辦公管理制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的辦公管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公管理制度1
1、各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)處按學(xué)校計(jì)劃統(tǒng)籌安排、調(diào)整。
2、使用部門或個(gè)人不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)整或棄置。
3、各辦公室中屬個(gè)人使用的財(cái)產(chǎn)由使用人員保管,屬共同使用的.財(cái)產(chǎn)或較貴重的財(cái)產(chǎn)必須專人保管。其保管人員名單開(kāi)學(xué)初報(bào)校長(zhǎng)室。
4、辦公室財(cái)產(chǎn)破損、失少,由保管員負(fù)責(zé)及時(shí)向總務(wù)處反映,并追查原因,明確責(zé)任。結(jié)果處理執(zhí)行《學(xué)校財(cái)產(chǎn)賠償制度》或《學(xué)校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢制度》。
5、各辦公室財(cái)產(chǎn)保管員每學(xué)期必須對(duì)辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一至三次全面自查、核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)總務(wù)處。
6、每學(xué)年由校長(zhǎng)室組織人員對(duì)各辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行公布。
辦公管理制度2
(一)總則
l.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索取：
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6.檔案的銷毀：
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購(gòu)發(fā)：
(1)每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品，
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的`人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫(kù)房。
16.勞保用品的購(gòu)發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫(kù)房管理
17.庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
18.采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19.物資人庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
2l.庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
22.嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
24.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(八)附則
27.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公管理制度3
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負(fù)責(zé)打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時(shí)清理。
三、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時(shí)清理。
六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學(xué)校定期對(duì)教師辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比。
辦公管理制度4
為給廣大員工提供一個(gè)干凈、整潔、文明的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹(shù)立公司良好形象,規(guī)范公司辦公區(qū)域管理,經(jīng)公司研究決定,特制定本辦法。
第一條、保持辦公環(huán)境安靜、整潔。
1、辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,不準(zhǔn)嬉戲打鬧;說(shuō)話、走路、接聽(tīng)電話時(shí)要注意控制音量,以免影響他人辦公;
2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;
3、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時(shí)存放于文件架內(nèi),所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;
4、長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公桌時(shí),::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;
5、離開(kāi)辦公桌,應(yīng)隨手將椅子推進(jìn)桌子下面,隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔有序;
6、保持地面潔凈,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時(shí)保持整潔、衛(wèi)生。
第二條、員工工作時(shí)間的'著裝:
按著裝整潔、得體、大方,上班按規(guī)定著裝。男士不得穿無(wú)領(lǐng)上裝;員工不得穿運(yùn)動(dòng)裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿拖鞋、無(wú)后跟涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等。
第三條、儀容儀表:
1、頭發(fā):保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發(fā)型,不得染鮮艷彩發(fā)。男士發(fā)不過(guò)耳,女士發(fā)型須端莊、大方;
2、指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
3、胡須:不得蓄須;
4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
第四條、開(kāi)敞辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第五條、節(jié)約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,節(jié)約辦公用品。
第六條、做好安全防患工作。下班時(shí)關(guān)好門、窗、電腦、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等并斷開(kāi)電源。
第七條、做好保密工作。凡涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、工程、技術(shù)以及其它機(jī)密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。
第八條、不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待私人朋友。洽談公事須到指定會(huì)客點(diǎn),以免影響他人辦公。
第九條、工作時(shí)間不允許看與專業(yè)無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第十條、行政人事部是公司辦公區(qū)域管理的責(zé)任部門,應(yīng)加強(qiáng)定期與不定期的檢查工作,對(duì)行政人事部提出的整改意見(jiàn)和措施,公司其他部門及員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
第十一條、熱愛(ài)公司,關(guān)心集體,自覺(jué)維護(hù)公司利益、形象和信譽(yù),不得在外借公司名義從事有損公司利益的活動(dòng)。
第十二條、愛(ài)惜公司財(cái)物,厲行節(jié)約,防止浪費(fèi)。
第十三條、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。
第十四條、按時(shí)上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時(shí)間按規(guī)定打考勤卡,穿戴工作裝。
第十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo),見(jiàn)面時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和公司決定,不得推脫。
第十六條、員工之間相互尊重、理解、團(tuán)結(jié),相互關(guān)心,不搬弄事非,不傳播小道消息。
第十七條、行為:
1、保持良好的站姿和坐姿;
2、在公司內(nèi),與同事相遇應(yīng)相互問(wèn)候或點(diǎn)頭行禮表示致意,與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)并問(wèn)候或點(diǎn)頭行禮;
3、言談:在公司內(nèi)任何場(chǎng)所談話以使對(duì)方聽(tīng)清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。
第十八條、電話:
1、電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;
2、接聽(tīng)外線電話首先以'您好,廣廈地產(chǎn)'來(lái)問(wèn)候,接聽(tīng)內(nèi)線電話以'您好,××部/公司'來(lái)問(wèn)候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,::待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒;
3、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天;
4、工作時(shí)間原則上不能接打私人電話,必要時(shí)接聽(tīng)私人電話,時(shí)間以不超過(guò)三分鐘為限;
5、通話時(shí)聲音以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而不影響周圍人辦公為宜;
6、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)將電話置于振動(dòng)靜音模式或關(guān)閉,確定需要接聽(tīng)時(shí),應(yīng)走出會(huì)議室接聽(tīng)。
第十九條、乘車:
1、乘車時(shí)不得在車上亂扔物品,保持車內(nèi)清潔;
2、愛(ài)惜車內(nèi)設(shè)施,下車前應(yīng)將車窗關(guān)好。
第二十條、用餐:
1、按時(shí)用餐并按序取用餐具和食品。注意節(jié)約,不得浪費(fèi);
2、用餐時(shí)注意保持地面和桌面的衛(wèi)生,用餐結(jié)束后,注意將餐具放在指定位置。
第二十一條、待客:
1、不得在前臺(tái)、通道等非接待區(qū)域與客戶長(zhǎng)時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開(kāi)始談話;
2、無(wú)論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方,服務(wù)應(yīng)熱情周到。
第二十二條、其它規(guī)定:
以下行為是公司內(nèi)嚴(yán)厲禁止的行為:
1、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;
2、語(yǔ)言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);
