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品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)范文

品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)范文

  一、工作總結(jié)的注意事項(xiàng)

  調(diào)查研究

  總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。

  熱愛(ài)

  熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。

  實(shí)事求是

  總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

  二、品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用20篇)

  時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢?下面是小編整理的品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用20篇),歡迎大家分享。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)1

  本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚,快一年時(shí)間,看著公司逐漸成長(zhǎng),逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC,我深深地感到自豪。

  本人至入職以來(lái),主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題。由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于今年4月提升為IPQC組長(zhǎng)。在此,感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,讓我擔(dān)任IPQC組長(zhǎng)一職,讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長(zhǎng)。

  在這兩個(gè)月來(lái),由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西,使我逐漸在成長(zhǎng)。在這兩個(gè)月來(lái)雖然沒(méi)有做出很大的成績(jī)來(lái),但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個(gè):

  1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。

  2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,QC相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。

  3、能對(duì)車(chē)間的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理,及時(shí)處理制程的異常,糾正產(chǎn)線(xiàn)人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對(duì)裝配反應(yīng)的問(wèn)題能及時(shí)地解決。

  4、產(chǎn)線(xiàn)反應(yīng)異常能及時(shí)處理,改善了之前裝配一有問(wèn)題就直接找主管、副理的工作局面。

  經(jīng)過(guò)二個(gè)月代理組長(zhǎng),對(duì)于品質(zhì)全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),員工只注重?cái)?shù)量,而不重視質(zhì)量。品保與線(xiàn)長(zhǎng)的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善,員工的職責(zé)心也有待于培養(yǎng)。

  主要的問(wèn)題點(diǎn),本人進(jìn)行整理提議如下:

  1、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。

  2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理,等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

  3、新產(chǎn)品試做時(shí),工程人員需跟進(jìn),如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問(wèn)題時(shí)需及時(shí)改善,多次試做,把在試做的過(guò)程中存在的問(wèn)題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問(wèn)題了,把所有的問(wèn)題都丟給品保,品保并非設(shè)計(jì)人員。

  4、品質(zhì)并不是只靠品保來(lái)確保,需要公司全員都參與,我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線(xiàn)長(zhǎng)也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按SOP作業(yè);此刻產(chǎn)線(xiàn)主要存在的問(wèn)題是:線(xiàn)長(zhǎng)從來(lái)不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7PIN系列的產(chǎn)品,我只要過(guò)板過(guò)得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心境好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下,心境不好就另當(dāng)回事了!過(guò)板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。

  5、制程發(fā)生異常時(shí),我期望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問(wèn)題才能真正得到解決。

  6、公司人員招聘十分的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,增補(bǔ)人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。

  7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí),經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔(dān)職責(zé)。

  在此,我要異常感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫忙,在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)研究得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

  當(dāng)然我還有很多不足,在溝通協(xié)調(diào)本事不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我,提高自我對(duì)產(chǎn)品不良分析本事后續(xù)的主要工作:

  1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng),讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問(wèn)題點(diǎn),提高員工的制程異常處理本事。

  2、要不斷地提升自我,學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的知識(shí),充實(shí)提高自身本事。

  3、與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問(wèn)題及我部門(mén)存在的問(wèn)題點(diǎn),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)或提議,從中改善。

  5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)存在的問(wèn)題時(shí),立即跟產(chǎn)線(xiàn)IPQC知會(huì),并教其去分析原因、如何去預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。

  6、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單使用CAD軟件,能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品工程圖。

  7、爭(zhēng)取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開(kāi)始接管沖壓注塑品保,保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

  本人進(jìn)公司快一年了,對(duì)公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。期望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自我的本事,與公司共同成長(zhǎng),為公司做一些貢獻(xiàn)。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。多謝!

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)2

  20XX年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶(hù)供給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  本年度的工作主要包括寧波XX項(xiàng)目、寧波XX二期技改項(xiàng)目(包括新XX分離單元、XX罐區(qū)、XX罐區(qū)的土建、安裝工作及XX單元的技改工作)、二期XX大修項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是XX二期技改項(xiàng)目XX光化單元,包含很多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,時(shí)常要交叉作業(yè),并且還應(yīng)對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過(guò)程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力XX3Mpa,XX%射線(xiàn)檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線(xiàn)數(shù)量較多,無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),做到了自我心中有數(shù),另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門(mén)員工的不懈努力下,本年度累計(jì)完成安裝方面:管道達(dá)因數(shù)在1XX59個(gè)、設(shè)備4XX臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備XX臺(tái))、鋼結(jié)構(gòu)2XX、4噸;土建方面:完成一個(gè)工藝裝置,及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí),技術(shù)部還協(xié)助完成了XX食品、XX項(xiàng)目、XX興化工有限公司XX擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。

  其次,在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線(xiàn),把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路,強(qiáng)化施工管理。

  20XX年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面:

  1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。

  質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一齊努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情景的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí),督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自我負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),進(jìn)取配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六經(jīng)過(guò)例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式,爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和進(jìn)取性得以提高。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量

