有結合學校所開設的重點學科、研究項目、新興媒體、技術相關的科目進行購進。有些高校圖書館因為資金缺乏,幾年沒有購進圖書和資源,或者是專門購進一些特價圖書、教材、盜版圖書等充當圖書館的館藏。圖書館購進資源只是為了評估能達標,重在于“藏”,而沒有“營銷”,沒有考慮讀者的需求,跟不上社會發展的步伐。

  2.2圖書館產品營銷沒有價格優勢

  在市場營銷中,價格決定了企業的生存與發展。圖書館是一個非盈利性的公益組織,以免費的服務方式為主。圖書館的產品營銷價格主要是指讀者在圖書館所用的時間、精力、不友好的用戶系統(圖書查詢系統、數字資源檢索系統、光盤管理系統)等等。

  2.3圖書館的營銷渠道單一

  傳統的高校圖書館營銷渠道主要是以實體圖書館、圖書館網站為主,營銷渠道單一。若圖書館沒有豐富的資源和人性化的服務,很難吸引讀者主動上門索取資源。另外,多數圖書館的網站內容比較單一,主要是一些新聞動態、圖書信息的查詢、數字資源的查詢與下載等功能。

  2.4沒有設置“營銷”部門和固定專職人員

  開展圖書館營銷活動需具有營銷專業知識和營銷經驗的營銷型人力資源隊伍,由營銷專職人員編制圖書館營銷計劃、撰寫營銷方案、實施管理營銷的整個過程、評估營銷績效等工作。目前由于圖書館的人員編制、經費等因素,很多高校圖書館都沒有設置營銷部門和固定的專職人員開展圖書館的營銷工作,造成營銷工作難于開展。

  3高校圖書館營銷策略

  3.1確立目標市場,分析用戶需求

  高校圖書館要搞好信息資源營銷,首先要根據自身的情況,確立自己的目標市場,然后依據市場調研的結果進行分析研究,掌握讀者的現實需求和潛在需求,為不同的讀者提供不同的信息,制定不同的營銷策略和方案,提高用戶滿意度。筆者于2014年7月至2015年3月,對廣東工程職業技術學院圖書館專業的學生進行了問卷調查,調查內容包括:圖書館的資源購買及利用、服務、檢索行為、讀者需求及期望等方面,發放問卷300份,回收有效問卷282份,問卷調查統計分析結果顯示:

  (1)60%的學生對圖書館現有的資源和服務不是很了解,40%的學生認為在接受了圖書館的讀者培訓后,對圖書館的資源和服務有所了解和認識。圖書館可以將讀者培訓作為向學生進行服務營銷的主要手段。

  (2)85%的受訪者認為圖書館內的環境建設是非常重要的。因此,圖書館應以“文化引導、環境育人”為目的,拓展圖書館的服務視野,提高圖書館的服務水平,打造圖書館的服務品牌,提升學校的文化生活層次,體現“以人為本”的理念和“大氣而又實用”的文化品格,使圖書館成為學校重要的文化窗口和文化建設亮點。

  (3)90%的學生認為在學校學習期間,必須考過幾個與專業技術相關的技能證書,才容易找到比較好的工作。圖書館可以建立與學生所學專業對口的各類專業技能考證考級資源中心,為學生考證考級檢索和利用資源提供便利。

  (4)80%的大三畢業生都會用大半年的時間找工作,圖書館可以為學生就業提供資源和服務,引進就業數據庫和開展就業前的指導與培訓等工作。

  (5)98%的學生都有用手機上網的習慣。圖書館應該將手機移動技術運用到圖書館服務中,讀者可以通過手機移動技術了解圖書館的新聞、動態、圖書查詢、預約、續借、電子資源檢索、下載等服務。

  3.2制定一套完整的營銷方案

  開展圖書館營銷,除了有人力資源保障外,還要制定有效的營銷方案。結合市場營銷的4P理論和3C理論,合理制定出各種營銷的具體實施方案,并把這些營銷方案有機地結合起來,實現各種營銷方式的相輔相成、相互促進,達到更好的效果。此外,還要在營銷實施過程中不斷地通過各種途徑吸收反饋信息,并不斷地更新完善,最終形成一套統一、穩定、符合自身發展需要的營銷方案。

  3.3建立產品營銷策略

  圖書館在產品營銷方面,可以結合當今信息網絡技術的發展和學校師生的需求,從紙質資源、電子資源、圖書館環境設計和網絡營銷4個方面開展產品營銷活動。

  (1)紙質資源營銷。雖然現在網絡技術比較發達,但是電子閱讀并不能取代傳統的紙質圖書,很多讀者還是認為,紙質圖書讀起來比較方便,拿起紙質圖書會有讀書的感覺,而且紙質圖書容易記憶和做筆記。因此在營銷方面,可以結合本校開設專業特色、科研研究項目和新興媒體產品知識,有目的地購進最新的書籍作為館藏資源,同時結合讀者的需求,人性化地開展圖書營銷活動,大力宣傳圖書館的資源和服務,吸引更多的讀者利用圖書館的資源,提高圖書館資源的利用率。

  (2)電子資源營銷。目前,電子閱讀已經成為較流行、時尚的一項閱讀方式。電子資源攜帶、查找、閱讀方便,讀者可以不受時間、地點限制,隨時隨地就可以閱讀。因此,圖書館應注重對現有館藏電子資源進行營銷,讓更多的讀者了解、利用電子資源,吸引和維持更多的讀者來圖書館。

  (3)圖書館環境設計營銷。在環境設計營銷方面,應以舒適、溫馨為主題,為讀者提供一種舒適的閱讀環境。在設計方面,每一個細節布局都要體現人性化設計,能體現圖書館的文化內涵,利用隱形營銷營造好口碑。

  (4)網絡營銷。網絡營銷成本低、傳輸速度快、范圍廣。將圖書館的資源和服務通過網絡營銷向全校的師生宣傳、推廣,樹立圖書館品牌效應。

  3.4拓寬圖書館的營銷渠道

  積極引進市場營銷技巧和策略,用各種方式和渠道宣傳、推廣圖書館的資源和服務,展現圖書館的特色成果,提高圖書館的知名度,拓寬圖書館的營銷渠道。利用圖書館網站、移動圖書館、微信、微博、校園廣播、報刊、宣傳冊、微課程、微視頻等宣傳、推廣圖書館的資源和服務,吸引讀者關注和利用圖書館,為營銷活動奠定良好的客戶基礎。

  3.5造就一批專業的營銷館員

  在開展營銷工作時應積極引進具有營銷觀念和營銷知識的復合型人才,或在本館原有館員中篩選具有高水平、高素質的人才,通過脫產學習、專業培訓、繼續教育等方式進行系統的培訓。培養出既具有圖書館專業知識,又具有營銷專業知識的高層次營銷館員,為圖書館營銷活動的開展提供強有力的人力資源保障。

  3.6建立一套科學的測評機制

  為了提高校圖書館的服務質量,贏得更多讀者來“消費”,應建立一套科學的測評機制,一方面感知圖書館服務效果和存在問題,另一方面了解讀者信息行為和信息需求的變化。只有通過有效的測評機制,對服務營銷進行及時、全面的評估和監管,才能知道服務營銷是否達到目的。對沒有達到預期效果的,需認真分析其原因,及時采取相應措施加以更正和完善,切實滿足廣大讀者對服務質量的高層次需求。

  4結語

  基于4P和3C理念的圖書館營銷是高校圖書館發展的必然趨勢。應借鑒營銷的方法和技巧,開展圖書館宣傳營銷,使圖書館各種館藏資源和服務發揮最大的功能和作用,最大限度地發揮高校圖書館的教育效果和社會效益,提高圖書館的競爭力和社會影響力,推動圖書館的可持續發展。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇4

  關鍵詞:公共圖書館;營銷工作;營銷策略

  一、公共圖書館開展營銷工作的必要性

  (一)公共圖書館營銷是信息服務市場的需求。21世紀人類進入了信息經濟時代,在這樣的大環境下,公共圖書館不再占據著信息服務中的絕對壟斷地位,多種多樣的信息服務機構成為了公共圖書館的強大競爭對手,公共圖書館面臨著前所未有的發展壓力。雖然公共圖書館相對于其他信息來源渠道更為可靠,但由于其服務機能存在一定的不足之處,導致了其市場競爭力不夠強,公共圖書館用戶流失情況日益明顯。為了改變這一現狀,公共圖書館必須引入營銷理念,明確信息用戶的需求,開發多樣性的信息服務,增強市場競爭力,謀取更為廣闊的發展空間。

  (二)公共圖書館營銷有利于改善公共圖書館的社會認知。隨著信息技術的發展,公共圖書館作為信息服務的主力軍,已經根據時代發展的需求,針對于信息產品、服務模式等多方面進行了改革,也獲得了極大的成功,已經發展成為一種新型的信息服務機構。然而,人們對于公共圖書館的認識還僅僅停留在原始的印象中,未能對公共圖書館做到真正的了解,對于公共圖書館能夠提供的信息服務詳情并不熟悉。因此,公共圖書館必須運用營銷的手段,將公共圖書館的信息產品、服務內容展示給社會大眾,讓社會大眾充分了解公共圖書館,并給予更多支持與合作。

  (三)公共圖書館營銷能夠實現社會效益最大化。公共圖書館的主要作用就是為社會大眾提供信息服務,以這種形式來服務于社會。為了能夠將公共圖書館所擁有的資源發揮更大的作用,就必須以用戶的需求為出發點,將信息服務作為公共圖書館發展的社會責任,為社會大眾提供更高質量、更為全面的信息服務。公共圖書館營銷帶來了公共圖書館產品、功能、服務的變化,必然會引起社會大眾對公共圖書館期望的變化,從而使社會大眾獲得更大的選擇空間,在不斷開發公共圖書館作用的同時,滿足社會大眾對于信息服務的需求,也就實現了公共圖書館社會效益的最大化。

  二、公共圖書館開展營銷工作策略

  (一)合理配置公共圖書館營銷資源。一是培養公共圖書館營銷人才,建立強大的團隊。任何一項工作要想取得成功,就需要有高素質的人才作為基本保障。公共圖書館營銷工作更是需要能力強的營銷人員。因此,公共圖書館必須加強人才的培養,將公共圖書館服務工作與營銷技巧結合在一起,培養具有綜合能力的營銷人才,并且根據不同人才的優勢區別,合理地分配崗位,對人才資源進行更為科學的`配置;二是擴展投資渠道,尋求資金保障。公共圖書館營銷需要足夠的資金用以運轉,資金不足是目前大多數公共圖書館營銷的主要障礙。首先,公共圖書館應當制定切實可行的營銷計劃,以此來爭取政府撥款,提供專項資金;其次,公共圖書館應當利用一部分資金去撬動更多的資金,爭取社會機構的合作,實現資金活用;最后,公共圖書館可以通過建設基金會,向社會募集善款。

  (二)普及公共圖書館營銷相關知識。目前,公共圖書館對于營銷的認識不足,或者存在嚴重的偏差,對于公共圖書館營銷工作有著不利的影響。因此,必須盡快普及公共圖書館營銷相關知識。首先,公共圖書館學會應當發揮指導作用,將營銷培訓普及到各個公共圖書館;其次,各級公共圖書館應當積極響應號召,參與營銷相關的學術研究,探尋更為可行的公共圖書館營銷途徑;再次,公共圖書館應當對內部員工進行定期培訓,讓員工通過不斷地在營銷的氛圍內學習、鍛煉,提高其營銷能力,掌握營銷的技巧與方法。

  (三)完善公共圖書館營銷體系。一是建立與社會各界的合作機制。公共圖書館營銷既涉及到圖書館相關理論,也涉及到營銷學知識,因此公共圖書館必須通過積極與各界合作,才能實現營銷目標。首先,公共圖書館應當積極與政府合作,獲得政府大力支持;其次,要與相關企事業單位進行合作,共同開拓公共圖書館市場,熟悉營銷的方法和手段,獲得更大的發展潛力;二是完善用戶溝通機制。要想使公共圖書館營銷真正地成功,熟悉用戶的信息服務需求是根本。因此,公共圖書館必須建立用戶溝通機制,將用戶分為不同的群體,并且針對不同群體對于服務的需求差異,制定具體的服務策略。另外,用戶的需求也是在不斷變化的,因此公共圖書館對于用戶需求的了解必須具有動態性,根據用戶需求調整服務方向,才能一直滿足用戶的需求,而不至于被市場所淘汰;三是選擇恰當的營銷宣傳方式。隨著媒體的不斷發展,營銷宣傳方式的選擇也越來越多樣化,公共圖書館營銷應當根據自身的服務特性和用戶群體的特點來選擇恰當的宣傳方式。公共圖書館可以通過傳統媒體進行宣傳,這種方式涉及到的用戶群體廣,吸引力大。也可以選擇網絡推廣的方式進行宣傳,這種方式傳播效率高,針對性較強。還可以選擇體驗式營銷,使用戶體會真實的消費感受,體現營銷的個性。

  (四)建設特色公共圖書館服務品牌。一是樹立深刻的品牌意識。品牌意識是推動營銷成功的重要因素。對于公共圖書館來說,其品牌指的就是公共圖書館所擁有的館藏資源、信息產品、個性化服務等方面的優勢。公共圖書館應當充分了解自身在信息市場以及用戶之間的影響力,充分挖掘自身所具備的特色,打造屬于自己的品牌。以品牌來作為吸引用戶、服務用戶的基本中心,將品牌推廣到信息市場中去;二是完善品牌管理體系。所謂的品牌管理,就是將該品牌的相關產品以及服務作為發展的關鍵,同時運用相關的資源和發展策略,以推動品牌的打造、維護和發展為目標的相關管理行為。建立并完善品牌管理體系,能夠將品牌管理作為一個有機的系統,明確其管理職責、管理流程、管理方式,并且在管理制度的指導下,加強各部門之間的合作,實現更為有效的品牌管理;三是提升產品與服務質量。公共圖書館品牌的打造依靠的就是高質量的產品和個性化的服務。如果公共圖書館僅僅是依靠響亮的口號來吸引用戶,但卻未能提升產品質量與服務水平,那么其營銷結果與用戶的期望就會有很大的差距,自然不會取得成功。因此,要想打造強力的品牌,就必須提升產品質量與服務水平;四是建設高素質營銷隊伍。品牌營銷主要依靠營銷人員的素質和能力。因此,公共圖書館必須要通過教育與培訓來提高營銷人員的素質,建設一支能力強大的營銷隊伍,使用戶感受到公共圖書館品牌強大的吸引力,吸引更多的用戶前來消費。另外,強化營銷隊伍還能夠形成強大的精神動力,提高公共圖書館營銷的整體實力。

  (五)總結公共圖書館營銷經驗。一是制定合理的工作總結周期。公共圖書館營銷要不斷取得進步,就要不斷進行反思、不斷地總結營銷經驗,而工作總結的周期關系到工作總結所能帶來的效果。一般來說,公共圖書館工作總結周期為一個月或一個季度,通過定期的總結和分析,能夠幫助公共圖書館營銷更快發展;二是明確工作總結的具體內容。公共圖書館工作總結的內容涉及到多個方面,除了一般總結中出現的營銷數額、媒體報道數量等內容之外,還應當重視營銷為公共圖書館帶來的發展效果、工作的反思、營銷的側重點等內容的總結,通過對相關內容更為全面的總結,能夠更有效地避免影響問題,獲得更實用的營銷經驗;三是運用恰當的總結方法。目前,公共圖書館的營銷總結方法還比較欠缺,總結工作只是體現在數量上,而對于不同方面之間的聯系、影響作用的分析能力還不足。因此,公共圖書館工作人員應當積極接受概率統計以及數理分析等方面知識的培訓,努力提高數據的分析能力,并將分析知識運用到實際工作中,為公共圖書館營銷工作的開展發揮更大的作用。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇5

  〔論文關鍵詞〕數字圖書館信息營銷信息營銷機制

  〔論文摘要)本文介紹了數字圖書館信息營銷機制的含義,分析了數字圖書館實現信.息營稍機制的原因,以及怎樣建立數字圖書館信.息營梢機制。

  隨著我國社會主義市場經濟體制的確立,信息產業在我國勃然興起,在信息市場化浪潮中,圖書館面臨著更為激烈的競爭,圖書館的生存與發展受到了嚴峻的挑戰。如何擴大自身產品與服務的銷路,這是圖書館尤其是數字圖書館考慮的重要問題。

  1信息營銷機制的含義

  1.1信息營銷的含義

  國內圖書館從20世紀90年代初開始思考圖書館進行市場營銷理論的可行性,到目前已基本達成了共識。數字圖書館的信息營銷就是數字圖書館對其信息產品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷,實現與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶需求的一系列過程。這一過程開始于信息機構對潛在信息用戶消費需求的市場調查、分析,終止于最后滿足于目標用戶(現實用戶)的具體信息需求,完成于與他們的價值交換。其核心和本質就是發現信息用戶,挖掘信息需求,它強調以信息用戶為中心以及服務至上的工作理念。數字圖書館信息營銷內容包括信息產品的營銷與信息服務的營銷。通過信息營銷,縮短了圖書館、信息用戶和社會之間的距離,最大限度地發揮了圖書館信息資源的作用。數字圖書館不應滿足于現有市場區隔與份額,必須以與時俱進的戰略眼光與勇氣,高度重視信息營銷工作,不斷推陳出新,適應市場化信息時代需要,建立完善配套的信息營銷體系,形成科學有效的信息營銷機制,大力拓展市場生存空間。

  1.2信息營銷機制的含義

  信息營銷只是一種活動,一個過程。而信息營銷機制就涉及到市場、競爭對手、用戶等多方面的內容,它是在這些因素的基礎上形成的。數字圖書館的信息營銷機制就是在選定目標市場的基礎上,對其規模、需求以及市場上的競爭對手以及自身能力等因素進行分析,以確定有特色的能更好地滿足特定需求的服務產品,在削弱競爭對手的同時,強化自身優勢。

  2數字圖書館實行信息營銷的地位和作用

  數字圖書館實行信息營銷,是適應時代需要、謀求自身生存發展和滿足用戶需求的必然要求。市場經濟條件下,知識經濟興起,信息產業蓬勃發展,數以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心成立,徹底摧毀了“田園式”的傳統圖書館模式,圖書館的生存和發展面臨嚴峻的挑戰,也出現新的發展契機。我國已加人WTO,國外的信息服務業也相繼進入我國,各類信息機構紛紛登臺,相互角逐,傳統的圖書館不改革創新主動出擊,仍然固步自封,將喪失競爭力,其生存空間必然受到擠壓。因此數字圖書館必須對自身的觀念與管理策略作出相應的調整,特別是要適應市場化和信息化,實行信息營銷,增強造血功能。同時,數字圖書館的信息用戶的信息需求內容越來越多,要求越來越高,要滿足用戶的信息需求,數字圖書館也必須做出相應的調整,變被動服務,為主動營銷。所以,實現信息營銷不僅是數字圖書館自身的要求,也是社會和信息用戶的要求。數字圖書館實施信息營銷時,重點是迅速獲取用戶需求的變化趨勢,整合內部微觀環境,作出適應環境變化的反饋。通過信息營銷,了解需求,提供服務,把最好的信息,用最方便的方法,在最好的時機送到最需要的人手中,更好地服務讀者,樹立形象,擴大影響,取得良好的經濟效益和社會效益。

  3數字圖書館信息營銷機制的特點

  3.1信息營銷資源數字化

  傳統圖書館以收藏、加工、保存圖書、期刊、資料等紙張為載體的文獻信息為主,局限于印刷的文本信息。數字圖書館的信息資源是經過數字化處理的標準化信息,包括文本、程序、聲音、圖像等二進制文件和多媒體信息。信息多以磁盤、光盤形式存在,并可實行網絡查詢、下載,信息量更大,傳送更加快捷。信息營銷資源的數字化,不但包括以上信息產品,還包括一系列的基于數字化網絡系統的信息服務,如特色數據庫信息檢索、個性化、實時交互式數字化、網絡化參考咨詢服務。

  3.2信息營銷平臺網絡化

  信息高速公路的出現,大批計算機管理軟件系統的開發和運用,給信息營銷提供了迅捷的營銷平臺和空間。圖書館既是信息源,又是信息用戶,成為信息網絡上的具有經濟實體的節點。每個數字圖書館可以通過網絡,把自身豐富的信息物質送上信息高速公路,實現各圖書館間的信息資源優勢互補,有利于高效、經濟、合理地開發利用;可實現需求用戶的遠程訪問,擴大用戶群,增加經濟效益;也使圖書館工作人員從大量、繁瑣的手工勞動中解放出來,從事信息的深層次加工和組織多層次信息咨詢服務,直接參與市場,成為信息技術的中介,因此產生了“網上信息員”、“網上導航員”、“網上沖浪員”等以智力勞動為主的新型圖書館信息服務人員。隨著海量數字化存儲、信息數據的標準化,數字圖書館信息資源將逐步實現全球共享。

  3.3信息營銷主體產業化

  在市場經濟條件下,圖書館為了更好地為社會服務,滿足讀者的信息需求,在完成公益性服務的同時,開展各種類型的有償信息服務,已經得到社會和讀者的認可。不僅可彌補國家投資的不足,也可以促使圖書館有自我生存的自身發展能力。隨著市場經濟的發展,原有的公共圖書館、專業圖書館、學校圖書館等機構從單純公益型向以公益型為主,經營型為輔的服務機構轉變。而部分數字圖書館正向經營型發展,把服務推向市場,定位以生產和經營信息產品為主,開展信息的深加工,如代查、代檢索、代翻譯、代辦手續、代復制、聯機檢索、光盤檢索、聯機目錄查詢、網上專題信息服務等。提供信息資源的范圍和載體更廣泛。圖書館從文獻資料的收藏者和提供者,轉變為信息產品的生產者、開發者和提供者,逐步成為新型信息服務產業。

  3.4信息營銷對象多元化

  與信息高速公路接軌的每一個數字圖書館,在高度開放的網絡中,既是信息源,又是信息用戶,還是為公眾服務的特殊窗口。由于信息資源的充分共享,圖書館間相互滲透、融合,形成了一個整體。表征為用戶群體傳統的專業、地域等界限日益模糊,每個數字圖書館面對的都將是多層次、多類型、多地域的.用戶群體。

  3.5信息營銷模式開放化

  數字圖書館營銷模式由傳統的相對封閉的服務向滿足全社會各階層讀者需求的開放型服務轉變,以主動向廣大讀者提供各種服務為己任。開始突破圍墻,跳出固定場所,主動接觸社會,擺脫了傳統文獻處理的限制,在信息的采集、加工、組織、服務方面,面向網絡環境,以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務系統。面對社會的信息需求,圖書館的服務已經開始走出圖書館,面向社會、面向需求、上門服務。在做好陣地服務的同時,工作人員主動與用戶聯系,了解需求,采用新的服務方式,主動為讀者服務。隨著社會的發展,信息社會的建立,圖書館將沖破傳統營銷模式緊密地配合社會需求,提供特色服務,有針對性的服務,提供遠程交互式、針對個性化、綜合集成化、增值立體化等多種形式的參考咨詢服務,不斷提高讀者的滿意率。

  4如何建立數字圖書館信息營銷機制

  建立數字圖書館的信息營銷機制,主要應從內、外兩個方面人手,外則要建立適應外部環境的市場營銷體系,內則須建立健全靈活高效的內部運行機制,做到既滿足社會需求,又推動自身發展,實現社會效益和經濟效益雙贏。

  4.1建立適應外部環境的市場營銷體系

  4.1.1以信息營銷觀念樹立全新的建設觀

  從市場營銷的觀念來看,建設數字圖書館的關鍵不是我們能夠做什么,而是我們需要做什么,是我們怎樣做,做什么才能最好地滿足信息用戶目前以及將來的需求。對數字圖書館的建設而言,信息營銷是出發點,也正是基于這樣的觀念與模式才能使得我們的數字圖書館建設獲得成功,不僅把事情做好,更重要是要把事情做對。

  4.1.2強化市場調研提供決策依據

  雖然市場調查本身不是預測,但通過調查我們可以掌握和積累大量的信息,為科學決策提供依據。市場營銷的基本立足點是了解用戶需求,然后以合適的產品與服務來滿足這樣的需求。從用戶需求的角度來看我們必須經過大量的實際調查研究,從傳統圖書館幾十上百年的運作經驗來推測數字圖書館的用戶需求是不太現實的。數字圖書館市場營銷,必須考慮到新的用戶需求與行動模式環境變化的影響。數字圖書館的用戶需求從傳統的信息獲得轉化到知識交流,從單一的信息需求轉化到對信息綜合分析得出解決方案的要求。同時,用戶對信息需求的行為模式也發生了變化,更多地希望能夠隨時隨地獲得信息,而不受傳統圖書館的營運時間的限制等。

