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醫(yī)院績效考核方案（精選5篇）
績效考核的目的是通過績效管理實現(xiàn)公司目標；通過績效管理改善公司整體運營管理；通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；通過績效管理實現(xiàn)“共贏”。以下是小編收集整理的醫(yī)院績效考核方案（精選5篇），歡迎大家分享。
醫(yī)院績效考核方案1
為完善我省三級公立醫(yī)院績效考核機制，結(jié)合實際，制定本考核方案。
一、總體要求
加強和改善公立醫(yī)院管理，持續(xù)深入推進公立醫(yī)院綜合改革，加快完善分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，引導(dǎo)三級公立醫(yī)院進一步落實功能定位，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷滿足人民群眾健康需求。
二、指標體系
三級公立醫(yī)院績效考核指標體系主要由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價和社會效益等方面構(gòu)成。在今后工作中適時補充部分績效考核指標。
（一）醫(yī)療質(zhì)量。提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是三級公立醫(yī)院的核心任務(wù)。通過醫(yī)療質(zhì)量控制、合理用藥、檢查檢驗同質(zhì)化等指標，考核醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過代表性的單病種質(zhì)量控制指標，考核醫(yī)院重點病種、關(guān)鍵技術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況。通過預(yù)約診療、門急診服務(wù)、患者等待時間等指標，考核醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)效果。
（二）運營效率。運營效率體現(xiàn)醫(yī)院的精細化管理水平，是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的關(guān)鍵。通過人力資源配比和人員負荷指標考核醫(yī)療資源利用效率。通過經(jīng)濟管理指標考核醫(yī)院經(jīng)濟運行管理情況。通過考核收支結(jié)構(gòu)指標間接反映政府落實辦醫(yī)責(zé)任情況和醫(yī)院醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)合理性，推動實現(xiàn)收支平衡、略有結(jié)余，有效體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值的目標。通過考核門診和住院患者次均費用變化，衡量醫(yī)院主動控制費用不合理增長情況。
（三）持續(xù)發(fā)展。人才隊伍建設(shè)與教學(xué)科研能力體現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展能力，是反映三級公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)健康運行的重要指標。主要通過人才結(jié)構(gòu)指標考核醫(yī)務(wù)人員穩(wěn)定性，通過科研成果臨床轉(zhuǎn)化指標考核醫(yī)院創(chuàng)新支撐能力，通過技術(shù)應(yīng)用指標考核醫(yī)院引領(lǐng)發(fā)展和持續(xù)運行情況，通過公共信用綜合評價等級指標考核醫(yī)院信用建設(shè)。
（四）滿意度評價。醫(yī)院滿意度由患者滿意度和醫(yī)務(wù)人員滿意度兩部分組成。患者滿意度是三級公立醫(yī)院社會效益的`重要體現(xiàn)，提高醫(yī)務(wù)人員滿意度是醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。通過門診患者、住院患者和醫(yī)務(wù)人員滿意度評價，衡量患者獲得感及醫(yī)務(wù)人員積極性。
（五）社會效益。為社會提供醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)是公立醫(yī)院的職責(zé)義務(wù)。通過完成政府指令性任務(wù)等指標考核公立醫(yī)院社會效益，促進三級公立醫(yī)院更好地履行公共服務(wù)職能。
三、支撐體系
（一）統(tǒng)一術(shù)語編碼。按照國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥管理局推行病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語“四統(tǒng)一”要求，20xx年8月底前組織全省三級公立醫(yī)院完成電子病歷編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作，啟用全國統(tǒng)一編碼和名詞術(shù)語。
（二）提高病案首頁質(zhì)量。指導(dǎo)三級公立醫(yī)院完成以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁，開展病案首頁核查，加強臨床數(shù)據(jù)標準化和規(guī)范化管理，確保考核數(shù)據(jù)客觀真實。
（三）建立考核信息系統(tǒng)。建立省級績效考核信息系統(tǒng)，與全國三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。以數(shù)據(jù)信息考核為主，利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式采集客觀考核數(shù)據(jù)，必要時開展現(xiàn)場復(fù)核。組織全省三級公立醫(yī)院接入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺，調(diào)查結(jié)果納入三級公立醫(yī)院績效考核。
四、考核程序
（一）醫(yī)院自查自評。20xx年9月底前，全省三級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系，完成上年度醫(yī)院績效情況分析評估，將上年度病案首頁信息、年度財務(wù)報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)等上傳至國家和省級績效考核信息系統(tǒng)，形成績效考核大數(shù)據(jù)。
