品質個人工作總結

時間：2024-12-04 18:04:31 曉麗總結我要投稿

品質個人工作總結范文（通用11篇）

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的品質個人工作總結范文，歡迎大家分享。

品質個人工作總結范文（通用11篇）

　　品質個人工作總結 1

　　時光如梭，我來到裕達已經有兩年多了，回顧兩年來的歷程，兩年來的工作經驗、教訓，從領導身上我體會到了敬業和關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。通過這次觀看了精選視頻后，使我更多的認識到了一個人的素質和品質的重要性以及同事之間的溝通、團隊協作、工作的態度。

　　作為一個工程資料員的我，主要是對工地每棟號的資料的收集、整理與歸檔工作。衡量一個工程的優劣，通常情況下是通過工程實體的反映，但是工程資料也是一個極其重要的環節。隨著行業市場的日益競爭激烈，要對資料員各方面的素質要求越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中。

　　資料看似輕松，實際比較細碎繁瑣，但是為了提高自己的工作效率和提高自己的工作能力，做任何事情、任何工作首先都要有事情的目的、工作的目的。在工作中不斷的向同事學習，向領導請教，明確了自己的工作程序、方向。不斷的提升自己的工作技巧、職業形象、職業素質、要有序的工作，增強自己的學習能力。作為資料員，由于工作上要與很多部門相互聯系，要善于與部門之間的同事多溝通，思想品德素質修養及職業道德，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責。

　　作為資料員的我要加強對資料的管理，也就是要做好自己的本職工作。做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步記錄形成的，是工程建設過程的全面的'真實的反映，對控制工程建設質量有著相當重要的作用。所以說，如果資料達不到工作要求，工程實體質量就會虛無縹緲。因此，要從思想上重視對資料的管理工作，堅持資料先行，爭取做到"資料預控工程質量"。作為資料員，首先熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及內容，加強資料和現場的有效聯系，加強與業主及施工單位的溝通與聯系，具備一定的協調能力，要加強學習。

　　資料工作從工程技術部到物資部甚至經營部一直滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責又相互制約、環環相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部所有資料相關部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關人員必須步調一致，認識共同目標，團隊要有凝聚力、戰斗力，要完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應的發生。孤掌難鳴，強有力的領導及制度是硬件保證，具有高素質及優秀業務水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰無不勝的優秀團隊，優秀團隊才能干出一流的工作。

　　雨去雪來，風過云走。在今后的工作中，我們將繼續堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰斗精神，高舉優質工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，不斷提高自己的專業水平，讓資料工作更上一層樓。

　　品質個人工作總結 2

　　今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作潛力和具體業務方面

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

　　1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

　　2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　總結一年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的'質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛力素質不夠高，有時統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一、是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二、完善公司質量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。

　　三、是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　品質個人工作總結 3

　　轉瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。

　　一、市場分析

　　我司正處于企業發展的關鍵時期，在當下電氣行業白日化經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的`指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。

　　品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務，等質量監控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

　　二、原材料方面

　　原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。

　　三、工作中存在的問題

　　生產員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工后的返工工時；針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗，甚至產品已經發貨，報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。

　　四、其他工作

　　年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。

　　品質個人工作總結 4

　　20xx年，我們技術品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的品質方針，兢兢業業、踏實苦干，為xx項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品品質標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

　　也就在這一年，我們技術品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術品質部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術品質部各同仁在新的一年為xx項目經理部的發展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括x項目、xxx二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，并且還應對著一期生產的挑戰，施工過程復雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的`對工人進行技術培訓和技術交底。

　　各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收品質標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在xx個、設備xx臺（其中非標設備x臺）、鋼結構xx噸；

　　土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術品質部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術品質部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、品質把關的基礎上，技術品質部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　品質個人工作總結 5

　　20xx年即將成為過去，在公司領導的有力指導下，通過各部門配合，隨著新產品的不斷開發成功，使得20xx年成為了我公司進步的階段。面對市場，我部門更加重視產品的質量，將我公司以質量為主導，人人注重品質，確保制造精美產品，滿足客戶要求。做為承擔公司質量控制的職能部門，保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO、TS16949質量管理體系，部門各項工作有順序的進行。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，我們對過去一年工作做了如下幾方面總結：

