以網(wǎng)絡(luò)為話題的論文
【導(dǎo)語(yǔ)】數(shù)字信息服務(wù)的基礎(chǔ)建構(gòu)是指開(kāi)展服務(wù)所必須的基本資源條件。長(zhǎng)期以來(lái)，數(shù)字化的資源建設(shè)一直被認(rèn)為是基礎(chǔ)建構(gòu)的重中之重。下面關(guān)于以網(wǎng)絡(luò)為話題的論文，一起來(lái)閱讀下文吧!
摘要 數(shù)字信息服務(wù)基礎(chǔ)建構(gòu)從資源網(wǎng)絡(luò)向知識(shí)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變是Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境下的趨勢(shì)。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)基于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和Web2.0理念與技術(shù)，由體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)、具化網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)組成的，強(qiáng)調(diào)知識(shí)開(kāi)放、共享與自由流動(dòng)的結(jié)構(gòu)性網(wǎng)絡(luò)。參與者、知識(shí)內(nèi)容、產(chǎn)權(quán)安排、評(píng)價(jià)機(jī)制等是其關(guān)鍵性要素。
關(guān)鍵詞 信息服務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境
1數(shù)字信息服務(wù)環(huán)境的發(fā)展
1.1ACP的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
2003年1月，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)發(fā)布了具有里程碑意義、名為《通過(guò)Cyberinfrastructure實(shí)現(xiàn)科學(xué)和工程革命》的報(bào)告[1]，它的出臺(tái)標(biāo)志著美國(guó)國(guó)家科研基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始了更新?lián)Q代的質(zhì)變發(fā)展。在這份由美國(guó)數(shù)字圖書館的先驅(qū)人物之一、美國(guó)數(shù)字圖書館先導(dǎo)計(jì)劃一期工程(DLI1)密歇根大學(xué)數(shù)字圖書館項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丹尼爾阿金斯所領(lǐng)頭的“藍(lán)帶委員會(huì)”完成的報(bào)告中，提出了“Advanced Cyberinfrastructure Program”(ACP)。NSF的Cyberinfrastructure工作組主席德伯勞克瑞福德在闡述ACP的總體設(shè)計(jì)思想時(shí)把Cyberinfrastructure解釋為一個(gè)整合了通訊、信息、團(tuán)體、計(jì)算、協(xié)同與文化等要素的，由數(shù)據(jù)向知識(shí)演化的基礎(chǔ)設(shè)施[2]。曾民族先生認(rèn)為，Cyberinfrastructure一詞結(jié)合ACP上下文的表述，有“整合知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”之意，而且為了與國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施(NII)的提法銜接和對(duì)應(yīng)，他提議將其翻譯為“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”[3]，因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，明示了從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始，以NII為代表的美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的質(zhì)變性發(fā)展，展現(xiàn)了科技發(fā)達(dá)國(guó)家在構(gòu)建國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)上的新方向。可以說(shuō)NII致力于建設(shè)“信息高速公路”，為開(kāi)發(fā)利用信息資源提供基礎(chǔ)保障;而ACP則致力于構(gòu)建以協(xié)同平臺(tái)、共享資源、虛擬組織為主要特征的知識(shí)環(huán)境，為知識(shí)的創(chuàng)造、共享與應(yīng)用提供基礎(chǔ)保障。很明顯，從國(guó)家層面建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施看，數(shù)字信息服務(wù)所賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)環(huán)境，正面臨著新一輪革命性的發(fā)展，美國(guó)從NII向ACP的演化昭示了這一發(fā)展路徑。
1.2Web2.0的信息環(huán)境
