(經(jīng)典)供貨的方案11篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編收集整理的供貨的方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供貨的方案 1
1、交貨
項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后的15個(gè)日歷日內(nèi)分批次將將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。
2、制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃
合同簽定以后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組和工程實(shí)施小組將共同對實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃，包括：
1)安裝調(diào)試手冊；
2)裝置調(diào)試進(jìn)度安排；
3)裝置方式；
4)調(diào)試方法；
5)調(diào)試工具的準(zhǔn)備；
6)安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備；
7)詳細(xì)的線纜連接圖；
8)對影響系統(tǒng)實(shí)施的樞紐工序、樞紐設(shè)備進(jìn)行闡發(fā)，提出相應(yīng)的管理措施；
9)技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和工程裝置手冊；
10)制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施；
詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃將在合同簽定后的2日內(nèi)提交用戶。
3、裝置現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘探
為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實(shí)施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)。
4、現(xiàn)場安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后，工程實(shí)施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的'安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí)，將對使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)帶給一套完整的技術(shù)資料。
5、到貨驗(yàn)收
在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點(diǎn)后，用戶與我公司代表將共同開箱驗(yàn)貨，依標(biāo)書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收，當(dāng)出現(xiàn)破壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時(shí)，我公司將賣力管理；同時(shí)按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試敷陳，包管所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并到達(dá)標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。我公司將同時(shí)帶給設(shè)備相關(guān)證明文件，包管是原廠全新產(chǎn)品。
6、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)
系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務(wù)資料：xx錄播教室購置項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)試等。
7、系統(tǒng)初步驗(yàn)收
在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后，我公司將配合甲方按照驗(yàn)收測試計(jì)劃共同對系統(tǒng)進(jìn)
行現(xiàn)場驗(yàn)收測試，對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行初步驗(yàn)收。
8、系統(tǒng)終驗(yàn)
在完成系統(tǒng)初驗(yàn)工作后，我公司將配適用戶完成對系統(tǒng)的試運(yùn)轉(zhuǎn)階段，到達(dá)終驗(yàn)時(shí)間及尺度后組織對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行全面驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收后。
包管措施
1、組織精干高效的項(xiàng)目管理班子，科學(xué)組織施工
為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承建的工程均被評為優(yōu)良工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并將職責(zé)落實(shí)到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理
我公司將嚴(yán)格根據(jù)與甲方約定的工期要求更進(jìn)一步更具體地體例施工總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對于該計(jì)劃的體例按照現(xiàn)場實(shí)際條件及施工潛力，突出樞紐門路，項(xiàng)目按照施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工，確保樞紐線路工期得到保障，包管各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計(jì)劃按照實(shí)際狀況體例每日施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃完成狀況對相關(guān)部門及職責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰，同時(shí)下達(dá)下一步施工進(jìn)度計(jì)劃。
3、組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，保證用戶的需求
我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)工程的特點(diǎn)同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保施工任務(wù)的順利完成。
4、以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行
把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，xx絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。
5、加強(qiáng)與甲方各部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本工程優(yōu)質(zhì)、高速施工創(chuàng)造良好條件
我公司一貫重視與甲方各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對于工程方面的問題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從工程的進(jìn)展出發(fā)，積極主動加強(qiáng)相互溝通工作，為工程優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
