【合集】實(shí)用的安全實(shí)施方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的安全實(shí)施方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
安全實(shí)施方案 篇1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)召陵區(qū)安全教育月活動(dòng)的文件精神，更好的使“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針深入人心，推動(dòng)我校安全管理工作的進(jìn)一步提高，我校決定從9月1日到30日進(jìn)行一系列安全教育和宣傳活動(dòng)，活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，做到對(duì)學(xué)校校舍按時(shí)、全面進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，做到無(wú)隱患安全，有隱患及時(shí)排除。開(kāi)展符合我校實(shí)際的行之有效的安全教育活動(dòng)，使全校老師充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，增長(zhǎng)安全生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和全體教師、學(xué)生的人身安全。
二、成立安全教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織
學(xué)校成立以學(xué)校校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以學(xué)校財(cái)務(wù)主任為副組長(zhǎng)，以各班班主任為各班安全教育月工作主要責(zé)任人，以全體教師為組員的安全教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。充分調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，保證安全教育月工作有條不紊的開(kāi)展。
三、活動(dòng)的實(shí)施步驟和方法
1、宣傳發(fā)動(dòng)
1日到5日，召開(kāi)安全教育月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，提高老師和學(xué)生的.思想認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的開(kāi)展作好鋪墊。
2、實(shí)施階段
6日到25日，學(xué)校通過(guò)開(kāi)展以下活動(dòng)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和全體師生的安全。
（1）開(kāi)展一次上好一堂安全教育課活動(dòng)；
（2）開(kāi)展召開(kāi)一次安全主題班會(huì)活動(dòng)；
（3）開(kāi)展舉行一次主題升旗儀式活動(dòng)；
（4）開(kāi)展觀看一次有關(guān)安全知識(shí)的錄象活動(dòng)；
（5）開(kāi)展一次安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；
（6）開(kāi)展一次有關(guān)安全的征文比賽；
（7）組織一次針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的安全教育。
3、總結(jié)整改階段
26日到30日，對(duì)學(xué)校安全教育月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)整改。學(xué)校組織老師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行整改。并對(duì)安全教育月工作進(jìn)行總結(jié)，寫出總結(jié)報(bào)告。
通過(guò)安全教育月活動(dòng)，保障學(xué)校安全、和諧的發(fā)展，為學(xué)校的教育教學(xué)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全實(shí)施方案 篇2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照屯能司徐〔20xx〕72號(hào)《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治方案的通知》要求。科研究決定開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步排查消除大隱患，切實(shí)解決煤礦生產(chǎn)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故，促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)形式持續(xù)好轉(zhuǎn)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)中煤集團(tuán)、大屯公司一系列指示精神，切實(shí)把事故預(yù)防作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的主攻方向，把規(guī)范生產(chǎn)作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要保障，把科技進(jìn)步作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要支撐，全面建立和完善煤礦避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，有效防范各類事故發(fā)生，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保礦井安全生產(chǎn)周期持續(xù)延長(zhǎng)。
二、總體目標(biāo)
1、安全意識(shí)普遍提高、活動(dòng)組織生動(dòng)有效、全員參與執(zhí)行有力、杜絕生產(chǎn)安全事故。
2、杜絕嚴(yán)重“三違”和群體違章，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3、提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，并實(shí)現(xiàn)靜、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
4、深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)，推進(jìn)安全文化和班組安全基礎(chǔ)建設(shè)。
5、保證安全監(jiān)控系統(tǒng)、語(yǔ)音廣播系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等安全可靠運(yùn)行。
6、強(qiáng)化安全意識(shí)、提高全員安全素養(yǎng)、提升員工安全技能。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
科成立安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)及組織開(kāi)展“安全專項(xiàng)整治”活動(dòng)。
組 長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成 員：XXX
四、活動(dòng)內(nèi)容及工作安排
1、整體提高各系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定性。完善以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。推進(jìn)班組安全建設(shè)工作。安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控、通訊聯(lián)絡(luò)、語(yǔ)音廣播系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)和工業(yè)電視系統(tǒng)做到符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際并達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定的要求。加強(qiáng)對(duì)各大系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)，保證其處于完好、可靠狀態(tài)，全面提升礦井安全生產(chǎn)水平。
