解決方案

時間：2022-06-15 14:42:26 解決方案我要投稿

實用的解決方案集錦九篇

　　為保障事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的解決方案9篇，歡迎大家分享。

實用的解決方案集錦九篇

解決方案篇1

　　電腦沒有聲音修復方法，不少用戶都遇到過電腦無聲，聲卡驅動安裝反復失敗等情況，如果你正在為這些問題困擾，希望看完本文后，能幫你找到解決的辦法!其實方法很簡單，就是安裝一個驅動人生5，然后按照小編提示的步驟，進行操作就能解決你電腦沒有聲音的問題了!

　　網上聲卡驅動包很多，想找到合適的不容易。我們可以利用專業的驅動管理軟件來快捷的找到合適的聲卡驅動安裝包。驅動人生5獨有推薦驅動功能，開啟后軟件會自行檢測你的電腦聲卡驅動是否存在異常，并推薦匹配的聲卡驅動提示安裝。

　　用戶可根據驅動人生5的提示對聲卡驅動進行更新，軟件會自動下載合適的驅動修復問題。

　　如遇到反復安裝聲卡驅動失敗，無法進行更新的情況，那么請先進入“設備管理器”將之前安裝失敗的聲卡驅動文件卸載干凈。(右鍵點擊桌面上的計算機圖標-管理-設備管理器-系統設備-卸載High Definition Audio控制器)完成卸載后退出驅動人生5，再重新運行，進行聲卡驅動的安裝即可。

　　總而言之，關于聲卡驅動安裝遇到的問題，最常見的兩種情況，一是沒有安裝合適的聲卡驅動，二是電腦里之前的聲卡驅動文件殘留，導致覆蓋安裝不成功。用戶可以根據自己的的情況選擇對應的處理方法。

解決方案篇2

　　這就像門店老板和員工之間的關系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽、宇”！

　　1、授人以魚

　　給員工可以用于養家糊口的報酬。

　　小明是一位剛畢業的大學生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務門店做起了服務顧問，開啟了他的職業生涯。

　　老板給小明每月2500元工資。

　　2、授人以漁

　　教會員工做事情的思路和方法。

　　小明畢竟是大學剛畢業的職場小白，做事心浮氣躁，服務態度不好，經常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標。

　　老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會了小明賣卡的技巧，并逐步培養小明正確的服務態度及工作思路。

　　很快，小明的工資漲到了3500元。

　　3、授人以欲

　　激發員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標。

　　小明逐漸掌握賣卡的本領，不到20天就完成這個月的業績目標，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態的服務客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。

　　老板知道后，就設定了一個獎勵規則，每月完成3萬的業績可以獲得2%的提成，完成6萬的業績可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個月的業績都能達到9萬左右！

　　于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。

　　4、授人以娛

　　把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。

　　漲了工資，有了獎金，小明的工作勁頭足了很多，但是除了賣卡做業績，其余時間小明都顯得非常無聊，一直抱著手機玩~

　　這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發一個獎勵通知，以后每天下班的時候給當日業績最高的同事獎勵100元”。小明拿過第一次獎勵后，為了能多拿到獎勵，每天都會把老客戶拿出來回訪，新客戶及時接待，希望從中多做一些業績！

　　就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎金。

　　5、授人以愚

　　訓練團隊扎實、穩重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。

　　小明有段時間迷戀上了玩直播，經常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業績，賣卡！

　　所以小明逮到一個客戶就急于讓客戶辦卡消費，不再考慮銷售技巧，急于求成的結果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！

　　老板派老陳去開導小明，終于，小明知道了對客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！

　　小明戒掉了直播刷禮物的習慣，并且在做業績的時候又多了些技巧！

　　小明現在除了完成當月目標外還能達到第三等級目標，薪資直線上漲！

　　6、授人以遇

　　給予、創造團隊成長、學習、發展的機遇，成就人生。

　　2年過去，小明逐漸成長，無論是工作能力、工作態度都是佼佼者。但是一個部門有個主管就行了，老陳在這個門店又做的很不錯，小明想到自己做再好也只是個接待，除非老陳下崗了自己才有可能升職，但是這得等到什么時候……

　　過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！

　　老板知道后找來小明，告訴他店里現在運用一個員工分紅系統，他各方面都做的不錯，決定讓他成為門店的分紅員工！

　　小明同意后，老板給他分配了100個優質會員讓他管理，這100個會員的所有消費，小明都能獲得分紅。

　　為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設定了目標，只有完成目標他才能對應分紅，不然的話就要從他這100個會員里扣除20個客戶出來，這樣小明就會少了20個可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會完成目標的！

　　成為合伙人的小明，工資都是在五位數以上。

　　7、授人以譽

　　幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰，光宗耀祖。

　　老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時，親戚朋友問小明哪高就的時候，小明很自然的將名片發給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！

　　成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會帶動身邊的同事一起營造一個良好的工作氛圍！

　　小明現在不僅工資高，職位也很體面！

　　8、授人以宇

　　上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。

　　三年后，老板又開了一家汽車美容會所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區進行了一次團隊素質拓展。

　　小明通過這次活動對身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關系相處又提升了。

　　一個月后，老板任命小明為新店店長，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對是個事業有成的人物了！

　　整個人格局提升，視野也更開闊了！

　　【延伸分享】

　　一高僧問我：一根魚竿和一筐魚，你選哪個？

　　我說：我要一筐魚。

　　高僧搖頭笑道：施主膚淺了，授人以魚，不如授人以漁，這個道理你懂嗎？魚你吃完就沒了，魚竿你可以釣很多魚，可以用一輩子！

　　我說：我要一筐魚之后把它賣了，可以買很多魚竿。然后把魚竿出租給別人，收租金作為利潤，釣上的魚可以深加工，要是累了還可以提供住宿服務，吃住行一條龍休閑度假村……

　　高僧：阿彌陀佛……你是搞互聯網的吧.........

