班組操作工先進(jìn)事跡材料（精選11篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都寫過事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的班組操作工先進(jìn)事跡材料（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 1

　　一、創(chuàng)建和諧班組，增強(qiáng)班組凝聚力

　　班組建設(shè)，思想先行。生產(chǎn)A班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動(dòng)性比較大。最初，部分來(lái)到A班組工作的員工對(duì)本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。班組調(diào)度任樹斌同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動(dòng)找這些員工談心，介紹公司的未來(lái)發(fā)展前景，并從關(guān)心他們的生活入手，解決他們?cè)诠ぷ骱蜕�活中遇到的困難，同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間組織開展各種娛樂活動(dòng)，釋放工作壓力，到郊區(qū)旅游，在游玩過程中與他們談理想、談人生、談未來(lái)發(fā)展，使他們真正懂得人生的意義與價(jià)值，并規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。任樹斌同志還主動(dòng)與他們的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調(diào)動(dòng)他們的工作熱情及集體協(xié)作精神。經(jīng)過努力，A班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強(qiáng)，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術(shù)骨干。

　　二、知識(shí)武裝頭腦，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

　　沒有堅(jiān)實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計(jì)劃。利用班前會(huì)和停產(chǎn)檢修時(shí)間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)油脂浸出工藝，對(duì)原有的工作的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答并請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見質(zhì)量問題積極開展學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專多能，A班組實(shí)行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時(shí)間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對(duì)生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時(shí)，積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，推動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動(dòng)性，讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)員工通過多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動(dòng)并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。

　　三、把好質(zhì)量關(guān)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)班組

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量是決定一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對(duì)以往指標(biāo)考核方案重新進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，A班組嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定進(jìn)行控制操作。幾年來(lái)，A班組從年度排名和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團(tuán)隊(duì)精神和質(zhì)量意識(shí)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。

　　四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益

　　在公司節(jié)能減排的大方向下，工作中全班組人員心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。

　　2008年8月，A班組發(fā)現(xiàn)兩個(gè)車間的蒸脫機(jī)冷卻水(指沒有受到污染的水)沒有回收，而直接排放，給公司造成了巨大的浪費(fèi)，班組人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，發(fā)動(dòng)班組員工出主意、想辦法，對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，把水輸送到循環(huán)水池內(nèi)加以回收再利用，改造后經(jīng)專業(yè)人士測(cè)算，每年可為公司節(jié)約十多萬(wàn)元。

　　同年10月，A班組發(fā)現(xiàn)二期車間生產(chǎn)時(shí)為了工作方便，使用一期粕庫(kù)的輸送設(shè)備，而二期的輸送設(shè)備由于設(shè)計(jì)不合理又將物料帶入二期的輸送設(shè)備中，導(dǎo)致設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。根據(jù)這一情況，班組人員及時(shí)向生產(chǎn)部提出合理化建議并被采納，從而大量地節(jié)約了用電量。

　　2009年的金融危機(jī)使得一些中小企業(yè)減產(chǎn)、倒閉，作為糧油加工企業(yè)，中紡糧油(沈陽(yáng))公司也受到了嚴(yán)重的影響。從2009年2月份到8月份，生產(chǎn)車間一直未滿負(fù)荷生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)時(shí)斷時(shí)續(xù)，給公司的經(jīng)濟(jì)效益造成了很大影響。在這種情況下，班組員工看在眼里，急在心里。班組及時(shí)組織召開全班員工會(huì)議提出“盡我們所能，為企業(yè)排憂解難”的口號(hào)，員工本著以公司為家，人人關(guān)注公司發(fā)展的精神投入到生產(chǎn)中，堅(jiān)決杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)車間蒸汽壓力過高時(shí)，我們及時(shí)與鍋爐車間的技術(shù)人員進(jìn)行溝通，將不必要的蒸汽壓力降下來(lái)，從而大量地節(jié)約了用煤量。

　　2009年8月中旬的一天晚上，A班當(dāng)班，由于設(shè)備原因?qū)е露铝鳎�大量原料從設(shè)備檢查口處溢出，散落在地面上，金黃色的大豆鋪滿了一地，當(dāng)天正逢大雨，如果不及時(shí)將散在地上的大豆回收，這些原料將會(huì)被大水沖走，給公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。預(yù)處理車間班長(zhǎng)孫木男同志在緊急情況下，身先士卒的組織本班員工一部分繼續(xù)生產(chǎn)，一部分員工趕到設(shè)備故障處，冒雨將大豆回收干凈。在回收大豆的一個(gè)小時(shí)里，員工們身上全被大雨淋透也有一句怨言，大家都只有一個(gè)共同目的：保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　五、排除隱患，抓好安全生產(chǎn)

　　對(duì)于油脂加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的指導(dǎo)思想，警鐘長(zhǎng)鳴，每天班前例會(huì)將安全放在首位來(lái)講。每周、月例會(huì)中貫穿安全知識(shí)，擺出浸出油廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在實(shí)際工作中查找、解決安全隱患。

　　以往車間檢修期間，大型設(shè)備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設(shè)備下檢修作業(yè)，存在很大的`安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設(shè)備支撐，固定，同時(shí)向起他班組推薦此方法，有效地增強(qiáng)安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。

　　2009年5月，生產(chǎn)A班承擔(dān)了二期浸出車間消溶大修工作，工期為35天。整體檢修人員包括本班組員工，外來(lái)施工人員總計(jì)50余人，大修中，涉及立體、交叉作業(yè)，責(zé)任之重大可想而知。為了保證施工人員的安全，班組人員做起了兼職的安全員，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)章，對(duì)于不認(rèn)真佩戴勞動(dòng)保護(hù)用具的施工人員給予批評(píng)指正，通過我們的努力，消溶、大修期間的事故率為零，同時(shí)確保了一次開機(jī)成功，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定和好評(píng)。

　　生產(chǎn)A班作為公司生產(chǎn)部的一個(gè)班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績(jī)，但他們從不滿足已有的成績(jī)，而是把它看成新的起點(diǎn)。生產(chǎn)A班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標(biāo)攀登，為公司的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 2

　　班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號(hào)鋪層班組自xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長(zhǎng)1人、員工15人。六號(hào)鋪層班組始終以堅(jiān)持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。兩年來(lái)，在班長(zhǎng)劉治乾的帶領(lǐng)下順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，以公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長(zhǎng)督促檢查、員工落實(shí)整改等形式，把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)職工，增強(qiáng)了職工質(zhì)量、安全、成本、誠(chéng)信意識(shí)，調(diào)動(dòng)了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級(jí)管理的大好局面。

　　六號(hào)鋪層車間作為中復(fù)連眾（酒泉）復(fù)合材料公司的1.5mw風(fēng)機(jī)葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量，先進(jìn)的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號(hào)鋪層車間在xx年，在班長(zhǎng)劉治乾的.帶領(lǐng)下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場(chǎng)管理方面，堅(jiān)持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無(wú)上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場(chǎng)地清”的衛(wèi)生理念！從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無(wú)論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人！在節(jié)假日期間，六號(hào)鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時(shí)刻感到節(jié)假日的溫馨。六號(hào)鋪層全體員工在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下，還曾多次利用下班休息時(shí)間去酒泉市“老來(lái)樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號(hào)鋪層在xx年做的所有成就都得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和支持。