  質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區(qū)域,專(zhuān)人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情景,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類(lèi)、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

  在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。經(jīng)過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

  再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時(shí)準(zhǔn)備供給幫忙。這一年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。

  最終,我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)本事和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,并且越來(lái)越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,可是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱然而,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也存在一些不足:

  1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長(zhǎng)起來(lái),為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

  2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)研究前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合研究,采取合理施工工藝。

  3、對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情景,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。

  4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。

  5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足,主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以處理,直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,尤其在焊條使用中,成本意識(shí)淡薄,造成較大的浪費(fèi)。下一步,我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

  針對(duì)20XX年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為20XX年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識(shí),同時(shí)提高。

  二、技術(shù)會(huì)審

  方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,最終確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤,而延誤工期。

  三、加強(qiáng)資料管理

  資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的,及時(shí)跟催。

  四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

  1、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)職責(zé),提高執(zhí)行力作用。

  3、進(jìn)取開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

  20XX年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20XX年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過(guò)去的一年,對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,讓人感慨頗多。

  今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情景向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,多謝!

  一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:

  今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情景下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:

  1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各職責(zé)人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

  2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原先的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員供給判定準(zhǔn)則。

  3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)本事擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控本事,確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

  二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:

  XX年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

  1、為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利經(jīng)過(guò)。

  2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各職責(zé)部門(mén)人員采取有效措施即時(shí)改善。

  3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。經(jīng)過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并經(jīng)過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求職責(zé)單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

  XX年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:

  1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

  2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;

  3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)

  4、對(duì)文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

  三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:

  1)、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

  2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。

  2、成品質(zhì)量控制:

  1)、擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

  2)、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供給給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%,提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。

  四、XX年整體工作小結(jié):

  1、回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

  2、另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

  五、XX年品管工作規(guī)劃:

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。

  1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

  2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的,iso9001:XX內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

  對(duì)iso9001:XX版在5月份前需更換到iso9001:XX版,換版過(guò)程是:

  1)、春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時(shí)換成iso9001:XX版,在三月份后要運(yùn)行新版本。

  2)、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效)

  3)、內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

  3、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng):

  1)、為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

  2)、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)XX年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。

  4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:

  月不良率;2%客戶(hù)投訴:一般性1件月嚴(yán)重0、2件月

  5、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)供給“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)4

  在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃:

  一、品質(zhì)部人事規(guī)劃:

  針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要,成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。

  二、工作環(huán)境的規(guī)劃:

  由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂,布局也不合理。提議

  1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。

  2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

  3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個(gè)簡(jiǎn)便、舒適的工作環(huán)境。

  4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”,堅(jiān)持通道的暢通。

  5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。

  6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)

  7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí),使查找者一目了然。

  8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。

  三、工作流程及方法的適度調(diào)整:

  工作流程就像小河流水一樣要堅(jiān)持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)討論),目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:

  1、面料回廠后,要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的,則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。

  2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗(yàn),并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試,測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

  3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核,還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話(huà),提議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

  4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí),要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一齊討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。

  5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃,相關(guān)部門(mén)要供給知會(huì)函,并作持續(xù)跟進(jìn)。

  6、提議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,對(duì)外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴(yán)格控制品質(zhì),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠迅速處理!

  7、提議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單,要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn),確;刎浐蟮馁|(zhì)量。

  8、品質(zhì)部退貨QC組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率,節(jié)省人工)。

  四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃:

  根據(jù)公司的要求,對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。

  1、成衣QC組:計(jì)劃二節(jié)課,重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法,對(duì)不合格品的處理等;

  2、退貨QC組:計(jì)劃一節(jié)課,主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。

  3、洗水組:計(jì)劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

  4、包裝組:計(jì)劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

  5、售后服務(wù)組:計(jì)劃一節(jié)課,重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷(xiāo)單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。

  除了以上的培訓(xùn),品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn),并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動(dòng)。

  五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃:

  1、從基礎(chǔ)的做起,從細(xì)節(jié)的開(kāi)始,努力推行6S的管理。

  2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范!

  3、在最短的時(shí)間內(nèi),讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升,提高LAPargay的品牌形象!

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)5

  一年以來(lái),本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,品管部較好地完成了XX年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將XX年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

  一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作本事和具體業(yè)務(wù)方面。

  我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每一天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

  1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

  2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

  3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足。

  總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情景不夠及時(shí)。

  四、20XX年—年工作計(jì)劃

  —年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)XX9年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

  三、是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子;

  這段時(shí)間以來(lái),在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務(wù),F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!