　　我說：大師高明，我不僅自己搞互聯網，我還幫助大家用好“互聯網”！

　　高僧：那如果門店老板有一筐魚跟魚桿，應該給員工什么呢？

　　我說：門店除了應該將魚和漁都給到位外，還應該為他們提供“欲、娛、愚、遇、譽、宇”，能做到這些的門店，相信沒有員工會想要離開的！

　　用眾途員工分紅模式，把員工變成合伙人，打破傳統員工與老板的關系！

解決方案篇3

　　對于想出國的學生來說，首先，在國家的選擇上，美國一定是首選，他的教育優勢和中國對美國教育的高度認可在這里不必多說。專家指出，有相關數據證明，美國留學一直是受學生追捧最高的留學目的國，中國赴美留學生目前已達13萬，OPT實習期限的延長又為國際學生畢業后提供更多的實習和工作機會。鎖定國家后，就該看如何選擇學校和留學時間了。針對不同的學生層次，為大家提供以下幾種解決方案：

　　1，本身屬于國內重點院校的苗子，但高考失利后只能走普通的一本院校。這樣的學生建議考慮兩種選擇。一，短期內強化語言能力，通過像這樣的有針對性的語言沖刺課程取得一個托福的高分，申請20xx年春季入學。前100名的大學有41所開設春季入學，除了波士頓學院，紐約大學，布蘭迪斯大學要求托福100分之外，其他基本都是最低80分的要求。由于SAT的考試準備耗時較長，所以考慮春季入學的只建議考托福。如果能達到90以上，還是有機會可以申請到美國百強名校的。二，在普通的一本院校選擇自己喜歡而且該校又突出的專業就讀。一至兩年后以較高的GPA和托福成績轉學升入美國名校。

　　2，沖刺一本落選二本的考生，這樣的學生可能會在復讀和留學之間徘徊。建議這一類型的考生下定決心走出國門。復讀是一場，一年的時間和精力換來的可能是糖豆，也可能是毒藥，在看到身邊的同學和伙伴或上國內大學，或出國留學，自己還在苦苦的讀高四，這種孤獨和壓力可想而知。如果第二年的高考一旦失敗，這對學生的自信和自尊將是致命的打擊。在目前學習機會多元化的時代，這個層次的學生不如選擇申請美國大學的有條件錄取。建議這類學生在10月之前參加托福考試并能拿出成績，即使沒有達到80分，也可以選擇很多可以雙錄取的學校，比如凱斯西儲大學，俄亥俄州州立大學，愛荷華大學，印第安納大學，舊金山大學;如果沒有時間或不想考托福，也可以選擇無語言成績可以雙錄取的學校，比如邁阿密大學，紐約的雪城大學，德拉華大學，美國大學和馬凱特大學。這一選擇更適合你們，因為再準備一年的高考壓力太大，未必賭贏，直接申請美國好的大學又有難度，這種語言加專業的錄取方式是美國大學對來國際學生特別設置的一種靈活的錄取方式。這是一個好東西，建議學生不要對雙錄取有偏見，認為雙錄取沒有好學校。其實這些學校都是非常優秀的高等學府，為國際學生提供了更多的教育機會和更寬廣的發展空間。常春藤學校沒有雙錄取是因為連沒有SAT高分的學生都很難被錄取，更何況沒有托福成績。

　　3，成績在本科與專科線區間徘徊的學生最終落定專科學校，這樣的學生在美國學校眼里不見得不是好學生，只是大家有不同的評判標準罷了。這些學生從學習成績上的確不如沖重點高校的，但從綜合能力上不見得差，他們或許有更多的學生活動和社會活動經歷，他們的能力可能不是在課本中提升的，而更多是從實踐中發展的。這個群體的學生會比較務實地選擇雙錄取，而不是死死盯著排名。如果對自己未來有清晰的規劃，走社區大學也是一個非常好的選擇。建議這個類型的學生最重要的是有自己的規劃，而不是和別人比較。這和購物哲學是一樣的--只選對的，不選貴的。將來職業和人生的成功，學校只能給你個好名字，其他的還要考個人的努力。這個群體的學生不考托福亦可，但必須做好出國后努力奮斗的思想準備，因為對于語言能力的提高，你們要在國外下更大的功夫。但這個經歷對你將來學業的成功必將是一筆不小的財富。

　　最后一個選項是放在以上三種學生身上皆通用的。那就是先出去再轉學!以上三類學生只要肯定努力，邁出去的這一步可以只是你們的臺階，而不是你們本科的終點站。前兩年基本都是通識教育的課程，美國大學之間互認學分，只要你努力拿到較高的GPA，就可以轉入你最初理想的大學。而這并不需要你花一年時間復讀，或專門準備托福和SAT考試。所以，對于有理想有抱負的學生，在美國落地的那個學校并不重要。社區大學沒有排名，沒有完整的四年本科教育，但他對國際學生的重要意義是可以在后兩年轉入全美前三十的名校，而且是在協議的保護下轉學。

解決方案篇4

　　德性(sittlichkeit)是康德道德哲學的核心概念之一，但在其著作中，康德并沒有像對其他重要概念那樣，直接地作出一個清晰的正面的定義。在不同的語境中，康德強調了它的不同方面；它是至善的第一要素，是被道德法則所決定的意志，是幸福的配享之條件，等等。但其具體內涵雖然被領會，但卻未被澄清，而后者是康德批判哲學所一貫要求的。本文將深入考察德性及其相關概念的具體含義與細微區別，并揭示康德德性概念的兩層含義，及其與康德道德哲學的整體結構(規范倫理學與德性動力學)的對應關系。

　　一、德性(Sittlichkeit)與德行(Tugend)

　　闡述康德的德性概念時，有兩個相似的概念必須小心地加以區分：一是德性，一是德行。在漢語的語境中，這兩個概念并沒有認真地區分，它們的關系太密切了，兩者的發音也基本相同。苗力田先生在《道德形而上學的原理》之序言《德性就是力量》中，就把引用的兩句康德的名言“德性是戰斗的道德意向(Tugend，d.i.moralische Gesinnung imKampfe.)”中之Tugend就被翻譯成“德性”，當然，由于這對概念之間的密切關系，在很多情況下完全可以互用，也并未對理解康德的德性理論造成大的障礙。