2、加大“一通三防”隱患整治，重點(diǎn)完善煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)與裝置的日常檢查、維護(hù)和校驗(yàn)，確保設(shè)備完好、系統(tǒng)可靠，確保監(jiān)測(cè)監(jiān)控與調(diào)度同臺(tái)值守。
3、加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作，提高全員安全技術(shù)素質(zhì)。重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)新工人和特殊工種的培訓(xùn)，新工人必須簽訂師徒合同；進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人行為，繼續(xù)開(kāi)展“三違”治理，整治無(wú)證上崗、違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律等現(xiàn)象。
4、全面提升煤礦安全裝備水平。加大安全投入，煤礦安全標(biāo)志產(chǎn)品使用率達(dá)到100%，強(qiáng)制檢驗(yàn)產(chǎn)品全部按期完成檢驗(yàn)，安全監(jiān)控系統(tǒng)使用率100%。
5、加大對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)人員的監(jiān)控，保證重點(diǎn)環(huán)節(jié)不失控。特別加大對(duì)監(jiān)控中心站、通信機(jī)房、調(diào)度機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、動(dòng)力機(jī)房等要害場(chǎng)所人和物的管理，在檢修工作中嚴(yán)格兌現(xiàn)施工措施，加大對(duì)工作馬虎、湊乎、不在乎人員的再教育，安排專人監(jiān)督，保證不出現(xiàn)任何違章行為；
6、加強(qiáng)檢查和反“三違”力度，對(duì)信息科技環(huán)保科范圍內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查；努力規(guī)范職工操作行為。從規(guī)范人的行為入手，重點(diǎn)抓好規(guī)程、措施在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)兌現(xiàn)。加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全監(jiān)督檢查，始終保持安全管理的高壓態(tài)勢(shì)。要切實(shí)做好查隱患、反“三違”工作。把各類違章行為提高到“違章就是未遂事故”的高度，從嚴(yán)、從快、從重處理。
7、加大責(zé)任追究制度，落實(shí)責(zé)任，各班長(zhǎng)為本班組的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本班組的各項(xiàng)工作，凡出現(xiàn)任何違章行為，一并進(jìn)行連帶責(zé)任追究；
8、加大勞動(dòng)紀(jì)律管理力度，保證各項(xiàng)制度的落實(shí)，杜絕遲到、早退、脫崗、串崗現(xiàn)象的發(fā)生，堅(jiān)決做到現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，嚴(yán)禁班中睡覺(jué)、干私活現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行科“關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定”要求，一旦發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理；凡酒后、過(guò)度疲勞、情緒不穩(wěn)定者，一律勸其休息，不得下井，不聽(tīng)從者，則采取強(qiáng)制措施，嚴(yán)禁帶隱患作業(yè)；
9、加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度，打好標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作。全面做好人、物的標(biāo)準(zhǔn)化工作，職工上崗標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)活，設(shè)備全面執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化要求，保證設(shè)備完好；
10、安全監(jiān)測(cè)工堅(jiān)決杜絕帶電作業(yè)。加大井下設(shè)備的`檢查工作，確保井下每臺(tái)設(shè)備接地保護(hù)齊全完好；校驗(yàn)、檢修工作嚴(yán)格按措施作業(yè)；
11、加大對(duì)值班人員的安全教育力度，積極做好“三防工作”，全面杜絕地面安全事故的發(fā)生；
12、加強(qiáng)班組建設(shè)，開(kāi)好班前會(huì)，提高廣大職工的安全責(zé)任意識(shí)，做到合理分工、按技能分工，不違章作業(yè)，不違章指揮；
13、監(jiān)測(cè)、通信、定位班組人員實(shí)行包片、包隊(duì)制度，加大對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備、通信設(shè)備、定位設(shè)備等其他設(shè)備的檢查力度，全面杜絕失爆現(xiàn)象的發(fā)生，確保井上下設(shè)備臺(tái)臺(tái)完好；
14、監(jiān)督職工安全承諾的兌現(xiàn)情況，要求每名職工嚴(yán)格履行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，實(shí)現(xiàn)自己年初的安全承諾；
15、加強(qiáng)安全隱患的排查整改力度，教育職工積極排查本工作范圍內(nèi)的安全隱患，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，做到能就地解決的就立即解決，不能立即解決的要向中心站、班長(zhǎng)和科長(zhǎng)匯報(bào)，要把隱患地點(diǎn)、隱患危害程度匯報(bào)清楚，力爭(zhēng)當(dāng)日解決，否則，限期解決，并要安排人員復(fù)查，直到隱患完全排除后，方可下班；
16、加強(qiáng)防盜、防火工作。生產(chǎn)搞好的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)防盜、防火工作，一方面加強(qiáng)場(chǎng)地和各車間倉(cāng)庫(kù)的值班力量，另一方面，加強(qiáng)用電的管理，防止大功率電氣設(shè)備的使用，如電爐、電暖氣等，絕對(duì)杜絕使用；同時(shí)，杜絕長(zhǎng)明燈，做到人走燈滅，離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)掉電腦、飲水機(jī)等電氣設(shè)備；
17、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理。抓住現(xiàn)場(chǎng)，做好隱患排查治理工作。全面推行“五想五不干”安全確認(rèn)程序，開(kāi)好班前會(huì)，強(qiáng)化班前危險(xiǎn)預(yù)知和安全確認(rèn)，班中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)特殊情況立即停止作業(yè)，及時(shí)匯報(bào)并研究具體措施，經(jīng)處理并確保安全后方可繼續(xù)作業(yè)。
