服務承諾書集合6篇
在社會一步步向前發展的今天，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
我代表xx糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制
到糧食局聯系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的，要按規定及時予以辦理，不能及時辦結的，要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內容；所受理的事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責引導。
二、實行限時辦結制
上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求，糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結；申請辦理糧食收購資格，在申請材料齊全，符合法定形式，能當場作出受理決定的，應當場作出決定，不能當場作出受理決定的，自受理之日起，在13個工作日內辦結；對來信來訪，上級要求上報結果有時限要求的，在規定時限內上報結果，無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果；對所屬基層單位的請示報告，自收文之日起，在12個工作日內作出批復或答復，緊急事項，當日或次日做出批復或答復，逾期不能作出批復或答復的，應向請示報告單位說明理由。
三、實行政務公開制
以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項：
1、縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯系方式、工作紀律；
2、糧食審批項目名稱，辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準；
3、行政執法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范，主要行政處罰決定；
4、糧食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等；5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦，超出限辦時限，不履行或者不正確履行責任，影響機關效能建設，妨礙優化發展環境行為的，嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。
五、主動接受社會監督
設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴電話：xxx
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，愿接受組織的問責處理。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇2
我作為 企業（單位）的'法定代表人（實際控制人、經營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產工作做如下鄭重承諾：
一、牢固樹立科學發展、安全發展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產的關系，自覺做到不安全不生產。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發生死亡事故，不造成重大財產損失。
二、認真開展安全生產標準化創建工作，切實提高企業本質安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產第一責任人責任，按規定設立安全生產管理機構，配備 名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產專題會議，及時研究和解決本企業安全生產重要問題。
2、嚴格遵守安全生產法律法規，深化“三項制度”，不違法組織生產，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業。
3、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實監管措施和監管責任。
4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。
5、認真落實預防為主的要求，嚴格執行安全設施“三同時”管理規定，持續保證安全設施完好達標，保證安全生產經費投入，按上年度實際營業收入 %足額提取安全生產費用并專款專用。
6、嚴格落實職業健康有關規定，確保作業環境符合法律法規和行業標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規定進行體檢，建立健全《職業衛生檔案》和《職業健康監護檔案》，確保不發生職業病例。
7、落實安全培訓相關規定，完成年度培訓任務，未經培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關規定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。
9、鞏固“安全生產標準化”成果，每年開展一次安全生產標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點工作：
1、嚴格按照《機械制造企業安全生產標準化規范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產標準化的實施情況一年內至少組織一次自查自評，并認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施、作業環境與職業健康等各項工作的符合性和有效性；
2、根據本單位實際情況，對危險性較大的起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業爐窯、壓力容器、工業氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業標準；
3、加強特種設備作業人員和特種作業人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產現場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程，杜絕違章作業，提高安全素質，有效預防事故的發生。
四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監管部門及本企業員工監督。每年末，向當地有管轄權的安監部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。
不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規定的上限處罰；發生死亡事故，主動采取局部或全部停產停業整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。
承諾期限:
承諾企業（單位）簽章： 法人代表簽字：
實際控制人簽字：
經營主要負責人簽字：
xx年 月 日
服務承諾書 篇3
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
服務承諾書 篇4
我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務承諾：
1、我們供給的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xxX年5月22日開工，20xxX年6月10日竣工，確保在20個日歷天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標后，必須周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量，現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場禮貌操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時，選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌，作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情景以及其他服務有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位：XXXXXXXXX
時間：XXXXXXXXX
服務承諾書 篇5
為進一步轉變工作作風，提高辦事效率，打造優質服務公積金品牌，樹立良好形象，接受社會監督，特修訂住房公積金中心服務公開承諾。
一、公開辦事
住房公積金政策法規和業務操作程序在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布。服務大廳擺放宣傳資料，供職工了解政策法規和辦事程序；公積金網站動態更新宣傳內容，及時將國家法規、上級文件和業務政策、辦事指引向職工公布。
二、服務承諾
（一）實行“一站式”服務。開展公積金內部流程“一站式”服務，為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務。
（二）實行“首問負責制”。對來到服務大廳咨詢、辦理業務的單位和個人或電話咨詢，第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電，負責答復并為其解釋相關提問，引導來訪人辦理業務。屬責任人本職范圍內的業務要及時解答和辦理，不屬于責任人經辦的業務則負責聯系和協調。
（三）實行“一次性告知制”。對前來咨詢住房公積金業務的單位經辦員和職工個人，工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序、規定和要求。
（四）實行“限時辦結制”。
1、咨詢政策規定，在受理人員職權范圍內的事項，當場答復。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續齊備的，即來即受理，3個工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下，5個工作日內審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規定、資料齊備的，即來即辦。
4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的，即來即辦。
5、實行“預約服務”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業務的，可事先預約辦理時間。
三、服務標準
（一）主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待，服務周到，使用文明禮貌用語。
（二）掛牌上崗。工作人員掛牌上崗，上班期間不得擅自離崗。
（三）廉潔高效。工作人員應廉潔自律，不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發生爭執，答復咨詢時要耐心誠懇地解釋，為服務對象提供快速、便捷、優質、高效的服務。
四、服務監督
在管理中心服務大廳設立意見箱、意見薄，公布監督電話，建立網絡咨詢、投訴通道，接受客戶和社會各界的監督。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的，實行責任追究。對于服務質量方面的投訴，經核實屬實的，給予當事人批評教育和相應處罰。
服務承諾書 篇6
(一)我公司以“長春”為基地，向各運營商帶給本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題，2四小時內給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將用心協助解決。
(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商帶給從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段構成，資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
(2)我院承諾：我方將用心配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我院承諾：我方將用心配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的推薦，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設計過程中我方會用心配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時帶給設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。
(7)我院承諾：我院向委托方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
(9)我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎，為移動公司構成完整準確的基礎網絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯系設備帶給方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員帶給培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。
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