應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2025-05-02 07:26:17 賽賽應(yīng)聘簡(jiǎn)歷我要投稿

（經(jīng)典）應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷15篇

　　光陰如水，我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必是在寫簡(jiǎn)歷吧。但是簡(jiǎn)歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪�？以下是小編整理的（�?jīng)典）應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷，希望能夠幫助到大家。

（經(jīng)典）應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷15篇

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 1

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：

　　戶籍：廣州

　　年齡：24

　　現(xiàn)所在地：上海

　　身高：178

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　工作年限：

　　職稱：無(wú)職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　工作經(jīng)歷

　　20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。

　　主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

　　20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。

　　主要工作是：電話銷售。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：2004-07

　　專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　證書

　　計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師

　　個(gè)人自傳

　　為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 2

　　姓名： xxx

　　國(guó)籍：

　　目前所在地：白云區(qū)

　　民族：

　　戶口所在地：

　　身材： 164 cm　47 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 20 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：

　　誠(chéng)信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

　　工作年限： 2

　　職稱：初級(jí)

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作的開(kāi)展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的.跟進(jìn)，新舊客戶的維護(hù))

　　離職原因：公司人事變動(dòng)

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：湖北黃岡師范學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)日期： 2011-03-01

　　所學(xué)專業(yè)一：物流管理

　　所學(xué)專業(yè)二：辦公軟件

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書證書編號(hào)

　　2006-09 2008-08 深德技校物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證，計(jì)算機(jī)證

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般

　　國(guó)語(yǔ)水平：精通

　　粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　本人能熟練使用office辦公軟件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件對(duì)客戶資料的管理分類。團(tuán)隊(duì)管理、客戶開(kāi)發(fā)、客戶洽談能力強(qiáng)，比較有親和力。同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有自己的獨(dú)特見(jiàn)解。愛(ài)好廣泛，喜歡閱讀，聽(tīng)音樂(lè)，涂鴉，運(yùn)動(dòng)等。給我一個(gè)機(jī)會(huì)，定能還你一片精彩!

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　個(gè)人聯(lián)系方式

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 3

　　姓名： xxx

　　性別：女

　　民族：

　　出生年月：

　　婚姻狀況：未婚

　　身高： 158cm

　　體重： 46kg

　　戶籍：廣東

　　現(xiàn)所在地：廣州

　　畢業(yè)年份： 2010年

　　工作年限：四年以上

　　職稱：高級(jí)職稱

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

　　職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

　　工作地區(qū)：廣州市

　　待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房

　　到職時(shí)間：三天內(nèi)

　　技能專長(zhǎng)

　　語(yǔ)言能力：英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)算機(jī)能力：良好

　　綜合技能：已獲相關(guān)證書：

　　全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書

　　全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書

　　電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書

　　網(wǎng)店金牌客服證書

　　推廣專才證書

　　美工專才證書

　　計(jì)算機(jī)水平

　　打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音

　　Office辦公室軟件操作

　　Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

　　Dreamweaver：修改模版代碼

　　Gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片

　　Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

　　教育培訓(xùn)

　　20xx年10月 - 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 �？�

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：深圳xx科技有限公司

　　時(shí)間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月

　　公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

　　擔(dān)任職位：淘寶客服

　　工作描述： 20xx-20xx：高中的'時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

　　20xx-20xx：大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí)，并與同學(xué)共同開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

　　20xx上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

　　20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)

　　及銷售的整個(gè)流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥成長(zhǎng)為一名較為資深的客服

　　20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服，熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后，積極培訓(xùn)新客服，順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，參加淘寶技能考試榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服” 證書

　　具體參與過(guò)的工作內(nèi)容：

　　【預(yù)備工作】

　　拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

　　【售前工作】：

　　客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫(kù)存發(fā)貨操作

　　【售后工作】：

　　與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

　　處理中差評(píng)

　　使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統(tǒng).