　　康德的這兩個概念是有著細微區別的，德行(Tugend)指是“戰斗中的道德意向”，或者簡單地說，“一種道德力量”，它是在具體的行動中體現出來的可以被觀察到的東西。在《實踐理性批判》中，康德也頻頻提及德行概念，除了在論及斯多亞派與伊壁鳩魯派的德行概念時，作出了一個類似定義的表述：“使人類有責任遵守道德律的那種意向就是：出于義務，而不是出于自愿的好感，也不是出于哪怕不用命令而自發樂意地從事的努力，而遵守道德律，而人一向都能夠處于其中的那種道德狀態就是德行，也就是在奮斗中的道德意向，而不是自以為具有了意志意向的某種完全的純潔性時的神圣性。”這一論述對“德行”概念從多方面進行了規定：出于義務而遵守道德律，在抗拒感性誘惑與逼迫的奮斗中的道德意向，就是“德行”；“德行”與“神圣性”是相對的概念。它還規定了德行作為“奮斗中的道德意向”，包含著“出于義務而遵守道德律”與抗拒感性的誘惑與逼迫兩層含義。在另一個相關論述中，這兩層含義以更清晰的方式表達出來：

　　Tugend ist die St?rke der Maxime des menschenin Befolgung seiner Pflicht.

　　“德性就是人在遵循自己的義務時的準則的力量。……，它不就單是一種自我強制(因為那樣的話，一種自然偏好就可能力圖強制另一種自然偏好)，而且是一種依據一個內在自由原則，因而通過義務的純然表象依據義務的形式法則的強制”。從漢德對照我們可以看到，現行漢譯并未嚴格遵守德語在“德行”與“德性”之間的區分，有時會將Tugend翻譯為“德性”而非“德性”。因此，為了論述中的統一性，本文以德語的概念為準，這兩個概念之間有著細微的差別，如康德所說：“德語有幸擁有一些不使這些差別遭到忽視的表達方式”；在這兩個概念中，這一優點就體現出來；在這一經典論述中，“德行”(Tugend)概念所包含的兩層含義非常清晰地表達出來：(遵守出自義務的)準則與力量。

　　與此相似，對“德性”的論述中也可以分析出兩個要素。在很多時候，“德性”概念是與“法則”概念一起論述的，如：德性法則；最接近于對德性作出定義的論述是：“人類(按照我們的一切洞見也包括任何有理性的被造物)所立足的德性層次就是對道德律的敬重。”該論述包含了兩個要素：道德律與敬重，而人類所立足的“德性”層次就是“對道德律的敬重”，并使道德律排除其他的經驗性根據，獨自成為意志的動因(Bewegungsgrund)。

　　這樣，我們就可以澄清兩個重要概念的具體的內涵了。德行概念包含著兩個要點：準則與力量，意味著“出于義務而遵守道德律”與抗拒感性的誘惑與逼迫(奮斗)，它是道德法則支配下的行動，因而“德行”一詞是非常恰當的；“德性”則包含道德律與敬重兩個要點，意味著把握理性中的法則并因敬重而使法則成為意志的唯一動因，因而德性更多地體現為一種精神品質(對道德法則的認識與敬重)，卻并不一定能付諸行動；因而，這兩個概念的的關系是：“德性”是決定了意志是否是善良的意志的唯一因素，并決定一個行為是否可稱之為“德行”。從道德心理學的過程來分析，對法則的認識及對法則的敬重使法則單獨地成為意志的動因，此階段主要包含“德性”的要素；從遵循法則的準則出發，奮力(奮斗，Kampf)地排斥感性因素的誘惑與逼迫，出乎道德法則而行動，主要包含著“德行”的要素。因此德性在前，德行在后；德性是內在的，德行是外在的；德性是動因(與動機)，德行是行為；有“德性”者傾向于有“德行”，但不必然有“德行”，有“德行”者如其行為配稱之為“德行”而非偶然的僅僅是合法行為的話，其行為中背后必有“德性”；借用一對中國道家哲學的概念來理解，“德性”是“道”，而“德行”是“德”。

　　康德強調“德行”概念的作為行動的特征，是有據可尋的：“對一個純粹實踐理性的這種能力的意識如何能夠通過行動(德行)而產生出戰勝自己的愛好的意識，……，這樣就產生了對自己的狀態的一種消極的愉悅，即滿足，它在其根源上就是對自己人格的滿足。”在這一論述中，行動即德行，表明了德行概念所強調的行動意義；而且康德還強調了，這種對自己的狀態的“消極的愉悅”，必須要在“行動(德性)而產生出戰勝自己的愛好的意識”，才能夠獲得，如俗語所說：德行就是自身的回報。如果說這里只強調的德行的行動意義，那么在另一處，康德更為明確地將兩個概念區分開來，“道德律是神圣的，并要求德性的神圣性，雖然人所能夠達到的一切首先完善性永遠只是德行，即出于對法則的敬重的合乎法則的意向，因而是對于違禁、至少是不正派、亦即在遵守法則上混雜進許多不純正的(非道德的)動因這樣一種不斷的偏好的意識，”，因此，德性與德行的細微的區別更清楚地顯現出來：前者指的是對純粹德性法則的完全符合，它要求“神圣性”；而后者則是在與自己的偏離德性法則的其他動因作斗爭中展現出來的行動，但它始終“只是德行”；德性強調的是它作為的意向的方面，而德行強調的是它作為行動(Tat)的方面。

　　但是，盡管有這樣的細微差別，在大部分語境中，如果用德性概念翻譯Tugend在理解上不會構成障礙，因為真正的Tugend背后總是會有Sittlich-keit作為它的基礎的；相反則不然，Sittlichkeit作為對法則的認知與敬重可能一直使意志保持為善良意志，但并不一定都能付諸感性現實，成為德性行動(德行)，雖然在敬重中隱藏著激勵人們為著遵循出乎義務的準則而進行斗爭的那個力量，但它仍然不應被翻譯為“德行”。

