自糾整改報(bào)告15篇

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的自糾整改報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

自糾整改報(bào)告1

　　20ｘｘ年，ｘｘｘｘ財(cái)務(wù)部在工作中發(fā)生一些錯(cuò)誤，均因工作人員能力有限，導(dǎo)致錯(cuò)誤后果，經(jīng)過集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部檢查及我公司財(cái)務(wù)部人員自查，有許多內(nèi)容不符合規(guī)定并有重大紕漏，需要立即整改，在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的指導(dǎo)和督察下，我部門對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

　　一、整改內(nèi)容

　　1、收購期間票據(jù)審核不嚴(yán)，發(fā)生收款人在付款書上未簽字現(xiàn)象。

　　2、價(jià)格或者扣雜有變動(dòng)，對(duì)原始磅單未加變更，而直接在付款環(huán)節(jié)進(jìn)行變動(dòng)，致使地磅室臺(tái)帳與財(cái)務(wù)結(jié)算噸位及金額都發(fā)生差異。

　　3、成品庫房入庫數(shù)量不準(zhǔn)確，經(jīng)過實(shí)物盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符。

　　4、地磅室匯總臺(tái)帳漏計(jì)一車原料，單據(jù)號(hào)碼為702#。

　　二、事件發(fā)生原因

　　1、工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能嚴(yán)格認(rèn)真的執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，未能仔細(xì)謹(jǐn)慎的審核財(cái)務(wù)票據(jù)，加之勞動(dòng)強(qiáng)度超過負(fù)荷，付款業(yè)務(wù)過程和手續(xù)繁瑣，金額小，客戶多，而工作人員只有出票人及付款人，沒有專職的開發(fā)票人員及審核人員，集團(tuán)和公司都曾經(jīng)考慮過聘請(qǐng)銀行專業(yè)人員付款或者招聘財(cái)務(wù)人員一名，本部門考慮費(fèi)用加大原因，決定自己克服困難努力辦理，結(jié)果出票人出具錯(cuò)誤結(jié)算單，而付款人未能認(rèn)真審核便直接付款，忙亂中出錯(cuò)誤，事后又未能在開具發(fā)票和賬務(wù)處理中復(fù)查原始票據(jù)，導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤而失去最佳糾錯(cuò)時(shí)機(jī)。

　　2、價(jià)格和扣雜發(fā)生變化，由于時(shí)間問題未能在第一時(shí)間到地磅室修改磅單，但是均由康大公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，事后修改磅單當(dāng)事人不在，失去了修改的客觀條件及意義。

　　3、成品庫房產(chǎn)成品入庫不準(zhǔn)原因很復(fù)雜，主要因?yàn)閹旃軉T缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，入庫計(jì)數(shù)管理流程不明確，而本部門負(fù)責(zé)人雖然多次指導(dǎo)，但未能對(duì)庫管員的實(shí)際操作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和督促，當(dāng)然也不能排除生產(chǎn)收購期日常具體業(yè)務(wù)纏身削弱了對(duì)下屬工作的監(jiān)督職能的執(zhí)行。

　　三、給公司造成的后果

　　1、因出票人輕率出票及付款人缺乏詳細(xì)認(rèn)真的審核致使公司給農(nóng)戶多付款項(xiàng)為8287.47元。

　　2、沒有及時(shí)修改磅單，對(duì)賬務(wù)檢查帶來諸多不便，給公司沒有造成其它實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益影響，也沒實(shí)際損失。

　　3、庫管員所報(bào)入庫數(shù)據(jù)和實(shí)際實(shí)物數(shù)據(jù)相差較大，導(dǎo)致公司會(huì)計(jì)對(duì)存貨資產(chǎn)無法正確計(jì)量，失去資產(chǎn)管理及控制的實(shí)際意義。為達(dá)到資產(chǎn)管理目的，公司不得不多次組織人力、物力、財(cái)力盤點(diǎn)實(shí)物，又給公司增加了一定的不該發(fā)生的費(fèi)用。

　　4、地磅單據(jù)沒有統(tǒng)計(jì)入臺(tái)帳，是因?yàn)樗景鯁T疏忽漏計(jì)，而報(bào)表報(bào)至財(cái)務(wù)部，當(dāng)時(shí)對(duì)磅單的號(hào)碼的連續(xù)性沒有及時(shí)確認(rèn)。

　　四、整改結(jié)果

　　1、未簽字票據(jù)已經(jīng)全部找到當(dāng)事人履行了簽字的手續(xù)。

　　2、磅單和付款單據(jù)不符部分，已經(jīng)全部查找出原因，進(jìn)行備注說明，并另行制作了調(diào)節(jié)表，并與其它相關(guān)資料裝訂在一起，以備隨時(shí)查閱。

　　3、多付款部分，分別都找到了收款人。目前正在通過法律程序處理。

　　4、庫房盤點(diǎn)已經(jīng)全部結(jié)束，針對(duì)該問題，公司制定了產(chǎn)成品出庫的補(bǔ)充細(xì)則，并已經(jīng)開始實(shí)施新的補(bǔ)充細(xì)則，實(shí)行雙人出庫。目前進(jìn)展順利。另根據(jù)員工能力及特點(diǎn)，對(duì)庫管員進(jìn)行了調(diào)整：由趙青俊接替庫管工作，負(fù)責(zé)存貨的計(jì)量和收發(fā)；原庫管馬艷萍因熟悉存貨分布狀況，以庫房協(xié)管員身份繼續(xù)協(xié)助趙青俊管理存貨。

　　5、漏計(jì)的購入原料，經(jīng)過查證得到落實(shí)，原料已經(jīng)入庫，貨款已經(jīng)支付，并已經(jīng)改正原始臺(tái)帳記錄。

　　6、對(duì)賬實(shí)不符部分已經(jīng)做了據(jù)實(shí)調(diào)整。

　　7、全廠于20ｘｘ年ｘｘ月25日完成資產(chǎn)復(fù)查和補(bǔ)盤工作，現(xiàn)正在進(jìn)行資料整理。

　　五、整改后的反思及建議：

　　1、部門負(fù)責(zé)人要盡自己所能對(duì)下屬員工定期檢查、培訓(xùn)和考核，以提高下屬的工作能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并力爭給每個(gè)崗位配備適合的工作人員，從而提高工作質(zhì)量，降低發(fā)錯(cuò)幾率。