從數(shù)字信息服務(wù)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境看，正經(jīng)歷著從Web1.0向Web2.0的演化發(fā)展。眾所周知，Web2.0這個(gè)概念由Oeilly媒體公司總裁兼CEO提姆奧萊理在2004年提出，用以描述人們以新的方式分享網(wǎng)絡(luò)信息的第二代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是這個(gè)缺乏準(zhǔn)確定義的Web2.0概念，卻可以被具有不同知識(shí)背景的人們從不同角度予以理解和詮釋。我們從數(shù)字信息服務(wù)的角度來(lái)看，Web2.0不僅僅是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性的發(fā)展，而更加蘊(yùn)含著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的觀念上的變革。這些變革已經(jīng)或者將要影響到人們?cè)谔摂M網(wǎng)絡(luò)空間中的行為模式，并由此對(duì)人類自身及其生存環(huán)境(現(xiàn)實(shí)的和虛擬的)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。因?yàn)閃eb2.0的互聯(lián)網(wǎng)不再是一堆網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)單集合，而正在轉(zhuǎn)變成一種全球化的匯集大眾智慧的信息系統(tǒng)交流、共享平臺(tái)，這樣一個(gè)平臺(tái)所營(yíng)造的是一種“泛在知識(shí)環(huán)境”(Ubiquitous Knowledge Environment)。“泛在知識(shí)環(huán)境”這個(gè)概念是NSF在2003年6月召開(kāi)的“后數(shù)字圖書館的未來(lái)”研討會(huì)中提出的[4]。它從技術(shù)上看就是實(shí)現(xiàn)以人為本的計(jì)算機(jī)處理能力，這個(gè)能力的基礎(chǔ)是個(gè)性化、客戶化、以人為中心的信息。從效果上看就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)無(wú)所不在的存取、信息能夠自然交流的知識(shí)社會(huì)化模式。我們看到，Web2.0技術(shù)上的發(fā)展為泛在知識(shí)環(huán)境的產(chǎn)生提供了保障，Web2.0“大眾智慧”的精髓則為泛在知識(shí)環(huán)境的生態(tài)發(fā)展提供了動(dòng)力。那么在這樣一種人們參與的觀念變得更加積極、參與的能力得到大大的提升、“大眾智慧”顯示出越來(lái)越重要力量的Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境中，數(shù)字信息服務(wù)需要怎樣的調(diào)整才能適應(yīng)呢？筆者認(rèn)為從數(shù)字信息服務(wù)基礎(chǔ)建構(gòu)的轉(zhuǎn)變?nèi)胧质且粋�(gè)現(xiàn)實(shí)的路徑。
2從資源網(wǎng)絡(luò)到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演變
2.1演變路徑的分析
從前述NII向ACP發(fā)展、Web1.0向Web2.0演進(jìn)的環(huán)境變化中，我們可以清晰體察到數(shù)字信息服務(wù)的基礎(chǔ)建構(gòu)從資源網(wǎng)絡(luò)向知識(shí)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變的迫切要求，這是適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)路徑（見(jiàn)圖1)。
信息資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)一直是開(kāi)展信息服務(wù)的部門所特別關(guān)注的，只不過(guò)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相應(yīng)地演化為強(qiáng)調(diào)數(shù)字信息資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。例如，圖書館界就是從建設(shè)以館際互借為主要手段的信息資源共享網(wǎng)絡(luò)，演化為建設(shè)以電子文獻(xiàn)傳遞為主要手段的數(shù)字信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。從以NII為代表的信息高速公路建設(shè)開(kāi)始，在Web1.0環(huán)境下國(guó)內(nèi)外數(shù)字信息服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，我國(guó)CALIS二期數(shù)字圖書館系統(tǒng)項(xiàng)目所構(gòu)建的以數(shù)字化圖書期刊為主、覆蓋所有重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源體系，就是在于借助網(wǎng)絡(luò)協(xié)同合作平臺(tái)開(kāi)展數(shù)字信息服務(wù)的資源網(wǎng)絡(luò)[5]。然而，這種基于“信息高速公路”、立足于Web1.0環(huán)境的資源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建理念還停留在傳統(tǒng)的“藏”、“用”觀念上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)提供者必須要有所“藏”才能有所“用”，才能提供服務(wù)。在這種觀念順應(yīng)了“信息高速公路”建設(shè)的要求，高速路上需要有車在跑，也能夠適應(yīng)Web1.0的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶被動(dòng)接受信息的單向服務(wù)模式。但是隨著環(huán)境的變化，這種資源導(dǎo)向構(gòu)建資源網(wǎng)絡(luò)的模式在信息服務(wù)中已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)出力不從心的態(tài)勢(shì)。首先，數(shù)字化資源的建設(shè)項(xiàng)目必然要以巨大的資金與管理成本為代價(jià)，對(duì)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的生存環(huán)境來(lái)說(shuō)，如果巨大的成本投入?yún)s不能帶來(lái)相應(yīng)收益，這種項(xiàng)目的發(fā)展前景堪憂就是必然的。其次，在這種資源導(dǎo)向的構(gòu)建行為中缺少了一個(gè)重要的因素，即人的因素。由于我們所構(gòu)建與管理的都是些非人性的數(shù)字化物質(zhì)對(duì)象，所以在一定程度上導(dǎo)致我們的數(shù)字服務(wù)基礎(chǔ)建構(gòu)中忽略了智慧的來(lái)源、知識(shí)的創(chuàng)造者這個(gè)構(gòu)成要素。面對(duì)以大眾智慧為精髓的Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境，它將愈加顯得不能適應(yīng)。筆者認(rèn)為，隨著以ACP為代表的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的啟動(dòng)以及Web2.0信息服務(wù)環(huán)境的日益成熟，數(shù)字信息服務(wù)基礎(chǔ)建構(gòu)由以數(shù)字化物質(zhì)對(duì)象資源為核心的資源網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向以人為核心的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是必然的趨勢(shì)。