　　二、德性理論的兩個層次：法則(規范)與動機

　　如上所述，通過對德性與德行這兩個具有親緣關系的概念進行分析，我們可以發現兩者的一些共同特征。“德行”與“德性”均包含一個實際上非常相似的要素：“出乎義務的準則”與“道德法則”；兩者包含的另兩個相似要素雖然有不同之處，卻有著潛在的密切聯系：力量與敬重，前者是在奮力遵循自己的合乎義務的準則時體現出來的力量，后者是在面對道德法則時產生的情感。道德哲學中存在一個雖然很少明確提出但卻非常關鍵的問題：遵循義務的力量從哪里來，為什么有些人有，有些人沒有?即使同一個人，也是有時遵守，有時違反?正是這兩個概念之間的聯系，潛藏著解決這一德性動力學問題的某種線索。

　　以上的分析所得出的`兩個要素對我們深入分析道德哲學的根本問題有深刻的啟發：法則(或出乎義務的準則)與力量(或者

　　敬重的情感)，它們分別對應了道德哲學的兩個重要問題：知識與行動。傳統中國哲學思想把目光聚集在道德問題上，貢獻了許多重要的概念與學說。對本文要討論的問題來說，具有參考意義的是傳統的“知行學說”。中國哲學提出了關于知行問題許多重要的思想，如“知行合一”，“行可兼知”，“知難行易”，等等；這里不準備討論這些學說的具體問題，僅僅是注意這一對概念的提法給人帶來的啟示。

　　“知與行”這一提法建立在把道德問題區分為兩個層次的基礎之上：知識問題與行為問題，換句話說，是認識問題與動力問題；知識問題要回答的是：我應該做什么；行為問題要回答的是動力問題：為什么我要做那些應該做的?在日常的道德經驗中，我們也可以清晰地辨別出這兩個層次：首先我們要知道什么樣的行為是正確的；其次要有動力推動我們去做出正確的行為。倫理學通常只討論前一個問題，很少關注后一問題，事實上僅僅第一個問題的解決通常是無力的，因為人們會在心中問道：我知道什么是正確的，可我為什么要去做它呢?事實情況是：我們常常不去做那些我知道應該做的事情，相反，常常做那些我知道不應該做的；以致于人們諷刺道德說教者說：要按照我說的方式去行動，不要按照我做的方式去行動。從道德心理學的角度來看，人們很少會把這個想法說出來，因為說出來對自己的道德形象是不利的：人們通常愿意讓別人認為自己是由于無知才犯下了錯誤，這樣稍微可原諒一些，尤其是在漢語文化中，這種觀念影響更加深刻，如：不知者不罪，無知者無畏；相反，值得注意的是，人們通常不愿意讓別人知道自己在選擇了錯誤的做法的時候，實際上是知道什么是正確的。

　　當然，德性動力學的問題之被掩蓋，還有其他的更深刻的原因。在各文明民族的古典時代，人們對人性尚有天真的認識，懷有普遍的信心與希望。睿智的蘇格拉底，也認為只要人們知道了什么是正確的，就會自然而然地去這樣做，因為無人有意為惡；“美德就是知識”，明了善惡的人就會自然而然地行善，然而動力從何而來?蘇格拉底老人并沒有解釋清楚這一問題，也許是他體驗到的對義務的“敬重”如此之有力量，以致于他認為道德動力根本不是個問題。不論是蘇格拉底、亞里士多德，還是斯多亞派與伊壁鳩魯派，都未曾有深度地指出人性中惡的可能性及其對于道德生活的決定性意義，他們天真地認為，道德與幸福本質上是統一的，人們一旦認識到這一點，就會踐行德性的。

　　基督教發源于一個歷經苦難的民族，并成就于羅馬世界之下層民眾之選擇，對人性所稟有的惡與人世的苦難有著深刻的認識：幸福與德性(在此世)非但不統一，反而實際上是極端對立的，因而“財主進天國是難的”，“駱駝穿過針的眼，比財主進神的國還容易呢!”《圣經·新約·馬太福音》19章。但德行與幸福在宗教中的另一種統一，虔誠的有德之人(義人)會在天國獲得永福，這意味著幸福可能以另一方式成為德行的獎賞，而德行，作為獲得幸福的手段，與幸福這一目的達到統一；此世的拒絕幸福，為的是天堂的永福；因此，基督教道德學說以這種方式解決了德性的動力問題：踐行德行，因為永福作為獎賞；幸福作為感性的他律的動機被偷運進信仰與德行之中，使得信仰與德性本身變得不再純潔，失去了自身的獨立的價值。

　　文藝復興與啟蒙運動之后的人文主義與經驗主義卻又站在另一個極端的立場之上去了，他們像徹底的伊壁鳩魯主義者，聲稱幸福就是道德的目的與標準，甚至快樂就是幸福，創造更多快樂總量的行為就是更道德的行為，并為此創造了計算快樂的種種方法(如哈奇遜)。雖然這種立場是可以理解的，是對中世紀的基督教敵視幸福壓抑人性的反動，但它仍然沒有能夠真正解決何為道德以及道德與幸福的關系問題。

解決方案篇5

　　汽車4S行業辦公信息化現狀

　　1.客戶管理問題

　　（1）客戶信息不完整、共享程度差

　　（2）客戶信息的利用不充分

　　（3）客戶聯系管道不通暢，多渠道、多人員的客戶接觸，降低了客戶滿意度。

　　（4）客戶服務與市場、銷售、維修業務脫節，客戶服務流程不通暢。

　　（5）缺乏有效的服務工具，客戶回訪、保養提示、續保、年審通知服務效率低下。

　　2.銷售管理問題

　　（1）潛在客戶銷售管理問題。潛在客戶轉化率低，流失嚴重；

　　（2）銷售計劃的制定不能快速獲得依據，客戶意向統計、成交預測工作滯后；

　　（3）客戶定車匯總分析滯后，汽貿企業采購計劃制訂和執行缺乏有效性；

　　（4）銷售合同審批、簽定完全是手工作業，效率低下。

　　（5）銷售人員管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；

　　（6）銷售統計分析不系統，領導決策缺乏依據；

　　3.市場管理問題

　　（1）市場調查信息量大，缺乏匯總統計分析工具，不能形成及時、有效的的決策數據。

　　（2）對競爭對手的產品、市場競爭策略缺乏系統性的跟蹤管理，不能根據競爭對手的產品、市場策略及時調整自身的競爭策略，包括媒體宣傳、產品展示、促銷活動、客戶關懷活動等。

