服務承諾書

時間：2022-05-08 09:10:24 承諾書我要投稿

【推薦】服務承諾書模板集合八篇

　　在不斷進步的社會中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編精心整理的服務承諾書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【推薦】服務承諾書模板集合八篇

服務承諾書篇1

　　一張賬單明白消費

　　承諾內容：賬單中費用信息、帳戶信息、積分信息清晰明了；套餐外費用詳細展示；電子帳單含消費分析、套餐推薦、閱讀指南。網廳可以方便查詢客戶賬單。

　　一鍵接入便捷溝通

　　承諾內容：10000號語服務首層不設廣告語，直接提供業務咨詢/辦理、費用查詢、故障報修、投訴建議、人工輔助服務等，菜單簡明、一鍵接入。網廳具備續約、繳費功能，可查詢賬單、積分、定制關系。

　　一站服務首問負責

　　承諾內容：營業廳提供一臺清式的咨詢、業務受理、繳費等服務；主動引導客戶通過多種渠道辦理業務。提供政企客戶一站式服務，一點業務咨詢、一點業務受理、一點技術支持、一點故障申告、一點集成服務、一點計費結算。

　　一點查詢自主訂退

　　承諾內容：網廳、掌廳可以查詢手機增值業務訂購狀態，自主退訂。中國電信天翼手機用戶編寫“0000”發送短信到“10001”，實現免費查詢本手機所訂制的增值業務，并獲得退訂方法。

　　一聲提醒溫馨關懷

　　承諾內容：流量提醒、余額提醒、定期提醒等統一、規范的提醒服務。

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇2

　　為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進酒店各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

　　1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。

　　2、掛好當日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

　　3、做到文明服務，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務熱情周到。

　　4、講究職業道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發生爭吵和打架。

　　5、按規定的開飯時間開門售飯。

　　6、售飯時采取保溫措施，隨時供應熱菜、熱飯。

　　7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。

　　8、創文明窗口，做最佳服務人員。

　　9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應工作。

　　10、嚴把質量關，保證銷售食用食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。

服務承諾書篇3

　　為了更好地貫徹落實《國家食品安全法》，做到供貨經營規范化，防止病從口入，保證鳳楓葉小熊教育集團的經營理念，我方在貨物購進、運輸、儲存，加工制作、用具消毒、環境衛生、個人衛生等環節保證符合國家食品安全衛生的標準和要求，我鄭重承諾：

　　一、保證我所供各類原料，食品、物品等三證真實、齊全。

　　二、不供應無合法來源非正規廠家生產的米、面、食用油、食用鹽、以及醬油、醋等調料品。

　　三、不供應腐爛、變質或者感官異常的肉類、魚類、蔬菜等食品原料以及含有有毒有害物質的動植物。

　　四、不供應無合法證

　　照非正規廠家經營生產的產品、食品。

　　五、不供應無食品名稱、生產廠家、生產產地、生產日期和保質期以及包裝不完整或過保質期的預包裝產品、食品。

　　六、不供應《食品安全法》第二十八條規定禁止生產經營的食品和食品原料。

　　七、建立采購臺賬，做到及時登記、內容完整。

　　本人如違反以上的承諾將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。

　　承諾人：

　　年月日：

服務承諾書篇4

　　本人小區主（使用人），現需求戶內改為它用，本人作出如下承諾：

　　1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。

　　2、將如今后因漏水致使其它業主（住戶）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發的一切后果。

　　3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

　　4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用

承諾人：XXX

　　承諾日期：XXXX

服務承諾書篇5

　　******有限公司

　　我公司售后服務承諾

　　應急維修時間響應安排表

　　維修服務收費標準表

　　（1）質保期

　　質保期為項目驗收合格，由我公司與客戶簽署驗收合格證書并辦理項目移交之日起算，提供軟件及監控網絡、服務器存儲系統的關鍵設備三年全免費上門保修服務并且終身維護。對于其他設備嚴格執行包修、包換、包退的國家“三包”服務承諾。在質保期內如有設備或部件不能使用更換，則該部分設備或部件質保期相應延長。質保期內，由于人為因素破壞、不可抗力等因素引起的故障，維修零件費由客戶方負責。（2）售后服務承諾書

　　在長期從事計算機系統集成、智能化系統項目的售后服務中，*******有限公司擁有強大技術力量的施工隊伍以及專業客戶服務中心，為客戶提供全面、優質的服務及質量保證。具體售后服務承諾：

　　我公司將根據客戶的要求提供客戶現場技術支持服務。

　　A. 內容

　　1. 產品驗收后按規定期限提供免費保修服務及保修期滿后提供永久性維護保養服務，及時對系統進行維護和保障。

　　2. 免費為客戶提供最新系統軟件升級信息及網上系統補丁程序信息服務。 3. 外圍設備定期巡檢（每周一次）收集信息，專人受理客戶投訴并及時按規定處理。 4. 技術人員免費到現場為客戶排除故障或進行技術指導。 5. 定期免費提供專業管理人員和非專業使用人員的培訓。

　　6. 在網絡系統的升級、切換等工作中，我公司派專門技術人員到貴方進行技術監控和指導，保證系統的穩定運行和適應新業務的開展。 B. 措施

　　1. 保修期間由于設備本身質量問題或因安裝不當造成的任何損壞，由我公司負責免費修理或更換。

　　2. 免費為客戶及時提供系統的軟、硬件升級信息并可長期為客戶提供各種相關培訓信息。

　　3. 維修中心在接到客戶的報修電話后，響應時間1小時，把排障時間壓縮到最短，不解決問題不停止維修，直到問題解決為止。在排除故障期間，保證在響應時間內排除故障，如不能在規定時間內維修好，應提供不低于原設備性能的代用機、代用配件。