　　2、對(duì)本部門工作要進(jìn)行定期和不定期的自查，發(fā)生失誤和錯(cuò)誤爭取在第一時(shí)間彌補(bǔ)、挽回和改正。

　　3、為避免發(fā)生失誤，減少損失，并利于部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)部門工作的監(jiān)督、檢查和改進(jìn)，建議在下一個(gè)生產(chǎn)收購期考慮以下方案：

　　（1）增加稽核會(huì)計(jì)一人，也可以考慮長期錄用，費(fèi)用全年應(yīng)該約2萬元。

　　（2）收購期可以仿效其他單位，聘請(qǐng)銀行付款，安全便捷，但是手續(xù)費(fèi)略微較高，按照付款金額5‰---8‰。

　　4、完善管理流程和作業(yè)指導(dǎo)書，明確產(chǎn)品待檢、分級(jí)、入庫計(jì)數(shù)、碼垛分類等的標(biāo)準(zhǔn)方法。

　　以上是本財(cái)務(wù)部對(duì)此次財(cái)務(wù)整改的整體情況匯報(bào)，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查驗(yàn)收。

自糾整改報(bào)告2

　　根據(jù)市 7月5日衛(wèi)生局及相關(guān)單位安全生產(chǎn)檢查的要

　　求，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作持續(xù)良好，我院安全生產(chǎn)委員會(huì)認(rèn)真執(zhí)行檢查精神，逐條領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格按要求認(rèn)真排查，解決存在的問題，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、在接到文件后我院安全生產(chǎn)委員會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查，先后對(duì)供電供水供暖設(shè)施、高壓消毒鍋等設(shè)施設(shè)備、檢驗(yàn)科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點(diǎn)部門和人員聚集科室進(jìn)行檢查，并要求所有科室進(jìn)行全面自查，查找安全隱患，寫出自查報(bào)告。

　　二、醫(yī)院安全委員會(huì)組織健全，制度完善，人員責(zé)任分工明確，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，具體做工作如下：

　　1、更換了部分疏散標(biāo)記燈。

　　2、樓門廳安裝了安全出口標(biāo)記、應(yīng)急照明燈。

　　3。配電室安裝了應(yīng)急照明燈，配備了滅火器。

　　三、結(jié)合檢查活動(dòng)，積極開展全院醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療安全意識(shí)，并進(jìn)行自查，組織召開全院科室主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)會(huì)議，對(duì)自查情況進(jìn)行匯總，對(duì)存在的安全隱患能整

　　改的要立即進(jìn)行整改，對(duì)各樓通道，線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計(jì)劃安排，力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。

　　XX衛(wèi)生院

　　XXXX年X月X日

自糾整改報(bào)告3

　　一、自查自糾中存在的主要問題

　　1、學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)。沒有自覺主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精通。表現(xiàn)在：對(duì)待工作滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，不是自己積極力求尋找對(duì)策，而是單一等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握得還不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)工作上還有差距。

　　2、宗旨觀念有所淡化。全心全意為群眾服務(wù)的宗旨觀念不夠強(qiáng)，思想作風(fēng)抓得還不夠緊，為群眾提供信息服務(wù)做得還不夠。遇到新情況，新問題不能積極主動(dòng)地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強(qiáng)調(diào)客觀困難居多。

　　二、存在問題的主要原因

　　上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、理論學(xué)習(xí)不夠，政治素養(yǎng)不高，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)“三個(gè)代表”重要思想沒有深刻地領(lǐng)會(huì)，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。

　　3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。

　　三、整改措施和努力方向

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　2、要積極開拓進(jìn)取，努力提高綜合素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)自己工作能力，把工作提高到一個(gè)新的水平。一定要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。

自糾整改報(bào)告4

　　自開展師德師風(fēng)教育月活動(dòng)以來，我學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)的過程中，我邊學(xué)邊自查自糾，從思想上認(rèn)識(shí)到本人有以下問題：

　　1、政治理論學(xué)習(xí)松懈。主要原因：思想認(rèn)識(shí)不深。認(rèn)為馬列主義、毛澤東思想等內(nèi)容是我黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們作為教師只要用心教書不犯原則錯(cuò)誤就行了。再則，正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng)，字字精辟，學(xué)起來覺得枯燥。現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到，這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際，是黨一貫堅(jiān)持馬列主義的學(xué)風(fēng)，是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能從更高層面來指導(dǎo)和開展工作，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性。在實(shí)際生活中，注意堅(jiān)定黨的信念，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　2、 工作作風(fēng)欠雷厲風(fēng)行。原因是：作為一名語文教師，做事應(yīng)有周密的安排，雷厲風(fēng)行的速度，如果拖拖拉拉，課前準(zhǔn)備不充分，影響了孩子們學(xué)習(xí)的興趣，重則可以說是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此一定要改掉此毛病。

　　3、工作中有急躁的毛病，這樣不利于輔導(dǎo)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)。

　　4、整改方案

　　①加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

　　②加強(qiáng)自身的師德師風(fēng)建設(shè)，提高自身的綜合素質(zhì)，做一個(gè)人民滿意的教師。

自糾整改報(bào)告5

　　根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排和部署，我行的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)已按照要求完成了宣傳發(fā)動(dòng)、征求意見、自查自糾等階段。為確保此項(xiàng)工作不走過場，取得實(shí)效，我行對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總，高度重視，認(rèn)真查找原因，研究整改措施，積極抓好整改，務(wù)求取得實(shí)效。現(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、高度重視，認(rèn)真對(duì)待

　　今年以來，民權(quán)支行從全局發(fā)展的高度充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一安排，結(jié)合單位實(shí)際，及時(shí)制定了年度行評(píng)工作方案，分階段明確了工作重點(diǎn)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)有效地開展了一系列工作。針對(duì)市糾風(fēng)辦反饋給我行的行風(fēng)評(píng)議群眾代表提出的意見和建議，我行高度重視，認(rèn)真對(duì)待，一是迅速召開會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，確定整改的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　二、明確責(zé)任，量化任務(wù)