　　（3）對市場促銷活動缺乏系統性管理，從市場分析、目標客戶鎖定、競爭策略、活動計劃的制定、調整、執行、效果評估缺乏有效的管理工具。

　　乾坤汽車4S行業辦公信息化方案優勢

　　乾坤汽車4S行業管理信息化解決方案在深入理解汽車4S行業管理信息化需求的基礎上，充分考慮中國汽車4S集團所面臨的現實環境以及諸多個性化需求，通過客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應用，支持4S企業綜合業務運營；

　　通過企業戰略管理、風險管理與內部控制、集團財務、集團資金、集團資產、集團人力資源管理和集團協同平臺等應用，提高4S集團管控能力與決策水平；

　　通過搭建集成、統一、可配置和可擴展的信息化平臺，實現汽車4S集團業務一體化、財務業務一體化和集團管控一體化的管理目標，有效推動4S集團實現管理模式和業務流程的創新，提升企業核心競爭力。

　　乾坤汽車4S行業辦公信息化系統功能

　　1.風險管理與內部控制

　　提供基于COSO框架、以戰略為核心的全局性的風險與內控管理平臺，包括企業基礎信息、風控管理門戶、預警中心、風險管理、控制管理和企業監控六大功能，幫助4S企業洞察風險與機遇，提升經營效率和效果。

　　2.集團財務管理

　　通過對集團財務基礎政策、集中核算、預算管理、財務報告、戰略管理等核心內容進行統一整合，實現集團財務政策的集中統一，規范財務核算，加強集團財務管理，實現集團資源整合，發揮4S集團的整體效益，幫助4S集團實現價值最大化的目標。

　　3.集團資金管理

　　滿足汽車4S集團多種資金管理模式的需求，支持資金計劃、資金結算、投融資、票據、利息計算、資金監控分析和銀企互聯等核心業務的一體化管理，提供4S集團統一的資金管理平臺，幫助汽車4S集團強化資金的集約化管理，加快資金周轉，提高資金使用效益。

　　4.集團資產管理

　　支持4S集團維修設備等資產的全生命周期管理，通過統一資產政策、統一資產管理流程，幫助4S集團實現資產報表的自動匯總、從集團到下級的資產增減、調撥、數量、金額等的全方位資產管理與分析。

　　5.集團人力資源管理

　　通過搭建汽車4S集團統一的人力資源管理平臺，將現有標準成熟的人力資源管理體系進行快速復制，有力扭轉汽車4S行業人力資源管理水平普遍偏低的現象，有效支持汽車4S集團的發展戰略。

　　6.4S綜合業務管理

　　涵蓋客戶關系管理、整車銷售管理、維修及配件管理、二手車管理等內容，緊密圍繞客戶、車輛、人員三大核心要素展開，為4S集團搭建統一、集成的綜合業務管理平臺，提升4S集團綜合經營水平和管理效率，實現4S集團提高經營效益的目標。

　　7.商業智能管理

　　適應4S集團企業經營管理特點，實用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內容，通過多維度的經營指標分析、過程監控、經營預警等內容，滿足汽車4S集團企業各管理層面經營分析和經營決策輔助支持的需求。

　　8.系統集成管理

　　乾坤汽車4S辦公信息化系統根據4S集團實際管理需要，實現基于門戶應用集成、業務流程集成、實時數據集成和數據轉換集成等不同程度的集成應用，為4S集團提供集成、可擴展的信息化管理平臺。

解決方案篇6

　　C公司科技集團為全球最大的顯示器制造商，同時液晶電視出貨量也在全球排名第五。蘇州C公司科技有限公司（以下簡稱C公司）作為C公司集團全球九大生產制造基地之一，以生產大尺寸液晶電視及組件為主。20xx年累計生產700萬臺（套）,20xx年預計產量將達到1000萬臺（套），而在C公司，材料庫存和半成品庫存管理基本是對應于Maketoorder生產模式的，市場需求的不確定性迫使企業備有一定的安全材料庫存或半成品庫存，這樣就產生了材料和半成品庫存的管理問題，公司也逐漸意識到庫存對現金流，資產回報率等的影響,也產生對“庫存高”的危機意識，對于庫存管理方面逐漸暴露出來的問題，也進行了一些分析和對策研究，在不影響對客戶交貨的前提下，做了一系列改善措施,，以提高公司的庫存周轉率,降低公司的運營成本。

　　一、以下是存在的設計,倉庫管理,訂單管理,采購管理的四大問題

　　（一）設計問題

　　設計問題看起來跟庫存控制沒什么直接的關系，但它卻是控制庫存的源頭，它對庫存控制的影響是不容小窺的，一個好的設計可以給庫存管理帶來很大的便利，管理成本也可以得到有效的控制，以下是對設計問題的一些分析。

　　1.新料號過多

　　研發技術人員在開發新產品時,只圖設計方便，只使用一些自己需要的材料，而不愿花太多的時間去找那些公司已經大規模使用，但規格相近的替代料來使用。這樣導致公司的各種規格的材料數量越來越多，新材料也以每年大約10%的數量增加出來,而這不僅使采購在備料時因料號增加而多備安全庫存，也使相關管理部門增加了不小的管理成本。

　　2.過多的非標準化零件用于產品設計

　　非標準化零件在C公司新品開發的過程中也不時的會被使用在產品上,我們的研發工程師在設計時，有時候只考慮到客戶的要求，會脫離實際生產的可行性，而不考慮材料的通用性，過多的使用一些非標準化材料，而通常情況下非標準化材料的采購周期長，可選性小，相對價格也比較高，這樣就無法使公司快速應對市場的急劇變化，來很好的滿足客戶訂單變化的需求。而為了取悅客戶，增加C公司的彈性，我們的采購也只有提高這些材料的安全庫存來滿足市場快速變化的需求，這不僅增加了公司的庫存成本，也增加了市場衰退時呆滯料發生的風險。