（二）省級年度考核。20xx年11月底前，省衛(wèi)生健康委完成20xx年度全省三級公立醫(yī)院績效考核，考核結(jié)果反饋醫(yī)院和各市（州）人民政府，及時以適當(dāng)方式向社會公布，并報送國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和省政府。
（三）省級監(jiān)測分析。20xx年12月底前，省衛(wèi)生健康委完成全省監(jiān)測指標分析，并以適當(dāng)方式向社會公布。
五、保障措施
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各有關(guān)部門（單位）要健全組織機構(gòu)，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，促進公立醫(yī)院加強內(nèi)涵建設(shè)，推動公立醫(yī)院綜合改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和分級診療制度建設(shè)落地見效。省衛(wèi)生健康委牽頭組織對三級公立醫(yī)院實施績效考核，省中醫(yī)藥局負責(zé)組織三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核工作。發(fā)展改革、教育、科技、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康、醫(yī)保、中醫(yī)藥、組織、機構(gòu)編制等部門（單位）要建立協(xié)調(diào)推進機制，及時解決有關(guān)重大問題。
（二）強化考核結(jié)果運用。各地各有關(guān)部門（單位）要建立績效考核信息共享、結(jié)果應(yīng)用機制。省衛(wèi)生健康委牽頭建立公立醫(yī)院績效考核評價體系，制定績效考核辦法和指標，規(guī)范程序、加強管理，將考核結(jié)果與公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)院評審評價、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)緊密結(jié)合。發(fā)展改革部門將考核結(jié)果作為重大項目立項的重要依據(jù)。科技部門制定引導(dǎo)三級公立醫(yī)院發(fā)展的科研扶持政策。財政和醫(yī)保部門結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策。人力資源社會保障部門將考核結(jié)果作為三級公立醫(yī)院績效工資總量核定的重要依據(jù)。組織部門將考核結(jié)果作為選拔任用三級公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。
（三）強化責(zé)任落實。各地要全面落實政府辦醫(yī)主體責(zé)任，堅持問題導(dǎo)向，建立健全與考核結(jié)果掛鉤的財政補助、工資薪酬、獎懲任免等綜合措施，在清理甄別基礎(chǔ)上穩(wěn)妥化解符合條件的公立醫(yī)院長期債務(wù)，不斷強化公立醫(yī)院公益性，推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。要壓實三級公立醫(yī)院績效考核主體責(zé)任，督促其加強精細化管理，積極推進以智慧醫(yī)院和電子病歷為抓手的信息化建設(shè)，完善信息集成與數(shù)據(jù)支撐長效機制，確保考核數(shù)據(jù)真實、科學(xué)。要根據(jù)年度考核結(jié)果，調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案。省衛(wèi)生健康委定期向三級公立醫(yī)院和市（州）人民政府反饋存在問題，提出改進意見建議。
（四）強化督導(dǎo)總結(jié)宣傳。省衛(wèi)生健康委要會同有關(guān)部門（單位），加強指導(dǎo)和監(jiān)督，掌握工作進展，定期溝通情況，對工作突出、成效明顯的，按規(guī)定給予表揚；對工作進展滯后、未按要求完成重點指標的，要及時督促整改。堅持科學(xué)考核，注意方式方法，避免增加基層負擔(dān)。積極總結(jié)經(jīng)驗、挖掘典型，不斷完善考核指標體系，逐步擴大考核覆蓋面。加強宣傳引導(dǎo)，為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
醫(yī)院績效考核方案2
為推進楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核工作，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合區(qū)衛(wèi)健委、各區(qū)屬公立醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)管中心職能，特制定本考核方案。
一、指導(dǎo)思想
在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，打造穩(wěn)步推進公立醫(yī)院績效考核工作的“楊浦方案”，建設(shè)與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績效考核管理體系，提高廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員的獲得感和滿意度。
二、工作目標
加強公立醫(yī)院績效考核工作，采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報表數(shù)據(jù)抓取、各醫(yī)院按時報送的方式，兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測月報項目，掌握市級、區(qū)級公立醫(yī)院績效考核有關(guān)數(shù)據(jù)，對其進行橫向、縱向分析，用精準的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板，助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績效考核中達到預(yù)期目標。
三、組織機構(gòu)
成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)工作組、專家組、聯(lián)絡(luò)員組，領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
四、任務(wù)職責(zé)
（一）工作組
在區(qū)衛(wèi)健委指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)管中心承擔(dān)具體工作職責(zé)：