　　按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰的問題誰整改的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各部室具體負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的整改工作，各部室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，明確整改標(biāo)準(zhǔn)和整改時(shí)限，確保整改各項(xiàng)措施的落實(shí)。

　　三、一邊抓整改，一邊抓鞏固

　　行風(fēng)評(píng)議我行的主要問題集中在辦理業(yè)務(wù)速度慢，客戶等待時(shí)間長上，我行對(duì)此進(jìn)行了迅速整改，八月份我行新裝修營業(yè)廳已投放使

　　用，從而結(jié)束了長達(dá)三個(gè)月臨時(shí)營業(yè)場所，新增設(shè)了2個(gè)柜員窗口，新營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，與臨時(shí)營業(yè)場所相比有了全面改觀。同時(shí)我行狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)練兵，要求，各個(gè)崗位服務(wù)到位，完全按照我行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，每天對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問題及時(shí)進(jìn)行處理，若屬于員工的問題進(jìn)行重罰；全面加強(qiáng)技術(shù)練兵工作，制定技術(shù)練兵方案，對(duì)于能手級(jí)員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)于長期技術(shù)不達(dá)標(biāo)員工要待崗培訓(xùn)直至清退。經(jīng)過整改我行服務(wù)水平得到全面提升，客戶滿意度大大提高。今后，我行要把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化，對(duì)一時(shí)不可能解決的問題研究長效措施分步整改，常抓不懈。力求通過整改，解決好我行工作作風(fēng)中存在的一些實(shí)際問題，進(jìn)而推動(dòng)整體工作，通過整改收到實(shí)實(shí)在在的效果。

　　xx

　　二○XX年八月八日

自糾整改報(bào)告6

　　根據(jù)《xx縣司法局關(guān)于進(jìn)一步深化干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的精神和要求，按照干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體部署，我處在思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，深入開展了自查自糾階段的工作，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

　　一、充分開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)

　　作風(fēng)建設(shè)始終是黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。今年以來，我處把干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展擺到我處工作的突出位置，納入到現(xiàn)階段我處總體工作思路當(dāng)中,把干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展作為改進(jìn)我處公證人員工作作風(fēng)和提高我處工作效率的大事狠抓落實(shí)。我處通過要求公證人員深切的自查自糾，結(jié)合我處工作現(xiàn)狀，了解并掌握了我處作風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過深入查找問題，深刻剖析問題的根源，及時(shí)制定了整改方案，明確整改內(nèi)容。同時(shí)，我們要求部門工作人員認(rèn)真進(jìn)行自查，查找自身存在的突出問題，分析存在問題的原因，有針對(duì)性地進(jìn)行整改。

　　二、存在的問題。

　　1、思想需要進(jìn)一步解放。雖然能夠堅(jiān)持全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，做到按照規(guī)定和程序辦事，但是，從更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求上看，部分公證人員還存在思想不夠解放、沒有用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、滿足于不落后就行等問題。習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)思考解決問題。

　　2、工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)。能夠按時(shí)完成局里交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合相關(guān)工作，但主動(dòng)研究工作的積極性要進(jìn)一步增強(qiáng)，要進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的前瞻性和科學(xué)性。

　　3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，作風(fēng)漂浮，敷衍塞責(zé)，主要表現(xiàn)在對(duì)解決歷史遺留問題的辦法不夠，積極性、主動(dòng)性不夠。有的公證人員工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng);有的公證人員工作拖拉，辦事效率不高;有的公證人員作風(fēng)飄浮，深入到基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);有的公證人員說的多，干的少，對(duì)己寬，對(duì)別人嚴(yán);有的公證人員缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

　　三、整改的措施

　　1、不斷提高公證人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織本處公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的法律知識(shí)和相關(guān)的公證業(yè)務(wù)知識(shí)，以及司法行政機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管部門的文件精神，不斷提高公證人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步端正執(zhí)業(yè)思想，增強(qiáng)誠信為民的觀念。強(qiáng)調(diào)每個(gè)公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)從事公證工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)和基本技能，包括政治理論知識(shí)、憲法法律知識(shí)、公證職業(yè)知識(shí)、公證業(yè)務(wù)知識(shí)、公證技能知識(shí)、微機(jī)應(yīng)用知識(shí)都要掌握，以全面提高公證隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。

　　2、振奮精神，真抓實(shí)干，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。通過干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展、通過我處內(nèi)部制度建設(shè)和各種形式的有效的監(jiān)督、通過有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高公證人員工作的前瞻性、科學(xué)性和主動(dòng)性。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。要以人民群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻、方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下，努力搞好公證工作。

　　4、堅(jiān)持邊查邊改，認(rèn)真搞好整改。對(duì)梳理排查出來的問題，要堅(jiān)持邊查邊改的原則，認(rèn)真落實(shí)整改措施。當(dāng)前能解決的問題要迅速解決;對(duì)當(dāng)前不具備條件解決或本就需要通過一個(gè)過程加以解決的問題，積極謀劃，盡快解決。

　　總之，通過此次干部作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作的開展，我處的工作作風(fēng)將更加務(wù)實(shí)，行為將更加規(guī)范，紀(jì)律將更加嚴(yán)明，服務(wù)將更加優(yōu)質(zhì)，公證人員整體面貌將呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)、節(jié)約、創(chuàng)新的新形象。

自糾整改報(bào)告7

　　一、存在問題

　　1、在思想上，放松了對(duì)自己的要求，缺乏積極進(jìn)取的主動(dòng)性。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　二、整改措施

　　1、不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待自身工作。

　　2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到克服消極思維、迎難而上，積極工作；根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地地投入到公共衛(wèi)生事業(yè)中去。

　　3、多向領(lǐng)導(dǎo)與同事進(jìn)行溝通聯(lián)系，互相探討問題，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生工作開展。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)查找自身不足，積極進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己，努力把自己分管的各項(xiàng)工作做好。

自糾整改報(bào)告8

　　作為一名中共黨員，通過學(xué)習(xí)，我增強(qiáng)了努力做好工作的責(zé)任感和使命感。對(duì)照深入開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的要求，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，現(xiàn)將存在的主要問題、原因和今后的努力方向總結(jié)如下：