  一.本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)較多的問(wèn)題點(diǎn):

  1.包材方面的問(wèn)題:

  1、非常規(guī)產(chǎn)品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類(lèi)多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶(hù)LOGO打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。(一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn))

  2、常規(guī)產(chǎn)品;如比例積分驅(qū)動(dòng)器VA3000系列,VA7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線(xiàn)圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線(xiàn)圖不一致,導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶(hù)手上無(wú)法接線(xiàn)使用。(主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,而公司庫(kù)存的包材卻未及時(shí)更換)

  2.未按訂單要求作業(yè):

  訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證,所以訂單的要求及注意事項(xiàng)在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

  1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶(hù)的要求 我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。

  2、材料是否符合BOM表的要求。

  如果說(shuō)訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù),那么BOM表可以說(shuō)是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書(shū),材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

  3.來(lái)料問(wèn)題:

  機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來(lái)料的好壞,或者說(shuō)是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,如閥門(mén)驅(qū)動(dòng)器及閥門(mén)、電子元?dú)饧,?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

  二.機(jī)械組產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)的主要問(wèn)題:

  1.產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的成品檢驗(yàn)問(wèn)題:

  在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)出現(xiàn)較多的有以下4種:

  1、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書(shū)及合格證等;

  2、不良品與良品同時(shí)出現(xiàn)在成品待檢區(qū),分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時(shí)區(qū)分不良品及良品;

  3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;

  4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;

  三.本年度入庫(kù)的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

  本年度入庫(kù)的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761%

  該數(shù)據(jù)是通過(guò)1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

  四.我對(duì)公司目前所提出的建議

  1、部門(mén)管理上應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來(lái)規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉(cāng)庫(kù)等個(gè)部門(mén)之間的合作和運(yùn)行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,在無(wú)特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會(huì)有難度。導(dǎo)致控制的力度,工作量也隨之增大。

  2、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位,導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如:包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)范。

  3、建立建全的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。

  4、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,減少不必要的出貨拖延。

  五.20xx年已展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

  1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。

  2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。

  3、規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

  4、現(xiàn)將機(jī)械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:

  成品送檢合格率大于95%,客戶(hù)滿(mǎn)意度大于90%,投訴率低于3%

  六.總結(jié)

  針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)7

  一、質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

  進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺(tái)了一系列>規(guī)章制度如部門(mén)工作管理規(guī)定、質(zhì)量>信息管理規(guī)定、過(guò)程質(zhì)量控制紀(jì)錄等,這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度,通過(guò)階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)>培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施,對(duì)20xx年生產(chǎn)的18臺(tái)SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!

  二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

  1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺(tái)次,交貨合格率90.32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。

  上半年維修材料費(fèi)用39779.58+12000計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)用

  14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元,共計(jì)損失130332.08元。

  不合格形成的主要原因?yàn)?/p>

  1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。

  2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷?yè)P(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。

  3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。

  4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。

  5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。

  1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購(gòu)9條4.13%。

  從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門(mén)管理中的決定性作用,通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

  三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

  上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷(xiāo)售合同損失累計(jì)4.8萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程,堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過(guò)提高工作執(zhí)行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn),下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

  總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì)取得進(jìn)一步的發(fā)展。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)8

  一、完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

  今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

  二、不斷增強(qiáng)為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)品牌工程

  為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶(hù)的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程>投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)

  到用戶(hù)滿(mǎn)意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。

  三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

  以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

  四、加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

  今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

  五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

  根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行,公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門(mén)、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23——26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門(mén)下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

  20xx年8月25日,公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門(mén)QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)20xx年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

  六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

  公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)9

  我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。

  一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)

  1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品

  的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。

  2.提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。

  二、半成品的檢驗(yàn)

  1.半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

  2.嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)10

  從我進(jìn)入到公司以來(lái),學(xué)到了,也收獲了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門(mén)的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益獲淺。

  在過(guò)去的半年里,我負(fù)責(zé)的工作主要有以下三點(diǎn):

  一、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計(jì)工作以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報(bào)表、文具的收發(fā)、管控工作。

  二、負(fù)責(zé)對(duì)程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

  三、收集原材料使用品的ROHS測(cè)試報(bào)告。

  以及提供有效的報(bào)告資料滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在這半年里,收獲了很多,感悟了很多。就像ROHS和REACH從當(dāng)初的一無(wú)所知到現(xiàn)在有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)于很多工作從開(kāi)始的依樣畫(huà)葫蘆漸漸的也有新的想法。

  在工作中也有很多不足之處,例如:在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài),沒(méi)有積極主動(dòng)要求完成力所能及的工作;與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通,有些事情本來(lái)輕而易舉就可以完成,卻因?yàn)楠?dú)立獨(dú)行而浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間。同時(shí)也出現(xiàn)過(guò)很多的錯(cuò)誤,像在環(huán)保的提供方面,由于對(duì)ROHS和REACH認(rèn)識(shí)不到位,最初提供給客戶(hù)的ROHS報(bào)告里面夾雜REACH報(bào)告。但前車(chē)之鑒,后事之師,這些錯(cuò)誤讓我不斷成熟,以后在處理問(wèn)題可以避免相似錯(cuò)誤,對(duì)各方面的問(wèn)題也將考慮的更加全面。

  明年計(jì)劃:

  一、在環(huán)保方面了解不夠,在與供應(yīng)商溝通時(shí),不能很專(zhuān)業(yè)的對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行回答。在以后的工作中,要不斷的給充電,拓展自己的知識(shí),以減少工作中的空白和失誤。