18、加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，強(qiáng)化過(guò)程控制、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施及標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)的兌現(xiàn)落實(shí)，打造良好的工作環(huán)境，提高全科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作精細(xì)化、作業(yè)程序化水平，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核力度，做到以質(zhì)量保安全，以安全促生產(chǎn)，全面推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
19、是加強(qiáng)隱患排查工作，加強(qiáng)臨時(shí)工程、偏遠(yuǎn)地點(diǎn)的安全監(jiān)控、通信管理，確保各種安全技術(shù)措施在現(xiàn)場(chǎng)得到落實(shí)；
20、是全面加強(qiáng)地面要害場(chǎng)所、公共場(chǎng)所等部位的通訊安全管理，堅(jiān)決杜絕地面安全事故。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)班長(zhǎng)，零星工程無(wú)安全負(fù)責(zé)人的一律不準(zhǔn)生產(chǎn)。
21、規(guī)范干部的指揮行為和職工的操作行為。把提高員工素質(zhì)作為提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)決做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”，促進(jìn)員工真正學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、知標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
22、強(qiáng)化規(guī)程措施傳達(dá)，杜絕貫徹盲區(qū)。必須認(rèn)真、全面地將審批后的作業(yè)規(guī)程和施工安全技術(shù)措施傳達(dá)貫徹到每一名施工人員，使施工人員充分了解和掌握施工技術(shù)要求及安全注意事項(xiàng)，并全部在貫徹記錄上簽字；對(duì)于休假人員，在其休假結(jié)束后必須補(bǔ)學(xué)、補(bǔ)簽。
五、實(shí)施步驟
安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治分三個(gè)階段實(shí)施：
（一）部署落實(shí)階段（6月6日之前）
按照上述整治要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定安全專項(xiàng)整治的具體實(shí)施方案。
（二）排查整治階段（6月6日～10月31日）
根據(jù)專項(xiàng)整治的內(nèi)容，對(duì)照《煤礦安全規(guī)程》及相關(guān)規(guī)定，全面排查存在的問(wèn)題（隱患），制定整改計(jì)劃及措施，落實(shí)整改資金和責(zé)任，及時(shí)消除隱患，存在重大隱患的一律停產(chǎn)整頓。
（三）檢查驗(yàn)收階段（11月1日～12月15日）
安排專人向安全管理科上報(bào)專項(xiàng)整治進(jìn)展情況，12月10日前提交書面總結(jié)報(bào)告，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，迎接公司督查驗(yàn)收。
六、主要措施及要求
1、安全專項(xiàng)整治工作要按照要求，不斷細(xì)化工作方案，努力實(shí)現(xiàn)隱患排查不留死角，徹底整治。認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，確保礦井安全生產(chǎn)。要鞏固專項(xiàng)整治成果。杜絕新的隱患產(chǎn)生，做到還清舊賬，不欠新賬。
2、責(zé)任落實(shí)到位。安全專項(xiàng)整治目標(biāo)、任務(wù)要層層分解，落實(shí)到位。一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。活動(dòng)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)減少外出，經(jīng)常深入井下、深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究方案、制定措施并督促落實(shí)整改。凡是現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有班長(zhǎng)的，必須停止作業(yè)，確保現(xiàn)場(chǎng)安全管理到位。
信息科技環(huán)保科
20xx年X月X日
安全實(shí)施方案 篇3
企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力，安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分。超化礦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全文化建設(shè)，在全礦開(kāi)啟“建塑安全文化 構(gòu)建平安超化”的系統(tǒng)工程，各單位積極實(shí)施，取得良好的效果。尤其是開(kāi)拓二隊(duì)通過(guò)“五個(gè)強(qiáng)化”，打造“五個(gè)平臺(tái)”，促進(jìn)安全文化建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)區(qū)隊(duì)平安健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化氛圍營(yíng)造，打造理念滲透平臺(tái)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。沒(méi)有思想的高定位，就沒(méi)有工作的高起點(diǎn)和效果的最大化。為此，開(kāi)拓二隊(duì)從抓全隊(duì)干部職工的思想教育入手，努力在全隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造人人、事事、時(shí)時(shí)想安全、抓安全、保安全的濃厚氛圍。一是抓會(huì)議發(fā)動(dòng)。通過(guò)班前班后會(huì)、職工大會(huì)、安全活動(dòng)日等形式，向干部職工講清形勢(shì)、講透意義、講明責(zé)任，教育全隊(duì)干部職工牢固樹立“分分秒秒規(guī)章至上，事事處處安全為天”的安全理念，引導(dǎo)他們自覺(jué)堅(jiān)持以安全理念指導(dǎo)工作，確保安全。二是抓理念滲透。充分借助會(huì)議室、走廊兩側(cè)為宣傳陣地，增強(qiáng)安全教育的影響力、感染力和滲透力，切實(shí)做到了入腦、入耳、入心，提高了全隊(duì)干部職工對(duì)“安全就是效益、安全就是幸福”的認(rèn)識(shí)。三是抓思想引導(dǎo)。積極動(dòng)員全隊(duì)干部、職工振奮精神，團(tuán)結(jié)一致、克服困難、挑戰(zhàn)極限、超越自我，激發(fā)了廣大職工“干就干一流，爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的工作志向，形成了“安全為天 質(zhì)量第一 科學(xué)管理 發(fā)奮學(xué)習(xí) 創(chuàng)建平安區(qū)隊(duì)”的工作目標(biāo)。四是抓班組現(xiàn)場(chǎng)滲透。在班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中，認(rèn)真貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的思想，堅(jiān)持以保證安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)勞動(dòng)效率為目標(biāo)，健全完善了班組安全文化理念，在全隊(duì)上下形成了用安全文化和安全理念創(chuàng)建精品峒室、文明巷道的共識(shí)。
二、強(qiáng)化嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)，打造人本管理平臺(tái)