　　一、存在的問題

　　一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，學(xué)習(xí)還浮在表面，沒有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作，自覺主動(dòng)或擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)的少。

　　二是在年級(jí)組工作中，開展批評(píng)與自我批評(píng)做得還不夠。批評(píng)別人磨不開情面，不夠大膽，怕傷害同志間感情，不利于工作的順利開展，這一點(diǎn)已經(jīng)嚴(yán)重影響到年級(jí)組的工作了。在年級(jí)組檢查中，業(yè)務(wù)活動(dòng)開展情況還是不夠好，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)時(shí)間短甚至沒有開展活動(dòng)的情況，但是沒有進(jìn)行及時(shí)的落實(shí);在晚自習(xí)看班中，還是有個(gè)別老師遲到，有的甚至不到的現(xiàn)象還是存在，沒有進(jìn)行深入的談心與批評(píng)。

　　三是教導(dǎo)處工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。具體工作中，不能很好地將理論和實(shí)際結(jié)合在一起，平時(shí)忙于應(yīng)付上級(jí)部門交給的工作任務(wù)，沒有很好地深入到學(xué)生與老師中去，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的新情況、新問題了解不夠透徹，對(duì)老師們的思想動(dòng)態(tài)了解不夠及時(shí)。

　　四是工作中忙時(shí)存在急躁情緒。在工作較多時(shí)，沒能分清輕重緩急，沒能統(tǒng)籌安排好，有急躁情緒和畏難情緒，有些工作提前準(zhǔn)備不充分，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍了事、應(yīng)付公事的現(xiàn)象。

　　二、主要原因

　　針對(duì)以上問題，經(jīng)過深入剖析、認(rèn)真分析，對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行歸納，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是在思想上對(duì)于學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)還不充分。缺少學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的主動(dòng)性，平時(shí)看的書太少，特別是與教育教學(xué)有關(guān)的書籍讀得少。工作忙不是理由，沒有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間更不是理由，這些都是客觀上的原因，更主要的是缺乏主觀能動(dòng)性。

　　二是未能做到學(xué)與思的有效結(jié)合。學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠，只有學(xué)與思的相互融合、相互滲透，才能夠?qū)W有所用，學(xué)有所成。由于本人在學(xué)與思結(jié)合方面做的不夠、融合不強(qiáng)，因此學(xué)到的知識(shí)在對(duì)工作的促進(jìn)指導(dǎo)上還有一定的`欠缺。

　　三是思想意識(shí)上存在遷就和忍讓情況。通過這次自查發(fā)現(xiàn)，這是我本人工作中的致命弱點(diǎn)，長期以來養(yǎng)成的思想意識(shí)上的遷就和忍讓，讓我對(duì)在作中出現(xiàn)一些不和諧因素的處理出現(xiàn)畏難情緒，影響教導(dǎo)處工作的有效開展，也制約著學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。在開展批評(píng)與自我批評(píng)的過程中，自我批評(píng)的多，對(duì)別人批評(píng)的少，沒有真正做到開誠布公、推心臵腹。

　　四是工作中，不善于與其他同事共同承擔(dān)一些事情，總是不好意思安排其他同事干一些事情，導(dǎo)致自己的雜事較多，影響自己的教學(xué)工作。

　　三、整改措施

　　一是充分利用時(shí)間，把先進(jìn)的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，在先進(jìn)的教育理念與教育教學(xué)綜合運(yùn)用方面下功夫，在進(jìn)一步提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，為學(xué)校教學(xué)工作做好服務(wù)。

　　二是在集中教育活動(dòng)中，嚴(yán)格按照支部查擺問題階段的實(shí)施方案要求，注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，通過扎實(shí)細(xì)致的工作，切實(shí)使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)收到實(shí)效，在年級(jí)組工作中發(fā)揮積極的作用。

　　三是繼續(xù)深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受別人的意見和建議，在努力克服自身缺點(diǎn)的同時(shí)，努力做到對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題不遷就，不姑息，一是一，二是二，對(duì)事不對(duì)人，爭取把教導(dǎo)處的工作做到更好。

　　四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，堅(jiān)決克服保守和滿足思想，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的魄力，保持開拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，激發(fā)全體老師的積極性，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

　　以上是我通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的自身存在的一些缺點(diǎn)和不足，如有不恰當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評(píng)指正!

自糾整改報(bào)告9

　　為了貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于《##市物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治年活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開展了全面細(xì)致的自查自糾，調(diào)查情況如下：

　　一、基本情況

　　##￥￥物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二OO二年七月，是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，具有國家物業(yè)服務(wù)二級(jí)資質(zhì)，先后接管了 花園、 世家、等六個(gè)中、高檔小區(qū)。年來，公司以“管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠為您”為服務(wù)理念，始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，已形成規(guī)范、專業(yè)、細(xì)致、高效的品牌風(fēng)格。公司自成立至今，先后獲得“省級(jí)優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省服務(wù)名牌”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、存在的主要問題

　　1．車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)

　　近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時(shí)間較早，車位規(guī)劃數(shù)量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。

　　2. 從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致服務(wù)工作不到位

　　公司從業(yè)人員存在個(gè)別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識(shí)及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務(wù)項(xiàng)目，較少涉及專項(xiàng)經(jīng)營和多種經(jīng)營。個(gè)別保安、保潔素質(zhì)欠佳，沒有接受過專門培訓(xùn)的人員臨時(shí)上崗，未按標(biāo)準(zhǔn)操作，致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。

　　3. 開展和提供的服務(wù)項(xiàng)目單一

　　目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù)，而對(duì)

　　居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容，缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。

　　三、解決措施

　　1．落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施車輛的有效管理。對(duì)居民加強(qiáng)宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對(duì)各樓道公共出入口的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。

　　2．加快公司人才培養(yǎng)，打造具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。引進(jìn)具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的高層管理人才，并通過培訓(xùn)、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升“四保（保修、保潔、保綠、保安）”服務(wù)水平，深入推進(jìn)精細(xì)化體系管理模式，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實(shí)把提高用戶滿意度作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷借鑒、總結(jié)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，將精細(xì)化覆蓋到每一個(gè)環(huán)節(jié)，控制到每一個(gè)細(xì)節(jié)，使每一項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，進(jìn)一步完善精細(xì)化物業(yè)管理工作模式。