　　一）部門取得成績

　　1、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗。

　　2、加強檢驗人員工作崗位培訓工作，要求部門人員都掌握多種檢驗技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

　　3、加強了部門溝通，車間人員質量意識的增強和質量培訓工作，使人員的工作態度向工作質量轉變，發揚工作熱忱，把生產工作質量做好。

　　4、過程控制從而更好的發現產品中存在的問題，對產品進行分析并改進，優化了產品質量。

　　5、在質量方面：嚴格控制進貨檢驗、過程檢驗、終檢體系的監控。與生產技術等部門的溝通工作，排除信息等待現象，做好相關檢驗記錄，實現了生產過程中產品的可追溯性。

　　6、在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，來提高產品質量。

　　7、協助生產保證了批量訂單“211臺中國電信，248臺中國電網，50臺長安冷藏，10臺部隊軍車，20臺單排冷藏，72臺公安系統車”的按時交付客戶使用。

　　8、不合格品全年控制到了70次。

　　9、為了全面系統地評價整車質量，加強評審力度，充分發揮評審對質量保證的有效性，達到使客戶滿意，建立完善了評審制度。

　　二）部門存在問題

　　從整體來看，20xx年我們還有問題存在之處：

　　1、對出現不合格項及時通知生產，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施。

　　2、缺乏對新入職員工標準化初期管理，影響后期產品質量。

　　3、今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

　　4、對于公司例會中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認識到這一點，進行深刻的反思后開始行動做好此項工作。

　　5、作為品質檢驗部門，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到品檢科的職責。

　　三）總結經驗教訓

　　1、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在生產量大，任務緊人員不足的時候，適當加強思想溝通工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。加強與試制車間、技術部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，通過對流程的控制來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對工藝參數的管理。

　　3、品檢科在今年的質量控制過程中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴把質量關，對出現的不合格項及時通知生產部門，分析原因，并采取糾正措施。凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對下道工序的要求制定了預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。

　　4、質量月統計報表完善，質量記錄和質量統計。現已形成品質月報統計，能直觀的反映各工位質量狀況，以便于各工位采取有效措施即時改善。

　　四）今后的發展方向；

　　產品品質作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產服務的部門，為迎接我公司的快速發展，我部門人員必須及時提高自身專業技能，來適應產品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO、TS16949為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。20xx年我們工作的總體指導思想是：認清形勢，提高認識，堅定信心，鼓足干勁，全面完成20xx年公司各項目標任務。

　　我們的工作計劃為：

　　1、加強培訓，提高檢驗人員綜合質量監控能力，讓各檢驗人員嚴格按標準作業，規范操作。

　　2、完善質量管理體系，確保體系正常運作。完善公司質量目標指標，制定統計和糾正預防措施作業辦法。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的.有效性、適宜性和充分性。

　　3、統計報表，完善質量記錄和質量統計，直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。并通過報表和審核對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任部門改進，確保目標指標的達成。

　　4、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。嚴格進貨檢驗，加強過程質量控制，穩固全車型檢驗和出廠檢驗。

　　5、質量目標分解與展開。對公司制定的質量目標進行展開，從而使質量目標更具有操作性，只有明確了自己的質量目標，知道了努力的方向，明白了應該干什么，什么時候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調動其積極性，以確保質量目標的完成。

　　6、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升，做好服務工作。

　　新的一年，檢驗人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后祝領導身體健康，合家幸福！以上是我們一年來工作的總結，接下來我們要依靠團隊的力量去迎接新一年的挑戰，保質保量的完成20xx年工作計劃，為我公司的發展壯大貢獻我們的力量。

　　品質個人工作總結 6

　　20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年質檢部的工作，20xx年在公司“以優質取勝，堅持自我完善、開發新品的戰略思想”的引導下，公司的經營運作走上了健康車道。作為承擔公司質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要有以下方面的工作：