6、增強(qiáng)對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備
對節(jié)假日、停電等非凡狀況進(jìn)行妥善安排，盡可能減少由于惡劣天氣或非凡狀況造成對施工的影響。
7、加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控
設(shè)備安裝調(diào)試前由班組長對班組進(jìn)行詳細(xì)的交底(實(shí)施資料、質(zhì)量、進(jìn)度)，施工中實(shí)行班組自檢，使設(shè)備安裝調(diào)試有序地進(jìn)行。
供貨的方案 2
一、貨物供應(yīng)及配送服務(wù)
簽訂供貨合同后,我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備生產(chǎn)并庫存產(chǎn)品,合理調(diào)配生線,優(yōu)先生產(chǎn)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品,并根據(jù)需方的要求,提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測報(bào)告、合格證書及相關(guān)技術(shù)資料。
交貨期：根據(jù)買房實(shí)際使用要求交貨，具體交貨時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。
交貨地點(diǎn)：買房指定的`地點(diǎn)。
指派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗(yàn)收等手續(xù)。
我方按照采購人提供的供應(yīng)計(jì)劃及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本規(guī)范規(guī)定要求的質(zhì)量合格全新的貨物。
二、配送方案
無論采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。
采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點(diǎn)的卸貨，我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質(zhì)量和安全。
三、配送保障措施
送貨到使用單位時(shí)，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。
供貨的方案 3
1、服務(wù)目標(biāo)、范圍和任務(wù)
1.1服務(wù)目標(biāo)
我公司的服務(wù)目標(biāo)是高效、足量的為xx省xxxx提供質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)肉類食材。
“高效快速、機(jī)動靈活，誠實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對xx省20xx年度xx食堂生活物資采購項(xiàng)目xx標(biāo)段項(xiàng)目，我公司將成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)任人，配送中心經(jīng)理任專項(xiàng)配送中心責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展和問題處理，真正做到無論有任何問題8小時(shí)內(nèi)處理完畢。
1.2服務(wù)范圍
我公司可為xxxx配送的食材有：雞肉、鴨肉、牛肉、羊肉等多種肉類食材。
我公司對我方所配送的食材的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)，如有不合格食材，我公司承諾將第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退換并承擔(dān)相關(guān)損失。
1.3工作任務(wù)
（1）為xx省xxxx提供質(zhì)量可靠，安全質(zhì)優(yōu)的肉類食材；
（2）配送的副食品符合國家食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的規(guī)定，從正規(guī)渠道采購，并保證質(zhì)保期在有效范圍，且不低于國家規(guī)定范圍的三分之二。
（3）堅(jiān)持配送前對食品進(jìn)行檢測，并做好24小時(shí)實(shí)物留樣。如因食品質(zhì)量出現(xiàn)問題造成影響，我公司承擔(dān)全部損失。
（4）努力控制配送價(jià)格在合理的價(jià)位，維持價(jià)格的穩(wěn)定。
（5）保證每天在采購人規(guī)定的時(shí)間之前將食材配送達(dá)采購人指定地點(diǎn)，無特殊情況不延誤配送時(shí)間，不能及時(shí)送達(dá)要當(dāng)即與xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，說明原因。
（6）提供各類票據(jù)、檢測報(bào)告、價(jià)格預(yù)期表等，均使用電腦打印，并加蓋公章，對隨意涂改、增減的票據(jù)，xxxx有權(quán)認(rèn)定為無效票據(jù)，并拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)。
（7）定期與xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，聽取和接受xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人對食材配送情況的意見和建議，對符合協(xié)議規(guī)定的相關(guān)要求，我公司保證無條件執(zhí)行。
（8）配送人員均為我公司固定員工，持證上崗，我公司保證不外聘員工進(jìn)行配送。
2、配送方案實(shí)施計(jì)劃
2.1配送計(jì)劃
（1）我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量。“三專”，專人、專車、專線。
按時(shí)——嚴(yán)格按照xx省xxxx的時(shí)間要求和規(guī)定配送；
按質(zhì)——提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，登記記錄每個(gè)送貨批次；
按量——按照xx省xxxx的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。
專人——公司安排專業(yè)配送工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé)；
專車——公司抽調(diào)運(yùn)輸車輛，實(shí)施專車配送，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地；
專線——我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃的專線配送路線。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
誠心——誠心誠意為客戶服務(wù)；
貼心——站在對方角度考慮問題，急客戶所急，想客戶所想；
細(xì)心——細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。
耐心——始終保持服務(wù)耐心，為客戶提供最好的配送服務(wù)；
舒心——讓客戶放心，安心。
客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，確保配送服務(wù)高效快捷、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、無食品安全問題。
2.2供貨流程圖
2.3配送實(shí)施細(xì)則
（1）接受訂單環(huán)節(jié)
公司業(yè)務(wù)人員收到客戶的訂單后，首先要詳細(xì)檢查并填寫好有關(guān)內(nèi)容：
①產(chǎn)品的名稱及數(shù)量
②客戶的姓名、地址、電話號碼
③接單日期
④接單經(jīng)手人簽名
1）確認(rèn)訂單內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，統(tǒng)一由商務(wù)負(fù)責(zé)，傳訂單到財(cái)務(wù)審核，再由公司總經(jīng)理審核，審核通過后再傳到采購員手中。