　　3．在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進(jìn)我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段，努力使客戶滿意，充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務(wù)理念，利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù)，創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù)，為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。

　　##￥￥物業(yè)服務(wù)有限公司

　　20xx年5月12日

自糾整改報(bào)告10

　　根據(jù)《潁泉區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題集中治理工作的通知》的通知，我中心校高度重視，在中心校認(rèn)真開展了“吃空餉”問題清理整治活動(dòng)，重點(diǎn)治理長期在編不在崗，仍足額領(lǐng)取工資等問題。現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

　　一、專項(xiàng)清理整治內(nèi)容： 依據(jù)泉教人〔20xx〕3號(hào)文件要求核查內(nèi)容進(jìn)行清理整治。

　　二、專項(xiàng)清理整治工作情況：

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由賈運(yùn)東校長任組長的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，協(xié)調(diào)和督促中心校各單位按要求落實(shí)到位，確保清理整頓工作有序開展。

　　專項(xiàng)清理整治小組對(duì)各單位的《機(jī)構(gòu)編制管理證》、在職人員花名冊(cè)、20xx年12月工資表、工作人員考勤表等進(jìn)行了認(rèn)真核查：蘇屯中心校實(shí)有338人，在編在崗338人，無一人脫崗。

　　通過自查，蘇屯中心校不存在在編不在崗等各種“吃空餉”人員現(xiàn)象。

　　三是公示監(jiān)督情況：將蘇屯中心校在編人員花名冊(cè)、退休人員名冊(cè)及12月工資發(fā)放名冊(cè)在中心校公示欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受教育系統(tǒng)干部職工及群眾監(jiān)督，在公示期間，無異議。

　　今后，我中心校在自查摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，努力構(gòu)建治理“吃空餉”問題的長效機(jī)制。加大校務(wù)公開的力度，讓行政部門在陽光下運(yùn)行，便于人民群眾的監(jiān)督。通過開展清理整治活動(dòng)，中心校進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)編制和組織人事管理，規(guī)范了人員工資發(fā)放，有效提高了教育教學(xué)整體水平。

自糾整改報(bào)告11

　　為鞏固我院等級(jí)評(píng)審成果，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出我院中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)臨床療效，提高整體服務(wù)和管理水平，以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題，根據(jù)《河北省中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評(píng)估工作的通知》（冀中醫(yī)藥函{20xx｝13號(hào)）要求切實(shí)做好檢查評(píng)估階段各項(xiàng)工作，對(duì)照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)專科醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合我院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審存在的問題，制訂實(shí)施方案，由我院院領(lǐng)導(dǎo)成立持續(xù)整改檢查評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行全面細(xì)致的自查，現(xiàn)將第四部分中醫(yī)臨床路徑和中醫(yī)診療方案推廣實(shí)施，需扣33分，得507分，自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下：

　　一、實(shí)施國家中醫(yī)藥管理局制訂的中醫(yī)臨床。定期對(duì)臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、不斷完善和改進(jìn)。

　　1、通過自查，每年對(duì)中醫(yī)臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（如入組率、完成率、療效水平等）中，存在的問題是腦病科對(duì)單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。

　　2、根據(jù)自查存在的問題情況給予制訂相應(yīng)的整改措施，把存在的問題經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)組總結(jié)研究討論，交由腦病科根據(jù)臨床路徑實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行完善每個(gè)病種的定期檢查分析。

　　3、經(jīng)過自查，查出存在的問題，腦病科積極配合響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組，按《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)專科醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評(píng)估實(shí)施細(xì)則》指導(dǎo)

　　要求，已把眩暈、頭痛的中醫(yī)臨床路徑實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)分析完善。

　　二、在國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的中醫(yī)診療方案基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際實(shí)施中醫(yī)診療方案，總結(jié)評(píng)價(jià)中醫(yī)臨床診療。

　　1、通過自查，按照國家中醫(yī)藥管理局相關(guān)要求，對(duì)診療方案實(shí)施情況及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療進(jìn)行分析、總結(jié)及評(píng)估中。對(duì)心悸（室性早搏）的分析評(píng)估不到位，未按要求實(shí)施。

　　2、根據(jù)自查存在的問題情況，院領(lǐng)導(dǎo)組給予擬定相應(yīng)的整改措施，把存在的問題反饋相應(yīng)科室，交由科主任帶領(lǐng)進(jìn)行督導(dǎo)完善。

　　3、經(jīng)過自查，科主任及成員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組反饋的問題，按優(yōu)勢(shì)病種診療方案國家中醫(yī)院管理局要要求，進(jìn)行完善對(duì)心悸（室性早搏）的分析評(píng)估。

　　4、通過自查，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師熟練掌握本科中醫(yī)診療方案和臨床路徑，正確應(yīng)用并不斷提高臨床療效中。臨床醫(yī)師對(duì)診療方案和臨床路徑掌握不全面，高級(jí)職稱醫(yī)師不能對(duì)下級(jí)醫(yī)師正確指導(dǎo)運(yùn)用中醫(yī)理論、思維、方法進(jìn)行診療方案及實(shí)施臨床路徑。

　　5、根據(jù)自查存在的問題情況，院領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)出現(xiàn)此問題相當(dāng)重視，為完善業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，針對(duì)未掌握診療方案和臨床路徑醫(yī)師，按診療方案要求進(jìn)行中醫(yī)診療方案、實(shí)施臨床路徑培訓(xùn)及去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)高級(jí)職稱醫(yī)師未能對(duì)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診療方案、實(shí)施臨床路徑，提出整改要求，對(duì)高級(jí)職稱醫(yī)師制訂專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行中醫(yī)診療

　　方案、實(shí)施臨床路徑培訓(xùn)學(xué)習(xí)，必須熟練掌握及運(yùn)用，并能指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師運(yùn)用診療方案、實(shí)施臨床路徑應(yīng)用以提高臨床療效。定期由領(lǐng)導(dǎo)組抽查考核。