　　常用的淘寶工具：

　　直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時(shí)打折快速打印曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

　　自我評(píng)價(jià)

　　1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

　　2. 工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制

　　3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。

　　4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

　　聯(lián)系方式

　　電話：

　　E-mail：xx

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 4

　　姓名：

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　目前住地：中山

　　民族：

　　戶籍地：廣西

　　身高體重：155 cm 40 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：23歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理

　　工作年限：3

　　職稱：中級(jí)

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：2000——3500

　　希望工作地區(qū)：廣東省中山廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：中山xx有限公司起止年月：2007—06～2010—04

　　公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：客服跟單

　　工作描述：

　　1、為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通，提供協(xié)助

　　2、ERP系統(tǒng)應(yīng)用，包括銷售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢；

　　3、與PMC、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；

　　4、了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品

　　5、協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，整理相關(guān)文件報(bào)表

　　6、上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　離職原因：個(gè)人原因

　　公司名稱：中山市xx有限公司起止年月：2006—06～2007—06

　　公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：人事文員兼統(tǒng)計(jì)

　　工作描述：

　�。�1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作，及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．

　�。�2）統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量，資金應(yīng)收／支出貨款，結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。

　　（3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。

　�。�4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報(bào)廢。

　�。�5）勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

　　（6）辦理公司IC卡、社�？�、平安卡各種證件，對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。

　�。�7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。

　�。�8）根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析，將結(jié)果交主管審查

　　（9）營(yíng)造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò)，通告文件的'制作等。

　　（10）協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。

　　離職原因：考試

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：武漢科技技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：�？飘厴I(yè)日期：2010—03—01

　　所學(xué)專業(yè)：染整工藝第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

　　2003—08 2006—06廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院染整技術(shù)普通話等級(jí)證/優(yōu)秀學(xué)生干部

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

　　國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　1、熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門的運(yùn)作；

　　2、熟悉洗水。印花。染色等加工性質(zhì)工藝流程。

　　3、能熟練運(yùn)用辦公軟件，能應(yīng)用ERP與Email熟練開(kāi)展工作；

　　4、有一定的英文讀寫能力，掌握商務(wù)信函的應(yīng)用；有高度的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有良好的溝通技巧，與高效的團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。

　　6、有高度的責(zé)任感，服從與協(xié)調(diào)性好，良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧。

　　7、數(shù)據(jù)熟練，數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作的一些問(wèn)題能妥當(dāng)處理，判斷能力強(qiáng)。

　　8、較強(qiáng)的組織和管理能力。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　�。�1）具有較敏捷的思維能力，文字組織水平高，能獨(dú)立處理各種事務(wù)。

　　（2）熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作，熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

　�。�3）熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。

　　（4）熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能獨(dú)立完成工作。

　�。�5）熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

　　（6）能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，并有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)不斷自我增殖。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 5

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女性

　　工作年限：2年

　　民族：

　　最高學(xué)歷：大專

　　出生日期：1990年5月

　　專業(yè)：電子營(yíng)銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機(jī)：

　　郵箱：

　　工作強(qiáng)度

　　期望職位：淘寶客服

　　預(yù)期行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　預(yù)期地點(diǎn)：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到達(dá)時(shí)間：任何時(shí)候

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20xx-11-01至20xx-03-01

　　寧波有限公司(民營(yíng)/私企/50人以下/家電行業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解和分析客戶需求；在各門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期拜訪客戶，檢查客戶關(guān)系維護(hù)情況；負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢(shì)，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿。

　　20xx-09-01至20xx-08-01

　　寧波有限公司(私企/私企/50人以下/互聯(lián)網(wǎng)/電商)

　　淘寶售前售后客服(全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解和分析客戶需求；負(fù)責(zé)有效的`客戶管理和溝通；負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)客戶代表及其他相關(guān)人員；定期或不定期的客戶回訪，檢查客戶關(guān)系的維護(hù)；負(fù)責(zé)發(fā)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢(shì)，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿。有時(shí)售后和交付過(guò)程都要考慮在內(nèi)。