  4.1.3目標市場定位策略

  目標市場是指圖書館在對其用戶及其需求的研究與分析基礎上,進一步細分市場,從而為其確定特定的信息服務范圍。也就是圖書館投其所好,決定為之服務的哪個顧客群。為作好目標市場定位,主要從市場狀況、竟爭對手、經營政策和自身條件等四個方面進行分析,在科學分析的基礎進行目標市場定位。

  4.1.4采取與市場相適應的營銷戰術

  營銷戰術指的是組織對其內部與實現營銷戰略有關的各種可控因素的組織與運用。結合數字圖書館而言,主要有:

  (1)產品策略。數字圖書館的產品一般是指信息產品或信息服務。其中信息服務很可能成為數字圖書館服務的主要產品。

  (2)價格策略。數字圖書館是否需要價格策略,這個問題一直是討論的熱點。然而在數字圖書館的服務中,全部免費幾乎是不可能的。對于數字圖書館產品與服務而言,其定價與付費方式都是一個麻煩的問題。但在激烈的市場競爭中,價格策略在營銷組合中起重要的作用。

  (3)分銷策略。分銷策略就是在合適的地方賣合適的產品。數字圖書館不能像傳統圖書館那樣單打獨斗,要實行相互縱向及橫向的聯合,以發揮各自的優勢。聯合的可能是其他圖書館、信息服務廠商、通訊服務等。

  (4)促銷策略。促銷手段多種多樣,可以通過多種途徑來進行宣傳。如免費的公益廣告;同新聞單位合作,利用電臺、電視臺等傳媒并辦一些服務專欄;充分利用網絡優勢,大力宣傳本館的服務。

  (5)品牌策略。樹立數字圖書館的品牌形象,擴大自身的影響和知名度,立足于優勝劣汰的競爭環境中。

  4.2建立健全靈活高效的內部運行機制

  4.2.1構建營銷管理的原則

  數字圖書館的信息營銷體系建立后,其內部必須要有健全的運行機制和管理機制。營銷管理的原則:

  (1)營銷目標的一致性。滿足既有市場需求和激發潛在市場需求,擴大市場占有率。

  (2}營銷動作協調性。避免由于一個環節步伐的不和諧造成整體效率下降。

  (3)信息反饋的及時性。及時獲取反饋信息,以便調整營銷策略。

  4.2.2建立健全的營銷激勵機制

  大量的工作實踐證明,人的積極性和創造性的發揮,是與人所受的激勵程度相聯系的。在數字圖書館工作中,有效的激勵方法有物質激勵、目標激勵、競爭激勵、感情激勵等,為了發揮激勵的積極作用,防止產生消極的作用,掌握正確的激勵原則是十分必要的。

  4.2.3強化信息營銷的基礎設施建設

  為保證信息營銷目標的實現,應切實加強信息營銷工程的基礎建設。一是網絡建設。圖書館系統具有強大的營銷優勢,整個中國圖書館是一個強大的營銷網絡。數字圖書館可以利用這一優勢和網絡開展信息營銷服務。二是人力資源開發。在強化整體隊伍的業務和職業道德素質建設的同時,要注意信息營銷人才的開發。數字圖書館的信息營銷的實現,缺乏的不是環境和條件,而是營銷人才。

  4.2.4建立有效的營銷管理制度

  為保障營銷工作的有效進行,數字圖書館必須加強營銷工作的制度化建設,保證信息營銷的地位,真正做到營銷活動圍繞市場運轉,滿足信息用戶的需求。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇6

  1研究現狀

  筆者以“主題=(‘圖書館’+‘高校圖書館’)×(‘查新’+‘科技查新’)×(‘營銷’+‘推廣’)”為檢索式在中國知網里檢索文獻,截止到2017年3月5日,共獲得相關文獻75篇,除去信息和閱讀推廣等文獻,只有兩篇文獻對高校圖書館科技查新服務進行了研究,其中一篇是由北京師范大學圖書館李廣利老師發表的“高校圖書館科技查新服務營銷策略研究”,從整時營銷、杠桿營銷、價格營銷等幾個角度提出了營銷策略[3],另一篇是由長安大學圖書館李旭芬老師發表的“高校圖書館查新站的形象營銷”,分別從高校內部和外部兩個方面探討了高校圖書館查新站形象營銷的策略和手段[4],以上兩篇文獻更多的是從理論、策略方面的研究,并未給出實際可操作的方式方法,筆者在分析本館查新站近4年查新服務數據的基礎上,歸納總結出實際可行的校外用戶營銷推廣方式。

  2長沙理工大學查新站現狀

  長沙理工大學查新站有2個查新審核資質,分別是2012年由中國電機工程學會認定的電力查新資質和2014年由教育部認定的理工類的查新資質,在教育部認定之前一直代理湖南大學的查新站做查新。長沙理工大學圖書館查新站近4年的查新量及用戶來源,見表1。由表1可見,長沙理工大學圖書館查新站自查新量及用戶范圍迅速增長,但校內用戶量增長卻相對緩慢,而且校內用戶量所占總用戶量比重相對較低。對于一些只服務本校的查新站,可能校內委托量是大幅減少的,這和教育部博士點基金項目取消有很大關系,由此可見,高校圖書館查新站走出去必要性和必然性。

  3主要推廣方式

  長沙理工大學圖書館查新站依托電力和教育部2個查新資格,及時轉變服務思維并調整服務方式和策略,在充分服務校內用戶的基礎上積極開展社會服務推廣工作,并且取得了一定的成效。筆者在分析長沙理工大學圖書館查新站近4年查新報告數量、查新目的以及用戶來源的基礎上,歸納總結出實際可行的校外用戶營銷推廣方式與兄弟查新站共同學習。

  3.1查新推廣人人有責

  長沙理工大學圖書館鼓勵每位館員對科技查新工作進行營銷推廣。因為科技查新是收費性服務,所以長沙理工大學圖書館首先制定明確的推廣獎勵制度,然后對全館職工進行科技查新工作的通識培訓,并且為有客戶推廣潛力的館員印發科技查新推廣名片,對每個新增客戶進行來源登記,年終根據每個館員名下的客戶量依照獎勵制度給與相應比例的提成。從這2年長沙理工大學圖書館查新量增加及用戶來源分析來看,基于全員營銷的用戶增加明顯。

  3.2大客戶細服務

  為大客戶提供精細服務。無論是教育廳重點項目還是電力項目,無論是項目申報還是鑒定報獎材料提交都比較集中,這就導致查新項目比較集中,而且有不少查新項目時間非常緊迫,所以查新用戶尤其是集團用戶很多的時候追求的可能不是查新報告價格的優惠,而是能夠及時準確的出具查新報告,對此我們采取大客戶優先加班,送報告到手以及包順豐快遞的精細服務措施,這不僅保證了服務的準確及時還提高了用戶的滿意度和忠誠度。

  3.3走進開發區

  館領導帶隊去拜訪高新區中小創新企業。大眾創業萬眾創新的大環境下,中小企業是創新的生力軍,但由于中小企業大多是初創企業,資本不夠雄厚,員工相對較少,信息獲取不夠全面,導致有些企業申請創新型科技項目可能是閉門造車。長沙理工大學圖書館在分析前期一些中小企業用戶的突出問題的基礎上,與高新區合作,采取上門推廣培訓,既為中小企業推送了服務,又為自己獲得了客戶。

  3.4走進校友會

  借助建校60周年契機向各地校友推廣母校圖書館查新服務。2016年是長沙理工大學建校60周年,各地區校友/校友會都有回母校看看的想法。筆者以電力、土建、交通和水利為主,校友也多集中在這些行業,尤其是電力行業的校友,早期校友已是公司或部門負責人,新校友又是科研主力,而且電力行業項目申報大都有查新要求,所以長沙理工大學圖書館和學校校友辦合作,印發校友會宣傳冊,把圖書館科技查新服務推廣給每位回校參觀的校友并把該項服務帶給分布在各地區的校友會。從長沙理工大學圖書館查新站服務覆蓋區域量看,我們的這項推廣是很有成效的`。

  4結束語

  高校圖書館科技查新作為一項服務走出去是必需且必然的趨勢,推廣的方法和策略也會根據各館專業及用戶的不同而不同,但各館對出高質量的查新報告和有高水平的查新員要求是一致的,這就要求各館在積極推廣查新服務的同時,更要注重查新員的培養和激勵,為查新的可持續發展提供保障。

  [參考文獻]

  [1]儲曉露,諶凱,林志堅,等.國內科技查新的分析研究[J].競爭情報,2016,(2):40~45.

  [2]任湘,龍鳳姣,余禮.中國科技查新研究綜述[J].農業圖書情報學刊,2013,(11):60~64.

  [3]李廣利,劉蘭,張芹.高校圖書館科技查新服務營銷策略研究[J].圖書館工作與研究,2014,(3):13~16.

  [4]李旭芬.高校圖書館查新站的形象營銷[J].科技情報開發與經濟,2013,(10):36~38.

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇7

  【關鍵詞】營銷信息營銷信息服務營銷

  【摘要】信息時代的到來,加速了圖書館與市場的接軌,因此,圖書館有必要引進營銷觀念。本文論述圖書館引進營銷的必要性和優勢,并提出了實施營銷的基本原則。

  隨著社會主義市場經濟體制的逐步深人和發展,我國的社會信息意識日益增強,在21世紀,信息產業將成為全球的主導產業,并且日益顯示出其在社會經濟生活中的重要地位,信息市場成為引人注目的新領域。各類信息機構如雨后春筍,紛紛投身于市場經濟的大潮,成為圖書館生存和發展的強勁的競爭對手,因此圖書館要在激烈的信息市場競爭中立于不敗之地,有必要引進營銷觀念。

  1營銷與圖書館營銷

  營銷是商品經濟高度發展和市場競爭的產物,是以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規律性,是個人和集體通過創造并同別人交換產品與價值獲得其所需所欲之物的一種社會過程,人類的需要和欲望是營銷活動的出發點。相對于營銷而言,圖書館營銷主要利用信息資源,綜合利用各種現代技術,通過信息傳遞、開發與服務,實現信息產品與信息資源的內在價值,制訂信息營銷戰略,并協調和管理營銷工作,從而比競爭對手更快、更準確地預測并滿足用戶需求的一種營銷方式。圖書館營銷的研究對象就是要以讀者需求為導向,通過它來組織圖書館服務,拓寬圖書館服務,讀者需求是圖書館引進營銷觀念的宗旨。圖書館營銷主要是信息營銷、服務營銷。通過圖書館營銷,縮短了圖書館、信息用戶和社會之間的距離,最大限度地發揮了圖書館信息資源的作用。

  2圖書館引進營銷觀念的必要性

  2.1市場經濟的沖擊

  圖書館和其它企業一樣,也同樣面臨經濟效益問題,傳統的圖書館借借還還、足不出戶、等待讀者上門的服務方式早已不適應現代人對圖書館的要求,所以圖書館的全體同仁必須走出大門,充分挖掘自身的潛力,主動推銷自已,發展相關的信息服務產業,才能在市場競爭的大潮中,求得生存和發展。

  2.2來自競爭對手的壓力

  展望21世紀的信息產業,數以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心等對圖書館的生存和發展帶來嚴峻的挑戰,我國現已加人WTO,國外的信息服務業也相繼進入我國,各類信息機構紛紛登臺,相互角逐。放眼當今世界,適者生存,不適者被淘汰。因此,圖書館不得不對自身的觀念與管理策略作相應的調整。

  3圖書館引進營銷的優勢

  3.1圖書館擁有豐富的信息資源

  圖書館是一個成長著的有機體,它擁有各種圖書、報紙、雜志、特種文獻資料、光盤數據庫、多媒體光盤,一般圖書館都建立了中國期刊網鏡像站點,大中型圖書館逐步向電子化、數字化方向發展,圖書館有著海量的信息庫、得天獨厚的信息資源,其它信息機構無法比擬,這些為圖書館開展信息營銷服務提供了極為有利的條件。

  3.2有利于圖書館資源的最優化配置

  圖書館內各部門之間存在著資源競爭問題,通過引人營銷競爭機制,采用各種營銷手段,促使人力、物力、財力都達到最合理的優化組合,達到社會效益最優化。如一些部門配有先進設備,卻無人使用,一些部門因設備落后而影響工作效率,一些部門工作人員缺乏,諸如此類的問題,都應在營銷活動中減輕或消除。

  3.3圖書館提供一條龍文獻信息服務功能

  圖書館提供館藏圖書目錄檢索服務,能夠準確顯示圖書和資料的狀態信息,支持作者、主題、關鍵詞等各種檢索途徑,有良好的用戶界面和遠程檢索功能;新書通報功能,用戶可在校園網上查詢上架新書;聯機全文檢索服務,讀者可通過校園網獲得原文下載、打印等全文檢索服務;CI〕一一ROM光盤檢索服務,包括各種數據庫光盤、電子版圖書和印刷圖書的隨書光盤,是館藏文獻的重要組成部分;因特網信息的檢索與導航功能,在Web頁面上,借助設置不同欄目實現層次分類檢索,還能接收和采集各種網上信息,形成網上信息資源導航服務;網上視聽功能,以館藏電子出版物和多媒體數據為基礎,建立多媒體數據點播服務,提供教學影片、語言學習資料、電子讀物、娛樂影片等多媒體信息服務,將課堂教學延伸到校園網上;本館信息網上服務,摘編本館書報刊中的精華上網,提供信息服務,同時將本館有關讀者服務信息、管理信息上網,隨時供讀者查詢。

  3.4人才優勢

  圖書館擁有一專多能的各方面人才,有通才式的管理人才、傳統型的服務人才、信息開發型人才、技術型人才、參考咨詢、研究型人才,這些高素質的人才,為圖書館進一步開發和利用文獻信息資源提供了人力資源保證。

  4圖書館開展信息營銷的基本原則

  4.1目標市場營銷策略

  目標市場也就是圖書館擬投其所好,決定為之服務的那個顧客群。任何營銷都是根據自己的產品,選定一定范圍的用戶所開展的營銷活動。圖書館市場營銷必須加強市場調查和市場分析,了解哪些市場需求已經滿足或被競爭對手占領。弄清為誰服務,怎樣服務,以用戶的需求為中心來組織圖書館的一切工作,開發適銷對路的產品,才能很快贏得用戶。以我校圖書館為例,我校是一所地方院校,我館在滿足本校讀者的基礎上,通過市場調查,進行市場細分,選定佛山、珠江三角洲一帶為我館的目標市場,因此我館立足本校,面向本市區,及時跟蹤研究本地區企業最新動態,提供及時最新的服務,來滿足本地區企業的信息需求。

  4.2信息產品服務多元化策略

  圖書館為滿足不同用戶在信息需求上的差異性,并且遵循單一經營的風險性和多種經營的安全性原則,我館結合本館的實際情況,對信息資源進行多層次、多渠道、多方位、多形式的開發,利用多樣化經營,分散經營風險,積極走向社會,尋找合作伙伴,開創服務新領域,形成綜合競爭優勢。

  4.3形成有特色的信息營銷方式

  圖書館在營銷管理中,首先必須根據自身條件,有側重點地發展,隨大流的做法永遠不可取。如公共圖書館、大學圖書館,在收藏范圍、技術條件等方面的差別就很明顯。圖書館應全方位報導自己的館藏信息,形成各種信息組合,開發出自己生產的`系列化信息產品,同時,圖書館還必須結合自身的優勢,創造出有自身特色的服務營銷策略,也就是品牌信息營銷策略。它體現了圖書館服務的開拓精神,是圖書館服務的創新。圖書館可利用其豐富的網絡信息資源,積極收集社會活動中和用戶群中呈現的熱點話題。如房地產熱時,我館建立房地產專題導航,考研熱、畢業生就業等,我館也提供相關話題服務。從眾多的最新知識信息中選擇出有突破性的咨詢問題,便于讀者迅速了解本專業、本行業中的最新知識。利用網絡技術提供全方位服務。

  4.4大力開展促銷活動

  信息產品只有在充分合理的使用中,才能實現其價值。達到經濟效益和社會效益的統一,在市場激烈竟爭下,即使是優質產品,如果用戶不了解它的存在,產品就無法為用戶所接受,因此,為了打開銷路,圖書館就應注重自身產品的宣傳和推廣,深人基層,積極開發潛在用戶和信息市場。包括廣告宣傳和產品推銷。如:利用報刊、電臺、電視做廣告,塑造本單位及其產品的良好社會形象,同時還可舉辦各種信息發布會、技術鑒定會、展銷會以及各種講座,抓住一切可能的機會,自覺捕捉各種活的信息。

  4.5實現經濟效益和社會效益的統一

  對信息營銷服務而言,以社會效益為主,為用戶提供準確、及時、實用的信息,注重質量和信譽,最大限度地滿足信息用戶的需求。也應按價值規律辦事,確立信息價值觀念。讓信息服務創造經濟效益,開拓信息市場,擴大信息用戶,合理制定價格,實現市場服務的運行機制。

  5結束語

  信息營銷是圖書館在市場經濟體制下為改變自身的服務方式所做的大膽的嘗試,它無現成的經驗可供參考,是在實踐中摸索發展,它打破了常規的服務觀念,打破了圖書館與生產、科研、市場分割的封閉格局,形成了信息的獲取、加工、利用、配置和傳播一條龍服務,積極參與了知識信息的生產、消費、收人分配活動,使圖書館的各項職能得到了充分的實現和適度的發展。它是圖書館發展的一個新方向,是圖書館服務的創新,但它也不是盡善盡美,肯定會有不盡人意之處,讓我們在實踐中不斷地加以完善。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇8

  關鍵詞:數字圖書館信息營銷組織消費者

  摘要:從數字圖書館信息營銷的主體、客體和內容幾個方面分析了數字圖書館信息營銷的特點,指出充分認識數字圖書館信息營銷的特點對數字圖書館發展有現實的指導意義。

  隨著新技術的廣泛應用和互聯網的急劇發展,信息檢索的手段和方式都發生了歷史性的變化,圖書館不再是人們獲取信息和知識的唯一途徑,各種營利性或非營利性的信息服務機構快速發展,圖書館面臨前所未有的挑戰。面對這場變革,圖書館只有適時地調整自身的發展策略,才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下,圖書館界引人了市場營銷的理念。

  1、信息營銷與數字圖書館信息營銷

  信息營銷是市場營銷中的一個概念和方法。針對信息營銷有兩種不同的解釋,一種解釋是“信息營銷是指了解、激勵和創造特定的信息用戶,并利用信息資源,向合適的用戶提供所需信息服務,從而獲得利益回報的經營活動。另一種解釋是“信息營銷是指企業在經營活動中,以信息為重要資源,綜合運用各種現代化信息技術,獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營銷策略,并協調和管理營銷工作,從而比競爭對手更快、更準確地識別、預測并滿足顧客需要的一種營銷方式”。第一種解釋是指信息服務業的產品(服務)營銷策略。第二種是指信息化社會中企業的營銷方式。概而言之,所謂信息營銷,就是信息服務機構對其信息產品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷,實現與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機構對潛在信息消費需求的市場調查、分析,終止于最后滿足于目標用戶(現實用戶)的具體信息需求,完成與他們的價值交換。這種價值交換過程,對于信息機構來說,是充分實現信息資源的內在價值;對于信息接受者來說,是獲得信息資源的使用價值,即獲得信息資源的有用性。

  數字圖書館信息營銷是在融合了信息營銷學和圖書館學的一些理論知識以及綜合目前圖書館的工作實際而形成的一個新概念,它是指圖書館對其信息產品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷,實現與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質就是發現信息用戶,挖掘信息需求,它強調以信息用戶為中心以及服務至上的工作理念。數字圖書館信息營銷內容包括信息產品的營銷和信息服務的營銷。通過信息營銷,縮短了圖書館、信息用戶與社會之間的距離,最大限度地發揮了圖書館信息資源的作用。

  2、數字圖書館信息營銷的重要性

  數字圖書館實行信息營銷,適應了時代環境的變化。數字圖書館是在信息技術高速發展的基礎上發展起來的,市場經濟已經非常發達。因此,數字圖書館從誕生之日起就一直按照市場經濟的競爭行為進行經營和發展,其市場行為性非常強。在知識經濟時代,數字圖書館應該成為整個國民教育的重要部分,成為獲取信息、加工信息、配置信息資源的重要部門。數字圖書館產生和發展的社會環境,使數字圖書館發展的理念也發生了變化,這就是要以增強市場競爭能力的理念來指導自身的經營和發展。

  數字圖書館實行信息營銷,有利于自身生存與發展。市場經濟條件下,知識經濟興起,信息產業蓬勃發展,數以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心成立,徹底摧毀了“田園式”的傳統圖書館模式,圖書館的生存和發展面臨嚴峻的挑戰,也出現新的發展契機。我國已加人WTO,國外的信息服務業也相繼進人我國,各類信息機構紛紛登臺,相互角逐,傳統的圖書館不改革創新主動出擊,仍然故步自封,將喪失競爭力,其生存空間必然受到擠壓。隨著社會信息化程度的加深,數字圖書館要想在信息社會和電子信息網絡中生存并發展,就必須強化信息職能。因此數字圖書館必須對自身的觀念與管理策略做出相應的調整,特別是要適應市場化和信息化,實行信息營銷,增強造血功能。

  數字圖書館實行信息營銷,保障了用戶的信息需求。圖書館學是強調服務的科學,服務觀念成為圖書館學思想的重要因素,離開了服務,圖書館事業就失去了存在的價值。一方面,在數字化網絡化時代成長起來的數字圖書館仍然是信息服務業,其目的是利用網絡信息技術,方便快捷地為人們提供知識與信息服務;另一方面,在商品經濟的全面作用下,有市場就有競爭,有競爭就要有營銷,營銷已成為各產業領域組織發展的必要手段,對數字圖書館也是如此。信息營銷是數字圖書館開展服務的重要手段和方式,其目的就是利用網絡信息技術及圖書情報專業的技術方法,針對用戶的信息需求特點,開發信息產品并推向市場,提高用戶的滿意程度。

  3、數字圖書館信息營銷的特點

  3.1數字圖書館營銷主體的特殊性

  數字圖書館營銷主體的特殊性體現在其運作方式上。經過幾十年的發展,我國數字圖書館的發展模式形成了以下兩類。

  3.1.1國家與單位投入的運營模式

  為了推進信息產業的發展,國家對此投人了大量的人力和物力,重要的幾個國家支持項目如下:

  (1)中國試驗型數字圖書館。中國試驗型數字圖書館(CPDL)的是1997年度由原國家計委批準立項的國家重點科技項目,總體目標是建立相互協作、互為補充、聯合一致的`中國試驗型數字圖書館。他的實施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數字圖書館實現技術,其次是逐步建立一個規范化的分布式數字式資源庫。目前,該系統已經建設了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結構和中國古代建筑5個多媒體資源庫,信息量約5GB。

  (2)中國高等教育文獻保障體系(CALIS)。中國高等教育文獻保障體系是一個網絡環境下的圖書館資源共享系統,是國務院批準的我國高等教育“211工程”總體建設規劃中兩個公共服務體系之一,其總體目標是在“九五”期間建成以中國教育與科研計算機網為依托的網上信息資源共享系統。

  (3)全國黨校系統數字圖書館工程建設項目。它的總體目標是5年一8年內建設安全寬帶基礎網絡體系和超大規模的數據交換及服務中心,與50個社會機構實現網絡連接和資源共享,建立面向社會的中心網站和若干各具特色的子網站,形成全球最大的馬克思主義教育和傳播網站,建設全國性的、分布式的大型知識庫群,總體技術達到與國際接軌的水平。

  3.1.2企業投入及市場化運營

  隨著國外電子圖書市場的持續升溫,國內市場也逐漸活躍。除了政府直接支持的項目以外,國家也在大力發展企業的數字圖書館,比如超星、書生、北大方正等,也都在這個領域里尋求發展。

  (1)超星公司。北京世紀超星信息技術有限公司長期致力于紙張圖文資料數字化技術及其相關技術的應用推廣,開發了易用經濟的Pig圖書格式,為國內外圖書館、檔案館和出版社數字化提供了成熟的整體解決方案。

  (2)中國知識基礎設施工程(CNK1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實施的中國知識基礎設施工程,旨在提高國家知識和技術的創新能力,增強國際競爭力。它引進國內外重要的數字化資源,開發期刊、會議論文集、博顏士論文、報紙、教科書等數字化資源,創建網絡研究院。