　　1、堅(jiān)持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì)，誠(chéng)信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅(jiān)持開展幫帶活動(dòng)，對(duì)新員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，做到帶一個(gè)成熟一個(gè)。二是注重質(zhì)量信息反饋，加強(qiáng)與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當(dāng)成客戶。三是嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，使員工之間相互激勵(lì)、相互促進(jìn)。兩年來(lái)，六號(hào)鋪層員工技術(shù)水平得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題，保證質(zhì)量降低成本。隨著用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求越來(lái)越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施，葉片的質(zhì)量就無(wú)法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會(huì)議，對(duì)昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強(qiáng)調(diào)，對(duì)當(dāng)日脫模的葉片進(jìn)行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

　　2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無(wú)安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識(shí)使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用具。其次定期檢查模具及機(jī)器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實(shí)到實(shí)處。堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的宣貫，強(qiáng)化職工安全意識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持班前會(huì)、班后會(huì)必講安全，布置工作必先提醒安全，還結(jié)合安全大整頓，制定車間安全管理工作細(xì)節(jié)，責(zé)任到人。自xx年底開線以來(lái)六號(hào)鋪層車間無(wú)一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。

　　3、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，注重職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強(qiáng)職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前班后會(huì)、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)，激勵(lì)職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn)，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng)，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，達(dá)到人人要工作，人人會(huì)工作，帶出一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

　　4、“班和萬(wàn)事興”，班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步健全班組各項(xiàng)管理制度和記錄，諸如班前班后會(huì)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準(zhǔn)確”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以記錄為載體，督促日常工作深化細(xì)化，以工作實(shí)際充實(shí)記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。

　　5、做好現(xiàn)場(chǎng)管理，全員參與，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔，綠色通道無(wú)雜物，使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對(duì)浪費(fèi)，厲行節(jié)約，制定相關(guān)獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理，加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi)。

　　兩年來(lái)，六號(hào)鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，極大地提高了員工對(duì)班組管理的參與意識(shí)，全面提升了員工對(duì)于質(zhì)量、安全、成本、誠(chéng)信意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 3

　　立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流、努力做標(biāo)桿XX班全體成員對(duì)自己的要求。過去的一年中，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下以公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，出色完成了全年的（一次B修、一次C修、二次D修）各項(xiàng)檢修任務(wù)和幾項(xiàng)設(shè)備異動(dòng)，并在#2機(jī)組B修勞動(dòng)競(jìng)賽中，榮獲了"先進(jìn)班組"稱號(hào)。XX班全體以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司的稱贊。現(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。

　　一、安全方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。所以在班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，對(duì)于熱控更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹立有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)，才能做好各方面安全防范措施。我們所從事的工作，時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，小到工件的帶電插拔，大到由于自己的盲目大意而導(dǎo)致機(jī)組的非停，都將造成嚴(yán)重后果，一個(gè)人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，團(tuán)隊(duì)協(xié)作及互相提醒就為我們解除后顧之憂，每當(dāng)我們處于危險(xiǎn)之中時(shí)，我們的身后站著我們的戰(zhàn)友，我們自己的工作總有同事們的監(jiān)護(hù)與支持，除了心里那點(diǎn)踏實(shí)感之外，也確實(shí)為我們的工作減少了許多的危險(xiǎn)。所以，我們需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們需要?jiǎng)e人的支持和監(jiān)督。

　　在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組首次實(shí)現(xiàn)了全年“零非停”（XX年XX機(jī)組非停3次，XX年非停1次）。沒有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故，沒有因設(shè)備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷。當(dāng)然，我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進(jìn)，但只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，就沒有克服不了的困難。如果每個(gè)人都做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，我們就能更出色的把握好我們的安全關(guān)。

　　二、生產(chǎn)方面

　　推行“人人都是設(shè)備主人”的管理理念，在專業(yè)內(nèi)實(shí)行分片負(fù)責(zé)，對(duì)口把關(guān)的管理辦法，做到設(shè)備到人，責(zé)任到人。全面負(fù)責(zé)完成了班組全年各項(xiàng)檢修計(jì)劃的編制，作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，以及檢修的總結(jié)等，這一年完成的主要項(xiàng)目有：熱工各類儀表校驗(yàn)、一次風(fēng)量裝置改造、微油點(diǎn)火項(xiàng)目、磨煤機(jī)排出閥改造、鍋爐熱控電源改造、磨油站取樣管改造、增加火檢掃描儀冷卻裝置等等，尤其是在#2爐微油點(diǎn)火改造中更是取得優(yōu)異的成績(jī)，#2爐微油點(diǎn)火工期極短，為了不影響B(tài)修工期，于是一方面積極主動(dòng)聯(lián)系討論熱控邏輯，并對(duì)邏輯提出了一些合理化建議。邏輯討論完后立即匯同班組人員將廠家原理圖改版為適合本廠組態(tài)的新版的微油點(diǎn)火邏輯圖并送審。另一方面督促?gòu)S家盡快將熱控設(shè)備到貨.由于承包商對(duì)DCS組態(tài)不熟，同時(shí)也考慮到安全因素，我們并主動(dòng)承擔(dān)了整個(gè)微油點(diǎn)火的邏輯組態(tài)和畫面制作（該項(xiàng)不僅直接為公司贏得了承包費(fèi)用，更為重要的是贏得了時(shí)間）。

　　在整個(gè)微油點(diǎn)火施工工程中，對(duì)班組人員進(jìn)行了合理的安排和分工，一方面安排專人負(fù)責(zé)邏輯組態(tài)和畫面制作，另一方面帶領(lǐng)人員指導(dǎo)和督促承包商施工人員進(jìn)行電纜敷設(shè)和接線等.并利用加班加點(diǎn)，在短短三天的時(shí)間，就完成了整個(gè)熱控的安裝工作，并組織了整個(gè)熱控的調(diào)試工作。做到了微油點(diǎn)火就地和遠(yuǎn)方點(diǎn)火均一次成功，出色完成這項(xiàng)工作的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)和榮譽(yù)。除了上述檢修項(xiàng)目外，班組人員還額外完成了一些設(shè)備異動(dòng)，如：排煙溫度測(cè)點(diǎn)移位，氧量測(cè)點(diǎn)移位，主廠房空壓機(jī)干燥器疏水管道上增加了壓力測(cè)點(diǎn)和氣動(dòng)隔離閥，給煤機(jī)控制柜移位，有關(guān)輔機(jī)電機(jī)軸承增加溫度測(cè)點(diǎn)等等。尤其是排煙溫度測(cè)點(diǎn)移位項(xiàng)目，更是帶領(lǐng)大家在火熱的夏天進(jìn)行的，當(dāng)時(shí)室外溫度高達(dá)39攝氏度。

　　此外，我們對(duì)邏輯中一些不合理的地方提出合理化建議，同時(shí)對(duì)單點(diǎn)保護(hù)提出了有效的防范措施，并解決了一些實(shí)際問題（如1A引風(fēng)機(jī)靜葉自動(dòng)關(guān)閉的問題等）；堅(jiān)持做好每天的設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的安全隱患，提出解決方案并認(rèn)真落實(shí)；對(duì)班組發(fā)生的異常事件，及時(shí)帶領(lǐng)大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細(xì)記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。

