技術支持工作總結

時間：2024-01-23 09:44:06 技術支持工作總結我要投稿

技術支持工作總結

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。以下是小編為大家收集的技術支持工作總結（精選13篇），歡迎大家分享。

　　技術支持工作總結1

　　在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成果，也看到了不足，現就20xx年來技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報：

　　一、新產品開發

　　xxx公司技術開發部在20xx年至今共進行新產品開發xxx項，其中xxx%實現了批量生產，xxx%客戶考證中，xxx%待考證，xxx%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占xxx%，國內客戶占xxx%。國際客戶包括xxx、xxxxxx等，項目主要包括xxx、xxx。國內客戶主要是xxx，項目包括xxx等。新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司。內部的各個部門有安排地組織、協調、分工和合作來完成的。例如xxx的開發，須要xxx車間幫助我們試樣、試驗材料和工藝，新型xxx的開發，須要xxx車間幫助我們反復上膠、壓制，xxx的制造、加工，須要壓制、手糊和加工車間多次幫助。

　　對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也特性嚴謹，測試結果有任何不志向的地方，工作就須要重新做，這樣常常打亂車間的生產安排，但各車間一向賜予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

　　企業通過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿足度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為干脆關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必定的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于賜予協作，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

　　二、技術支持、質量改善、牢靠性提升

　　技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料選購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等xxx份，材料、測試規程xxx份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必需的工作。

　　對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。幫助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題等等。

　　三、存在的一些不足

　　1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能根據流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格根據體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

　　2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好x道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還許多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

　　3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

　　四、工作安排

　　1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發運用性牢靠、性價比高的產品，加速公司發展。

　　2、依據公司的戰略和目標，盡快實現打入國際市場。

　　3、降低原材料成本，提高材料性能。

　　4、整頓老工藝，尤其是被忽視的崗位。

　　5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

　　6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

　　20xx年公司又有了更宏大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事須要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必需不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必需做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xxx公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗！

　　技術支持工作總結2

　　回眸過去，在xx鎮人民政府農業科技工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好農業科技崗位的工作，并時刻嚴格要求自我，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫忙下，我在農業科技工作崗位上積極進取、勤奮學習，每年都認真圓滿地完成農業科技所有工作任務，履行好麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去在麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位上的學習、工作情景作簡要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養農業科

　　從事農業科技崗位工作以來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在麻家集鎮人民政府農業科技崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在農業科技工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，而在農業科技工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。農業科技

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率農業科技

　　時代在發展，社會在提高，信息技術日新月異。麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高農業科技崗位的服務水平和服務效率。特別是學習麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高農業科技工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習農業科技工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位工作經驗，不斷彌補和改善自身在麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。農業科技

　　農業科技回顧過去麻家集鎮人民政府農業科技工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的提高，但也清醒地認識到自己在農業科技工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到農業科技工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的農業科技工作崗位工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習農業科技工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。

　　三、專業技術成果農業科技

　　在技術工作中堅持真理，有良好的農業科技崗位職業道德和敬業精神。在農業科技工作崗位上踏實工作，勤于思考和學習。任現職期間，年度考核均為稱職(合格)以上。多次被評為農業科技崗位先進工作者。

　　四、今后努力方向農業科技

　　展望未來，在以后的麻家集鎮人民政府工作中期望能夠再接再厲，要繼續堅持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好農業科技崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的農業科技工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與麻家集鎮人民政府農業科技崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為麻家集鎮人民政府做出更大的成績。

　　技術支持工作總結3

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現將20xx年工作情況做如下總結。

　　一、工作中的思

　　制定了技術部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回機制在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效；員工考核只落實了銷售部，技術部門未落實；銷售服務質量監控、抱怨處理及預防完全沒有實施。這直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

　　進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

　　落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。今后本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　二、對技術部門工作的認識

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。

　　三、工作中的不足

　　做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴化了。然后把精力放在解決被自己擴化的問題之上，這會很浪費時間。口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　　有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

　　技術支持工作總結4

　　20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx年，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。

　　為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務。現將本年度信息化建設工作總結如下：

　　一、軟件建設方面

　　1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設。

　　為了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬的B2B網站勢在必行，目前已以x月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善，接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。

　　2、機房服務器架設、維護。

　　公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統。

　　二、安全體系建設

　　1、信息安全自查

　　安全自查，可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。

　　2、安全管理建設

　　為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正常快速反應，選擇了適合公司的安全軟件，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。

