保險營銷實施活動方案

時間：2023-04-26 15:43:22 實施方案我要投稿

保險營銷實施活動方案(3篇)

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的保險營銷實施活動方案，歡迎閱讀與收藏。

保險營銷實施活動方案(3篇)

保險營銷實施活動方案1

　　一、銷售政策調整，使之有利于續保業務的發展

　　1、關于價格高，實施差異化的費率政策

　　在當前車險市場環境下，價格仍然是最重要的因素之一。公司應該建立更加科學靈活的定價機制，依托強大的數據分析平臺，掌握每一筆業務的質量和風險程度，根據不同的業務質量確定不同的費率或折扣率，使出險率低風險小的優質客戶真正能夠最大限度地得到優惠，這是留住優質業務的最有效手段。例如：

　　方案一：增設絕對免賠額，根據客戶需求增設300元、500元、1000元、20xx元絕對免賠額；或者設立保險代金券在客戶投保時發放，針對客戶有無理賠記錄按年數免去不等額的保費。許多客戶為了維持無理賠記錄，享受下年優惠，對于小事故不做理賠，可向這類客戶推薦此方案。

　　方案二：增設多次事故免費率，針對理賠次數不同的客戶續保，對于駕齡長、經驗豐富、往年理賠較少的車主，可推薦此項進行優惠。

　　方案三：車損險不足額投保，針對連續幾年未出現任何險的優質客戶推薦此項目。

　　方案四：向客戶鼓勵承保效益險種，通過減少險種達到續保。（如減少乘客座位險）

　　2、關于服務，延伸車險服務鏈條，給客戶制定增值服務套餐

　　從原有的買車險產品向提供全方位、全流程的保險保障和服務轉變，增加對客戶的“人情關懷”，建立全方位服務格局，提高客戶對公司的認同感，培養客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求，不斷創新服務思路，根據客戶需求有針對性地推出服務舉措。二是探索車友俱樂部模式，利用俱樂部平臺，使客戶能夠在入會后得到包括保險投保理賠在內的全方位服務。通過特約商家優惠及其他服務內容，組織會員參與各類文體活動，提供會員依賴感，從而達到培育忠誠度的效果。三是特別關注針對未出險客戶的服務。未出險客戶一般為優質客戶，其在保險期限內沒有獲得保險理賠，這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務”的感覺。當前，公司往往采取下年上保險時的“無賠款優惠”政策留住這類客戶，但是優惠不等于服務。這類優質客戶群體需要得到公司的特殊關注，提高這一客戶群體的滿意度，這在提高優質業務續保率中至關重要。制定服務策略如下：

　　策略一：非保險事故免費道路救援，包括緊急加油、緊急加水、現場搶修、拖車牽引等，以解決客戶燃眉之急。

　　策略二：制定增值服務套餐，如有償的洗車、打蠟、補胎、四輪定位等等。

　　策略三：代辦年檢、代辦理賠等

　　策略四：從客戶的需求出發，為其設置力所能及的服務項目。

　　3、關于產品，為客戶制定險種組合產品套餐

　　此項在實際銷售過程中，配合前兩項，以客戶的消費顧慮為基礎，抓住客戶消費心理，三方面相互結合，及時進行調整。可設置下列四種套餐：

　　套餐一：基本保險方案

　　險種組合：第三者責任險+車上人員責任險+不計免賠

　　保障范圍：交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員

　　適用對象：注重基本保障，不想多支出保費的人，適合各種車型

　　套餐二：經濟保險方案

　　險種組合：車損險+第三者責任險+盜搶險+不計免賠

　　保障范圍：車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶

　　適用對象：精打細算的個人

　　套餐三：周到保險方案

　　險種組合：車損險+第三者責任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責任險

　　保障范圍：保車、保人、保第三者

　　適用對象：一般公司和個人

　　套餐四：完全保險方案

　　險種組合：車損險+第三者責任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責任險+玻璃險+劃痕險+修理廠特約

