新手電話銷售開場白
一、開場白的類型
常見的開場白類型有以下6種：
1、故事式
故事式開場白是通過一個(gè)與演講主題有密切關(guān)系的故事或事件作為演講的開頭。這個(gè)故事或事件要有人物，有細(xì)節(jié)。
大家一定會(huì)記得這樣一個(gè)傳說吧：阿拉伯有個(gè)神奇的山洞，里面收藏了40個(gè)大盜偷來的金銀財(cái)寶和珍珠瑪瑙。只要掌握了一句咒語，洞門就會(huì)自動(dòng)打開。有一天，一個(gè)叫阿里巴巴的人無意中知道了這句咒語，他打開了這個(gè)財(cái)寶之門，成為巨富。
演講者以人們熟知的阿拉伯傳說作為開場白，把大學(xué)校門比做知識的財(cái)富之門，獲得了較好的演講效果。
故事式的開場白要避免復(fù)雜的情節(jié)和冗長的語言。
2、開宗明義式
開門見山，用精煉的語言交代演講意圖或主題，然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。
開宗明義式開場白適合運(yùn)用于較為正規(guī)、莊重的應(yīng)用性演講場合，它要求演講者具有較好的概括能力。
3、幽默式
幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場白，它能使聽眾在輕松愉快之中很快進(jìn)人演講接受者的角色。
幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言。
4、引用式
演講開場白也可以直接引用別人的話語，為展開自己的演講主題作必要的鋪墊和烘托。
作為開場白的被引用材料，一般要具備兩個(gè)基本條件：
第一，被引用的材料具有相當(dāng)強(qiáng)的概括力、說服力和感染力。
第二，被引用的材料出自權(quán)威、名人或聽眾十分熟悉的人物，演講者利用權(quán)威效應(yīng)或親友效應(yīng)喚起聽眾的注意。
某些情況下，演講者甚至不必交代被引用材料的出處。
5、懸念式
懸念能激發(fā)聽眾的好奇心，能促使聽眾盡快進(jìn)入演講者的主題框架。
實(shí)物懸念是懸念式開場白的特殊形式。
運(yùn)用懸念式開場白要注意兩點(diǎn)：一是不要把人人都知道的常識性問題硬性轉(zhuǎn)換成懸念；二是不要故意吊聽眾的“胃口”。這都可能激起聽眾對演講者的反感。
6、強(qiáng)力式
強(qiáng)力或開場白是把要論及的內(nèi)容加以適度夸張或從常人未曾想象過的角度予以渲染，以引起聽眾的高度重視。
二、新手電話銷售開場白（通用20篇）
在當(dāng)下社會(huì)，需要用到開場白的地方越來越多，開場白也可以理解為是在說正事之前的用來簡單介紹自己或者烘托氣氛的話。為了讓大家在寫開場白的時(shí)候更加簡單方便，下面是小編收集整理的新手電話銷售開場白（通用20篇），希望對大家有所幫助。
新手電話銷售開場白1
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個(gè)忙呢？
顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情？（顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。）
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……）
新手電話銷售開場白2
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍�沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客朱：沒關(guān)系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品！
新手電話銷售開場白3
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法？
新手電話銷售開場白4
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。
銷售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎？
顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………
新手電話銷售開場白5
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李xx啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品？
銷售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎？
顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。
新手電話銷售開場白6
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果，我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？
顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。
新手電話銷售開場白7
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒什么！
銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說來聽聽！
新手電話銷售開場白8
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
銷售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。（顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。）
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？
新手電話銷售開場白9
銷售員：你好，x小姐/先生嗎？我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，打擾您工作/休息，請問我們公司現(xiàn)在有在招造價(jià)方面的人員嗎？
顧客：沒有
銷售員：沒關(guān)系，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個(gè)郵箱或者傳真號，我把資料發(fā)給您看看，到時(shí)候可以跟我聯(lián)系。
顧客：好的。（然后告訴郵箱或者傳真號）/不用了，以后我聯(lián)系你們。（直接掛電話）
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，您好！我姓x。您叫我1小時(shí)后來電話的……
新手電話銷售開場白10
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客：還好，您是？
銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我是xxx啊，之前一直跟您有聯(lián)系的，上次您還說有招聘會(huì)找我的，可一直沒等到您的電話，最近看到您在別的網(wǎng)站登了一些招聘信息，不知道這個(gè)人員招聘的怎么樣了呢？
顧客：哦，不過我不太記得你了，你那里是干嘛的？
銷售員：哦，是這樣啊，那沒關(guān)系，可能您是太忙了，每天接的電話也不計(jì)其數(shù)，那就讓我再簡單介紹一下我們網(wǎng)站吧。（介紹網(wǎng)站情況）
新手電話銷售開場白11
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某網(wǎng)的招聘顧問xxx，我們公司是專業(yè)從事造價(jià)行業(yè)的招聘網(wǎng)站，針對造價(jià)師，造價(jià)員，招標(biāo)代理等職位進(jìn)行的人才招聘，是全國性的招聘網(wǎng)站，人才庫全部都是工程造價(jià)行業(yè)方面的的人才，我主要負(fù)責(zé)江蘇片區(qū)的招聘，現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：xxx公司、xxx公司。我看到貴公司也是做造價(jià)這塊的，也一直在招人，我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個(gè)招聘是最合適不過的了。顧客：是嗎？你發(fā)個(gè)資料過來看看。