　　3、故障處理

　　對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。

　　三、其他方面

　　在新的一年中，為了更好的實現為各部門服務的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。

　　20xx年的大致工作計劃為：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。

　　2、結合公司的發展，加強信息化建設，努力實現辦公自動化和管理信息化。

　　3、利用空閑時間，不斷加強自身專業技能。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

　　技術支持工作總結5

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xxx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著緘默；喜悅當中又帶著悲傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際，我們部門仔細地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：

　　一、人員分工合作，共同完成任務

　　我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員供應實踐學習的機會，我們部門有安排地在肯定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參與實踐學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參加的工程項目包括：

　　1、協作生產部、工程部做好余熱電站、水電站及xxx項目的各種設備、工藝等大小型修理與改造。

　　2、完成xxx項目的圖紙設計工作。

　　3、跟進和做好xxx項目的建設工作。

　　4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。

　　5、參加新產品、新設備的研發和調試工作。

　　6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣揚活動及公司的業務推廣。

　　7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。

　　8、公司辦公設備及局域網的維護。

　　二、堅持技術創新，管理得心應手

　　秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的珍貴的閱歷又得到了較完善的一次體現！我們把xxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命依據地”，重新設計和開發xxx項目，在xxx原來的基礎上依據現場的實際生產狀況，做出了很多的改進，把xxx現在所存在的問題和將來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所駕馭的實踐閱歷和技術學問，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxx項目在將來的運行中實現平安、高效、節能、環保的目標。

　　我們還把在余熱發電工程項目中的系統限制理念，采納先進的計算機監控系統并結合xxx的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南xxx項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中限制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異改變，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭實力。

　　三、堅持不斷學習，提高綜合素養

　　為提高技術部的人員綜合素養，滿意公司長遠發展建設的須要，我部每年都會選派人員深化施工現場學習，并供應技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參加電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送xxx連續三次深化湖南耒陽施工現場學習和供應技術支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參加技術改造工作。平常激勵員工主動參與一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐學習，我部員工的綜合實力都有了較好的提高，今后我們肯定還會做好理論與實踐的培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素養。

　　技術支持工作總結6

　　轉眼間就快結束了，回顧即將結束的一年，技術支持組在領導的支持下和相關部門的協作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務。下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作：

　　一、主要工作

　　對網站內系統安全進行有力保障，保障內部局域網中編輯用的計算機設備的正常運轉是本組所負責的.工作的重中之重，工作設備的穩定和正常運行直接關系到各個頻道能否正常有序地開展工作，能否按時按量地完成各項宣傳報道任務。今年在總結去年的工作得失的基礎上，以及在對新的技術研究探討之后，在網站原有的安全體系基礎上成功的驗證了SUS（補丁分發）和IEC（端口管理）技術的應用對內網安全的管理效果。新技術的應用大大提高了內網系統的安全性，并在實際的應用中得到了檢驗。在網站內部170多臺計算機沒有發生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全問題。如：今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網絡造成大幅度影響，而對網站的計算機沒有受到任何沖擊。同時，由于安全性的提高，今年網站的計算機維修工作，比往年相比大幅度減少，原來每天處理問題為每天7次左右，現在，一周也就是5次左右。新技術的應用，為技術支持組在人手少，任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障。

　　保障網站內部的服務器，網絡設備的正常運轉，根據去年維護的經驗，今年在條件允許的情況下，更換了FICQ服務器，域控制器等硬件配置不足的設備。

　　保障網站的互動和圖文直播的技術安全和穩定。今年對網站的互動和圖文直播的技術支持共xx場，其中網站內在線xx場，網站外直播xx場，臺內在線xx場。

　　保障視頻直播機房，視頻制作機房設備的視頻設備及計算機設備的系統級的穩定運行，對出現的問題進行及時處理。

　　對網站基礎設施設備予以支持和保障，如體育頻道的房間擴充工程，并對會議室設備，空調等進行日常的維護和保養。

　　堅持每個工作日晚8點對網站的各個房間進行安全檢查。

　　配合網絡電視頻道（新聞頻道，娛樂頻道）進行相關技術支持工作：

　　配合視頻機房改造工程，完成網絡接口點擴充改造和電力改造。

　　二、工作最出色的方面及取得的突出成績

　　因為隨著網絡的發展，網絡安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對這點，今年通過我及全組的共同努力，保障了網站內部計算機系統的安全穩定。全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題。