　　1、加強學習，統一思想統一認識，圍繞公司目標開展質檢工作,加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在人員趨勢于穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態度向做實做細轉變，以前很多工作只注重產品整體運行質量而疏忽了細節上的監督檢驗，特別在油漆質量驗收只停留在表面，遺漏很多角落、反面沒有油漆，甚至連底漆都沒有，引起用戶對雪桃產品有不少意見，今后要將這項細致工作抓起來并做扎實，繼續發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的情況下，發展和動員在職人員主動學習，請外聘技術人員教導，從學習到掌握獨立操作，完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺危化品制造的拍片工作，同時配合焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控，逐步完善產品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準，做到制造與入庫均為合格品。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、供應部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，出現較大無法現場修正或需外購部門修正的錯誤，會開出檢驗報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗記錄及報告收集存檔，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量。

　　3、認真做好各項年審及申報工作：完成年度ISO9001、14001、18001質量、環境、職業健康安全管理目標體系審核工作，完成年度3C、危化品、計量器具生產許可證及企業執行標準審核工作，完成年度鍋爐產品市、省兩級監督檢驗審核工作，完成申領通用帶式輸送機生產許可證所需的，檢測要求編制及記錄，并通過托輥及輸送機的型式驗收，確保公司在用檢測計量器具合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的'檢測技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且這種變化在以持續增長的速度發生，作為質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策；為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。

　　質檢部今年的目標是：顧客滿意度95%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在今年的質量體系運作中,將嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保雪桃產品質量更加穩定,更具有競爭力，讓客戶用的滿意、用的放心。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

　　最后，在新年來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

　　品質個人工作總結 7

　　紫荊花xxx區成立于20xx年，社區占地面積萬平方米，建筑面積12萬平方米，共有居民754萬戶，人口3016人，在市、區政府的號召下，在物業公司及廣大居民群眾的大力支持配合下，經過12年來的努力奮斗，栽樹種草、植綠護綠，使社區內綠化覆蓋率達到30%以上，人均公共綠地面積在5平方米以上，小區內綠色滿園，風景如畫，達到了花園式社區標準。幾年來，我們紫荊花xxx區先后被沈陽市環保局評為無噪聲安靜小區、生態環保模范小區和環境達標小區，這些成績的取得離不開我們認真貫徹執行“國家環境保護法”，離不開廣大居民群眾的積極參與，離不開上級的指導，因此現將我們創建綠色社區工作總結如下：

　　一、加強領導，認真組織創建綠色社區工作

　　社區黨委成立至今，始終把社區建設放在首位。由于小區建成居民入住后，軟硬件建設不配套，缺樹少綠，因此我們積極與開發商聯系，按照審批開發的圖紙進行綠化建設，由于居民剛剛入住，加之素質差異，因此我們社區黨委首先成立了綠色領導小組，成員分別為社區、物業公司和居民代表組成。對于創綠，我們走群眾路線，讓居民群眾說了算，同時也調動了群眾的積極性，因為這是他們的家園，他們珍愛這片土地，同時物業公司投資50萬元對小區內的景點進行綠化，種植喬灌木近萬株，種植草坪近萬平方米，使小區規模初步成形，為保持初建成果，我們針對本小區居民的構成成立了護綠巡邏隊，發現被破壞的樹木及時補種，并動員一樓的住戶在房前屋后栽花種草，護大綠地面積。幾年來小區內樹木越種越多，成活率基本達到100%。有的居民住戶深有感觸地說，這個小區就是花園，能在這種環境下居住能多活十年。

　　二、廣泛宣傳環保法規教育居民積極參與創綠

　　我們始終認為貫徹“國家環保法規”不僅僅是政府的工作職責，也是我們社區份內的工作任務，創建綠色社區不單單是栽花種樹，而最本質的工作是教育居民群眾積極參與，特別是近二年的創模和創衛工作我們更深有感觸。