  (3)中國數字圖書館工程。中國數字圖書館工程是運用現代高新技術所支持的國家級數字資源系統工程,涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程,是國家信息化建設不可缺少的重要內容,是知識經濟的重要載體。

  3.2數字圖書館營銷客體的特殊性

  數字圖書館營銷客體的特殊性體現在其目標市場分為界限分明的兩部分。數字圖書館的目標市場分為組織消費者和個體消費者兩部分。組織消費者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機構以及企事業單位的圖書館。個體消費者主要是指其他直接從數字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個體。這兩部分消費者具有不同的購買動機,需求特點也不同,從數字圖書館獲取信息資源的方式也不同,從消費者特征角度可以對兩者進行明確的劃分。

  組織消費者對數字圖書館資源的購買,主要是以較低成本來增加自己的庫存資源,豐富資源的表現形式和檢索方式,以便用更多的信息資源吸引讀者,更好地為公眾和社會服務。它并不是數字圖書資源的最終消費者,它要面對個體消費者,個體消費者是數字圖書資源的最終消費者;個體消費者對數字圖書資源的購買則主要是出于自己對信息資源的使用需求。因此,從購買動機看,兩者具有不同的購買出發點。其中的組織消費者有些像其他行業的代理經銷商,但是由于數字圖書館提供的是數字圖書資源,具有俱樂部產品的特殊性,因此,組織消費者又不完全等同于一般意義的代理經銷商。

  組織消費者對數字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買,購買的資源范圍廣泛,對資源的詳細內容不作更明確的要求;而個體消費者對數字圖書館所提供的信息資源的需求是持續性微量購買,購買的資源范圍一般比較狹窄,限定在某一領域之內,同時對資源的詳細內容要求明確。從這里可以看出,組織消費者和個體消費者對數字圖書館所提供的信息資源的需求特點具有明顯的差異。

  3.3數字圖書館營銷內容的特殊性

  數字圖書館營銷對象的特殊性體現為提供的數字資源作為一種社會商品,是一種辦公用品,具有俱樂部產品的性質,具體體現在:

  (1)非競爭性:單個俱樂部成員對俱樂部產品的消費不會降低和減少其他成員消費該產品的質量和數量。也就是說,任何單個的個體消費者對數字圖書館信息資源的消費不會降低和減少其他消費者對該數字圖書館信息資源消費的質量和數量。

  (2)非排他性:消費在俱樂部成員之間是非排他的,但是對于俱樂部之外的成員,消費則具有排他性。個體消費者在對數字圖書館的信息資源進行消費時,一旦通過某種方式被允許使用該信息資源,就成為該數字圖書館的俱樂部成員,而且這些俱樂部成員之間沒有排他性,數字圖書館的資源信息可以讓每位俱樂部成員公平地共享。但是對于那些沒有被允許使用該信息資源的人,就沒有權利使用這些信息資源,對這部分人具有排他性。

  通過對數字圖書館信息營銷特點的分析可以看出,我國的數字圖書館在國家的支持下已經取得長足的發展,數字圖書館目標市場對信息需求特點的不同使得數字圖書館既要研究并提供目前用戶急需的各種信息,又要研究并預測今后用戶信息需求的走向,為數字圖書館長遠發展提供政策指導,為信息營銷提供信息支持。只有這樣,數字圖書館的信息營銷才有旺盛的生命力,才能成為數字圖書館可持續發展的新的生長點。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇9

  【論文關鍵詞】參考咨詢信息營梢

  【論文摘要】由于計算機技術的迅猛發展和網絡資源的普及,圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化,參考咨詢工作也隨著發生改變,信息營銷理念逐步被引入其中。文章從信息營梢的基本內涵、引入信息營鎮理念的必要性、引入信息營銷管理的優勢分析及其在圖書館參考咨詢中的實施幾個方面論述了信息營銷理念在圖書館參考咨詢中的運用。

  進入21世紀,圖書館工作的重心逐漸轉移到了參考咨詢工作上。由于計算機技術的迅猛發展和網絡資源的普及,圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化,參考咨詢工作也由傳統參考咨詢和虛擬參考咨詢合二為一,工作方式發生了巨大變化。隨著改革的深入,信息營銷的理念也逐步被引入參考咨詢工作中。

  一、信息營銷的基本內涵

  信息營梢隸屬于市場營梢,是除網絡營梢、事件營俏后的又一種營銷模式。據美國市場營銷協會(AMA)于1985年下的定義,市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促梢及分悄的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。”從這一定義中可獲知信息營銷正是營銷范疇中對人類思想的結晶—信息進行設計計劃、促銷的實施過程。它還包括了以下兩層意思:信息營鏡活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;信息營銷是企業一種有目的、有意識的行為,其核心是滿足和引導消費者的需求(現在的需求與未來潛在的需求)。

  二、我國圖書館參考咨詢工作引入信息營銷理念的必要性

  1.市場營銷理念的引入是圖書館轉變生存方式的需要

  在社會主義市場經濟條件下,各單位將逐步向經營型轉變.建立充滿活力的經濟市場、隨著各方面經濟模式的轉變,圖書館人員已明確地認識到,在市場經濟中社會上的一切經濟關系都是交換關系,提供科學資料的勞動同樣是創造價值的勞動.應改變過去那種依靠上級主管單位的舊觀念,提高經營意識.改變傳統的服務方式。這就必須將市場觀念和營銷理念引入圖書館,尋求信息市場與圖書館的最佳結合點,用自己的勞動價值籌集資金在市場交換中實現自身價值,發展圖書館事業。

  2.信息營銷理念的引入是圖書館行業服務理念轉變的需要

  步入21世紀的圖書館正由傳統的“被動式服務”走向“主動式服務”,無論是硬件設施的改善還是圖書館內的信息化建設,都在努力建構著一種全新的,以讀者為中心的服務網絡。這與市場營俏的理念不謀而合,因為市場營銷的核心正是滿足和引導消費者的需求,使企業以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應。但由于我國圖書館開展這種全方位的服務模式尚處于探索與發展階段,雖然大部分圖書館已在某些部門開設了對外信息服務,少數則單獨成立了信息咨詢公司,但從整體上而言,圖書館界由于受傳統體制及觀念等因素的制約,發展仍然比較緩慢,這就需要從已相時成熟的營銷理念中吸取寶貴的經驗,以促進圖書館的服務走向優質化與現代化。

  三、圖書館參考咨詢工作引入信息營銷管理的優勢分析

  1.文獻資源系統豐富。一直以來,圖書館都被視為人類文明成果和丈化遺產的貯存所,擁有大量豐富的歷史文獻資源。其所保存和貯藏的信息資源具有連續性、系統性、完整性等特點,遠非社會上一般的信息咨詢機構所能比擬。而對于社會上眾多信息服務機構來說,大都不具備系統而穩定的信息源,且缺乏連續性,無力與以搜集、整合及加工文放信息為基本業務工作的圖書館相杭衡。

  2.人力資源穩定規范。從圖書館工作人員的配置上看,其擁有一支比較系統而穩定的專業隊伍,不少人受過正規的圖書館學專業教育,具備一般信息機構服務人員所欠缺的知識和技能,而且其中不乏高層次、高素質的人才;從圖書館用戶群看,其讀者隊伍穩定,信息用戶較多,很多人對圖書館有一定的了解和認識,有強烈而持久的依賴感與信任感。這些都是圖書館所具備的得天獨厚的優勢。此外,信息服務作為圖書館最基本的服務功能體現形式之一,長期以來一直處于圖書館工作的中心位置。在不斷推陳出新的實踐活動個,圖書館積累了一系列行之有效的經驗、技術和方法,得以快捷而有效地為用戶提供優質服務。這是社會上林林總總的信息服務機構所遠遠不能企及的。

  3.技術條件扎實雄厚。各類圖書館在歷史發展過程中擁有了一套較為系統而科學的信息服務設施,而且隨著現代計算機技術、網絡技術的不斷普及,在先進技術條件的輔助下,圖書館開發及利用文獻信息資源的能力不斷增強,其服務設施和設備不斷得到更新和開級,這成為其開展信息營梢及不同層次信息服務的堅實扮質墓礎。

  4.硬件設施得天獨厚。作為事業型單位,各省、市、區、縣等部建有圖書館,特別是隨著改革開放和經濟建設的不斷推進,圖書館界撤起廣大規模的建設熱潮;一大批設計獨特、館舍優美、設施齊備的圖書館如雨后春筍般紛紛涌現,其中不少位于交通便利的中心位置,成為人們心目中潛心向學、情養性的好去處。這無疑為圖書開展信息營梢活動提供了優越的條件。

  四、信息營銷管理理念在圖書館參考咨詢中的實施

  1.幫助參考咨詢員樹立營銷觀念參考咨詢館員也叫參考館員,是指借助現代技術手稅和圖書館收集整理的各種信息,以提供參考咨詢的形式來解決用戶(讀者)各種疑難問題的職業圖書館員。早期參考咨詢館員的職責以答復讀者之咨詢、編幕讀者指南為主,其中既有普通的答疑,也有以書目、索引、文摘等較深層次的二、三次文獻查閱服務。而如今參考咨詢館員的職責正不斷隨著圖書館服務方式的變化而不斷擴充,其成為圖書館中與讀者接觸最頻繁,最深入了解讀者需求的.群體。他們的服務觀念直接影響到整個圖書館的服務質量。因此,在圖書館參考咨詢工作中實施信息營銷,就必須幫助其牢固樹立“‘顧客至上”、.“服務為先”、‘“為其所需”等營銷服務理念。使參考咨詢員能始終站在讀者的位置上思考圖書館的發展與規劃,站在讀者的位置上開展一切工作。只有這樣,信息營銷才能在圖書館參考咨詢工作中走穩走遠

  2.開展讀者需求研究

  目前,參考咨詢工作由傳統參考咨詢工作和虛擬參考咨詢工作兩部分組成,內容涉及科技查新服務、代查代檢、針對館藏資源(包括網上數據庫、電子期刊、光盤數據庫)利用的專題講座、圖書館主頁的設計與維護、實時在線咨詢、文獻檢索課光盤數據的更新和服務器的維護等工作。其主要目的就是最大限度地為讀者服務但是,為了圖書館的館藏不斷進行有價值的提升,為了圖書館的讀者群在穩定的基礎上不斷增多,就必須在讀者需求研究上做丈章,這正是信息營銷的重要工作之一。參考咨詢員可有效利用網絡中的郵件傳遞、電子留言薄留言,BBS交流、咨詢網互動等方式為其送上最為及時、準確的信息外,更重要的是了解并輸理廣大讀者的需求狀況,制定圖書館自身的信息營銷計劃:如添置館藏、拓寬讀者信息了解渠道、開展讀者互動、整理讀者反債信息等;

  3.進行參考咨詢員素質培訓

  一個好的信息營銷方案的出臺到實施都離不開參考咨詢人員:其素質越高,營銷效果就越好,美國的”參考咨詢和信息服務人員行為指南委員會”將參考咨詢館員的可視行為劃分為五個方面:親和力、興趣聆聽/咨詢、檢索和跟蹤服務。這明確了新世紀參考咨詢館員應有的素質結構,包括知識水平、能力、情感、心理等非智力素質。所以,一個合格的參考咨詢館員應當是具備圖書情報學、咨詢學知識,精通古代漢語和一門以上的外語,并熟悉某門專業學科知識,善于與他人溝通,同時具有熟練的手工檢索和計算機檢索能力的智能型復合人才:因此,圖書館管理層面應該對參考資源員有一個系統的、分階段性的素質培訓計劃,使自身的營銷隊伍具有極大的竟爭力.

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇10

  論文關鍵詞:圖書館信息營梢精品服務策略

  論文摘要:粉品服務策略在圖書館的利用使圖書館的讀者服務工作深受讀者的歡迎,如何利用粉品服務策略指導圖書館信息營梢工作的順利開展,這是信息營梢工作者必須思考的問題。本文在簡要分析圖書館信息營梢工作中實施粉品服務策略的含義及優勢的基拙上,著重就圖書館信息營梢中實施粉品服務策略的主要措施進行探討。

  隨著圖書館信息營銷理念的逐步形成,圖書館信息產品的質量越來越引起人們的重視,為了進一步優化圖書館的信息營銷工作,在信息營銷工作中大力實施精品服務策略是十分必要的。圖書館的信息營銷,首先必須樹立精品服務意識、制定精品服務規劃和目標,通過多種途徑,充分利用自己的館藏特色優勢,不斷開發出適合用戶需求的、具有市場競爭優勢的信息精品。

  1、信息營銷工作中精品服務策略的含義

  圖書館信息營銷中的精品服務有兩個含義,首先是信息產品的精品服務,圖書館信息營銷的目的是根據用戶的需求,通過對館藏文獻信息資源的深層次開發和加工,形成用戶所需要的信息產品。具體講,就是通過不斷為用戶尋找和提供新的信息源,及時為用戶提供經過信息營銷部門組織、加工、開發和生產形成的信息產品以及通過信息咨詢等途徑獲取的用戶急需的定制化信息服務等過程,為用戶提供他們急需的信息產品和信息服務。由于信息產品質量的高低直接影響用戶對信息產品使用的選擇,因此生產高質量的信息精品是圖書館搞好信息營銷工作的首要條件。其次是服務方式的精品服務,優質的服務是任何商品營銷成功的先決條件,同樣也是圖書館信息營銷成功的必備條件,圖書館的精品服務方式,主要體現在工作人員服務意識上的優質服務、信息產品售前和售后的優質服務等方面。

  2、圖書館信息營銷工作中實施精品服務策略優勢

  圖書館與其它信息機構比較在信息營銷工作中實施精品服務策略具有以下幾大優勢。圖書館的這幾大優勢既是圖書館在信息營銷工作中實施精品服務策略的基本保證,同時也是信息營銷工作正常開展的根本保證。

  2.1館藏資源優勢

  2.1.1傳統印刷型信息資源優勢

  許多圖書館經過多年的積累,收藏了大量的傳統印刷型信息資源(書本式一次文胡,這是當今科技工作者參考借鑒的寶貴資源,是時代造就了圖書館至今保持的相對一次文獻優勢。雖然近年來,國內陸續建立了一些電子文獻數據庫,但由于這些數據庫資源有限,加上其它種種原因,在一定時期內將難以滿足人們對一次文獻的需求,傳統印刷型文獻資源仍將保持較大的優勢,這種優勢是其它任何信息機構都是無法比擬的。

  2.1.2電子資源優勢

  電子信息因為具有記錄信息量大、保存數據時間長、占用空間小便于收藏、使用方便快捷等特點而逐漸受到人們的重視。近年來,許多圖書館已經逐漸開始重視電子信息資源的收藏和建設,并且開發出了許多具有自身館藏特色的精品數據庫,如西安交通大學自建的“錢學森特色數據庫”、深圳市南山圖書館承建的“深圳南山人文信息多媒體數據庫系統”數據庫以及我院圖書館自建的涪陵“水下碑林一白鶴梁”大型數據庫等,這些自建數據庫深受用戶的好評。

  2.2人才資源優勢

  近年來,隨著計算機和網絡技術在圖書館的廣泛應用,圖書館的人才結構需求情況已經發生了很大的變化,已經由傳統的以圖書情報專業人才和學科專業人才為主逐漸轉移到圖書情報專業人才、學科專業人才、計算機操作和管理人才、高水平外語人才均不可缺少的多類型人才需求,特別是一批既有廣博的專業知識、又熟練計算機操作技能和有較高外語水平的圖書館復合型人才的崛起,為圖書館信息營銷的精品服務策略打下了堅實的基礎。

  2.3圖書館的心理優勢和地理優勢

  圖書館由于悠久的歷史,使其早已在社會各界的心目中建立了自己的社會聲譽和社會地位,擁有了廣大的讀者群和用戶群,這是其他任何信息機構都不具備的'一種心理優勢。加上圖書館寬敞的館舍,配套齊全的服務設施和合理的布局,這種結構和布局上的優勢也是其他任何信息機構無法相比的。

  3、圖書館信息營銷中實施精品服務策略的主要措施

  3.1抓思路,明確努力方向

  圖書館信息營銷中的精品服務策略首先必須要有明確的思路,要把精品服務意識貫徹到圖書館的整個信息營銷工作中。首先,要根據服務對象的需求,做好精品信息的選題立項工作;第二,要結合實際、量力而行,要根據圖書館自身的特色和優勢,選擇適合用戶需求的有新意、有深度、有分量的信息精品;第三,職責明確,要排出進度、責任落實到人,以保證信息精品按時保質保量完成。

  3.2抓布局,突出工作重點

  圖書館信息營銷工作要想有大的突破,就必須首先從抓精品、出精品這一工作做起。為此,圖書館信息營銷部門必須把精品服務策略作為信息營銷工作的一項重要工作來抓。首先,在工作安排上給予優先考慮,統籌兼顧、突出重點、以重點帶動一般;其次,在力量配備上向重點傾斜,必須根據任務和時間要求配足配強精品服務工作人員;再次,在工作精力上給予保證,對擔當精品服務的人員,在任務沒有完成之前,必須做到專人專用,以便他們能夠集中精力保證信息精品的生產。

  3.3抓組織,形成攻關合力

  抓精品、出精品僅靠圖書館信息營銷部門是遠遠不夠的,只有充分調動全館工作人員,精心組織、協同作戰、整體推進才能辦到。館領導必須經常過問這項工作,主動出題目、提要求,聽取圖書館信息營銷部門的意見和建議。圖書館其它部門的同志雖然不直接參與精品信息的生產和加工,但他們必須把出精品信息的生產當作自己的任務來對待,積極出點子、提建議,協助信息營銷部門搞好這項工作。

  3.4抓質量,做到精益求精

  精品信息的生產,既離不開信息營銷部門的精心策劃、精心準備、精心組織,也離不開精心制作、精心加工、精心雕琢。信息精品的生產不求多但一定要求精,要舍得在精品信息生產上下功夫,要采取切實有效的措施保證生產出來的信息產品是精品不是鷹品。為了確保信息產品的質量,筆者認為可以采取以下措施。

  3.4.1樹立精品意識,堅持質量標準

  信息產品要創名牌,圖書館信息營銷工作也要創名牌,出信息精品就是圖書館信息營銷工作創名牌的具體表現。圖書館信息營銷工作的精品服務,主要體現在信息精品的生產和信息服務的優質兩個方面。因此,必須始終把產品質量和服務質量視為精品服務的生命來抓。

  3.4.2層層把關,嚴格按照工序辦事

  盡管信息精品的生產是一種特殊的創造性勞動,但客觀存在的生產也有著嚴格的工序。這些工序環環緊扣,有機聯系,任何簡化都會直接影響產品的質量。因此,從信息產品生產的立項、拿出思路到擬定提綱、起草初稿、產品的最終形成,都必須嚴格按工序辦事,決不能馬虎敷衍,必須保證信息精品的質量。

  3.4.3反復修改,不斷充實完善

  對于每一個生產出來的信息產品,還必須廣泛征求用戶的意見,經過認真研究后提出進一步加工和修改的方案。通過多次反復加工、修改和潤色,使生產出來的信息精品的質量不斷提高。

  3.5抓開發,生產特色精品

  圖書館信息營銷工作必須充分利用自己的館藏特色,開發具有自身特色的專題剪報產品,以配合本地區的社會、經濟發展需要。以我院圖書館為例,我館地處渝東南地區,是這一地區惟一的一所高校圖書館,具有得天獨厚的地理優勢和資源優勢。我館利用涪陵白鶴梁題刻資源制作的“水下碑林一白鶴梁”大型特色資源數據庫,收錄了大量珍貴的白鶴梁水文碑刻照片、水文史料以及國內最新研究成果,深受用戶的好評。作為國家級重點文物,白鶴梁橫亙1600米.順江而臥,冬顯夏隱,因出水期常有白鶴棲息而得名,有歷代騷人墨客如黃庭堅、王士禎等題刻其上,共163段,3萬余字,題意雋永、書法絕妙、刻工精湛、保存完整,堪稱水下碑林。尤其珍貴的是在這1200多年間,長江上游每個枯水年頭的最低水位,一代又一代的先人都刻石魚留下了真實而精確的記載,使之成為舉世罕見的古代水文資料庫。惠及當今,我們研究長江航運、流域氣象、城市規劃、水利建設都要繼續從中獲取佐證。空前規模的長江三峽水利樞紐工程,也賴此得到了計算水量的史料數據。涪陵作為全國聞名的榨菜之鄉,既有發達的制藥、卷煙等優勢企業,同時又是重要的水果生產基地。這些獨特的區位優勢和資源優勢,為我館信息產品開發提供了豐富的素材,我們可以從開辟榨菜加工技術、制藥技術、煙草生產技術、水果生產技術、各種實用的農業生產技術等著手,生產出相關的信息精品,主動向企業、向農民提供信息服務。

  3.6抓服務,底得更多用戶

  用戶是圖書館信息營銷工作存在的前提條件,失去用戶,也就失去了圖書館信息營銷工作的基礎。服務質量的高低,是用戶選擇取舍的最直接原因,它直接影響圖書館信息營銷中工作的開展。

  3.6.1以人為本,尊重用戶

  在圖書館信息營銷工作中,人的因素始終是最重要的因素。作為圖書館信息營銷工作者首先必須樹立以人為本的思想,服務用戶,尊重用戶,盡量滿足用戶的需求,以飽滿的熱情接待每一位用戶,讓用戶有賓至如歸的感覺。

  3.6.2竭誠服務,方便用戶

  隨著數字技術在圖書館的廣泛使用,數字化產品已經逐漸成為圖書館信息產品的主要形式。這就要求圖書館信息工作人員在營銷自己信息產品的同時,還必須對用戶進行專門培訓,以使他們熟練掌握產品的各種性能、使用方法,并幫助讀者及時排除使用過程中的設備、技術和方法障礙等等,為讀者提供快速、準確的信息精品。

  3.6.3根據需要,服務用戶

  圖書館信息產品的特色是用戶選擇使用產品的基本條件,圖書館應該根據潛在用戶和用戶潛在的需求進行自己的“市場定位”,隨時根據用戶的“定購”要求設計差異化“產品”和提供特殊服務。圖書館首先應該全方位報道自己的館藏信息,形成各種信息組合,開發出自己的特色化的系列信息精品;其次,要結合自身優勢,創造出有自身特色的營銷精品服務策略。這就要求圖書館信息營銷工作者必須經常進行深人細致的調查和研究工作,充分了解用戶的信息需求,按照用戶的需要,結合自己的館藏特色,生產出用戶滿意的信息精品。

  3.6.4以情動人,感動用戶

  圖書館信息營銷工作人員的美好心靈和良好形象氣質的修養,將會給用戶以美的熏陶,熱愛圖書館信息營銷工作,千方百計滿足用戶的儒求,為其提供優質服務是圖書館信息營銷工作者的神圣職責。熱情周到的服務,親切自然的神態,文明優美的語言將會給用戶帶來親切的美感,給用戶留下美好而又深刻的印象。

  綜上所述,精品服務策略在圖書館信息營銷工作中具有十分重要的作用。圖書館的信息營銷工作,首先必須牢固樹立精品服務意識,以優質的服務取信于用戶;其次,在實施策略精品服務的過程中,必須根據本館的實際情況,充分利用本館的資源優勢,走特色化精品服務戰略之路。

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇11

  摘要:高校圖書館對于全校師生而言,在教學、科研等方面提供了重要支持。而如何將高校圖書館的服務功能最大化,需要通過一定宣傳方式達到資源的有效利用。其中適度的運用市場營銷理念,可以有效地將高校圖書館功能得到充分的宣傳,同時采用對應的宣傳渠道贏得受眾關注,提升圖書館服務的便捷性與多功能性,提升圖書館在校園文化中的影響力。

  關鍵詞:市場營銷;高校圖書館;宣傳;方法

  高校圖書館在學校科研與教學中起著重要的輔助作用,但是隨著學生獲取信息越來越依賴于網絡電子媒體,因此圖書館的作用在逐步的下降。圖書館資源受到忽視,甚至借閱量呈現逐年下降的趨勢。面對該問題與現狀,要積極地改善圖書館運作形式,運用市場營銷的理念來宣傳高校圖書館資源。