　　三、本年工作中的尚存在問題

　　因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的，作好相互的配合和協調是很重要的，我認為我在這方面弱一些，今后要加強。另外，因為網絡安全是一個全方面的安全，目前由技術支持組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性，但針對目前網站存在的自維護系統對網站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預防，明年將繼續尋求相關的解決方案。

　　四、工作計劃

　　因為計算機技術是不斷更新變化的，今天在網站內部建立起來的計算機安全系統不一定能夠保證明天也是安全的，因此在，技術支持組要繼續不斷的學習業務知識，不斷的探討新的網絡課題，并進一步應用到實際中。另一方面注重基礎工作，不斷改進工作方式，不斷摸索更新，更有效的工作方法。初步打算如下：

　　建立更加人性話的管理模式，比如，在條件允許的情況下為網站的計算機安裝MOM系統，使本組能夠主動采取維護方式，對編輯用計算機出現的硬盤不足，內存不足的情況及時掌握，使技術支持組能夠主動的采取措施，更加有力的將問題扼殺在搖籃里。

　　如果視頻的系統維護仍然由技術支持組負責，則明年將對視頻制作系統的機器采用域的管理模式。

　　技術支持工作總結7

　　在過去的一年里本人在公司項目領導的支持和同事的忙下，我認真履行自己的職責，加強施工生產管理，以提高自身素質為重點。抓好隊里的施工技術工作，加強自身的道德品質修養，使我的思想素質不斷提高，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務，現將一年來的工作做如下總結。

　　一、工作方面

　　本人從事施工隊技術員工作，主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建xx項目、xx道路改造工程項目、和xx項目。xx項目是一個工期短工程量的一個工程，段落地形復雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環境復雜，施工難度的特殊狀況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。

　　在質量方面堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現場管理，在材料緊缺狀況下，依然沒有降低對入場材料質量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度，明確施工任務量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每一天和核算員將當日完成的工程量進行節超比較，找出節超原因，為下一步控制材料成本做好基礎，對每完成一段的任務量進行匯報總結，對存在問題進行分析，找出不足，認真落實，及時改善。

　　二、思想方面

　　一年來，不斷地學習，努力提高自己思想素質和專業水平。認真學習總公司各種管理制度，深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發的文件。結合實際工作，有針對性的學習各類專業知識，一方面認真學習與本專業相關的現行規范、技術標準；另一面加強在實踐中學習，向有經驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專業水平。

　　三、明年工作計劃

　　明年我將在總公司xx項目負責拌和站的收料工作，首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責，對進場材料從數量上嚴格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場，檢斤小票，日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科持續聯系，從工程總體材料控制，以防止各個單質材料多進或少進的狀況發生。

　　四、自身不足與整改措施

　　總體上講，與領導和同事的溝通交流不夠，管理潛力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學習、思想方面資料，以到達互相激勵互相忙，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上。

　　以上是我這一年來的工作總結，在施工管理中，雖然取得了一點收獲，但對于公司對上層管理者的要求，自我感覺還有必須的差距，在日后的工作中，會盡自己的的努力去做好自己的本質工作，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！

　　技術支持工作總結8

　　光陰荏苒，時間消逝，20xx年轉瞬已經過去了，在各位領導的領導下、在同事們的支持和協作下，我堅持不斷地學習理論學問、總結工作閱歷，加強自身思想修養，努力提高綜合素養，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己在這一年的思想、工作狀況等匯報如下：

　　20xx年我擔當北京市xx區xx市政工程技術負責人及北京市xx區xx工程技術員一職，xx市政工程道路定線全長為xxxxxm，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現階段主體結構工程已經完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段；xx工程建筑面積約xx㎡，現階段進入樁基施工階段。

　　我作為一名技術管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項管理工作：

　　技術管理：

　　在即將過去的一年中，我參與了xx工程的圖紙會審工作、方案編制、技術交底、平安交底等一系列的技術工作，以及采空棚戶區的的駐地建設、方案編制等技術工作。

　　由于xx工程的特別性，圖紙出圖時間嚴峻滯后，甚至到工程結束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設計圖紙尚未出來，道路設計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我依據實際狀況組織相關人員按投標圖紙進行圖紙會審后剛好編制相應的技術方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設計的編制等工作以及對指導現場施工都造成許多困難。在施工中由于投標圖紙對于滿意運用功能上的欠缺，使項目在開工后不得不抽出人力和精力對施工現場周邊用戶進行調查他們對三條管線的需求狀況，然后在依據他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中常常發生的變更及洽商，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了剛好精確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，馬上找監理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，剛好填寫收集。