　　3.設計變更頻繁

　　在C公司，研發部門根據客戶需求對現有圖紙進行更改和升級是比較頻繁的，而一般更改的目的是完善產品的性能，導入又是非常急切的，所以在此過程中，往往會忽略了對舊材料庫存的清除。另外很多時候需要幾個材料同時變更，但各個材料因為最小訂單量，采購周期等因素又不是配套準備的，所以在變更時無法將舊材料的所有庫存都清除干凈，日積月累，這些庫存就會慢慢的增加。

　　（二）訂單管理對庫存控制的影響

　　C公司因為是一家代工型制造企業，所以它的客戶非常的多，而TV行業本身因為不同的地區所采用的TV制式不同，所以導致了產品型號數量非常的龐大，隨著市場情況的變化，訂單的變化也越來越復雜，為了滿足客戶的需求，取悅于客戶，公司不得不備大量的庫存來應變客戶變幻莫測的訂單。但由于客戶信息的不對稱，我們的采購人員往往在備庫存時無法和客戶的需求一致，從而導致了既交不出貨也使庫存偏高的現象存在。

　　（三）倉庫管理存在的問題

　　1.帳物不符

　　帳物不符是倉庫管理中存在的最常見的問題,很多時候生產把實物用于生產了，但是賬務沒有及時調整，導致庫存報告反映的是“虛假”信息，使采購對是否需要下單、下單數量不能做出正確判斷，造成的結果是要么延誤客戶訂單的出貨，要么為了臨時緊急調貨付出比平時高出幾倍甚至幾十倍的成本。

　　2.先進先出管控不到位

　　在倉庫管理中有時會因為日期標示不明顯，材料擺放不按日期區分，領退料頻繁的原因而導致先進現出管控不到位。有些材料會因此超過有效期而無法使用，使公司的呆滯庫存增加。

　　（四）采購管理對庫存的影響

　　C公司采用單一的傳統采購模式，即采購部門按照計劃下達采購訂單，供應商按采購訂單要求交貨，但是由于市場和客戶需求的變化，采購無法對下達訂單做出快速的調整，這造成了大量的庫存資金占用，因此，公司面臨著一個很尷尬的問題——一邊是生產部門等米下鍋，另一邊卻是倉庫中積壓著大量用不上的零部件。

　　二、C公司庫存解決方案

　　針對以上庫存管理中存在的問題，并結合實際情況，分別提出以下比較可行的一些針對性解決方案：

　　（一）設計方面

　　目前,公司各部門和研發緊密合作，在每年的新品開發之前，C公司會召開有研發，工程，采購，制造和質量共同參與的DFM研討會，此會議會涉及控制新器件和新料號的數量，我們把成本的意識灌輸給研發人員，讓他們意識到多一個料號就多一份管理的成本，也會減少一份針對某個料號某個系列的采購力量。并要求他們在設計新品時，盡量滿足使用80%現有料號，同時盡量使用已經標準化的材料，避免獨家供貨的情況出現。我們會對內部和客戶的設計變更嚴格管理，從流程上要求任何變更實施前，必須弄清楚老版本部件在整個供應鏈上的庫存情況，如我們對供應商還有多少量的書面采購承諾，未交貨訂單有多少，自己內部原材料，在制品，成品，以及我們為客戶設的托管倉庫的庫存有多少，采購新版本部件的周期要多長等等，以此來決定何時進行切換，否則貿然的切換必然導致大量的呆料，而且這類呆料往往無法通過其他方法來消耗，比如要求供應商轉售，賣給現貨商等等，最后往往是報廢了之。

　　（二）訂單管理方面

　　C公司要求我們的業務人員強化市場研究、減少需求預測偏差同時與客戶之間建立EDI數據對接，在第一時間了解客戶的庫存信息，實時動態的提供最新的市場銷售預測。另外，C公司在計劃需求的時候，開始應用系統來計算生產需求，特別是在數據輸入的時候考慮客戶的庫存水平，同時結合新品導入的時間，及工廠的生產產能，模具的產能，及關鍵元器件考慮到主生產計劃中，這樣不會在客戶確認訂單而采購也備好大部分材料后才發現此訂單是無法在短期內完成的，這樣既延誤了客人的交期，也增加了公司的庫存。同時C公司也會將生產計劃（數量、時間）傳遞給供應商，同時供應商會根據C公司的生產計劃去備庫存，并將其庫存情況反饋給C公司。

　　（三）庫存管理方面

　　C公司導入了先進的ERP系統-SAP系統。它的Backflush功能，使公司在產成品入帳時就會根據料單所用原材料進行反沖,即對原材料進行扣帳。SAP系統最大的特點就是它是一套即時反映庫存的系統,即任何一個物料在系統的移動,都會即時的反映庫存結果,倉庫可以隨時組織有效的盤點,發現庫存的差異,這樣帳物不符可以得到很好的改善,采購也可以通過MRP的運行得到準確的采購需求。對于先進先出的管理，C公司規范其管理流程，要求材料入庫時，每箱或每托均應有月份(周期)標簽，如無則拒收，小包裝材料上架時應補貼上月份(周期)標簽。材料在發料過程中，板臺中間材料包裝上的月份(周期)標簽由發料員補貼上。發料嚴格按先進先出作業程序操作。

　　（四）采購管理方面

　　C公司解決方案如下,調整了供應商結構，使大部分料件的供應商調整為車程在2小時以內周邊廠商，改傳統采購模式為JIT或VMI方式，其優勢就在于公司可以以最小的庫存量運作,它可以使運送過程從供應商直接到生產車間,不需要在公司倉庫儲存過多的原材料,從生產過程的產出端,產成品一經準備好就可以運出去,產成品的庫存也可以最小。此外再加上很低的WIP庫存,整個公司都在以及少的庫存運作。

　　三、總結

　　由此可見庫存本身是貫穿于整個需求與供應管理流程的各個環節，要想達到庫存控制的根本目的，就必須控制好各個環節上的庫存，包括供應商、客戶的庫存，而不僅僅是管理好已經到手的實物庫存。目前，C公司通過先進ERP系統地應用，不僅跟客戶之間進行EDI的對接，同時跟供應商之間也建立了信息交流渠道，進行信息共享,縮短供應鏈各個環節上的庫存，同時，在評估公司原材料供應商的資質狀況的前提下，導入了符合公司技術條件要求的VMI供應商，使JIT和VMI供應商增加到78家,庫存周轉天數從17天降低低到12天,提高了庫存周轉率,增加了企業的現金流,實現了企業健康穩定的增長。

　　參考文獻：

　　[1]（日）小林俊一主編.《精益制造009：庫存管理》.東方出版社,20xx.