　　4. 保修期結束時，我公司將產品進行一次全面的維護和檢查。對系統中暴露出的問題或隱患及時處理，并以書面報告形式呈報客戶。同時，對用戶提供長期的技術支持服務。

　　5. 實行定期電話回訪制度和產品上門跟蹤服務制度，以了解產品的運行狀況。并幫助客戶制定產品的使用和日常維護制度。 C. 服務方式/服務等級

　　1. 每周 7 天每天 24 小時的遠程電話支持

　　對一般問題的服務時間為星期一到星期日的上午八點半至下午五點，公共節假日除外。對于客戶報告的技術問題，我公司技術支持工程師將在收到客戶電話后1小時內予以響應。對于在上述服務時間段之外客戶報告的緊急問題（例如：設備故障；系統故障；設備的軟件故障等），我公司工程師也將在收到客戶電話后1小時內予以響應，

　　并趕到用戶現場進行處理，故障處理不超過4小時，如4小時內無法解決則先提供備用產品，直到故障解決。

　　時刻在線的電子化支持（互聯網/電子郵件/傳真）

　　對于通過電子化方式報告的軟件技術問題，我公司技術支持工程師將在接到問題報告后的下一個工作日內予以響應。另外，我公司將為您提供每周 7 天每天 24 小時的基于互聯網的常見問題解答和相關資料查詢功能。

　　D、. 維修中心地址和電話：

　　客戶服務中心電話：********

　　傳真：****** E-MAIL：***** **維修網點投訴電話：********

服務承諾書篇6

　　甲方：xx

　　乙方：xx

　　本工程如我公司有幸中標。我公司承諾：

　　一、我們將嚴格按照國家及省市的相關行業規范，并結合綠化實際情況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。

　　二、為確保綠化效果，鞏固綠化成果，發揮其綠化功能和作用，我們主要采取以下措施：

　　1、工程養護期為三年，工程進入養護管理責任期，根據工程進度的實際需要，選派對工程現場環境熟悉、技術好、責任高、工作能力強的人員組成養護隊。配備一名綠化工程師進行技術指導，確保綠化效果，搞好養護期的養護管理。

　　2、配齊配好養護責任期的機械設備、設施等，做好各種機械的調試、保養維修、保持良好的技術狀態，滿足工程養護管理的需要。

　　3、加強苗木的科學管理，根據苗木的生長發育和季節、天氣狀況、苗木的需水規律、土壤含水狀況，對栽植苗木進行合理澆水，保證苗木對水份的需求。

　　4、加強苗木養護期的科學施肥，結合對苗木的灌水，依據季節和苗木的規格，以有機肥料為主，確保苗木的正常生長需要。

　　5、根據季節和苗木的生長情況，做好苗木的病蟲害防治工作，

　　主要按照“綜合防治、預防為主和治好治了”的原則，有針對性的適時噴灑農藥，做好病蟲害的.預防與治療工作。確保苗木不受病蟲害的侵襲危害。

　　6、做好苗木的修剪整理的撫育作業，對苗木采取疏枝修剪措施，剪掉病蟲枝和弱枝，增加葉面的通風、透光能力。根據季節和長勢，適時進行修剪整形，保證苗木的良好生長和優美樹形。

　　7、加強苗木的中耕除草工作。按照日常管理對苗木周圍及時進行除草松土，減少養分的消耗，提高苗木的保墑能力和通透性。

　　8、做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時澆水管理。

　　9、加強苗木的管護，認真做好苗木的安全越冬、越暑工作，成立養護管理小組，堅持每天巡查，發現異常情況及時進行處理，確保綠化效果的長期性和一致性。

　　三、在養護期間，我公司承諾做到安全文明施工，迎檢突擊與接待任務。承諾服從安排，及時完成任務。

　　四、在養護期滿之時工程達到設計要求，我公司承諾苗木成活率達到95％以上。

　　承諾方：（公章）xx

　　xx年3月4日

服務承諾書篇7

　　致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的監控工程質保一年，監控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、

　　題。

　　3、

　　4、按國家有關法律規定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　7、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxxxxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：

　　xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章）

服務承諾書篇8

　　為確保化妝品經營使用安全，把好化妝品安全質量關，保證產品質量，切實保障人民的使用安全，承諾做到：

　　一、提高思想認識，樹立企業是第一責任人意識，對化妝品質量安全負總責；

　　二、嚴格遵守《化妝品衛生監督條例》及其實施細則和國家、省有關法律法規及規章制度；

　　三、嚴格遵守“三索一驗”制度。認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立真實、完整臺賬，使每一批產品都具有溯源性；購進產品時要認真驗收，做到票、貨、帳相符，對所購進的特殊用途化妝品逐一進行網上核查，確保從合法渠道購進，對存在疑問的絕不購進；

　　四、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合要求；經營場所和儲存場所（倉庫）保持內外整潔，具有通風、防鼠、防潮、防塵、防蟲等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施；

　　五、確保誠信經營，對所經營的化妝品不虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品；

　　六、嚴格遵守化妝品經營企業“八不準”的規定；

　　七、自覺規范經營行為，接受社會監督，維護和保障消費者的健康和合法權益；大力開展企業自律意識、道德意識，營造誠信守法的良好氛圍。

　　八、建立健全化妝品不良反應監測和產品召回制度。對發現有使用化妝品出現不良反應，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時采取應對措施，向社會公布有關信息，通知經營者停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回，及時上報滄州市食品藥品監督管理局。如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。

　　承諾單位：承諾人：

　　年月日

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