3、在非指定區(qū)域吸煙;
4、毀壞和擅自動(dòng)用公司消防器材和防火設(shè)施;
5、有意損壞公共設(shè)施、設(shè)備;
6、辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天、打游戲、撲克、麻將等;
7、在工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第二十四條、本規(guī)定從公布之日起生效,解釋權(quán)歸屬行政人事部
辦公管理制度5
第一章總則
第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)文明形象，特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細(xì)則
第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來(lái)訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙，只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。
第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。
第三章違規(guī)處理
第七條:對(duì)違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單，并報(bào)管理部備案。
第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次，廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭，一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào)，一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后，必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰，自工資中扣除，并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。
第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。
辦公管理制度6
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請(qǐng)下達(dá)的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達(dá)到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。
(一)請(qǐng)示報(bào)告制度：
1．向總經(jīng)理報(bào)告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時(shí)請(qǐng)示及時(shí)處理的意見(jiàn)。
2．及時(shí)報(bào)告上級(jí)的文件、電話通知和交辦的急事，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)，及時(shí)有效地處理好這些工作。
3．對(duì)突發(fā)的緊急事件，立即請(qǐng)示報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)立即辦妥，事后匯報(bào)辦理情況。
4．對(duì)有爭(zhēng)議的工作和事情而決定不下，應(yīng)請(qǐng)示報(bào)告，在取得領(lǐng)導(dǎo)明確批示意見(jiàn)后，即開(kāi)展工作。
(二)文件的起草、校對(duì)、審批、傳閱制度：
1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號(hào)、標(biāo)明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù)，呈報(bào)總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對(duì)無(wú)誤后，交由檔案員上報(bào)下發(fā)，同時(shí)做好登記。
2．各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報(bào)下發(fā)，同時(shí)做好登記。
3．上級(jí)來(lái)文，由秘書進(jìn)行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報(bào)總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據(jù)總經(jīng)理批示的意見(jiàn)進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。
(三)印信管理制度：
1．印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。
2．印信的使用規(guī)定：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；
各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門章。
3．印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準(zhǔn)后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4．各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。
5．監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)的文件等，不得擅自用印。
6．印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。
7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8．開(kāi)啟和報(bào)廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度：
1．為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項(xiàng)。
3．公司附屬機(jī)構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4．公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5．公司秘密包括的事項(xiàng)：
1〉公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；
2〉公司尚未討諸實(shí)施的.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；
3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議紀(jì)錄；
4〉公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
5〉公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息；
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；
7〉經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的其他事項(xiàng)。
6．保密措施：
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負(fù)責(zé)執(zhí)行；
2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3〉在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4〉不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密；
不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽?/p>
不準(zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。
7．責(zé)任與處罰：
出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：
1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
3〉已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；
出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：
1〉故意或過(guò)失泄露秘密，造成嚴(yán)重，后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
3〉利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會(huì)議管理制度：
1．開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備：
1〉擬定會(huì)議內(nèi)容、目的、歸納會(huì)議事項(xiàng)與要點(diǎn)；
2〉決定會(huì)議的方式，如出席人員、會(huì)場(chǎng)、時(shí)間等；
3〉會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。如會(huì)議橫幅、擴(kuò)音設(shè)備、桌椅等。
2．主持會(huì)議須知。
3．參加會(huì)議人員需知。
4．列席參加公司的例會(huì)或行政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)時(shí)應(yīng)做好會(huì)議的記錄，需形成會(huì)議紀(jì)要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。
(六)考勤及請(qǐng)消假制度：
1．公司機(jī)關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡，應(yīng)在次日由部門負(fù)責(zé)人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補(bǔ)勤。否則視同遲到或早退處理。
2．公司機(jī)關(guān)人員有事請(qǐng)假，需寫出請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。否則視同曠工處理。請(qǐng)假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批；
一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)；
一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導(dǎo)消假。
3．考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至11時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；
各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁批準(zhǔn)；
工作緊急無(wú)法請(qǐng)假時(shí)，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金XX元。
(七)接待管理制度：
1．做好來(lái)賓的接待工作，應(yīng)做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導(dǎo)做好引見(jiàn)工作。
2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開(kāi)派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，并于次日向總經(jīng)理報(bào)帳簽字。
3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細(xì)，報(bào)總經(jīng)理審閱，嚴(yán)格控制好招待費(fèi)的開(kāi)支。