　　6、經(jīng)過自查，各個(gè)醫(yī)師按照院領(lǐng)導(dǎo)組安排，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)及去上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級(jí)職稱醫(yī)師響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排遵照中醫(yī)診療方案、實(shí)施臨床路徑學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)對(duì)臨床療效得到了很大的提高。

　　此次自查，我院嚴(yán)格按照中醫(yī)醫(yī)院《以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效》持續(xù)整改檢查評(píng)估中，第四部分中醫(yī)臨床路徑和中醫(yī)診療方案推廣實(shí)施，因主觀和客觀原因存在和發(fā)現(xiàn)的一些問題，制訂相應(yīng)的整改措施，按照規(guī)范要求已全部整改到位，并在臨床得到應(yīng)用，提高臨床療效，保障人民健康。

自糾整改報(bào)告12

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求，我辦緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深刻觸動(dòng)干部思想，扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)整治自查自糾工作有條不紊地開展。現(xiàn)將我辦自查自糾整改工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓部署

　　我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由黨組書記負(fù)總責(zé)的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《區(qū)國資辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》，并于2月27日召開區(qū)國資系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)突出問題動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員大會(huì)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感。于3月28日召開關(guān)于自查自糾階段的動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，辦屬各單位主要負(fù)責(zé)人和辦各科室主要責(zé)任人就此次活動(dòng)作表態(tài)性發(fā)言，同時(shí)明確各單位主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要高度重視自查自糾工作，以身作則，帶頭自查，確保作風(fēng)整治活動(dòng)不走過場，真正取得實(shí)效。

　　二、主要的做法

　　1、應(yīng)用多種形式，廣泛征求意見。一是向區(qū)直部分單位上門征求意見；二是邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置意見箱，征求各界群眾的意見和建議；三是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪各個(gè)企業(yè)，向服務(wù)對(duì)象征求意見。

　　2、結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查擺問題。一是通過召開三個(gè)會(huì)議（科室會(huì)議、黨組會(huì)議、黨支部生活會(huì)）的形式開展批評(píng)與自我批評(píng)，查擺存在的突出問題，廣大干部坦誠溝通、交流談心，通過自己找、同事提、領(lǐng)導(dǎo)指、互相幫等形式，在自查自糾的基礎(chǔ)上全體干部填寫“自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)”意見表；二是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)股級(jí)以上干部進(jìn)行談心，了解干部的思想動(dòng)態(tài)；三是全體工作人員根據(jù)各自工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)要求。認(rèn)真查找本部門以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的亂作為這五個(gè)方面存在的突出問題，開展批評(píng)與自我批評(píng)。

　　三、查擺的問題

　　通過收集、歸納、梳理，存在以下主要問題：

　　1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，有的干部學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，沒有緊迫感和危機(jī)感，工作憑感覺、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)憑心情，學(xué)習(xí)出于應(yīng)付。

　　2、對(duì)待工作還不夠積極主動(dòng)，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考。

　　3、少數(shù)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度不好，工作效率不高，工作中有推諉、拖拉現(xiàn)象，對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度。有時(shí)存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度。

　　4、與企業(yè)聯(lián)系溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠緊密。

　　5、還要繼續(xù)加大國資監(jiān)管力度。

　　四、整改的措施

　　1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高干部素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)干部職工的思想教育，提高干部對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)形式多樣，達(dá)到既生動(dòng)活潑，又富有成效。繼續(xù)大力開展國資法律法規(guī)培訓(xùn)，以本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能為重點(diǎn)，立足本職崗位苦練基本功，不斷增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。

　　2.樹立宗旨意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。破除得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的觀念，以苦干實(shí)干精神扎實(shí)工作。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。

　　3.密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型國資。提高全辦干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，傾聽群眾呼聲，了解企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)水平，建立為群眾辦事的綠色通道，從根本解決群眾辦事難的問題，為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

自糾整改報(bào)告13

　　今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

　　一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況

　　張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢(shì)高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

　　在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;xx年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年，全面啟動(dòng)“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

　　在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評(píng)為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動(dòng)中，南豐電信支局被授予'三星級(jí)支局'稱號(hào)。

　　二、行評(píng)工作主要做法

　　(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評(píng)工作

　　1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

　　2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)行評(píng)工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評(píng)實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

　　3.建立完善的行評(píng)工作日常管理機(jī)制。一是建立行評(píng)例會(huì)制度，每月召開行評(píng)例會(huì)，了解行評(píng)進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評(píng)工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評(píng)工作落到實(shí)處。三是建立行評(píng)意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評(píng)工作開展情況納入績效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評(píng)。

　　(二)做好宣貫工作，積極營造行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)參與氛圍

　　1.全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)。公司于6月29日支局召開啟動(dòng)大會(huì)，支局全體人員參加了會(huì)議。

　　2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

　　3.積極對(duì)外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

　　(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會(huì)各界意見

　　6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

　　1.通過10000號(hào)客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。

　　2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

　　(四)面向社會(huì)，公開承諾，誠懇接受社會(huì)監(jiān)督

　　為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谏霞?jí)主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾：

　　1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對(duì)所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。

　　2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。

　　3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號(hào)、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

　　4. 對(duì)用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時(shí)解決。

　　5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。

　　6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對(duì)于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門裝機(jī)。

　　7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過48小時(shí)，農(nóng)村不超過72小時(shí)。省內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時(shí)。

　　(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評(píng)議工作取得實(shí)效

　　對(duì)于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評(píng)例會(huì)上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。

　　1.對(duì)用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對(duì)客戶通過10000號(hào)熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

　　2.對(duì)用戶、員工反映或建議的共性問題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

　　三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

　　通過對(duì)外搜集客戶意見，對(duì)內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。

　　(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題

　　1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。

　　2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

　　3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。

　　(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題

　　1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

　　2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。

　　3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費(fèi)提示、開通過程不規(guī)范等問題。

　　(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題

　　1.存在不同途徑對(duì)套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

　　2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

　　(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題

　　1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過長的問題。

　　2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)問題。

　　3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。

　　(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題

　　1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

　　2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)干擾大的問題。

　　3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

　　我們對(duì)上述5大類15項(xiàng)問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對(duì)于其他運(yùn)營商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號(hào)熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