2.2知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的浮現(xiàn)
所謂知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，按照安德瑞斯休弗特等人的觀點(diǎn)，是指為了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目的，利用知識(shí)創(chuàng)造和傳遞過(guò)程積累和利用知識(shí)資源構(gòu)建起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，其主要要素是人、資源及其相互的關(guān)系。[6]正因?yàn)橹R(shí)網(wǎng)絡(luò)所強(qiáng)調(diào)的是借助于網(wǎng)絡(luò)所形成的關(guān)聯(lián)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是以人為導(dǎo)向的知識(shí)流動(dòng)，目的是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的參與者之間知識(shí)的傳遞、共享、創(chuàng)造和應(yīng)用，所以在本質(zhì)意義上它可以說(shuō)是ACP基礎(chǔ)設(shè)施和Web2.0環(huán)境下順勢(shì)而為的產(chǎn)物。在前述阿金斯的報(bào)告中提到:“ACP將建立一個(gè)從人員、數(shù)據(jù)、信息、工具、儀器各個(gè)方面，以空前強(qiáng)大的計(jì)算、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)水平，為研究團(tuán)體提供一個(gè)更加廣泛、綜合的數(shù)字環(huán)境”[1]，而在奧萊理的那篇經(jīng)典的“什么是Web2.0?”文章中直接提出“Web 2.0的一個(gè)本質(zhì)就是利用集體智慧，來(lái)將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)試為一種所謂的全球大腦”[7]。很明顯，正是在ACP的項(xiàng)目中，對(duì)研究團(tuán)體的關(guān)愛(ài)以及Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境中對(duì)人的參與所顯現(xiàn)集體智慧的重視，為人及其所創(chuàng)造的知識(shí)成為一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了條件，而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的形成也是數(shù)字信息服務(wù)在泛在知識(shí)環(huán)境中可持續(xù)深化發(fā)展的客觀要求。對(duì)數(shù)字信息服務(wù)而言，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就是為實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，對(duì)服務(wù)活動(dòng)所涉及到的人、資源及其相互關(guān)系進(jìn)行合理分析與架構(gòu)，從而有助于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造和傳遞的網(wǎng)絡(luò)。這樣的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)順應(yīng)了ACP和Web2.0以人為中心的理念，有助于數(shù)字信息服務(wù)工作重心從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)演變。
3知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)模型設(shè)計(jì)
3.1知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類型
知識(shí)可以區(qū)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，因此，根據(jù)知識(shí)在隱性和顯性之間流動(dòng)過(guò)程的不同，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以區(qū)分為4種類型[6]:
●體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)(Experiencing Network)，主要目的在于促進(jìn)從某個(gè)知識(shí)主體的隱性知識(shí)向另外一個(gè)知識(shí)主體的隱性知識(shí)的流動(dòng)。本質(zhì)上，這就是一個(gè)促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造者之間交流和溝通的網(wǎng)絡(luò)。
●具化網(wǎng)絡(luò)(Materializing Network)，主要目的在于促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的流動(dòng)。這是一個(gè)知識(shí)內(nèi)容的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