2）采購人員把當(dāng)天的原始訂單整理好，統(tǒng)一交商務(wù)保管，編寫當(dāng)日訂單的流水號，按時(shí)間順序裝訂成冊。
3）采購人員當(dāng)天采購訂單所需要的食材，當(dāng)日需要送達(dá)的食材，經(jīng)采購檢測合格后，直接裝車運(yùn)送至客戶指定地點(diǎn)，其余食材運(yùn)至倉庫存儲，由倉庫管理員統(tǒng)一發(fā)貨。
（2）倉庫出貨環(huán)節(jié)
1）倉庫主管接到客戶訂單后，首先要檢查清除訂單的詳細(xì)內(nèi)容，如有不明確之處，要及時(shí)聯(lián)系公司商務(wù)。
2）倉庫主管要準(zhǔn)備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。
3）填寫發(fā)貨單（送貨單）時(shí)，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶一份。
4）填寫補(bǔ)發(fā)欠貨的發(fā)貨單時(shí)，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補(bǔ)發(fā)”的字樣，如：補(bǔ)發(fā)x年xx月xx日的訂單產(chǎn)品。
5）如果新訂單和補(bǔ)發(fā)的訂單同時(shí)發(fā)貨時(shí)，要分開填寫發(fā)貨單。
倉庫主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫明“已發(fā)貨”字樣，有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補(bǔ)發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當(dāng)天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。
6）因出貨所造成的問題，責(zé)任由倉庫工作人員負(fù)責(zé)，由此使公司造成損失的，將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
（3）物流送貨環(huán)節(jié)
1）裝貨前要由司機(jī)和倉庫主管一起核對清點(diǎn)貨物的名稱及件數(shù)，裝車后再清點(diǎn)一次，檢查是否有遺漏。
2）貨物裝好后，司機(jī)要檢查車輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲量、關(guān)好車門等。
3）發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā)，避免誤送。
4）司機(jī)在發(fā)車前對送貨路線要明確，以免走錯(cuò)路線，浪費(fèi)能源；行車時(shí)要遵守交通規(guī)則，時(shí)刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時(shí)要順利快速。
5）貨物送達(dá)目的地后，要由收獲簽收；送到貨運(yùn)站的，物流人員要明確分清不同客戶的貨物，并注意貨運(yùn)站的環(huán)境安全，確保貨物安全；當(dāng)貨運(yùn)站工作人員填寫貨運(yùn)單時(shí)，要認(rèn)真核對發(fā)往地點(diǎn)、客戶名稱、電話號碼、貨物數(shù)量等等，確認(rèn)無誤后方可返回。
配送人員要把當(dāng)天已發(fā)貨的發(fā)貨單交回給主管，最后由專人帶回公司存檔，黏貼在原始訂單上面。
因送貨所造成的問題，責(zé)任由配送人員負(fù)責(zé)，由此使公司造成損失的，將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、專業(yè)化配送服務(wù)方案
3.1配送車輛及專職司機(jī)配備情況
我公司為本項(xiàng)目配備食材配送專用車輛和專職司機(jī)，運(yùn)輸車輛內(nèi)外清潔干凈、無污漬、無異味、送貨器具保持干凈，無污漬。運(yùn)輸車輛及專職司機(jī)證件如下：
3.2配送人員管理方案
3.2.1從業(yè)人員健康管理
（1）食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證明。
（2）新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
（3）食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。對從業(yè)人員健康情況進(jìn)行記錄并設(shè)立從業(yè)人員健康檔案，由專人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新，保存期不得少于兩年。
（4）凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。
（5）當(dāng)觀察到以下癥狀時(shí),應(yīng)規(guī)定暫停接觸直接入口食品的'工作或采取特殊的防護(hù)措施。腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
（6）食品從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
（7）對食品從業(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀(jì)綜合考核，具優(yōu)者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)；對綜合考核成績欠佳者進(jìn)行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
（8）定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品安全和健康管理培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
3.2.2從業(yè)人員培訓(xùn)管理
（1）食品經(jīng)營人員必須在接受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)食品安全知識培訓(xùn)之后方可上崗；
（2）食品經(jīng)營人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員；
（3）定期組織食品經(jīng)營人員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，每季度組織培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不得少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)；
（5）新招收的食品經(jīng)營人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試后方可上崗；
（6）建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容等記錄歸檔。
3.2.3文明服務(wù)制度
（1）熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平，牢固樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨和全心全意為客戶服務(wù)的思想。
（2）執(zhí)行配送任務(wù)期間穿戴整潔、大方，佩戴工作卡，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。
（3）主動向客戶問好，待人彬彬有禮，舉止文雅，吐字清楚，用詞準(zhǔn)確。
（4）在工作中堅(jiān)持原則，秉工辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私。
（5）遵守崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相監(jiān)督，按質(zhì)按量完成本職工作。