　　為結合創模工作，我們開展了環保法規的培訓教育，從我們國家目前環保狀況深入淺出的宣傳了環境及環保知識，并制了《社區居民環保公約》，為從細節入手，我們首先開展了資源再生工作，在全社區內垃圾點分別設立了可回收和不可回收垃圾桶，教育居民將廢棄物按類投放，并統一組織回收。為充分利用水資源，我們利用現有的廣播站、宣傳欄、和板報對節水工作進行廣泛的宣傳，特別是一樓的住戶將水綜合利用，澆水養花，提高水的綜合利用率。通過我們的宣傳教育，廣大居民群眾參與環境保護建設的積極性空前提高，也使我們感到，只要宣傳到位，把環保工作納入社區管理工作，形成政府與民眾的良好合作，這樣才能不斷提高人們的環境保護意識和文明素質，提高和搞好社區的環境建設是每個居民的愿望，確保社區有一個優美舒適的生活環境也是每個人的責任，只有這樣才能營造出一個良好的環保氛圍。廣大群眾紛紛表示，社區是我家，環境建設靠大家，我們只有共同努力，建設我們的.社區，建設好我們的家園，讓我們所居住的家園環境更美，樹更綠，天更藍，水更清。

　　三、調整思路，繼續奮進

　　雖然我們社區在創綠工作中，取得了一些成績，基本達到了上級的要求和群眾的滿意。但我們不能躺在成績上，還要繼續努力，這就要求我們必須調整思路，以適應工作發展的需要。首先提高綠化面積，向空中發展，居民的陽臺都比較大，這就為綠化有了發展空間。我們擬成立社區花卉協會，并開展花卉展覽和花卉比賽，每家每戶養盆花。繼續發揮社區宣傳的優勢，開展科普環保知識講座，提高全民環保意識，同時重點抓好六、五環保日的宣傳活動，把環保知識送到千家萬戶。總之，我們需要做的工作千千萬萬，但環保是我國的基本國策，涉及到我們國家今后的經濟發展和后代的生活，所以我們決心在政府的帶領下，繼續努力，鞏固創綠成果，為沈陽的經濟發展和社會穩定，做出我們的貢獻。

　　品質個人工作總結 8

　　為了規范公司的內部建設和業務開展，監督并確保各項工作的有效順利完成，品質管理部在10月份完成了以下工作：

　　一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司品質管理體系對各部門進行品質檢查。

　　2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。

　　3、公司組織各部門召開大廈公共區域花木租擺招標評審會，采用無記名投票方式評定了本年度的花木擺放項目供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

　　5、根據工作安排，本單位將于20xx年10月30日組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定品質管理部月工作總結品質管理部月工作總結。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。

　　三、完善培訓管理、提高培訓品質

　　品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的.組織安排工作

　　3、完成了自9月份以來新入職員工的入職培訓和自7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員進行考核。

　　4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

　　5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

　　四、完善5s實質，提升自身素養和服務素質

　　1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主管以上人員舉行了5S適用性討論會，根據會后意見對手冊資料進行了相應修改。

　　3、經公司領導審批后，于10月底正式印發《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓品質管理。

　　五、部門其它日常工作：

　　1、公司要求各部門整理并提交20xx年9月的品質記錄。同時，與機電維護中心空調值班室對接，收取8、9月份空調專業品質記錄，并進行復印歸檔工作。

　　2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。

　　3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

　　品質個人工作總結 9

　　一、引言

　　餐廳品質工作是一個重要且必不可少的環節，直接關系到顧客的體驗和企業的聲譽。為了提升餐廳的品質，我們團隊在過去的一段時間里開展了一系列的工作，通過集思廣益、不斷改進，取得了一些顯著的成果。本文將對此進行總結。