一是注重法制化約束。開(kāi)拓二隊(duì)堅(jiān)持“不因一名干部責(zé)任不到位使職工生命受到傷害、不因一名職工違章作業(yè)使職工利益受到損失”的管理原則，通過(guò)對(duì)個(gè)別人責(zé)任追究上的“狠”，實(shí)現(xiàn)對(duì)大多數(shù)人的警示，體現(xiàn)對(duì)職工最深層次的關(guān)愛(ài)。通過(guò)嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)、法情交融的文化管理，職工逐漸實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受管理向管理者角色轉(zhuǎn)換，時(shí)時(shí)事事人人安全講誠(chéng)信，人人成為安全管理者，使礦井安全管理更加和諧有序。二是注重安全親情文化培育。安全文化管理是一種高層次的人性化管理，體現(xiàn)在“直接人性化”的關(guān)愛(ài)和依法嚴(yán)管嚴(yán)懲“深層次人性化”的關(guān)愛(ài)兩個(gè)方面。注重安全親情文化培育，定期開(kāi)展分析、走訪、談心活動(dòng)，通過(guò)“親情卡”幫教、“連心橋”溝通，架起了單位與家庭的安全信息橋梁，領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人的“一聲問(wèn)候、一聲祝福、一聲提醒”喚起職工安全意識(shí)。三是注重與職工平等交流溝通。對(duì)“三違”人員責(zé)任追究時(shí)，取消沿襲多年的井口喊話、亮相等生硬手段，取而代之的是以人為本的柔性教育。如隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與三違人員公開(kāi)交流，言者無(wú)罪、聞?wù)咦憬洌瑫痴勥`章帶來(lái)的危害；對(duì)于性格內(nèi)向的三違人員，在辦公室或職工宿舍里進(jìn)行1+1面對(duì)面的單獨(dú)溝通，增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的距離，更利于隊(duì)里掌握職工的真實(shí)思想；從家庭的角度進(jìn)行談心，以兄弟之情、父母之愛(ài)來(lái)交心換心，并在井下不定時(shí)不定點(diǎn)的巡回跟蹤抽查，防患未然，起到以查促教。通過(guò)開(kāi)展這種充滿人情味的“開(kāi)門式”交流、“閉門式”溝通、“家庭式”促膝談心、“走動(dòng)式”跟蹤教育，對(duì)癥下藥、真情感化，使職工在內(nèi)心深處真正認(rèn)識(shí)到了“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免鮮血”的道理，體會(huì)到了“嚴(yán)是愛(ài)、松是害”的深刻內(nèi)涵，減少了事故的發(fā)生，杜絕了三違現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作為，打造責(zé)任落實(shí)平臺(tái)
開(kāi)拓二隊(duì)把安全文化建設(shè)既作為黨政“一把手”工程，確保人力、精力、財(cái)力、物力到位，又納入到思想隊(duì)伍建設(shè)之中，與安全目標(biāo)同時(shí)考核，并把安全文化建設(shè)的績(jī)效作為人事安排、職務(wù)升降的必備要件。成立了以隊(duì)長(zhǎng)、支書為組長(zhǎng)的安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)分了專業(yè)管理、指導(dǎo)實(shí)施層、組織落實(shí)層、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施層“四個(gè)”責(zé)任層次，明確規(guī)定各班組長(zhǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)是班組安全文化建設(shè)的第一責(zé)任人、第一宣傳者和第一身體力行者，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。隊(duì)部對(duì)職責(zé)履行情況實(shí)施效能監(jiān)察，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)抓好安全文化建設(shè)的責(zé)任感、使命感和壓力感。
四、強(qiáng)化制度整合，打造行為規(guī)范平臺(tái)
開(kāi)拓二隊(duì)堅(jiān)持繼承創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)安全管理制度賦予全新文化內(nèi)涵系統(tǒng)整合，形成了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度》、《安全評(píng)估制度》、《持卡上崗考核制度》、《事故責(zé)任追究制》等20項(xiàng)安全文化建設(shè)支撐性制度，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)制度管理與文化管理的有機(jī)銜接。通過(guò)這些制度的規(guī)范，理順班組管理，形成了由班前會(huì)、班前宣誓、上崗流程、交接班簽字、班中安全生產(chǎn)、班組長(zhǎng)升井簽到6道程序組成的安全作業(yè)程序，每道程序都落實(shí)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、群檢員“三體一體”安全責(zé)任，強(qiáng)化全程安全監(jiān)管，職工逐步養(yǎng)成了良好的'按章作業(yè)習(xí)慣。
五、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，打造務(wù)實(shí)推進(jìn)平臺(tái)
構(gòu)建安全文化體系的關(guān)鍵在理念的灌輸、行為的養(yǎng)成、目標(biāo)的考核。基于這種認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓二隊(duì)成立安全文化督導(dǎo)組，做到專人來(lái)管理安全文化、分片抓點(diǎn)、責(zé)任包干，查培訓(xùn)、查記錄、查現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)范了安全文化管理落實(shí)程序；點(diǎn)面結(jié)合，分階段選樹典型，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、看現(xiàn)場(chǎng)、談經(jīng)驗(yàn)、交流推進(jìn)，促進(jìn)了全隊(duì)安全文化管理協(xié)調(diào)進(jìn)展。分班組、按崗位制定了安全文化（即精細(xì)化考核辦法）百分制考核辦法，實(shí)行日考核、周講評(píng)、月獎(jiǎng)懲，建立優(yōu)勝班組和較差班組評(píng)比，確立了優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存”動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制的績(jī)效評(píng)價(jià)和首末位員工班前講評(píng)等機(jī)制，強(qiáng)化了班組責(zé)任落實(shí)和個(gè)人激勵(lì)機(jī)制，保證了安全文化的扎實(shí)推進(jìn)。
通過(guò)安全文化的實(shí)施，開(kāi)拓二隊(duì)發(fā)生了翻天覆地的變化，學(xué)習(xí)知識(shí)的人多了、混日子的人少了，職工的思想境界升華了；練習(xí)技能的人多了、打牌下棋的人少了，操作水平提升了；遵章守紀(jì)的人多了、違章違紀(jì)的人少了，安全意識(shí)增強(qiáng)了；查找隱患的人多了、發(fā)生事故的人少了，工作效率提高了。
安全實(shí)施方案 篇4
根據(jù)xxx文件精神，為了切實(shí)搞好安全生產(chǎn)管理，規(guī)范人的安全行為，嚴(yán)格按照操作規(guī)程、規(guī)程措施、規(guī)章制度作業(yè)，遏制事故發(fā)生，確保“安全生產(chǎn)零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我礦實(shí)際情況決定在全礦上下開(kāi)展“安全行為觀察”活動(dòng)，特制定實(shí)施方案如下：
一、為了更好地落實(shí)安全生產(chǎn)行為觀察的相關(guān)要求，我礦成立“安全行為觀察”組織機(jī)構(gòu)
（一）成立安全行為觀察領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：礦長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：各分管副礦長(zhǎng)