　　[2]張旭鳳主編.《庫存管理》.北京大學出版社,20xx.

　　[3]王遠煉主編.《庫存管理精益實戰手冊》.人民郵電出版社,20xx.

　　[4]王道平,侯美玲主編.《供應鏈庫存管理與控制》.北京大學出版社,20xx.

　　[5]廖小平,李俚主編.《現代物流采購與庫存管理》.科學出版社,20xx.

解決方案篇7

　　一、月經量多怎么辦

　　1、因避孕不當而引起的月經量多，用口服藥物替代其他避孕方式，或改為配置含有可減少經量的孕酮成分的子宮環。雖然口服避孕藥在普通藥店就能很容易地獲得，但須知道它們都是處方藥。如果你想要采取這種方式避孕，僅僅靠詳細閱讀藥品的處方資料是不夠的，在購買前一定要向專業醫生咨詢，詳細了解其適應和禁忌癥及正確的服用方法，以及在萬一發生漏服后的補救措施。

　　2、因炎癥引起的月經量多，對付各種感染的萬用良方就是充分休息、足量飲水和清淡的飲食，如此輕度的感染可以自行好轉；否則，你就需要及時去看醫生，以選用有效的抗生素進行治療。

　　3、因壬辰引起的月經量多，最簡單的自測方法就是驗孕：通過對晨尿的檢查可以對情況有個大概估計。但這個方法并不完全可靠，有時在發生流產以前，激素水平已經下降而出現陰性的結果。如果你陰道出血在短時間內增加過多過快，或出血時間過長，或同時出現其他不適癥狀，就該馬上聯絡醫生了。

　　4、因子宮內膜異位引起的月經量多，首先是明確診斷的問題，雖然有經驗的婦科醫生通過簡單的盆腔檢查或超聲掃描就可以發現子宮內膜異位癥的一些典型表現，但確診此病卻需要進行腹腔鏡檢查。相應的治療包括口服激素調節類藥物或者手術。

　　二、月經量多的原因及表現

　　月經量多的原因

　　1、內分泌功能失調：由于青春期下丘腦發育不全，在下丘腦—垂體—卵巢軸之間尚未建立穩定規律的周期性調節和反饋反應，致使卵巢中雖有卵泡發育但不排卵，也沒有黃體形成，當雌激素量不足以維持子宮內膜生長或突然下降時，子宮內膜大片脫落而導致經血量過多。由于卵巢無排卵，故導致不孕。

　　2、子宮肌瘤：肌瘤堵塞輸卵管口可使精卵不能相遇而不能受孕。

　　3、血液疾病，如白血病、血小板減少性紫癜等，也可引起月經過多而影響懷孕。

　　月經量多的表現

　　在醫學上，一個女性的正常生理周期的經量為50~80毫升，如果低于50毫升或高于80毫升，即不健康。對于經量過多的女性來說，一個周期的經量可能達到三四百毫升，超過正常標準的四五倍。女性自己怎樣計算呢？董曉靜建議通過所用衛生巾量的多少進行初步判斷。如在4~7天的正常生理周期中，所用衛生巾一般在10片左右，如果超過15片，就屬于經量過多，應該引起高度警惕。生理周期到來時，正常經量一般是由多到少直至干凈。如果經量過多，前四五天里可能量都大，更換衛生巾比較頻繁，有的每隔1~2個小時就需要換一次。

　　三、月經量多的危害

　　1、出現血塊

　　經血中出現大血塊、常弄臟衣褲床單、得使用特大號衛生棉、出現頭暈現象時，就是經血太多了。沒有排卵造成月經量太少或太久沒來時，子宮內膜因未完全剝落，變得很厚很不穩定，剝落下來時會形成大量月經。瞬間流很多血，身體一定支撐不住，可能會昏倒，是很危險的。長期的月經量太多，而且隨著年紀大情況愈來愈嚴重，要考慮是否有子宮肌瘤、子宮腺瘤或血液凝固功能異常。當子宮肌瘤長在子宮內腔或靠近子宮內膜時，會造成經血過多。

　　2、導致貧血

　　月經量過多的女性，因為經期中流失過多的經血，往往會有明顯的貧血現象。在生理期和生理期后，常會有心悸、全身無力、腰酸腿痛、失眠多夢的癥狀出現，平時也容易感冒和疲勞。必須找醫生診治。

　　3、導致不孕

　　引起月經過多的原因有很多，其中有些原因可能導致不育不孕。如果年輕的女性的月經量很多，你也許要小心了，也許這正是不孕的信號。月經過多是指月經周期及經期持續天數均正常但經量過多，一般認為經量超過100ml即可診斷為月經過多。

　　四、月經量多的注意事項

　　1.警告信號：如果月經超過7天還沒完，或者每隔一個小時左右就一定要換一次護翼型超厚衛生巾，并且時常伴有血塊排出，那你是出現了月經過多的癥狀。

　　2..心理準備：醫生會先向你詢問病史，然后給你做尿樣檢查，看你是否懷孕。如果確診懷孕的話，醫生就會檢查你的盆腔和子宮狀況。因為宮外孕或自然流產都會出現流血過多的情況。

　　3.如果不是異常懷孕引起的出血過多，醫生要抽血檢查甲狀腺功能是否正常。因為甲狀腺功能異常會引起月經周期紊亂—變長、變短甚至導致絕經。女性甲狀腺功能紊亂的患病率是男性的8倍，甲狀腺功能亢進會導致心率不齊;而甲狀腺功能低下，如果沒有得到適當的治療，懷孕時會影響胎兒大腦的發育。