（6）積極為他人排憂解難，對客戶的投訴、批評、建議、要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整處理或向上級匯報(bào)，做到事事落實(shí)，不能推諉、扯皮、推卸責(zé)任，更不允許有打擊報(bào)復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
4、質(zhì)量保證措施
我公司根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO22000食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營活動。在市場上所采購物品都是需要商家出示所有質(zhì)量及安全證書，以保證食品安全。
為了保證項(xiàng)目能安全穩(wěn)定的進(jìn)行，我公司根據(jù)食品質(zhì)量保證體系制定了保證所配送食品質(zhì)量的措施及體系。主要包括衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及食品采購查驗(yàn)、場所環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、人員衛(wèi)生管理、人員培訓(xùn)管理、加工操作管理等各類管理制度。
4.1關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司承諾所供產(chǎn)品三證齊全：營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。所提供的肉類食品均符合《食品衛(wèi)生法》、《動物檢疫法》、《國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證等相關(guān)規(guī)定，保證衛(wèi)生安全，無毒、無害，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。
我公司承諾所供產(chǎn)品剩余保質(zhì)期不低于該產(chǎn)品保質(zhì)期的三分之二。
我公司保證每批產(chǎn)品都提供檢測報(bào)告。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所提供的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我公司提供的產(chǎn)品均是經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)督管理部門檢驗(yàn)并取得合格證明的產(chǎn)品，每批次產(chǎn)品供貨時(shí)，xx省xxxx有權(quán)要求我公司提供相關(guān)貨物的質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報(bào)告或檢疫報(bào)告復(fù)印件。
如我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合xx省xxxx的要求，我公司承諾自愿接受xx省xxxx的懲罰。
4.2采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施
我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評定程序”，嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時(shí)性）而確定，必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時(shí)公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。
經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗(yàn)合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進(jìn)行再次檢驗(yàn)，合格后方能流入加工過程。
原材料在分發(fā)前嚴(yán)格按“搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
4.3倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
我公司對本項(xiàng)目所采購的食品有一定的儲存，確保能夠及時(shí)送達(dá)，我公司的倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施如下：
（1）對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作人員要明確下面職責(zé)：
1）如何進(jìn)行工作前的清洗準(zhǔn)備。
2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。
3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。
4）知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。
5）知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。
6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點(diǎn)之間發(fā)生交叉污染的方法。
7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
8）了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。
9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預(yù)防。
10）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理
（2）工作人員不得隨意移動和更換設(shè)施設(shè)備，工作時(shí)要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。
1）貯存食品的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡，無蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。
2）倉庫保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食品進(jìn)庫后實(shí)行分類存放，存放要求如下：
A.食品與非食品不能混放；
B.洗潔用品、藥品、有強(qiáng)氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放；
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；
D.肉類及其制品除馬上使用外，一律進(jìn)冷庫。肉類及其制品應(yīng)有容器盛放，室溫應(yīng)控制在-18℃（以下）；每天進(jìn)行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；
E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標(biāo)簽，做到先時(shí)先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品；
F.搞好倉庫內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉庫無關(guān)人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入。
（3）對由于庫存時(shí)間過長而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營。
（4）清洗消毒管理
1）設(shè)立獨(dú)立的工具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域，消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。
2）洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)颉A水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