●系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(Systematizing Network)，主要目的在于顯性知識(shí)向顯性知識(shí)的流動(dòng)。這是一個(gè)知識(shí)內(nèi)容的存儲(chǔ)利用網(wǎng)絡(luò)。
●學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)(Learning Network)，主要目的在于促進(jìn)顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換。由于人們學(xué)習(xí)的過(guò)程千差萬(wàn)別，不同的人有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不同類型的知識(shí)需要采用不同的學(xué)習(xí)手段，因此這是一個(gè)最具動(dòng)態(tài)特色的網(wǎng)絡(luò)。
3.2知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)
3.2.1建構(gòu)模型在數(shù)字信息服務(wù)中，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的核心原則就是促進(jìn)知識(shí)的開(kāi)放、共享和自由流動(dòng)，本著這個(gè)原則，筆者在上述4種類型的基礎(chǔ)上提出一種的數(shù)字信息服務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)模型(見(jiàn)圖2)。
3.2.2模型闡述首先，這個(gè)模型包含了知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)流動(dòng)過(guò)程參與者兩大部分，其中知識(shí)產(chǎn)品基本上是過(guò)去數(shù)字信息服務(wù)中所重點(diǎn)建設(shè)的數(shù)字化信息資源網(wǎng)絡(luò)，從知識(shí)角度看是由顯性知識(shí)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò);知識(shí)流動(dòng)過(guò)程參與者作為筆者構(gòu)建的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵的人的要素占據(jù)著重要地位，從知識(shí)角度看是隱性知識(shí)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，這些參與者既包括過(guò)去服務(wù)中強(qiáng)調(diào)的用戶群落，也包括服務(wù)提供者，因?yàn)樵诠P者的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中，服務(wù)所涉及的領(lǐng)域涵蓋了知識(shí)流動(dòng)從生產(chǎn)、傳遞到利用的所有環(huán)節(jié)，而涉及這些環(huán)節(jié)的所有人從知識(shí)流動(dòng)的層面看都處于平等的地位，他們都是這一流動(dòng)過(guò)程的參與者，而且在其中他們的角色并不是固定的，根據(jù)不同的知識(shí)流向他們可能表現(xiàn)出不同的參與作用。
其次，這個(gè)模型的基礎(chǔ)是以ACP為代表的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和Web2.0技術(shù)與理念形成的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所有的知識(shí)流動(dòng)均借助于這個(gè)基礎(chǔ)所提供的`技術(shù)與理念。諸如開(kāi)放存取、Blog、Wiki、Rss、Tags、Mashup等理念技術(shù)的日益成熟和普及為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，這個(gè)模型最重要的功能是促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)。圖中幾條箭頭曲線表現(xiàn)了不同類型的知識(shí)流動(dòng)，在顯性知識(shí)部分，有系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識(shí)流動(dòng)，這體現(xiàn)在數(shù)字信息服務(wù)傳統(tǒng)的數(shù)字信息資源搜集、整理上，體現(xiàn)在不同服務(wù)系統(tǒng)之間的電子文獻(xiàn)傳遞上，體現(xiàn)在各種類型的網(wǎng)絡(luò)資源(文本、音頻、視頻、多媒體等等)的自由流動(dòng)上，體現(xiàn)在不同服務(wù)系統(tǒng)功能的Mashup(融合)增值上。在隱性知識(shí)部分，有體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識(shí)流動(dòng)，這體現(xiàn)在數(shù)字信息服務(wù)中服務(wù)提供者與用戶的交流上，體現(xiàn)在工作人員間的溝通上，體現(xiàn)在服務(wù)參與者間的電子郵件、即時(shí)信息聯(lián)絡(luò)上，體現(xiàn)在Wiki技術(shù)帶來(lái)的眾人合作編輯創(chuàng)造上，體現(xiàn)在虛擬社區(qū)參與者的交往上。在顯性和隱性知識(shí)之間，有具化網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識(shí)流動(dòng)，這體現(xiàn)在開(kāi)放存取帶來(lái)的知識(shí)生產(chǎn)和利用新模式上，體現(xiàn)在Blog工具在個(gè)人知識(shí)發(fā)布的運(yùn)用上，體現(xiàn)在Rss信息推送技術(shù)對(duì)個(gè)人信息獲取方式的改變上，體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育方式的實(shí)施上。當(dāng)然，這里的體現(xiàn)還遠(yuǎn)沒(méi)有窮盡，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，在數(shù)字信息服務(wù)中將會(huì)有更多的知識(shí)流動(dòng)體現(xiàn)方式。這里的眾多體現(xiàn)也并不是孤立的，因?yàn)樵撃Ｐ椭械捏w驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)、具化網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)都不是孤立的，它們相互交織形成的是一個(gè)更大的多向知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