成員：各職能科室及各生產(chǎn)輔助隊(duì)組
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任：xxx。
（二）下設(shè)采煤、掘進(jìn)、機(jī)運(yùn)、通風(fēng)、地測(cè)防治水、安全管理、基建、企業(yè)形象、頂板管理、爆破專業(yè)安全行為觀察小組
1、采煤專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（生產(chǎn)礦長(zhǎng)）
成員：xxx（綜采隊(duì)長(zhǎng)）xxx（綜采副隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（調(diào)度副主任）
2、掘進(jìn)專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（礦長(zhǎng)助理）
成員：xxx（技術(shù)副科長(zhǎng)）xxx（掘進(jìn)隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（掘進(jìn)隊(duì)長(zhǎng)）
3、機(jī)運(yùn)專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（機(jī)電礦長(zhǎng)）
成員：xxx（機(jī)電科長(zhǎng)）xxx（機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng)）xxx（運(yùn)料隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（機(jī)電副總）
4、通防專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（通風(fēng)礦長(zhǎng)）
成員：xxx（通風(fēng)科長(zhǎng)）xxx（通風(fēng)隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（通風(fēng)副隊(duì)長(zhǎng)）xxx（監(jiān)控主任）
xxx（防滅火隊(duì)長(zhǎng)）xxx（通風(fēng)副總）
5、地測(cè)防治水專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（技術(shù)礦長(zhǎng)）
成員：xxx（測(cè)繪組組長(zhǎng)）xxx（技術(shù)員）
xxx（技術(shù)員）xxx（地測(cè)防治水副總）
6、安全管理專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（安全礦長(zhǎng)）
成員：xxx（培訓(xùn)主任）xxx（安監(jiān)站長(zhǎng)）
xxx（安監(jiān)副站長(zhǎng)員）xxx（安監(jiān)員）
xxx（安監(jiān)員）
7、基建專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（技術(shù)總工）
成員：xxx（技術(shù)科長(zhǎng)）xxx（技術(shù)員）
xxx（技術(shù)員）
8、企業(yè)形象專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（調(diào)度主任）
成員：xxx（辦公室主任）xxx（后勤人員）
xxx（考核辦主任）
9、頂板專業(yè)
小組長(zhǎng)：xxx（安監(jiān)站長(zhǎng)）
成員：xxx（安監(jiān)員）xxx（掘進(jìn)副隊(duì)長(zhǎng)）
xxx（安監(jiān)員）
10、爆破
小組長(zhǎng)：xxx（安監(jiān)副科長(zhǎng)）
成員：xxx（火工品庫(kù)帶班長(zhǎng)）xxx（安監(jiān)員）
xxx（安監(jiān)員）xxx（井口檢身帶班長(zhǎng)）
（三）崗位職責(zé)
1、安全行為觀察領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)：
（1）組長(zhǎng)職責(zé)：
①統(tǒng)籌礦安全行為觀察的總體安排。
②對(duì)各組組長(zhǎng)的考核。
③安排副主任及成員進(jìn)行戰(zhàn)略類觀察。
（2）副組長(zhǎng)職責(zé)：
①協(xié)助主任抓好行為安全觀察專項(xiàng)工作。
②確保管轄范圍內(nèi)行為安全觀察活動(dòng)落實(shí)到位。
（3）成員職責(zé)：
①協(xié)助副組長(zhǎng)具體抓好本專業(yè)的安全行為觀察。
②確保管轄范圍內(nèi)安全行為觀察活動(dòng)落實(shí)到位。
（4）辦公室主任職責(zé)：
①協(xié)助副組長(zhǎng)具體抓好各小組安全行為觀察。
②確保安全行為觀察活動(dòng)順利進(jìn)行。
2、安全行為觀察專業(yè)小組職責(zé)：
（1）小組組長(zhǎng)職責(zé)：
①對(duì)本專業(yè)管轄的區(qū)域、各崗位行為安全觀察負(fù)總責(zé)。
②安成員每月分別對(duì)本專業(yè)的各單位進(jìn)行連續(xù)性安全行為觀察。
③本專業(yè)特殊地點(diǎn)、特殊作業(yè)、特殊時(shí)段、特殊人等安排專項(xiàng)觀察。
④對(duì)本小組觀察人員寫實(shí)的原始記錄與會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。
⑤每月至少組織一次行為安全觀察專項(xiàng)分析會(huì)議。
⑥協(xié)同副組長(zhǎng)及成員進(jìn)行例行類觀察。
（2）成員職責(zé)：
①協(xié)助小組組長(zhǎng)正常開(kāi)展行為安全觀察。
②對(duì)本單位行為安全觀察負(fù)總責(zé)和總體安排單位管理人員對(duì)（特殊地點(diǎn)、特殊作業(yè)、特殊時(shí)段、特殊人等）進(jìn)行安全行為觀察。
③確保本小組管轄范圍內(nèi)各崗位安全行為觀察活動(dòng)落實(shí)到位。
④負(fù)責(zé)向組長(zhǎng)搜集提供本單位安全觀察重要信息（特殊地點(diǎn)、特殊作業(yè)、特殊時(shí)段、特殊人等）。
二、安全行為觀察項(xiàng)目
（一）安全行為觀察目標(biāo)
1、提高員工安全意識(shí)，培養(yǎng)員工良好的安全習(xí)慣；
2、獲取員工操作失誤、行為不規(guī)范的信息，預(yù)防傷害；
3、觀察、測(cè)量及記錄連續(xù)施工作業(yè)中的優(yōu)缺點(diǎn)；
4、獲取各單位或員工對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的反應(yīng)，改善作業(yè)區(qū)的整體安全；
5、提醒、協(xié)助改正員工的不安全行為及習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)有效安全管理。
（二）安全生產(chǎn)行為觀察的主要內(nèi)容
1、“人”：精神狀態(tài)；疲勞程度；是否熟悉規(guī)程措施，掌握本崗位操作技能；必知必會(huì)；崗位操作程序和標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行安全合作伙伴制度；持證上崗情況等。
2、“機(jī)”：管轄范圍內(nèi)的機(jī)械、設(shè)備運(yùn)行正常、各種保護(hù)齊全有效、完好；各種安全實(shí)施齊全有效情況等。
3、“物”：材料碼放規(guī)范、符合要求，材料合格；工具符合標(biāo)準(zhǔn)、齊全；勞動(dòng)保護(hù)用具正常配備情況等。
4、“法”：三合一“手指口述”安全確認(rèn)、隱患排查、操作程序等管理方法、制度是否到位、有效、無(wú)漏洞情況等。
5、“環(huán)”：支護(hù)是否牢固、符合標(biāo)準(zhǔn)；工作地點(diǎn)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有隱患；操作崗位環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有隱患；設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常等。
6、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等情況。