　　三、維修費(fèi)用方面

　　爐控班始終堅(jiān)持“質(zhì)量為本；團(tuán)結(jié)協(xié)作；降低成本”原則。為了積極響應(yīng)公司創(chuàng)標(biāo)精神，降低檢修成本，我們從以下幾個(gè)方面出發(fā)，使得20XX年在設(shè)備檢修和維護(hù)費(fèi)用上得到了較好的控制，全年的檢修和維護(hù)費(fèi)用大大低于預(yù)算，一方面是因?yàn)椋瑴p少了檢修方面的外委項(xiàng)目，如表計(jì)校驗(yàn)等，以往熱工儀表校驗(yàn)外委費(fèi)用高達(dá)15萬(wàn)之多，20XX年改為了由班組專業(yè)人員校驗(yàn)，減少了檢修費(fèi)用；第二個(gè)方面，對(duì)材料的領(lǐng)用也進(jìn)行了較好控制，做到不浪費(fèi)一米電纜、一尺儀表管甚至是一顆螺釘?shù)龋坏谌�，在維護(hù)方面，提倡節(jié)約成本，加強(qiáng)了設(shè)備檢修力度，充分發(fā)揮班組成員的`能動(dòng)性，使得許多故障設(shè)備通過再次檢修達(dá)到了重復(fù)利用的目的如：B汽泵最小流量閥定位器、給煤機(jī)控制面板、汽包亞威電接點(diǎn)水位計(jì)電極、扇形板傳感器、空氣過濾減壓閥等，此外，嚴(yán)格控制物資申報(bào)，堅(jiān)持變廢為寶，最大限度的利用了現(xiàn)場(chǎng)一些不用的設(shè)備，大大節(jié)約了維修成本。另外在AGC方面班組也做了大量工作，20XX年AGC多月考核為“零”，為公司贏得了電量和榮譽(yù)。

　　過去的一年里，XX班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī)，不僅為公司降低了成本，提高了利潤(rùn)，更重要的是為我們自己今后的檢修積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，徹底擺脫了遇事就找廠家的依賴思想，激發(fā)了潛在的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。但是面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　四、與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)成績(jī)

　　xxx礦井采煤隊(duì)有職工148人、黨員6名，擔(dān)負(fù)著采煤、掘進(jìn)與巷修任務(wù)。多年來(lái)，該隊(duì)緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心，注重以穩(wěn)定求發(fā)展，加強(qiáng)自身建設(shè)和內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，帶出了一支能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍，連年完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，并創(chuàng)造了建井以來(lái)連續(xù)20年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。近年來(lái)，采煤隊(duì)先后被市評(píng)為“安康杯”先進(jìn)班組，多經(jīng)局“安康杯”先進(jìn)班組和礦安全生產(chǎn)活動(dòng)先進(jìn)班組等。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 4

　　光電有限公司制造四部光學(xué)球面拋光一班以四個(gè)“一流”為主要內(nèi)容，以“安全”“和諧”為目標(biāo)，在開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中，取得了突出成效，先后被兵器工業(yè)集團(tuán)公司授予“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組，河南省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”,并被國(guó)防工業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì)作為xx年度“管理創(chuàng)新”成果的一個(gè)典型案例，xx年5月被中華全國(guó)總工會(huì)授予全國(guó)“工人先鋒號(hào)”.

　　光學(xué)生產(chǎn)是平光公司的一項(xiàng)主業(yè)生產(chǎn)，“球面拋光”則是這條生產(chǎn)線上工藝要求最高、最具牽制作用的一道關(guān)鍵工序。球面拋光一班共有16名員工，平均年齡40歲，其中男工2名，女工14名。包括技師3名，高級(jí)工3名，中級(jí)工7名，黨團(tuán)員各1名，文化程度：大專4人，學(xué)習(xí)型班組先進(jìn)事跡中專2人、高中8人、初中1人。承擔(dān)著公司近2/3的光學(xué)零件球面拋光工序的加工任務(wù)。

　　為了扎實(shí)開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，她們確定了以“建樹一流素質(zhì)、創(chuàng)造一流工作、提供一流服務(wù)、取得一流業(yè)績(jī)”四個(gè)“一流”為主要內(nèi)容，以“保持安全生產(chǎn)”、“打造和諧團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，做到了有方案、有措施、有考核、有獎(jiǎng)懲，使創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。

　　建樹一流素質(zhì)她們緊緊抓住“作風(fēng)”與“技能”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，從班組文化開始，凝心聚力，提升素質(zhì)。在每周的“班組例會(huì)”中，增加了文化理念案例評(píng)說(shuō)、法規(guī)制度遵守點(diǎn)評(píng)，職業(yè)道德事例講評(píng)，“五好一準(zhǔn)確”(完成任務(wù)好、現(xiàn)場(chǎng)管理好、質(zhì)量安全好、和諧班組事跡成本控制好、精神文明好、管理信息真實(shí)準(zhǔn)確)自查打分等，使思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能工作同步提高，實(shí)現(xiàn)了班組管理科學(xué)化、民主化、規(guī)范化、特色化。

　　球面拋光一班承擔(dān)著公司全部球面光學(xué)零件軍品、新品科研生產(chǎn)，及年近350萬(wàn)對(duì)外勞務(wù)協(xié)作任務(wù)。隨著對(duì)外協(xié)作任務(wù)的不斷擴(kuò)大和光學(xué)生產(chǎn)科技含量的不斷增加，尤其是一些環(huán)境要求特殊甚至于太空環(huán)境的光學(xué)零件，班組開展了針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)，全體成員參加了80人次的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵，業(yè)務(wù)水平明顯提高，2人入選“二五八人才”和10人“車間骨干人才”.班組還積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，班組中的老師傅耐心指導(dǎo)新入廠的大學(xué)生，在空閑時(shí)間和大學(xué)生談心，引導(dǎo)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，樹立新時(shí)代技術(shù)工人的良好形象，嚴(yán)格要求這些新入廠的學(xué)生把理論知識(shí)和平光生產(chǎn)的實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，努力做到理論上更加扎實(shí)技術(shù)上能夠精益求精，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，五型班組先進(jìn)事跡成為企業(yè)發(fā)展和班組建設(shè)的新生力量。

　　創(chuàng)造一流工作班組深入開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，牢固樹立成本控制、節(jié)約降耗意識(shí)，特別是在xx年，積極開發(fā)新產(chǎn)品，研究和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝，努力改進(jìn)工藝設(shè)備，改善操作，對(duì)于技術(shù)含量高，加工難度大的零件，班組成員積極與技術(shù)人員配合，積極創(chuàng)新以滿足客戶的技術(shù)要求。

　　該班組在開展創(chuàng)新工藝的同時(shí)，積極開展多波段紅外光學(xué)材料新加工技術(shù)研究，不斷探索了紅外晶體Ge、ZnS等材料的加工技術(shù)，為公司產(chǎn)品發(fā)展不斷儲(chǔ)備新技術(shù)。