  二、在公司已半年多,但對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)各工藝流程不了解,在以后的工作中會(huì)多去生產(chǎn)線(xiàn)學(xué)習(xí),相信這對(duì)以后的工作和生活來(lái)說(shuō),都是一種收獲。

  三、跟IQC學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)知識(shí),以更好的協(xié)助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗(yàn)手冊(cè)以及更加及時(shí)準(zhǔn)確的向各供應(yīng)商收集各料件的環(huán)保報(bào)告。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)11

  首先感謝鄧總,魯總給我機(jī)會(huì)讓我成為富迪邦這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時(shí)間里,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下,品質(zhì)部的工作取得了一定的成績(jī),但與公司的發(fā)展規(guī)劃與TS的要求相差較大,20xx是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,品質(zhì)作為公司重要職能部門(mén),起著承前啟后的作用,作為部門(mén)經(jīng)理的我,對(duì)20xx年的工作失職有著不可推卸的責(zé)任,現(xiàn)本人對(duì)20xx年部門(mén)的工作總結(jié)及20xx年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié):

  一:?jiǎn)栴}點(diǎn)

  1:品質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)

  主要表現(xiàn)在:人員流動(dòng)性太大,不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

  2:對(duì)部品及標(biāo)準(zhǔn)的了解不清楚

  主要表現(xiàn)在:知己知彼百戰(zhàn)不殆,在做任何事情前要先了解產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進(jìn)行檢查,部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同,全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)也形同虛實(shí)。(培訓(xùn)工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)

  3:管理者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)太少

  主要表現(xiàn):品質(zhì)管理的重點(diǎn)是“三現(xiàn)”:現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)物,再狀。問(wèn)題發(fā)生時(shí),直接去現(xiàn)場(chǎng),直接面對(duì)實(shí)物,直接正視現(xiàn)實(shí),而不是閉門(mén)造車(chē),針對(duì)客戶(hù)的投訴也只做等投訴,再想象性的對(duì)策一下,沒(méi)有任何的意義,不良會(huì)現(xiàn)次的發(fā)生。(解決任何品質(zhì)問(wèn)題都離不開(kāi)“三現(xiàn)”原則,如何建立制度?)

  4:缺少檢查方法及技巧

  主要表現(xiàn)在:品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,但保證不流出是品質(zhì)的一項(xiàng)重要原則,

  其中如何保證不流出,是要一定的方法及技巧,如抽檢的頻率,時(shí)間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的,方法固然重要,執(zhí)行力更重要)

  5:品質(zhì)對(duì)源頭問(wèn)題的管理不夠

  主要表現(xiàn):事出必有因。掌握一定的管控方法對(duì)品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處。如:對(duì)員工的指導(dǎo)培訓(xùn),工藝的確認(rèn),方法等,前期的穩(wěn)定對(duì)后期的品質(zhì)一定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、制造出來(lái)的,不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的,第一時(shí)間就要把事情做好、做對(duì)。(這就是過(guò)程控制,是我們現(xiàn)在最弱的,如何做到從來(lái)料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵)

  6:包裝拉對(duì)不良品的分類(lèi)不準(zhǔn)確(不良品是一個(gè)公司要提高的教材,學(xué)習(xí)好了不良品的原因才能持續(xù)改善)

  二:20cc年的改善計(jì)劃:

  1:對(duì)所有品質(zhì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任心等培訓(xùn),組織業(yè)余活動(dòng),提升檢驗(yàn)員向心力。

  2:建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績(jī)效考核程序,增加IQC檢驗(yàn)設(shè)備,對(duì)來(lái)料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控。(在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制,這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個(gè)重點(diǎn))

  3:統(tǒng)計(jì)各品質(zhì)管控點(diǎn)數(shù)據(jù),尋找真因,徹底改善。

  4:完善員工績(jī)效考核制度。打破現(xiàn)有所有檢查員的薪資都一致,做與不做一個(gè)樣,做好做壞一個(gè)樣的局面,

  5:品質(zhì)意識(shí)的提高:全公司的每個(gè)人都是品管員,必須要有強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí),樹(shù)立品質(zhì)第一的觀念,把品質(zhì)當(dāng)成良師益友,這樣

  能有一個(gè)良好的工作心態(tài)和工作效率,從而肩負(fù)檢驗(yàn),控制,預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任,深知沒(méi)有品質(zhì)意識(shí)的員工不是一個(gè)合格的員工, 而一個(gè)沒(méi)有成本意識(shí)的員工也不是一個(gè)合格的員工,從生產(chǎn)線(xiàn)到IQC,供應(yīng)商,形成層層防火墻,積極協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)降低不良,改善品質(zhì),達(dá)到提升品質(zhì)和產(chǎn)能的各項(xiàng)指標(biāo)。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹(shù)立良好的品質(zhì)意

  6:層層目標(biāo)管理:對(duì)各部進(jìn)行目標(biāo)管理,按公司及部門(mén)的目標(biāo),細(xì)分到個(gè)人及組別,達(dá)成的予以獎(jiǎng)勵(lì),反之予以處罰。