  一、在意識上注重圖書館資源的宣傳利用

  在傳統的圖書館運作模式中,一直是以為讀者提供紙質文獻作為圖書館服務的核心,現在雖然將文獻的范圍擴展到電子化資源,依然沒有突破原有的服務模式。圖書館各項管理職能對提升圖書館服務水平的作用沒有得到充分的認識,特別是圖書館的宣傳工作一向不被重視。有的觀點甚至認為圖書館不需要宣傳,只要坐等讀者上門就可以了。但是,在信息獲取渠道日益多元化的今天,這些陳舊的觀念正逐漸被淘汰。如果圖書館的資源不能得到廣泛的宣傳,就會與學校整體的教學與科研的工作脫節,不能為學校的發展發揮應有的作用。因此,必須深刻認識到圖書館宣傳工作的重要性,引入市場營銷理念,積極開辟更多的宣傳渠道,豐富宣傳內容,為宣傳工作提供更多的人力、物力支持,加強圖書館各個部門的宣傳意識和合作意識,將圖書館宣傳工作的作用最大化。

  二、充分運用市場營銷理念

  在市場營銷理念中,主要分為產品、價格、渠道和促銷四種模板進行。首先,確定圖書館宣傳中的產品內容。圖書館提供各種科研與教學信息資源,主體是紙質資源、虛擬資源(包括視頻、圖像)等資料。要依據學校師生在資源利用的需求做重點內容的突出,同時各種資源要以師生可以接受的方式展現與運用。將館藏中的特色資料資源做有效的突出宣傳,提升圖書館有別于其他信息平臺的特色性產品。同時對于產品的需求,要積極地做師生用戶的調查,了解師生的需求內容、服務功能、產品形式等,要確保所提供的圖書館產品服務滿足師生的實際需求,將更多的精力著力在師生主要需求方面,同時打造圖書館特色服務。其次,關注圖書館服務的價格問題。圖書館在服務上,針對師生群體更多是免費服務。但是圖書館的運營不能長期依賴學校支持,還應該在一定程度上開辟自身的收入來源。可以拓展圖書館平臺的服務項目,例如開辟圖書代購渠道、報刊代訂渠道以及相關教研所需的特色有償服務內容等,讓圖書館擁有自身一部分的收入來源。但是傳統的服務內容依然以免費形式提供給廣大師生群體,當然,這也是圖書館運用的一大功能與特色,是提升學校圖書館影響力的有效亮點。其三,要開辟營銷渠道。圖書館在營銷宣傳上,要充分的開拓免費資源。例如常規的網絡平臺資源,做圖書館自身的微博、微信與網頁平臺、學校網站、廣播平臺等,同時加大各平臺的線下宣傳力度,對各班級、學院做平臺添加的宣傳工作,讓各班級人員做好基本功能宣傳,提升相關平臺的知曉度。同時日常圖書館活動要做好線下落地的宣傳通告,提升學生的知曉度。在學生信息欄進行海報宣傳,或者人員密集處做橫幅宣傳等,都可以達到圖書館相關信息的宣傳效果。而網絡平臺主要是增加圖書館與讀者之間的黏度,加大雙方互動,同時擴展圖書館的服務功能與服務便捷性。在網絡上提供更豐富的圖書館相關信息,提升師生對圖書館活動與資源的知曉度。同時也可以通過豐富營銷渠道來擴展圖書館的服務功能,例如開辟圖書館的網絡購書渠道,可以是電子書、紙質書或者相關視頻資料等,擴展圖書館有償服務項目。其四,促銷內容。要提升圖書館與用戶之間的黏度,可以有效地開展具有吸睛效果的`活動。通過定期舉辦各類讀者活動讓學生形成一種品牌活動效應,在特定的季節或者節日情況下開展,形成活動的慣性。同時還可以依據社會與學校實際熱門話題展開對應活動,提升日常活動的豐富性,豐富師生日常的校園生活。

  三、市場營銷理念運用的注意事項

  在圖書館宣傳工作中,市場營銷理念可以有效地對圖書館形象做有效包裝,對于圖書館資源做有效整合利用。但是不可過多地認為圖書館僅僅依靠包裝宣傳就可以達到影響力提升的效果。圖書館營銷宣傳的基礎仍舊是基于基礎的服務功能,如果擯棄了傳統做服務的理念,過度運用花哨的噱頭,而不落實在服務實處,這也違背了圖書館運作的基本理念。圖書館應該充分地意識到自身在校園教研方面的服務角色,以提供師生更便捷、豐富、廉價的服務為宗旨,降低師生在教研上的資源壓力,促進學校教研成果的不斷涌現。在宣傳工作上,需要依賴學校各部門工作的開展,同時針對實際服務對象做服務功能的設計與定位,提升服務功能的針對性。要充分的通過多渠道信息反饋了解用戶的實際需求與感受,做好圖書館服務功能的改善與豐富,讓用戶能夠有更人性化的服務體驗感受,從而提升圖書館服務的品牌性。在具體的操作中,需要各部門協同作業,特別是在宣傳工作上,需要各學院各學校部門的配合與準許,需要全校合力宣傳才能達到實際的宣傳效果。結束語市場營銷理念是一種宣傳方式,但是不可替代圖書館的實際運用服務本質。要充分地做好圖書館服務工作的完善細化,在服務基礎上提煉出具有競爭力與吸睛效果的宣傳元素,然后做有效的宣傳包裝,將圖書館已有的資源優勢得到充分發揮,這才是一種良性的市場營銷宣傳模式,而不是過多地依賴宣傳,忽視做好實際的服務工作。

  參考文獻:

  [1]張為華,張濤.高校圖書館宣傳與教學雙贏新模式探析[J].圖書館論壇,2011,31(2):129-131.

  [2]呂巖彥,李松玲.由視頻文化探求高校圖書館宣傳策略[J].現代情報,2014,34(4):71-73,77.

  [3]黃梅林.高校圖書館宣傳片的創作與傳播[J].湖北工程學院學報,2013,33(3):102-107.

  圖書館營銷現狀及策略研究論文 篇12

  摘要:隨著我國社會主義市場經濟體制的進一步完善,圖書館服務市場化特點日益突出,將現代企業經營管理方法引入圖書館,并將信息營銷用于公共圖書館中,從而為圖書館信息資源開發創造最大經濟效益和社會效益。通過對公共圖書館有形成本投入和無形成本消耗的分析,指出公共圖書館必須注重信息營銷的服務效益。最后從經濟學的角度對圖書館資源配置的投入、產出及信息營銷的效益進行合理性分析。

  關鍵詞:公共圖書館信息營銷市場營銷信息服務

  在社會主義市場經濟環境下,圖書館信息服務有了市場化的一面。由于圖書館作為特殊的行業,社會職能依然存在,因此,圖書館的營銷也有特殊性。首先,政府是圖書館的完全投資者,在市場經濟條件下,現代圖書館依然是政府投資為主,這是沒有改變的,無論是從保障國家文化安全的高度,還是滿足客戶的日常要求而言,這都決定了政府的主導性,因此,圖書館的營銷不同于企業完全按照市場需求和自身條件進行,他必須在政府的政策法律的指引下,進行市場化營銷。其次,社會效益高于經濟效益,企業追求經濟利潤,以經濟效益為第一目標,社會效益對企業而言也是追求的目標,但不是絕對的,他是在企業追逐經濟效益的前提下進行的,而圖書館恰恰相反,因為圖書館主要目標 是提高知識資源的利用率,利用其平臺,服務客戶,以此來推動社會的進步,因此,圖書館的經濟效益是服從于社會效益的。最后市場的迥異性。迥異性主要體現為服務的對象不同,企業主要以某一領域的消費者為主,并為其提供交換的商品;現代圖書館則面向整個社會大眾,因此,圖書館的市場是惟一的,又是巨大的,這主要是由圖書館的社會性決定的,為了實現社會效益,圖書館必須在公平、開放的環境下為社會成員服務。

  1營銷理論應用于圖書館的必要性

  1.1信息的商品化及信息市場的形成是引入營銷觀念的前提。近幾年來,信息市場已是紅紅火火,信息咨詢公司、信息中心、剪報公司等信息服務機構林立,出現了溝通信息買賣雙方的信息經紀人這一新興職業,那么,已成為了商品,進入到市場交換中的信息也就理所當然地應該運用市場運作手段來進行經營,否則產生出的信息再多卻沒有用戶需要,其商品價值就無從實現。推及到圖書館,過去我們的文獻加工、情報調研工作常常是閉門造車,想當然地生產出我們認為“有用”的信息產品,而沒有深入社會實際,切實了解用戶需求,這樣的信息產品又如何會有銷路呢?1.2信息市場發育較低,迫切需要引入市場機制。

  據沿海地區的信息需求調查結果表明,100%的企業對科技信息提出了需求,另一方面,企業中容易獲得所需信息的僅占據1.5%,難以獲得信息的占35%,沿海地區,圖書情報部門不能較好適應用戶要求的指標高達92.8%。因此,圖書館必須仔細分析自身的優勢,接受挑戰,思考如何采取相應的營銷手段,滿足用戶需求,爭取在信息市場的角逐場上占據一席之地。

  1.3運用市場機制,改善圖書館辦館條件。在商品經濟大潮的沖擊下,圖書館如何應對經費有限、購書成本飛漲、館藏數量有限、質量下降等困難,解決途徑之一就是自身創收。那么我們如何才能保證信息產品實現最大的市場價值,為圖書館創造最佳經濟效益與社會效益呢?惟一的辦法便是引進市場機制,用市場的眼光和營銷手段來經營我們的產品。綜上所述,圖書館引入營銷理論是時代發展和圖書館自身發展的需要,用營銷理念指導圖書館工作勢在必行。

  2市場營銷學在圖書館的具體應用

  2.1以消費者為中心,從明確讀者需求入手,建立圖書館的計劃和目標。關于圖書館服務的宗旨,阮岡納贊早就提出“讓每個讀者有其書,讓每本書有其讀者”的觀點,實質上這種圍繞讀者需求的出發點與現代市場營銷學的觀念是一致的。圖書館從藏書建設到讀者服務都必須調查了解讀者需求,入藏的書籍應該符合我們所服務的社區的需要,而不是憑采編人員的個人興趣與愛好,所提供的一切服務也都應該符合圖書館的消費者,即讀者的需求。因此營銷學在圖書館的第一項應用應該是明確讀者需求。

  2.2進行圖書館銷售環境的考察。營銷學理論認為,企業市場營銷及經營管理的實質,就是謀求和保持企業外部環境、內部條件和企業目標三者之間的動態平衡。在上述三個系統要素中,企業的外部環境因素是最重要和最活躍的因素,而且是企業不能支配和控制的因素。分析營銷環境的根本目的,在于尋找企業的營銷機會,避開環境威脅。市場營銷環境通常分為微觀環境和宏觀環境。微觀環境是指與企業市場營銷聯系較為密切,有直接影響的各種外部因素的總和,主要包括供應商、中間商、競爭者、公眾和用戶等因素;宏觀環境是指與企業的市場營銷聯系較為間接的企業外部環境因素的總和,主要包括政治與法律、人口與經濟、社會文化與自然、科學技術等對整個市場具有全局性影響的因素。

  對圖書館而言,書店、書商、出版社、機關團體、著者、圖書館硬件設備供應商、資金提供者、信息市場的其他經營者、各媒介公眾、上級主管部門、各類讀者群體、圖書館內部資源及組織機構等構成了圖書館的微觀環境,而國家的各項方針政策、法律法規、國家及地區經濟形勢、圖書館所服務的社區人口結構、價值觀、道德觀、審美觀、消費習慣、科技發展水平則構成了圖書館的宏觀環境。圖書館應該通過各種方式全面考察營銷環境狀況,分析有利與不利因素,了解與評價用戶需求,依據宏觀環境的改變,適時調控微觀環境各因素及圖書館工作目標。圖書館的宏觀生存環境應該是良好而有利的,因此,圖書館應該抓住機遇,研究宏觀、微觀環境的變化,及時調整我們的館藏資源、服務方式、服務手段,順應讀者需要,爭取主管部門更多的`支持,通過媒介擴大自身的影響,以保持環境與條件之間良好的動態平衡。

  2.3進行圖書館市場細分,確定目標市場。市場細分化是市場成熟最明顯的特征之一,一個微小的被競爭者不被忽略了的細分市場,才能會比多競爭者激烈爭奪的龐大市場給企業帶來更多的利益。常用的市場細分標準大致有地理標準(區域、城市大小、人口密度)、人口標準(年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、追求利益、使用者情況、使用頻率、品牌忠誠度),圖書館可以借鑒這種細分方法,選取最切合本館實際的細分標準來劃分我們的讀者群體,詳細了解市場結構及各消費者群體的需要滿足程度和市場競爭狀況,發現市場機會,結合本身的資源狀況,從中發現宜于自身發展的目標市場,并以此為出發點設計出相應的營銷戰略,就可能迅速贏得市場優勢地位。當然,在劃分出的各子市場中,我們該如何選取最得當的市場作為我們服務的目標呢?目標市場應該具備四個條件:第一,必須有尚未滿足的需求,規模必須是足以使企業有利可圖,而且具有相當的發展潛力;第二,目標市場必須是可能占領的,與企業人力、物力和銷售因素的組合相適應;第三,目標市場必須是競爭對手未控制的市場;第四,目標市場必須在一定時期呈穩定狀態。

  2.4開發適銷產品。在明確目標市場的需求特點后,就應考慮生產合適的產品,通常圖書館有館藏、服務、活動三種產品,我們可稱之為產品線,而這三種產品線下又分別有許多小項,如書刊、音像制品、流通、聯機檢索、參考服務、書目介紹、展覽、授課等,可稱之為產品項目。一個企業可以對產品線和產品項目的數量進行不同的組合,關鍵的是在選擇產品組合方式時應針對用戶需求情況、技術發展、經濟狀況,選擇合理的產品組合,并經常對其進行評價和調整,依據需求多少、圖書館提供該項產品的能力、帶來效益的多少而及時擴縮產品線或增減產品項目。通常增加產品線數量,可以擴大經營范圍而增加贏利,增加產品項目則可以以更多的花色品種滿足讀者需求差別。

  2.5確定發行渠道。企業的產品傳遞到用戶手中的通道我們稱之為分銷渠道,圖書館的產品分銷渠道我們稱之為發行渠道。圖書館選擇發行渠道要考慮以下因素:

  ①產品性質、形式及獲取方式:如印刷、音像、語言、郵件、電子;

  ②時間、方便程度與資源分布;

  ③人力資源中介,即其他組織、機構;

  ④檢索點的設置;

  ⑤技術傳遞和形式:如新出現的一些信息傳播方式。圖書館只有把用戶需求擺在首位,綜合考慮上述因素,為用戶選擇最方便、快捷、有效的渠道,使產品以最快速度、最低廉價格到達用戶手中,才能使自己的服務占領市場。

  2.6促銷。促銷是為了引起消費者對商品或服務的興趣,激發消費者需求欲望,促進消費者產生購買行為,其作用在于提供信息,指導消費,突出產品特點,誘導需求,還可以改善企業外部環境,穩定銷售。長期以來,圖書館在展示自我、推銷自我方面一直缺少積極態度和強勁態勢,其實有好的產品還必須把產品信息及可通過何種渠道獲取該產品的信息告知用戶,才能催生購買行為的實現。圖書館的促銷手段同樣可以是多形式的,如在各種媒體上刊登廣告,包括報紙、雜志、畫冊、商品說明書等印刷媒體廣告,包括電視、廣播、電子顯示、幻燈片等的電子媒體廣告,商品目錄、明信片、宣傳品等郵寄廣告,廣告牌、海報、旗幟廣告、車廂廣告、汽球廣告等戶外媒體廣告,櫥窗、招貼畫等展示媒體廣告,入場券、購物袋、包裝物廣告等其他媒介廣告;可以采用贈送紀念品、開辦指導性講座、進行消費競賽等方式進行營銷推廣;可以用編寫新聞、散發宣傳資料、參與公益事業、策劃知名人士演講或報告會等改善公共關系的方式來向公眾傳遞信息,提高圖書館的知名度,以利于信息產品銷售。

  3、結論

  現代圖書館信息營銷的最終目的,是發現和掌握讀者對信息資源的需求,并且千方百計的滿足讀者的需求。因此,在圖書館信息營銷過程中,我們有必要綜合利用市場營銷和公共關系原理來擴大、宣傳圖書館的信息服務功能,加深讀者對圖書館的印象,增加圖書館與讀者接觸的機會,加強圖書館與讀者及社會各界的聯系、協作和競爭,充分發揮圖書館的服務功能。

  參考文獻

  1.賀淑琴,閆春艷.市場營銷策略在高校圖書館信息服務中的應用.2009(10)

  2.陸浩東,劉昆雄.論公共圖書館信息營銷的成本效益分析.2008(1)

  3.王遠康.論圖書館信息營銷中的市場營銷與公共關系策略.2007(12)

【圖書館營銷現狀及策略研究論文】相關文章:

