工會一季度工作以穩定職工隊伍、維護職工利益為著眼點。下面工會一季度工作總結是小編為大家帶來的，希望對大家有所幫助。
【1】工會一季度工作總結
今年以來我銀行工會在市聯社、行黨委和區總工會的正確領導下，在行領導班子大力支持和全體員工的努力下，認真貫徹“三個代表”重要思想，以服務經營工作為出發點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創新，制度創新和活動創新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被XX區總工會評為“模范職工之家”。
一、工會組織鞏固發展建設好。
XX年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現在崗員工全部入會。區行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業的改革與發展。著力實現、維護、發展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權益，是工會神圣的職責。
XX農業合作銀行工會作為聯系區行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發揮著重要作用。當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協助區行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業務經營的順利進行，保持了職工隊伍的穩定;在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現的新問題、新特點。
切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監督之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質強化好。
XX年，區行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業培訓班，對部分業務骨干及優秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質，為全面推動業務發展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經營工作競賽活動開展好。
XX年，區行工會圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。
今年以來，XX合作銀行工會根據市、區兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發揚好傳統、創造新經驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發揮，為實現全行增盈目標和推動農村金融事業發展做出了貢獻。一是XX合作銀行工會繼續開展了“雙先”競賽，配合專業部門開展了信貸、存款等競賽活動。先后發放競賽獎金1XX元，充分發揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業務實現了齊頭并進，協調發展。工會結合區行業務經營難點，促進經濟效益提高，與計劃信貸科聯合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。
工會根據參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業、農戶，采取現場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰。
使全行實收利息實現了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額XX萬元，區行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;XX年，工會繼續開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區行工作繼續開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規范文明用語、提高服務水平的熱潮;為使全行的服務質量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業務難題，又維護了全行的整體利益，體現了工會組織的優越性。二是以業務創新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。區行工會結合XX農業合作銀行實際，組織開展了創新群眾性合理化建議活動，發動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創新、業務技術創新，使職工能以主人翁姿態關心信合事業，愛護信合事業。