3）每次用完的工具、用具，立即進(jìn)行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時(shí)放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>
4）洗刷消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘?jiān)锼皟?nèi)外清潔。
5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。
（5）人員衛(wèi)生管理
1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證》方可辦理入職手續(xù)。
2）所有人員在《健康證》到期前10天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時(shí)上交行政助理。如體檢不合格，單位視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
3）員工在工作時(shí)間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告，由主管批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)。
4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報(bào)告，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
5）所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀。
6）按部門及工作內(nèi)容建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細(xì)填寫員工的健康狀況。
4.4供貨環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
（1）運(yùn)輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風(fēng)良好。
（2）其他類必須包裝嚴(yán)密，與蔬菜及其它副食品隔離。
（3）送貨器具（菜筐、油桶）保持干凈，無污漬。
（4）運(yùn)輸冷藏食品及易腐食品，應(yīng)當(dāng)采取保鮮措施。
（5）運(yùn)輸車在運(yùn)輸食品前，必須進(jìn)行消毒，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
（6）運(yùn)輸車在運(yùn)輸過程中，應(yīng)有防雨措施。
（7）有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運(yùn)。
（8）在運(yùn)輸食品時(shí)，不得同時(shí)裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染。
4.5客戶反饋環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
建議甲方組織一個(gè)“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”，我公司派專家對“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進(jìn)行定期培訓(xùn)，由小組成員隨機(jī)對我方提供的的食物原料、加工過程及出品進(jìn)行質(zhì)量抽查，我公司的供貨經(jīng)理定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時(shí)有效的解決問題，并在甲方處設(shè)專職客戶專員并設(shè)置意見箱。
本公司為切實(shí)做好食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：
（1）遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。任何時(shí)候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：
①腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；
②含有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的；
③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的；
④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗(yàn)或者檢疫、檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品；
⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品；
⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；
⑦超過保質(zhì)期限的。
（2）在服務(wù)期限內(nèi)保證按時(shí)、按質(zhì)、按量將食材配送到所負(fù)責(zé)甲方指定地點(diǎn)；保證送貨品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)。每天的供貨時(shí)間（包括客戶臨時(shí)加單、補(bǔ)貨）由客戶指定，如超過規(guī)定時(shí)間30分鐘扣款當(dāng)次金額10%，超過1小時(shí)扣款30%。
（3）本公司保證提供的肉類每方肉上均蓋有屠宰場的檢驗(yàn)檢疫章，同時(shí)提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證》；保證提供的冰凍類原材料時(shí)提供產(chǎn)品合格證明文件，動物產(chǎn)品提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》。
（4）我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。
（5）我公司有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時(shí)了解客戶各種建議、意見和要求，并及時(shí)做出處理。
（6）本公司設(shè)立電話專線、專員為該項(xiàng)工作提供24小時(shí)服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。
（7）本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項(xiàng)工作的監(jiān)督。愿意隨時(shí)無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。
5、安全保障措施
（1）安全保障工作實(shí)施依據(jù)
依據(jù)《食品安全法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等規(guī)定。
（2）工作原則
1）預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，做好食材采購的食品安全監(jiān)督、檢測。
2）安全第一。堅(jiān)持安全第一的原則，凡來源渠道不明、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均拒收。
3）監(jiān)督與服務(wù)并重。
（3）工作職責(zé)
1）對我公司檢測人員進(jìn)行食品安全保障專項(xiàng)培訓(xùn)；
2）做好食品安全配送、車輛、通訊等保障工作；
3）對公司采購員、配送員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
（4）監(jiān)管方式
全程食品安全保障主要工作包括：
1）審查公司采購來源、凍庫保鮮庫、分揀配送人員健康、車間環(huán)境、加工程序、食品留樣等內(nèi)容；
2）實(shí)施食品安全方案監(jiān)測和現(xiàn)場食品安全快速檢測。
3）根據(jù)交行意見選派合適的配送員；