　　四、整改措施及成效

　　對(duì)反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評(píng)估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：

　　(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息需求

　　1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

　　2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

　　3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動(dòng)。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

　　4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

　　(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定

　　1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號(hào)服務(wù)熱線對(duì)異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過媒體、報(bào)紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會(huì)發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對(duì)合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

　　2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺(tái)，通過跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲(chǔ)、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對(duì)泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

　　(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

　　1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

　　2.加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營銷活動(dòng)的宣傳，提高客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對(duì)外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評(píng)議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。

　　3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對(duì)外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對(duì)推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對(duì)培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會(huì)制、例會(huì)制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

　　(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

　　1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)，經(jīng)過擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。

　　2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

　　3.主動(dòng)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動(dòng)觸發(fā)工單，主動(dòng)、及時(shí)處理。

　　4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對(duì)外投資環(huán)境。

　　五、鞏固行評(píng)成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

　　(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評(píng)活動(dòng)成果

　　一是針對(duì)行評(píng)中需要持續(xù)整改的問題，對(duì)具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對(duì)一時(shí)無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

　　(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題

　　一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)模化建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上，力爭再增加實(shí)體營業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號(hào)打造成多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

　　(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營管理效率

　　一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　(四)充分履行社會(huì)責(zé)任，努力為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量

　　繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會(huì)效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢(shì)人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。

自糾整改報(bào)告14

　　為嚴(yán)肅財(cái)政管理紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)制度，堵塞財(cái)務(wù)管理上的漏洞，我校嚴(yán)格按照中共南安市紀(jì)委、市監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈福建省開展小金庫專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案〉的通知》(南紀(jì)綜[20xx]12號(hào))和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)福建省治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室〈關(guān)于填報(bào)小金庫自查自糾階段報(bào)表有關(guān)問題的通知〉的通知》(南治辦1號(hào))的要求，進(jìn)行了小金庫專項(xiàng)治理自查自糾工作，工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)費(fèi)來源與使用情況

　　我校屬于二級(jí)核算會(huì)計(jì)單位，每年經(jīng)費(fèi)使用情況一律由中心小學(xué)統(tǒng)一管理進(jìn)行核算。學(xué)校資金來源是市財(cái)政按學(xué)生實(shí)有人數(shù)給予劃撥，除此以外，學(xué)校再?zèng)]有任何資金來源。平時(shí)零星發(fā)生的有關(guān)收入，也都能使用統(tǒng)一票據(jù)，納入單位賬戶管理。學(xué)校的所有經(jīng)費(fèi)支出能嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理制度和要求進(jìn)行支付。

　　二、自查自糾的方法

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)進(jìn)行小金庫治理自查自糾工作，研究制定有關(guān)治理措施，解決有關(guān)重要問題。

　　2、做好宣傳動(dòng)員。根據(jù)文件要求，我校迅速召開了專題會(huì)議，傳達(dá)文件精神，要求全體教師，正確認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，認(rèn)真對(duì)待專項(xiàng)治理工作，明確清理檢查小金庫是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，加強(qiáng)廉政建設(shè)，從源頭上遏制和防止腐敗，規(guī)范財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的重要舉措，是教育和保護(hù)干部的需要。

　　3、落實(shí)舉報(bào)制度。

　　治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立了舉報(bào)的信箱，建立了舉報(bào)登記、查處督辦制度和工作保密制度，由曉老師具體負(fù)責(zé)，確保件件有交待、事事有著落。既營造了濃厚的工作氛圍，又保證了此項(xiàng)工作有效開展。

　　4、做好清查工作。對(duì)照七種表現(xiàn)形式，認(rèn)真自查自糾，做到不走過場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，從而進(jìn)一步規(guī)范我校財(cái)務(wù)收支管理情況。并認(rèn)真開展清理小金庫工作，成立了由校長率頭，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，教導(dǎo)監(jiān)督的清理工作小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展了清理工作。

　　三、自查自糾的結(jié)果

　　1、我校財(cái)務(wù)管理均按照有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，所有收入、支出全部納入本校財(cái)務(wù)賬目統(tǒng)一管理核算。學(xué)校沒有任何性的經(jīng)營收入，也沒有以任何形式收取師生的任何費(fèi)用，也沒有虛列支出、轉(zhuǎn)出資金的現(xiàn)象，更沒有以各種項(xiàng)目套取資金的情況，沒有單獨(dú)賬戶，未設(shè)任何形式的小金庫。

　　2、我校多年來嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的管理辦法，認(rèn)真按照財(cái)務(wù)管理制度及有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)逐年進(jìn)行修改并完善單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定和辦法。堅(jiān)持每學(xué)期進(jìn)行一次財(cái)務(wù)公開，重大事項(xiàng)及時(shí)公開。堅(jiān)持每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)內(nèi)審工作，從無設(shè)置帳外帳和小金庫以及個(gè)人名義私存公款等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，從制度上保障了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性，嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性。

　　3、嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，采用少量的備用金，嚴(yán)禁設(shè)小金庫，杜絕坐支行為，沒有以任何形式進(jìn)行私存私放。

　　4、按照清理范圍要求，重點(diǎn)圍繞清理內(nèi)容中的各項(xiàng)指標(biāo)開展清理活動(dòng)，對(duì)20xx年1月以來的所有收入，支出及各類賬戶進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查，通過清查，我校沒有發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)違規(guī)的問題，沒有任何形式的小金庫存在。清查結(jié)果已在全體教師會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)。

　　5、在認(rèn)真清理清查的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定，認(rèn)真填報(bào)了相關(guān)表格。

　　四、今后措施

　　雖然我校目前尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，但通過清理檢查小金庫，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)了法制教育，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，確保了資金的合理使用。今后，我校將在自查自糾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善我校的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度，力爭做到清理工作不留死角，反腐工作更上一層樓。