全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。XX年4月18日，XX農業合作銀行工會組織召開了XX合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現了我行員工團結奮進、精誠協作、勇于創新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結的力量、拼搏的力量。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區行工會繼續在全行開展了“創建文明優質服務”活動，把文明用語、環境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區網點進行了突擊檢查，對不符合要求的網點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了XX合作行全新的形象。
四、轉變工作作風，職工困難解決好。
XX年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續抓好“五小”建設，圍繞降成本、降費用目標，發揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業服裝和開展工會活動難的問題，充分體現了區行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
【2】工會一季度工作總結
一、主要工作
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《XX銀行XX分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20XX年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。
在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18 日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發出稿件近20份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署，上半年，我部還積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結業，擬納新人選已呈報分行黨委。
5、企業文化建設工作
為構建和諧的企業文化環境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕，組織召開全行20XX年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
6、其他工作
3月中旬，省行舉辦全省20XX年業務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20XX年度業務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。
【3】工會一季度工作總結
一、高點起步，工會自身建設全面加強
(一)健全工會組織，組織建設得到加強。xxx作為一個成立黨委僅一年的新單位，上半年是公司唯一一家沒有工會組織的單位。今年6月24日，召開了xxx首屆一次雙代會，建立了以職工代表大會為主要形式的民主管理組織形式，選舉產生了首屆工會組織系統。7月份，經公司工會批復后，首屆工會委員會、經費審查委員會、女工委員會組織正式啟動。在工會組織建設上，按照工會章程和公司工會有關規定，重點抓了三項具體工作。一是健全工會組織。按照黨政工同步設置的原則，依照行政科室和業務系統，重新劃分和調整了部分工會小組，內部及駐外均建立了覆蓋面廣的組織系統。二是認真做好會費的收繳工作。根據工資報表，對每一名會員的應交會費額進行了準確計算，下達到每個車間工會執行，確保標準統一，按時足額上交，沒發生欠交和拖延現象，較好地完成了會費收繳工作。三是認真貫徹落實首屆一次“雙代會”任務。多次召開全委會和擴大會議，認真學習和貫徹首屆一次“雙代會”會議精神。用較短的時間完成了資料匯編工作，特別是對于新制訂的一些規章、制度和工作條例，及時組織職工代表學習，認真解答職工提出的各種疑問，收到較好效果。
(二)注重學習創建，思想建設得到加強。一是認真學習貫徹“三個代表”重要思想。按照公司工會和黨委的統一部署，充分利用宣傳欄等輿論陣地，扎實開展以“三個代表”重要思想為主要內容的學習活動。制定詳細的學習配檔表，做到有意見、有安排、有組織、有檢查，做到“時間、內容、人員、效果”四落實。二是積極開展學習型企業創建活動。努力營造學習工作化、工作學習化的氛圍，積極配合黨委開展讀書筆記活動，購買部分學習書籍和資料發給職工，促使廣大干部職工形成自覺學政治、學業務的良好習慣。銷售車間工會還利用開展學習創建活動，因陋就簡地籌建了“職工之家”。三是認真開展“三轉”主題教育活動。在“三轉”主題教育活動中，根據xx黨政的同意部署，利用政治學習日時間，充分發揮群眾組織的作用，以工會小組為單位，學習討論《市場經濟20問》，引導職工查找思想觀念上的差距，管理上的差距和工作作風上的差距，進一步堅定了加快發展、干事創業的信念，促成了聚精會神搞銷售，一心一意謀發展的濃厚氛圍，大力弘揚了團結和諧、上下一心、共謀發展的良好風氣。