營銷策略論文02-02

產品營銷策略分析論文02-15

服務營銷策略論文11-11

服務營銷研究論文12-07

營銷策略論文精選15篇02-25

營銷策略論文15篇02-02

營銷策略論文(15篇)02-02

數字圖書館的存在問題以及策略研究論文范文(精選9篇)10-13

農村美術教育現狀及改進策略論文08-05

房地產營銷策略論文07-27

主站蜘蛛池模板: www.啪啪| 91视频免费在观看 | 午夜精品久久久久久久99黑人 | 亚洲乱码av中文一区二区 | 亚洲人成无码网站在线观看 | 亚洲尺码电影av久久 | www国产成人 | 成人午夜在线播放 | 亚洲日韩精品无码专区加勒比 | 国产人妖一区二区三区 | 激情 亚洲| 亚洲精品无码国产片 | 亚洲成a∨人片在线观看不卡 | 又色又爽又黄又无遮挡的网站 | 成·人免费午夜无码视频蜜芽 | 91精品国产二区在线看大桥未久 | 亚洲视频色 | 欧美一区二区三区大片 | 99久热在线精品996热是什么 | 无码国产玉足脚交极品网站 | 又黄又爽的男女配种视频 | 在线看国产 | 亚洲综合天堂网 | 3d动漫精品一区二区三区 | 无遮挡男女激烈动态图 | 中文字幕无码专区一va亚洲v专区在线 | 欧美日韩激情四射 | 天堂av男人在线播放 | 日本太爽了受不了xxx | 秋霞网久久 | 午夜av中文字幕 | 天堂一区二区在线观看 | 国产裸体永久免费视频网站 | 天堂va在线高清一区 | 久久久久国精品产熟女久色 | 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰91 | 丁香五月天综合缴情网 | 日韩免费特黄一二三区 | 久久婷婷五月综合色精品 | 丰满人妻的精油按摩做爰 | 免费无码又爽又刺激毛片 | 久久99精品久久久久久久久久久久 | 射西西| 上原亚衣加勒比在线播放 | 日韩精品理论 | 亚洲国产精品无码专区成人 | 国产精品18videosex性欧美 | 大地资源中文在线观看官网第二页 | 手机无码人妻一区二区三区免费 | 免费久久| 精品一区二区三区免费毛片 | www污污污抽搐喷潮com | 日本激情中文字幕 | 欧美日韩免费一区二区 | 天堂精品视频 | 狠狠爱综合 | 国精产品一品二品国精品69xx | 好色先生丝瓜 | 国产无人区码一码二码三mba | 999在线观看精品免费不卡网站 | 亚洲乱亚洲乱妇在线观看 | 国产精品久久久久久久免费观看 | 久久www免费人成看片高清 | 在线观看亚洲区 | 99精品国产自在现线10页 | 男男又爽又黄又无遮挡网站 | 在线观看入口 | 9999精品视频 | 5566中文字幕 | 99久久久国产精品免费消防器 | 丰满人妻熟妇乱又伦精品视频三 | 制服丝袜成人动漫 | 人妻少妇heyzo无码专区 | 免费成人高清在线视频 | 一级a爱片久久毛片 | 久久夜色精品国产亚洲 | 91精品久久久久久久久中文字幕 | 亚洲精品在线视频观看 | 久青草无码视频在线观看 | 精品粉嫩超白一线天av | 在线观看亚洲精品视频 | 免费无遮挡很爽很污很黄的网站 | 久久亚洲综合色 | 福利视频大全 | 欧美专区日韩 | 动漫精品一区二区 | 国产精品成人一区二区 | 色狠狠av北条麻妃 | 无码人妻斩一区二区三区 | 久草香蕉视频在线观看 | 免费人成再在线观看网站 | 男人靠女人免费视频网站 | 国产福利视频一区二区三区 | 久久国产精品影视 | 日日摸夜夜添夜夜添无码免费视频 | 久久中文字幕乱码久久午夜 | 少妇被多人c夜夜爽爽 | 一级免费看视频 | 91欧美激情一区二区三区 | 欧美1区2区3区视频 亚洲av禁18成人毛片一级在线 | 闺蜜高h季红豆h | 羞羞影院午夜男女爽爽免费视频 | 99久久99这里只有免费费精品 | 国产一级视频播放 | 成人日韩欧美 | 小鲜肉洗澡时自慰网站xnxx | 国产亚洲精品影视在线 | 五十六十路熟女交尾a片 | 超碰国产在线播放 | 久久艹影院 | 成人精品一区二区三区视频播放 | 伊人影院综合在线 | 国产黑色丝袜在线播放 | 日韩内射激情视频在线播放免费 | 久久国产精品免费专区 | 最近2019中文字幕大全第二页 | 国产乱人伦偷精品视频色欲 | www.欧美 | 欧洲免费一区二区三区视频 | 高清国产亚洲精品自在久久 | 色偷偷人人澡人人添老妇人 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久 | 欧美成人精品三级网站视频 | 日韩欧美国产精品 | 香蕉视频黄污 | 国产综合视频一区二区三区 | 国产99久久久国产精品~~牛 | 好硬好湿好爽好深视频 | 国产99久久久欧美黑人刘玥 | 99精品国产乱码久久久久 | 天天爱天天做 | 成人在线观看视频网站 | 120秒试看无码体验区 | av无码一区二区二三区1区6区 | 国产a∨天天免费观看美女 亚洲精品视频在线观看免费视频 | 黄色大片免费看 | 永久在线观看 | 欧美视频在线观看免费 | 亚洲欧美一区二区三区情侣bbw | 亚洲欧洲av综合色无码 | 黄色资源在线播放 | 久久久888 | 国产裸体瑜伽xxx在线 | 天天澡天天添天天摸97影院 | 秋霞午夜鲁丝一区二区老狼 | 久久国产成人精品av | 国产日产欧产精品精品推荐免费 | 国产91网| 2021在线不卡国产麻豆 | 天堂在线91 | 97公开免费视频 | 国产侵犯亲女三级 | 亚洲精品20p| 人人插人人干 | 成在人线av无码免费高潮水老板 | 天堂а√在线最新版中文 | 国产主播av | 国产在线精品一区二区在线看 | 日韩一区二区在线免费观看 | 91亚色在线观看 | 欧美精品久久久久久久自慰 | 中文www新版资源在线 | 亚洲第一天堂网 | 手机看片久久国产免费 | 久久久av亚洲男天堂 | 日本护士xxxxhd少妇 | 欧美激情在线一区二区三区 | 亚洲日本丝袜丝袜办公室 | 成人欧美一区二区三区黑人免费 | 午夜免费福利网站 | 精品一区二区三人妻视频 | 亚洲欧洲专线一区 | 木下凛凛子中文字幕亚洲 | 久久精品国产成人av | av资源天堂 | 蜜色欲多人av久久无码 | 亚洲影院中文字幕 | 色噜噜狠狠狠综合曰曰曰 | 午夜片在线| 四虎影院站长工具 | 一本久道视频无线视频 | 欧美少妇xx| 印度人乱一性一乱一交一视频 | 久久精品国产久精国产69 | 久久综合狠狠色综合伊人 | 四川性一交一乱一乱一视一频 | 国产精品ssss在线亚洲 | 又黄又爽又无遮挡免费的网站 | 91在线最新| 中文字幕在线免费视频 | 欧美成人看片黄a免费看 | 人妻综合专区第一页 | 午夜国产视频 | 国产乱色精品成人免费视频 | 亚洲高清在线免费观看 | 日本毛片在线 | 国产精品乱码久久久久久小说 | 粉嫩小泬无遮挡久久久久久 | 亚洲欧美狂白浆一区二区 | 中文字幕美女 | 国产精品午夜无码av体验区 | 日本午夜成年在线网站 | 免费看久久妇女高潮a | 日韩欧美视频一区二区三区 | 午夜va | 精品人妻系列无码人妻漫画 | 成人午夜高潮免费视频在线观看 | 精品久久综合 | 欧美日韩国产中文字幕 | 精品一区二区久久 | 国产真实免费97 | www男人的天堂 | 真实人与人性恔配视频 | 永久免费在线 | 色欲香天天天综合网站小说 | 国产精品aⅴ免费视频 | 久久6视频 | 91精品国产高清一区二区三密臀 | 日韩福利小视频 | 久热在线中文字幕色999舞 | 人妻夜夜爽天天爽三区丁香花 | 成 人 黄 色 视频免费播放 | 亚洲国产成人手机在线观看 | 久久中文字幕免费视频 | 国产真人性做爰久久网站 | 丰满少妇高潮在线观看 | 一本丁香综合久久久久不卡网站 | 欲香欲色天天天综合和网 | 国产精品色一区二区三区 | 亚洲成av人片 | 国产欧美日韩视频在线 | eeuss鲁一区二区三区 | 九九色综合 | 国产免费一区二区三区在线能观看 | 国产51自产区| 久久国产一区二区 | 欧美激情精品久久久久久免费 | 国产视频1区2区 | 亚洲无av | 亚洲色欲色欲大片www无码 | av黄色一区 | 国产精品白丝喷水娇喘视频 | 欧美激情视频一区 | 欧美日韩在线观看一区 | 国产开嫩苞在线播放视频 | 午夜小视频在线 | 三级国产片 | 一本综合久久 | 中午字幕无线码一区2020 | 婷婷色网 | 日本熟妇丰满大白屁毛片 | 黄色精品视频网站 | 九色pony蝌蚪| 性xxxxxxxxx18欧美 | 亚洲一区二区免费视频 | 爱情岛成人www亚洲网站 | 在线久| 欧美人与动牲交xxxxbbbb | 日本熟熟妇xxxxx精品熟妇 | 久久激情影院 | 精品综合久久久久久888 | 日本α片一区二区 | 激情小说亚洲色图 | 亚洲经典视频在线观看 | 成年片色大黄全免费网站久久 | 国产午夜无码片在线观看影视 | 婷婷国产天堂久久综合亚洲 | 色婷婷在线精品国自产拍 | 理论片毛片 | www.日韩国产| 中文字幕在线精品视频入口一区 | 自拍三区 | 激情五月综合色婷婷一区二区 | 国产精品成人精品久久久 | 在线看片免费人成视频久网下载 | 不卡中文字幕 | 精品久久久无码人妻字幂 | 国产性猛交96 | 精品深夜av无码一区二区老年 | 免费无码黄动漫十八禁 | 亚洲最大成人av在线天堂网 | av噜噜噜在线播放 | 亚洲无吗av | 国产区91 | 美女做受| 久久9久久 | 打屁股日本xxxxx变态 | 天天影视插插插 | 蜜桃无码一区二区三区 | 久久综合给合久久国产免费 | 18禁超污无遮挡无码免费游戏 | 欧美日韩精品一区二区视频 | 久青操 | 久青草视频在线观看 | 日韩欧美一级视频 | 国产成人亚洲日韩欧美 | 永久精品网站 | 国产亚洲精品aaaa片小说 | 婷婷久久网 | 成人三级毛片 | 免费无码av片在线观看网址 | 欧美性在线观看 | 色香影视 | 性久久久久久 | 国产一级中文字幕 | 国产免费又色又爽又黄女性同恋 | 亚洲狠狠丁香婷婷综合久久久 | 午夜福利啪啪无遮挡免费 | 亚洲精品无码国产 | 操榴视频 | 免费观看的无遮挡av | 99无码熟妇丰满人妻啪啪 | 涩涩在线| 欧美小视频在线观看 | 中国妞女69xxxx另类性 | 天天操夜夜操av | 国产免费人成在线视频app | 亚洲精品2 | 免费无码麻豆av片在线观看 | 国产3p又大又爽又粗又硬免费 | 国产男女免费完整视频在线 | 波多野结衣99 | 亚洲鲁丝片av无码多人 | 影音先锋日日狠狠久久 | 无码人妻精品一区二区三区夜夜嗨 | 91综合视频 | 日韩激情精品 | 色综合天天综合网国产 | 老司机久久精品视频 | 97在线成人国产在线视频 | 青青草原成人网 | 午夜国产在线视频 | 涩涩在线视频 | 免费看国产成年无码av | 视频一二三区 | 中文字幕女同女同女同 | 狠狠躁日日躁夜夜躁老司机 | 99精品视频在线观看免费蜜桃 | 理论片久久 | 日韩1区2区 | 早起邻居人妻奶罩太松av | 亚洲乱码日产精品bd在线 | 日本黄色a视频 | 巨胸喷奶水视频www 色综合天天综合网国产 | av一区在线播放 | 国产精品99久久久久久夜夜嗨 | 久久免费午夜福利院 | 国产av无码国产av毛片 | 无码专区无码专区视频网站 | 丰满少妇女人a毛片视频 | 超碰人人干人人 | 国产成人av无码永久免费一线天 | 亚洲 日韩 激情 无码 中出 | 亚洲 日本 欧美 中文字幕 | 久久精品中文字幕无码 | 第一宅男av导航入口 | 在线观看日韩视频 | a级毛片免费网站 | 中国破外女出血毛片 | 日韩在线观看中文字幕 | 中文毛片无遮挡高清免费 | 日韩成视频在线精品 | 国产偷自视频区视频 | 国产成人美女视频 | 四季久久免费一区二区三区四区 | 爱插综合网 | 男人av影院 | 久久999精品国产只有精品 | 高圆圆的特级毛片 | 国产com | 亚洲精品久久久久中文字幕一福利 | 国产无人区卡一卡二卡乱码 | 国产精品成人在线 | 性一交一乱一色一视频 | 欧美综合区自拍亚洲综合绿色 | 粗大猛烈进出高潮视频免费看 | 国产亚洲精品aaaa片在线播放 | 色吟av | 亚洲国产成人av片在线播放 | 亚洲精品久久久久久一区二区 | 国产成人a v | 激情在线视频 | 嫩草影院91 | 国产精品自在线拍国产手青青机版 | 蜜桃av亚洲精品一区二区 | 亚洲男人影院 | 日本大片免a费观看视频的特点 | 欧美va亚洲va| 亚洲情a成黄在线观看动漫尤物 | 老湿机国产福利视频 | 色屁屁| 亚洲欧洲自拍拍偷午夜色 | 娇小萝被两个黑人用半米长 | 亚洲精品美女久久久 | 欧美又粗又大又硬又长又爽视频 | 91片黄在线观看 | 那里有毛片看 | 天天操天天操天天操 | 青草综合一区二区三区 | 欧美一极片 | 精品国产乱码久久久久久芒果 | 国产熟人av一二三区 | 国产一区久久 | 麻豆精品一区二区综合av | 亚洲中文字幕av一区二区三区 | 国产姿势对白刺激呻吟 | 少妇激情一区二区三区视频 | 欧妇女乱妇女乱视频 | 色婷婷综合五月 | 亚洲阿v天堂在线2017免费 | 久久中文字幕人妻熟av女蜜柚m | 国产乱子伦精品免费女 | 亚洲乱码一二三四区 | 久久无码高潮喷水抽搐 | 国产精品拍天天在线 | 激情综合五月丁香亚洲 | 国产福利在线 | 人妻丰满熟妇a无码区 | 大香线蕉伊人久久爱 | 国产国拍精品av在线观看 | 免费一级淫片 | 国产人妖ts重口系列 | 国产又猛又黄又爽 | 亚洲综合日韩精品欧美综合区 | 日韩女女同性aa女同 | les高潮在线观看www | 少妇无码一区二区三区免费 | 国产激情艳情在线看视频 | 激情一区二区三区欧美 | 成熟人妻av无码专区a片 | av国産精品毛片一区二区网站 | 日韩欧美理论 | 国产日产欧产精品精品首页 | 又爽又黄无遮挡高潮视频网站 | 亚洲碰碰人人av熟女天堂 | 国产农村妇女精品一区二区 | 国产成人精品久久一区二区三区 | 亚洲国产精品va在线看黑人 | 国产精品疯狂输出jk草莓视频 | 最新地址在线观看 | 色94色欧美| 日日噜噜噜噜人人爽亚洲精品 | 亚洲国产成人91porn | 亚洲精品理论电影在线观看 | 97国产精品久久久 | 日本二区在线观看 | 日韩欧美网站 | 免费无码又爽又刺激软件下载 | 国产三级精品三级在线观看 | 夜夜摸,狠狠添,日日添,高潮出水 | 中国xxxx做受视频 | 三级三级久久三级久久18 | 国产超碰人人做人人爰 | 国产综合在线观看视频 | 99国产精品无码专区 | 超碰在线人人草 | 丁香花中文字幕mv在线免费观看 | 成本人妻片无码中文字幕免费 | 九九天堂 | 国产欧美视频一区二区 | 伊人热热 | 天天操狠狠操 | 免费黄色生活片 | 香蕉久久夜色精品升级完成 | 亚洲欧美色αv在线影视 | 天天躁日日躁狠狠躁一区 | 国产精品久久国产精品99 | 国产精品久久久久久99 | 成年人国产 | 亚洲一区二区不卡视频 | 最新的国产成人精品2020 | 国产精品久久久久久影视 | 亚洲欧美日韩一区在线观看 | 红桃视频国产精品 | 五月天社区 | 国产伦人伦偷精品视频 | 曰的好深好爽免费视频网站 | 国产无遮挡又黄又爽免费软件 | 波多野结衣亚洲一区 | 亚洲欧美精品aaaaaa片 | 青草国产超碰人人添人人碱 | 欧美日韩操 | 日本免费在线观看 | 久久久久久久性 | 国产精品久久久久一区二区三区 | 婷婷六月综合缴情在线 | 伊人久久大香线蕉综合网 | 欧美成人一区二区三区在线观看 | 色欲麻豆国产福利精品 | 欧美日本在线看 | 亚洲中文字幕久久无码 | 亚洲精品黄色 | 中国少妇videos呻吟 | 欧美不卡一卡二卡三卡 | 亚洲最新中文字幕 | 就要日就要操 | 国产香蕉尹人在线视频你看看 | 超碰日韩| 免费在线色视频 | 国产成人一区二区精品视频 | 欧美成人乱码一区二区三区 | 无码亲近乱子伦免费视频在线观看 | 五月丁香六月综合缴情在线 | 久久久精品免费看 | 人人做人人爽国产视 | 国产综合18久久久久久 | 女女同性女同区二区毛片 | 国产精品久久久久久人妻精品18 | 国产在视频精品线观看 | 日韩欧美猛交xxxxx无码 | 99热新网址 | 国产欧美日韩另类在线专区 | 一级片aaa | 日本乳喷榨乳奶水视频 | 国产香蕉久久精品综合网 | 中文字幕日本人妻久久久免费 | 乱辈侵犯中文字幕 | 欧美精品欧美人与动人物牲交 | 999久久久久久久久6666 | 1024精品久久久久久久久 | 国产精品一区二区久久乐夜夜嗨 | 国产亚洲欧美一区 | 男男啪啪激烈高潮cc漫画免费 | 不卡视频在线观看 | 国产揄拍国内精品对白 | 九九视频在线观看视频6 | 善良丰满的少妇h | 欧美日韩六区 | 亚洲精品国产成人av蜜臀 | 中文字幕丰满乱子无码视频 | 欧美一区二区在线视频观看 | 精品国产一区二区三区四区色 | 国产91在线看 | 午夜激情婷婷 | 一区二区三区欧美日韩 | 又黄又爽又色无遮挡 | 国产亚洲精品久久久久妲己 | 国产成人a在线观看视频 | 在线不卡av | 成人性生交视频免费观看 | 亚洲国产成人无码网站大全 | 国产高清在线一区二区 | 亚洲欧洲一区二区在线观看 | 九色91丨porny丨丝袜 | 天天操天天弄 | 色噜噜狠狠一区二区三区狼国成人 | 国产人成网线在线播放va | 99国产精品久久久久久久成人 | 国产成人无遮挡免费视频 | 欧美亚洲三级 | 99re6在线视频精品免费 | 台湾乡村少妇伦理 | 日韩一区二区三区不卡 | 丁香六月激情网 | 久久丫精品忘忧草西安产品 | 国产精品一区二区麻豆 | 国产精品原创av | 全国男人天堂网 | 真实人与人性恔配视频 | 国产在线伊人 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠777米奇小说 | 国产凸凹视频一区二区 | 午夜福利麻豆国产精品 | 天堂中文字幕 | 亚洲女人自熨在线视频 | 亚洲αv无码一区二区三区四区 | 黄色网络在线观看 | 97精品视频在线观看 | 色妞干网| 国内精品久久久久久久影视麻豆 | 午夜草 | 国产精品成人片在线观看 | 福利综合网 | 很黄激情的啪啪口述细节 | 啦啦啦在线观看www 亚洲精品无码专区在线播放 | 欧美成本人视频 | 91美女在线视频 | 亚洲中字幕日产av片在线 | 女人十八特级淫片清 | www.日日| 国产精品成人嫩草影院 | 91精品国产综合久久久久久丝袜 | 日韩精品在线观看网站 | 四虎影院永久免费 | 亚洲精品国产一区二区的区别 | 欧洲无码一区二区三区在线观看 | 久久人妻内射无码一区三区 | 中国极品少妇videossexhd 人人干夜夜 | 国产suv精品一区二区三区88区 | 校花高潮抽搐冒白浆视频 | 亚洲6080yy久久无码产自国产 | 人妻系列无码专区av在线 | 免费毛片在线 | 一级性爱视频 | 久久精品欧美一区二区三区黑人 | 六月婷婷在线视频 | 深夜福利啪啪片 | 在线观看成人年视频免费 | 日本一区中文字幕 | 人妻丰满熟妇a无码区 | 色94色欧美sute亚洲线路一 | h在线 | 欧美精品亚洲精品日韩精品 | 国产成人精品一区二三区 | 亚洲v国产v| 巨大荫蒂视频欧美另类大 | 8050午夜二级无码中文字幕 | 国产成人综合日韩精品无码 | 在线亚洲天堂 | 亚洲综合天堂av网站在线观看 | 国产精品我不卡 | 人人妻人人爽人人澡欧美一区 | 好硬好湿好爽好深视频 | av片网站 | 动漫精品啪啪一区二区三区 | 大j8黑人w巨大888a片 | 99e热久久免费精品首页 | 国产激情大臿免费视频 | 无码人妻一区二区三区麻豆 | 最新在线精品国自产拍视频 | 中国凸偷窥xxxx自由视频 | 激情视频网站在线观看 | 亚洲三级网站 | 国产小视频自拍 | 18禁无码永久免费无限制网站 | jizz在线免费观看 | 亚洲欧美中文日韩v在线观看 | 亚洲欧洲∨国产一区二区三区 | 久久综合成人精品亚洲另类欧美 | 色香视频在线观看 | 国产欧美一区二区三区视频 | 老熟女 露脸 嗷嗷叫 | 国产亚洲精品久久午夜玫瑰园 | 日日干天天摸 | bdsm欧美另类折磨 | 99久久精品国产成人综合 | 精品va久久久噜噜久久软件 | 久久久久久久久免费看无码 | 91亚洲在线 | 中文字幕第20页 | 九九天堂网 | 色综合久久久无码网中文 | 亚洲人成无码网站在线观看野花 | 久久中文精品无码中文字幕 | 999精品在线视频 | 亚洲小说区图片区都市 | 在线不卡aⅴ片免费观看 | 中文字幕在线播放视频 | 亚洲日韩看片无码电影 | 欧美另类一区 | 亚洲国产精品久久久久秋霞 | 亚洲第一成年 | 色yeye香蕉凹凸视频在线观看 | 99精品视频在线观看 | 久久精品亚洲精品国产色婷 | 国产性―交―乱―色―情人 | 亚洲日韩中文字幕在线播放 | 不卡无码人妻一区二区 | 日本久久精品视频 | 91吃瓜在线| 优优人体大尺大尺无毒不卡 | 久青草影院在线观看国产 | 无码成人1000部免费视频 | 久久久久人人 | av色图在线 | 欧美日韩色另类综合 | 色吧色吧 | 五月天丁香综合 | 美国久久精品 | 日本中文字幕久久 | 四虎院影亚洲永久 | 97精品国产一区二区三区 | 国产精品国一国二在线 | 久久久久久亚洲精品无码 | 日日干日日射 | 国产成人精品999在线观看 | 日本成人久久 | 噜噜噜噜香蕉私人 | 人妻系列无码专区无码中出 | 色视频在线免费 | 污片免费在线观看 | 92国产精品午夜免费福利视频 | 国产精品免费福利久久 | av毛片观看 | 人人爽人人澡人人高潮 | 麻豆视传媒在线观看 | 国产裸体写真av一区二区 | 国产精品久久久久久久久人妻 | 国产亚洲精品久久yy50 | jizz视频在线观看 | 亚洲熟女乱色综合亚洲图片 | 狠狠综合久久av一区二区 | 奇米综合 | 四虎国产精品永久在线 | 超碰98在线观看 | 天天澡天天添天天摸97影院 | 国产午夜禁区精品视频 | 91麻豆视频在线观看 | 天天欲色 | 精品国产粉嫩内射白浆内射双马尾 | 三区在线视频 | 成人年无码av片在线观看 | 亚洲国产色视频 | 在线a久青草视频在线观看 成午夜精品一区二区三区软件 | 青青草视频在线观看视频 | 永久免费男同av无码入口 | 四虎影视成人永久免费观看亚洲欧美 | 中文字幕美女 | 无码视频一区二区三区 | 4hu四虎永久在线观看 | 俄罗斯丰满熟妇hd | 久久久久久av无码免费看大片 | 91亚色 | 爱搞逼综合 | 亚洲成色999久久网站 | 超caopor在线公开视频 | 国产在线综合视频 | 日韩一区二区a片免费观看 国产v片在线播放免费无遮挡 | 国产精品久久久久久久久久综合 | 久草2| 国产在线欧美日韩 | 亚洲小说图片 | 亚洲人av高清无码 | 狠狠色丁香婷婷综合久久来来去 | 亚洲精品免费av | 黄色av国产 | 久草视频在线免费 | 小香蕉影院 | 少妇高潮太爽了在线观看免费 | 成人免费激情视频 | 中文字幕天堂中文 | 欧美性xxxx极品少妇 | 亚洲乱码日产精品b | 久色网站 | 日韩免费网| 国产 日韩 欧美 自拍 | 大ji巴好深好爽又大又粗视频 | 无码人妻一区二区三区麻豆 | 狠狠噜天天噜日日噜视频跳一跳 | 欧美xxxxx高潮喷水 | 97日日碰人人模人人澡分享吧 | 久久不见久久见免费视频4 国产天美传媒性色av | 亚洲精品美女在线观看 | 无人去码一码二码三码区 | 天堂av手机版 | 亚洲人成人天堂h久久 | 日本舐足脚视频 | 强睡邻居人妻中文字幕 | 夫妻毛片| 视频区 国产 图片区 小说区 | 久久久久 亚洲 无码 av 专区 | 黄桃av无码免费一区二区三区 | 青青草无码精品伊人久久7 黄色在线小视频 | 亚洲v欧美v日韩v国产v | 99热91| 亚洲精品自拍偷拍视频 | 特黄 大片做受又粗又硬又大 | 看成年全黄大色黄大片 | 亚洲精品污 | 天天综合网日日夜夜 | 香蕉av网 | 日本不卡视频一区二区 | 欧美一区二区视频三区 | 中国娇小与黑人巨大交 | 国产成人区 | 超碰97人人模人人爽人人喊 | 色一情一伦一子一伦一区 | 免费三级网 | 性xxx4k欧美乱妇 | 亚洲一区二区三区含羞草 | 亚洲精品探花 | 在线一区国产 | 岛国搬运工av在线播放 | 欧美日韩国产一区在线 | 色姑娘天天干 | 国产精品成久久久久三级6二k | 在线观看中文字幕av | 闺蜜张开腿让我爽了一夜 | 尹人香蕉久久99天天拍欧美p7 | 国内外精品成人免费视频 | 大桥未久在线视频 | 国产精品无码久久久久成人影院 | 天堂av中文字幕 | 成人美女黄网站色大色费全看 | 夜晚成人18禁区导航网站 | 夜色毛片永久免费 | 国产又黄又猛又粗又爽 | 毛片在线免费播放 | 国产精品入口麻豆www | 久本草在线中文字幕亚洲 | 久久不见久久见免费影院www日本 | 天天色天天操天天射 | 成人精品av一区二区三区 | 国产婷婷在线精品综合 | 熟女人妻大叫粗大受不了 | 黄又色又污又爽又高潮动态图 | 久久本色成人综合网 | 欧美亚洲国产精品久久蜜芽直播 | 欧美一级黄色大片 | 97久久精品国产一区二区片 | 妺妺窝人体色www在线 | 色优久久久久综合网鬼色 | 欧美日韩一区二区在线播放 | 涩涩在线 | 国产三级毛片视频 | 九色欧美 | 天天做天天爱夜夜爽少妇 | 国产三级av在线播放 | 夜夜6699ww爽爽婷婷 | 午夜视频精品 | 一区在线视频 | 日韩黄站| www.