1.根據(jù)國家和市衛(wèi)健委績效考核規(guī)定，結(jié)合本區(qū)公立醫(yī)院特點，制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)填報表格和公立醫(yī)院運行一覽表，每月收集各公立醫(yī)院上報數(shù)據(jù)和自評報告，定期收集一覽表所列指標的相關(guān)數(shù)據(jù)，積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測分析工作。
2.每月對衛(wèi)統(tǒng)報表的數(shù)據(jù)進行整理，對各醫(yī)院上報數(shù)據(jù)進行核實，對于不合格數(shù)據(jù)及時反饋醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組，及時收集整改結(jié)果。每月舉辦醫(yī)院績效考核例會，對當(dāng)前考核指標情況進行分析研判，就考核數(shù)據(jù)問題提出對策、建議，并提出下一步工作重點和注意事項。
3.每個季度舉辦一次醫(yī)院績效考核院長例會，進行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報告，分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院，據(jù)此定期開展績效考核的督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)工作，提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的相關(guān)要求。
4.每年十月中旬，組織召開楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效管理工作會議，總結(jié)當(dāng)年公立醫(yī)院績效管理工作情況，布置市衛(wèi)健委對公立醫(yī)院績效考核的任務(wù)要求。
5.構(gòu)建交流學(xué)習(xí)平臺，不定期組織公立醫(yī)院相關(guān)管理人員進行績效考核交流學(xué)習(xí)，與外區(qū)同級醫(yī)院和市級醫(yī)院建立合作交流機制，帶動區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理能力得到提升。
6.逐步完善績效考核數(shù)據(jù)的抓取、上報、反饋等各項工作，及時推動公立醫(yī)院績效考核的信息化建設(shè)。推動區(qū)域內(nèi)外同級同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機制，促進公立醫(yī)院間的相互賦能。
（二）醫(yī)院聯(lián)絡(luò)組
由各公立醫(yī)院報送的績效考核專項工作人員組成。
1.熟練掌握各項數(shù)據(jù)指標含義和開展路徑，按時參加每月例會和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績效考核培訓(xùn)活動，配合專家組開展專項工作，對于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的.各項通知及時反饋并按要求開展執(zhí)行。
2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求，對本醫(yī)院運行一覽表、每月績效考核數(shù)據(jù)表和自評報告按時上傳，對反饋的不相符數(shù)據(jù)進行核查，并報整改情況。對每月例會的工作要求，及時反饋給醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人。
3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績效考核分析報告及時上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，同時按照要求對存在問題制定改進措施。
4.及時向工作組或?qū)＜医M提供醫(yī)院績效考核項目中的短板，便于后期針對性地參加培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)活動。
5.在推進績效考核信息化建設(shè)中，主動溝通和參與方案討論，并在后期開展上報和抓取數(shù)據(jù)工作。
（三）專家督導(dǎo)組
由市、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成。
1.根據(jù)最新的國家和市衛(wèi)健委績效考核文件規(guī)定，在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡(luò)員組、各公立醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加的專項培訓(xùn)班時，擔(dān)任授課師資。
2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下，參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核督導(dǎo)工作，對績效考核方面存在的問題進行檢查指導(dǎo)，并提出整改意見。
3.對每月度、季度績效考核數(shù)據(jù)進行分析，對分析報告進行指導(dǎo)，分析相關(guān)問題的根源，提出對策和可行性整改建議。
4.在推進績效考核信息化建設(shè)中，提供可行性建議思路，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設(shè)規(guī)劃。
五、工作步驟
1、每月5日前上報隔月績效考核數(shù)據(jù)和自評報告。
2、每月召開績效考核工作例會，通報績效考核情況，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、工作組定期開展績效考核相關(guān)培訓(xùn)。請各醫(yī)院相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)通知要求及時參加學(xué)習(xí)。
4、組織專家組開展醫(yī)院績效考核現(xiàn)場指導(dǎo)工作。對于存在的問題，醫(yī)院需在督導(dǎo)后2周內(nèi)反饋整改方案。
六、工作要求
1．高度重視，落實責(zé)任。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視績效考核工作，按時完成數(shù)據(jù)上報。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實有效，不得弄虛作假，對照分析反饋的問題，積極整改。確立“一個科室主導(dǎo)，其他科室配合”的布局，充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用，進一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量。