自糾整改報(bào)告15

　　首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院為加強(qiáng)醫(yī)院消防安全管理，科學(xué)有效防止火災(zāi)事故發(fā)生，落實(shí)《北京市防火安全委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)批示要求切實(shí)做好當(dāng)前火災(zāi)防控工作的通知》（防安辦[2020]7號(hào)）精神，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)安全主體責(zé)任，保障醫(yī)院安全平穩(wěn)運(yùn)行。下面將我院近期開展的主要工作匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真開展消防安全自查、自糾活動(dòng)，確保醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行

　　醫(yī)院各屆領(lǐng)導(dǎo)均高度重視安全工作，醫(yī)院、科室、班組和保衛(wèi)部門分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全自查、督查工作。加大巡查檢查力度，確保不發(fā)生任何安全事故。

　　疫情期間，主管院長多次召集保衛(wèi)、總務(wù)、基建等相關(guān)部門人員，就醫(yī)院安全和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作進(jìn)行部署。要求各盡其職，確保醫(yī)院保障系統(tǒng)運(yùn)行正常，防止發(fā)生各類安全事故。加大隱患排查力度。醫(yī)院通過科室自查、后勤服務(wù)中心的檢查、院領(lǐng)導(dǎo)不定期安全督查等方式，實(shí)現(xiàn)安全隱患天天有人查、隱患落實(shí)時(shí)時(shí)有人管的局面。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)后勤服務(wù)中心安全管理人員每天2小時(shí)一次全院巡查和每周一次對(duì)重點(diǎn)部位的安全檢查。后勤服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行一次督查，通過安全手冊(cè)記錄情況、消防器材箱的檢查情況和科室每日安全自查表記錄情況，對(duì)科室安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　二、加強(qiáng)隱患整改，提高消防水平

　　結(jié)合醫(yī)管局安全工作要求，加大消防巡查、檢查次數(shù)，重點(diǎn)保障消防通道通暢，消防設(shè)施正常有效。

　　對(duì)全院消防設(shè)施的管理實(shí)行劃分責(zé)任區(qū)、指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按法規(guī)要求進(jìn)行巡查與檢測。目前所有設(shè)備均運(yùn)行正常。

　　利用多種形式進(jìn)行各項(xiàng)消防法規(guī)、條例的宣傳教育。消控室組織人員特別針對(duì)春節(jié)、元旦期間的安保工作，對(duì)重點(diǎn)部位、人員進(jìn)行消防疏散滅火演練。提升職工消防安全意識(shí)。

　　醫(yī)院實(shí)行消防-治安聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)生報(bào)警后，利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行溝通，治安干部和消防值班人員均參與跑點(diǎn)，即縮短到現(xiàn)場時(shí)同時(shí)也確保第一時(shí)間到報(bào)警現(xiàn)場人員數(shù)量，便于及時(shí)處置突發(fā)險(xiǎn)情。

　　三、做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作

　　后勤服務(wù)中心每日對(duì)醫(yī)院院區(qū)、建筑物消防通道、消防設(shè)施、特種設(shè)備以及水、電、氣、熱等基礎(chǔ)保障設(shè)施以及科室用電安全開展安全巡視和檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　春節(jié)前各院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，分組帶領(lǐng)相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人，對(duì)醫(yī)院的臨床科室、實(shí)驗(yàn)室、后勤重點(diǎn)班組、藥庫、財(cái)務(wù)室、地下空間等重要部門深入開展安全隱患排查工作。并督促相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)本部門的安全生產(chǎn)管理，開展科室安全隱患自查自糾工作，及時(shí)消除安全隱患，避免出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。

　　后勤服務(wù)中心相關(guān)技術(shù)班組每日對(duì)消防設(shè)施、壓力容器、供水設(shè)備、以及電梯、鍋爐、配電柜等特種設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，遇有失效、損壞的及時(shí)進(jìn)行更換。

　　加大對(duì)施工現(xiàn)場消防監(jiān)督檢查，凡在醫(yī)院院內(nèi)開展施工項(xiàng)目的，均需提前到相關(guān)部門辦理施工申請(qǐng)，與醫(yī)院簽署施工安全協(xié)議、疫情期間安全管理責(zé)任書，辦理臨時(shí)施工證、接受消防安全教育后，方可開展各項(xiàng)工作，在施工期間要由主責(zé)科室現(xiàn)場安排專人盯守，后勤服務(wù)中心隨時(shí)抽查，涉及動(dòng)火施工的需提前向保衛(wèi)部門提交申請(qǐng)，復(fù)印焊工證，到消控室開具動(dòng)火證，在指定時(shí)間指定地點(diǎn)進(jìn)行施工，施工期間消控室人員需到場監(jiān)督檢查，責(zé)任科室需有專人看護(hù)。

　　四、做好食堂安全管理工作

　　醫(yī)院營養(yǎng)膳食部為保證疫情期間的消防安全，通過各類檢查、培訓(xùn)不斷強(qiáng)化食堂人員安全責(zé)任意識(shí)，并配有專職食堂安全管理人員。認(rèn)真開展消防安全自查和設(shè)施使用安全檢查，并有安全生產(chǎn)培訓(xùn)。醫(yī)院營養(yǎng)膳食部定期對(duì)食堂燃?xì)庠罹摺⑤敋夤芫�、排油煙設(shè)備進(jìn)行檢查和檢測，嚴(yán)格規(guī)范設(shè)備使用，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，及時(shí)消除安全隱患。

　　五、做好應(yīng)急值守、強(qiáng)化應(yīng)急處置工作

　　醫(yī)院要求各科室上報(bào)值班報(bào)表，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各科室主管領(lǐng)導(dǎo)均堅(jiān)守在一線，同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育，按照醫(yī)院各類預(yù)案進(jìn)行，同時(shí)要求值守人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)管局要求，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度，保持高度敏感性，一旦發(fā)生安全問題和突發(fā)事件，要立即核實(shí)，積極進(jìn)行處理，并及時(shí)向市醫(yī)管局報(bào)告，做到不漏報(bào)、不誤報(bào)、不瞞報(bào)，緊急情況必須立即口頭匯報(bào)，簡要文字信息要在事件發(fā)生2小時(shí)內(nèi)上報(bào)，有關(guān)情況工作日期間報(bào)市醫(yī)院管理中心基礎(chǔ)運(yùn)行處，非工作日期間報(bào)市衛(wèi)生健康委員會(huì)值班室。

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