亚洲视频.com | 日韩在线视频在线观看 | 伊人色合天天久久综合网 | 成在人线av无码免观看麻豆 | 西西人体大胆午夜啪啪 | 无码国模国产在线观看 | 成人性三级欧美在线观看 | 国产一区二区三区高清 | 久久国产avjust麻豆 | 青青草视频免费在线观看 | 午夜性做爰免费看 | 国产一区二区不卡老阿姨 | av黄色免费网站 | 国产在不卡免费一区二区三 | 国产xxxx成人精品免费视频频 | 热久久99这里有精品综合久久 | 波多野结衣乱码中文字幕 | 国产极品美女高潮无套软件 | 亚洲欧美另类中文字幕 | 91美女图片黄在线观看 | 乱人伦人妻中文字幕不卡 | 免费精品国产一区二区三区 | 亚洲综合在线不卡 | 精品国产乱码久久久久久小说 | 在线观看中出 | 黄色国产视频网站 | tube中国91xxxxx国产 | 久久精品国产99久久99久久久 | 国产96在线 | 免费 | 日日摸日日干 | 国产精品美女av | 亚洲精品久久久蜜臀av站长工具 | 亚洲日韩小电影在线观看 | 国产精品美女一区 | 永久免费的av片在线电影网 | 天天色综合2 | 欧美综合久久久 | 免费看欧美一级片 | 欧美va免费高清在线观看 | 色www国产亚洲阿娇 男女男精品免费视频网站 免费的黄色大片 | 色天天干| 国产a在亚洲线播放 | 亚洲噜噜狠狠网址蜜桃av9 | 中文字幕av久久激情亚洲精品 | wwxx在线观看免费 | 国产成人精品人人做人人爽 | 性生交大片免费全毛片 | 最新中文字幕免费视频 | 一色桃子中文字幕 | 色在线免费 | 亚洲国产成av人天堂无码 | 720lu国产刺激无码 | 国产一区二区三区免费看 | 国产69精品久久久久乱码韩国 | 欧美性猛交xxxx乱大交密桃 | 日韩人妻无码中文字幕一区 | 国产蜜臀av在线一区尤物 | 丰满白嫩尤物一区二区 | 992tv在线观看免费进 | 国产成人在线观看免费 | 91国内视频 | av一区免费在线观看 | 激情婷婷小说 | 国产又黄又硬又湿又黄的视 | 午夜亚洲www湿好爽 三级网站视频在在线播放 丝袜老师办公室里做好紧好爽 | 亚洲熟女精品中文字幕 | 欧美日韩一区二区不卡 | 在线成人爽a毛片免费软件 亚洲精品成人免费 | 免费成人视屏 | www.亚洲com| 夏目彩春av一凶二区在线播效 | 性欧美日韩 | 可以在线观看的av网站 | 国产精品无码一区二区三区不卡 | 日韩三级免费看 | 东京热人妻一区二区三区 | 欧美私人网站 | 亚洲 日韩 欧美 成人 在线观看 | 久久亚洲精品色一区 | 日韩免费视频网站 | 日本私人vps一夜爽毛片 | 91热在线| 成人精品毛片va一区二区三区 | 欧美巨大黑人精品一.二.三 | 丰满少妇乱子伦精品看片 | a一级网站 | 99精品大学生啪啪自拍 | 干b视频在线观看 | 欧美老女人性视频 | 国内老熟妇对白hdxxxx | xxxxwwww国产 | 欧美黄色免费在线观看 | 九色琪琪久久综合网天天 | 国精产品一区一区三区 | 日本久久网 | 亚洲淫区 | 欧美激情国产91在线 | 免费国产乱理伦片在线观看 | 木下凛凛子中文字幕亚洲 | 精品成人免费国产片 | 成人手机看片 | 靠逼久久 | 美女高潮呻吟汇编hd | 久青草视频在线观看 | 午夜在线精品 | 一级特黄aaa大片 | 青青草无码伊人久久 | 久久综合亚洲鲁鲁五月天69堂 | 中文字幕av高清片 | 国产精品无码无片在线观看3d | 欧美极品jiizzhd欧美暴力 | 亚洲精品久久酒店 | 久久精品成人免费国产 | 国产av亚洲精品ai换脸电影 | 黄 色 成 年 人免费观看 | 国产女主播高潮在线播放 | 色欲av无码一区二区三区 | 成人小视频在线观看 | 亚洲天堂av片 | 中文字幕亚洲制服在线看 | 成熟女人毛片www免费版在线 | 性刺激的欧美三级视频中文字幕 | 9色国产深夜内射 | 国产国产人免费视频成 | 久久综合精品国产一区二区三区无 | 四虎免费视频 | 嫩草影院官网 | 亚洲喷潮| 最近中文字幕免费观看 | 亚洲午夜av久久久精品影院色戒 | 日韩黄色一区 | 亚洲欧洲国产成人综合在线 | 国产午夜麻豆影院在线观看 | 韩国精品无码少妇在线观看 | 一二三四社区在线高清观看8 | 日韩一级理论片 | 久久久橹橹橹久久久久 | 真人啪啪高潮喷水呻吟无遮挡 | 看全色黄大色黄大片女一次牛 | 亚洲色大成网站www永久一区 | 国产亚洲美女精品久久久2020 | www.欧美激情.com | 嫩草影院片 | 伊人春色在线 | 亚洲五月激情 | 1000部无遮挡拍拍拍免费视频观看 | 亚洲影院在线播放 | 久久国产综合精品 | 先锋资源在线视频 | 日本中文字幕在线播放 | 国产精品二区三区 | 精品人妻va出轨中文字幕 | 涩爱av天天爱天天做夜夜爽 | 91在线看片 | 亚洲综合久久精品无码色欲 | 国产精品久久久久久久久鸭无码 | 亚洲日本欧美日韩高观看 | 国产亚洲小视频线播放 | 蜜桃av亚洲精品一区二区 | 97成人精品国语自产拍 | 377p欧洲日本亚洲大胆 | 亚洲精品一区二区三区影院忠贞 | 91大神精品 | 天天狠天天添日日拍 | 天天躁日日躁狠狠躁一区 | 成人久久免费视频 | 一区在线播放 | 精品伊人久久久大香线蕉天堂 | 免费人成又黄又爽的视频 | 泽村玲子在线观看 | 337p日本欧洲亚洲大胆69影院 | 久久五月视频 | 青青草公开视频 | 少妇搡bbbb搡bbb搡我瞎了 | 秋霞鲁丝片一区二区三区 | 另类小说网 | 美妇av| 国产成人8x人网站在线视频 | 少妇一级淫片免费观看 | 亚洲一级片免费 | 97久久超碰精品视觉盛宴 | 国产真实伦在线视频 | 亚洲国产精品无码久久久高潮 | 99re6在线| 国内偷窥一区二区三区视频 | 日产区一线二线三av | 欧美精品一国产成人综合久久 | 成年网站未满十八禁视频天堂 | 一区二区三区国产最好的精华液色 | 欧美人妻少妇精品久久黑人 | 国产看黄a大片爽爽影院 | av中文字幕观看 | 亚洲视频中文字幕在线观看 | 4438x全国最大色 | 日韩h在线观看 | 深夜福利看片 | 日韩人妻中文无码一区二区三区 | 久久精品国产亚洲欧美成人 | 综合 欧美 小说 另类 图 | 四虎永久在线精品免费网站 | 中文字幕 在线 欧美 日韩 制服 | 国产不卡在线播放 | 欧美日韩一级在线观看 | 91资源在线视频 | 波多野结衣丝袜 | 中文字幕亚洲视频 | 久久久亚洲精华液精华液精华液 | 校园春色亚洲色图 | 美女一级全黄大片 | 亚洲另类一二三区 | 人妻人人做人碰人人添青青 | 97久久天天综合色天天综合色hd | 99久久爱re热6在播放 | 午夜免费福利视频在线观看 | 黄色网在线看 | 国产天天爽 | 亚洲天堂欧美在线 | 亚洲一区二区成人 | 欧洲美洲精品一区二区三区 | 99视频偷窥在线精品国自产拍 | 国产农村黄aaaaa特黄av毛片 | 麻批好紧日起要舒服死了 | 国产suv精二区九色 成人午夜视频网站 | 久久久久国产美女免费网站 | 亚洲免费精品视频 | 99视频在线精品免费观看6 | 青草视频在线看 | 国产 高清 无码 在线播放 | 亚洲色图 在线视频 | 欧美日韩精品一二三区 | 欧美巨大性爽欧美精品 | 国产女厕所盗摄老师厕所嘘嘘 | 国内丰满熟女出轨videos | 国产日产精品久久久久快鸭 | 爱情岛aqdlt国产论坛 | 中文字幕精品视频在线看免费 | 欧美女人性生活视频 | 久久精品国产一区二区三 | 色五月丁香六月欧美综合 | 亚洲中文av一区二区三区 | 日本中文字幕一区二区有码在线 | 日韩免费无码成人久久久久久片 | 久久噜噜少妇网站 | 色欲av无码无在线观看 | 依依成人综合网 | 97国产精品人人爽人人做 | 91美女片黄在线 | 国产精品99久久免费黑人人妻 | 少妇裸体淫交免费视频网站 | 欧美高清一区二区三区四区 | 国产中文字幕免费 | 国产成人愉拍免费视频 | 久久xx| 超碰在线94 | 免费在线播放黄色片 | 中国丰满少妇xxxxx高潮 | 国产一级免费片 | 7777精品伊久久久大香线蕉软件的特点 | 超清无码av最大网站 | 国产日产欧产美韩系列影片 | 国产福利萌白酱在线观看视频 | 国产揄拍国产精品人妻蜜 | 婷婷伊人久久 | 91精品国产一区自在线拍 | 国产午夜精华无码网站 | 欧日韩不卡视频 | 小早川怜子久久精品中文字幕 | 欧美熟妇喷潮xxxx | 一本色道久久综合狠狠躁 | 三级毛片在线 | 久久亚洲99精品2021 | 中文字幕无码乱码人妻系列蜜桃 | 中文字幕2018 | 久久av免费这里有精品 | 成人福利在线观看 | 国产精品va无码免费麻豆 | 国产成人精品免费视频大全软件 | 小荡货奶真大水多好紧视频 | 午夜国产一级 | 91理论片| 日本喷奶水中文字幕视频 | 午夜高清国产拍精品福利 | 久久蜜桃av | 日本一道在线 | 四虎av在线播放 | 国产一级片网站 | 日韩爆乳一区二区无码 | 青草久久久国产线免观 | 日本一道一区二区视频 | 女同av国产亚洲片bbb及 | 久久激情网站 | 久久精品久久久精品美女 | 欧美三日本三级少妇99 | 欧美日韩国产欧美 | 人人妻人人爽人人澡欧美一区 | 日本三级带日本三级带黄 | 国产玉足脚交极品在线播放 | 欧美精品在线一区二区 | 久久久亚洲综合久久久久87 | 日本最大色倩网站www | 久久国产成人 | 国产私密视频 | 三男一女吃奶添下面视频 | 成人性做爰片免费视频 | 吃奶呻吟张开双腿做受在线播放 | 国产精品无码av不卡 | 日韩国产成人 | 亚洲乱码国产乱码精品精姦 | 欧美大胆老熟妇乱子伦视频 | 国产免费视频精品视频 | 91人网站免费 | 国产乱人伦av在线麻豆a | 美国免费毛片基地 | 成人一级视频在线观看 | 毛片最新网址 | 91九色视频在线 | 综合久久婷婷 | 久久精品久久电影免费 | 天天爽av | 日韩精品第一区 | 国产精品无码av片在线观看播放 | 亚洲精品动漫免费二区 | 亚洲欧美国产国产一区二区 | αss裸体日本少妇pics | 无码人妻品一区二区三区精99 | 91秦先生在线视频 | 国产成人精品免高潮在线观看 | 亚洲性生活网站 | 巨熟乳波霸若妻在线播放 | 中文字幕视频免费 | 日干夜操 | 爱爱毛片| 成人片在线观看地址kk4444 | 邪恶肉肉全彩色无遮盖 | 久久婷婷五月综合色丁香花 | 精品久久久无码中字 | 九热精品视频 | 少妇高潮太爽了在线观看免费 | 五月深爱 | 国产精品s | 国产无遮挡裸体免费直播 | 激情综合婷婷色五月蜜桃 | 亚洲欧美18岁网站 | 欧美猛男性猛交视频 | 国产激情网站 | 欧美黑人一区二区 | 中字幕人妻一区二区三区 | 99热这里只有精品国产免费免费 | 亚洲成人激情在线 | 久久久精选 | 国产精品爆乳奶水无码视频 | 亚洲国产一区二区视频 | 久久精久久 | 国产午夜精品理论片a级探花 | 国产99在线 | 欧洲 | 色欲香天天天综合网站小说 | 秋霞av无码观看一区二区三区 | 天堂视频免费在线观看 | 国内久久久 | 国产午夜三级一区二区三桃花影视 | 无码热综合无码色综合 | 最美女人体内射精一区二区 | 99草草国产熟女视频在线 | 欧美综合视频在线观看 | 免费在线黄网站 | 无码国产精成人午夜视频不卡 | 国产av一区二区三区天堂综合网 | 欧美xxxx做受性欧美88 | 国产午夜亚洲精品国产成人 | 久久久不卡国产精品一区二区 | 粉嫩极品美女国产在线观看 | 国产免费观看久久黄av片 | 在线视频国产网址你懂的 | 无码精品人妻一区二区三区湄公河 | 亚洲春色在线 | 国产精品爆乳在线播放不卡 | 亚洲综合91 | 国产精品久久久久久久久久白浆 | 亚洲牛奶xxxx哺乳期av | 国产欧美精品久久 | 吃奶呻吟张开双腿做受在线播放 | 天堂av无码av一区二区三区 | 波多野av一区二区无码 | 久久久久久av无码免费看大片 | 粗大的内捧猛烈进出视频 | 国产第一页屁屁影院 | 懂色av一区二区夜夜嗨 | 天天骑天天干 | 2020精品国产自在现线看 | 精品国产自在精品国产精小说 | 免费av网站在线 | 国产美女被遭强高潮免费网站 | 欧美成人777 | 色婷婷av一区二区三区之红樱桃 | 色吊丝中文字幕 | 欧美成人一区二免费视频 | 超碰在线观看91 | 国产区图片区一区二区三区 | 久久久久一区 | 青青操在线观看 | 日韩激情在线视频 | 99视频一区 | heyzo北岛玲在线播放 | 国产精品久久久久久久久久尿 | 欧美在线观看不卡 | 国产免费mv大全视频网站 | 欧美精品毛片久久久久久久 | 久久久亚洲精品一区二区三区浴池 | 日本欧美视频在线观看三区 | 亚洲精品久久久久久中文字幂 | 国产精品亲子乱子伦xxxx裸 | 一亚洲乱亚洲乱妇23p | 亚洲毛片αv无线播放一区 日本一区二区免费在线 | 日本一区二区观看 | 欧美一级无毛 | 国产五月天在线 | 国产免费传媒av片在线 | 另类亚洲综合区图片区小说 | 亚洲成a人v欧美综合天堂 | 成人欧美一区二区三区在线播放 | 亚洲综合无码av一区二区三区 | 成人女人黄网站免费视频 | 日韩三级在线播放 | 网曝91综合精品门事件在线 | 欧美性色黄 | 国产精品毛片一区二区在线看 | 高潮内射免费看片 | 熟女毛片| 97色伦图 | 扒开双腿猛进入喷水高潮视频 | 国内精品久久人妻无码妲己 | 亚洲精选久久 | 精品久久久久久久免费影院 | 国产亚洲精品在av | 亚洲日本中文字幕天天更新 | 91精品国产入口在线 | 激情图片在线视频 | 一本大道卡一卡二卡三乱码全集资源 | 青青草无码伊人久久 | 亚洲精品无码专区在线观看 | 理论片在线观看视频 | 国内精品视频自在一区 | 人人爽人人做 | 少妇寂寞小伙满足少妇在线观看 | 高h纯肉大尺度调教play | 无码av中文出轨人妻 | 久久久久久蜜桃 | 久久国产精品免费 | 少妇午夜福利水多多 | 亚洲一区av在线 | 91精品啪在线观看国产 | 国产午夜福利亚洲第一 | 丁香花五月婷婷 | 国产精品第一二三区久久蜜芽 | 精品免费一区二区三区在 | 国产三级大全 | 国产精品区一区二区三在线播放 | 亚洲成人网在线 | 亚洲综合免费视频 | 久久久av波多野一区二区 | 乱码一区二区三区四区 | 青青视频在线播放 | 亚洲va欧美va久久久久久久 | 免费看成年人网站 | 高清性欧美暴力猛交 | aa毛片视频 | 色综合久久久久久 | 日本二区三区欧美亚洲国 | 少妇高潮水多太爽了动态图 | 婷婷综合丁香 | 刘亦菲又大又嫩在线播放 | 日韩欧美一区二区三区综学生 | 中文字幕免费中文 | 一本大道无码人妻精品专区 | 老太脱裤让老头玩ⅹxxxx | 天天色av | 超碰操 | 亚洲第一极品精品无码 | 人成亚洲| 久久久久久久久18久久久 | 综合色88 | 欧美日韩在线一区二区 | 一本色综合亚洲精品蜜桃冫 | 成人在线中文字幕 | 欧美性性享受在线观看 | 国产91av视频 | 青草视频在线 | 国产第一区二区 | 伊人久久精品无码av一区 | 欧美综合区自拍亚洲综合图 | 伊人久久大香线焦av综合影院 | 精品无码综合一区二区三区 | 天堂狼人mv | 在线日韩精品在线 | 国产青草视频在线观看 | 免费少妇荡乳情欲视频 | 亚洲碰碰人人av熟女天堂 | 欧美日皮视频 | 农村荡女淫春在线观看bd | 天天看片天天爽 | 亚洲精品久久久久久一区 | www.youjizz.com在线 | 姑娘第4集在线观看免费播放 | 蕾丝av无码专区在线观看 | 巨乳中文字幕在线观看 | 成人午夜毛片 | 亚洲精品久久久久久动漫 | 一区二区三区在线观看视频 | 91国偷自产一区二区开放时间 | 色呦呦中文字幕 | 国产精品二区三区 | 啦啦啦www播放日本观看 | 天天操人人 | 国产卡一卡二卡三免费入口 | 精品久久久久成人码免费动漫 | 99久久精品午夜一区二区 | 中国少妇偷人hd | 新版天堂资源中文8在线 | 欧美日韩人人模人人爽人人喊 | 日韩成人av网站 | 国厂毛片 | 蜜臀久久99精品久久久 | 春色激情 | 亚洲熟妇丰满大屁股熟妇图片 | 在线亚洲午夜理论av大片 | 波多野结衣一二三 | 女明星黄网站色视频免费国产 | 性欧美videos高清精品 | 成人片在线观看地址kk4444 | 精品美女一区二区三区 | 欧美成人h | 国产精品星空无限传媒 | 少妇高潮惨叫久久久久久 | 97人人爽人人澡人人精品 | 国产成人综合久久免费导航 | 国产av国片精品一区二区 | 老司机午夜影院 | 亚洲人成无码网站久久99热国产 | 国产精品一品二区三区的使用体验 | 国产一区二区精品久久岳 | 久久精品第九区免费观看 | 在线天堂资源www | 一级老太bbbbbbbbb | 2022天天躁狠狠燥 | 国产福利无码一区二区在线 | 欧美人妖69xxxxxhd3d | 国产精品一区二区无线 | 欧美美女一区 | 西西大胆午夜视频无码 | 高清同性猛男毛片 | 免费久久久 | 日日射影院 | 97中文字幕 | 97人人添人澡人人爽超碰 | 国产乱人激情h在线观看 | 99爱在线精品免费观看 | 国产极品美女到高潮 | 亚洲三级网站 | 天堂在线资源库 | tube成熟少妇69 | 东京热人妻丝袜无码av一二三区观 | 99午夜视频 | 中文字幕av无码一二三区电影 | 西西人体大胆啪啪实拍 | 中国久久久 | 亚洲国产欧美在线人成大黄瓜 | 亚洲色大成网站www永久 | 亚洲情侣偷拍激情在线播放 | 亚洲女同在线 | 第一福利网站 | 午夜精品国产精品大乳美女 | 97人人澡人人爽人人模亚洲 | 国产第一网站 | 97人妻无码免费专区 | 麻豆国产va免费精品高清在线 | 天堂av2020| 欧美wwwcom| 蜜桃av鲁一鲁一鲁一鲁俄罗斯的 | 五月婷婷六月丁香 | 国产精品乱码一区二区三区四川人 | 亚洲精品国产精品国产自2022 | 漂亮人妻偷人精品视频 | 在线天堂最新版资源 | 无遮挡很爽很污很黄的网站 | 门国产乱子视频观看 | 亚洲自拍诱惑 | 性视频在线 | 国产三级久久久 | 精品卡一卡二卡三免费 | 国产亚洲日韩一区二区三区 | 天天综合亚洲色在线精品 | 国模汤芳大尺度啪啪 | 男人天堂网址 | 国产高潮抽搐喷水高清 | 97天天操| 91国自产精品中文字幕亚洲 | 久久综合激激的五月天 | 国产第一草草影院 | 无套内射无矿码免费看黄 | 一二三四韩国视频社区3 | 揉捏奶头高潮呻吟视频试看 | 91精彩视频 | 一本色道久久99精品综合蜜臀 | 天天爽人人爽 | 日本不卡高清一区二区三区 | 高清无码视频直接看 | 亚洲国产日韩欧美综合另类bd | 小泽玛利亚一区二区在线 | 嫩草影院一二三四 | 中国女人初尝黑人巨高清视频 | 三级黄艳床上祼体式看 | 99久久日韩精品免费热麻豆美女 | 久久精品丝袜 | 欧美日韩国产mv | 欧美激情在线狂野欧美精品 | 国产精品女教师久久二区二区 | 黄色一区二区三区 | 日韩精品亚洲aⅴ在线影院 看美女毛片 | 免费观看日韩av | 超碰免费观看 | 黄色三级网站在线观看 | 日本xxxx丰满人妖学校 | 男人午夜网站 | 99热99这里只有精品 | 五月婷六月婷婷俺也去 | 午夜久久国产 | 爱情岛论坛亚洲品质自拍网址 | 国产亚洲精品一区在线播放 | 日韩av网页| 日韩激情a| 无码乱肉视频免费大全合集 | 国产色爱av资源综合区 | 久久h| 久草在线小说 | 粉嫩av一区二区三区免费野 | 国产日韩欧美91 | 色综合天天操 | 内射人妻无套中出无码 | 男女性淫欲裸片免费看 | 日本久久久久 | av无码一区二区大桥久未 | 一级看片免费视频囗交 | 免费人成视频网站在线18 | 亚洲 制服 丝袜 无码 在线 | 在线观看黄a∨免费无毒网站 | 密臀av | 亚洲中文字幕av不卡无码 | 久久精品中文无码资源站 | 亚洲欧美丝袜 动漫专区 | 亚洲最大av资源站无码av网址 | www.