　　提供一流服務(wù)班組堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念，班組先進(jìn)事跡報(bào)告積極開展服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持為產(chǎn)品配套單位(班組)、下道工序提供熱情周到、規(guī)范滿意的服務(wù)，不斷提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，xx年，班組采取了各種措施改進(jìn)生產(chǎn)，力爭(zhēng)為客戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品，使公司的客戶滿意度、公眾認(rèn)知度得到大幅提高。同時(shí)，班組通過制造部積極和其它的光學(xué)廠進(jìn)行交流，就加工零件過程中遇到的各種問題和困難進(jìn)行探討，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新，解決生產(chǎn)過程中的問題。例如某產(chǎn)品的雙凸透鏡，材料為ZF11,質(zhì)地軟，化學(xué)穩(wěn)定性差，若把零件涂完粘結(jié)膠后放置時(shí)間過長(zhǎng)則會(huì)出現(xiàn)黑印子，同時(shí)清洗的時(shí)候也不能在酒精中放置時(shí)間太長(zhǎng)，針對(duì)這種情況，經(jīng)過探討和研究以后采用了在拋光以后立即涂上保護(hù)液或者縮醛膠，然后再冷卻下盤清洗，這樣既保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，又且解決了該產(chǎn)品的工藝難題，提高了公司在該產(chǎn)品的生產(chǎn)上的工藝水平。

　　取得一流業(yè)績(jī)作為公司軍、民品光學(xué)生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵班組，她們緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際，班組先進(jìn)個(gè)人積極投身于崗位創(chuàng)一流、建功當(dāng)先鋒，把先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為先鋒行為，不僅年年月月保質(zhì)保量全面完成任務(wù)，而且還協(xié)助其他班組完成了如光學(xué)截止干涉濾光膜和窄帶干涉濾光片的研制、多波段超寬帶增透膜膜系的開發(fā)、加熱膜工藝的改進(jìn)與金屬剃度衰減濾光膜工藝的創(chuàng)新等工作。xx年完成加工零件751種、32941件，總產(chǎn)值347萬(wàn)元。在公司和車間開展的'勞動(dòng)競(jìng)賽中，該班組因兩個(gè)文明建設(shè)成績(jī)突出，月月榜上有名，并在年底獲得明星班組特等獎(jiǎng)。

　　保持安全生產(chǎn)單位和班組認(rèn)真貫徹“安全第一，生產(chǎn)班組先進(jìn)事跡預(yù)防為主，”的方針，始終堅(jiān)持群監(jiān)群防的原則，積極開展“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)活動(dòng)，做到無(wú)人身傷亡和重大質(zhì)量、設(shè)備事故。安全生產(chǎn)工作方面，積極組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)》手冊(cè)，認(rèn)真開展“反三違”、“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，針對(duì)球面拋光機(jī)器的特點(diǎn)，積極和機(jī)電修班組相結(jié)合，定期檢查軸承和線路，避免安全事故的發(fā)生。與此同時(shí)組織人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，每日進(jìn)行基本的維護(hù)，堅(jiān)決杜絕存在安全隱患的機(jī)器的使用。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班長(zhǎng)盧玉琴的以身作則的表率作用下，全面提高了班組成員的安全意識(shí)，有效的防止和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

　　打造和諧團(tuán)隊(duì)班組堅(jiān)持以人為本、尊重科學(xué)，不斷培育積極進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先、溫馨和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好氛圍，開展建設(shè)模范職工小家活動(dòng)，人人爭(zhēng)當(dāng)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧、建功立業(yè)的模范。在制造部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，班組結(jié)合自身特點(diǎn)，努力建立和諧班組，打造一流團(tuán)隊(duì)，取得了積極效果，通過組織文化體育、班組例會(huì)評(píng)說(shuō)和送溫暖等活動(dòng)，加深了班組成員之間團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班組的凝聚力，在工作中，大家齊心協(xié)力、刻苦攻關(guān)，每當(dāng)遇到困難時(shí)，班組成員共同出謀劃策，替同事分擔(dān)任務(wù)，決不耽誤生產(chǎn)計(jì)劃。生活上，大家互相幫助、關(guān)系和睦，親如姐妹。這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，連續(xù)三次被評(píng)為“明星班組”,五位同志被評(píng)為“明星員工”。通過開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，安全生產(chǎn)班組先進(jìn)事跡材料球面拋光一班全員文化道德素質(zhì)、技術(shù)技能水平明顯提高，班組建設(shè)逐步達(dá)到管理科學(xué)化、特色化，班組正朝著學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、和諧型方向發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與集體“雙贏”.她們決心，加工出更多的高品質(zhì)的產(chǎn)品回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)，報(bào)效軍工、報(bào)效祖國(guó)。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 5

　　大唐碧口水力發(fā)電廠機(jī)械分場(chǎng)發(fā)電機(jī)班，擔(dān)負(fù)我廠七臺(tái)發(fā)電機(jī)機(jī)械部分及其機(jī)組油、水、風(fēng)系統(tǒng)、起重量分別為3t—280t的9臺(tái)起重設(shè)備以及8臺(tái)通風(fēng)機(jī)的檢修及維護(hù)任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，安全生產(chǎn)與班組建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，先后被評(píng)為xx年度廠“青年文明號(hào)”xx年度“先進(jìn)班組”；xx年“先進(jìn)班組”；xx年“青年文明號(hào)”稱號(hào)。并在20XX年發(fā)布的技術(shù)革新成果獲得了廠內(nèi)qc成果二、三等獎(jiǎng)，在日前揭曉的甘肅省電力行業(yè)優(yōu)秀班組評(píng)選中榜上有名。

　　該集體現(xiàn)有員工10名，平均年齡32歲，其中黨員2人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷7人，是一支充滿朝氣，有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍，出色地完成著上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

　　一、完善班組管理制度，提高班組管理水平。

　　以制度管人，按制度辦事一直是發(fā)電機(jī)班堅(jiān)持的原則，他們從班組的實(shí)際出發(fā)，充分利用８小時(shí)工作時(shí)間，把工作做細(xì)，做到家。在基本上實(shí)現(xiàn)了修理項(xiàng)目、技術(shù)資料、整改內(nèi)容、機(jī)械運(yùn)行檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表電腦操作編制后，還不斷探索提高修理及機(jī)械操作技術(shù)水平的有效機(jī)制，休假考核等辦法，并制訂出適合班組各項(xiàng)工作的小制度三十余種：如《發(fā)電機(jī)班防止機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)實(shí)施細(xì)則》、《獎(jiǎng)金分配》、《材料工具管理制度》、《發(fā)電機(jī)班消防管理制度》等等，實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度，并結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的要求，進(jìn)一步促進(jìn)人員的積極性和加強(qiáng)作業(yè)人員的績(jī)效管理。班組管理工作得到了全面提高。

　　二、同心跨越，努力創(chuàng)建文明和諧班組。

　　發(fā)電機(jī)班以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型文明和諧班組”為目標(biāo)，制定了創(chuàng)建計(jì)劃、活動(dòng)規(guī)劃和班組安全活動(dòng)計(jì)劃，明確了安全責(zé)任的劃分，在班組生產(chǎn)工作中，做到了月有計(jì)劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結(jié)。并針對(duì)本班組所管轄設(shè)備的復(fù)雜性、薄弱環(huán)節(jié)多以及各個(gè)檢修階段工作的重點(diǎn)，他們一方面研究分析事故預(yù)案，及時(shí)采取防范措施；一方面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，做到“五個(gè)一”即：每天一次的班前班后會(huì)、每天一次設(shè)備巡回（除春、秋檢和年底大、擴(kuò)修）、每天一次設(shè)備性能匯報(bào)會(huì)、每星期一次的安全總結(jié)會(huì)以及每周一次的安全學(xué)習(xí)。班前會(huì)注重實(shí)效，由班長(zhǎng)認(rèn)真交代當(dāng)天的工作任務(wù)和安全措施，做到各成員心中有數(shù)，根據(jù)檢修工作的具體情況、班員當(dāng)天的精神狀態(tài)及技術(shù)水平，合理分配人力，保證現(xiàn)場(chǎng)檢修工作安全順利開展。

