優化經濟發展環境工作總結
工作總結的特點
自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
優化經濟發展環境工作總結（精選9篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫一份工作總結。你所見過的工作總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的優化經濟發展環境工作總結（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
優化經濟發展環境工作總結1
6月13日，全市優化經濟發展環境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認真學習《市委市政府關于進一步優化經濟發展環境的意見》和市優化辦《關于分解落實優化經濟發展環境重點工作任務的意見》精神，迅速成立了領導小組，細化任務，層層分解落實，在全委深入開展了優化經濟發展環境活動，取得了一定的成績。現將工作開展情況匯報如下：
一、提高認識，加強領導、健全機制、大力推動優化經濟發展環境活動的開展
市委、市政府召開優化經濟發展環境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學習市優化經濟發展環境文件精神，統一思想，提高認識，研究部署工作。為加強對優化經濟發展環境活動的領導，成立了市建委優化經濟發展環境活動領導小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機構主要領導和有關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在委紀委監察室，具體負責全委優化經濟發展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設置了舉報箱。領導小組辦公室結合建委工作實際，研究制定了《市建委關于進一步優化經濟發展環境實施意見》和《市建委關于分解落實XX年優化經濟發展環境重點工作任務的意見》，層層分解，明確責任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達了市優化經濟發展環境會議精神，對全委優化經濟發展環境活動進行了動員。會后，建委機關及委屬單位均按照委黨委要求，成立了領導小組、開通了舉報電話、設立了舉報箱，并結合各自情況制定了活動方案，保證了優化經濟發展環境活動的順利開展。
為進一步加大優化經濟發展環境活動的宣傳力度，我委按照市優化辦的部署，在市區主要路段著手設立大型優化經濟發展環境的宣傳廣告牌，我們及時聯系新聞部門，在xxxx日報、電視臺等媒體上對建委的優化經濟發展環境工作進行了宣傳報道。為拓寬人民群眾對建委和建設行政執法的監督渠道，我委根據市優化經濟發展環境領導小組辦公室的要求，設立咨詢臺和投訴臺，認真解決群眾反映的影響經濟發展環境的突出問題，把優化經濟發展環境工作進一步引向深入。
二、建立制度，嚴格規范行政權力運行
一是實行首查先行整改制度。根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》關于“合理行政”的精神，按照市政府法制辦《關于制定行政處罰首查先行整改制度的通知》要求，市建委對法律法規賦予建設行政部門及其所屬機構可以實施首查先行整改的行政處罰項目、標準、依據進行了清理，在此基礎上制定了《xxxx市建設委員會行政處罰首查先行整改制度》，對“隨地吐痰、便溺和亂潑污水、亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物的”等10項行政處罰實行首查先行整改制度。
二是規范行政處罰自由裁量權階次制度。我委對于行政處罰自由裁量權工作十分重視，召開專題會議，從適用規則制定、罰款基準確立，到階次制度的公布，都做了周密的安排、布置，在第一批常用的5項階次制度的基礎上，我們組織人員對建委執行的剩余227項行政處罰進行了認真的規范，目前，我委的行政處罰自由裁量階次制度已全部完成。所有的行政處罰均按照自由裁量階次制度執行。今年6月至10月共對55項單體工程下達了《行政處罰決定書》。
三是完善了同城一家執法檢查制度和重大行政處罰審查備案制度。由于建委各職能部門較多，為統一執法，我們以委托執法的形式，授權委托有執法職能的部門，對外統一以同一個執法主體——市建委的名義進行行政執法，有效地規范了行政執法主體。同時制定了市建委重大行政處罰審查備案制度，對公民做出1000元以上罰款，對法人或其他經濟組織處以10萬元以上罰款或責令停產停業、吊銷營業執照的行政處罰，行政處罰均需黨委會集體研究決定，并報上一級建設行政主管部門或政府法制機構備案。
四是進一步清理中介組織和行業協會。市民政局、市優化辦《關于印發規范行業協會行為實施辦法的通知》下發后，我委很重視，認真按照市優化辦規范行業協會行為實施辦法的要求，對掛靠在建委系統的13家行業協會、學會的單位、部門在人員、財務、職能、名稱、辦公場所等方面進行了認真的清理、脫鉤，現除2家協會理事出差在外地，未完成脫鉤外，已基本上實行與掛靠單位的五脫鉤。
五是對收費項目、罰沒項目進行專項清理。今年七月，按照我市對市直執罰單位罰沒項目進行清理檢查的要求，我們對委屬14個單位和委機關職能科室進行了認真的清理檢查，經清理檢查，我委在XX年、XX年的罰沒項目上：有未辦理施工許可證、擅自修改工程設計、未進行招投標項目共三項，罰沒金額兩年共計141、645萬元，已上繳市財政。執罰均依據有關標準、依據開展。通過檢查，沒有發現存在下達罰沒收入任務指標或將罰沒收入完成情況與單位或職工經濟利益掛鉤等違紀違規現象。
三、進一步提高行政服務水平
一是強化行政審批窗口的建設和管理。委黨委十分重視行政審批窗口建設，指定班子成員專人分管，并任命法規科xx科科長為派駐xxxx市行政審批服務中心建委窗口的首席代表，行使行政許可、行政服務、行政事業收費等職權，加強對窗口工作的管理和領導。為提升行政服務中心建委窗口辦事效率，強化承諾時限的規范化管理，市建委制訂了“超時默認制”和“缺席默認制”。在行政審批服務中心建委窗口辦理的許可、審批事項已經受理，未在承諾時限內辦結的事項，視為“超時默認”，按照“超時默認”原則，一律視為同意，由此而產生的一切后果由本單位承擔；對統一辦理或者聯合辦理、集中辦理的事項，未參與執行審批程序，或應出席聯審會議、審批例會而無故未出席的，視為“缺席默認”，一律視為同意，由此而產生的一切后果由本單位承擔。
進一步簡化辦事程序和辦事條件，積極推行并聯審批和網上審批，壓縮審批時間，提高辦事效率，使建設行政審批事項辦理時效走在全市前列。
二是深化建設行政審批制度改革。認真做好行政審批事項的清理工作，凡沒有法律法規依據的行政審批事項和前置條件一律取消。對保留的行政審批和服務事項，一律納入行政服務中心建委行政審批中心窗口集中辦理。進一步整合審批職能，實行“兩集中，兩到位”。按照行政審批項目“凡批必進”要求，我們對全委所有行政許可項目、審批服務項目、行政收費項目等進行了清理。目前，建委進廳項目共50項，其中，行政許可項目26項，審批服務項目10項，行政收費項目14項。