　　20xx-04-01至20xx-07-01

　　寧波分公司(私營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500名以上員工/計(jì)算機(jī)服務(wù))

　　銷售部-業(yè)務(wù)發(fā)展專員(全職)

　　職位描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)和大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、電子商務(wù)集成在內(nèi)的收銀管理集成等第三方專業(yè)服務(wù)。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09-01至20xx-06-01

　　信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　專業(yè)：電子營(yíng)銷

　　學(xué)歷：大專

　　專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐、市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理導(dǎo)論，市場(chǎng)部，廣告部。Protel。汽車CAD、EDA、PLC可編程控制技術(shù)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。我的學(xué)習(xí)成績(jī)：前30%

　　語(yǔ)言能力/技能證書

　　證書：汽車CAD

　　自我評(píng)價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于溝通交流，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理知識(shí)，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。能夠熟練運(yùn)用到實(shí)踐中，細(xì)心自信樂(lè)觀，上進(jìn)心強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，能夠在巨大的壓力下工作，能夠虛心詢問(wèn)自己不理解的事情，具有一定的溝通能力，不怕吃苦和疲勞，待人真誠(chéng)，善于交友。良好的人際關(guān)懷，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 6

　　基本信息

　　姓名：

　　國(guó) 籍：

　　目前住地：四川

　　民族：

　　戶籍地：四川

　　身高體重：165 cm 52 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24 歲

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類；市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類

　　工作年限：2

　　職稱：無(wú)職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：2000--3500

　　希望工作地區(qū)：四川

　　工作經(jīng)歷

　　公司名稱：xxx皮具廠起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，哪些款式賣的好，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)（比如詢問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們）。

　　離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理

　　公司名稱：xxx計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長(zhǎng)助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

　　職責(zé)：

　　1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的'數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期： 20xx-06-01

　　所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù) 第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué)

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　粵語(yǔ)水平：較差

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 7

　　姓名：

　　性別：

　　工作年限：

　　民族：

　　最高學(xué)歷：

　　出生年月：

　　所學(xué)專業(yè)：

　　籍貫：

　　現(xiàn)居住地：

　　婚姻狀況：

　　手機(jī)：

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20XX-11-01至20xx-03-01

　　寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　20XX-09-01至20XX-08-01

　　淘寶售前售后客服(全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的.情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)

　　教育經(jīng)驗(yàn)

　　XX-09-01至XX-06-01

　　xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷

　　學(xué)歷：大專

　　專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 8

　　一、基本信息

　　1、姓名：

　　2、目前所在：增城

　　3、年齡：32

　　4、戶口所在：湖南

　　5、國(guó)籍：中國(guó)

　　6、婚姻狀況：已婚

　　7、民族：

　　8、身高：158 cm

　　9、體重：51 kg

　　二、求職意向

　　1、人才類型：普通求職

　　2、應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，物流專員/助理

　　3、工作年限：8

　　4、職稱：無(wú)職稱

　　5、求職類型：全職

　　6、可到職日期：隨時(shí)

　　7、月薪要求：3500～4499元

　　8、希望工作地區(qū)：增城，蘿崗區(qū)，黃埔區(qū)

　　三、工作經(jīng)歷

　　1、廣州市xx置業(yè)發(fā)展有限公司

　　2、起止年月：20xx-06～20xx-05

　　3、公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　4、所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

　　5、擔(dān)任職位：客服專員

　　6、工作描述：

　�。�1）商場(chǎng)物業(yè)巡查的工作安排

　�。�2）商戶及顧客的投訴及建議的處理

　�。�3）商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作指導(dǎo)及管理

　�。�4）顧客指引

　�。�5）商戶入場(chǎng)和撤場(chǎng)的手續(xù)辦理及流程監(jiān)督.

