咨詢個人工作總結

時間：2023-02-01 18:23:55 總結我要投稿

咨詢個人工作總結范文通用

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的咨詢個人工作總結范文通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

咨詢個人工作總結范文通用

咨詢個人工作總結范文通用1

　　轉眼到公司已經是兩個多月的時間了，作為剛剛踏入社會的我來說，對一切都感到新鮮，慶幸的是寶騏選擇了我，很榮幸能在寶騏學習成長，寶騏給我的感覺是一種寬松、和諧的氣氛，學習氛圍濃厚，在這里沒有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗，有的是團隊協作的精神，大家為了同樣的目標一起努力。

　　在寶騏的這段時間，我接觸到的是在學校、在課本上沒有辦法學習的東西，嚴謹的工作思路、對客戶的真誠以及為人處世等這些都是我需要學習的，同時在基礎理論上自身的嚴重不足，還需加強學習。這兩個多月的時間，前半個月主要是學習階段，后期有幸加入顏經理帶領的僑亞“健康谷”項目組，全程參與到項目當中，工作緊張，壓力較大，但收獲頗豐。

　　前期學習階段，閱讀相關書籍以及公司內部培訓資料，對咨詢行業、公司業務流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知識面的狹隘，還是欠缺頗多。

　　后期項目階段，這次僑亞項目主要以調研為主，分為定性調研焦點小組訪談和定量問卷調研兩個階段，就我自身來說，對于整個項目花費時間、精力較多，但由于方法、經驗不足，導致執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。

　　定性調研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執行；定量問卷調研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內部溝通不到位，督導之間都沒有統一口徑，對于問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質量的下降。總結經驗教訓有以下幾點。

　　1.問卷設計專業化，減少不必要的題目設置，封閉性題目選項設置合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下盡可能進行小范圍的試訪，至少除問卷設計人員外的項目組成員對整個問卷進行審核，以便及時發現問題；

　　2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時使用，而不是等項目需要之時重新招聘、培訓，減少不必要的時間和精力的浪費；

　　3.加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的`形象，一旦其中一個出現不同說法，對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。

　　以上是對我自身前段時間的工作總結，基于之前的情況，在以后的工作當中還有以下各方面是急需加強學習和改進的。

　　1.廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學習，因為在校期間對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫報告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；

　　2.在數據分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發揮其最大的功效；

　　3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質量；同時由于之前項目預算沒有全局考慮，使得預算超支。

　　另外期望做好本職工作外，尋找專業、工作、興趣的結合點，適當緩解壓力，輕松工作。

咨詢個人工作總結范文通用2

　　20xx年即將過去了，20xx年又將是一個極具挑戰的一年。在20xx年里，項目將經歷裝修施工與結構施工并行，現場施工場地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對以上，我項目對20xx年度的主要管理工作放在以下幾個方面：

　　一、繼續加強項目管理

　　1、繼續完善落實管理制度。在現有的基礎上，我項目部計劃在來年的工作，在項目內部繼續完善管理制度，包括項目管理及工作人員的績效考核制度、月工作計劃及月總結制度、辦公室管理制度、考勤管理制度等，實行獎罰分明，成績與經濟掛鉤，最大限度的調動各級管理人員及工作人員的工作積極性，體現社會主義的按勞分配的原則;

　　2、繼續深入開展人文管理，強化項目管理人員個人素質。在20xx年里，指揮部繼續深化管理，讓每一位員工的個人素質得到學習并提高，提高專業技術水平，同時加強每一位員工的`團隊意識及集體榮譽感，使整個項目的素質及管理水平上新臺階!

　　二、高標準、高規范、高要求現場施工管理

　　在20xx年度里，我項目計劃在現有的基礎上，繼續加大現場管理力度，從安全綠色文明施工、技術質量、現場施工、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。

　　1、安全綠色文明施工管理。

　　項目針對該項工作將從細化制度、落實責任(對應每一個分項工作均責任到具體人員)，加強現場巡控等方面深入進行安全管理，細化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項目總體安全、綠色文明施工目標順利實現，以保證每位施工人員的安全及現場綠色、文明施工，安全綠色文明施工。

　　2、技術質量

　　技術是指導現場施工主要力量，保證技術方案、技術交底科學、合理、便于施工操作等。對細部施工、重點施工部位、難點施工部位，提前進行布置、計劃和安排并對全體人員進行交底。貫徹執行定期技術質量專題會議，質量問題、事故會診制度，將可能出現的質量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現場質量管理人員，加強現場巡控。繼續落實質量的各項管理制度，從技術水平、質量標準、提前預控、專項教育等各個方面進行全方位的質量把控。

　　3、現場施工

　　在20xx年度里，我項目在現場施工中將繼續堅持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細化現場施工的進度計劃管理，同時落實勞動力的計劃及管理;對材料的計劃將一如既往的實行總控計劃與分部、分項計劃相結合的方式進行管理;不斷加強場文明施工的要求。

　　4、成本控制

　　成本控制將繼續從深化制度管理，加強現場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎上，完善管理制度，使用新技術、新工藝以達到節約成本、保證質量、安全的目的，同時繼續完善現場檢查管理巡控的制度。

　　20xx年即將過去，在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，要繼續嚴格落實各項管理規章制度，順利完成各項任務及目標!同時，希望指揮部各位領導給與北戴河工程一如既往的關懷與指導!