(八)通訊費(fèi)用管理制度：
公司通訊費(fèi)用每月由辦公室負(fù)責(zé)到電信局對(duì)帳結(jié)算。爾后報(bào)總經(jīng)理審閱簽字后方可報(bào)銷。
總經(jīng)理的手機(jī)費(fèi)用按實(shí)報(bào)銷。中層以上干部的手機(jī)費(fèi)用按每月300元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復(fù)印及印刷品的管理制度：
1．公司各部門的微機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細(xì)，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購(gòu)買發(fā)放，發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機(jī)管理員建立每臺(tái)機(jī)器耗材的使用數(shù)量及價(jià)值回收臺(tái)帳，并必須做到帳物相符。
2．公司各部門使用的印刷品、部門負(fù)責(zé)人提報(bào)規(guī)格明細(xì)和數(shù)量，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進(jìn)行登記入帳，并負(fù)責(zé)管理發(fā)放，屬公司的列管理費(fèi)，屬下屬單位的列施工費(fèi)用。檔案室對(duì)印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放管理制度：
1、公司所有辦公用品的購(gòu)置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)置。
2．低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報(bào)所購(gòu)物品的明細(xì)，辦公室將根據(jù)庫(kù)存情況，上報(bào)審批后統(tǒng)一購(gòu)置。
3．固定資產(chǎn)的購(gòu)置，經(jīng)審批購(gòu)買后，辦公室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應(yīng)加以愛(ài)護(hù)和妥善保管，不得丟失和無(wú)故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進(jìn)行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計(jì)算。
4．低值易耗品的發(fā)放，辦公室應(yīng)做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度：
l．檔案的分類：
施工技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案、機(jī)械設(shè)備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2．檔案資料的立卷歸檔：
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴(yán)禁亂涂亂畫；
2〉歸檔的原始記錄簽證應(yīng)真實(shí)、齊全，日期、部位明確，嚴(yán)禁事后增減或涂改，使用復(fù)印件時(shí)，應(yīng)注明原件存放處，以備查詢；
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對(duì)破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制或，作其他技術(shù)處理，機(jī)密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。
3．檔案資料的立卷歸檔的時(shí)限：
1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次；
2〉財(cái)務(wù)檔案每年歸檔一次；
3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運(yùn)行管理資料在工程竣工驗(yàn)收后12日內(nèi)完成歸檔工作。
4〉工程經(jīng)濟(jì)檔案，在每項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收后，半年內(nèi)，完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會(huì)保險(xiǎn)及車輛檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
7〉公司大型機(jī)械設(shè)備檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次。
4．檔案的查閱與借用：
1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時(shí)，必須經(jīng)專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人辦理查閱或借用手續(xù)，并由檔案員做好登記，否則任何人無(wú)權(quán)查閱或借用；
2〉凡屬公司需對(duì)外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦好登記手續(xù)后，方可查閱或借用；
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù)；
4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無(wú)關(guān)內(nèi)容，對(duì)檔案資料必須注意愛(ài)護(hù)，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準(zhǔn)抽取或撕毀張頁(yè)等。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；
并按有關(guān)規(guī)定予以處理；
5〉對(duì)批準(zhǔn)摘抄、復(fù)制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準(zhǔn)公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴(kuò)大閱讀范周圍；
6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無(wú)誤注銷查借手續(xù)。
5．檔案鑒定銷毀：
1〉按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，檔案保管期限劃分為永久、長(zhǎng)期、短期三種。永久指無(wú)限期保存；
長(zhǎng)期保存為16--50年；
短期保存為15年以下；
2〉短期保管的檔案，15年期滿后應(yīng)組織鑒定小組進(jìn)行復(fù)查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以銷毀；
長(zhǎng)期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無(wú)繼續(xù)保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)都門批準(zhǔn)后方可銷毀；
3〉對(duì)需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊(cè)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)進(jìn)行銷毀，銷毀時(shí)必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見(jiàn)國(guó)家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復(fù)印機(jī)使用制度：
1．復(fù)印文件資料耍辦理登記審批手續(xù)，詳填復(fù)印時(shí)間、標(biāo)題、份數(shù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任以及核稿人批準(zhǔn)簽字后方可復(fù)印，超過(guò)30份的原則上應(yīng)打字印刷。
2．不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印絕密文件和個(gè)人材料，否則需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3．復(fù)印機(jī)由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開(kāi)機(jī)。
(十三)公司打字管理制度：
l負(fù)責(zé)打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導(dǎo)同意印發(fā)的資料會(huì)議紀(jì)要等文件材料。
2．凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)及編號(hào)后，方可予以打印。
3．打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領(lǐng)導(dǎo)以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語(yǔ)句要通順。
5．文件打印完畢，收稿人當(dāng)面清點(diǎn)原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。
6．打字室為機(jī)要部門，打字員要嚴(yán)守機(jī)密，做到不泄密，不失密，和打印無(wú)關(guān)的人員不能進(jìn)入打印室。
(十四)公司的報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度：
1．公司的公私報(bào)刊、外來(lái)郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負(fù)責(zé)收發(fā)。
2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3．外來(lái)郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。
4．凡掛號(hào)、書籍、包單、匯款單、貨運(yùn)單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時(shí)送到各個(gè)部門或本人。
6．不論公私郵件辦公室應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。
7．報(bào)刊訂購(gòu)每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)到辦公室辦理。個(gè)人訂購(gòu)可由辦公室辦理。
8．報(bào)刊的收發(fā)均由辦公室負(fù)責(zé)并及時(shí)分發(fā)到各部門或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴(yán)禁個(gè)人私自拿走。
(十五)值班制度：
1．公司因工作需要，實(shí)行部門經(jīng)理級(jí)輪流值班制，值班時(shí)應(yīng)保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。
2．及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3．負(fù)責(zé)處理和接待來(lái)訪者，并及時(shí)處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災(zāi)等事件。
4．應(yīng)堅(jiān)持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，實(shí)事求是。值班人應(yīng)簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度：