  7:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及限度的管理

  在做任何檢查前要了解客戶(hù)的要求,要有據(jù)可依,樣板,標(biāo)準(zhǔn),性能,檢查指引全部清楚的情況下開(kāi)展工作。

  8;對(duì)現(xiàn)成的管理

  品質(zhì)要以現(xiàn)場(chǎng)為管理核心,要確認(rèn)員工的方法,工藝,過(guò)程,多去現(xiàn)場(chǎng),多指導(dǎo)員工。

  9:目視化管理(請(qǐng)先做一個(gè)公司品質(zhì)管理的看板方案)

  將標(biāo)準(zhǔn)樣板與不良樣板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全員進(jìn)行揭示,形成對(duì)比,個(gè)人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行通報(bào)。

  10:形成PK文化

  將現(xiàn)有的包裝拉二條件進(jìn)行專(zhuān)人管理,一個(gè)管理者負(fù)責(zé)一條件,每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)QA的退貨,及客戶(hù)的退貨,對(duì)達(dá)成目標(biāo)的線(xiàn)全員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),反之進(jìn)行處罰。

  11:對(duì)包裝拉不良品的分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)人管理分類(lèi)后再由品質(zhì)確認(rèn) 注:現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點(diǎn)參考:

  1、 產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過(guò)程中的過(guò)程品質(zhì)管控該如何做。

  目標(biāo):絕不讓不良品流入下工序。

  2、 產(chǎn)品的物理性能的管控,這是公司的生命線(xiàn)。脫皮、起泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

  三:個(gè)人建議(純屬個(gè)人建議,做參考)

  1:全司體系進(jìn)行一團(tuán)糟,有文件要求未按要求實(shí)施,且說(shuō),寫(xiě),做完全不一致。

  2;公司管理層對(duì)TS的要求懂的太少,無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶(hù)及現(xiàn)場(chǎng)的操作。

  3:采購(gòu)的合理性與及時(shí)性待提高。

  4:部門(mén)KPI未徹底實(shí)施,這也是提升與加薪的依據(jù)。

  5:團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性有待提升。

  6:不良重復(fù)發(fā)生,無(wú)改善動(dòng)作。

  7:建議公司進(jìn)行5S評(píng)選。

  8:公司整體紀(jì)律太松散

  建議很好,確實(shí)存在這些問(wèn)題,這主要是我們團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,是管理層的問(wèn)題。希望有更詳細(xì)的建議大家一起探討。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)12

  春去冬來(lái),寒暑更替,轉(zhuǎn)眼之間,20XX年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭,回首即將成為過(guò)去的xxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了ISO22000:xxx食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展,一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、20XX年質(zhì)量部主要工作回顧

  20XX年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO22000:xxx食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全管理體系,積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。

  (一)積極推進(jìn)ISO22000:20XX食品安全管理體系認(rèn)證的實(shí)施

  從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái),質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門(mén),圍繞認(rèn)證大局,積極履行職責(zé)。一是對(duì)車(chē)間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)各個(gè)工序的清潔、清場(chǎng)進(jìn)行檢查,并對(duì)生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),保證了體系的運(yùn)行;二是對(duì)原輔料的驗(yàn)收,加強(qiáng)原料的驗(yàn)收,對(duì)每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制,共驗(yàn)收了417批骨粒,輔料驗(yàn)收了775批,如果不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗(yàn)證,編寫(xiě)了6個(gè)驗(yàn)證方案及報(bào)告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗(yàn)配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,配合銷(xiāo)售部門(mén)寄樣203批,并與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗(yàn)問(wèn)題,為了提高檢驗(yàn)技術(shù)水平,派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗(yàn)收,檢驗(yàn)污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請(qǐng),并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料,積極配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求,確保認(rèn)證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長(zhǎng)以上的人員對(duì)《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲(chóng)害預(yù)防和控制》、《過(guò)程檢驗(yàn)操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核,在10月22-23日對(duì)各部門(mén)關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核,并對(duì)各部門(mén)開(kāi)出了不符合項(xiàng),不符合項(xiàng)的性質(zhì)都是一般。各部門(mén)都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運(yùn)行的報(bào)告,然后由食品安全管理小組組長(zhǎng)組織管理評(píng)審,并做了管理評(píng)審總結(jié)。十是外部審核,在11月9日和12月12-13日兩次配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。

  (二)強(qiáng)化食品管理的體系的監(jiān)管

  食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后,工作的中心由工藝驗(yàn)證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái),對(duì)原輔料的采購(gòu)活動(dòng)、檢驗(yàn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。一是對(duì)原料要嚴(yán)格控制,尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象,即時(shí)向采購(gòu)一部反映情況,有采購(gòu)一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車(chē)間,確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開(kāi)展對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開(kāi)展食品安全管理體系的內(nèi)審活動(dòng),通過(guò)糾偏和預(yù)防措施的落實(shí),促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

  (三)緊盯行業(yè)動(dòng)向,積極開(kāi)展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。

  一是辦理了藥品再注冊(cè)批件(藥品批準(zhǔn)文號(hào)F20070006有效期xxx8-12-18)。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策,參加了甘肅省化驗(yàn)員資格證的培訓(xùn)1次,共2人;參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次,共6人。