4）對公司食材入庫進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，填寫現(xiàn)場檢測記錄和檢查報(bào)告。
（5）工作程序
1）召開會議，傳達(dá)部署關(guān)于食品安全保障工作任務(wù)。
2）做好公司人員、采購、車輛、后勤等食品安全保障準(zhǔn)備工作，并對相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3）人員準(zhǔn)備，選派具有以下資格的人員參加交行食品安全專項(xiàng)保障工作。
①業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核合格；
②具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；
③能夠承擔(dān)食品安全監(jiān)督管理、快速檢測等相關(guān)工作；
④遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)守工作崗位。
⑤技術(shù)準(zhǔn)備。包括各種檢測設(shè)備、采樣器具。
⑥配送人員持有有效健康檢查證明，健康檔案記錄完備；
⑦食品及原料供應(yīng)渠道符合食品安全要求，相關(guān)證件資料完備。
6、急需供貨時(shí)的供貨措施
我公司擁有一定量的食材庫存，以滿足xx省xxxx對產(chǎn)品的臨時(shí)性的需求。
如xx省xxxx臨時(shí)要求我公司配送一定量的食品原材料，我公司承諾在接到配送通知后三十分鐘內(nèi)響應(yīng)，立即調(diào)派配送車輛和配送工作人員，保證在xx省xxxx要求的時(shí)間內(nèi)將足量的貨物送至指定地點(diǎn)。如出現(xiàn)延時(shí)，xx省xxxx可對我公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
（三）應(yīng)急服務(wù)措施
1、預(yù)警監(jiān)測
（1）加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
（2）定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
（3）進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
（1）接到報(bào)告后，本公司工作人員將盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。
（2）接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。
（3）如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
（4）發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
（1）配送車輛和配送人員保障
我公司擁有多輛配送車輛和專業(yè)的食品配送員工，以應(yīng)對配送過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
（2）食品貨源保障
我公司與多家食品公司均保持長期的合作關(guān)系，確保能在采購人要求的時(shí)間內(nèi)將食品送至采購人指定地點(diǎn)。
4、善后處置
（1）應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。
（2）對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
（3）發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、應(yīng)急響應(yīng)方案
5.1惡劣天氣配送應(yīng)急方案
（1）安全意識到位。組織所有配送人員開展安全培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，著重強(qiáng)調(diào)遇到惡劣天氣時(shí)的安全行車注意事項(xiàng)，確保人員、車輛和貨款的安全。
（2）做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害如臺風(fēng)、洪水、地震等突發(fā)性事件時(shí)，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
（3）遇有自然災(zāi)害，應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級向交通主管部門報(bào)告（在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報(bào)告）。
（4）投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的再用車；車輛運(yùn)行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過3小時(shí)。
（5）參運(yùn)應(yīng)急人員年齡在20至50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。
（6）接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營者親自帶隊(duì)。
（7）執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動請示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。
（8）配給中心做好道路運(yùn)輸保障工作，確定多條道路運(yùn)輸方案，應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害保證食品供給。
5.2突發(fā)交通事故及其處理措施
（1）食品原材料在配送過程中發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救，并報(bào)警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員，保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營者與保險(xiǎn)公司。
（2）當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不要驚慌出錯(cuò)，避免造成更大的災(zāi)害。
（3）對傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷，避免事故擴(kuò)大化，把傷害減至最低程度。
（4）保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。
（5）發(fā)生一次死亡事故應(yīng)在30分鐘之內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
（6）現(xiàn)場事故處理完成后，當(dāng)事人將情況反應(yīng)給配送中心，以便配送中心組織協(xié)調(diào)各個(gè)方面做好重新配送方案，保證供給。
5.3途中事故應(yīng)急預(yù)案
（1）送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
（2）配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
（3）公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
（4）應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
5.4火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
（1）發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
（2）配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
（3）火災(zāi)無法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