三是加大政務公開力度。委屬各單位通過公示欄、公示墻、告知單、觸摸屏、網站等多種形式和途徑全面公開行政許可、審批、收費、處罰、行政服務等事項的法律法規依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、服務承諾、收費依據、收費標準、辦理過程和辦理結果，確保透明運行，接受群眾監督。
四、切實減輕企業負擔，為企業提供良好的發展環境
我委嚴格控制對企業的評比達標、表彰活動，除市委市政府有特別要求的除外，原則上不再保留評比達標表彰項目。嚴禁強制企業參加各類培訓班，確需辦班培訓的，必須報委領導審批。在征訂報刊雜志方面，除市委宣傳部門規定的黨報黨刊外，一律不得強迫企業征訂報刊雜志。
在加強企業信用體系建設，規范企業經營行為上，委屬各單位已基本實現信息互通、信息共享，我們利用建設信息網，逐步建立企業誠信監管體系，進一步完善企業誠信考評辦法，定期公布企業誠信等級，及時處理企業失信行為。
五、完善優化經濟發展環境監督和責任追究機制
一是暢通投訴渠道，完善投訴機制。各單位要充分利用舉報電話、舉報箱，及時受理群眾的投訴舉報，嚴肅查處損害經濟發展環境的行為。
二是建立效能問責機制。我委認真落實市紀委關于嚴肅機關工作紀律“六不準”的規定，多次對全委領導干部的工作作風和效能建設進行突擊檢查和明察暗訪，對在檢查中發現的工作時間上網打游戲聊天等行為的四名干部職工進行了通報批評；對紀律散漫，工作日午間飲酒，尋釁滋事的一名職工進行了誡勉談話、停職反省。針對群眾反映比較集中的城管執法問題，我委加強了規范執法、文明執法的教育，定期對全體執法人員進行城市管理行政執法培訓，不斷提高職工的法制素養，堅持“群眾利益無小事”，切實轉變工作作風。完善了《xxx市城建監察支隊目標管理考核規定》，《城建監察支隊十嚴禁》、《城建監察支隊十不準》，建立了有效的獎懲機制。對有重大違紀、違規現象的責任人，推行“初步查實待崗”制，經初步查證屬實的，先責令直接責任人待崗，再依照有關規定進行處理。
三是加大對損害經濟發展環境案件的查處力度，嚴格責任追究。委紀委認真受理群眾投訴案件，對優化辦轉交的案件高度重視，在接到投訴后，立即責成有關部門調查、核實，并將調查結果、處理意見寫出情況匯報報上級部門，并告知當事人。
我委在今年的優化經濟發展環境工作中，由于委黨委的高度重視，動員充分，宣傳到位，措施得力，活動取得了一定的成效，建設行政審批效率進一步得到提高；對企業和服務對象亂攤派、亂檢查、亂收費、亂罰款的“四亂”行為得到有效遏制；在建工程和重點項目的施工環境明顯好轉；機關作風進一步得到整頓，建委系統各職能部門工作人員文明執法、規范服務意識得到提升，服務水平和工作效率大大提高；但是也存在著個別黨員干部對優化經濟發展環境的認識不夠、意識淡薄，個別單位在自查中有“怕揭丑”的心理，自查不夠深入、主動等現象。下一步，我委將把優化經濟發展環境活動當作一項長期任務來抓，特別是針對行政審批和行政處罰兩個重要環節，加大整頓力度，認真對待群眾的投訴和舉報，對發現的問題即整即改，確保我委優化經濟發展環境活動取得長期的、實實在在的效果。
優化經濟發展環境工作總結2
200x年，我鄉優化經濟發展環境工作按照縣委、縣政府和縣優化辦的統一安排與部署，根據我鄉的實際情況，努力改善經濟發展環境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調處各類矛盾，為我鄉的經濟發展工作做出了應有的貢獻，實現了經濟發展環境的全面優化。
一、主要做法
1、加強領導促優化。
環境是區域經濟發展的“生命線”，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優化經濟發展環境工作是一件事關全局的大事，是一項復雜的系統工程，因此，鄉黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優化發展環境工作領導小組，書記、鄉長分別任政委和組長。并建立了嚴格的規章制度，明確分工，層層落實，切實把優化環境工作抓緊、抓好。
2、強化服務促優化。
一是定期開展企業走訪調研活動、召開企業座談會、向企業發放聯系卡，開辟政府與企業的綠色通道，聽取企業呼聲，解決企業困難，使服務經常化、制度化。二是實行領導分包項目制。對引進的項目實行領導分包，做到出現問題就地協調，現場解決。遇到特殊困難，鄉黨委書記、鄉長都親自參與解決。三是快速、及時、高效解決企業投訴的熱點、難點問題。對待企業投訴的熱點、難點問題，做到及時協調、快速解決。今年1月份，由于冰凍災害生產受損，大多企業一時拿不出租地抬產費資金，導致企業和群眾矛盾激化。我鄉一邊做群眾思想工作，一邊從財政擠出資金幫企業墊付了近2萬元的抬產費，為企業自救、恢復生產排除了干擾，受到了企業的贊譽。
3、教育整頓促優化。
一是開展黨員干部作風整頓。通過學習教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。達到了規范黨員干部行為，強化服務意識，轉變工作作風的目的。
二是嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業經營的行為。5月份，全鄉開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩定、破壞經濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。
二、主要成效
1、營造了氛圍，樹立了形象。
通過一系列優化經濟展環境的舉措，全鄉黨員群眾思想觀念明顯轉變，“環境是生產力、環境是第一競爭點”和“人人都是投資環境、事事關系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發展、抓項目、優環境的勁頭在加大，干部作風明顯好轉，發展環境進一步優化，地區形象明顯改善。
2、加快了項目建設。
優良的發展環境加快了項目建設速度。一是生豬養殖項目落戶我鄉。今年上半年，萬頭生豬養殖項目在大團村落戶，聯豐村年出欄5000余頭的生豬養殖場已全面完成欄舍建設，下半年即可進欄。二是飲水工程項目爭得立項。濾布人畜安全飲水工程項目通過與縣水務局協調，已爭取立項，目前，我鄉正積極為自來水廠建設項目搞好服務協調工作。
三、存在問題：
一是對環境的認識還不到位，服務意識還不夠強。部分干部群眾對環境的認識還不夠全面，層次還比較低，對優化環境的認識還停留在不偷、不搶，不到企業滋事，不干擾企業生產經營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務相象還有待于進一步改善，對企業落地以后的服務工作還有缺陷。
二是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現象還時有發生。
三是是一些人小生產意識和陋習有待克服。強裝強卸、攬工攬活現象還時有發生。