4知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)要素分析
在我們的Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中涉及到多種要素，這些要素從各個(gè)方面確保了這個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字信息服務(wù)中能夠發(fā)揮最大的功效，下面就4個(gè)要素做簡(jiǎn)要分析。
4.1參與者
所謂參與者就是指數(shù)字信息服務(wù)所涉及到的每個(gè)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)。筆者沒(méi)有使用傳統(tǒng)的服務(wù)提供者、管理者以及用戶的概念，因?yàn)樵赪eb2.0泛在知識(shí)環(huán)境的知識(shí)流動(dòng)層面上，所有的參與者每個(gè)人都是平等的，沒(méi)有固定的知識(shí)權(quán)威、沒(méi)有知識(shí)的管理者，有的只是知識(shí)的創(chuàng)造者、知識(shí)流動(dòng)的促進(jìn)者。這種新型角色賦予傳統(tǒng)數(shù)字信息服務(wù)從業(yè)人員的使命是在顯性與隱性知識(shí)間、在體驗(yàn)、具化、系統(tǒng)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)之間提供一個(gè)平臺(tái)促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)。他們不再是占有資源的所謂專家，沒(méi)有了傳統(tǒng)的“教育用戶”任務(wù)，他們應(yīng)該致力于促進(jìn)“在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間把恰當(dāng)?shù)男畔鬟f給恰當(dāng)?shù)娜恕边@個(gè)過(guò)程的效率。這種新型角色對(duì)傳統(tǒng)以用戶自居的參與者而言則意味著更廣泛、更投入的參與。技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)降低了信息獲取的門檻、拓展了信息擴(kuò)散的路徑，每個(gè)人都既是信源也是信宿，只要你是參與者，你在這個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中就既是貢獻(xiàn)者也是消費(fèi)者。
4.2知識(shí)內(nèi)容
由于參與者角色的變化，在這個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)內(nèi)容的內(nèi)涵也要發(fā)生一些改變，畢竟知識(shí)內(nèi)容的生產(chǎn)是與參與者的行為活動(dòng)直接相關(guān)的。這里的知識(shí)內(nèi)容涵蓋外化于人的顯性客觀知識(shí)和內(nèi)在于人的隱性主觀知識(shí)，前者既包括基于傳統(tǒng)同行評(píng)審機(jī)制產(chǎn)生的內(nèi)容，也包括基于開(kāi)放存取實(shí)現(xiàn)方式產(chǎn)生的內(nèi)容[8]，特別是現(xiàn)在被當(dāng)作Web2.0代表性技術(shù)的Blog、Wiki等方式所生產(chǎn)出來(lái)的大量數(shù)字化內(nèi)容，因?yàn)閃eb2.0“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”的理念，使得Internet不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通路或者渠道，愈來(lái)愈成為用戶內(nèi)容創(chuàng)造的平臺(tái);后者既包括在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)參與者之間的交流溝通表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容，也包括知識(shí)創(chuàng)造者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的行為所蘊(yùn)含的內(nèi)容。巴特利在《搜》一書中曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)鏈接又一個(gè)鏈接，一次點(diǎn)擊又一次點(diǎn)擊，搜索就這樣建立起人類歷史上最持久、最龐大、最具有代表性的文化產(chǎn)物――人類意圖數(shù)據(jù)庫(kù)”[9]，這個(gè)意圖數(shù)據(jù)庫(kù)就是一種人的隱性知識(shí)的表現(xiàn)。例如亞馬遜也是通過(guò)個(gè)人興趣匹配引擎不停地搜集客戶的購(gòu)買信息，從而將客戶上網(wǎng)過(guò)程中流露出來(lái)的興趣信息收集了起來(lái)，通過(guò)這些真實(shí)的數(shù)據(jù)達(dá)到了對(duì)所服務(wù)對(duì)象的了解。數(shù)字信息服務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)只有 全面涵蓋上述各個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容，才能真正適應(yīng)Web2.0的泛在知識(shí)環(huán)境。
4.3產(chǎn)權(quán)安排