　�。�6）各種突發(fā)事件的處理

　�。�7）培訓(xùn)新員工

　　7、離職原因：個(gè)人原因

　　1、中國(guó)xx集團(tuán)有限公司

　　2、起止年月：20xx-02～20xx-06

　　3、公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

　　4、所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　5、擔(dān)任職位：投資/理財(cái)顧問(wèn)

　　6、工作描述：分析客戶需求，為客戶量身定制保障計(jì)劃：人壽保險(xiǎn)，健康險(xiǎn)，養(yǎng)老險(xiǎn)，車險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn).以及銀行投資理財(cái)?shù)�，為客戶提供全方位的金融服�?wù).

　　7、離職原因：個(gè)人原因

　　1、xx商業(yè)有限公司廣州黃埔分公司

　　2、起止年月：20xx-09～20xx-09

　　3、公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

　　4、所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

　　5、擔(dān)任職位：采購(gòu)員

　　6、工作描述：

　　（1）鞋類供應(yīng)商的選擇引進(jìn)與管理，看樣，合同談判等;

　　（2）與大潤(rùn)發(fā)超市各門店同事之間的`溝通協(xié)調(diào);

　�。�3）超市各檔期促銷活動(dòng)的安排.

　�。�4）數(shù)據(jù)整理分析，完成各種報(bào)表.

　　7、離職原因：個(gè)人原因

　　1、東莞市xx快遞有限公司(DPEX)

　　2、起止年月：20xx-08～20xx-05

　　3、公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　4、所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　5、擔(dān)任職位：高級(jí)客服

　　6、工作描述：

　　（1）處理客戶叫件、安排東莞全區(qū)調(diào)度。

　�。�2）收發(fā)DPEX全球網(wǎng)絡(luò)郵件，進(jìn)出口國(guó)際件的跟蹤、查詢及問(wèn)題件的處理。

　�。�3）售后服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系及受理客戶投訴等。

　�。�4）業(yè)務(wù)支持，根據(jù)客戶需求選擇并提供合理的貨物進(jìn)出口方案，核算成本給銷售人員提供報(bào)價(jià)支持。

　�。�5）協(xié)助經(jīng)理處理公司其它日常工作及活動(dòng)。例如：人員日常調(diào)配，管理制度修訂，周年慶等活動(dòng)策劃與主持等。

　　7、離職原因：個(gè)人原因

　　1、東莞市xx貨運(yùn)咨詢有限公司

　　2、起止年月：20xx-07～20xx-07

　　3、公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

　　4、所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　5、擔(dān)任職位：經(jīng)理助理

　　6、工作描述：

　　（1）接聽(tīng)電話，介紹公司產(chǎn)品及服務(wù)，推介合理的服務(wù)方案。

　�。�2）負(fù)責(zé)海運(yùn)、空運(yùn)及中港快遞各代理之間的聯(lián)絡(luò)，核算報(bào)價(jià)上報(bào)經(jīng)理。

　�。�3）收發(fā)郵件，制作相關(guān)資料如：invoice，packing list等。

　　（4）兼作出納賬。

　　7、離職原因：個(gè)人原因

　　四、教育背景

　　1、畢業(yè)院校：青海大學(xué)

　　2、最高學(xué)歷：本科

　　3、獲得學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

　　4、畢業(yè)日期：20xx-07

　　5、專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　五、語(yǔ)言能力

　　1、外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

　　2、粵語(yǔ)水平：較差

　　3、國(guó)語(yǔ)水平：精通

　　六、工作能力及其他專長(zhǎng)

　　8年工作經(jīng)驗(yàn)。1年大型商場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，1年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年大型超市服裝采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，5年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。已婚已育，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格開(kāi)朗，協(xié)調(diào)及抗壓能力強(qiáng)。

　　七、個(gè)人自我評(píng)價(jià)

　　性格開(kāi)朗，為人誠(chéng)懇。受過(guò)良好的教育，知書達(dá)理識(shí)大體，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 9