　　保障范圍：最為全面的保障車、車上人員、第三者

　　適用對象：機關、事業單位、大公司，特別適合新司機+高檔新車

　　4、關于手續費，調整現行的手續費，使續保業務手續費總體高于現行新保業務的手續費據我了解，續保手續費目前低于或等于新車投保或舊車新保的手續費，然而新車賠付率高、續保率低，手續費反而高，這不利于穩定原有業務。調整手續費，使續保業務手續費略高于新保業務（針對代理機構不針對每一筆業務），這樣可以吸引代理機構、業務人員將賠付低的續保業務做進來，在穩定原有規模的基礎上不斷發展新業務。

　　5、調整業務人員績效收入提取辦法

　　現行的績效提取辦法，不分直接業務和代理業務，不分續保業務和新保業務這樣不能鼓勵直接業務和續保業務的發展。可作如下適當調整：

　　1）對代理業務的績效收入按照手續費比例的高低進行相應的折扣計算

　　2）對于無手續費支付的直接業務，給予較高的績效收入提取

　　3）對于手續費標準低于某定值的代理業務，結余的手續費部分或全部給業務員作為額外績

　　效提取

　　4）對于續保業務增加10%的績效提取，或者根據下達給業務員的續保業務指標，年終完成

　　指標者，按續保業務量給予一定比例的專項獎金

　　6、培養客戶經理，組建專門的團隊，開拓直接業務

　　直接業務穩定性好，續保較好，大力發展直接業務，能減少代理機構、代理業務員造成的客戶流失，而且能減少為此將營銷員個人客戶轉變為公司客戶所要做的大量工作，以此可提高公司對客戶資源的掌控能力。

　　客戶經理制度需要制定出明確的細致的實施辦法。如制定客戶經理的條件，客戶經理的權利，客戶經理的薪酬待遇，客戶經理的維護客戶費用，客戶經理的任職考評等等一系列實施細則。

　　7、理順銷售渠道

　　1）極大擴大直銷業務，采取有針對性的政策對團車業務進行策略性的`發展；

　　2）對機關事業單位、企業法人業務采取優先發展的策略（包括優惠的費率條件、特別的客戶服務、專門的理賠服務）；

　　3）調整代理業務策略，發展利益相同、能永久合作的獨家代理機構；

　　4）大力開發系統的代理業務，對于國家機關、企業集團等要幫助組織其全系統的統保

　　5）甄別代理機構和代理人，選擇信譽好、實力強尤其是信譽好的代理，發展長期全面的合作關系

　　6）制定明確的規定，防止代理機構在分公司下屬的機構間來回游動

　　7）調整現有代理關系，建立互惠惠利、雙贏的合作關系，作出明確的有效的承諾，保證代理人對其客戶的擁有權力；對于續保，保證原代理機構業務的所屬權，公司內部人員不得爭奪

　　8）要求代理提供客戶真實信息，通過公司的客戶服務手段，幫助維護客戶，使代理有更多的精力發展新客戶

　　9）要求客戶中心（或市場部）加強與代理機構的交流，關注市場動態，及時將業務流動信息反饋給銷售部門

　　7、大力調整業務結構

　　業務結構的調整原則是，哪方面利潤高向哪方面傾斜，做到與時俱進。一般新車賠付率高，應該減少所占業務份額；不同車型出險率不同，應該做好數據統計，有優先級別的承保；一般機關事業、企業集團等團車業務利潤較高，應多承保；另外多增加效益附加險承保（如車上人員責任險等），多減少虧損險別承保（如不計免賠附加險等）。

　　8、續保率指標的下達與考核

　　此項再議。

　　二、建立續保工作流程

　　簡要流程及基本要求如下：

　　1、提前一個月開列應續保客戶清單，并提供給業務員；

　　2、向客戶發送續保通知，并與客戶聯系續保事宜；

　　3、在保險到期之前完成續保簽單事宜；

　　4、續保中發現問題及時向公司反饋；

　　5、各業務機構、業務員之間不得相互搶戶。

　　三、加強車險兩核政策的支持

　　1、全面清理公司客戶數據，使客戶資料更真實準確，為續保打好基礎（細節再議）；

　　2、對續保業務簡化投保手續，對按期續保業務實行免初級核保確認，即可出單；

　　3、對上年未出險的續保客戶，在實行無賠優待的基礎上，免費贈附加險種；

　　4、對客戶實行分級服務，對公司的VIP客戶、續保客戶給予相應的附加值服務，建立理賠快速處理通道，VIP客戶實行專人專崗服務、出單免核。

　　5、在公司業務系統上為業務員設立查詢權限，在各機構設立電腦查詢窗口，使業務員能隨時查詢其所做業務清單、理賠客戶清單和續保清單；

　　6、增加客戶真實信息獲取渠道。內部主要有四個渠道，投保單填寫、驗車、查勘定損、領取賠款，其中驗車和查勘定損時最容易見到直接客戶；外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。