總之，通過優化發展環境活動，我鄉廣大黨員干部提高了學習自覺性和遵法守紀意識，強化了大局觀念和宗旨意識，增強了駕馭復雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉將堅持不懈地把優化發展環境引向深入，促進我鄉經濟社會全面健康協調發展。
優化經濟發展環境工作總結3
近年來，我鄉優化經濟環境工作在區委、區政府的正確領導下，提出了“項目立鄉、工業興鄉”的發展思路，積極倡導投資者的需要就是工作目標，投資者的困難就是服務方向，投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念，大力加強制度建設，切實優化經濟發展環境，掀起了我鄉招商引資的新高潮。20xx年以來，福源金屬材料有限公司、大漢集團寶慶汽車超市等19家企業先后落戶我鄉，合同引進資金3.4億元，實際到位資金1.3億元，年年超額完成區下達的招商引資任務。農民純收入也從20xx年稅費改革前的1990元增加到20xx年的3453.9元，增幅達73.6%。經濟環境的優化，促進我鄉經濟發展和社會全面進步。現將優化經濟環境工作總結如下：
一、大力宣傳，營造全民優化環境的良好氛圍
市場經濟就是開放經濟，從某種意義上來講，就是“環境經濟”。哪里的經濟環境好，哪里的經濟就會充滿活力，就能吸引更多的資金、技術和人才等生產要素。我鄉黨委、政府深刻意識到，要創造優良發展環境，首先就必須加大優化經濟環境的宣傳力度，提高全民環境優化意識。為此，我鄉從“三結合”入手，做了三個方面的工作：
（一）堅持強化意識與宣傳教育相結合，開展主題宣傳教育活動。優化經濟環境，首先必須加強思想教育，提高干部群眾的環境優化意識。幾年來，我鄉按照標本兼治的要求，把思想教育作為基礎性工作來抓，在全鄉范圍內開展了以“創建優良環境，促進經濟發展”為主題的宣傳教育活動。一是加強政策法規教育，增強干部群眾和企業的法律意識，深化干部群眾對環境建設的重要性、必要性的認識。二是加強權力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務意識，在全鄉干部群眾中樹立和叫響了“發展是道理，環境是生產力”，“政府營造環境、人民創造財富”、“效率更高、費用更低”、“環境建設、人人有責”的理念和尊重創造、尊重創業、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門的誠信意識，著力打造“誠信火車”，堅持以誠信為本，努力營造公開公平的市場環境、高效廉潔的政務環境、親商重才的社會環境。
（二）堅持跟蹤服務與宣傳教育相結合，開展服務宣傳活動。我鄉經常深入企業，在為企業提高各種優質服務的同時，時刻不忘宣傳黨的政策和法律法規，使之依法依規經營，增強自我保護能力。
（三）堅持處理矛盾與宣傳教育相結合，開展現場宣傳活動。在處理工農矛盾中，我鄉堅持邊做群眾的思想工作，邊宣傳優化經濟環境的重要性，既保證了企業正常生產經營，又維護了企業和人民群眾的合法權益，還強化了企業的政策法規和群眾的環境優化意識。現場宣傳教育為優化經濟環境起到了示范帶動作用。
二、創新機制，打造優良政務發展環境
近幾年以來，我鄉不斷探索新形勢下優化經濟環境工作的新思路，努力創新工作機制，在營造良好的政務發展環境上狠下功夫，大力實施優化經濟環境的“123456工程”，即一把手負總責、兩個結合、三級聯動、四定責任制、“五個一”工作機制、六項制度工程，促進了我鄉經濟環境好轉和經濟社會協調發展。
（一）建立健全“一把手負總責”工作責任制，全面提升經濟發展硬環境。我鄉成立以黨委書記為組長，鄉長為副組長，其他副職和派了所、司法所、經貿辦、黨政辦的主要負責人為成員的優化經濟環境領導小組，20xx年還抽調精兵強將成立了“優化環境信訪矛調辦”，專門負責協調、處理優化環境方面的工作落實，形成了“一把手負總責”，主要負責人親歷親為、一抓到底，其它部門共同參與的優化經濟環境的工作新局面，全面提升了經濟發展的硬環境。
（二）堅持優化環境與處理遺留問題、優化環境與打擊犯罪活動相結合，全面凈化優化環境的軟環境。近年來，隨著省市級企業和鄉辦企業改制工作的不斷深入，各種因歷史遺留問題而產生的工農矛盾層出不窮，有些群眾為了個人利益，甚至無視國家法律政策的尊嚴，暴力干擾企業改制順利進行，嚴重破壞了企業正常生產經營秩序。為了營造寬松投資環境，促進經濟發展，我鄉黨委、政府堅持優化環境與處理遺留問題、優化環境與打擊犯罪活動相結合，頂住各種壓力，迎難而上，通過艱苦細致的工作，各種工農矛盾逐一得已化解。在處理遺留問題方面，我們堅持以說服教育為主的方針，通過深入細致的調查研究、聽取匯報、會議協調、現場說教等方式，有的放矢地做好企業和群眾的思想工作，盡可能減少利益上的沖突。
優化經濟發展環境工作總結4
林業局注重優化林業經濟發展法治環境，打造便民興林的“綠色通道”，具體做了以下工作：
一、樹立窗口形象，熱情為民服務。
今年春節收假之后的第一次全體機關干部大會上，林業局就重申了“改進機關工作作風，優化經濟發展法治環境”的紀律，指出全局干部職工都是林業局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的事情立即辦，不該辦的耐心合理解釋，切實做到“門好進、臉好看、事好辦”。從前三個季度情況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發生一起對工作人員態度不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務中心）為創建“透明工程”，將各類收費項目、標準和依據公布上墻，接受社會監督。為創建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節假日輪流值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護糾察大隊等行政執法科室耐心細致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱情，盡最大的努力為涉林企業提供寬松的經營環境，其他科室工作人員，在服務方面也是熱情、熱心、盡職盡責。
二、強化公正執法，扭轉不正之風。
為確保行政執法公平公正，我們一方面建章立制，建立了“執法人員文明執法制度”、“執法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執法回訪制度”、“涉企服務行政執法過錯責任追究制度”、“行政執法公開公示制度”以及“行政執法回訪制度”等。在對企業進行行政執法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執法程序、執法依據、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、故意刁難、吃拿卡要等違規行為，一經發現或企業投訴嚴格責任追究。另一方面嚴格加強監督。林業局制定了“行政監督管理規定”，主要監督執法科室和執法人員依法正確行使職權，防止和糾正違法或不當的具體行政行為，維護林業經濟秩序和林區社會穩定。
三、下步打算