　　二、分析問題

　　在開展品質工作之前，我們首先對餐廳存在的問題進行了仔細分析。通過顧客的反饋和市場調研，我們發現主要存在以下幾個問題：

　　1. 食物質量不穩定：由于人員技術參差不齊和操作不規范，導致食物的做法、口感等方面不一致。

　　2. 服務態度欠佳：部分服務員對待顧客服務態度不夠友好，缺乏耐心和細致。

　　3. 餐廳環境衛生問題：存在桌椅臟亂、地面不干凈等問題，影響顧客的用餐體驗。

　　三、改進措施

　　為了解決這些問題，我們采取了一系列的'改進措施：

　　1. 提升廚房團隊的技術水平：我們組織了廚師技術培訓班，邀請專業的廚藝大師來指導，幫助廚師們提升手藝，穩定食物質量。

　　2. 培養優秀的服務員隊伍：我們加大對服務員的培訓力度，提倡友善、細致的服務態度，并設立激勵制度來激勵員工提供更好的服務。

　　3. 加強餐廳環境管理：我們組織衛生清潔培訓，要求員工定期清潔及消毒餐廳環境，并進行定期檢查，確保衛生質量。

　　四、成果評估

　　通過一段時間的努力，我們取得了一些顯著的成果：

　　1. 食物質量穩定提升：經過培訓和技術指導，廚師們的操作規范度和菜品質量得到了明顯提升，顧客對食物的評價大幅提高。

　　2. 服務質量明顯改善：通過加大培訓投入和激勵力度，服務員們的服務態度發生了顯著改變，顧客滿意度明顯提升。

　　3. 餐廳環境干凈整潔：衛生清潔培訓的效果顯著，餐廳的整潔度得到了很大提升，顧客投訴率出現了明顯下降。

　　五、反思與展望

　　通過這段時間的品質工作，我們意識到只有不斷改進和創新才能讓餐廳保持持續發展。未來，我們將繼續努力，用更高的標準要求自己，持續改進餐廳的品質工作。我們將進一步優化員工培訓計劃，提升員工整體素質；大力推廣先進的管理理念和技術，引用先進設備和工藝，實現餐廳品質的全面提升。同時，我們會加強與顧客的溝通與交流，及時獲取反饋，為顧客提供更好的服務和體驗。

　　總結起來，餐廳品質工作的改進是一個持續而不斷的過程，需要全體員工合力以及持續的努力與改進。通過我們團隊的努力，根據顧客反饋和市場需求，我們取得了一些明顯的成果，但同時也意識到了還有很多方面需要進一步提升和改進。我們相信，在全體員工的共同努力下，餐廳品質工作將不斷迎來新的提升和發展，為顧客提供更好的用餐體驗，樹立優秀的企業形象。

　　品質個人工作總結 10

　　我部根據PC項目部9月7日下發的《關于加強寒季施工質量管理的通知》和現場實際情況，在編制《第1、2、3標段寒季施工方案》和《寒季施工質量通病糾正及預防措施》基礎上，于20xx年09月07日至20xx年09月15日組織了寒季施工質量培訓。

　　第1、2、3標段寒季施工質量培訓內容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工準備、施工便道修筑、管材運輸、卸布管、焊前準備工作、預熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補口補傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區管道敷設等14個方面。培訓主要對象包括參加寒季施工的4個工藝機組、1個土建機組、2個防腐機組。

　　一、采取的方式

　　為取得好的培訓效果，在這次培訓中我們采取了如下方式：

　　1)以《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》為基礎，由項目部總工牽頭，在專業技術員、機組長及技術能手范圍內展開討論，集思廣益，明確寒季施工質量要點，并形成文件宣傳貫徹。

　　2)對各專業、各機組，在不同時間段，分批次進行培訓，保證宣貫到位。通過培訓，針對寒季施工特點，明確質量控制要點和質量要求，做到全員培訓。

　　3)為了提高培訓質量，本次培訓采取現場會的方式，在施工現場宣講，做到了理論實際相結合，同時提高學員的理性認識和感性認識。

　　二、培訓的內容

　　1) 會上分析了缺陷產生的原因，提出確實可行的糾正及預防措施，對措施的可執行性和可操作性進行討論。

　　2)現場宣貫《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，使施工現場的每一個人都認識到寒季施工質量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質量。對各施工機組提出加強質量通病控制和現場管理力度的具體要求。