　　在20xx年xx市政工程的施工過程中，受到了業主、監理的一樣好評和認可，為在xx區個的下一個工程打下了良好的基礎。

　　在xx區xx工程的施工中，我幫助項目經理進行了駐地建設，并編制了部分技術方案，雖然在學校學習的專業是工業與民用建筑，但是在畢業后就沒有從事過房建工程的建設，因而對房建的各種技術規程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己終歸是工業與民用建筑專業的，對于結構圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我信任，只要自己用點心，會很快駕馭房建施工中的技巧。

　　質量管理：

　　以前從書本上學到及閱歷積累的技術學問以不能滿意施工實際的須要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴謹的看法對待工作。不懂的擅長學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。

　　嚴格按規范要求施工，施工過程質量限制采納工序管理點限制方法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。

　　總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，探討和改進施工管理方法和業務水平，為公司的發展作出貢獻。

　　技術支持工作總結9

　　我自20xx年xx月xx日踏上公司這個大舞臺，在技術支持部從事技術服務工作。在進入公司之前，曾經有兩年多的寬帶網絡安裝和維護的經驗，部門工作性質雖有相似之處，我都抱以敬業和學習的態度來對待現在的工作，讓自己在這領域中提高到更好的層次。下面談談的我這兩個月來的工作心得體會，希望公司領導和同事能夠給我一些建議和意見，讓我能更快的成長。

　　一、工作方面，我兢兢業業，完成工作如下：

　　1.在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前置機x的建立和使用，如何檢查終端設備各個方面是否有問題，如何安裝終端機的軟件，調試與測試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日后對技術部運維工作的效率。

　　2.在實踐中，跟技術支持部同事一起安裝了7家新渠道的設備。現在主要負責xx便利店、xxx咖啡店、xxx大酒店、xx大酒店的前置機、終端、系統網絡等維護，更要對渠道網管和前臺服務員進行技術培訓，讓我們的xx系統能運行在一個良好的網絡環境。

　　3.維護中，力保故障率降到最低，讓xx系統的正常運行，一旦出現故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。

　　4.在每周的系統巡檢工作中，都反復跟渠道網管或前臺服務員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，根據他們的要求，設置終端的自動開關機時間，為大家省電又能保養設備。如屏保的圖片有顯示不全的，設置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統的運行日志都定期拷貝回來，方便研發部日后有需要時查看。

　　5.在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統的改良，如增加一些小游戲等等，我都會向主管反應。

　　二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

　　以下是我今后的工作方向和計劃：

　　1.聽從領導的安排，做好領導布置任務和本職工作；

　　2.提高工作效率，把故障發生率降到最低。把安裝維護經驗編成手冊，對以后公司發展到整個xx乃至全國，無論對新手或對自己都有很大幫助。

　　3.希望在這個技術部學習型的團隊中，努力做到主角。

　　4.除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。

　　這兩個多月來我學到了很多，感悟到了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　技術支持工作總結10

　　作為一名技術支持人員，我在過去一年里主要負責公司客戶的技術問題處理和解決，以確保我們的客戶能夠始終保持產品和服務的高效和穩定性。在此期間，我經歷了許多挑戰和機會，并從中收獲了豐富的經驗和技能。

　　首先，我需要提到我所面臨的首要挑戰就是時間管理。

　　隨著公司業務的不斷擴張和客戶數量的增加，我需要快速地適應客戶需求，并在最短時間內解決他們遇到的問題。為了應對這個挑戰，我通過學習更多的技術知識，加強和優化工作流程，以及與同事之間更好的團隊合作來提高自身的工作效率。同時，我也學會了有效溝通，以改善與客戶之間的互動，讓他們對我們的支持服務更有信心，充分體現了技術支持工作中良好的客戶服務態度。

　　其次，我清楚地記得在過去一年里，我就遇到了很多的技術問題。

　　面對這些問題，我探索并采用了不同的解決方法，運用了自己所學的技術知識，以及積極的和專業的態度，成功地解決了許多看似不可能的技術問題。這一切都要得益于我平時對技術的熱愛和浸淫了多年的經驗積累，同時也得益于不斷學習更新自己的知識技能的習慣。這使得我每年積累了一些寶貴的技術經驗，積累了寶貴的技術資產。

　　此外，我還主要負責了公司新客戶培訓工作。

　　在這個過程中，我深刻認識到了培訓是支持服務的一部分，并一直致力于為客戶提供優質的培訓服務。不僅如此，我還總結了我在培訓過程中遇到的問題和解決方案，得出了一些提高培訓質量和效率的經驗，以便為未來的工作做好準備。