為進一步轉變機關工作作風，優化經濟環境，規范和監督執法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有計劃的安排調查組深入到全縣各鄉鎮及涉林企業調查執法人員依法行政問題，發現問題及時處理及時改正。二是在全局系統開展創建“文明窗口”活動，以點帶面促進林業部門全面加強法制建設，提高依法行政水平，樹立良好的執法形象。三是對執法不公、執法不嚴等行為進行清理整頓，切實維護涉林企業和個人的合法權益。
優化經濟發展環境工作總結5
20ｘｘ年，高坡街街道在區工委、區管委的正確領導下，在區優化辦的精心指導下，緊緊圍繞區中心工作和重點工作，大力提升機關效能和優化經濟發展環境，各項工作均取得了較好的成效。20ｘｘ年度，街道被評為懷化市文明單位、懷化市人口和計劃生育工作模范街道、懷化市安全生產先進街道、懷化市社會治安綜合治理暨維護穩定工作先進街道、洪江區平安鄉街。桐油灣社區成功創建全國綜合減災示范社區，高坡街社區成功創建湖南省和諧社區建設示范社區、洪江區平安社區，長嶺界社區成功創建懷化市科普示范社區和洪江區安全生產示范社區。轄區和諧穩定，百姓安居樂業，為全區提供了一個良好的經濟發展環境。現將街道優化經濟發展環境各項具體工作總結如下：
一、轉變干部作風，提升機關效能
街道領導班子歷來都把提升機關效能、優化經濟發展環境作為街道工作的重中之重，堅持不懈地抓緊抓好。每年根據實際情況，完善《高坡街機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》，實行首問負責制和限時辦結制，從組織領導、工作機制、干部隊伍建設等方面強化保障，努力打造出爭先創優、勤政為民、扎實肯干的街道氛圍。尤其是今年黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，街道以“為民務實清廉”為主題，突出作風建設，貫徹整風精神，著力解決了一批群眾反映強烈的突出問題，使黨員、干部思想進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實。
二、創新服務方式，提高服務效能
一是規范管理手段，推動服務工作規范化、制度化。縮減各類事項辦理時限，方便了群眾辦事，提高了工作效率。對程序簡單的一般審批事項，實行直接辦理；二是創新工作機制，推行電子政務。堅持服務載體創新，注重運用高新技術手段，加強電子政務建設，開設了首家街道短信平臺，及時將各類服務信息發送給轄區居民，將政務信息在街道網站公開，方便居民查看咨詢，強化了政務公開監督。另外街道還不斷注重改善基礎環境，加強街道及社區便民服務中心建設，街道及下轄的3個社區均已建立了便民服務中心，街道及社區便民服務中心集黨建、計生、綜治維穩、法律咨詢、司法調解、安全生產、民政、殘聯、就業、困難幫扶、志愿者服務等系列服務功能于一體，方便群眾辦事。街道社區還給一些行動不便的弱勢群體代辦相關事項，送服務、送溫暖上門。
三、全力關注民生，打造和諧街道
（一）多方聯系部門，加強基礎設施建設。先后多方聯系相關部門，對高坡街社區季家沖、青山界等背街小巷進行平整，鋪設青石板，有效改善了居民的生活環境，為居民的生產生活提供了一個良好舒適的環境。另外街道根據轄區實際情況，制定了切實可行的衛生清掃保潔改革方案。將轄區的衛生按路段承包給清掃保潔人員，將ｘｘ名保潔人員的待遇從150元提高到500-800元，采取各種有效措施充分調動了轄區清掃保潔人員的積極性，街道轄區的衛生狀況得到極大的改善，受到了轄區居民和上級檢調、調研的部門和領導一致稱贊。今年以來，在區城管委對全區街道的衛生檢查排名中，我街道連續三個季度被評全區鄉街環境衛生第一，全年環境衛生也排在各街道第一名，為外來投資者和居民提供了一個舒適的生產生活環境。
（二）促進就業與再就業工作。街道一直致力于為轄區企業服務，以及為外來創業者提供良好的就業推薦，為企業的發展創造良好的環境氛圍。20ｘｘ年，街道為春風行動輸送就業人數185人，新增就業再就業人數407人，援助困難對象176人，并對新增失業和勞動就業困難人員情況進行了深入細致的了解，下崗失業人員安置工作扎實有效，失業人員的就業率達到95%。此外，街道還順利按計劃完成了勞動力資源信息采集工作。
（三）實行“陽光低保”，保障居民生活。街道自6月份開始，積極開展“陽光低保”行動，以制度建設為主線，進一步健全低保工作機制，嚴格規范管理，不斷增強低保工作的透明度和公信力，實行低保對象的動態管理，切實維護困難群眾基本生活權益，全面提升人民群眾對低保制度的滿意度。街道還代表洪江區迎接市民政局的專項檢查，得到市民政局領導的高度評價，并將陽光低保工作模式推廣到其他縣市區。
（四）大力開展精神文明建設。街道充分利用轄區二十余處宣傳櫥窗進行“中國夢”、傳統美德、文明利益等方面的.內容宣傳；籌資6萬余元，在古商城內（高坡街社區）制作了仿古宣傳窗三個，修建了高坡街文文化宣傳長廊三處，向居民印發健康文明宣傳小冊子5000余本、制作宣傳橫幅50余條。同時招募各行各業志愿者兩百多名，成立了“服務居民生活”志愿者服務隊，消防志愿者服務隊、環保志愿者服務隊等三支志愿者隊伍。為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務等全方位的志愿服務。
（五）加強計生工作，開展優質服務。一是對已婚育齡人群進行“三色”分類管理。街道按照“雙推”工作分類管理要求，在全面摸清底子的基礎上，對已婚育齡人群進行分類管理。坡街社區作為我區“雙推”工作的唯一試點社區，實行精細化管理模式，多措并舉提升計生服務質量，得到區計生部門的高度評價。二是開設特色優生優育培訓課程。街道為滿足轄區廣大育齡群眾的需要，在年初開設了特色優生優育培訓課程。該課程每季度一期，每期均邀請懷化婦幼保健院等地的專家來洪授課，為新婚夫婦、備孕夫妻、懷孕婦女、新生兒父母等育齡對象講授婚育生殖保健、備孕攻略、孕產期保健、嬰幼兒護理及早教等方面的知識。三是落實計生獎勵幫扶政策。20ｘｘ年，街道計生辦獎勵特別扶助對象22人，特別扶助金額50240萬元；慰問父母傷殘死亡、子女高考成績優異、生活困難的計劃生育家庭人員220余人，發放公益金5萬余元；為轄區內的困難育齡對象發放計劃生育女性安康險或計劃生育家庭意外險230人，共計金額23000元。
四、筑牢安全防線，創建平安街道
街道始終把安全、穩定工作作為重點常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時地將不穩定因素和安全隱患控制在萌芽狀態，全力打造平安祥和街道。
（一）構建綜治維穩長效機制，奏響和諧篇章。街道領導和工作人員全部掛點到三個社區，采取分片包干的原則，每人至少聯系1個居委會，2-4個居民小組，100-200戶居民戶包干負責，將轄區4578戶居民一戶不漏，全部分解到個人。每月上門1-2次，將安全、民生、就業、計生等信息宣傳到戶，并收集整理老百姓反映的困難和問題，協調相關部門積極解決。同時，街道領導干部每月下聯系社區坐班2次以上，集中開展政策咨詢、現場辦公和民事代辦，當點解決群眾反映強烈問題，做到件件有回復，樁樁能落實。據統計，今年以來，街道社區共為老百姓辦實事100余件，調解決各種矛盾糾紛70余起。