　　每周對(duì)工作中出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行匯總分析，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的分析，按專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，明確了控制危險(xiǎn)點(diǎn)的做法和措施。嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)場(chǎng)檢修工藝卡”、“三級(jí)驗(yàn)收制度”，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。還定期組織成員進(jìn)行分析討論，認(rèn)真總結(jié)近幾年來(lái)安全工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了每周五對(duì)班員的安全、技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化了集體安全意識(shí)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，重點(diǎn)落實(shí)“三項(xiàng)措施”，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控制度，嚴(yán)抓從檢修準(zhǔn)備到檢修結(jié)束的全過程工作成員的安全行為及職責(zé)。截止現(xiàn)在，他們還在努力完善“發(fā)電機(jī)班工作票庫(kù)”和“危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡庫(kù)”；通過這一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，全班人員安全意識(shí)明顯提高，從根本上杜絕了“三違”現(xiàn)象，保持了該班長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)記錄，在生產(chǎn)班組年終考評(píng)中名列前列。

　　三、加強(qiáng)崗位練兵，努力提高全員技術(shù)水平。

　　如何使全員不斷提高技術(shù)水平和做到由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型的飛躍，是該班一直關(guān)注和思考的問題。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，經(jīng)過實(shí)踐，在企業(yè)“人才興企戰(zhàn)略”的大環(huán)境中，該班逐步形成了以“學(xué)練比”活動(dòng)為龍頭，以職工培訓(xùn)（技術(shù)問答，考問講解，現(xiàn)場(chǎng)問答）為主要方式，以技術(shù)比賽、技能比武為主要內(nèi)容，采取自學(xué)、培訓(xùn)相結(jié)合的辦法提高職工素質(zhì)。對(duì)于自學(xué)成材和在各種技能大賽中取得成績(jī)的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)費(fèi)用給予報(bào)銷，突出實(shí)效。為使培訓(xùn)機(jī)制落到實(shí)處，不論工作多忙，都要保證每星期五下午的班組崗位培訓(xùn)活動(dòng),并要求被培訓(xùn)人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；特別要求掌握新設(shè)備，新工藝，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能，能夠勝任班組的各項(xiàng)工作，并以增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高工作技能來(lái)提高班組安全生產(chǎn)水平，從而保證了班組的安全生產(chǎn)。

　　四、開展“五小”活動(dòng)，提高創(chuàng)新意識(shí)。

　　發(fā)電機(jī)班認(rèn)真組織青工潛心設(shè)備技術(shù)改造，自20XX年以來(lái)，充分利用設(shè)備檢修期，相繼對(duì)龍江電站機(jī)組下導(dǎo)甩油、全廠大小機(jī)組和變壓器水系統(tǒng)四通閥閥體不動(dòng)作的缺陷進(jìn)行了技術(shù)改造，降低了設(shè)備成本，消除了重大隱患，提高了設(shè)備的'穩(wěn)定運(yùn)行，同期此項(xiàng)目被列為當(dāng)年的qc成果，并獲得了廠qc成果二等獎(jiǎng)。他們還精心研制設(shè)備檢修專用工具，制作了上導(dǎo)瓦、推力瓦、風(fēng)閘拆裝專用工具以及法蘭加墊專用工具等，縮短了檢修工期，提高了人員作業(yè)的安全系數(shù)和設(shè)備的檢修質(zhì)量。

　　五、立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，解決實(shí)際問題。

　　有較強(qiáng)的技術(shù)力量和強(qiáng)烈的責(zé)任感作支撐，發(fā)電機(jī)班對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的缺陷總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。20XX年11月1日，2f推力軸承發(fā)出油位過高報(bào)警信號(hào)，該班迅速組織有關(guān)人員分析討論并做出正確判斷。接到廠部搶修命令后，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，該班人員抓住晚上停機(jī)的機(jī)會(huì)連續(xù)奮戰(zhàn)達(dá)14小時(shí)，確保了2f正常按時(shí)開機(jī)。萬(wàn)小水電冷卻水取水口風(fēng)壓較低，導(dǎo)致風(fēng)管進(jìn)水，發(fā)電機(jī)班在巡回時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問題并及時(shí)切斷吹掃風(fēng)管，避免了重大事故，消除了隱患。在設(shè)備改造方面利用1xf大修對(duì)制動(dòng)柜管路重新進(jìn)行了改配；在1f大修時(shí)，對(duì)上導(dǎo)冷卻器水管重新改配新管路；在4b冷卻供水總閥前加裝了一臺(tái)730型（dn150pg16）的泄壓閥，并增配了排水管路。對(duì)31刀閘層消防水穿墻滲水管路進(jìn)行了改配等。有效地消除了設(shè)備存在的隱患和缺陷，確保了機(jī)組安全正常的運(yùn)行。

　　六、加強(qiáng)安全管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

　　集團(tuán)公司新下發(fā)兩票管理制度和規(guī)定以后，該班深入學(xué)習(xí)并理解其內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，不斷加強(qiáng)工作票、危險(xiǎn)點(diǎn)分析和工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，每周查事故苗頭及隱患，保證安全生產(chǎn)，堅(jiān)決杜絕了違章作業(yè)現(xiàn)象。安全生產(chǎn)工作中，突出抓個(gè)人的安全行為，提高周一安全會(huì)和班前會(huì)的質(zhì)量，從加強(qiáng)人員的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作入手，把安全意識(shí)貫徹到頭腦中，做到防患于未然。在日常巡回、檢修過程中嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的安全行為和職責(zé)。通過一年的工作，全班人員安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。

　　七、開展多元化培訓(xùn)，提高班員素質(zhì)。

　　在班組培訓(xùn)工作中，該班以提高職工現(xiàn)場(chǎng)工作能力為目的展開的，培訓(xùn)工作緊密結(jié)合班組生產(chǎn)和管理實(shí)際，講求實(shí)效。結(jié)合班組年度培訓(xùn)計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃、崗位培訓(xùn)手冊(cè)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容、形式較以前更具多樣化和實(shí)際性。同時(shí)注重全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從各個(gè)方面提高班員的綜合素質(zhì)，通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”活動(dòng)，進(jìn)一步在班內(nèi)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使班員的技能有了較大的提高。

　　成績(jī)只能說(shuō)明過去，能力方可代表將來(lái)。困難可能會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，肩上的重?fù)?dān)也會(huì)與日俱增。發(fā)電機(jī)班將從頭做起，從零開始，進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)工作極端重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、自滿情緒，全面按照集團(tuán)公司“效益年”的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)佳績(jī)。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 6

　　磨礦班共40人，長(zhǎng)期以來(lái)，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自20xx年6月開機(jī)至今，零工傷，零事故，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。

　　一、 自覺養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神

　　該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時(shí)性或突擊任務(wù)時(shí)，他們憑著對(duì)工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。

　　今年10月份，為了完成暖氣管道架設(shè)任務(wù)，面對(duì)人員不足，時(shí)間緊迫的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，及時(shí)解決了“防凍”工作，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性，為其他班組做出了良好的榜樣。