7、管理：
（1）教育
（2）培訓(xùn)
（3）訓(xùn)練
（4）自查自檢的密度
（5）全員職工的執(zhí)行力
（6）執(zhí)行手指口述安全確認(rèn)
（7）“三違”少。
（三）安全生產(chǎn)行為觀察類型
1、例行類觀察，由各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的例行工作，發(fā)現(xiàn)不安全行為立即停止、糾正；
2、監(jiān)督式類觀察，各科（室）、隊(duì)、車間等職能部門對(duì)安全生產(chǎn)行為觀察的重點(diǎn)、安全行為操作的關(guān)鍵、安全行為作業(yè)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不安全行為，違章操作，違章作業(yè)，立即停止、糾正、指定完善的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程；
3、車間、隊(duì)自主類觀察，安全行為的好壞，執(zhí)行力的好壞，直接關(guān)系到員工的生命安全，突出單位自主管理，排查出薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵細(xì)節(jié)，首先是“人”的安全行為，其次是“機(jī)、物、法、環(huán)”的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。觀察員工的安全行為，安全操作行為，安全作業(yè)行為的過(guò)程、細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不安全行為，習(xí)慣性違章操作，立即停止、糾正，做好有效溝通，指導(dǎo)員工正確作業(yè)；
4、班組自治類觀察，組長(zhǎng)要觀察本班組的安全行為，留意及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全行為，及時(shí)停止操作，及時(shí)糾正，正確工作；
5、全員關(guān)愛(ài)類觀察，人人都是安全員，人人都是安全行為管理者，安全伙伴要相互觀察安全行為，發(fā)現(xiàn)不安全行為及時(shí)提醒、糾正、正確做事。
（四）行為安全觀察的注意事項(xiàng)
1、觀察班前會(huì)、交接班、開(kāi)工前、操作前手指口述安全確認(rèn)內(nèi)容；
2、提高警覺(jué)，注意在進(jìn)入工作區(qū)時(shí)任何的不安全行為；
3、觀察、思考、溝通尋找問(wèn)題的根源和改進(jìn)的方法；
4、鼓勵(lì)良好的表現(xiàn)；
5、讓被觀察者留住好的行為，知道不好的行為。
三、實(shí)施安全行為觀察，防微杜漸
（一）安全信息搜集方式
各觀察小組要做到查、看、聽(tīng)、問(wèn)，綜合對(duì)重點(diǎn)崗位行為安全觀察，做好觀察工作。
1、查：查閱有關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)表、記錄、管理制度、應(yīng)急程序、工作程序、組織機(jī)構(gòu)等資料。
2、看：現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行情況、標(biāo)志、規(guī)章制度、工具齊全情況、設(shè)備（設(shè)施）配備情況，檢查員工是否按安全標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行作業(yè)。
3、聽(tīng)：聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人介紹崗位描述行為規(guī)范，程序化操作，執(zhí)行到位情況以及改進(jìn)建議。
4、問(wèn)：與現(xiàn)場(chǎng)崗位員工或安全負(fù)責(zé)人談話，詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理和“必知必會(huì)”，員工的安全意識(shí)，員工的安全職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施及應(yīng)急程序等內(nèi)容。
5、綜合對(duì)重點(diǎn)崗位安全行為觀察：對(duì)崗位員工要單練、單考、單教、單查。
（二）安全生產(chǎn)行為觀察與溝通四步法
1、安全行為觀察與溝通以四步法為基礎(chǔ)，步驟包括：
觀察：現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為。
表?yè)P(yáng)：對(duì)員工的安全行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式。
啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題。
2、安全行為觀察與溝通四步法的要求，包括：以請(qǐng)教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使員工接受安全的.做法。
（三）設(shè)計(jì)觀察表
根據(jù)安全行為觀察的計(jì)劃內(nèi)容，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)觀察表，跟蹤寫實(shí)。安全行為觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識(shí)別不安全行為，也要識(shí)別安全行為。觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動(dòng)，提醒、協(xié)助改正，否則，是對(duì)不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
培訓(xùn)觀察員。計(jì)劃制定后，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)參加行為安全觀察的成員進(jìn)行以規(guī)程措施和相關(guān)專業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容的必知必會(huì)培訓(xùn)，以提高行為安全觀察的質(zhì)量。
（四）按計(jì)劃組織實(shí)施
安全行為觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)全過(guò)程跟蹤觀察，重點(diǎn)提醒、協(xié)助改正不安全行為。結(jié)合事故隱患排查、決定從何處觀察，深入現(xiàn)場(chǎng)盯班、跟班，盯現(xiàn)場(chǎng)全程、全方位、全天候了解實(shí)際，使員工明確正確的操作程序和方法，形成“統(tǒng)一思想、認(rèn)知錯(cuò)誤、糾正不安全行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣”的共識(shí)。
安全實(shí)施方案 篇5
一、線路運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理
1、三公司線路管理，須嚴(yán)格執(zhí)行總公司確定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)營(yíng)。對(duì)線路投運(yùn)車數(shù)、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、行車間隔、停靠站點(diǎn)按照總公司要求進(jìn)行管理。
2、每條線路每日投入運(yùn)營(yíng)的車數(shù)按照總公司運(yùn)營(yíng)管理部計(jì)劃配車。
3、運(yùn)營(yíng)車輛滿載率：高峰時(shí)段線路平均滿載率控制在90%以下，平峰時(shí)段線路平均滿載率控制在60%以下；全日線路平均滿載率控制在80%以下。
4、根據(jù)線路營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)編制線路運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。編制運(yùn)營(yíng)計(jì)劃須依據(jù)季節(jié)的變化，符合客流狀況。調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃涉及行車間隔變化的，須及時(shí)總公司運(yùn)營(yíng)管理部變更。