1．辦公室對(duì)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負(fù)全責(zé)，經(jīng)常不定期的對(duì)各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行督促、檢查，確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2．各衛(wèi)生區(qū)域的責(zé)任人應(yīng)對(duì)自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責(zé)，經(jīng)常督促檢查，及時(shí)處理好出現(xiàn)的問(wèn)題。
3．辦公室對(duì)辦公樓內(nèi)的會(huì)議室、接待室、圖紙會(huì)審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，確保天天清掃，保證上述場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度：
為使公司車輛規(guī)范化管理，與社會(huì)車輛管理同步，充分發(fā)揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：
1．公司運(yùn)輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2．公司機(jī)關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。
3．公司機(jī)關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車，應(yīng)向車輛主管部門申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4．公司機(jī)關(guān)車輛任何領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應(yīng)事前請(qǐng)示經(jīng)理辦公室。
5．公司所有車輛行車前須認(rèn)真做好例行安全檢查，在運(yùn)行途中應(yīng)特別注意安全行駛，遵守交通規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的交通法規(guī)，若違規(guī)罰款由駕駛員負(fù)擔(dān)。
6．司機(jī)每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報(bào)當(dāng)月的行車情況，車管部門審核。
7．公司的車輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報(bào)案，說(shuō)明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負(fù)責(zé)，交通事故的處理結(jié)果都要有當(dāng)事人簽名。
8．對(duì)違反交通規(guī)則或因本人平時(shí)對(duì)車輛沒(méi)有很好檢查各安全部位，造成傷害時(shí)，其賠償金額由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。
9．如發(fā)生交通事故當(dāng)事人受傷時(shí)，應(yīng)迅速送到附近醫(yī)院進(jìn)行治療，應(yīng)記錄下對(duì)方車輛的駕駛證號(hào)和車牌。記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話，對(duì)模糊不清或把握不準(zhǔn)的問(wèn)題不能回答交通警察的詢問(wèn)，除完全認(rèn)定是自己的過(guò)失外，不能把原因全部攬于自己。
10．年度審驗(yàn)均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審?fù)ㄖ螅宦砂茨陮徱筮M(jìn)行保養(yǎng)修理，達(dá)到一次上線合格。如三次達(dá)不到合格，罰車主負(fù)責(zé)部門500—1000元。
11．節(jié)假日需要用車的部門或個(gè)人，應(yīng)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可調(diào)派。
12．對(duì)批準(zhǔn)的非公用車人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油料費(fèi)用和過(guò)路費(fèi)。
13．特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準(zhǔn)可以免費(fèi)使用。
14．駕駛員不準(zhǔn)把車交給無(wú)證和轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開(kāi)除，發(fā)生交通事故的一切費(fèi)用由本人承擔(dān)。
15．油料消耗控制標(biāo)準(zhǔn)：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。
16．修理及保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進(jìn)行定期保養(yǎng)，因不及時(shí)保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費(fèi)用自己負(fù)擔(dān)50％，需要修理的車輛提前以文字形式說(shuō)明要修理的部位，填報(bào)修理審批表，報(bào)分管部門審批，到指定定點(diǎn)修理廠進(jìn)行修理，費(fèi)用由公司核實(shí)無(wú)誤后統(tǒng)一結(jié)算，修理期伺更換的零部件應(yīng)帶回公司認(rèn)定。
17．車輛報(bào)修應(yīng)根據(jù)報(bào)修申請(qǐng)?zhí)顖?bào)表的項(xiàng)目修理，經(jīng)分管部門認(rèn)定后方可進(jìn)廠修理，填報(bào)表沒(méi)出現(xiàn)的修理項(xiàng)目自行修理的由本人負(fù)擔(dān)。
18．建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢。
19．獎(jiǎng)勵(lì)辦法：修理費(fèi)今后不做考核，但超出范圍的修理費(fèi)由個(gè)人負(fù)擔(dān)，油按節(jié)余額的70％獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人，虧油按每公升市場(chǎng)價(jià)罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)開(kāi)除。
20．購(gòu)買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費(fèi)自負(fù)。
21．年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故，修理費(fèi)超出同類車輛300元以上，虧油及對(duì)車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離本工作崗位。
22．駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風(fēng)，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)用公車辦私事，工作積極主動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不準(zhǔn)無(wú)故缺勤。
23．愛(ài)護(hù)車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，出車前要堅(jiān)持三檢四制，即做到機(jī)油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準(zhǔn)確可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)，確保交通安全。
24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應(yīng)執(zhí)行。
（十八）職員基本紀(jì)律：
1．守時(shí)：
1〉按時(shí)上下班，不遲到，不早退；
2〉提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)；
3〉按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì)。
2．儀表：
1〉按規(guī)定著裝，工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；
女職員穿職業(yè)裝；
不得穿牛仔褲、旅游鞋；
2〉男職員頭發(fā)不過(guò)耳部、不留胡須；
女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；
3〉工作時(shí)間講普通話；
4〉員工之間應(yīng)互相稱職務(wù)；
5〉工作時(shí)間佩戴工作卡。
3．禮貌：
1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問(wèn)侯，下班時(shí)互道再見(jiàn)；
2〉客人來(lái)訪，接待人員應(yīng)起立面帶微笑，向客人問(wèn)好；
3〉來(lái)訪客人要離開(kāi)時(shí)，必須送到門口；
4〉在公司內(nèi)不許與客人爭(zhēng)道而行；
5〉接聽(tīng)電話首先講“你好，XX。”傳話聲音要輕且清晰；
6〉尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事。
4．整潔：
1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；
3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；
4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；
5〉離開(kāi)辦公室請(qǐng)將椅子推至桌底；
6〉不準(zhǔn)向窗外亂扔雜物等。
5．保密：
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；
2〉不在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F(tuán)業(yè)務(wù)，不做有損集團(tuán)形象的事宜；
3〉進(jìn)入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；
4〉倡導(dǎo)提合理化建議，但不允許背后議論集團(tuán)或公司事務(wù)。不談?wù)搨�(gè)人收入。
6．秩序：
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；
2〉公司內(nèi)禁止吸煙；
3〉工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè)性的書籍或無(wú)關(guān)報(bào)刊；
4〉工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，確有急事要簡(jiǎn)短；
5〉工作時(shí)間不許串崗，辦事不許拖拉或無(wú)故逗留，辦事完畢即離開(kāi)；
6〉工作時(shí)間不準(zhǔn)私人會(huì)客，工作時(shí)間不得進(jìn)餐。
7．節(jié)儉1〉愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，造成損壞、丟失，照價(jià)賠償；
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
辦公管理制度7
公司辦公區(qū)管理制度
為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本規(guī)定：
第一章辦公環(huán)境
第一條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。
第二條非辦公時(shí)間，桌面只能擺放筆筒、電話、臺(tái)歷、文件欄和
電腦；辦公時(shí)間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序。
第三條任何人員禁止在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見(jiàn)到客戶抽煙的要予以禮貌制止。
第四條各部門應(yīng)盡量選用符合環(huán)保要求的辦公設(shè)備,并報(bào)行政人事部依據(jù)公司采購(gòu)管理辦法采購(gòu)。
第五條工作人員在辦公場(chǎng)所交流工作要做到談話語(yǔ)音適中,以免影響他人辦公。
第六條注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。