　　4.月經過多的原因與年齡也有很大的關系，超過35歲的婦女突然出現月經過多的情況，尤其是還沒到行經的時間就出現大量出血，最好去醫院做一個子宮內膜切片檢查，看看是否患有子宮內膜癌。

解決方案篇8

　　上海日立電器有限公司是中國最大的空調壓縮機生產企業之一，擁有1700多名員工,年營業額達30億多元，在競爭激烈的中國市場，其產品連續五年占有國內市場份額20％以上。幾個簡單的數字，勾勒出一個令人向往的制造型企業。而當記者有機會走近日立電器信息管理系統的時候，這樣的結果卻顯得那么合情合理。在一個“企業移動”的理念中，一個制造型企業展示了“移動世界”的巨大潛能。日立電器信息技術部負責人陳軍先生為記者講述了一個現代企業的數據制勝之道。

　　上海日立公司對IT方面一直非常重視，已投資9000多萬元來改造和激活傳統的制造工業。1996年，日立電器的財務系統從手工系統轉到ERP系統，20xx年又將研發系統轉到PRM系統，20xx年，兩套系統實現了集成，這樣做一是因為生產現場的精益管理要求，二是為了把精益管理的理念融匯到流程當中去，從材料的搬運、廢品的處理到管理流程等都要求精益化，同時，日立電器由以前的每15秒生產出一臺壓縮機提升到現在每9秒鐘就可出一臺壓縮機，制造節拍加快，操作流程就有了嚴格的精益要求。整個管理現場的要求更加嚴格，有三個方面對現場數據的及時性與準確性提出苛刻的要求。一是隨著產量的增大，客戶需求的變動也越來越多，而現場數據與客戶需求變動后所產生的差異，對整個現場都將產生影響，于是現場數據的及時采集與處理顯得越來越重要，以便使生產計劃與現場執行保持良好的協同；二是壓縮機生產流程中，由于人、設備、材料等方面的問題，各工序的運作節拍有可能不同步，這對于流水線生產來說，運作節拍的不同會對整個產出造成負面影響，必須對各個工序的數據進行協同管理；三是ERP管理系統中，計劃與調度之間的互動時間更短，要在系統中完成更快的客戶響應，要做到更短的生產周期調整，數據的實時性管理的需要進一步提高。

　　陳軍先生介紹說，“生產中對于數據的高效采集和管理，給我們信息技術部門提出了很高的要求”。在實現對于數據高效管理的過程中，日立采用了Symbol公司的“企業移動”的Cm2的理念，即“采集、移動和管理”。20xx年，日立電器開始在電機沖壓車間試點，采用SymbolSPT1846便攜式數據采集終端，作為生產流水線數據采集傳送的硬件支持產品。此外，日立還部署了Symbol的AP4131接入點設備。經過8個月的實施周期后，整個車間完全實現了初步的設想。以前鋼材投入是根據產出后倒沖來算，現在則是原材料進入工藝流程后，所有的相關數據自動進行收集和計算，從而大大縮短換模時間，材料進爐時間也得到保障。在車間實現條碼化管理后，從生產計劃到現場執行的每道工序，都做到了投入產出符合計劃調整。”

　　隨著上海日立電器公司的高速發展，其生產計劃方式對于數據的管理又有了新的挑戰。以前對于現場執行與計劃調整之間并無具體限定。而日立公司現在則要求在同一平臺下，既能實現計劃調整，又能實現車間調度。顯然，對數據的要求就更高了，基于Symbol產品優良的表現，日立公司決定將所有生產流程的數據都納入“企業移動”的數據管理理念中。20xx年，日立電器采用了Symbol的PDT8846便攜式數據終端。這使得日立電器公司對全廠可以進行有效的數據管理。與此同時，這種“企業移動”的數據管理的概念也沿著整個供應鏈進行移動，現在日立電器的大多數供應商也做到條碼化管理。供應商產品的條碼信息中除了供應商自己的物品號外，還有采購訂單號、本次送貨的批號等。這樣日立電器在收料的同時，整個物料的供應清單也就自動進入到ERP系統中的輸入、入庫、發送等一系列工序。由于采用條碼跟蹤，因此可以完整地記錄整個過程，而且確保數據采集的數量和質量。陳軍先生預計20xx年年底前，所有系統的條碼化系統可以全部上線，“那個時候，公司的企業信息化將是真正地上了一個大臺階。”

　　為了讓中國的制造企業更好地推廣和受益于“企業移動”理念，陳先生非常友好地介紹了一下在進行條碼化管理的過程中碰到一些問題，他認為在實施全面條碼化過程中，技術層面的影響非常小，主要是以下幾個問題值得注意：一是與供應商之間的協調和數據傳遞，這些數據要求準確及時。為此日立電器專門設立了網站，供應商可以在網上直接輸入條碼，這些舉措得到了供應商們的廣泛支持；二是在條碼化應用中，計劃與需求之間的互動要特別值得關注。當業務部門的需求還只停留在結算部門時，推行條碼化管理并不是最好的方案；只有在計劃環境相對不穩定，變動較大，計劃與執行協調需要實時數據時，則非常適合考慮條碼化；三是當推行條碼化的面比較廣時，出于成本和效率方面的考慮，不用對所有工序都實施條碼化，而應對成本關鍵點做考核，開始可以針對經常有變動的班組和生產線來實施，有了一定的基礎再做深化；四是由于推廣面大，對員工的培訓問題要受到重視。首先，要考慮員工是否能接受此系統，再次員工在現場管理上的控制非常重要。他們需要在跟蹤過程中及時發現和解決問題，在計劃調整中他們能否控制到投料、產出等環節，這些對條碼化的推廣具有非常大的影響，所以建立一套行之有效的現場控制體系很有必要。

　　當談到采用“企業移動”理念的收益時，陳軍先生顯得非常輕松。條碼系統上線后，由于手工單據的減少，整個管理系統的輸入非常簡潔，直接條碼自動掃描輸入即可。由于輸入始點準確，及時性得到保證，原來是第二天才能拿到的完工數據，當時就可以得到。不僅節省了寶貴的時間，誤差也大大減小。“以前使用數據時，我們要跑現場才能拿到數據，而現在數據自己從現場‘跑’到你這里來。”