五月天激情 | 超碰在线cao | 欧美深夜福利视频 | 一二三区精品视频 | 一级女毛片 | 亚洲草逼视频 | 一区二区三区视频在线观看免费 | 特级a毛片 | 亚洲久色影视 | 日韩视频在线免费观看 | 天堂网在线播放 | 熟女人妻大叫粗大受不了 | 在线不卡日韩 | 国产视频1区2区 | 最新日本中文字幕 | 午夜精品久久久久久中宇牛牛影视 | 日韩理论午夜无码 | 国产一二三区av | 欧美一区二区三区红桃小说 | 日韩国产精品一区二区三区 | 国产69精品久久久久孕妇大杂乱 | av小说在线免费观看 | 99精品一区二区三区无码吞精 | 一级特黄性色生活片 | 亚洲午夜18毛片在线看 | 日本丰满少妇一区二区三区 | 午夜免费观看视频 | 夜夜性日日交xxx性视频 | 91成人福利视频 | 他揉捏她两乳不停呻吟在线播放 | 国产免费内射又粗又爽密桃视频 | 色777狠狠狠综合 | 4438xx亚洲最大五色丁香一 | 亚洲第一国产 | 亚洲欧洲中文日韩av乱码 | 精品无码一区二区三区爱欲九九 | 午夜131美女爱做视频 | 欧美阿v高清资源在线 | 热久久中文 | 亚洲国产成人无码av在线影院l | 亚洲a在线播放 | 国产在线极品 | 四虎精品视频 | 国产一区二区三区自产周晓琳 | 国产91精品在线观看 | 天堂8中文手机版 | 国产人妻久久精品一区二区三区 | 日韩精品欧美 | 国产成人一区二区精品视频 | 免费一级a毛片夜夜看 | 麻豆精品乱码一二三区别蜜臀在线 | 啪啪网址 | 日韩色欲人妻无码精品av | 国产成人av不卡免费观看 | 中文字幕无码乱人伦免费 | 不卡一卡二卡三乱码免费网站 | 久久久久久久久久久丰满 | www四虎影院 | 色综合av男人的天堂伊人 | 姝姝窝人体色www在线观看 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇777 | 亚洲成a人无码亚洲成www牛牛 | 成人免费大片黄在线播放 | 激烈的性高湖波多野结衣 | 天天躁日日躁狠狠躁婷婷高清 | 亚洲欧洲一区二区在线观看 | 好色先生丝瓜 | 99久久99久久精品国产片桃花 | 天堂男人网 | 人妻熟女一区二区aⅴ千叶宁真 | 一本久久综合 | 精品噜噜噜噜久久久久久久久 | 日本少妇网| 国产三级在线看 | 欧美黄色片一级 | 亚洲一区 中文字幕 | av网页在线观看 | 人人爽人人爽人人片a∨ | 国产98在线 | 免费, | 美女网站在线永久免费观看 | 亚洲国产精品无卡做爰天天 | 国内精品自在自线视频 | 欧美亚洲91 | 国产又粗又猛又黄视频 | 成年网站在线 | 欧美亚洲日韩国产人成在线播放 | 777人体大胆中国人体哦哦 | 欧美八区| 成人白浆超碰人人人人 | 亚洲人成网站18禁止无码 | 国产一区二区三区av在线无码观看 | 欧美一区二区三区精品 | 66lu国产在线观看 | 樱花草在线社区www韩国 | 天天综合在线视频 | 日本一区午夜艳熟免费 | 色欲av久久一区二区三区久 | 久久久综合九色综合88 | 亚洲精品自拍偷拍 | 亚洲资源av | 九九在线| 亚洲色图男人天堂 | 亚洲视频不卡 | 香蕉久久久久久av成人 | 亚洲成av人片在线观l看福利1 | 国产女人与公拘交在线播放 | 久久国产精品网站 | 亚洲人成人天堂h久久 | 欧美特大特白屁股ass | 波多老师无码av中字专区 | 一区二区在线 | 欧洲 | 亚洲日韩爆乳中文字幕欧美 | 精品一区三区 | 欧美一区二区三区男人的天堂 | 国产又色又爽又高潮免费 | 波多野结衣喷水视频 | 亚欧无线一线二线三线区别 | 成人午夜天 | 无码熟妇人妻av在线网站 | 久久发布国产伦子伦精品 | 无码日韩精品一区二区免费 | 欧美精品一区在线播放 | 人人妻人人妻人人妻碰碰 | 91亚洲国产成人精品一区二区三 | 蜜臀在线视频 | 黄色大片成人 | 深夜福利免费在线观看 | 国产色午夜婷婷一区二区三区 | 亚洲国产熟妇无码一区二区69 | 超碰在线伊人 | 无码h黄肉动漫在线观看网站 | 日本一卡二卡四卡无卡乱码视频免费 | 奇米影视7777久久精品人人爽 | 亚洲激情网 | av在线黄色 | 国产伦精品一区二区三区免费 | 久久久久久妓女精品影院 | 国产精品自产拍高潮在线观看 | 精品视频一区二区三区中文字幕 | 日韩亚洲欧美久久久www综合 | 91成年影院 | 情人伊人久久综合亚洲 | 久久综合中文 | 国产精品99久久久久久宅男 | 日本高清视频一区二区三区 | 131美女mm爱做爽爽爽视频 | 天堂√在线 | 男女午夜激情视频 | 久久网国产 | 国产亚洲精品一品区99热 | 在线亚洲综合 | 亚洲人亚洲人成电影网站色 | 日韩一级黄色片 | 久久66热人妻偷产精品9 | 国内精品久久久久久久影视麻豆 | 国产日产久久久久久 | 国产高清在线精品一区二区三区 | 中文字幕人妻熟在线影院 | 国产成人精品一二三区 | 熟妇与小伙子matur老熟妇e | 国产一区二区在线免费观看 | 成人丁香婷婷 | 一本无码人妻在中文字幕 | 日韩在线观看中文字幕 | 亚洲乱码一区二三四区ava | 中文无码字幕中文有码字幕 | 日韩激情第一页 | 欧美v国产v亚洲v日韩九九 | 久久亚洲精品中文字幕波多野结衣 | 91高清在线免费观看 | 韩国精品一区二区三区无码视频 | 国产露脸系列magnet | 美女自卫网站 | 国产精品久久久久久久久大全 | 亚洲热妇无码av在线播放 | 超清无码波多野吉衣中文 | 亚洲精品一二区 | 再深点灬舒服灬太大了在线视频 | 亚洲人成电影网站色www | 野外吮她的花蒂高h在线观看 | 国产免费看插插插视频 | 久操成人 | 国产高清av久久久久久久 | 少妇人妻挤奶水中文视频毛片 | 久草日韩| 国产欧美日韩在线视频 | 精品国产欧美一区二区三区成人 | 亚洲乱码国产乱码精品精在线网站 | 久久精品视频在线播放 | 免费又大粗又爽又黄少妇毛片 | 国产老头和老头xxxx× | 亚洲黄色三级视频 | 18禁免费无码无遮挡不卡网站 | 午夜欧美艳情视频免费看 | 日产电影一区二区三区 | 少妇高潮久久久久久一代女皇 | 国产精品免费一区二区三区都可以 | 女人和拘做受全程看视频 | 精品一区二区超碰久久久 | 午夜成人无码免费看试看 | 波多野结衣久久精品 | 青青草针对华人 | 麻豆国产av剧情偷闻女邻居内裤 | 亚洲va国产va天堂va久久 | 午夜dj在线观看免费视频 | 久久天堂av | www.精品在线| 伊人成年网站综合网 | 国产熟妇搡bbbb搡bbbb | 国产精品亚洲а∨天堂网 | 国产在线不卡视频免费视频 | 久久av无码精品人妻系列果冻 | 亚洲aⅴ天堂av天堂无码app | 国产无套白浆视频在线观看 | 成人av一本不卡二卡 | 99在线视频 | 传媒 | 国内精自视频品一2区 | 亚洲大胆视频 | 国产精品国一国二在线 | 日韩精品久久久久久久的张开腿让 | 香蕉有码在线视频发布 | 少妇逼逼| 日韩一本 | 隣の若妻さん 波多野结 | 国产精品1000夫妇激情啪 | 97视频免费在线观看 | 中文字幕在线观看你懂的 | 免费看又黄又爽又猛的视频软件 | 可以直接看的av网址站 | 亚洲领先的自拍视频网站 | 超碰操操操 | 玖玖热综合一区二区三区 | 饥渴少妇做私密保健视频 | 久久免费高清视频 | 久久婷婷热 | 久久影院中文字幕 | 日本乱妇乱子视频网站-百度 | 三级毛片视频 | 看免费黄色一级片 | 亚洲加勒比少妇无码av | 国产精品无码人妻在线 | 欧美日韩二区三区 | 看av免费毛片手机播放 | 五月天激情电影 | 性做久久久久久久久 | 97精品久久久久中文字幕 | 真人插b免费视频播放 | 少妇搡bbbb搡bbb搡老女王 | 欧美福利视频一区 | 欧美99 | 国内精品在线免费 | 亚洲成l人在线观看线路 | 欧美做受三级级视频播放 | 黄色成人在线 | 亚洲综合天堂一区二区三区 | 人禽杂交18禁网站免费 | 亚洲成av人片无码不卡播放器 | 日韩欧美中文字幕一区 | 无遮挡做爰激吻国产999 | 日本美女aⅴ免费视频 | 久久人人97超碰a片精品 | 高清人人天天夜夜曰狠狠狠狠 | 嫩草研究院久久久精品 | 日韩精品在线中文字幕 | 高清黄色一级片 | 国产一级二级在线 | 精品成人在线 | 中文字幕成熟丰满人妻 | 91影院在线播放 | 德国av| 亚洲校园激情春色 | 日日干夜夜撸 | 色狠狠色狠狠综合天天 | 超碰91在线 | 在线视频 亚太 国产 欧美 一区二区 | 在线视频毛片 | 午夜大片男女免费观看爽爽爽尤物 | 欧美精品一区二区久久久 | 日韩欧美综合在线视频 | 亚洲成老女av人在线视 | 大香蕉毛片 | 偷窥妇女撒尿久久 | 东京天堂热av | 777爽死你无码免费看一二区 | 人妻少妇精品视频三区二区一区 | 日韩精品动漫一区二区三区 | 日韩精品一区二区三区第95 | 久久青草视频 | 亚洲国产精品成人综合色在线婷婷 | 无码超乳爆乳中文字幕 | 成人av在线影院 | 久久精品久久久 | 久久精品亚洲精品无码白云tv | 国产a三级久久精品 | 国产一区二区三区高清在线观看 | 18未满禁止免费69影院 | 少妇性bbb搡bbb爽爽爽 | 久久综合狠狠综合久久综合88 | 天美一区二区三区 | 男女爽爽无遮挡午夜视频 | 极品老师腿张开粉嫩小泬 | 国产色91| 手机av看片| 久久av高潮av无码av | 欧美黑人巨大videos在线 | 国产微拍精品一区 | 国产成人啪精品午夜网站 | 国产精品毛片一区视频 | 色天使在线视频 | 国产一卡2卡3卡四卡精品 | 无码国产精品一区二区色情男同 | 中文字幕欧美色图 | 国产精品欧美一区喷水 | 久久久国产免费 | 精品粉嫩超白一线天av | 亚洲图片校园另激情类小说 | 欧美日韩精品免费观看 | 国产黄色片一级 | 怡红院成人av | 亚洲va中文字幕无码久久 | www.精品国产 | 国产日韩高清在线 | 天天摸天天做天天爽婷婷 | 精品av一区二区三区不卡 | 嫩草| 无码 制服 丝袜 国产 另类 | 青青国产精品视频 | 欧美日韩生活片 | 秋霞午夜成人鲁丝片午夜精品 | 亚色一区 | 亚洲一区二区三区波多野结衣 | av一道| 日本在线播放 | 撕开奶罩揉吮奶头视频 | 国产精品刮毛 | 久伊人| 护士奶头又白又大又好摸视频 | 97香蕉超级碰碰久久免费软件 | 小毛片网站| 久操免费视频 | 西西人体www大胆高清视频 | 91九色视频网站 | 亚洲乱码av一区二区三区 | 黄色av片三级三级三级免费看 | 国产精品乱子伦 | 日韩一级特黄毛片 | 超碰2020 | 成人亚洲欧美一区二区 | 91高潮大合集爽到抽搐 | 午夜网站在线 | 国产乱码免费卡1卡二卡3 | www.天堂av.com | 亚洲成a人片在线不卡一二三区 | 国产男女激情视频 | 国产jizz| 2018高清国产一区二区三区 | 蜜色av| 天天综合网亚在线 | 国产suv精品一区二区6 | 欧美又粗又长又爽做受 | 国产精品视频色拍在线视频 | 8×8x拔擦拔擦在线视频网站 | 亚欧美在线观看 | 成年人免费在线观看网站 | 91精品久久久久五月天精品 | 久久精品国产精品国产精品污 | 精品国产乱码久久久久久软件大全 | 亚洲国产视频一区二区 | 中文字幕天天躁日日躁狠狠躁 | 国产乱子伦精品免费女 | 狠狠色狠狠色综合久久 | 精品无人区乱码1区2区3区在线 | 九色九一| 中文无码乱人伦中文视频播放 | 香蕉视频网站在线 | 国产真实伦在线观看视频 | 美女18禁永久免费观看网站 | 大唐艳妇臀荡乳欲伦小说 | 中文无遮挡h肉视频在线观看 | 日韩三区在线 | 私密视频在线观看 | 亚洲成av人片无码迅雷下载 | 97人人模人人爽人人少妇 | 日韩欧美日韩在线 | 国产成人综合亚洲欧美日韩 | 丰满的亚洲女人毛茸茸 | xxxx18国产 | 国产欧美中文字幕 | 日韩色欲人妻无码精品av | 老熟妇乱子交视频一区 | 久久国产欧美日韩精品 | 亚洲国产熟妇在线视频 | 欧美色欧美亚洲高清在线视频 | xxhd麻豆xxhd激情视频 | 久久午夜伦鲁片免费无码 | 超碰666 | 夜夜高潮天天爽欧美国产亚洲一区 | 国产精品xvideos88| 日韩欧美自拍偷拍 | 久久婷婷五月综合色国产香蕉 | 精品影片在线观看的网站 | 久久久午夜精品福利内容 | 少妇厨房愉情理伦片免费 | 无码人妻精品一区二区三区夜夜嗨 | 精品国产一区二区三区四区四 | 亚洲国产视频网站 | 久久精品无码一区二区三区 | 欧美日韩另类一区 | 日本亲子乱子伦xxxx50路 | 午夜网站在线 | 亚洲无线一二三四区手机 | 国产日韩一区二区三区 | 国产成人免费无码视频在线观看m | 中文字幕激情小说 | youjizzcom欧美| 久久精品视频免费看 | 国产00粉嫩馒头一线天萌白酱 | 老牛嫩草一区二区三区的功能介绍 | 天天躁天天弄天天爱 | 久久99精品国产麻豆婷婷洗澡 | 国产成人精品一区二三区在线观看 | 久久噜噜噜精品国产亚洲综合 | 交换配乱淫东北大坑性事视频 | 亚洲老熟女av一区二区在线播放 | 人人澡人人澡人人看 | 狠狠色影院 | 妞妞av| 国内综合精品午夜久久资源 | 欧美二区在线 | 综合 欧美 小说 另类 图 | 亚洲v国产v欧美v久久久久久 | xxxx18国产 | 一级片观看 | 99国产精品欧美一区二区三区 | 国产香蕉av | 日本大码a∨欧美在线 | 亚洲一区中文字幕日产乱码 | 亚洲手机在线观看 | 国产日本在线视频 | www.4hu95.com四虎 国产老女人91精品一区 | 国产成人精品久久亚洲高清不卡 | 无码人妻av一区二区三区蜜臀 | 天天爽天天爱 | 人妻丝袜中文无码av影音先锋 | 91精品国产调教打屁股 | 久久精品国产国产精品四凭 | а√天堂中文在线资源库免费观看 | 一本中文字幕 | 中文在线字幕观看 | 午夜羞羞影院 | 草青青视频 | jizz一区 | 天堂视频vs高清视频 | 91亚洲精品丁香在线观看 | 精品国产福利在线视频 | 九九色播 | 美女自卫慰黄网站 | 玖玖玖精品 | 免费看美女扒开屁股露出奶 | 亚洲国产一二区 | 18成人片黄网站www | 中文字幕在线免费97 | 奇米影视色777四色在线首页 | 精品国产96亚洲一区二区三区 | 久久99精品久久久久久牛牛影视 | 国产精品推荐天天看天天爽 | 一级a毛片 | 亚洲中文字幕无码乱线 | 青青草在在观免费福利线观看 | 91视频综合网 | 亚洲综合五月天 | 亚洲免费看片 | 日韩久久成人 | 日韩精品人妻系列无码专区 | 国产日产久久高清欧美 | 日本三级免费网站 | 国产精品区一区二区三在线播放 | www,99| 色婷婷香蕉在线一区 | av影音在线 | 99热青青草| 久久资源av | 55夜色66夜色国产精品视频 | 99精品国产福久久久久久 | 欧美日韩一区二区在线 | 欧美96一区二区免费视频 | 女人爽得直叫免费视频 | 国产偷国产偷亚州清高app | av网站资源 | 国产精品亚洲日韩欧美色窝窝色欲 | 免费 黄 色 人成 视频 在 线 | 一本一本久久a久久精品综合妖精 | 9久9久热精品视频在线观看 | 放荡的少妇2欧美版 | 亚洲 激情 在线 | 亚洲国产乱 | 精品熟人一区二区三区四区 | 综合久久综合久久 | 成人日韩精品 | 中字幕视频在线永久在线观看免费 | av在线手机版 | 尤物yw午夜国产精品视频 | 粉嫩av一区二区三区在线播放 | 疯狂做受xxxx高潮不断 | 久久成人精品 | 国产激情网 | 日本黄页网站免费观看 | 精品久久久久久中文字幕2017 | 特别刺激重口的乱小说 | 国产亚洲图片 | 99热这里只有是精品 | 国产午夜福利在线观看红一片 | 国产男女免费完整视频在线 | 天天干天天插 | 久久欧美与黑人双交男男 | 日日噜噜噜噜夜夜爽亚洲精品 | 国产麻豆md传媒视频 | 在线精品动漫一区二区无码 | 亚洲人成网站在线播放影院在线 | 狠狠操欧美 | 999久久久国产 | 在线亚洲专区高清中文字幕 | 国产成人无码av大片大片在线观看 | 99国产精品久久 | 久久精品夜夜夜夜夜久久 | 日本美女一区二区三区 | 大又大又粗又硬又爽少妇毛片 | 九九av| 国产精品美女久久久久久久 | 国产综合自拍 | 成年人在线影院 | 综合色播| 亚洲国产综合人成综合网站 | 色欲天天婬色婬香影院视频 | 国产农村乱对白刺激视频 | 欧美日韩性视频 | av无遮挡 | av网站在线播放 | 91久久国产成人精品 | 日本精品无码一区二区三区久久久 | 欧美日本精品 | 国产视频a区 | 99这里只有精品视频 | 日本亚洲欧洲另类图片 | 国产亚洲欧美日韩在线观看一区 | 欧美日韩精品一区二区三区不卡 | 日本三级在线播放线观看视频 | 久久99国产综合精品 | 天天影院色 | 欧美35页视频在线观看 | 成人精品毛片国产亚洲av十九禁 | 精品日韩在线 | 天天干天天操天天爽 | 在线观看播放 | 精品视频国产香蕉尹人视频 | 国产88av| 91精品国产91久久久久福利 | 丁香激情五月少妇 | 欧美日韩成人在线播放 | 免费成年人在线视频 | 国产成人无码18禁午夜福利免费 | 国产一区二区色 | 欧美丰满熟妇xxxx性ppx人交 | 久久亚洲人成网站 | 成人免费毛片网站 | 在线中文字幕播放 | 久久亚洲中文字幕伊人久久大 | 玩弄放荡人妻少妇系列视频 | 亚洲乱码国产乱码精品精的特点 | 伊人久久大香线蕉综合影院首页 | 天天综合网久久综合免费人成 | 在线精品亚洲一区二区动态图 | 人妻被修空调在夫面侵犯 | 中文字幕成人 | 好大好深好猛好爽视频免费 | 男人的天堂社区 | 噼里啪啦在线播放 | 特级婬片国产高清视频 | 亚洲七久久之综合七久久 | 欧美寡妇性猛交xxx片 | 狠狠色丁香婷婷久久综合考虑 | 日韩av第一页在线播放 | 91精品国产欧美一区二区 | 天天在线看无码av片 | 欧美丰满一区二区免费视频 | 成人超碰97| 国产精品久久人妻无码网站蜜臀 | 亚洲精品a片99久久久久 | 亚洲天堂第一页 | 欧美亚洲偷图色综合 | 国产在线色 | 91视频区 | 四虎884aa成人精品最新 | 黄色小视频在线 | 俄罗斯丰满熟妇hd | 国产精品边做奶水狂喷无码 | 日本不卡一区二区三区视频 | 蜜桃日本免费观看mv | a在线视频播放观看免费观看 | 近伦中文字幕 | 一本久久精品久久综合桃色 | 国产美女裸体丝袜喷水视频 | 99久无码中文字幕一本久道 | 久久精品192.168.0.1 | 看全色黄大色黄女片18 | 91网站免费在线观看 | 精品永久久福利一区二区 | 精品三级在线 | 亚洲youwu永久无码精品 | 99国产精品久久久久久久成人热 | 中文字幕综合在线分类 | 亚洲成人高清在线 | 亚洲成aⅴ人片在线观 | 少妇精品偷拍高潮白浆 | 噼里啪啦免费高清看 | 天天狠天天添日日拍 | 无码免费无线观看在线视频 | 新婚之夜疯狂做爰视频一区二区 | 久久综合噜噜激激的五月天 | 精品国产一区二区三区四区色 | 中国性老太hd大全69 | 免费在线一级片 | 特级a欧美做爰片三人交 | 在线中文字幕亚洲日韩2020 | 成人白浆超碰人人人人 | 欧美日韩亚洲一区 | 在线永久 | 日本熟女毛茸茸 | av无码人妻一区二区三区牛牛 | 亚洲精品伊人久久久大香 | 亚洲天堂激情 | 人妻丝袜av先锋影音先 | 免费黄色一区二区 | 成年轻人网站色直接看 | 91成人在线观看喷潮蘑菇 | 欧美激情国产精品日韩 | 爽爽窝窝午夜精品一区二区 | av国産精品毛片一区二区网站 | 国产亚洲人成网站在线观看琪琪秋 | 欧美一级久久 | 黄色va视频 | 久久精品亚洲精品无码 | 欧美国产日韩综合 | 天天爱天天操天天干 | 久久av色 | 欧美性猛交xxx嘿人猛交 | 涩涩爱影院 | 中文字幕精品一区二区的区别 | 午夜影视大全 | 欧美精品久久久久久久久免 | 成年大片免费视频播放二级 | 成人福利在线播放 | 视频在线亚洲 | 日本高清中文字幕免费一区二区 | 人与动物黄色毛片 | 一级一片免费播放 | 中文视频在线 | 成人在线视频一区二区 | 红桃17c视频永久免费入口 | 亚洲19p| 91精品国产9999久久久 | 少妇裸体性猛交视频 | 日日噜狠狠噜天天噜av | 一级全黄少妇性色生活片毛片 | 97视频国产 | 久久久精品成人免费观看国产 | 又粗又爽又猛高潮的在线视频 | 极品美女扒开粉嫩小泬图片 | 亚洲欧美日韩三级 | 欧美日韩啪啪 | 成人黄色大片在线观看 | 久久亚洲国产成人影院 | 北条麻妃一区二区三区av高清 | 国产 浪潮av性色四虎 | 中文字幕xxx | av潮喷大喷水系列无码 | 天天躁日日躁狠狠躁一区 | 夜夜操夜夜 | 亚洲天堂岛av | 久久99精品免费一区二区 | 亚洲不卡一卡2卡三卡4卡5卡 | 国产voyeur精品偷窥222 | 特黄一毛二片一毛片 | 二区国产 | 欧美日韩国产二区 | 青青青手机在线观看 | 天天色播| 久久亚洲精品无码爱剪辑 | 在线人成视频播放午夜福利 | 台湾佬中文娱乐22vvvv | 狠狠色欧美亚洲狠狠色www | 在线 | 国产精品99传媒a | 大陆a级毛片 | 影音先锋男人站 | 蜜桃久久精品成人无码av | 开心久久婷婷综合中文字幕 | 精品国产乱码一区二区三 | 日本美女高潮 | 337p亚洲精品色噜噜狠狠 | 久久在线免费 | 亚洲国产成人高清在线观看 | 亚洲欧美一区二区三区四区五区 | 无遮挡的又色又污又黄的网站 | 日本少妇免费视频一三区 | 日本爽快片100色毛片 | 成人一区二区三区在线 | 97超碰伊人 | 忘忧草社区在线资源www | 九九99九九精彩网站 | 无套熟女av呻吟在线观看 | 成人免费午夜a大片app | 色图插插插 | 人妻久久久精品99系列2021 | 国产日韩视频在线 | 国产侵犯亲女三级 | 高清精品国内视频 | 狠狠久久永久免费观看 | 国产女人久久精品视 | 51福利国产在线观看午夜天堂 | 欧美黄色免费观看 | 日本黄色短片 | 天堂8在线视频 | 中文字幕一区二区av | aa区一区二区三无码精片 | 亚洲第一女人av | 欧美黄色三级视频 | 免费黄色三级网站 | 国产永久免费观看久久黄av片 | 国产免费av片在线 | 欧美亚洲另类色图 | 91精品国产99久久久久久 | 亚洲国产中文在线二区三区免 | 亚洲激情在线播放 | 成人黄色小视频 | av淘宝国产在线观看 | 国产一级大片 | 亚洲天堂色 | 欧美黄色一区 | 日韩一级一区 | 强开少妇嫩苞又嫩又紧九色 | 欧美性视频网站 | 伊人三级| 国产在线高清视频无码 | 综合五月激情 | heyzo国产 | 日韩四虎| 亚洲二区视频 | 中文字幕 国产精品 | 女同久久另类99精品国产 | 西西人体大胆瓣开下部毛茸茸 | 国产在线日韩拍揄自揄视频 | 国产麻传媒精品国产av | 国产妞干网 | 国产自国产自愉自愉免费24区 | 成人激情综合 | 香蕉久久av一区二区三区app | 天天干夜夜艹 | 99热精品久久只有精品 | 亚洲中文无码人a∨在线导航 | 麻豆国产精品va在线观看不卡 | 国产一区二区三四区 | 国产麻豆一区二区三区 | 19+韩国美女vip福利 | 成人99一区二区激情免费看 | 一区二区三区毛aaaa片特级 | 国产精品无码午夜福利 | 狠狠色丁香婷婷综合 | 少妇激情一区二区三区视频小说 | 亚洲日韩爆乳中文字幕欧美 | 国产69精品久久久久999天美 | 国产四虎影院 | 成人性生交大片免费看小说 | 真人二十三式性视频(动) | 美丽人妻系列无码专区 | 四虎影视在线影院在线观看免费视频 | 91禁在线看 | 国产免费啪嗒啪嗒视频看看 | 9 9久热re在线精品视频 | 欧美熟色妇 | 亚洲综合色网 | 体内精69xxxxxx | 天天看片视频免费观看 | 精品久久久久久国产潘金莲 | 国产xxxxx在线观看免费 | 草少妇| 日本一级特黄高潮 | 亚洲av毛片成人精品 | 爱插综合网 | 久久久久久久9 | 欧美一区二区三区激情在线视频 | 久久久精品国产免费观看一区二区 | 樱花草在线社区www 无码喷潮a片无码高潮 | 午夜亚洲国产理论片二级港台二级 | 国产成人av一区二区三区 | 99久久免费国产精精品 | 国产精品久久久久久久久侵犯 | 激情综合色五月丁香六月亚洲 | 一本一本久久a久久精品综合麻豆 | 国产精品视频网站 | 日韩国产三级 | 无码熟妇人妻在线视频 | 婷婷色站| 九九九色| 催眠淫辱の教室3在线观看 亚洲中字慕日产2020 | 天天色综合合 | 亚洲综合小说专区图片 | 人伦片无码中文字幕 | 在线天堂中文官网 | 国产黄色片一级三级 | 黄页网站18以下勿看 | 谁有毛片网站 | 九九久re8在线精品视频 | 在线免费看av的网站 | 成人在线亚洲 | 人人插人人澡 | 国产美女自拍 | 日韩精品一区二区三区在线观看 | 波多野结衣办公室33分钟 | 成 人 免费 黄 色 视频 | 日韩色网站 | 永久不封国产av毛片 | 国产高清视频色拍 | 亚洲精品另类 | 亚洲夜夜性无码国产盗摄 | 久久国产精品网 | 国产精品无码免费专区午夜 | 亚洲a∨国产av综合av麻豆丫 | 欧洲国产精品无码专区影院 | 欧美色伊人 | xxxxwwww国产 | 狠狠色狠色综合曰曰 | 亚洲综合另类小说色区 | 高清一二三区 | 国产女人爽到高潮免费视频 | 国产色一区二区三区 | 亚洲人成无码区在线观看 | 欧美高清视频在线观看 | 在线视频网站www色 亚洲国产欧美日韩在线 | 最爽爱爱高潮免费视频 | 亚洲欧美成人一区二区三区在线 | 黄色福利| 特级西西444www大精品视频免费看 | 久久噜噜少妇网站 | 91免费高清观看 | 国产成人无码a区在线观看导航 | 伊人激情在线 | 水蜜桃av导航 | 欧美国产在线一区 | 国产精品婷婷久久久久 | 巨胸喷奶水www久久久免费动漫 | 欧美成人va免费大片视频 | 国产l精品国产亚洲区 | 婷婷丁香色综合狠狠色 | 国产又粗又猛又爽又黄的视频p站 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 一级做a免费看 | 日韩一区二区a片免费观看 国产v片在线播放免费无遮挡 | 香蕉视频在线播放 | 国产搞黄网站 | 国产精选在线观看 | 日本高潮69ⅹxxx视频 | 国产亚洲日本精品成人专区 | 亚洲中字慕日产2020 | www.