第七條辦公區(qū)內(nèi)及個(gè)人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無(wú)關(guān)的宣傳品及娛樂(lè)飾品、掛件。
第八條需要進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管部門同意后,在規(guī)定的地點(diǎn)張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時(shí)清除。
第九條辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門窗、電燈、電腦、空調(diào)和飲水機(jī)等。
第二章工作人員行為規(guī)范
第十條公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統(tǒng)一制作；工作人員必須佩戴胸卡上班,相關(guān)證件不得借予他人使用。
第十一條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各部門作息制度。
第十二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。
第十三條進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室要敲門，公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條著裝、儀表與禮節(jié)
1、公司辦公區(qū)為公司員工辦公的公共場(chǎng)所，所有員工均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)、不修邊幅，穿超短裙、運(yùn)動(dòng)衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等；
2、皮鞋擦得干凈、光亮無(wú)破損；男員工襪子的.顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；
3、微笑服務(wù)，主動(dòng)與客戶、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體、語(yǔ)速適中、不卑不亢；
4、在工作崗位時(shí)一定要精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
第十五條移動(dòng)與活動(dòng)
1、工作人員嚴(yán)禁在工作時(shí)間串崗，以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動(dòng)輕緩。
3、公司工作人員不準(zhǔn)在工作時(shí)間閑談、進(jìn)食及進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
4、工作時(shí)間不得在工作崗位上閱覽與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書籍,或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無(wú)關(guān)的信息。
第十六條通訊與自動(dòng)化設(shè)備的使用
(一)電話掛接
1、接聽(tīng)電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起電話聽(tīng)筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻簦煌ㄔ挄r(shí),恰當(dāng)使用"您好"、"請(qǐng)稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見(jiàn)"等文明禮貌用語(yǔ)。與尊者通話結(jié)束,須等對(duì)方放下話筒后,自己再放話筒，以示尊重對(duì)方；
2、在通話時(shí)，用語(yǔ)需簡(jiǎn)明扼要,提倡"三分鐘原則"，一般電話盡量不要超過(guò)三分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細(xì)記錄并存檔備查；
3、接打電話時(shí)要顧全周圍的人,不要語(yǔ)調(diào)過(guò)高,影響他人辦公；
4、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；
5、使用電話要輕拿輕放，愛(ài)護(hù)公司辦公用品。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
1、公司工作人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計(jì)算機(jī)、安裝各種軟件、下載與工作無(wú)關(guān)的程序；
2、不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動(dòng)、黃色信息和帶有病毒的程序；
3、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,個(gè)人計(jì)算機(jī)要設(shè)立密碼，不要向其他人員透露密碼，離開(kāi)辦公區(qū)時(shí)注意關(guān)閉計(jì)算機(jī),以防泄密；
4、禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存放保密信息。
第十七條配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人，愛(ài)護(hù)其勞動(dòng)成果，共同維護(hù)辦公區(qū)域的良好環(huán)境。
第十八條用餐要求
1、工作人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間用餐；
2、注意排隊(duì)打飯，不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；
3、就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘?jiān)ｏ垼?/p>
4、尊重食堂師傅，有任何意見(jiàn)或建議請(qǐng)書面反映給行政部或管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請(qǐng)改。
第十九條出勤管理
1、公司工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定；
2、工作人員因工作需要離崗時(shí),需提前向所在部門經(jīng)理申報(bào)，作好工作交接。
第三章保密、機(jī)要
第二十條保密
1、工作人員對(duì)公司重要文件必須嚴(yán)格保密,各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進(jìn)行保密教育和檢查；
2、不得將保密文件隨意復(fù)制、外借等；
3、使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),應(yīng)及時(shí)將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面；
4、不得在非保密場(chǎng)所閱辦、談?wù)摍C(jī)密。
第二十一條禁區(qū)要求
公司工作人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),不得擅自進(jìn)入會(huì)議室、重要接待區(qū)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、無(wú)塵車間等區(qū)域。在上述禁區(qū)崗位工作的人員除外。
第四章資產(chǎn)及財(cái)物保全
第二十二條物品保管
1、愛(ài)護(hù)公共物品,不得故意損壞,擅自外借，并有義務(wù)制止任何毀壞公物的行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告,主管部門有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的人員賠償損失,并對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；
2、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品,少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)個(gè)人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴(yán)禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；
3、辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事部門監(jiān)管,任何部門或個(gè)人未經(jīng)許可不得移動(dòng)資產(chǎn)即定位置，若需移動(dòng)應(yīng)向主管部門申請(qǐng),并由專業(yè)部門的人員進(jìn)行移動(dòng)；
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動(dòng)接受主管部門調(diào)度。
第五章非工作時(shí)間秩序
第二十三條非工作時(shí)間秩序
1、原則上工作人員在非工作時(shí)間不得在辦公區(qū)停留；
2、工作人員在非工作時(shí)間需要加班時(shí)，應(yīng)遵守本管理規(guī)定的各項(xiàng)條款；加班人員不得進(jìn)入其他工作區(qū)。
第六章來(lái)賓接待與業(yè)務(wù)往來(lái)
第二十四條工作時(shí)間的接待與業(yè)務(wù)往來(lái)
1、外來(lái)人員或各部門辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；
2、工作時(shí)間原則上應(yīng)避免私人會(huì)客,若確實(shí)需要接待應(yīng)爭(zhēng)取本部門領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打電話必須簡(jiǎn)短；來(lái)訪客人不得隨意進(jìn)入其他部門辦公區(qū),接待部門應(yīng)對(duì)來(lái)訪人員作好接待工作；來(lái)訪人員的行為由接待人員負(fù)責(zé)。
3、辦公區(qū)拒絕任何推銷活動(dòng)。
第七章安全與緊急事件處理
第二十五條注意安全
1、公司工作人員要有防火意識(shí)，不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法，熟悉逃生路線；
2、對(duì)公司內(nèi)人員可疑行為要及時(shí)報(bào)告,對(duì)公司設(shè)施可能造成傷害的隱患要
及時(shí)報(bào)知相關(guān)部門；
3、非部門專業(yè)人員應(yīng)遠(yuǎn)離運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，任何人員不得私自開(kāi)啟、關(guān)閉車間機(jī)器；
4、工作人員應(yīng)向所接待客戶詳細(xì)介紹辦公場(chǎng)所管理規(guī)定，對(duì)可能引發(fā)事故的行為要予以禮貌制止。
第二十六條緊急事件處理
1、火災(zāi)、地震、樓宇塌陷等災(zāi)害及重大犯罪活動(dòng)為緊急事件狀態(tài),并按有關(guān)原則處理；
2、加強(qiáng)監(jiān)控，緊急事件發(fā)生時(shí),服從公司的指揮,所有人員應(yīng)沉著、冷靜,按有關(guān)規(guī)定逃生,并積極保護(hù)核心機(jī)密文件及重要器材的安全。
第八章督查與處罰
對(duì)違反本規(guī)定條款,有實(shí)施細(xì)則的按照實(shí)施細(xì)則條款處罰,無(wú)細(xì)則視具體情況進(jìn)行處罰。
辦公管理制度8
1、目的:
本公司員工，應(yīng)忠于職守，遵守本公司辦公紀(jì)律，服從各級(jí)主管人員的'合理指揮，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍塞現(xiàn)，各級(jí)主管對(duì)員工應(yīng)親切誘導(dǎo)，諄諄教誨，并監(jiān)督管理。
2、內(nèi)容
2.1部門所屬辦公人員上班時(shí)間應(yīng)在指定的辦公區(qū)域或辦公臺(tái)工作，不打與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事。