(三)夯實工作基礎，制度建設得到加強。一是建立了每周政工例會制度。會議有黨委書記或副書記主持，工會、紀委、辦公室、政工科、團支部有關人員參加。通過召開會議，溝通各部門工作情況，協調解決有關問題，統籌推進各項工作。二是在公司工會的指導下，認真準備各種申報材料，完成了社團法人的登記工作，工會組織取得了合法地位，形成了有效的社團法人活動機制，為下一步開展工作提供了法律保障.
二、圍繞中心，民主管理工作扎實推進
(一)結合實際，擬訂民主管理工作推進方案。認真學習公司工會《關于開展職代會星級創建和民主管理星級競賽活動的意見》，提高對活動重要性的認識，對照標準，對本單位的民主管理工作進行了客觀和實事求是的檢查分析，肯定了成績，找出了差距。并根據《意見》要求，初步擬訂了實施方案，推進此項工作的開展，目前，此項方案正在討論之中。認真貫徹首屆一次“雙代會”通過的《部務公開意見》，對涉及運銷部改革發展的重大問題、職工切身利益向職工公開，接受職工群眾的監督。
(二)圍繞中心，主動維護職工權益。在主任辦公會上，工會按照職代會通過的有關規定，依法認真履職，要求對即將實行的《XXX獎罰辦法》交職工代表討論。會議一致通過了這一提議。之后，部工會按照職工參與民主管理的有關規定，召集職工代表團長聯席會議兩次討論了《XXX獎罰辦法》，各分團組織職工代表，充分行使權利，討論非常認真，特別對任務指標、獎罰細則等進行了細致的討論，經過廣泛征求意見，工會形成了書面意見反饋給部行政，職工代表的作用得到充分發揮。
(三)職工代表的參政議政意識明顯增強。關注公司發展，提高職工代表的責任意識，充分行使職工代表的權利，對于職工關注的焦點和熱點問題交職工代表討論。根據公司工會的部署，認真討論公司戰略規劃、重大項目投資、勞動合同等重大決策事項，積極建言獻策，集思廣益，為大集團建設做出應有的貢獻。根據集團公司工會部署和借公司爭創全國質量管理獎之機，兩次開展了職工滿意度問卷調查活動，掌握職工思想動態，了解職工的關注點，為進一步改進工作和解決企業發展存在的問題提供了依據。積極參加爭創全國質量管理獎活動，按照評審要求，認真做好民主管理等方面的迎檢工作，并以此為契機，進一步做好各項基礎管理工作。
三、注重維權，認真落實職工生活保障制度
(一)關心職工健康和做好生活保障工作。一是依法開展保障工作。根據《集體合同》等有關規定，利用三周的時間，在總醫院、療養院組織了職工健康查體，共有191名職工進行了健康查體，使職工了解了自己的健康狀況，維護了職工的健康權，受到職工的普遍歡迎;二是認真組織好療養工作。為搞好年度的健康療養和榮譽療養工作，工會嚴格組織程序，精心設計療養標準，認真排查申請人的資歷條件，三次召開車間工會主席會，研究療養工作。經過嚴格申報、審批程序，為2名職工安排了健康療養，為15名職工安排了榮譽療養。療養人員名單經全委會集體討論通過后張榜公布，增加了工作透明度，提高了職工群眾對榮療工作的滿意度。
(二)積極開展獻愛心送溫暖活動。一是切實關心病困職工生活。充分發揮工會組織聯系群眾的作用，在醫保不能完全滿足病人醫療所需的情況下，主動為兩名患癌癥重病的職工進行了困難救濟，在部黨政的大力支持下，想盡辦法解決他(她)們的醫療陪護困難。特別是8月份，部工會廣泛發動，在全體職工中開展了為病困職工XX獻愛心捐款活動，191名職工參與了捐款活動，共收到捐款近27600元，有的領導和職工捐款高達500元，充分體現了社會主義大家庭的溫暖和“一方有難，八方支援”的優良傳統，為病困職工解決了實際困難;二是積極開展慈心一日捐活動。根據集團公司的號召，經過深入宣傳和廣泛發動，共收到捐款7280元，為社會救助貢獻了力量。
四、宣傳工作和文化生活
(一)認真組織答卷活動。一是開展了十六大知識答卷活動。把黨的十六大作為文宣工作的重點，圍繞十六大設計了豐富多彩的活動。廣大職工踴躍參加，增強了學習十六大的積極性和主動性，提高了學習效果，對答卷情況進行了認真的評獎;二是積極參加公司“慶祝《企業勞動爭議處理條例》實施十周年知識答卷”活動，組織答題人員認真學習《條例》和有關知識，經過充分準備和認真答題，所有答題人員全部獲得了優秀獎，進一步提高了有關人員了對《企業勞動爭議處理條例》的熟悉和掌握程度，推動了勞動爭議處理工作的開展。
(二)開展慶祝建國54周年活動。一是以“愛黨、愛國、愛礦、愛崗”為主題，開展“迎國慶、抒情懷”硬筆書法比賽。二是舉辦迎國慶歌舞晚會。
(三)不斷加強宣傳工作。一是利用報紙、電視等新聞媒體和宣傳欄，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大教育影響。二是注重文化陣地建設。在力所能及的條件下，修繕“職工之家”，配備了必要的活動設施，為職工學習文化和休閑娛樂提供了良好的環境。加強駐外單位的文化基地建設，結合駐外單位特點，籌建了職工文化活動室，充分發揮了文化陣地的作用，職工的凝聚力和向心力進一步增強。
下季度主要工作打算(要點)
一、認真學習貫徹全總十四大和省總十二大會議精神，根據公司工會部署，深入抓好理論學習工作。
二、做好公司工會和上級黨組織部署的各項工作任務。
三、制訂方案，創造條件，集中時間開展建家活動。
四、出臺和實施民主管理星級競賽和職代會星級達標辦法，促進煤質運銷部民主管理上水平。
五、認真進行回頭看，查找機制和制度上的不足，搞好今年收尾和明年籌劃工作。
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