  (四)積極配合省、市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實(shí),從2月份至今外,除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核外,其余共接受省、市局及客戶(hù)各類(lèi)檢查共5次,督促整改并提交整改報(bào)告5份,促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的有關(guān)落實(shí),發(fā)揮了部門(mén)技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。

  二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問(wèn)題

  質(zhì)量管理部門(mén)是公司的核心部門(mén),食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán),在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:

  (一)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段

  公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。

  (二)管理全限的微弱,缺乏活力

  質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén),但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等,重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式,明顯影響了工作效率。

  (三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

  xx版《中國(guó)藥典》第二部對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨(dú)立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強(qiáng),工作創(chuàng)新能力缺乏。

  (四)獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位

  公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)13

  進(jìn)入20XX年以來(lái),18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結(jié)構(gòu),后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,根據(jù)目標(biāo)要求,項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組,加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,順利通過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查,得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng),F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。

  一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)

  結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密,各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真策劃,精心部署,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,對(duì)目前施工的18棟樓,項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別,確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過(guò)程,切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

  二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

  根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn),針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變,天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

  根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式,按要求選擇滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前,必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損,是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記,建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃,并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。

  建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則,并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如:項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí),每層有4戶(hù),抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查,如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi),就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì),給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性,提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。

  三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

  項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái),組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),兩次體系內(nèi)審,一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī),做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神,開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中,注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神,營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

  組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實(shí)效,使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾”和“追求永無(wú)止境,產(chǎn)品代表人品”的理念,促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富,樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  四、施工階段質(zhì)量控制

  項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制,月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn),詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案,制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收,加強(qiáng)交流,保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。

  組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng),廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào),實(shí)行樣板引路,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

  比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析,制定出應(yīng)對(duì)措施,抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,施工過(guò)程中,督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查,項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決,保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題,按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,最后的施工完成后,再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

  五、作好工程竣工驗(yàn)收工作

  目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目,明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收,還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收,在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求,逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前,組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單,逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間,跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施,保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。

  在過(guò)去的一年內(nèi),通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力,天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信,只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)14

  一年以來(lái),本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20XX年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

  一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

  我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

  1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

  2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的`不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足。

  總結(jié)年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  四、20XX年年工作計(jì)劃

  XX年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20XX年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二是完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

  三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)15

  一、質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序

  進(jìn)入20XX年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門(mén)工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過(guò)程質(zhì)量控制紀(jì)錄等,這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度,通過(guò)階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施,對(duì)20xx年生產(chǎn)的18臺(tái)SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!

  二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

  1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55%、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺(tái)次,交貨合格率90.32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。

  上半年維修材料費(fèi)用39779.58+12000計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元,共計(jì)損失130332.08元。

  不合格形成的主要原因?yàn)?/p>

  1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。

  2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷?yè)P(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。

  3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。

  4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。

  5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。

  1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購(gòu)9條4.13%。

  從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門(mén)管理中的決定性作用,通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

  三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

  上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷(xiāo)售合同損失累計(jì)4.8萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程,堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過(guò)提高工作執(zhí)行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn),下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

  總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì)取得進(jìn)一步的發(fā)展。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)16

  回顧20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下,品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,客戶(hù)抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作資料有更好的掌握之外,經(jīng)過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了必須的成長(zhǎng)。

  品管部門(mén)的主要職責(zé)是,經(jīng)過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以到達(dá)減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái),雖然品管部都是新進(jìn)人員,對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn),客戶(hù)、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手,加強(qiáng)來(lái)料及出貨的管控,降低了客戶(hù)抱怨的件數(shù)。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門(mén)、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通,及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題,改善品質(zhì)問(wèn)題。

  作為品管部的主管,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)當(dāng)做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排,并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外,還應(yīng)當(dāng)做好部門(mén)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作進(jìn)取性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有必須的幫忙。

  經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我對(duì)品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)。在為人處事方面也收獲頗多。

  雖然在這一年里大家都有做出必須的成績(jī),有必須的成長(zhǎng)?墒牵还茉诠ぷ魃线是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對(duì)目前工作中存在的不足,期望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:

  1、人員素質(zhì)的提升。

  培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來(lái),目前是經(jīng)過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我期望后續(xù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的知識(shí),以提升人員的整體素質(zhì),提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題的本事。

  2、加強(qiáng)與其他部門(mén)間的正式溝通。

  此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如,在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)有效的溝通,導(dǎo)致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。期望在新的一年里,經(jīng)過(guò)正式的溝通,例如,品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問(wèn)題傳到達(dá)基層的每位員工,使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶(hù)的需求,并進(jìn)行改善。

  3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。

  目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,期望在將來(lái)能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題,運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。

  對(duì)自身的要求:

  1、提高專(zhuān)業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題。但應(yīng)對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶(hù)需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)進(jìn)取主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶(hù)需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專(zhuān)業(yè)水平,在工作上及客戶(hù)需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí),做好品保部門(mén)的管理。