2.2員工工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友，或擅離工作崗位，如確因要事必須會(huì)客時(shí)經(jīng)主管以上人員批準(zhǔn)同意，原則上得超過(guò)20分鐘。
2.3員工對(duì)于職務(wù)及公事，均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。
2.4本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足及有本公司名譽(yù)的行為。
2.5工作時(shí)間嚴(yán)禁竄崗，高聲喧嘩、吃零食、拉家常、看報(bào)刊雜志等。
2.6嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，利用電腦玩電子游戲、上網(wǎng)聊天或發(fā)送私人電子郵件等。
2.7按時(shí)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，中途不擅自脫崗，外出辦事必須辦理外出手續(xù)。
2.8上班時(shí)間保持儀表整潔，穿工作服，佩帶員工證。
2.9在生產(chǎn)辦公區(qū)域內(nèi)，注重形象儀表，不得穿背心，短褲和拖鞋。
2.10推行5s管理，營(yíng)造舒適、文明、整潔的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁丟煙蒂、煙灰和紙屑等。
2.11接聽(tīng)電話應(yīng)遵守禮儀，響鈴三次后必須提起話筒，并用“你好，××公司”作為接聽(tīng)電話的專門用語(yǔ);
2.12節(jié)約能源，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，下班做到隨手關(guān)燈，鎖好門窗。
2.13對(duì)來(lái)往賓客應(yīng)彬彬有禮，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)。
2.14團(tuán)結(jié)協(xié)作，共圖公司與個(gè)人的事業(yè)發(fā)展。
辦公管理制度9
1. 明確工作中的要求，規(guī)范自已的行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，公司員工應(yīng)儀表整潔，落落大方，上班期間穿戴整齊干凈。
2. 在接待公司內(nèi)外人員垂詢時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冷淡，甚至冒犯對(duì)方，在任何場(chǎng)合用語(yǔ)應(yīng)規(guī)范，和氣待人，嚴(yán)禁大聲說(shuō)話。
3. 遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌相待，上班時(shí)間應(yīng)保證辦公室有人接待，接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話要作好接聽(tīng)記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，與工作無(wú)關(guān)系的'電話不準(zhǔn)接、掛。
4. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。辦公人員應(yīng)在每天工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
5. 辦公室專用的設(shè)備應(yīng)指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6 辦公室管理規(guī)定
辦公管理制度10
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律：
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。
7、開(kāi)會(huì)時(shí)，各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話，以免影響會(huì)議的進(jìn)行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實(shí)行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國(guó)家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。
上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計(jì)為遲到（事先申請(qǐng)的'除外）。每月遲到超過(guò)三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資10元。
遲到超過(guò)半小時(shí)的計(jì)為曠工，曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計(jì)七日的，公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。
第五條員工請(qǐng)假需事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單（急病除外），報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門匯總當(dāng)月部門所屬人員考勤情況，報(bào)綜合部。
第三章接待管理
第七條對(duì)于有預(yù)約的客人，在確認(rèn)了公司名稱姓氏之后，引領(lǐng)至?xí)?jiàn)室。如所約見(jiàn)人不在，應(yīng)告知來(lái)客詳細(xì)原因，請(qǐng)他（她）等候或留言；如約見(jiàn)人此刻正開(kāi)會(huì)，應(yīng)及時(shí)告知，并請(qǐng)客人等候。
對(duì)于沒(méi)有預(yù)約的客人，應(yīng)先確認(rèn)公司名稱、來(lái)客姓名、職務(wù)及來(lái)意，根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。
幾批客人同時(shí)到來(lái)時(shí)，原則上公平地按到達(dá)的先后順序來(lái)受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見(jiàn)面，對(duì)其他客人講清情況。
第八條接聽(tīng)電話應(yīng)首先說(shuō)："您好，XXX "（外線）或"您好，XXX"（內(nèi)線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應(yīng)代接電話，并禮貌地詢問(wèn)對(duì)方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
辦公管理制度11
一、凡是公司所有員工在上班期間，一定都要做到衣著整齊。一律都要佩戴司徽(高層領(lǐng)導(dǎo)除外)和著工裝上崗;如有違者，公司將分別對(duì)員工本人給予5元/次(由部門負(fù)責(zé)人親自執(zhí)行)、對(duì)部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。公司高管也要著工裝上崗，違者也將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
(注:質(zhì)檢部、物流部、倉(cāng)庫(kù)的所有員工，在日常工作中可以不著工裝，最好是穿工作服，但早操和重大活動(dòng)期間，必須要著工裝。)
二、所有員工在上班時(shí)，必須保持良好的個(gè)人形象和個(gè)人衛(wèi)生。
要把發(fā)型修飾得當(dāng)、梳理整齊，不準(zhǔn)把頭發(fā)染成怪色。男士不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須和長(zhǎng)指甲，其發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不過(guò)眉、后不觸衣領(lǐng);女士要做到淡妝上崗，長(zhǎng)發(fā)不要披肩，指甲也不要過(guò)長(zhǎng)，并不要佩戴比較張揚(yáng)的飾物，身穿衣物也要做到經(jīng)常換洗，特別是身穿的內(nèi)衣衣領(lǐng)要一直保持干凈無(wú)污。如有違反上述規(guī)定者，將對(duì)員工本人給予5元/次、對(duì)部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令立即改正。如處罰后仍沒(méi)有及時(shí)改正者，將待崗實(shí)習(xí)七天，工資等一切待遇都按本崗位實(shí)習(xí)期待遇發(fā)放。
三、工作時(shí)間，所有員工都要堅(jiān)守崗位，一律不準(zhǔn)隨意脫崗、串崗和離崗，特別是倉(cāng)庫(kù)重地;一律不準(zhǔn)在其它部門無(wú)事閑聊、閑逛或干與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，以及找借口拖延工作時(shí)間。如有違者，一經(jīng)有人舉報(bào)并查實(shí)或被主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)事員工和該部門負(fù)責(zé)人及所串部門負(fù)責(zé)人都將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
四、工作期間，一律不準(zhǔn)私看與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志和刊物等(公司高管及部門負(fù)責(zé)人特意安排的工作除外)，一律不準(zhǔn)聽(tīng)音樂(lè)和打瞌睡(如確實(shí)出現(xiàn)身體不適等特殊情況，必須向本部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)告知)或做與工作無(wú)關(guān)的事情等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)本人給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(如本部門負(fù)責(zé)人及其它部門負(fù)責(zé)人也在場(chǎng)，也將給予同樣處罰);部門負(fù)責(zé)人自己違反的，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
五、一律不準(zhǔn)隨意上網(wǎng)聊天和玩游戲等，如確實(shí)是工作需要，必須要先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則，對(duì)員工本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，如部門負(fù)責(zé)人違反者，將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
六、各個(gè)部門都要保持良好的工作環(huán)境，主動(dòng)做好本部門及行政劃分區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃和清理工作，每個(gè)部門都要設(shè)立衛(wèi)生值日輪流表，要落實(shí)專人負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生打掃和清理工作;一旦公司有大型活動(dòng)時(shí)，如個(gè)別部門因忙于工作不能進(jìn)行公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃和清理時(shí)，要和臨部門負(fù)責(zé)人商議解決的辦法，等活動(dòng)結(jié)束后再補(bǔ)償此項(xiàng)工作;如有違者，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
七、各個(gè)辦公室的辦公桌上都要保持衛(wèi)生干凈、資料存放整潔，
絕不允許雜亂無(wú)章，如要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)，除妥善保管好重要材料和數(shù)據(jù)外，要把所有物品收放整齊，并把椅子推靠在桌邊。如有違者，將對(duì)當(dāng)事員工給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如有部門負(fù)責(zé)人違反者，將對(duì)其給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