　　3)會上質量工程師結合施工存在的一些質量問題對寒季施工質量控制點提出了一些注意事項，要求各機組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質量有控制，把好每道工序的質量關，確保全線工程質量百分之百合格。

　　三、培訓的過程

　　1)成立了以項目經理為組長，總工為副組長，各個專業技術員為組員的培訓領導小組，制定了培訓計劃，保證培訓工作的順利進行。

　　2)編制《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，將目前發生的'質量問題及其產生的原因列為培訓的重點，突出了培訓的目的性、必要性和緊迫性。

　　3)在施工現場開質量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》。由高水平的技術工人，分別演示了施工作業的全過程，使培訓做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業人的實際操作水平。

　　四、取得的效果

　　1)通過本次培訓增強了全體員工的質量意識，使每一個技術工人都掌握了基本操作要點，提高了的實際操作水平，為每一道工序的質量提供了保障。

　　2)全體員工認識到了各個工序的質量控制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現場的質量管理水平，帶動和促進了其他基礎工作的全面提高。

　　3)強化了各個機組長的質量工作積極性，帶動項目部質量管理上水平。

　　4)降低了質量通病發生的頻次，有效的提高了產品質量的優良率，為漠大線創建優質工程打下了良好的質量基礎。

　　品質個人工作總結 11

　　在20xx年，我們品質部繼續秉承公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，勤勉工作，踏實努力，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們攻克了各種技術難題，嚴格執行產品質量標準，在公司精細化管理的指導下，認真學習運用，更好地完成了項目部對我們部門的各項要求。同時，新員工的加入為我們品質部注入了新的活力，進一步增強了技術質量部的實力。在即將迎來龍年之際，我將繼續努力，做大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部的同仁們在新的一年為寧波項目經理部的發展作出更大的貢獻。

　　20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處

　　在質量管理方面，我們要確保管道探傷合格率達到96%以上的要求。為此，我們要求管理人員和施工隊緊密合作，共同努力實現這一目標。我們制定了細化的系統試壓包管理辦法，并嚴格執行，以避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等問題，提高工程質量和施工進度。同時，我們督促施工隊進行認真的自檢，各技術負責人要對自己負責的工號或區域進行持續檢查。為了增強施工隊長對質量的重視，我們安排每周四由一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。我們還積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六我們通過例會形式反饋檢查結果，要求各施工隊認真整改出現的問題。通過持續不斷的檢查，我們希望能盡早發現并及時整改各種質量問題。這樣可以促進質檢員的質量意識不斷提升，增強工作的主動性和積極性。

　　二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

　　在質量報表及資料管理方面，應設立分專業、分區域的管理機制，實行專人負責的工程質量管理制度，由專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋工作，以確保質量報表的完整性和真實性。同時，加強資料室的作用，由專門的資料員負責收集、分類、編號、呈送、反饋和歸檔所有項目資料，以確保所有工序都有可查的依據，提高項目竣工資料驗收的效率。

　　在技術、在質量人員培訓與管理方面，我們加強了對技術質量部技術人員的培訓。每位技術人員負責管理一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量核算，以及與監理、業主溝通處理施工中出現的問題。另外，我們也加強了對施工作業人員的培訓，要求特種作業人員持證上崗，并安排他們參加相關考試。通過有計劃的'培訓，我們提高了相關人員的質量意識，減少了質量問題的發生。精細化的質量管理使得項目部各施工隊在成品保護質量方面有了顯著提升。更重要的是，技術質量部的專業技術人員意識到了精細化管理的重要性，他們自覺地學習和運用精細化管理知識，這將為項目部的長期發展帶來巨大的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個和諧團結的團隊氛圍，大家之間互相信任、互相幫助。無論是新老同事，都能夠在困難時相互支持。在過去的一年里，我們經常看到這樣的場景：有同事出差需要代替工作，大家都能夠積極響應，沒有任何埋怨和抱怨。另外，對于新同事的工作指導和現場實體負責，我們也總是全力以赴，盡心盡力，共同努力推動工作的順利進行。

　　最后，我感覺我們品質部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。

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