　　二、 團(tuán)結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率

　　6月份開機(jī)以來(lái)，磨礦班全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、不辭勞苦，在保證正常生產(chǎn)的.同時(shí)，完成了十幾個(gè)技術(shù)改造項(xiàng)目。從球磨機(jī)襯板到浮選管路，從藥劑添加到干燥出粉等，根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)過反復(fù)論證后，進(jìn)行大刀闊斧的工藝改造，使生產(chǎn)指標(biāo)有了提高。同時(shí)修舊利廢，為公司節(jié)省了人力、物力、財(cái)力，創(chuàng)造了良好的收益。

　　三、 不怕吃苦，愛崗敬業(yè)

　　什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的`身上得到了 充分的體現(xiàn)。每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛，干一行，愛一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，上班時(shí)積極主動(dòng)了解各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)信息，該班組員工沒有因設(shè)備異常報(bào)告不及時(shí)而造成設(shè)備停機(jī)事故，最大程度的保障生產(chǎn)，保障設(shè)備安全。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 7

　　小明同志，男，36歲，研究生學(xué)歷，畢業(yè)于xx郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，參加工作以來(lái)，先后在xx移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺(tái)支撐部門的普通黨員，始終以先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，開拓創(chuàng)新，精益求精，做到干一行、愛一行、鉆一行，工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，時(shí)刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過去一年負(fù)責(zé)IT日常需求管理的工作中，各項(xiàng)工作都取得了較大提升，實(shí)現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能，獲得內(nèi)外部群眾的一致好評(píng)。

　　一、牢記宗旨，堅(jiān)定信念，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

　　在工作中以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作好”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律。

　　平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的.光榮稱號(hào)，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)人的黨員積分在黨員員工中排名第一。

　　二、熱愛工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工匠精神

　　堅(jiān)持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)�工作�?zhàn)略解碼，對(duì)現(xiàn)狀剖析根因，建立工作清單，從流程、機(jī)制、管理要求等多方面改進(jìn)，建立需求精細(xì)化管理體系。一是完善管理制度，實(shí)現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見（試行版）》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項(xiàng)管理要求，全年下發(fā)24期需求通報(bào)，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查，提高日常需求管理能力。二是建立評(píng)價(jià)模型，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評(píng)價(jià)模型，從7個(gè)維度22個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)部門及個(gè)人工作成效，管理水平顯性衡量，提升精細(xì)化管理水平。三是建立流程責(zé)任制，持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度，日常需求39類流程運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個(gè)功能點(diǎn)優(yōu)化，合并環(huán)節(jié)14個(gè)，快速實(shí)現(xiàn)流程IT化，實(shí)現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理，提高需求效率。

　　20xx年度在需求提出量同比增長(zhǎng)32.6%的嚴(yán)峻壓力下，需求分析時(shí)長(zhǎng)縮短61%，開發(fā)時(shí)長(zhǎng)縮短43%，提出人完全滿意比例提高9pp，效率和質(zhì)量管控達(dá)到歷史最好水平，日常需求管理獲得xx移動(dòng)20xx年度變革項(xiàng)目三等獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實(shí)踐成果三等獎(jiǎng)。

　　三、勇于攻堅(jiān)，注重實(shí)干，為管理和一線賦能

　　面向管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是加強(qiáng)折讓管控。針對(duì)折讓超額使用問題，開展為期兩個(gè)月的專項(xiàng)攻堅(jiān)，通過分場(chǎng)景分業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來(lái)源，實(shí)時(shí)查詢進(jìn)度；建立大額折讓使用分級(jí)審批機(jī)制，分類場(chǎng)景限制沖入金額，避免濫用風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)最低消費(fèi)疊加和贈(zèng)費(fèi)存折清零功能，避免過度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%，有效遏制了廉潔風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)施政企信控。針對(duì)集團(tuán)惡意欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，開展為期半年的政企信控建設(shè)工作，從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻(xiàn)、欠費(fèi)記錄等8個(gè)維度建立集團(tuán)動(dòng)態(tài)信用評(píng)級(jí)體系，實(shí)現(xiàn)22個(gè)產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制，有效降低集團(tuán)欠費(fèi)。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機(jī)工單4531條，單月降低專線欠費(fèi)近2000萬(wàn)元。

　　面向一線，建立問題閉環(huán)解決機(jī)制。一是建立省市協(xié)同團(tuán)隊(duì)，與一線角色“結(jié)對(duì)子”，打通問題快速反饋渠道；二是統(tǒng)一收集渠道，設(shè)立IT痛點(diǎn)直通車，6類渠道收集問題通過系統(tǒng)閉環(huán)管理，全流程跟蹤；三是建立知識(shí)庫(kù)體系，整合業(yè)務(wù)操作手冊(cè)、資費(fèi)套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享三類資源，實(shí)現(xiàn)一線痛點(diǎn)知識(shí)分享。20xx年收集各類痛點(diǎn)399個(gè)，解決率91%，平均時(shí)長(zhǎng)3天，問題100%閉環(huán)。

　　四、不斷學(xué)習(xí)，提升能力，練就過硬本領(lǐng)

　　除日常工作外，該同志不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。一方面，加強(qiáng)IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做好業(yè)務(wù)筆記，18年被聘用為xx移動(dòng)IT專家，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)維專家，發(fā)表一篇集團(tuán)專利，同時(shí)獲得xx移動(dòng)IT管理部20xx年度“IT達(dá)人”和“學(xué)習(xí)達(dá)人”稱號(hào)；另一方面，不斷拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，參加項(xiàng)目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn)，18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級(jí)資格認(rèn)證，將管理知識(shí)與工作相結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作能力，個(gè)人獲得中國(guó)移動(dòng)20xx年度“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)，所在班組獲得xx移動(dòng)“卓越班組”稱號(hào)。

　　“不求轟轟烈烈，但求無(wú)愧于心”，作為一名共產(chǎn)黨員，她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對(duì)事業(yè)的熱愛，本著一貫的認(rèn)真做事、踏實(shí)做人的原則，作為新時(shí)代的共產(chǎn)黨員，她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，不忘全心全意服務(wù)客戶的初心，牢記IT使能者的使命，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，以工匠精神做好每項(xiàng)工作，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量！

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 8

　　“共創(chuàng)健康中國(guó)，共享職業(yè)健康”是今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的活動(dòng)主題，通過公司組織的學(xué)習(xí)和宣傳，讓我認(rèn)識(shí)到國(guó)家正推進(jìn)職業(yè)健康知識(shí)和技能成為勞動(dòng)者必備的健康素養(yǎng)，以及本公司為全體員工職業(yè)健康提供全方位的`物質(zhì)保障。

　　作為公司風(fēng)電機(jī)組檢修班長(zhǎng)，提醒每一名檢修人員作業(yè)環(huán)境中的職業(yè)健康危害是我義不容辭的責(zé)任。在和檢修人員外出工作期間，我會(huì)提醒新入職員工風(fēng)電機(jī)組不正確登塔方式會(huì)慢性造成登塔人員腰肌勞損，更換發(fā)電機(jī)碳刷時(shí)不佩戴口罩會(huì)對(duì)肺部造成不可逆的傷害，潤(rùn)滑油類物質(zhì)滴落皮膚可能誘發(fā)皮膚病等。風(fēng)電檢修工作因其登高、電氣作業(yè)兩者共存的特性，檢修班組全部為男性，讓風(fēng)電男兒細(xì)心了解本職業(yè)存在的危害，樹立職業(yè)健康意識(shí)，提升新能源公司檢修班整體職業(yè)健康素養(yǎng)水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。