5、公交線路首、末班車按線路服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。保證線路運(yùn)行間隔正常，不發(fā)生責(zé)任性大間隔，同一線路合理間隔發(fā)車。
6、車輛準(zhǔn)點(diǎn)出場(chǎng)、站，按指定的路線行駛及運(yùn)行時(shí)間段行駛，任何人不得擅自改變運(yùn)行路線及超速、串、壓車行駛。
7、因重大活動(dòng)及市政工程施工，需公交線路臨時(shí)調(diào)整時(shí)，必須根據(jù)總公司運(yùn)營(yíng)管理部的統(tǒng)一部署，組織實(shí)施，由總公司運(yùn)營(yíng)管理部在實(shí)施前統(tǒng)一發(fā)布信息。
遇有突發(fā)情況，導(dǎo)致線路臨時(shí)調(diào)整時(shí)，服從總公司運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場(chǎng)交通管理人員的指揮。在變更前和恢復(fù)后向總公司運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)告。
8、建立公交線路正常運(yùn)行的應(yīng)急預(yù)案，遇有不可預(yù)知的突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
二、安全行車管理
1、在行車中嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的.現(xiàn)場(chǎng)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，保持中速平穩(wěn)行駛，注意安全禮讓。駕車時(shí)嚴(yán)禁吸煙、飲食、閑談、打手機(jī)或其它妨礙安全行車的行為；嚴(yán)禁超速行駛，違規(guī)超車，開(kāi)斗氣車；嚴(yán)禁溜站、越站及亂停亂放；嚴(yán)禁帶“病”車行駛；嚴(yán)禁疲勞駕車；嚴(yán)禁將車交他人駕駛；嚴(yán)禁闖信號(hào)；嚴(yán)禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號(hào)。
2、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗。
3、車輛在進(jìn)站時(shí)100米內(nèi)不準(zhǔn)超越機(jī)動(dòng)車，30米內(nèi)不準(zhǔn)超越非機(jī)動(dòng)車。順序進(jìn)站，距路邊30公分，靠邊停正，前后車輛保持安全間距。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放，保持安全間距。車輛進(jìn)站時(shí)因站區(qū)無(wú)法停靠在站外下完客后，須二次進(jìn)站帶客。車不停穩(wěn)不開(kāi)門，門不關(guān)好不起步。車輛出站時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)注意安全，認(rèn)真觀察車輛儀表工作情況，關(guān)好車門，平穩(wěn)起步。
4、車輛行駛中發(fā)生故障，在保證安全的前提下，及時(shí)疏導(dǎo)乘客，并立即報(bào)修。在等待救援時(shí)，車身后設(shè)置警告標(biāo)識(shí)，夜間需開(kāi)視寬燈或設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開(kāi)車輛。
三、服務(wù)管理
1、司、乘、站、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù)，儀表大方、舉止文明、熱情服務(wù)；耐心解答乘客詢問(wèn)，正確使用普通話，做好“五照顧”（老、弱、病、殘、孕乘客）。
2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車，避免擁擠。遇有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車，及時(shí)主動(dòng)宣傳讓座。
3、車輛從首末站發(fā)車前，調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時(shí)到崗，讓乘客提前上車，以保證車輛準(zhǔn)時(shí)離站。遇有乘客跑來(lái)乘車，在車輛沒(méi)有移動(dòng)時(shí)，應(yīng)停穩(wěn)車輛，主動(dòng)讓其乘車。
4、司乘人員及時(shí)勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外，不要在車廂內(nèi)吸煙、編織織物等，以免影響安全和他人健康。
5、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客說(shuō)明原因，并負(fù)責(zé)安排乘客改乘其它車輛，同線、同方向車輛的司乘人員不得拒絕，并不得二次收費(fèi)。
6、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點(diǎn)換乘線路，熟悉主要旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、機(jī)關(guān)院校，方便乘客咨詢。
7、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動(dòng)買票及刷卡，向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》，配合稽查員和檢查人員對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。
8、站員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守調(diào)度紀(jì)律，按規(guī)定程序，計(jì)劃放車，正確預(yù)報(bào)發(fā)車車號(hào)，做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。主動(dòng)維護(hù)站區(qū)秩序，確保站區(qū)安全。
9、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標(biāo)識(shí)，確保頭、腰、尾牌齊全并行駛路線一致。
10、在冬季氣溫低于10度時(shí)，車輛必須原地升溫后再行車。
11、車廂內(nèi)廣播音量適度，確保乘客聽(tīng)清報(bào)站器的提示語(yǔ)。夜晚調(diào)低音量，使用安全及服務(wù)提示語(yǔ)。
12、車輛營(yíng)運(yùn)中正確使用報(bào)站器。報(bào)站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范，使用正確。
13、認(rèn)真嚴(yán)格遵守票務(wù)管理制度，使用備足車票，文明售票，杜絕票務(wù)違章、票務(wù)事故。
14、車廂內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)效的服務(wù)監(jiān)督電話，具備完善的投訴接待、處理、反饋體系，建立來(lái)信、來(lái)訪、投訴接待和處理情況工作臺(tái)帳，接受乘客對(duì)安全文明服務(wù)的監(jiān)督。
四、車容車貌管理規(guī)范
1、車容整潔，漆膜完好，車身外表無(wú)破損。
2、平峰一趟一清掃，雨后及時(shí)清洗，車輛內(nèi)外無(wú)積泥、臟物，玻璃明亮無(wú)缺損，清潔無(wú)污漬，地板干凈，座位無(wú)積水，車門無(wú)油污，無(wú)衛(wèi)生死角。地板、座椅、扶手、車門等處為重點(diǎn)保潔、達(dá)到六凈一亮。
3、車身外部規(guī)定位置標(biāo)明三公司名稱、標(biāo)識(shí)、自編號(hào)和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌。
4、各種營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)（含車輛自編號(hào)）字體、顏色、規(guī)格符合總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，與運(yùn)行線路保持一致，清晰無(wú)破損。
5、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖、乘車規(guī)則、服務(wù)提示用語(yǔ)、服務(wù)電話。