　　總之，過去一年對我個人來說是充滿挑戰和機會的。但是我始終保持了積極的心態，不斷提升自己的技術水平和服務質量，讓客戶和公司都能夠獲得更多的價值。我將會繼續努力工作并且不斷提高自己，迎接未來的挑戰，為公司和客戶創造更多的有效價值。

　　技術支持工作總結11

　　時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成果，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作看法統領全面工作。根據科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了肯定的成果。同時工作中也存在肯定的不足，現將20xx年工作做如下總結：

　　一、正在建設起一支強有力的專業技術隊伍

　　由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴峻不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力幫助中，為技術部門聘請了大量的技術人才，依據公司的須要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟識以及專業基礎學問的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，信任在公司領導的支持下，我部門會克服困難，解除問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。

　　二、完成了公司下達的各項工作任務

　　本年度的工作因為各種緣由，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中出現不應當犯的錯誤。

　　三、快速平安地完成了產品轉型

　　新公司在8月份成立，技術部門納入正規在8月末，正式起先從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從9月份起先，在短短的四個月中，我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算假如是常規一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代輪轂單元已勝利批量生產的,達到了十幾個品種，基本達到了開發設計與實際生產勝利率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，信任在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的改變，輪轂單元新品也不斷的涌現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發中，爭取使公司產品達到行業高技術標準，和新技術的探討方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度探討行業領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業的技術標準。

　　四、革新了工藝

　　新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創建了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿意現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前輪轂舊工藝須要革新，這也是明年工作的一個重點。回顧過去，成果是喜人的，但成果屬于過去，將來的任務會更加艱難。在看成果的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業學問的提高還須要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，技術部門會取得更大的成果，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就！

　　技術支持工作總結12

　　回顧20xx年，本人參加工作的第四年，令我感到十分充實。回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好很好地敲定了自己的本職工作。通過一年來的講授與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的扭轉，現將一年來的三年工作情況總結如下：

　　20xx年，我主要就完成了以下工作：

　　1、負責地下三、四工班的維修保養技術支持，監管檢修記錄臺帳，負責檢修作業檢查和不良設備狀態整改；建立并完善設備履歷檔案管理，搜集并整理三號線資料軌道埃科縣資料，參與設計施工圖紙的書面材料核查與整改意見；積極參與十號線各種故障處理，現場參與了市番區間道參與床整頓工作，參與各種故障演練；按照領導指示，參與了接線滑床板更換設計、全線設備普查、例行安全檢查等，現場跟蹤參與了市番區間道床病害整治；

　　2、開始負責分部日常行政管理中的maximo系統、oracle系統、iam固資一體化、計量器具每星期送檢、分部設備臺帳等系統數據管理工作；

　　3、協助支部書記開展組織部長黨支部日常工作；負責分部工會工作，協助領導組織了在三號辦公室線舉行的運營總部勞動競賽，按照領導的指示，民間組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動；負責分部宣傳工作，基本已經完成分部年度宣傳任務。

　　20xx年，我嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程；通過理論和實踐相結合的學習，我逐漸掌握線路設備設施日常保養與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統的各個環節與管理，了解了工程項目的流程與操作程序；從事黨、工、團組織活動，不僅活躍了思維，還進一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關系。20xx年的工作，基本達到所需完成工作的要求。

　　通過這一年的操練，使我成長不少，但是，教育工作中還存在不少問題：

　　1、工作上善欠缺主觀性與積極性。組織工作任務越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務重、壓力大的情況下，科研工作心態還比較懶散，態度不端正，一定程度上程度影響了管理效率。

　　2、業務上顯得不成熟，還需加強學習。主要表現在：跟班作業時，對現場設備設施掌握不熟悉，對作業技能及方式演算法不了解；開技術分析會時，每一個人都很有各自獨特的見解，有理有據，而自己從經驗、技能、知識上都顯得困窘；在技能評估實操考試時，現場情況變化多端，應對及應變措施還達不到所需要求。業務學習不僅要理論聯系實際，同時經驗及教訓也十分重要，平時應多向老員工請教，多了解現場一般而言情況，多參與工班作業。

　　3、平時工作中，還需加強溝通和團隊協作。線路作業，對團隊協作要求比較強，及時與同事溝通，有風險問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通，有環境問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，急速努力學習提高自己；

　　20xx年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上才還需要有長足的進步，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的風險問題，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力的提高我的業務技能，完善我的工作方法，為公司的發展盡發展戰略自己的粘冠！