近三年來，轄區未發生一起重大安全生產責任事故，綜治維穩做到“六個不發生”，刑事案件和治安案件發案率逐年下降，老百姓普遍反映生活越來越有安全感。
（二）大力搞好安全工作，保平安促發展。近年來，街道社區通過開展各類安全宣傳、應急演練工作，積極有序地做好安全預警、防災、救災等一系列社區綜合減災工作，得到了上級部門與居民的一致肯定。一年來，街道共維修危房18棟，整修漏雨房屋21棟，線路整改490戶，排查整改轄區各類安全隱患180處，安置3處重大隱患點居民共計8戶15人，整改地質災害點2處，拆除違章建筑3處，新增消防栓ｘｘ個，消防水槍2支，新建消防水池1個，在三個社區均建立了應急物資儲備室，為木板房居民免費發放900多個滅火器，為民辦實事100多項。同時，街道籌資40余萬元，正在對兩條道路坑洼的背街小巷進行整體維修，鋪設了青石板。
由于措施得力，在去年高坡街社區成功創建“全國綜合減災示范社區”的基礎上，今年我街道桐油灣社區又成功創建了“全國綜合減災示范社區”。
今年以來，在街道工委、街道辦事處的帶領下，街道的各項工作都取得了良好成績，得到了上級部門和老百姓的認可。街道作為基層單位，工作立足于服務群眾，通過切實轉變干部作風，深入落實好惠民政策，將各項矛盾糾紛和安全隱患解決在基層，扎扎實實為民辦實事，維護好一方和諧平安穩定，不斷優化街道轄區的經濟發展環境。同時我們也深知優化經濟發展環境是一項長期而艱巨的工作任務，在以后的工作中，我們將一如既往的抓好轄區招商引資的軟硬件環境建設，進一步促進機關作風的轉變，為我區創造良好的招商引資環境和經濟社會發展環境做出應有的貢獻。
優化經濟發展環境工作總結6
一、抓宣傳，強化教育。
優化經濟發展環境，需要全民參與，上下努力。半年來，我鎮按照標本兼治的要求，把思想教育作為優化經濟發展環境的基礎性工作來抓，堅持把強化意識、跟蹤服務、處理矛盾與宣傳教育結合起來，在全鎮范圍內開展了以“創建優良環境，促進經濟發展”為主題的宣傳教育活動，以深入細致的宣傳教育工作，使廣大群眾對優化經濟發展環境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規教育，增強干部群眾和企業的法律意識，深化干部群眾對環境建設的重要性、必要性的認識。二是加強權力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務意識，在全鎮干部群眾中樹立起了“發展是硬道理，環境是生產力”、“環境建設、人人有責”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公平的市場環境、高效廉潔的政務環境、親商重才的社會環境，著力打造“誠信魯塘”。
二、優服務，人文關懷。
環境是一個地方經濟發展的“生命線”，優質服務是環境建設的核心內容。為推動優化經濟發展環境工作深入開展，我鎮緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子不放手，切實采取有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護商的濃厚氛圍。一是加強組織領導。我鎮在年初成立了以鎮黨委書記羅少文為組長，紀委書記為常務副組長、相關班子成員和單位負責人為成員的優化經濟發展環境工作領導小組，明確職責分工，層層落實責任。為優化經濟發展環境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優化經濟發展環境工作制度》、《服務承諾制度》、《首問責任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉變了政府職能，并建立了班子成員聯系骨干重點企業制度，實行一個企業一套班子一幫到底的“三個一”制度，領導包項目包企業，對項目和企業實行蹲點服務，駐地指導，提供貼身、貼心服務。我鎮還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業。根據年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業開展走訪調研活動，通過調查走訪，召開座談會等形式，了解企業現狀，聽取企業呼聲，解決企業困難，使服務經常化、制度化、人性化，及時、有效地幫助企業解決熱點、難點、焦點問題，開辟政府與企業聯系與交流的綠色通道。鎮黨委書記羅少文、鎮長劉詠波都十分重視優化經濟發展環境工作，一有時間就深入企業調查走訪，為企業排憂解難，今年來共為企業解決疑難問題10余個。
三、強保護，重拳打擊。
優化經濟發展環境，要把保護和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮堅持優化經濟環境與處理遺留問題、優化經濟環境與打擊犯罪活動相結合，全面凈化優化環境的軟環境，制定出臺了《企業周邊村組村民六不準》，規范村民行為。近年來，由于企業用地、通路、用電、運輸等問題而產生的工農矛盾層出不窮。少數地方少數群眾為了個人利益，無視國家法律政策的尊嚴，慫恿部分群眾暴力干擾企業生產，嚴重破壞了企業正常的生產經營秩序，給企業造成了較大損失。為了營造寬松的投資環境，促進經濟發展，我們堅持以說服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業周邊環境得到了凈化。
四、促規范，著力整改。
半年來，我鎮經常性開展優化經濟發展環境工作自查，一旦發現工作中存在的問題和不足，及時限時進行整改。今年，我鎮在要求教育、國土、計生、農機、公安、水利、林業、畜牧等有關部門自查自糾的基礎上，還組織了力量對全鎮范圍內的收費行為進行了全面清理。清查的內容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費、亂罰款、多頭執法、重復執法、重復收費、以收代罰的問題；二是清查是否規范收費，有無按最低標準收費，票據使用是否規范的行為；三是清查是否有效服務，有無只收費不服務，收受企業或企業主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態度生硬、索拿卡要、粗暴執法等問題。對清查過程中發現的問題及時通知相關部門單位，責令相關責任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費行為的監督更公開、更透明、更有效。
總之，半年來，我鎮通過一系列優化經濟發展環境的強力舉措，營造了較好的經濟發展氛圍，全鎮黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉變，干部作風明顯好轉，經濟發展環境進一步優化。截止目前，全鎮經濟和社會發展取得了較為喜人的成績，已新上項目4個，預計投資7500萬元。這得益于我鎮廣大干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮黨委、政府的正確領導，更得益于上級的精心指導。總結半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績，也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足，具體體現在以下幾個方面：