2．狠抓落實，通力合作。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責(zé)強化管理措施，狠抓落實，確保各就各位、互相配合。在思考公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同時，將績效考核與醫(yī)院工作自動關(guān)聯(lián)融入思考之中，樹立醫(yī)院運行具有全盤思維的思想，共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的新格局。
3．強化溝通，上下同力。
區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組、專家組的成員名單征集工作，遴選好每月抓取的重點數(shù)據(jù)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組的聯(lián)絡(luò)機制，及時開展和發(fā)布相關(guān)工作任務(wù)。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級部門及各醫(yī)院的合作溝通機制，構(gòu)建良好的團隊合作精神，確保團隊建設(shè)的權(quán)威性和穩(wěn)定性，為推進楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院績效考核方案3
為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，加強公立醫(yī)院績效管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，結(jié)合我縣實際情況，制定本方案。
一、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績效評價機制，引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向，正確處理政府、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系，推動公立醫(yī)院改進服務(wù)質(zhì)量，落實分級診療，規(guī)范服務(wù)行為，加強標準化、專業(yè)化和精細化管理，維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)，向群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核對象
縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。
三、考核原則
公立醫(yī)院績效考核評價工作堅持客觀、公正、公開、科學(xué)、規(guī)范、可操作原則；堅持公益性，社會效益和經(jīng)濟效益并重原則；堅持多方參與，內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合原則；堅持獎勵與懲處相結(jié)合原則。
四、考核內(nèi)容
績效考核涵蓋包括綜合改革效果評價定性指標（12項）、綜合改革效果評價定量指標（12項）及滿意度調(diào)查。
五、考核方式
依據(jù)《德安縣縣級公立醫(yī)院綜合改革績效考核細則》，通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等多種形式，對縣級公立醫(yī)院進行考核。考核于20xx年12月底前完成。
六、考核評價
（一）分值計算
縣級公立醫(yī)院績效考核分值實行百分制，各項指標實際得分之和為考核成績。不涉及部分考核內(nèi)容的單位，采用加權(quán)處理。
（二）評價等次
考核結(jié)果分為4個等次：90分以上（含本數(shù)，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格，60分以下為不合格。
（三）結(jié)果運用
年度考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，并將考核結(jié)果予以公開。
七、工作要求
（一）細化措施。縣直兩院要結(jié)合實際，完善細化縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系和考核辦法，增強考核操作性，提高考核質(zhì)量。
（二）注重實效。縣直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的'數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標，制定以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度。根據(jù)考核結(jié)果，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，合理拉開收入差距。嚴禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品、耗材、檢查等收入掛鉤。
（三）嚴肅紀律。縣直兩院要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報漏報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除扣除相關(guān)指標分外，績效考核結(jié)果下調(diào)一個檔次。嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。
醫(yī)院績效考核方案4
在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的同時，為切實提高財政投入的科學(xué)性與有效性，進一步加強政府對公立醫(yī)院的監(jiān)管，促進醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展。依據(jù)相關(guān)醫(yī)改文件要求，并結(jié)合我市具體實際，制定本考核方案。
一、指導(dǎo)思想
績效考核按照“注重效率，兼顧公平”的原則，以量化考核、動態(tài)監(jiān)管為手段，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過全面落實績效考核制度，建立責(zé)任明確、考核到位、公正有效、獎懲分明的公立醫(yī)院績效考核管理體系，從而全面提升公立醫(yī)院服務(wù)能力，進一步提高財政資金使用效率。
二、考核原則
（一）社會效益原則。堅持以社會效益為導(dǎo)向，兼顧經(jīng)濟效益，把維護群眾健康權(quán)益放在第一位。
（二）客觀公正原則。堅持客觀、公正、公開、科學(xué)、規(guī)范和可操作的原則，增強考核工作透明度和考核結(jié)果的公信力。