　　技術支持工作總結13

　　根據質量、環境、職業健康安全一體化管理體系中對技術部職責和權限及管理目標分解的要求，20xx年技術部在提高產品質量、新品種規格陽極開發、技改項目立項實施方面開展了大量工作。20xx年，技術部職責中新增了對原料、過程產品和最終產品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時，按照體系要求如期進行了法律法規的適宜性評價和符合性評價。現將本部門的工作總結報告如下：

　　1.新品種陽極開發情況

　　20xx年除生產常規品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種。為滿足客戶要求，在每種陽極試產之前，技術部都要根據原料計劃、生產能力、陽極自身特點，進行詳細的質量策劃，并根據策劃情況制定作業指導書。

　　對于特殊要求新品種陽極，在生產初期要進行小批量試產，根據生坯和陽極的外觀合格率和理化指標，及時對工藝參數進行調整。待產品質量穩定，能符合客戶要求后再批量生產。

　　試產和批量生產期間，技術部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術攻關。

　　2.技改項目的運行情況

　　20xx年，在以技術部牽頭，各個部門努力工作和支持下，共完成7項技改項目，為提高公司的產品質量和增加效益做出了貢獻。

　　成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產量提高創造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現象的出現，這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環利用改造項目，解決了設備冷卻水直排的問題，一天節約水不少于300噸，達到了資源綜合利用和保障生產的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節能減排技改項目，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右。一廠煅前石油焦精準配料系統項目，通過提高石油焦配料量的準確性，達到穩定和提高陽極質量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環境和穩定煅燒工藝起到了很好的作用。

　　20xx年8月，中國有色金屬工業協會在北京主持召開了索通發展有限公司鋁用炭素工程技術研究中心完成的《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》等項目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術的研究及開發》獲20xx年度中國有色金屬工業科學技術二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術開發》、《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》獲20xx年度中國有色金屬工業科學技術三等獎。

　　3.產品符合性情況

　　通過對原料、過程產品的檢驗和控制，20xx年公司產品質量有了穩步提高。20xx年，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術部根據產品要求，不合格石油焦經摻配后投入使用后，硫份基本控制在產品質量要求之內。

　　檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗合格率為52.5%，其中黃驊合格率為60.5%，晨光合格率為36.4%，固德合格率為60.7%，東旭合格率為69.1%，考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質瀝青不合格的主要原因是揮發份超標，高溫硬質瀝青不合格品大多是軟化點略超標。

　　根據陽極產品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質雖能達到YS/T285—2007中TY—2牌號的要求，且陽極均質性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應性較難達到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是（原料、產品質量的判斷標準的確定）

　　4.法律法規及其他要求適宜性、符合性評價

　　20xx年8月初，技術部對公司適用的安全生產、環境保護法律法規、技術規范、標準等進行了識別，并對識別出的適用的99項法律法規及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術部將適用的法律法規及其他要求轉發于各車間和部門，并對收集上來的符合情況進行了分析評價。

　　20xx年，公司通過一系列的技術改造，嚴格按照法律法規要求排放三廢，20xx年底經臨邑縣環境保護監測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關法律法規要求。

　　公司通過加強對清潔生產的宣傳、教育、推廣、實施和監督，嚴格遵守《清潔生產促進法》的要求。煅燒爐余熱發電項目、污水處理站的建成運行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。

　　公司對作業現場環境采取設備改造、環境通風、個體防護等措施，改善勞動條件，同時加強對女性職工的勞動保護。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發現一例職業病。20xx年底經德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素（噪聲）測定結果符合要求。但是，有害因素（炭黑粉塵PC—TWA）合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5.8倍；有害因素（炭黑粉塵PC—STEL）合格率91.7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5.3倍。

　　公司加強安全生產法律法規和安全知識的培訓，提高了員工安全生產意識。在生產現場，新增了大量安全警示標志和疏散標識。同時，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規定，維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，并編制了重大事故應急救援預案，定期演練。

　　從本次法律法規符合性評價結果來看，公司相關的環境法律法規在本公司內得到有效實施，但生產現場部分崗位的粉塵嚴重超標問題，需要盡快進行整改。

　　5.改進意見

　　針對陽極理化指標（按合同要求）合格率偏低的問題，20xx年技術部雖進行了部分專項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑒于現狀，20xx年技術部將根據公司戰略要求，首先集中精力配合生產，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標不合格的問題。其次合理調整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調整。

　　目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題，技術部將從設備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強設備的維護保養。

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