  2、堅(jiān)持工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確,職責(zé)單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。進(jìn)取養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認(rèn)。堅(jiān)持工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。

  3、因管理經(jīng)驗(yàn)不足,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。研究問(wèn)題不夠全面。期望能經(jīng)過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變本事、解決問(wèn)題的本事及與客戶(hù)的溝通和交流時(shí)的自信心。

  20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。期望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自我的工作,不斷提高優(yōu)化自我的專(zhuān)業(yè)水平,在新的一年里期望大家繼續(xù)共同努力,力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)17

  本人于xx年7月進(jìn)入xx,快一年時(shí)間,看著公司逐漸成長(zhǎng),逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC,我深深地感到自豪。

  本人至入職以來(lái),主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題。由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于今年4月提升為IPQC組長(zhǎng)。在此,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,讓我擔(dān)任IPQC組長(zhǎng)一職,讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長(zhǎng)。

  在這兩個(gè)月來(lái),由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西,使我逐漸在成長(zhǎng)。在這兩個(gè)月來(lái)雖然沒(méi)有做出很大的成績(jī)來(lái),但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個(gè):

  1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。

  2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,QC相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。

  3、能對(duì)車(chē)間的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理,及時(shí)處理制程的異常,糾正產(chǎn)線(xiàn)人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對(duì)裝配反應(yīng)的問(wèn)題能及時(shí)地解決。

  4、產(chǎn)線(xiàn)反應(yīng)異常能及時(shí)處理,改善了之前裝配一有問(wèn)題 就直接找主管、副理的工作局面。

  通過(guò)二個(gè)月代理組長(zhǎng),對(duì)于品質(zhì)全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),員工只注重?cái)?shù)量,而不重視質(zhì)量。品保與線(xiàn)長(zhǎng)的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善,員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。

  主要的問(wèn)題點(diǎn),本人進(jìn)行整理建議如下:

  1、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。

  2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理,等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

  3、新產(chǎn)品試做時(shí),工程人員需跟進(jìn),如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問(wèn)題時(shí)需及時(shí)改進(jìn),多次試做,把在試做的過(guò)程中存在的問(wèn)題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問(wèn)題了,把所有的問(wèn)題都丟給品保,品保并非設(shè)計(jì)人員。

  4、品質(zhì)并不是只靠品保來(lái)確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線(xiàn)長(zhǎng)也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按SOP作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線(xiàn)主要存在的問(wèn)題是:線(xiàn)長(zhǎng)從來(lái)不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7PIN系列的產(chǎn)品,我只要過(guò)板過(guò)得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下,心情不好就另當(dāng)回事了!過(guò)板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。

  5、制程發(fā)生異常時(shí),我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問(wèn)題才能真正得到解決。

  6、公司人員招聘非常的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,增補(bǔ)人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。

  7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí),經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔(dān)責(zé)任。

  在此,我要特別感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫助,在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足,在溝通協(xié)調(diào)能力不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我,提高自己對(duì)產(chǎn)品不良分析能力,后續(xù)的主要工作:

  1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng),讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問(wèn)題點(diǎn),提高員工的制程異常處理能力。

  2、要不斷地提升自己,學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的知識(shí),充實(shí)提高自身能力。

  3、與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問(wèn)題及我部門(mén)存在的問(wèn)題點(diǎn),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)或建議,從中改善。

  5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)存在的問(wèn)題時(shí),立即跟產(chǎn)線(xiàn)IPQC知會(huì),并教其去分析原因、如何去預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。

  6、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單使用CAD軟件,能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品工程圖。

  7、爭(zhēng)取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開(kāi)始接管沖壓/注塑品保,保證生產(chǎn)制程 三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

  本人進(jìn)公司快一年了,對(duì)公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長(zhǎng),為公司做一些貢獻(xiàn)。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)18

  轉(zhuǎn)瞬間在xx工作了近五個(gè)年頭了,回首xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍;對(duì)于工作中的對(duì)與錯(cuò)作出以下三點(diǎn)總結(jié):

  一.認(rèn)清自己的工作職責(zé)有哪些?

  ⑴作為一名品保組長(zhǎng)每天所做的工作要對(duì)品保課長(zhǎng)負(fù)責(zé);

 、茖(duì)各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理;

 、菍(duì)品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結(jié)案;

 、让刻煜掳嗲皩(dāng)天各工站相關(guān)的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行審核,將異常的地方做好記號(hào)并找當(dāng)事人確認(rèn)異常情況及改善期限;

 、蓪(duì)新進(jìn)人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外,還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的進(jìn)度;

  ⑹定期將客戶(hù)最新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對(duì)小組各工站品保進(jìn)行培訓(xùn)與考核;

 、藢(duì)小組各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調(diào)配,做好輪崗的工作規(guī)劃;

 、坛诉@些工作之外,還要完成一些上級(jí)交付的其他工作。

  二.多聽(tīng)逆耳忠言,端正工作態(tài)度。

 、哦嗪拖聦贉贤,要想管好別人;先做好自己。

  例如:夜班品保的工作紀(jì)律差!經(jīng)常被其他部門(mén)投訴找不到品保,之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗;找他談話(huà)時(shí)他說(shuō)我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺(jué),導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。