　　姓名：xxx

　　目前所在地：無(wú)錫

　　戶口所在地：江蘇

　　年齡： 21歲

　　應(yīng)聘職位：客服

　　工作年限： 1

　　月薪要求： 2000--2500

　　希望工作地區(qū)：無(wú)錫

　　公司名稱：中國(guó)移動(dòng) 2012.2--2013.7

　　企業(yè)所屬行業(yè)：電信

　　擔(dān)任職務(wù)： 10086客服

　　工作描述：通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校

　　學(xué)歷：大專

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　對(duì)各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的.銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).

　　曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.

　　兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫組負(fù)責(zé)人.

　　自我評(píng)價(jià)

　　在生活上能做到"積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 10

　　基本信息

　　真實(shí)姓名： xxx

　　性別：男

　　年齡： 30 歲

　　身高： 163CM

　　婚姻狀況：已婚

　　戶籍所在：貴陽(yáng)

　　最高學(xué)歷：大專

　　工作經(jīng)驗(yàn)： 5-10年

　　聯(lián)系地址：貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)

　　求職意向

　　最近工作過(guò)的職位：

　　期望工作地：貴州省/貴陽(yáng)市

　　期望崗位性質(zhì)：全職

　　期望月薪： 5000~6000元/月

　　期望從事的崗位：其他，市場(chǎng)助理，客服專員，物流專員/助理

　　期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，物業(yè)管理/商業(yè)中心

　　技能特長(zhǎng)

　　技能特長(zhǎng)：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò)，基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè)，原來(lái)中天健身的.客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。

　　教育經(jīng)歷

　　貴州廣播電視大學(xué) (大專)

　　起止年月： 2010年9月至2013年8月

　　學(xué)校名稱：貴州廣播電視大學(xué)

　　專業(yè)名稱：人力資源管理

　　獲得學(xué)歷：大專

　　工作經(jīng)歷

　　沒(méi)有填寫工作經(jīng)歷。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 11

　　基本資料

　　姓名：XXX

　　性別：男

　　民族：

　　政治面貌：團(tuán)員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況：未婚

　　學(xué)歷：大專

　　聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質(zhì)：不限

　　工作地點(diǎn)：福建

　　應(yīng)聘職位：物業(yè)管理/物業(yè)客服

　　教育經(jīng)歷

　　20XX年9月--20XX年6月 XX科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)

　　主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等

　　專業(yè)特長(zhǎng)

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。

　　二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。

　　三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ISO9000導(dǎo)入有一定了解。

　　五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn)有自己獨(dú)特的處理辦法。

　　六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的.問(wèn)題，具備解決困難問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　單位：XX花園小區(qū)

　　職位：物業(yè)管理人員

　　工作描述：負(fù)責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料，定期對(duì)檔案資料進(jìn)行抽查;對(duì)業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對(duì)業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并監(jiān)督張貼情況的檢查。

　　自我評(píng)價(jià)

　　英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好，擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心，仔細(xì)。活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 12

　　個(gè)人信息：

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：高中/中專

　　期望工作區(qū)域：深圳

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：客服（客服專員/助理，其他客服職位）

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　2011年8月至2012年3月

　　公司名稱：唯美牛奶專賣店

　　職位名稱：銷售員

　　工作內(nèi)容：銷售

　　2010年4月至2010年10月

　　公司名稱：廣州中山xxx有限公司

　　職位名稱：淘寶客服

　　工作內(nèi)容：在中山xxx有限公司任淘寶客服一職，主要是通過(guò)淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問(wèn)，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。

　　2010·3月至2011年12月

　　自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐?一些訂水，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

　　2010·8至2011·9月

　　姐姐開(kāi)了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx·9月~20xx·7月

　　湖北�？悼h教師進(jìn)修學(xué)校

　　20xx·9月~20xx·7月

　　學(xué)校名稱：湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院

　　專業(yè)名稱：經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　自我描述

　　性格開(kāi)朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。會(huì)Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開(kāi)過(guò)兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開(kāi)過(guò)一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛(ài)心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛(ài)工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開(kāi)朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 13