一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優化經濟發展環境是黨委政府的事，只顧自己發展、部門發展，不顧地方發展、整體發展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅動，挖空心思尋找“生財之道”，巧立名目亂收費。同時，部分地區和群眾還存在小團體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠的發展意識。
二是服務意識缺位。個別部門辦證手續繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素質較差，刁難設卡。
三是法制意識越位。個別執法人員素質較低，執法過程中態度粗暴，方法簡單，存在執法不公，辦案不力現象。同時，還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經濟發展環境的社會丑惡現象。前的優化經濟發展環境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深入到全鎮的廣大群眾，還沒有化為全鎮干部群眾的自覺行動。
優化經濟發展環境工作總結7
縣財政局認真落實縣委、縣政府關于進一步做好優化發展環境工作的要求，堅持把財政工作放到經濟發展的大局中去審視、去把握，堅持以發展為主題，增強大局意識和責任感，在優化經濟發展環境中盡職盡責，盡心盡力，為我縣優化經濟發展環境工作貢獻力量。
一、領導重視，制度健全，為優化發展環境夯實基礎。
按照年初的工作安排，成立了以局長為組長的縣財政局優化發展環境領導小組，建立了“一把手”負總責，局領導班子成員各負其責的優化發展環境工作機制。結合全縣優化發展環境大會精神制定了《縣財政局××年優化經濟發展環境工作方案》，并把任務目標分解落實到分管領導、責任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭當排頭兵”的良好氛圍。這種反應敏銳、行動迅速、領導重視、目標明確、措施有力、快捷高效的工作作風，受到縣委、縣政府優化發展環境評議員的好評。
二、啟動“文明財政”工程，優化財政服務環境。
一是建立財政預警機制，規范財經秩序。針對部分鄉鎮和單位出現的對農補貼發放不及時到位、違規采購、會計信息失真等問題，縣財政局創新理財理念，積極開展會計核算監督管理、對農補貼信息化發放的研究和有益嘗試，進一步完善鄉鎮財政管理機制和會計集中核算、大力開展《政府采購法》宣傳、對農補貼實行“一卡通”發放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監督，督促財務單位加強自律。二是開展“文明單位創建”活動，營造文明財政氛圍。為了進一步營造文明財政的良好氛圍，在工作中堅持“兩手抓”。即一手抓制約機制，防患于未然；一手抓激勵機制，調動干部職工主動參與文明體系建設的積極性。站在“建設文明財政，優化發展環境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創建”活動。一方面以有聲有色的宣傳活動做先導，積極引導干部職工參與文明創建活動，另一方面通過對獲得市級“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢，用正面形象激勵干部職工樹立文明服務的意識，通過領導帶頭，促使“熱情服務，文明服務”之風在全局形成。經過積極運作、積極創建，會計集中核算中心獲得市級“文明示范窗口”稱號，縣財政局榮獲縣級“文明單位”稱號。
三、規范財政行為，促進依法行政。
把優化經濟發展環境工作和財政工作相結合，融入財政日常工作，明確局分管領導和股室、單位負責人的責任，建立責任追究制度，將優化經濟發展環境工作落到實處。規范財政檢查行為，嚴禁重復檢查，規范行政執法程序，依法行政；完善管理制度，增強依法行政的透明度，提高服務水平。對財政監督檢查，實行嚴格管理，制定了相關規定，實行財政監督檢查統一歸口監督股管理，統一材料審核、下達有關文書，法規股負責合法性審核，辦公室統一編發文號。實行財政監督檢查處理處罰告知制度，嚴格審理、審批程序，建立了責任追究制度。并明文規定嚴禁在一年內對同一單位實施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發生重復檢查現象，所有檢查均按照有關法律及財政法規依法進行；沒有發生一起行政復議、行政訴訟案件；沒有發生超標收費和涉及企業的亂收費；沒有發現亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結合當前收費管理工作面臨的新情況、新問題，注重調查研究，創新工作思路和工作方法，增強了管理的針對性和有效性，實行票據領用專人、定量供應和年度回收制，實現收費票據管理信息化，使全縣亂收費現象得到了根本性減少。
四、著力提高財政干部素質，機關面貌煥然一新。
在認真抓好優化經濟發展環境宣傳發動基礎上，通過制定措施，完善制度，強化培訓，著力提高干部職工素質，增強財政服務經濟建設的能力，扎實推進優化經濟發展環境工作。一是召開局長辦公會對開展優化經濟發展環境活動進行了專題研究部署；二是成立了以局長為組長的優化經濟發展環境領導小組及辦事機構；三是研究出臺了《優化經濟發展環境工作方案》；四是將優化經濟發展環境任務目標分解落實到分管領導和責任股室，并限時完成；五是召開全局干部職工大會，進行再發動、再動員、再部署，營造活動氛圍；六是用培訓和輔導的方式重新
學習了《行政許可法》和縣委縣政府關于進一步優化發展環境的有關規定，為鞏固學習成果，進行了全員考試；七是對開展的每一個活動、每一個階段都進行跟蹤督查和明察暗訪；八是對審批事項和收費項目進行了全面清理。通過開展文明機關創建和優化經濟發展環境活動，機關面貌煥然一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優美的環境激發了大家昂揚、奮發、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團結和諧，待人接物彬彬有禮；工作學習緊張有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為群眾、為基層提供優質高效文明服務成為全局人員的自覺追求；責任意識進一步增強。人們的權力意識淡化了，公仆意識增強了，私心雜念淡化了，依法行政意識增強了，服務觀念、效率觀念深入人心。過去部分人遲到早退不在乎，現在人人出滿勤，干滿點，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風政紀上，在全方位開展服務上都出現了新的較大的變化。