銷售員：好的，請問您的郵箱是？
（發(fā)了資料，第二天回訪一下，問問資料收到?jīng)]有，考慮得怎么樣）
新手電話銷售開場白12
銷售員：您好，請問是x小姐/先生嗎？
顧客：是的，什么事？
銷售員：您好，xx小姐/先生，我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，是全國一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會(huì)，專門針對造價(jià)工程師的，您可以了解一下，如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會(huì)員就可以免費(fèi)參加，而且還有一期的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)廣告贈(zèng)送。
顧客：哦，是這樣的，那我看看吧，是怎么收費(fèi)的？
（銷售員介紹價(jià)格）
新手電話銷售開場白13
銷售員：您好，請問是x小姐/先生嗎？
顧客：是的，什么事？
銷售員：我是xx網(wǎng)的招聘顧問xxx，我打電話給您的原因主要是現(xiàn)在很多公司都急著在招聘造價(jià)師，您也知道現(xiàn)在是招聘旺季，造價(jià)師也開始注冊了，不知道您這邊人員招得怎么樣了呢？
顧客：是的，我也在招人啊，你那邊有人嗎？
銷售員：那當(dāng)然，我們是專業(yè)做這塊的，我們的全國首家造價(jià)行業(yè)招聘網(wǎng)站。（接著介紹網(wǎng)站專業(yè)性）
新手電話銷售開場白14
xx您好，我是江蘇某裝飾公司，我公司現(xiàn)在正在征集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點(diǎn)裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動(dòng)，全部材料用出廠價(jià)供貨，可以讓您省這么多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動(dòng)真是太適合您了，由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面，特別裝修的價(jià)格又低，適合裝修后，出租給別人住。
回答：我現(xiàn)在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動(dòng)用短信給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們再聯(lián)系。
回答：現(xiàn)在沒錢裝
答：那您可以先預(yù)定，只要交一千塊就可以了，以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動(dòng)，您也知道，材料物價(jià)天天都會(huì)上漲，假如以后裝修的話，估計(jì)5.88萬裝不了，您說對分歧錯(cuò)誤?
回答：現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對您以后裝修肯定會(huì)有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實(shí)在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價(jià)格上更有上風(fēng)，應(yīng)該總體價(jià)格，比找個(gè)人來裝，還會(huì)便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務(wù)得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時(shí)間過去看看吧。
新手電話銷售開場白15
業(yè)務(wù)員：您好！請問是xx先生(小姐)嗎?
客戶：是的，你哪位?
業(yè)務(wù)員：您好xx先生(小姐)，我是xx裝飾公司的xx，是這樣的我們公司現(xiàn)在針對xx小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng)，請問您家里近期有打算裝修嗎?
客戶：有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)
業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對xx小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)，還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?
客戶：樣板房是什么概念?對我有什么好處?
業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì)，其次，我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的`樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。
但是有一點(diǎn)，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。
請問xx先生(小姐)，您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?
客戶：好的。
業(yè)務(wù)員：好的xx先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們設(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場測量一下，您看今天是否有空?
客戶：好的，xx時(shí)候聯(lián)系
新手電話銷售開場白16
“李先生，您好，我是xxx公司的張名，您的好友孫先生是我們的高級會(huì)員，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的xxx產(chǎn)品？”
新手電話銷售開場白17
“歐先生，我們是中國總機(jī)電話實(shí)名注冊機(jī)構(gòu)的雷鐵山，我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都注冊的自己公司的電話實(shí)名，我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的本來不必要支持的費(fèi)用，而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的，能夠滿足廣大先生xxxx的需求。我能請問您現(xiàn)在是否在用一些xx產(chǎn)品/服務(wù)？
新手電話銷售開場白18
先生，您好，我是xxx公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議？……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
新手電話銷售開場白19
“王先生您好，我是xx公司的xx，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓(xùn)的，我之所以打電話給您，是因?yàn)閲鴥?nèi)很多的IT公司，聯(lián)想，戴爾，金蝶等公司都是采用電話銷售的方式來推銷自己的產(chǎn)品，我想請教貴公司有沒有用電話銷售培訓(xùn)的方式來推銷咱們的產(chǎn)品……”
新手電話銷售開場白20
客服：“您好，請問是王經(jīng)理么?”
客戶：“是的，什么事?”
客服：“您好，王經(jīng)理，我是四川航空公司客服部的，我叫周諾，今天打電話主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您”
客戶：“這沒什么”
客服：“為答謝新老客戶的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，他可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享有優(yōu)惠折扣，這張卡是川航和M公司提供的，由M公司統(tǒng)一發(fā)行，在此請問王經(jīng)理您的詳細(xì)地址……我們會(huì)盡快給您郵寄過去的。”
客戶：“四川省，成都市……”
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