　　風(fēng)電場(chǎng)由于地理位置偏僻，下班便是孤獨(dú)，公司為促進(jìn)員工運(yùn)動(dòng)置辦了跑步機(jī)、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習(xí)慣，我常動(dòng)員大家一起或出去散步，或打羽毛球，或打籃球等，讓健身成為風(fēng)電場(chǎng)生活的一部分，真正享受到健身帶來(lái)的健康和快樂，讓健身在人的全面發(fā)展與風(fēng)電場(chǎng)和諧構(gòu)建中發(fā)揮更加積極的作用。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 9

　　一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻(xiàn)，六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細(xì)致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。

　　刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)

　　20xx年，通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒有過的困惑和焦慮，但生性要強(qiáng)的她并沒有退縮和氣餒，她意識(shí)到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類小晶會(huì)選擇將來(lái)電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，小晶往往會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對(duì)于當(dāng)時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)比武中多次獲獎(jiǎng)。

　　用心服務(wù)贏得信賴

　　“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的`滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話費(fèi)偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽，幫助打印了消費(fèi)清單，然后耐心的逐一解答，并詳細(xì)詢問了大媽的消費(fèi)情況，通過交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī)，平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話，由于知識(shí)水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費(fèi)，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當(dāng)他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的`對(duì)用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測(cè)試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí)，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無(wú)線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識(shí)，用戶非常感激和滿意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來(lái)武威，專門找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。

　　團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效

　　xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾�的通信服�?wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。

　　小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。

　　擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！

　　營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗�積極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。

　　幾年來(lái)，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認(rèn)為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn)，她先后被評(píng)為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績(jī)。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 10

　　運(yùn)行c值以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和效益運(yùn)行為中心，值內(nèi)充分發(fā)揮民主管理的職能，各崗位間相互促進(jìn)，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，使全體職工安全思想牢固、班組整體和諧；在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”，整體工作受到運(yùn)行部一致肯定好評(píng)。高質(zhì)量、高效率地開展工作，取得了矚目的成績(jī)具體事跡如下:

　　一、值內(nèi)注重安全管理，不斷提升安全生產(chǎn)意識(shí)，確保安全生產(chǎn)

　　運(yùn)行c值有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，在運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，班組三級(jí)安全網(wǎng)發(fā)揮各自的安全責(zé)任，始終把“人”作為安全生產(chǎn)的第一要素，引導(dǎo)和教育全員樹立科學(xué)的安全管理理念，不斷強(qiáng)化全員的安全意識(shí)。持之以恒地宣傳安全生產(chǎn)的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

　　二值把提高職工的責(zé)任感和事業(yè)心貫穿于安全管理的各項(xiàng)實(shí)踐工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。他們把反習(xí)慣性違章、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、“兩票三制”和防止誤操作作為安全管理工作的重點(diǎn)，及時(shí)掌握相應(yīng)設(shè)備的運(yùn)行方式變動(dòng)情況，堅(jiān)持在操作前進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，在操作中嚴(yán)格執(zhí)行操作聯(lián)系和監(jiān)護(hù)制度，不放過任何危險(xiǎn)因素，以“三個(gè)不能過高估計(jì)”的要求嚴(yán)把安全關(guān)，有效地提高了全員的安全技術(shù)水平，杜絕了誤操作的發(fā)生c值發(fā)生工作票16張，合格率xx0%。同時(shí)積極做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，仔細(xì)巡檢、細(xì)心監(jiān)盤、精心操作，全年沒有出現(xiàn)一次異常及以上事件，確保了機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員技術(shù)素質(zhì)，確保機(jī)組安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

　　值內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)，積極開展導(dǎo)師帶徒和崗位練兵活動(dòng)，運(yùn)行c值本著全能值班員為培訓(xùn)方向，積極貫徹公司的培訓(xùn)方針，根據(jù)人員結(jié)構(gòu)制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和具體措施，采取講課、現(xiàn)場(chǎng)考問、仿真機(jī)模擬操作等手段進(jìn)行培訓(xùn)，使大家收到了很好的效果

　　巡檢人員認(rèn)真巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)頂軸油泄漏，空預(yù)器軸承座裂紋，1#機(jī)調(diào)門擺動(dòng)大，等重大缺陷，由于分析正確、處理得當(dāng)，避免了事故發(fā)生，這充分體現(xiàn)了技術(shù)培訓(xùn)的成果，值內(nèi)人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦鉆研技術(shù)的學(xué)習(xí)氛圍逐步形成。集思廣益，發(fā)動(dòng)全員的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，提出汽機(jī)側(cè)防水門統(tǒng)一到母管等合理化建議9項(xiàng)，其中5項(xiàng)被采納。大家利用學(xué)習(xí)班，休息時(shí)間進(jìn)行設(shè)備治理和現(xiàn)場(chǎng)的'文明生產(chǎn)工作。

　　三、值內(nèi)始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和效益運(yùn)行的理念，為節(jié)能減排工作出力獻(xiàn)策

　　在工作中，c值始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和效益運(yùn)行的理念，把機(jī)組的節(jié)能降耗工作做細(xì)做透，對(duì)機(jī)組運(yùn)行中出現(xiàn)的任何參數(shù)偏離、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的異常，都會(huì)仔細(xì)分析、查找原因，及時(shí)制定相應(yīng)的調(diào)整措施，為電廠的節(jié)能降耗工作出力獻(xiàn)策。

　　針對(duì)后夜機(jī)組負(fù)荷較低的情況，積極調(diào)整運(yùn)行方式，通過一機(jī)一臺(tái)循環(huán)水泵運(yùn)行，送引風(fēng)機(jī)的運(yùn)行方式等有效手段，每班節(jié)約廠用電約500千瓦；加強(qiáng)節(jié)能日常管理，避免長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。加強(qiáng)煙氣監(jiān)測(cè)，積極調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)，保證煙氣排放不超標(biāo)。

　　四、管理標(biāo)準(zhǔn)化，積極推進(jìn)五好班組建設(shè)

　　努力推行人性化管理制度，通過此次討論，使大家的思想統(tǒng)一到安全生產(chǎn)上來(lái)，而促進(jìn)安全生產(chǎn)主要措施是具有一個(gè)寬松、團(tuán)結(jié)、互助、積極向上集體。值內(nèi)發(fā)揮民主管理監(jiān)督的作用，加強(qiáng)自身宣傳報(bào)道，從而增強(qiáng)了全值的凝聚力，提高了思想覺悟。在日常工作中值長(zhǎng)、單元長(zhǎng)帶頭開展批評(píng)與-自我批評(píng)，發(fā)揚(yáng)民主，在值內(nèi)創(chuàng)造人人互助，相互提醒，互指不足良好工作氛圍，使值內(nèi)人員團(tuán)結(jié)、齊心，工作上積極主動(dòng)，使值內(nèi)能夠在今年較好地完成各項(xiàng)任務(wù)得到了有利保證。