八、工作時(shí)間，各辦公室和各辦公區(qū)域及有代理商時(shí)，一律不準(zhǔn)大聲喧嘩、唱歌、吵鬧、閑聊;一旦出現(xiàn)此類事情，首先將對(duì)本人進(jìn)行提醒，不聽(tīng)勸阻者，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。一律不準(zhǔn)打架、斗毆和惹弄是非，如一旦發(fā)生此現(xiàn)象，情節(jié)較輕的，將對(duì)矛盾挑起人進(jìn)行100元的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)另一方也將進(jìn)行50元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在公司全體員工大會(huì)上作以檢討，情節(jié)嚴(yán)重者將開(kāi)除公司。
九、接待來(lái)訪客戶和業(yè)務(wù)洽談及接聽(tīng)客戶咨詢電話時(shí)，一定要注重各方面禮儀，其標(biāo)準(zhǔn)為:
1、和客戶溝通、交流和解答問(wèn)題時(shí)，一律要用普通話，嚴(yán)禁帶有地方方言。
2、無(wú)論何時(shí)何地，每當(dāng)路遇客戶和經(jīng)銷商時(shí)，一定要積極主動(dòng)先打招呼:'老師好!'。
3、接聽(tīng)來(lái)訪電話時(shí)，必須首先客氣地說(shuō):'您好!我是神農(nóng)科技xxx部xxx，很高興為您服務(wù)';接聽(tīng)公司內(nèi)線電話時(shí)，必須說(shuō):'您好!xxx部xxx'。
4、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，必須主動(dòng)打招呼:'您好!xxx領(lǐng)導(dǎo)'。就坐時(shí)，必須起身迎接領(lǐng)導(dǎo)，并讓領(lǐng)導(dǎo)先坐下。
5、到各部門辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須要先敲門，經(jīng)對(duì)方允許后，方可進(jìn)入。
如有違反上述規(guī)定的，對(duì)員工將給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，如有部門負(fù)責(zé)人違反者，將對(duì)其給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十、在公司里，一定要相互尊重、友好相處，一律不準(zhǔn)隨意頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)，輕者將給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全體員工大會(huì)上做檢討，重者將立即開(kāi)除。
十一、不準(zhǔn)隨意使用公司電話閑聊，更不準(zhǔn)隨意因私事?lián)艽蚬鹃L(zhǎng)途電話。如有違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)，將對(duì)當(dāng)事者所使用的話費(fèi)預(yù)估，并對(duì)其給予10倍的經(jīng)濟(jì)處罰，并在本部門會(huì)議上做檢討。
十二、未經(jīng)其它部門負(fù)責(zé)人允許，一律不準(zhǔn)使用其它部門的電腦。不準(zhǔn)到其它部門隨意翻閱文件、資料、賬簿和函件，如有違者均按涉嫌偷盜公司機(jī)密處理，一旦經(jīng)公司董事會(huì)調(diào)查核實(shí)，對(duì)情節(jié)較輕者將給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全體員工大會(huì)上做檢討，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將給予開(kāi)除并移交司法機(jī)關(guān)處理。
十三、本部門的電腦，一律不準(zhǔn)其它部門人員和外來(lái)人員隨意使用和操作，否則，將對(duì)本部門負(fù)責(zé)人給予50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。本部門的電腦必須設(shè)置密碼，密碼要由該負(fù)責(zé)人掌管;各部門的重要資料一律不準(zhǔn)放在電腦桌面上，如有違者，對(duì)該部門負(fù)責(zé)人將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，如發(fā)現(xiàn)有私自將密碼透露他人者，將對(duì)其給予50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。另外，u盤、硬盤要按公司規(guī)定執(zhí)行，并由專人管理，內(nèi)存的業(yè)務(wù)資料，不經(jīng)z總批準(zhǔn)同意，一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人，內(nèi)存的行政資料，不經(jīng)王總批準(zhǔn)同意，也一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人，違者按泄露公司機(jī)要文件，并依照公司《企業(yè)保密規(guī)章制度》執(zhí)行。
十四、嚴(yán)格管理好公司各方面資料，如未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人指派或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)隨意索取、打印、復(fù)印和拷貝其它部門的資料;無(wú)工作需要，任何人不準(zhǔn)隨意擅自進(jìn)入市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、檔案室、倉(cāng)庫(kù)及各部門負(fù)責(zé)人辦公室，如有違者，將對(duì)當(dāng)事人給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)該部門負(fù)責(zé)人將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十五、一定嚴(yán)格遵守公司上下班制度，一律不準(zhǔn)遲到、早退和隨意曠工，有事做到請(qǐng)假(電話請(qǐng)假無(wú)效)。如有違者，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，特殊情況除外(包括:自己或直系親屬有病住院并能開(kāi)據(jù)市級(jí)以上住院證明及遇到緊急交通事故者除外)，如一個(gè)月內(nèi)有連續(xù)兩次遲到或早退者，將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如有月考核資格的員工或部門負(fù)責(zé)人，將取消月考核資格;無(wú)故曠工者，將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，連續(xù)累計(jì)7天者，公司將給予開(kāi)除。
十六、所有人員如有事需要請(qǐng)假，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)同意后，并把請(qǐng)假條交到行政部加以備案，如有違者，公司將按隨意曠工給予處理，并對(duì)其給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十七、所有員工一律不準(zhǔn)代他人簽到，違者按共同遲到或早退處理，屢教不改者將給予開(kāi)除處理。
十八、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，所有人一律不準(zhǔn)在任何空白考勤表上私自進(jìn)行補(bǔ)簽，因工作原因未及時(shí)簽到者，事后應(yīng)及時(shí)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字，與次日一早遞交行政部進(jìn)行補(bǔ)簽;否則，將按隨意曠工給予處理。
十九、因業(yè)務(wù)需要加班時(shí)，首先經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，再遞交行政部進(jìn)行備案;否則，公司將不給予加班費(fèi)。一律不允許加班補(bǔ)報(bào)。
二十、所有員工在工作期間一律不準(zhǔn)擅自外出，如有特殊情況時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)同意后方可(擅自外出者不準(zhǔn)超過(guò)一小時(shí));所有員工都要堅(jiān)守工作崗位，如沒(méi)經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，無(wú)故離開(kāi)本部門15分鐘以上者，一律按脫崗處理，并對(duì)本部門負(fù)責(zé)人給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如高管違反者，也將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十一、上班期間，一律不準(zhǔn)在辦公區(qū)域吸煙，如有吸煙者須到衛(wèi)生間(王總辦公室除外)。如有違者，對(duì)員工將給予10元/次的.經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，部門負(fù)責(zé)人自己違反的將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(部門負(fù)責(zé)人自罰)，高管違反者將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。個(gè)人吸煙時(shí)一定要注意安全、衛(wèi)生，一律不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭，違者按吸煙處罰。(請(qǐng)大家互相監(jiān)督，如有不接受者請(qǐng)向z總直接投訴，并給予投訴者以罰款金額一半的獎(jiǎng)勵(lì))
二十二、所有員工(包括中高層)工作時(shí)間內(nèi)，一律不準(zhǔn)吃零食，違者將給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十三、禁止在辦公場(chǎng)所進(jìn)餐(市場(chǎng)部值班人員、少數(shù)民族員工、特殊情況除外)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予當(dāng)事員工5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;午餐要統(tǒng)一進(jìn)餐，進(jìn)餐時(shí)一律不準(zhǔn)飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)當(dāng)事員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，如有部門負(fù)責(zé)人自己違反，將對(duì)其進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，任何人都不允許過(guò)量飲酒，以免影響正常工作。
二十四、公司員工一律不準(zhǔn)在公司為自己的電動(dòng)車充電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)當(dāng)事者進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行);如一旦發(fā)現(xiàn)在其部門充電并未及時(shí)制止，將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十五、所有員工一定要保存和管理好公司一切財(cái)物，一律不準(zhǔn)把一切物品帶出公司(包括:煙灰缸、茶杯和所有辦公用品及各種設(shè)施)，違反者將對(duì)其進(jìn)行物品原價(jià)值10倍的經(jīng)濟(jì)處罰。如有偷盜公司及他人財(cái)物者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，一律開(kāi)除公司。
二十六、所有員工，一律不準(zhǔn)在市場(chǎng)和公司肆意散播對(duì)公司不利的言論;如有違者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，輕者處于100元的經(jīng)濟(jì)處罰，重者將開(kāi)除公司。