20××年，我局將繼續圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護良好的財經秩序，促進我縣經濟和各項事業的發展做出積極貢獻。
優化經濟發展環境工作總結8
我市優化經濟發展軟境專項推進工作開展以來，優化軟環境各小組按照自身承擔的工作內容，加大協調督查力度，精心組織，周密安排，不斷推動各項工作深入有序開展。各部門、各單位按照優化軟環境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達到了預期效果。現總結如下：
一、基本情況
按照市委、政府將市優化發展軟環境領導小組辦公室（簡稱優化辦）辦公地點設在紀委的安排，紀委騰出了4間辦公室作為優化辦公室專門辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機等辦公設施。辦公室下設宣傳報道組、專項推進工作一組、專項推進工作二組、日常監控考核組。運行中，根據工作需要，又內設了綜合調研督查室。從各基層單位抽調了20名工作人員充實到各工作組。抽調人員如下：宣傳報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推進一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推進二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調研督查室：烏云、李曉霞。
1、宣傳報道工作：
宣傳報道組及時制定宣傳報道工作方案，責成專人具體負責。協調各媒體，開辦專欄、制作節目，通報全市優化環境工作進展情況。截止目前共編發信息49期。下發了《二連市20xx年優化發展軟環境專項推進工作任務分解及進度安排》的通知、《關于做好近期幾項重點工作的通知》、《關于優化軟環境工作宣傳報道的通知》、《優化經濟發展軟環境推進工作第一階段工作小結》、《二連浩特市紀委監察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優化軟環境辦公室舉報中心關于保護舉報人合法權益的暫行辦法》等文件。媒體播發了《致全市人民一封信》、《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》和關于受理投訴舉報的《公告》。協調配合文明辦編寫了65條宣傳標語，指定內容要求各相關部門，窗口單位進行懸掛。目前共有二十多家單位按照指定的內容制作懸掛了宣傳標語。
電視臺、電臺、報社分別播發和刊登了優化軟環境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推進追蹤》欄目，電臺開設了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設了《優化環境，善待客商》、《公德窗》、《關注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優化環境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優化環境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深入宣傳了優化環境推進工作的目的、意義，在全市營造了濃厚的輿論氛圍。
2、專項推進工作：
專項推進各組分別結合自身承擔的工作內容，制定出臺了工作方案，細化分解了工作任務，明確了責任人、責任領導和具體工作內容，做到了人員、任務、分工、責任四落實。按照進度安排扎實推進，在此基礎上，專項推進一組積極聯系協調工商行政管理部門對全市所有在工商部門注冊的各類企業、個體工商業戶的有關情況進行了調查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現共有各類企業432戶，其中公司91戶，內資企業法人38戶，內資營業（事業單位）1戶，經營單位（非法人）48戶，私營企業254戶，個體工商戶3737戶。對全市所有單位部門行政收費項目、標準、依據進行了統計、分類、匯總，全市共有收費單位104家，242項收費和價格，根據這一情況，制作了《二連浩特市收費項目匯編》。公安局積極配合專項推進二組，針對我市流動人員變化大的實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進行匯總登記；根據國家西部大開發戰略和我市制定的優惠政策，草擬了《重點項目掛牌保護政策》；草擬制定了《二連市行政事業性收費、罰沒款收繳分離制度》。近期內擬提交領導小組研究通過后報政府下發執行。
3、日常監控工作情況
日常監控組制定了《日常監控考核實施方案》，明確了檔案建設、建章立志、信息報送、組織建設、工作記錄、政務公開、服務承諾、日常運行、投訴舉報、責任追究等為基礎性內容。草擬并經市委常委會討論通過了《二連市黨風廉政建設責任制實施意見》及《二連市黨風廉政建設責任制實施意見責任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風行風實施方案》、《二連市20xx年優化發展環境專項推進工作任務分解及進度安排表》，確定了舉報箱的設置位置、數量；草擬了《二連浩特市軟環境綜合考核辦法（試行）》；召開小組辦公會議，研究部署了聘請優化環境監督員的相關事宜，積極整合各類義務監督員力量，組建了優化環境義務監督員隊伍。出臺了《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》。擬于近期內召開座談會明確各監督員的義務、權利、職責和具體任務。
4、綜合調研督查工作：
綜合調研督查室認真督促各部門、各單位上報工作方案，現在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；及時上傳下達各類文件材料，對領導批辦文件的落實情況進行了督促；督促各組按照分解任務表按時完成任務；結合優化辦工作實際，制定了優化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務監督員來電反映電視臺有關工作情況的反映。三是參加了一起群訪問題聯合調查。優化辦舉報中心與紀委監察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發了《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》和關于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關工作制度、工作安排和任務分解，在已確定的地點置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的位置和舉報電話。
二、全市軟環境工作開展情況