  為了管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),在那次和下屬談話(huà)之后在后續(xù)值夜班的時(shí)候多準(zhǔn)備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品;通過(guò)倆個(gè)月的苦熬,現(xiàn)在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺(jué)的毛病都改正過(guò)來(lái)了。再去管下屬時(shí),下屬都不說(shuō)二話(huà)了。

 、茣(huì)說(shuō)話(huà)的想話(huà)說(shuō),不會(huì)說(shuō)話(huà)的搶話(huà)說(shuō)。

  例如:當(dāng)品保的工作與其他部門(mén)需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧,有些人為了讓別人接受自己的觀念時(shí)會(huì)提高嗓門(mén);弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架,氣壞了自己不說(shuō)、事情還沒(méi)有辦成。 這種時(shí)候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài),學(xué)會(huì)換位思考。學(xué)會(huì)找依據(jù)(提異常單需要有證據(jù)),用講道理的方法來(lái)解決;千萬(wàn)不要將不好的情緒帶到工作中去,如果對(duì)方依然不配合時(shí)就找責(zé)任部門(mén)上一級(jí)負(fù)責(zé)人升級(jí)處理。

  ⑶做不做得好是能力問(wèn)題,做不做是態(tài)度問(wèn)題。

  例如:上級(jí)布置一個(gè)任務(wù)下來(lái),下面的人都在觀望著;有些人是能推則推、能拖則拖,到最后找遍各種借口就是不完成上級(jí)交付的工作。

  這就要端正好自己的心態(tài),作為組長(zhǎng)就必須帶好頭;組長(zhǎng)不完成,下面的人就會(huì)有借口推諉不斷了。

  三.做好工作計(jì)劃,事有輕重緩急。

  ⑴做好工作交接很重要!

  倆班各工站品保需做好工作對(duì)接,避免做無(wú)用功。每天的資料變更、客訴問(wèn)題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚,有交接就必須得有回復(fù)。

  ⑵合理規(guī)劃工作時(shí)間很重要!

  每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過(guò)一遍,前一天有哪些工作沒(méi)做完的;衡量一下事情的輕重緩急,合理的運(yùn)用上班時(shí)間。盡量避免出現(xiàn)很忙!很忙!時(shí)間也過(guò)去了,卻什么事情都沒(méi)搞定的情況出現(xiàn)。

  回顧即將過(guò)去的xx年,雖有些許遺憾;但展望xx年,相信經(jīng)過(guò)大家共同的學(xué)習(xí)與努力必定能把品質(zhì)做好。鑒于此,特對(duì)xx年的工作作出以下五點(diǎn)計(jì)劃:

 、旁诂F(xiàn)在的工作職責(zé)不變的情況下,作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;加強(qiáng)自身品質(zhì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),如客戶(hù)的最新的檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范等;

 、茖⒏鞴ふ镜牟涣计芳爱惓L幚斫Y(jié)果以拍成照片的形式保存,作為今后新進(jìn)人員上崗前的學(xué)習(xí)處理不良品的資料;

 、菍⒖蛻(hù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中概念模糊、有歧義的問(wèn)題點(diǎn)找出并找相關(guān)部門(mén)人員確認(rèn)清楚判定異常的具體標(biāo)準(zhǔn),最好是有留樣或照片形式保留;

 、葘(duì)圖紙定期進(jìn)行檢查,及時(shí)更換破爛的資料;

 、擅鞔_各工站品保人員的工作職責(zé),定期進(jìn)行崗位輪換。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)19

  在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:

  1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了品質(zhì)工作

  歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì),動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì),動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì),與車(chē)廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。

  20xx年的品質(zhì)指標(biāo)(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

  2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作

  20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動(dòng)機(jī)和XX系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

  20xx年完成XX樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

  3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

  技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的潛力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)充完善,專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)2xx和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。

  4.技術(shù)改造工作

  完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)

  品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。

  對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)計(jì),建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線(xiàn),機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機(jī)的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅(qū)變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

  5.其他工作

  20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng),

  對(duì)壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。

  狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車(chē)廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)帶給了保證或消除部分障礙。

  牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

  6.不足之處

  自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

  7.20xx年重點(diǎn)工作

  首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工1作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線(xiàn)的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

  品質(zhì)部文員個(gè)人年終工作總結(jié)20

  我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:品質(zhì)管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋?zhuān)仓皇俏覍?duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí)。

  當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),再至今日的配件來(lái)件檢驗(yàn),讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對(duì)公司的責(zé)任感,對(duì)客戶(hù)的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車(chē),由于汽車(chē)運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線(xiàn)束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來(lái)很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。

  在今年十一月我偶然看見(jiàn)一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺(tái)次:海獅系列816臺(tái)次;湖里基地405臺(tái)次;海滄基地783臺(tái)次;漳州基地743臺(tái)次。這是一份多么駭人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大?上攵,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車(chē)質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹(shù)立良好信譽(yù)做好保障。

  品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

  我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

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