安全實(shí)施方案 篇6
在國(guó)慶xxxx周年“十一”黃金周即將來(lái)臨之際，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣“十一”黃金周安全工作相關(guān)文件的要求，對(duì)全鎮(zhèn)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，尤其是“十一”黃金周的旅游安全工作進(jìn)行了安排部署。
目前，我縣的見(jiàn)龍大道正在重修，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施滯后、接待能力較低，安全隱患多、管理盲點(diǎn)多。因此我鎮(zhèn)已要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和各村居委會(huì)、七所八站干部要牢固樹立安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在節(jié)前集中開(kāi)展旅游安全檢查，做好安全隱患排查整治工作；各司其職，切實(shí)履行好各自的職能職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保國(guó)慶節(jié)期間旅游安全零事故；優(yōu)化旅游服務(wù)，規(guī)范接待服務(wù)，優(yōu)化旅游項(xiàng)目，積極處理問(wèn)題投訴，提升全鎮(zhèn)旅游整體形象。
一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作
（一）我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作的重要意義。國(guó)慶節(jié)作為我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日，也是舉家出游的好日子，這樣帶來(lái)的旅游人數(shù)多，消費(fèi)水平高。我們將抓住國(guó)慶黃金周旅游接待這一大好時(shí)機(jī)，深入開(kāi)展旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)，向各方游客推銷我鎮(zhèn)的美食文化、農(nóng)家樂(lè)、東北西門老街區(qū)和古城墻等文化古跡，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣旅游業(yè)的知名度和影響力，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游業(yè)和餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)的創(chuàng)收。
（二）明確今年國(guó)慶黃金周旅游工作的總目標(biāo)。今年我鎮(zhèn)國(guó)慶黃金周旅游總的工作目標(biāo)是：“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。全鎮(zhèn)各單位部門已認(rèn)真按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任單位、工作要求和工作進(jìn)度，發(fā)揮各方面的`積極性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好衛(wèi)生整治、社會(huì)維穩(wěn)等各項(xiàng)工作，努力做到讓游客高興而來(lái)、滿意而歸。
（三）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶黃金周旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作將是對(duì)我鎮(zhèn)旅游行業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、安全工作、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)形象等方面的一次大檢閱。我們將繼續(xù)強(qiáng)化與旅游行政管理部門的協(xié)調(diào)配合，明確我鎮(zhèn)的工作責(zé)任，加強(qiáng)與各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，緩解和平衡各旅游要素的供需矛盾。促使我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)、從業(yè)人員樹立“安全第一”的意識(shí)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)，切實(shí)做好“國(guó)慶黃金周旅游安全工作”
安全是旅游的生命線，沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，安全責(zé)任重于泰山。因此，我鎮(zhèn)已召開(kāi)全鎮(zhèn)干部會(huì)議及各村（居）干部會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，確保國(guó)慶黃金周旅游消防安全、餐飲安全、交通安全、景區(qū)（點(diǎn)）安全、旅游活動(dòng)安全零事故。并著重采取以下幾個(gè)方面的措施做好各項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備，布置好國(guó)慶黃金周期間安全事故應(yīng)急預(yù)案。確保國(guó)慶期間各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障群眾和八方游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二是深入開(kāi)展旅游安全大檢查。國(guó)慶假期前我鎮(zhèn)將配合安監(jiān)局、消防大隊(duì)開(kāi)展重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）、旅游交通、酒店飯館以及各類旅游接待單位設(shè)施安全情況、安全制度落實(shí)情況的檢查，消除重大事故隱患，堅(jiān)決遏制重、特大事故的發(fā)生，杜絕安全事故的發(fā)生。
三是加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。我鎮(zhèn)特別在全鎮(zhèn)干部及各村（居）干部會(huì)議上開(kāi)展了安全教育課，要求各村（居）委員會(huì)干部牢固樹立“安全第一”觀念，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，積極宣傳促使村（居）民自覺(jué)遵章守紀(jì)，增強(qiáng)各村（居）委員會(huì)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力。確保旅游安全。
五是堅(jiān)持值班制度，確保聯(lián)絡(luò)暢通。各相關(guān)部門和單位要堅(jiān)持值班制度，保證24小時(shí)值守，確保聯(lián)絡(luò)順暢。要嚴(yán)格執(zhí)行重大旅游安全事故報(bào)告制度和處理程序，對(duì)發(fā)生事故拖延緩報(bào)或隱瞞不報(bào)的單位，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶黃金周旅游的組織協(xié)調(diào)
旅游是一個(gè)綜合型產(chǎn)業(yè)，涉及面廣，資源分屬各個(gè)行業(yè)和部門管理。我鎮(zhèn)已特別成立國(guó)慶旅游工作小組，將與我縣各有關(guān)部門相互配合，齊心協(xié)力，齊抓共管，把我縣國(guó)慶假期的工作做好。針對(duì)假期跨區(qū)域旅游增多的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的協(xié)同配合，拓展信息渠道，搞好市場(chǎng)對(duì)接，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做好國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)接待服務(wù)工作。要嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
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