　　四、改善公司的車險客戶服務

　　1、固定統一的咨詢報案電話，要利于客戶記憶，利于客戶發生事故后直接與公司聯系，減少中間環節的影響；

　　2、實行客戶分級服務辦法，有針對地對優質客戶、續保客戶提供專人服務、專修服務、附加值服務；

　　3、客戶可選擇自取保單、業務員送達和郵寄保單三種方式；

　　4、實行客戶信息電話核對辦法，理賠后反饋客戶意見制度，寄發客戶服務書，寄發續保通知；

　　5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報案電話；

　　6、制定續保工作考核辦法，用相關的獎懲辦法來鼓勵和約束續保工作行為，確保續保指標落到實處（辦法再議）。

　　五、加強培訓

　　各分支機構負責人身先士卒，推動直接銷售和續保業務的銷售，每一個分支機構的負責人都應該是“第一營銷員”，加大重視團車業務的開拓。組織行之有效的業務培訓，培訓一定要有數據分析，有周密的營銷策略，有實用的營銷辦法，切忌紙上談兵。不僅要對業務人員進行核保政策的培訓，也要進行核賠政策培訓、客戶服務培訓。

　　六、開發具有市場競爭力的產品

　　（再議）

保險營銷實施活動方案2

　　一、車損商險套餐：（商險金額在3000X4500元）

　　方案一：愛車套餐：總價值1953元

　　1，贈送基礎保養一次，價值330元。

　　2，贈送四輪定位一次，價值364元。

　　3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。

　　4，贈送電腦檢測一次，價值200元。

　　5，贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）

　　6，贈送維修保養工時代金券3張，每張100元，價值300元（注：用于一般維修及保養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）

　　7，贈送空氣濾清器代金券一張，價值99元。

　　方案二：野營套餐：總價值1672元

　　1，贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。

　　2，贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。

　　3，贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。

　　4，贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。

　　5，贈送馬自達原廠精品——信封睡袋（X3o）一個，價值1399元。

　　二、車損商險套餐：（商險金額在4500元以上）

　　方案一：愛車套餐：總價值3199元

　　1，贈送基礎保養一次，價值531元（注：機油為全合成機油）

　　2，贈送四輪定位一次，價值364元。

　　3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。

　　4，贈送電腦檢測一次，價值200元。

　　5，贈送噴漆工時代金券兩張（保險車輛除外），價值1000元。

　　6，贈送維修保養工時代金券5張，每張100元，價值500元（注：用于一般維修及保養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）

　　7，贈送汽油濾清器代金券一張，價值444元。

　　方案二：野營套餐：總價值2672元

　　1，贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。

　　2，贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。

　　3，贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。

　　4，贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。

　　5，贈送馬自達原廠精品——電子式車載冰箱一個，價值599元。

　　6，贈送馬自達原廠精品——4人帳篷一個，價值1800元。

　　三、電銷套餐：總價值1068元

　　1、贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。

　　2、贈送維修保養工時代金券2張，每張100元，價值200元（注：用于一般維修及保養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）

　　3、贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。

　　4、贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。

　　5、贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。

　　6、贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。

　　7、贈送馬自達原廠精品——折疊提籃一個，價值95元。

　　備注：贈送精品可一次性支付給客戶，其余優惠活動內容一次進店最多使用兩項。

保險營銷實施活動方案3

　　(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心

　　強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業績與生存相掛勾，從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規范服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

　　(二)不斷優化經營結構，實現科學發展

　　繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

　　一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

　　二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。

　　三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2x3個車險渠道。

　　重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

　　大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費來源。

　　(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

　　努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的`效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。

　　今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1x2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。

　　(四)不斷規范法規意識，加大風險防范

　　用文件防范風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿于經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，

　　對保險項目認真審核，保優限劣，回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。

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