（三）綜合考核原則。以醫(yī)院功能定位、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、費用控制、成本管理、滿意度等為考核重點，采取定量與定性評估方法，對公立醫(yī)院進行綜合考核。
三、考核對象
六安市人民醫(yī)院、六安市中醫(yī)院、六安市第二人民醫(yī)院、六安市婦幼保健院（以下簡稱公立醫(yī)院）。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)、社會服務(wù)、綜合服務(wù)與管理、發(fā)展能力、社會評價五個維度。按千分制的`方法進行計分。
（一）醫(yī)療服務(wù)。主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（二）社會服務(wù)。主要考核培訓(xùn)指導(dǎo)與公共衛(wèi)生。
（三）綜合服務(wù)與管理。包括成本管理、資產(chǎn)管理、費用控制、綜合改革以及收支結(jié)構(gòu)。
（四）發(fā)展能力。主要考核人才隊伍、能力建設(shè)和組織管理。
（五）社會評價。包括患者滿意度和職工滿意度。
五、考核方式與組織實施
（一）成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市衛(wèi)計委、市人社局、市財政局成立公立醫(yī)院績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把考核工作作為推進公立醫(yī)院綜合改革的重要舉措，認真抓好落實。
（二）落實第三方考評制度。為保證績效考核的公平、公正，由市衛(wèi)計委組織第三方進行績效考核。包括公立醫(yī)院績效考核指標的制訂以及考核的具體實施。
（三）考核方式。采取聽取工作匯報、查閱資料、現(xiàn)場核查、走訪調(diào)查、召開座談會等方式進行考核。將定量指標與定性指標相結(jié)合、橫向比較與縱向比較相結(jié)合，從而確定最終考核結(jié)果。
（四）針對不同級別、不同職能的公立醫(yī)院，依據(jù)各自的功能定位及醫(yī)改文件要求，對醫(yī)院設(shè)定不同的績效考核指標及權(quán)重，同時將考核結(jié)果與財政補助相掛鉤，實行按績分配、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開財政補助差距，促進公立醫(yī)院提高服務(wù)水平。
醫(yī)院績效考核方案5
為加強公立醫(yī)院績效管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定如下考核方案。
一、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績效評價機制，引導(dǎo)公立醫(yī)院樹立正確辦院方向，正確處理政府、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系，進一步落實功能定位，推動公立醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，落實分級診療，規(guī)范服務(wù)行為，加強標準化、專業(yè)化和精細化管理，維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)，向群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核對象
市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院。
三、考核原則
（一）公益導(dǎo)向原則。堅持以公益性為導(dǎo)向，兼顧工作效率，把維護群眾健康權(quán)益放在第一位。通過績效考核，引導(dǎo)公立醫(yī)院維護醫(yī)療服務(wù)的.公益性質(zhì)，有效提高運行效率。
（二）科學(xué)評價原則。綜合考慮醫(yī)院的性質(zhì)、規(guī)模、功能定位、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等因素，按照“突出重點，注重導(dǎo)向；客觀通用，易于獲取；注重實用，方便操作”的要求，合理設(shè)置考核評價指標。在考核評價中，注重定量考核與定性考核相結(jié)合、橫向比較與縱向比較相結(jié)合，第三方評價與述職評議相結(jié)合。
（三）客觀公正原則。規(guī)范考核程序、內(nèi)容和標準，確保考核過程公開透明；堅持實事求是，如實提供數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實可靠、考核結(jié)果公平公正。
（四）激勵約束原則。加強考核結(jié)果運用，注重獎優(yōu)罰劣，發(fā)揮績效考核的激勵作用和導(dǎo)向作用，充分調(diào)動醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員積極性，促進公立醫(yī)院績效管理持續(xù)改進。
四、考核內(nèi)容
績效考核分社會效益、醫(yī)療服務(wù)提供、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展、獎勵加分五大類67項具體考核指標。
五、考核方法和程序
在市醫(yī)管辦組織下，由市衛(wèi)健委牽頭抽調(diào)相關(guān)部門人員進行考核。
（一）收集相關(guān)數(shù)據(jù)。從醫(yī)改監(jiān)測、醫(yī)院信息系統(tǒng)、財務(wù)統(tǒng)計報表及有關(guān)業(yè)務(wù)部門采集數(shù)據(jù)，校準基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行對比、分析、匯總。醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報漏報、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除扣除相關(guān)指標分外，績效考核結(jié)果下調(diào)一個檔次。
（二）滿意度評價。采用全國公立醫(yī)院滿意度調(diào)查管理平臺數(shù)據(jù)進行評分。
（三）年度考核。采取聽取匯報、查閱審核資料、現(xiàn)場檢查、走訪調(diào)查等方式進行考核。
（四）溝通反饋。根據(jù)績效考核情況，梳理出存在的問題，并向被考核醫(yī)院反饋與溝通，提出改進建議，督促整改落實。
（五）確定考核等次。考評組根據(jù)考核得分情況，提出考核檔次建議，報市醫(yī)管委審定。考核分四個檔次：一檔為90分（含90分）以上，二檔為85—89分，三檔為70—84分，四檔為70分以下。績效考核結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
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