二十七、因工作之便私拿回扣或收受賄賂者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，將一律開(kāi)除公司;私自侵占公司財(cái)物的，輕者由公司董事會(huì)決定處理，重者移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
二十八、如執(zhí)行力不到位(按各部門執(zhí)行力細(xì)則為準(zhǔn))，將對(duì)員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十九、開(kāi)會(huì)時(shí)，手機(jī)如有響聲，將對(duì)員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰、對(duì)高管進(jìn)行50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
三十、南北物流、南網(wǎng)絡(luò)部、公司倉(cāng)庫(kù)，一律不準(zhǔn)讓公司以外的人員(包括員工家屬)進(jìn)入，領(lǐng)導(dǎo)視察、公司產(chǎn)品及材料供應(yīng)商或公司上層領(lǐng)導(dǎo)允許的人員除外;如有違反者，第一次將給予該部門負(fù)責(zé)人50元的經(jīng)濟(jì)處罰，隱瞞不報(bào)的，一旦公司發(fā)現(xiàn)并查清事實(shí)后，除直接取消該部門負(fù)責(zé)人的年終獎(jiǎng)金外，對(duì)該部門所有員工也將進(jìn)行每人50元的經(jīng)濟(jì)處罰，如再有如此事情發(fā)生，將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人做嚴(yán)肅處理。
三十一、公司統(tǒng)一下班后，各部門都必須檢查和關(guān)閉好所有門窗及一切用電設(shè)備(包括燈、電腦復(fù)印和打印機(jī)等);否則，將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元的經(jīng)濟(jì)處罰;第二次出現(xiàn)此類事情，將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行50元的經(jīng)濟(jì)處罰;如第三次再出現(xiàn)此類事情，該部門負(fù)責(zé)人將被待崗10天，并享受本部門實(shí)習(xí)工資待遇。
三十二、部門的值班工作，由本部門負(fù)責(zé)人親自安排，所有員工不準(zhǔn)到三樓宿舍休息，違者將對(duì)本人及該人部門負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行10元的經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公管理制度12
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)辦公室管理，維護(hù)早餐工程良好形象，特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽(tīng)：
（1）接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
（2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽(tīng)私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，要堅(jiān)守崗位，外出辦事要經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的.安靜有序。
3、答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺(tái)打印。
8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度，未標(biāo)明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級(jí)或政府各部門召開(kāi)的會(huì)議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話，要存檔保存。
9、積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請(qǐng)假。
第六條、會(huì)議規(guī)定
1、每周六召開(kāi)本周工作總結(jié)會(huì)議，要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
2、會(huì)議必須制定專人做好會(huì)議記錄，并整理存檔。
3、會(huì)議內(nèi)容包括對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃 、問(wèn)題及解決辦法。
4、會(huì)議過(guò)程中，各參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動(dòng)或靜音，不允許接聽(tīng)電話。
5、若有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前一天向主管請(qǐng)假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉，以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。
3、員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公管理制度13
1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的'事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理;
9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6月22日行政部
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為合理有效使用耗材，加強(qiáng)辦公耗材管理，嚴(yán)格控制耗材費(fèi)用，特制定本規(guī)定。
一、辦公耗材是指除電腦硬件設(shè)備以外，日常辦公易消耗、需更換的物品，具體包括打印機(jī)色帶、色帶架、噴墨打印機(jī)墨盒、激光打印機(jī)硒鼓及碳粉、鍵盤、鼠標(biāo)、CPU風(fēng)扇、網(wǎng)線等。
二、辦公耗材管理細(xì)則
1、本著節(jié)約成本的原則，對(duì)于噴墨、激光打印機(jī)的耗材，必須做到物盡其用。
2、所有耗材必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢驗(yàn)后方可入庫(kù)，對(duì)于不合格或品牌型號(hào)不對(duì)的耗材不予接收。
3、噴墨打印機(jī)墨盒、針式打印機(jī)色帶架、復(fù)印機(jī)硒鼓、碳粉盒、鍵盤、鼠標(biāo)等電腦耗材的.領(lǐng)用，由部門內(nèi)勤填制《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到網(wǎng)絡(luò)管理員處以壞換新。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員在每年的6月、12月，對(duì)廢舊的墨盒、硒鼓、碳粉盒和壞鍵盤、壞鼠標(biāo)申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)告及清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理。
5、依據(jù)公司電腦使用配發(fā)情況，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)辦公耗材的配備及使用作出合理的調(diào)整并提供專業(yè)建議，杜絕資源浪費(fèi)。
6、辦公耗材歸口行政部門統(tǒng)一管理，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)采購(gòu)。
三、耗材費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)
1、公司20xx年每月耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:1500元/月。
2、各部門耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(單位:元/月)
3、新增或部門變更，由行政部門參照原標(biāo)準(zhǔn)制定新標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，產(chǎn)生的費(fèi)用另行考核。
4、各部門耗材費(fèi)用按上表以年度為周期進(jìn)行考核，超出部分由部門承擔(dān)，并作為部門負(fù)責(zé)人節(jié)約管理水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。行政部門在每年的12月下達(dá)扣款通知單，由財(cái)務(wù)部從其部門經(jīng)費(fèi)中扣除，并在全公司發(fā)文通報(bào)。
四、附則
本管理規(guī)定從頒布之日起實(shí)施，由行政部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。
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目的：
為提升和維護(hù)辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境
一、紀(jì)律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室。
4、使用電話，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)。
5、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負(fù)責(zé)賠償。
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)“你好”。
7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機(jī)接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好，XX公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來(lái)聊天，通話時(shí)不宜聲音過(guò)，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。
二、衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制，（具體見(jiàn)衛(wèi)生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、個(gè)人的.辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來(lái)人員時(shí)，必須先查明來(lái)者身份和來(lái)意，然后通知被部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開(kāi)門，下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)氣入辦公室。
4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開(kāi)。
5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，對(duì)違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
罰則：
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個(gè)人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后，箭一次，第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
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