數(shù)字信息服務(wù)中對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)安排，是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，鑒于Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境中對(duì)知識(shí)開(kāi)放、自由的強(qiáng)調(diào)，除了遵循傳統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律外，還需要采取更加靈活的方式。正如斯坦福大學(xué)法律系教授勞倫斯萊斯格所言，版權(quán)保護(hù)的“目的不是授予作者對(duì)其作品的完全控制權(quán)，而是依照憲法要求(‘推動(dòng)進(jìn)步’)給予作者一種經(jīng)過(guò)平衡后的權(quán)利”[10]，因此萊斯格等人倡導(dǎo)發(fā)起了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“創(chuàng)造共用(Creative Commons)”權(quán)利保護(hù)機(jī)制(勞倫斯萊斯格本人擔(dān)任了CC的主席)，這是一種網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字作品(文學(xué)、美術(shù)、音樂(lè)等)許可授權(quán)機(jī)制。它致力于讓任何創(chuàng)造性作品都有機(jī)會(huì)被更多人分享和再創(chuàng)造，共同促進(jìn)人類知識(shí)作品在其生命周期內(nèi)產(chǎn)生最大價(jià)值。因?yàn)樵诂F(xiàn)有的版權(quán)體制下，越來(lái)越多的人們開(kāi)始意識(shí)到自己并非需要保留所有權(quán)利，相反他們更愿意選擇“保留部分權(quán)利”或“不保留權(quán)利”，更多的是希望自己的原創(chuàng)信息能夠?yàn)楦嗟娜怂私狻⒄J(rèn)同。在這樣的背景下，“創(chuàng)作共用”協(xié)議機(jī)制提供了由署名、非商業(yè)用途、禁止派生作品、保持一致這4個(gè)最常見(jiàn)的授權(quán)選擇形成的組合方式，構(gòu)成了對(duì)知識(shí)產(chǎn)品從“松”到“緊”的授權(quán)限制。我們相信，創(chuàng)造共用在給創(chuàng)造者帶來(lái)更加靈活便利的選擇的同時(shí)，也確保了數(shù)字信息服務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中更加有效的知識(shí)流動(dòng)。
4.4評(píng)價(jià)機(jī)制
不可否認(rèn)，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自由特色給知識(shí)產(chǎn)品帶來(lái)比較明顯的負(fù)面影響，是由于缺少了傳統(tǒng)的“看門人”把關(guān)導(dǎo)致的知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，這也是開(kāi)放存取這種新型知識(shí)生產(chǎn)交流模式最招人詬病的地方。數(shù)字信息服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量，在很大程度上決定著服務(wù)本身的質(zhì)量，因此在Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境下，采用何種質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制是至關(guān)重要的問(wèn)題。在我們的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，最關(guān)鍵的因素是人的參與，無(wú)論何種類型的知識(shí)產(chǎn)品都是人所參與的產(chǎn)物，因此，在質(zhì)量評(píng)價(jià)方面除了合理借鑒傳統(tǒng)同行評(píng)審的嚴(yán)格學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)制外，更應(yīng)該充分利用知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中人的力量，即大眾智慧的測(cè)評(píng)能力。其實(shí)在當(dāng)下的眾多Web2.0網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，借助眾人的力量取得成功者不乏其例，搜索引擎Google成功的基石Pagerank算法，本質(zhì)上就是借用了眾人評(píng)價(jià)的力量，按照網(wǎng)頁(yè)鏈接數(shù)進(jìn)行質(zhì)量排名。著名的維基百科全書達(dá)到今日的規(guī)模并被越來(lái)越多的人當(dāng)作首選參考信息源，其根本原因還是在于其海量的參與編撰者，因?yàn)榛诮^對(duì)信任的人人參與編輯模式有一個(gè)隱含的假設(shè)條件，就是參與人數(shù)無(wú)窮大才可能發(fā)現(xiàn)無(wú)意的錯(cuò)誤或者惡意的修改。2005年美國(guó)《自然》雜志曾比較了維基百科和《大英百科全書》的科學(xué)類條目，結(jié)果在隨機(jī)測(cè)試的 42個(gè)條目中，維基百科有4條不夠精確，而《大英百科全書》 有3條，就整體而言，大英百科的平均出錯(cuò)率是每篇文章2.92個(gè)錯(cuò)誤，略低于維基百科的3.86個(gè)錯(cuò)誤[11]，可見(jiàn)依靠眾人力量把關(guān)的維基百科在質(zhì)量上并不比權(quán)威的大英百科全書差太多。正如埃里克雷蒙德(Eric Raymond)在源自開(kāi)放源碼軟件背景之下的格言所說(shuō):“有足夠的眼球，所有的程序缺陷都是膚淺的”[12]，我們相信，Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境下的數(shù)字信息服務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)要確保其中的知識(shí)信息質(zhì)量，其評(píng)價(jià)機(jī)制中充分強(qiáng)化眾人力量體現(xiàn)出的集體智慧是一個(gè)必然的選擇。
知識(shí)網(wǎng)絡(luò)作為Web2.0泛在知識(shí)環(huán)境下數(shù)字信息服務(wù)的基礎(chǔ)建構(gòu)，還需要進(jìn)行更加深入廣泛的研究，而且在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，重點(diǎn)與方向的把握也很關(guān)鍵，這一切都值得引起我們的重視。
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