　　姓名：xxx

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　目前住地：廣州

　　民族：

　　戶籍地：廣西

　　身高：162 cm

　　體重：47 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：26歲

　　人才類型：普通求職

　　工作年限：3

　　職稱：無(wú)職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：2000—500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州市達(dá)伶希斯有限公司

　　起止年月：2007年09月至2010年至04月

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

　　擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單

　　工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口

　　本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價(jià)，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報(bào)價(jià)，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對(duì)外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。

　　公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司

　　起止年月：2006年3月至2007年至8月

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具

　　擔(dān)任職務(wù)：跟單助理

　　工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口。

　　在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對(duì)，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。

　　離職原因：尋求更大的`發(fā)展空間

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專

　　所學(xué)專業(yè)：國(guó)際商務(wù)第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　2000年09月至2003年07月廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中

　　2003年09月至2006至06月廣西南寧市廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)中級(jí)公關(guān)員證書/中級(jí)辦公軟件（四級(jí)）證書

　　2009年07月至2010至02月自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

　　國(guó)語(yǔ)水平：精通

　　粵語(yǔ)水平：精通

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packing list，co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù)，具有較強(qiáng)的組織，溝通和表達(dá)能力，會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語(yǔ)讀寫能力，對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。

　　自我介紹

　　對(duì)于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)，而且訓(xùn)練了的我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化，工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān)，報(bào)檢員考試。我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的脈搏，這是時(shí)代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。

　　應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷 14

　　姓名：

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　目前所在地：廣州

　　民族：

　　戶口所在地：

　　身材： 162 cm?46 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 22 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職?

　　應(yīng)聘職位：文秘/文員：文職、貿(mào)易類：跟單、客服代表/專員/助理：

　　工作年限： 3 職稱：無(wú)職稱

　　求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期

　　月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)：廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市巨和化妝品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)：跟單

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市寶利捷舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸

　　擔(dān)任職務(wù)：文職

　　工作描述：開(kāi)二手車過(guò)戶交易發(fā)票，評(píng)估發(fā)票，車輛保險(xiǎn)出單；接聽(tīng)電話，打印文件

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州美博城森茂包裝起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)：銷售文員

　　工作描述：接客戶訂單，與公司廠聯(lián)系生產(chǎn)，收傳真接電話，向客戶介紹產(chǎn)品。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：佛岡中學(xué)

　　最高學(xué)歷：高中畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：高中所學(xué)專業(yè)二：文秘

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè) 獲得證書證書編號(hào)

　　20xx-09 20xx-07 清遠(yuǎn)市佛岡中學(xué) 歷史學(xué) 高中畢業(yè)證

　　20xx-09 20xx-11 廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓(xùn)學(xué)校文秘班 --

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　在校期間，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，在Word和Excel中能迅速地進(jìn)行文字處理、排版、編輯和制表格，還掌握Internet上瀏覽和搜索各種信息。

　　特長(zhǎng)和愛(ài)好：寫作、旅游

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人思想品德好，時(shí)間觀念強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極，人際關(guān)系融洽，能吃苦耐勞。面臨人生的`重大抉擇之際我希望能加盟貴單位，展示自己的才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和價(jià)值，相信平凡的我，一定會(huì)以不平凡的工作中效率來(lái)報(bào)答貴單位.

　　人生格言：愛(ài)拼才會(huì)贏！一分耕耘，一分收獲！

　　性格品質(zhì)：真誠(chéng) 務(wù)實(shí)認(rèn)真不畏艱苦勇于拼搏

　　個(gè)人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　家庭電話：

　　手機(jī)：

　�。眩烟�(hào)碼：

　　電子郵件：

　　個(gè)人主頁(yè)：