咨詢個人工作總結范文通用3

　　本學期心理咨詢室在校領導的指導下，積極全面地進行心理教學和心理咨詢工作，在開學之初本室制定了工作計劃，針對學生的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開學之初的計劃。

　　心理課受到了學生的普遍歡迎，班級的絕大多數學生認為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學習方向，重拾過去的信心，能夠更輕松愉快地投入學習。

　　據不完全統計每周都有十多位同學在心理老師的幫助引導下，改變了過去不良的習慣，樹立了頑強拼搏的學習精神，學會了新的學習方法，學習成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善。我們針對有典型意義的個案均進行了認真細致的疏導工作，并且詳細地記錄在案，對個別心理問題嚴重的同學確立正常的.咨詢關系，每次咨詢后都對他們的進步情況進行記錄，在本室咨詢過的學生的心理狀況都得到了顯著提高。

　　同時，在咨詢過程中，發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注：

　　第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。在這種激烈競爭下，有的人就會感到茫然無所適從，面對學習壓力，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為學習壓力產生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。

　　第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經濟時代，網絡技術的發展，網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯系，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產生。這種孤獨、憂郁的心理狀態如果不能及時改變，就極容易引發心理疾病。

　　對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看，多數以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識（特別是認知心理學和行為心理學），結合來詢者提供的個人感受，針對結癥所在，加以剖析講解，以較為現實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則采取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數能從我們的咨詢工作中獲得啟發與幫助。

　　在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。

咨詢個人工作總結范文通用4

　　做咨詢也有一段時間了，其中的迷茫、曲折、坎坷就不多說了，接著上一篇，再深入談談做咨詢的一些感觸。

　　首先，做咨詢需要具備豐富的知識。

　　除了相關理論知識、技術和管理等，還需要對行業以及業務有著深刻的了解，還需要對社會、家庭、文化、管理、經濟等方面有所了解，也就是說沒有一定的工作經驗和知識積累，是無法勝任咨詢工作的。因此，做咨詢需要快速的學習能力。要不斷的鍛煉自己的學習能力，通過快速學習，博覽最有價值的知識，提煉核心思想。同時，也要加強學習的消化吸收，學習不光是記憶，還要思考，通過對知識的思考，結合自身的經歷以及相關的案例，理解和消化這些知識，以便以后靈活運用這些知識。還要對知識歸納梳理，形成體系化的知識結構，避免書到用時找不到的情況。

　　其次，做咨詢需要精細縝密的邏輯思維。

　　面對問題，用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析方法，也就是不遺漏，不重疊的全面周密的思考問題。個人的感悟是在確定、分析問題，尋找問題的根源的時候，需要采用結構化的思維，一層一層剝離表面的`現象，逐步深入，并不斷的演繹和歸納，并建立關聯，形成結構化的思維導圖，最后得出結論或觀點;在解決問題的時候，就需要進行天馬行空式，有創意的，敢于創新的思路，不要拘泥在以往的經驗和常理中，用發散的思維去尋找解決問題的途徑。

　　還有，做咨詢需要專業的素質和寬闊的心胸

　　專業的素質體現在：

　　1、外表

　　咨詢顧問代表著公司的形象，只有專業的著妝和儀表，才能讓客戶產生信任感、使命感。

　　2、交流溝通能力

　　良好的談吐和交流，與客戶建立起順暢的溝通渠道，對咨詢工作的順利開展是非常重要的。

　　3、敬業精神

　　咨詢過程需要耐心與敬業，需要不斷對文檔進行反復修改，不斷改進咨詢的質量，提高咨詢效果與客戶滿意度。

　　4、精煉語言

　　對言語及文檔進行精煉，抓重點，不斷總結，主導客戶交流的方向和內容。

　　寬闊的心胸體現在：

　　1、包容客戶

　　對客戶的特點需要迅速掌握，有的放矢，充分理解客戶的言行和態度，多站在客戶角度考慮問題。

　　2、包容同事

　　對同事需要認可、尊重和寬容，需要冷靜、全面的看待問題，避免產生抵觸情緒。

　　然后，做咨詢還要學會團隊合作。

　　通過別人的幫助，提高自己的思維、寫作和語言等能力;通過別人的視角，認識自己，剖析自己，并不斷的改善和完善自己;通過對別人的觀察，從模仿到自己的style，簡而言之，就是取長補短。在團隊中發揮自己的能力，大家共同進步，實現組織與個人目標的雙贏。再小的支持也是一種力量，呵呵。

　　最后，做咨詢就要努力做高績效的咨詢。

　　傳統的咨詢過程會出現效率不高，無法迅速的見到效果，客戶反應也一般般。《高績效咨詢》作者羅伯特·謝弗告訴我們，顧問不能埋頭苦干，與客戶脫節，咨詢需要充分考慮客戶的現狀和需求，從客戶角度理解問題和解決問題，保證每一步都切實可行，從實際出發分解復雜的問題。需要與客戶形成共同學習，合作互助的伙伴關系，而不是授予或被授予的關系。不是客戶缺什么我們就提供什么，也不是我們覺得客戶需要什么就推什么，而是客戶切實需要什么我們就做什么。咨詢方案越有用越好，越容易落地執行就越有價值。雙方共同滿意才是成功的，在和諧融洽的工作氛圍下為客戶解決實際問題，并最終產生價值，才是我們一直應該追求的高績效咨詢道路。

　　我還要在逆境中不斷磨練自己的意志和品格，不斷的總結和回顧自己，充分認識自己才能不斷成長。

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