按照《優化經濟發展軟環境專項推進組20xx年專項推進工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優化軟環境動員大會精神及優化軟環境的重要意義開展了學習討論，進一步增強開展優化經濟發展軟環境活動的責任感、緊迫感，結合自身實際制定了本部門、本系統優化軟環境工作實施方案，成立了相應的領導機構，確定專人具體負責，對經濟發展環境方面存在的問題進行了深入查擺，各單位陸續向社會公開了服務承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風義務監督員，主動接受社會各界的監督，為優化軟環境工作的扎實開展奠定了基礎。
期間，多數單位認識到位，行動迅速，措施辦法得力，能夠結合各自工作業務特點開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優化軟環境動員大會，對本部門優化經濟發展軟環境工作進行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規、公開辦事程序、公開紀律、公開政務信息。公安局在公路聯檢區設立了警務室，維護口岸公路聯檢區的治安秩序，及時查處公路聯檢區的涉外案件等。
三、存在的不足
優化經濟軟環境專項推進工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優化經濟發展軟環境工作重視不夠、認識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內容不完整、行文不規范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現象程度不同的存在。優化辦將采取有力措施，加強監督檢查力度，同時，為了及時、準確地反映各部門、各單位優化工作進展情況，增強優化環境工作的透明度，接受社會監督，促進優化工作的有效開展，優化辦今后將對各部門、各單位開展的優化工作進展情況以小結的形式向社會公布。
四、近期重點工作安排
1、 強化訪談節目，突出軟環境內容，形式要靈活多樣。
2、 利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優化環境的問題。
3、 抽調專門力量對行政許可項目進行摸底調查。
4、 近期召開行風義務監督員座談會和其他各類座談會。
5、 近期要組織一次問卷調查。
6、 進一步加強信訪舉報及投訴工作。
7、 指定舉報箱的管理辦法。
8、 指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。
優化經濟發展環境工作總結9
20XX四年，我鄉的優化經濟發展環境工作遵照區委、區政府和區優化辦的統一安排與部署，根據我鄉的實際情況，在鄉黨委、政府的直接領導下，以“三個代表”重要思想為指導，努力改善經濟發展環境，打擊各類地痞地霸行為，積極調處各類矛盾，為我鄉的經濟發展工作作出了應有的貢獻。總結全年工作，現將我鄉二００四年度優化經濟工作情況匯報如下：
一、領導重視，真抓實干
今年來，我鄉黨委、政府將優化經濟環境工作作為一件頭等大事來抓。今年二月份，我鄉對優化經濟發展環境工作領導小組進行了一次充實調整，由鄉長彭希勇同志任組長，曾如林、謝小雄同志任副組長，王向東、黃衛國、曾秋成、羅建平、易培養、廖伶俐、胡新軍等同志為成員。下設辦公室，由曾如林同志兼任辦公室主任，負責檢查督促工作，加強對由20名精干青年干部組成的民兵應急分隊的領導，使之擔負起“護企”重任，與派出所、綜治辦共同為經濟發展保駕護航。在2月28日的黨政聯席會議上，對我鄉的優化經濟環境工作作了專題的研究與安排部署，明確了我鄉今年的經濟發展環境工作的重點是維護重點工程項目的建設和搞好企農矛盾的調處，保證優化工作經費，制止“四亂”的發生，消除經濟發展中的各種障礙和不利因素，大力發展全鄉經濟，大力發展個體私營經濟，鞏固、提高集體經濟，壯大我鄉的經濟實力。
二、認真搞好宣傳發動，增強群眾意識
為真正將優化經濟發展環境工作做到家喻戶曉，今年我鄉在宣傳上加大了力度，采取各種形式進行宣傳。今年三月份來，我鄉緊緊圍繞區委、區政府及區優化辦的統一部署，認真搞好優化經濟的宣傳發動工作，四月份出動宣傳車一次，在全鄉范圍內巡回宣傳兩天，全鄉書寫大小標語300余條，召開黨政聯席會議8次，鄉機關干部、村定補干部、企事業單位負責人會議7次，對優化經濟工作進行了廣泛宣傳動員，達到了家喻戶曉、人人皆知，大大增強了全鄉廣大干部、群眾的優化經濟環境意識，形成了齊抓共管的局面。
三、加強法制宣傳教育，嚴厲打擊違法人員
今年，鄉優化辦在扎實認真地做好調查摸底的基礎上，對問題突出、已多次做工作不聽的輕微違紀違法人員，鄉優化辦采取舉辦法制學習班的形式對有關人員進行法制教育，全年共舉辦法制學習班四期，參加學習人員11人，對于嚴重違法人員由鄉派出所出面，依法辦事、嚴厲打擊，全年拘留阻工鬧事人員8人。
四、搞好優化經濟發展環境的專項整治行動
近幾年來，我鄉黨委、政府充分認識到優化經濟發展環境的重要性，從多方面重視和支持優化經濟發展環境工作。加大了對破壞經濟發展環境行為的打擊力度，加強了工農、企農矛盾的調處力度。目前，我鄉招商引資工作形勢喜人，來我鄉投資辦企的人越來越多，但由于受利益的驅使，個別村民無理阻工、鬧事等擾亂經濟發展環境的事件屢禁不止，嚴重影響了我鄉企業的正常生產，破壞了我鄉良好的經濟發展環境，到了非集中整治不可的地步。為嚴厲打擊擾亂經濟發展環境的違法行為，切實扭轉我鄉經濟發展環境的不良局面，根據區委“4·2”會議精神、“4·5”會議要求，由區、鄉兩級在我鄉開展優化經濟發展環境的集中整治。
通過為期一個半月的集中整治，我鄉的優化經濟發展環境得到了較好的改觀。對無理阻工、鬧事的肖秋紅等四人進行了治安拘留，通過這些工作措施，狠剎了無理阻工、無理鬧事的不良風氣。
五、為重點項目的施工建設保駕護航
今年，我鄉引進的婁底市機動車駕駛員考試培訓中心，立足我省第一所市級機動車駕駛員考試培訓中心，坐落在我鄉三圭工業小區，其建設用地規模達79407平方米，其中培訓、練習、考試場地一應俱全，還配有休閑場所、俱樂部、餐飲酒店以及相關的商品用房，功能設施相當齊全。
為支持此項目的建設，我鄉專門成立了由政法書記曾如林同志擔任組長，優化辦、派出所等部門同志為成員的服務協調領導小組，并專門安排兩名同志駐守培訓中心。書記、鄉長親自出面處理原農校遺留問題十多起。鄉黨委、政府積極為工程建設排憂解難，主動做好涉及征用地的60多戶村民的工作，為工程建設提供一個良好的施工環境，市委副書記胡旭曦到施工現場檢查工作時，充分肯定了鄉黨委、政府的工作務實精神。
今年，我鄉的優化工作在區委、區政府和區優化辦的指導和鄉黨委、政府的直接領導下，工作思路清晰，方法措施得當，取得了顯著的成績。到目前為止，全鄉共有企業762家，其中民營企業756家，上規模的企業21家（產值過億元的1家，過千萬元的8家，過500萬元的14家），初步形成了洗煤、建材、耐火材料、軋鋼等四大支柱企業。但是，在看到成績的同時，也存在不少問題：如個別村民無理阻工、鬧事等行為時有發生。在今后的工作中，我們將進一步加大工作力度，使我鄉的經濟發展環境工作更上一個新臺階，使來我鄉投資辦廠的老板們更放心，為維護我鄉的經濟發展環境工作作出更大的貢獻！
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