精品国产 | 亚洲小说图片 | 成人亚洲免费 | 亚洲另类无码专区国内精品 | 九九色播 | 内射气质御姐视频在线播放 | 亚洲精品乱码久久久久久写真 | 天堂www中文在线 | 免费看48女人真人毛片 | 国产v亚洲v欧美v专区 | av成人精品| 日韩av无码中文字幕 | www.操操操.com | 欧美激情在线免费观看 | 人人妻人人澡人人爽秒播 | 欧洲女同互慰互舔 | 少妇特黄a一区二区三区 | 女的被弄到高潮娇喘喷水视频 | 国产激情电影综合在线看 | 最新69国产成人精品视频免费 | 久久久久亚洲精品无码系列 | 亚洲日本va午夜中文字幕一区 | 日本肉体xxxⅹ裸体交 | 久草精品视频在线观看 | 天天天天天天天天干 | 欧洲欧美人成视频在线 | 精品毛片一区二区免费看 | 蜜臀av色欲a片无码一区 | 欧美日韩不卡视频合集 | 人人妻碰人人免费 | 偷拍亚洲视频 | 国产成人综合在线观看 | 伊人久久九 | 91成人看片 | 亚洲交性网 | 精品欧美乱码久久久久久1区2区 | 91激情综合 | 色v99在线影院 | 婷婷免费| 日韩美女亚洲99久久二区 | 国产精品国产三级国产aⅴ入口 | 日本护士吞精囗交gif | 精品国产高清自在线一区二区 | 日本欧美精91品成人久久久 | 日本五十肥熟交尾 | 亚洲午夜无码毛片av久久 | 欧美一区二区三区四区五区无卡码 | 成人欧美亚洲 | 日韩一区在线视频 | 精品国产污污免费网站 | 色香蕉在线 | 农村妇女精品一区二区 | 在线看片日韩 | 多毛小伙内射老太婆 | 亚洲欧美日韩精品久久 | 成在人线av无码免观看午夜网 | 一本色道亚洲精品aⅴ | 成人麻豆亚洲综合无码精品 | 99re8在线精品视频免费播放 | av无码人妻波多野结衣 | 日韩精品成人一区二区三区 | 国产熟妇疯狂4p交在线播放 | 99久久婷婷国产精品综合 | av免费亚洲 | 韩国三级理论无码电影在线观看 | 欧美亚洲国产精品久久高清浪潮 | aaaa级国产大片直接观看调教 | 少妇又骚奶又大 | 午夜成人亚洲理伦片在线观看 | 精品亚洲成a人无码成a在线观看 | 男插女高潮一区二区 | 国产又粗又猛又爽又黄的视频在线观看动漫 | 欧美人与性禽动交精品 | 欧美成人精品一区 | 欧美艳星nikki激情办公室 | 国产视频黄色 | 欧美日本视频在线观看 | 精品国内自产拍在线观看 | 日韩日日夜夜 | 欲求不满邻居的爆乳在线播放 | 在线久 | 国产性生交xxxxx免费 | 又黄又爽又色两性午夜小说 | 少妇被又大又粗猛烈进出视频 | 国产吃瓜黑料一区二区 | 福利视频日韩 | 曰韩精品无码一区二区三区 | 国产福利视频在线观看 | 日日狠狠久久偷偷四色综合免费 | 国产黑丝av| 在线视频区 | 亚洲精品国产成人无码区a片 | 狠狠综合久久av一区二区小说 | 国产日产欧产精品精品浪潮 | 日韩精品无码一区二区三区久久久 | 三上悠亚ssⅰn939无码播放 | 成熟人妻av无码专区a片 | 亚洲国产欧美在线看片一国产 | 91资源新版在线天堂成人 | av中文字幕免费观看 | av黄色在线观看 | 欧美一线二线动漫精品 | 欧美精品黄色片 | 天天色天天爽 | 日韩成人在线播放 | 人妻少妇乱孑伦无码专区蜜柚 | 在线看成人av | 亚洲aaaaa特级 | 久久99婷婷 | 亚洲精品一区二区在线播放∴ | 欧美激情自拍偷拍 | 男女免费观看做爰视频在线观看 | 亚洲精品尤物 | 亚洲a∨无码男人的天堂 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久久久 | 天天躁夜夜躁狠狠躁2020色戒 | 午夜a视频| 在线观看日本www | 青青草这里只有精品 | 成人无遮挡裸免费视频在线观看 | 黄色小视频免费网站 | 少妇精品久久久久www | 国产女人高潮抽搐喷水免费视频 | 国内永久福利在线视频图片 | 亚洲男人的天堂www 乱子轮熟睡1区 | 九九热在线视频观看这里只有精品 | 国产精品国产三级国产aⅴ原创 | 嫩呦国产一区二区三区av | 大辣椒福利视频导航 | www.四虎.| 国内精品女同女同一区二区三区 | 手机看片国产1024 | 美女91网站 | 久久久资源网 | 欧美日韩国产色综合视频 | 国产在线精品99一卡2卡 | 狠狠躁夜夜人人爽天96 | 亚洲成人av网址 | 欧美黄色一级视频 | 日韩com| 国产suv精品一区二区69 | 一级片黄色一级片 | 看全色黄大色黄大片女图片第一次 | 在线播放侵犯新任女学生 | 福利视频在线免费观看 | 五月婷婷丁香综合 | 亚洲第一页夜 | 午夜影院在线免费观看视频 | 亚洲一区二区三区av无码 | 久久综合操 | 日韩精品无码一区二区中文字幕 | 一级黄色视屏 | jul094在线播放一色桃子 | 69亚洲乱 | 欧美精品黑人猛交高潮 | 无码国产精成人午夜视频不卡 | аⅴ天堂最新版在线中文 | 新版天堂资源中文www连接 | 久久er99热精品一区二区 | 夜夜穞天天穞狠狠穞 | 国产特黄级aaaaa片免 | 欧美巨大另类极品videosbest | 性色88av老女人视频 | 成 人 网 站 在 线 免费 观 看 | 日韩精品无码免费专区网站 | 香蕉黄色一级片 | 五月激情婷婷在线 | 国产湖南美女精品毛片 | 国产亚洲第一区 | 国产精品视频二区不卡 | 久久伊人精品波多野结衣 | 国产一区二区三区高清在线观看 | 国产一区二区三区乱码在线观看 | 国产乱人伦偷精品视频麻豆 | 欧美成人三级在线视频 | 亚洲 欧美 制服 综合 另类 | 亚洲怡红院av | 久久蜜桃资源一区二区老牛 | 99在线精品一区二区三区 | 亚洲网站色 | www国产精品内射熟女 | 亚洲欧美成人久久综合中文网 | 最新中文无码字字幕在线 | 久久久精品人妻一区二区三区 | 国产乱视频| 国产偷国产偷亚洲清高网站 | 97国产色呦呦呦夜嗨嗨 | 日本少妇久久久 | 裸身美女无遮挡永久免费视频 | 天堂资源在线 | 亚洲性生活| av黄色影院 | 日日噜噜噜夜夜爽爽狠狠片 | 久久精品人人爽 | 色哟哟国产精品免费观看 | 久久久www影院人成_免费 | 91免费看片. | 天天干天天干天天干天天干天天干天天干 | 久久99免费视频 | 日韩有码专区 | 日韩和欧美一区二区三区 | 蜜臀av网站 | 国产一级片网站 | 麻豆精品久久 | 国产黄色在线播放 | 91丁香婷婷综合久久欧美 | 2017狠狠干 | 伊人久久精品一区二区三区 | 男人手伸进内衣里揉我胸到爽 | 久久视频这里只有精品在线观看 | 欧美一级免费在线观看 | 日本一卡2卡三卡4卡免费网站 | 热热色视频 | 欧美亚洲日本国产 | 日韩综合在线观看 | 看全色黄大色黄大片大学生 | 久久人人97超碰精品888 | 在线中文字幕播放 | 免费看国产精品3a黄的视频 | 毛片高清 | 国产chinese老太交80 | 国产又粗又硬又长又爽视频 | 四虎国产精品免费久久5151 | 在线免费视频一区 | 毛片基地在线免费观看 | 97se亚洲国产一区二区三区 | 国产小视频在线播放 | 成人网久久 | 日韩一级黄色影片 | 国产精品精品自在线拍 | 国产欧美亚洲精品第一区软件 | 国产性xxxxx 亚洲青色在线 | 久久综合激情网 | 久久99精品热在线观看 | 久国产精品人妻aⅴ | 国内精品女同女同一区二区三区 | 国产不卡在线视频 | 成人 黄 色 免费播放 | 91高跟黑色丝袜呻吟动态图 | 国产成人高清亚洲一区妲妃 | 中文字幕无码精品三级在线电影 | 一级片在线免费视频 | 亚洲人成一区二区 | 任我橹这里只有精品 在线视频 | 亚洲一区二区三区四区视频 | 在线免费不卡视频 | 亚洲国产成人精品无码区宅男? | 日本一区二区三区网站 | 美女三区 | 国产乱淫a∨片免费观看 | аⅴ资源天堂资源库在线 | 伊人成色综合人夜夜久久 | 亚洲成熟丰满一区二区三区 | 亚洲综合无码一区二区加勒此 | 日韩人妻无码免费视频一区二区 | 精品自拍一区 | 鲁鲁网亚洲站内射污 | 熟妇丰满大屁股在线播放 | 国产精品69午夜妇大片 | 性欢交69国产精品 | 久久九九av免费精品 | 成年片色大黄全免费软件到 | 国产精品毛片一区二区在线看 | 亚洲不乱码卡一卡二卡4卡5卡 | 热99精品| 午夜热门福利 | 国产95在线 | 欧美 | 精选国产av精选一区二区三区 | 精品21国产成人综合网在线 | 亚洲福利影视 | 久久久久国产精品一区三寸 | 饥渴少妇高潮视频大全 | 国产丝袜美女一区二区三区 | 亚洲福利视频一区二区三区 | 国产成人在线小视频 | 老司机深夜18禁污污网站 | а√天堂8资源在线官网 | 67194成人在线观看 | 日本一级大片 | 国产一在线观看 | 日产无砖砖专区2020 | 亚洲国产欧美在线看片一国产 | 国产成人免费观看 | 色噜噜狠狠一区二 | 大香大香伊人在钱线久久 | 不卡的毛片 | 免费国产小视频 | av在线 高清不卡区 中文字幕奈奈美被公侵犯 欧美巨大另类极品videosbest | 茄子在线看片免费人成视频 | 久久9999久久免费精品国产 | 国产重口老太伦 | www.久久婷婷 | 国产96在线 | 国产 | 国产又粗又黄又爽又硬一区二区 | 色播影院性播影院私人影院 | 任你躁在线精品免费 | 强壮公侵犯使我夜夜高潮 | 亚洲a一区 | 在线视频 中文字幕 | 久久婷婷五月综合色d啪 | 亚洲 欧美 视频 手机在线 | 国产精品第一区揄拍 | 在线激情小视频 | 亚洲高清视频免费看 | 交换交换乱杂烩系列yy | 欧美一级一区二区三区 | 亚洲毛片一级 | 91制片一二三专区亚洲 | 久久精品夜色噜噜亚洲a∨ 国产男女乱淫真高清视频免费 | 人人干在线视频 | 永久免费看片在线 | 真实国产老熟女粗口对白 | 欧洲妇女成人淫片aaa视频 | 国产一区二区在 | 无码人妻专区免费视频 | 亚洲精品久久久久久成人 | 欧美一级做性受免费大片免费 | 午夜8050| 蜜臀av免费一区二区三区 | 人妻性奴波多野结衣无码 | 好男人好资源在线观看免费视频 | 久久久久久中文 | 亚洲热影院 | 久久国产成人免费网站 | 国产免费又色又爽又黄女性同恋 | 夜夜揉揉日日人人 | 色欲国产麻豆一精品一av一免费 | 国产成年无码久久久免费 | 一二三区av | 香蕉视频色在线观看 | 波多野结衣小视频 | 中文字幕日日 | 久久精品中文字幕无码绿巨人 | 牛牛在线视频 | 日韩欧美高清一区二区 | 国产精品96久久久久久久 | 蜜桃av久久久亚洲精品 | 亚洲第一区国产精品 | 色一情一区二区三区 | 国模一区二区三区四区 | 天天综合网国产 | 久久久久久久久免费 | 国产美女福利视频 | www夜插内射视频网站 | 国产乱乱 | 强行无套内谢大学生初次 | 国产又大又粗又爽的毛片 | jizz一区二区 | 日韩精品在线视频观看 | 欲香欲色天天综合和网 | 少妇无码太爽了不卡视频在线看 | wwwwww在线观看| 在线看片免费人成视频网 | 少妇高潮惨叫喷水正在播放 | 精品国产一区二区三区麻豆 | 色妺妺av爽爽影院 | 国产视频网站在线观看 | 欧美中文一区 | 麻豆国产精成人品观看免费 | 免费一级淫片红桃视频 | 国产v在线在线观看视频免费 | 日不卡| 日韩人妻中文无码一区二区三区 | 亚洲国产精品久久久天堂 | 秋霞久久国产精品电影院 | 天天天综合| 欧洲一级黄色 | 国产夜夜操 | 98色婷婷在线 | 青青青在线视频人视频在线 | jlzzjlzzjlzz亚洲人 | 成人18视频免费69 | 国产性一交一伦一色一情 | 国产99视频精品免视看芒果 | 手机在线观看中文字幕 | 狼人综合色 | 国产成人精品久久久一区二区三区 | 欧美激情在线免费观看 | 99热日本 | 无码区日韩特区永久免费系列 | 欧美福利在线观看 | 亚洲天堂中文字幕在线观看 | 国产综合在线播放 | 成人在线国产 | 毛片tv网站无套内射tv网站 | 99久久精品国产一区二区成人 | 99热国产这里只有精品9 | 91精品国产色综合久久不8 | 久久最新视频 | 韩国日本欧美一区 | 色综合天天综合网中文 | 成人中文字幕+乱码+中文字幕 | 国模丽丽啪啪一区二区 | 国产卡一卡二卡三 | 欧洲vat一区二区三区 | 日韩精品一区二区三区老鸭窝 | 欧美精品一二区 | 国产无遮挡18禁网站免费 | 在线观看免费视频a | 中国女人内谢69xxxxxa片 | 韩国av不卡 | 亚洲日韩乱码中文字幕 | 成人免费午夜性大片 | 午夜视频网站在线观看 | 午夜精品久久久久久不卡 | 黄瓜视频在线观看网址 | av黄色片在线观看 | 国产亚洲精品麻豆一区二区 | 免费人成视频在线观看网站 | 亚洲视频精品在线观看 | 亚洲精品成人福利网站app | 国产人妖一区二区 | 素人在线观看免费视频 | 丁香花免费在线观看 | 久久爽久久爽久久免费观看 | 久久青草费线频观看 | 精品一卡2卡三卡4卡乱码理论国产 | 亚洲人成综合网站7777香蕉 | 亚洲国产av无码精品无广告 | 免费在线不卡av | 污污视频在线观看网站 | 欧美xxx精品 | 一区二区我不卡 | 国产精品无码翘臀在线观看 | 国产精品一二三在线 | 国产精品女人精品久久久天天 | 羞羞影院成人午夜爽爽在线 | 尤物一区二区三区 | 色天使在线视频 | 俺来也俺去啦久久综合网 | 亚洲欧美日韩中文二区 | 在线日韩欧美 | 久久久久琪琪去精品色一到本 | 亚洲欧美影院 | 久久欧美日韩精品一区二区 | 国产cdts系列另类在线观看 | 天天操天天射天天爽 | 久久综合九色综合欧美98 | 精品高朝久久久久9999 | 国产suv精品一区二av18款 | 天天色综合图片 | 国产一区二区播放 | 噼里啪啦在线高清观看免费 | 国产美女遭强高潮开双腿 | 污片免费在线观看 | 亚洲视频一区二区三区 | 日韩在线一区二区 | 真实国产乱子伦精品视频 | 欧美日韩国产在线观看 | 亚洲亚洲中文字幕无线码 | 精品色网| 久久久精品妓女影院妓女网 | 欧美精品网 | 1级黄色大片儿 | 欧美人与动欧交视频 | 女女同性女同区二区国产 | 久久久18| 国产理论片 | 国产无遮挡一区二区三区毛片日本 | www.久久爱白液流出h好爽 | 久在线观看| 亚洲va在线观看 | 国产欧美va欧美va香蕉在 | 婷婷中文网 | 日韩经典视频 | 日本一区二区三区免费观看 | 亚洲欧美另类精品二区 | 高清人人天天夜夜曰狠狠狠狠 | 手机av在线不卡 | 欧美日韩中文字幕视频 | 欧美日本视频在线观看 | 青青在线视频人视频在线 | 日本黄色的视频 | 免费精品国产人妻国语色戒 | 久久久久久av无码免费网站下载 | 欧美在线视频免费 | www.国产福利 | 特级无码毛片免费视频尤物 | 成人免费午夜无码视频 | av夜夜躁狠狠躁日日躁 | 成人av一区二区三区 | 亚洲宗人网 | 国产精品一区二区三区久久久 | 爱久久av一区二区三区 | 中文字幕第68页 | 亚洲综合资源 | 欧美成人午夜性视频 | 这里有精品 | 色婷婷国产精品视频 | 国产一区二区av在线 | 伊人精品久久久久7777 | 妩媚尤物娇喘无力呻吟在线视频 | 情人伊人久久综合亚洲 | 双腿张开被9个男人调教 | 欧美成人免费在线观看视频 | 精品热线九九精品视频 | 色偷偷av亚洲男人的天堂 | 天堂中文在线8最新版精品版软件 | 无码av不卡免费播放 | 欧美精品一区二区三区免费播放 | 韩国亚洲精品a在线无码 | 在线亚欧观看2023 | 亚洲成av人片一区二区蜜柚 | www.成人国产 | av午夜久久蜜桃传媒软件 | av免费不卡 | av永久免费网站 | 成人免费无遮挡在线播放 | 国产无套护士在线观看 | 日韩97| 亚洲伊人久久精品影院 | 国产黄频免费高清视频 | 国产夫妻自拍小视频 | 5566先锋影音夜色资源站在线观看 | 国产精品一线 | 婷婷丁香六月天 | 丰满少妇人妻hd高清大乳在线 | 日本50岁丰满熟妇xxxx | 黑人好猛厉害爽受不了好大撑 | 国产三级aⅴ在在线观看 | 揉着少妇又白又大的奶 | 午夜伊人网 | 免费日本在线 | 色网av | 在线免费观看黄网 | 婷婷精品在线 | 国产精品亚洲产品一区二区三区 | 欧美v∧ | 色99影院 | 国产精品色吧国产精品 | 国产乱人伦精品一区二区 | 国产精品免费久久久久影院仙踪林 | 人人人草| 欧美激情视频小说 | 性一交一乱一乱视频 | 狠狠色丁香久久综合网 | 色综合久久一区二区三区 | 国产小视频在线 | 日本喂奶挤奶汁毛片 | 亚洲人免费| 精品一区二区三区毛片 | 成人免费无码大片a毛片直播 | 久久tv中文字幕首页 | 欧美高清性色生活片 | 国产在线不卡视频免费视频 | 国av在线| 亚洲精华国产 | 国产激情91 | 欧美日本精品一区二区三区 | 久久人人爽人人爽人人av东京热 | 国产传媒麻豆剧精品av | 91探花福利精品国产自产在线 | 婷婷色香合缴缴情av第三区 | 丰满诱人的人妻3 | 亚洲免费资源 | 蜜乳av中文 | 日韩精品二 | 诱惑网综合 | 无码中文字幕热热久久 | 无码人妻一区二区三区四区av | 国产又爽又大又黄a片 | 午夜精品福利一区二区蜜股av | 国产精品天干天干在线综合 | 91精品国产99久久久久久 | 视频二区精品中文字幕 | 欧美肉大捧一进一出免费视频 | 成人中文字幕视频 | aaa日本高清在线播放免费观看 | 无码乱肉视频免费大全合集 | 亚洲中文综合网五月俺也去 | 97碰碰碰人妻无码视频 | 欧美成人综合网站 | 福利在线视频导航 | 日韩高清在线观看 | 伊人久久大香线蕉av波多野结衣 | 99精品欧美一区二区蜜桃免费 | 亚洲 丝袜 自拍 清纯 另类 | 久草在线资源总站 | 尤物在线视频 | 久久人成| 久久的爱久久久久的快乐 | 日日夜夜爽 | 男女啪啪免费体验区 | 久久网中文字幕日韩精品专区四季 | 日韩色欲人妻无码精品av | 永久免费毛片 | 亚洲一区在线视频 | 玖玖资源 av在线 亚洲 | 欧美日韩成人精品 | 欧美在线日韩在线 | 国产综合久久久久 | 4399一级成人毛片 | 亚洲一区二区观看播放 | 6080亚洲人久久精品 | 乡村性满足hd | 亚洲国产精品久久久天堂不卡海量 | 亚洲制服丝中文字幕 | 久青草无码视频在线观看 | 色八戒一区二区三区四区 | 又黄又爽又色的视频 | 懂色av一区二区三区免费 | 亚洲第一页综合图片自拍 | 日出水了特别黄的视频 | 99麻豆久久久国产精品免费 | 午夜成人理论无码电影在线播放 | 性感少妇av | 天堂视频免费在线观看 | 日韩在线免费视频观看 | 成人在线视频网 | 天天躁夜夜躁狠狠躁2021a2 | 天堂在/线中文在线资源 官网 | 国产老妇伦国产熟女老妇高清 | 一区二区三区日韩视频在线观看 | 在线亚洲一区二区 | 黄色片免费在线播放 | 日韩不卡1卡2卡三卡2021免费 | 蜜桃视频一区二区三区四区开放时间 | 亚洲精品久久久久久中文传媒 | 高清乱码在线 | 欧美大片欧美激情性色a∨在线 | 欧美精品久久久久久久自慰 | 亚洲熟妇无码一区二区三区 | 成人性生交大片免费 | 天天躁日日躁狠狠躁av麻豆 | 亚洲av毛片基地 | 噜噜噜亚洲色成人网站∨ | 无码人妻一区二区三区兔费 | 久青草无码视频在线播放 | 一区二区不卡av免费观看 | 亚洲国产精品成人精品无码区 | 色妞www精品视频 | 三级色图| 亚洲色欲色欲www在线看 | 亚洲乱码国产乱码精品精不卡 | 激情伊人五月天久久综合 | 91精品国产综合久 | 福利免费视频 | 91美女诱惑 | 色八区人妻在线视频免费 | 不满足出轨的人妻中文字幕 | 免费无遮挡在线观看视频网站 | 亚洲国产精品婷婷 | 午夜精品在线播放 | 亚洲日本va午夜在线影院 | 国产福利免费 | 五月天综合网站 | 第一av在线 | 午夜无码一区二区三区在线 | 久草一本 | 无码人妻少妇久久中文字幕蜜桃 | 色橹橹欧美在线观看视频高清 | 国产a大片免费 | 伊人国产视频 | 欧美成人午夜精品 | 国产色婷婷亚洲99精品小说 | 久久久精品影院 | 在线色图 | 萌白酱一区二区 | 日亚韩在线无码一区二区三区 | av国产片 | 男女羞羞羞视频午夜视频 | 99精品国产免费久久久久久按摩 | 精品国产自在精品国产精小说 | 97香蕉视频 | 日本成熟少妇喷浆视频 | 国色天香天天影院综合网 | 亚洲性夜夜综合久久7777 | av一区在线观看 | 伊人久久91| 日韩av免费在线 | 一级特毛片 | 伊人天堂在线 | 欧美第十页 | 国产美女视频黄a视频免费 久久久久久久久久久久影院 |