　　班組操作工先進(jìn)事跡材料 11

　　班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。xxx收費(fèi)站收費(fèi)二班是由五名職工組成，擔(dān)負(fù)著青龍廠的收費(fèi)工作。在班長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”活動(dòng)為載體，始終堅(jiān)持以征費(fèi)為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，刻苦鉆研稽征業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)地做好每一件工作，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的征收任務(wù)。通過加強(qiáng)文明服務(wù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、協(xié)助路檢隊(duì)工作，有效地遏制了沖關(guān)、繞道車，為國(guó)家公路規(guī)費(fèi)挽回了損失，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。收費(fèi)二班四星收費(fèi)員和崗位能手排名在站上都是名利前茅。眾所周知，收費(fèi)班的工作環(huán)境艱苦，24小時(shí)倒班，但二班的職工卻從來(lái)不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的稽征精神激勵(lì)著自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，時(shí)時(shí)處處做表率。

　　收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員，樂于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。這是因?yàn)榘嚅L(zhǎng)處處以班組為重，一切以班組的利益為出發(fā)點(diǎn)，想班員之所想，急班員之所急。班長(zhǎng)xxx是一名年輕小伙，也是一名黨員，在工作中他處處嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置、端正思想，全心全意地為班組服務(wù)。在生活上，關(guān)心班員，深入到班員當(dāng)中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時(shí)掌握班員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正不正之風(fēng)，引導(dǎo)班員樹立正確的價(jià)值觀、人

　　生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；在行動(dòng)上，帶領(lǐng)班員與站同步、統(tǒng)一。班員則自動(dòng)配合班長(zhǎng)的工作，合力搞好班里的工作，是班長(zhǎng)的好幫手，特別讓人印象深刻的一件事是收費(fèi)二班的一名收費(fèi)員因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的原因特想辭職，在班長(zhǎng)和班員的帶動(dòng)、勸說(shuō)、支持與鼓勵(lì)之下，想辭職的他就不再動(dòng)搖了，這種無(wú)限正能量一直在收費(fèi)二班無(wú)限蔓延。

　　二、開好班前、班后會(huì)，落實(shí)“五同時(shí)”，認(rèn)真進(jìn)行“兩交兩查”

　　認(rèn)真開好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“五同時(shí)”（在制訂計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作的同時(shí)，對(duì)安全工作進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比）。對(duì)每項(xiàng)工作都應(yīng)該做到事先“兩交底”（即交任務(wù)、交安全措施和文明生產(chǎn)要求）和事后“兩查”（查任務(wù)完成情況，查安全文明生產(chǎn)情況）工作。班長(zhǎng)在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。這么多年來(lái)，收費(fèi)二班從未出現(xiàn)過安全事故和其它不文明的`行為。

　　三、努力學(xué)好法、用好法，做到依法執(zhí)收。

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，青龍廠與社會(huì)之間的聯(lián)系愈來(lái)愈多、愈來(lái)愈密切，怎樣使收費(fèi)班的各項(xiàng)工作在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中健康、快速地發(fā)展，有效行使正當(dāng)權(quán)益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關(guān)健，就是運(yùn)用法律，在法律的保護(hù)下，依法治站。在班組中進(jìn)行學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進(jìn)班組”這種普法形式，收費(fèi)二班在全班職工在班務(wù)會(huì)中開設(shè)“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《合同法》、《公路管理?xiàng)l例》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；效果很好。站長(zhǎng)非常注重對(duì)青年職工加強(qiáng)守法教育，經(jīng)過不懈的努力和辛勤的工作，結(jié)下了豐碩的成果。穩(wěn)定了隊(duì)伍，較好的促進(jìn)了征費(fèi)中心工作和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展，維護(hù)了廣大干部職工正常的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。這個(gè)季節(jié)是車輛較多的時(shí)刻，按公司規(guī)定收費(fèi)站當(dāng)班人員要監(jiān)督駕乘人員使用千斤頂、氣囊或各種逃費(fèi)手段，發(fā)現(xiàn)要及時(shí)處置，在二班這些年輕人在收好費(fèi)的同時(shí)也不做受賄的事，云G牌的三軸車，因使用千斤頂被正在值班的二班成員給發(fā)現(xiàn)，司機(jī)以為用錢就可以收買收費(fèi)員不需要接受處罰，二班的成員不但不吃這一套，還團(tuán)結(jié)一致用專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神和司機(jī)解釋最終交了費(fèi)，二班的職工在工作的同時(shí)制止違法違紀(jì)行為，有力地保護(hù)了集體利益。

　　四、學(xué)習(xí)無(wú)止境、實(shí)踐無(wú)止境。

　　學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑。這一點(diǎn)在收費(fèi)二班得到了很好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然班里成員大部份人住在不同地方里，但這并沒有影響良好學(xué)習(xí)氣氛的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開班長(zhǎng)在其中的模范帶頭作用，班長(zhǎng)帶領(lǐng)班員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織班員進(jìn)行不少于兩次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求每人寫學(xué)習(xí)心得筆記。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推動(dòng)性作用；先進(jìn)的幫助后進(jìn)的，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)，不斷提高班員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，讓班組在所有收費(fèi)班組中脫穎而出。

　　此外，富于實(shí)踐，并在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，有所突破。實(shí)踐活動(dòng)是聯(lián)結(jié)收費(fèi)站和社會(huì)的紐帶，是班員學(xué)習(xí)后的一門“必修課”。收費(fèi)二班開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既結(jié)合實(shí)際，聯(lián)系業(yè)務(wù)，又不斷創(chuàng)新，突出特點(diǎn)。體現(xiàn)了人無(wú)我有，人有我特，不搞單一化，內(nèi)容豐富多彩，充分調(diào)動(dòng)了班員的積極性。如提升文明用語(yǔ)和規(guī)范敬禮收費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)的開展，普遍都存在著收費(fèi)人員講文明用語(yǔ)聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒、表情機(jī)械、沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個(gè)難題，收費(fèi)二班的做法就是，拋開思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語(yǔ)，做到收費(fèi)文明用語(yǔ)時(shí)刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語(yǔ)的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語(yǔ)，這樣問題也就解決了，收費(fèi)

　　二班的文明服務(wù)成了所有收費(fèi)班組中的佼佼者。

　　五、注重宣傳，提高美譽(yù)。

　　收費(fèi)站是文明服務(wù)的窗口，所以站風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)要深入人心，蓬勃地開展。收費(fèi)三班拋開那種“人怕出名，豬怕壯”，“事不關(guān)已，高高掛起”、“只要做好本職工作，莫管其他事”的思想，學(xué)會(huì)從“深閨中走出來(lái)”，做好班組的宣傳工作，打響班組的聲譽(yù)。如積極參加“無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“崗位之星”、“文明收費(fèi)員”，并在活動(dòng)中取得好成績(jī)，提高了班組的聲譽(yù)。此外，還開展自愿者服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，如為司乘人員做好事，義務(wù)為社會(huì)做善事；開展班組間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和體育競(jìng)賽，增進(jìn)友誼。

　　班組雖小，卻井然有序；條件簡(jiǎn)陋，但整潔干凈，有條不紊。他們不等不靠，不挑不撿，充分展示了我們稽征人吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。首先在文明服務(wù)上下功夫，要求一定要文明禮貌、微笑服務(wù)，并互相監(jiān)督；其次是加強(qiáng)廉政教育，班長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)上級(jí)制定的有關(guān)規(guī)章制度，協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部稽查；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格驗(yàn)證放行，不放過一輛假證車。從大處著眼，堅(jiān)持文明執(zhí)法、溫情征收，應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)收言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件，時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒，盡力做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“來(lái)去笑臉迎，過往好心情”。他們下一步的目標(biāo)是“用真心換真情，徹底化解征繳矛盾，努力提高征收金額！”

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