（4）應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
供貨的方案 4
為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)任務(wù)的圓滿完成，參考學(xué)校教職員工的看法，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，根據(jù)各級教學(xué)通例管理實(shí)施細(xì)則，特制定本措施。
一、切實(shí)加強(qiáng)課程管理。
要嚴(yán)格按照上級教誨行政部門規(guī)定的課程、課時(shí)計(jì)劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計(jì)劃執(zhí)行中有無違規(guī)現(xiàn)象，作為評比先進(jìn)的依據(jù)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
學(xué)校對天天的教學(xué)活動實(shí)行全天候管理，校長、教導(dǎo)主任、行政值班人員天天從早讀、晨會開始到放學(xué)結(jié)束，進(jìn)行巡視搜檢，如發(fā)覺私自調(diào)課、不按教學(xué)通例上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自進(jìn)行或未按規(guī)定時(shí)間放學(xué)等現(xiàn)象，都作為教學(xué)事故記實(shí)在案，并根據(jù)學(xué)校獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處理。
二、切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理
教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據(jù)各年級、各學(xué)科學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使向40分鐘要質(zhì)量的口號真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。針對本校教師課堂教學(xué)中暴露出來的題目現(xiàn)具體放置如下：
第一，把功夫下在課前。
教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。教師要認(rèn)真鉆研教材，仔細(xì)備課。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。備詳細(xì)教案、備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)環(huán)節(jié)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備教法和學(xué)法、備板書設(shè)計(jì)。
第二，把力量放在課內(nèi)。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)準(zhǔn)繩：
(1)必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo);
(2)必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動;
(3)必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。
教導(dǎo)處對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：
(1)隨堂聽課，不打招呼，聽后個(gè)別交換看法，提出要乞降建議。
(2)組織中青年教師評優(yōu)課活動，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽，然后進(jìn)行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。
第三，把補(bǔ)困加在課后。
在教學(xué)過程當(dāng)中，要求全體學(xué)生完整掌握所學(xué)的知識是不現(xiàn)實(shí)的，總會有那么幾個(gè)學(xué)生在研究上有困難跟不上其他同學(xué)。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生辦理研究上的疑問題目，而且更要幫助學(xué)生辦理思想題目。建議采納如下措施：
(1)建立后進(jìn)生成長檔案;
(2)任課教師必須對任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué);
(3)教師須利用課余時(shí)間對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo);
(4)經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵(lì)他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵(lì)。
第四，精選課堂教學(xué)例題、題、作業(yè)題。
我們要求教師對課堂教學(xué)的例題、題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。
第五，加強(qiáng)過程管理。
對教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規(guī)檢查，隨堂聽課外，加強(qiáng)對個(gè)別青年教師、不安心教學(xué)教師的管理。采取分階段、有重點(diǎn)、有針對性地轉(zhuǎn)變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。
方法為：一聽(聽課堂教學(xué));二看(看備課筆記、作業(yè)批改);三座談問卷(開學(xué)生座談會、問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況);四總結(jié)提高(在上述調(diào)查基礎(chǔ)上，指導(dǎo)其總結(jié)成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以發(fā)揚(yáng)光大;指出其在教學(xué)中存在的問題，并提出改進(jìn)措施和意見)。全面解決教和學(xué)之間存在的`實(shí)際問題，保證學(xué)校教學(xué)活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展，有培養(yǎng)全體教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
三、加大對后進(jìn)生轉(zhuǎn)化力度，提高整體成績。
后進(jìn)生是影響我校教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此，在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)換方面再作具體安排。
第一、建立檔案。根據(jù)考試分?jǐn)?shù)和任課教師平時(shí)觀察，確定后進(jìn)生名單，建立檔案。
第二、抓兩頭保中間。一年級和六年級任課教師要高度負(fù)責(zé)，不能從一年級起，就出現(xiàn)學(xué)困生。不能使學(xué)困生在卒業(yè)時(shí)還沒有脫困。中間年級教師要避免產(chǎn)生新的學(xué)困生。如果學(xué)困生檔案中有新名單出現(xiàn)，該任課教師要承擔(dān)責(zé)任。
第三、分層轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化后進(jìn)生共分四個(gè)層次：
1、學(xué)校監(jiān)控：教導(dǎo)處制定將制定《后進(jìn)生轉(zhuǎn)化制度》。現(xiàn)規(guī)定：后進(jìn)生成就每提高5分，過程考核獎(jiǎng)勵(lì)任課教師10分;對成就突出的教師還能夠進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先評優(yōu)評先等。對學(xué)生而言，學(xué)校每學(xué)期期末在后進(jìn)生中開展評比研究進(jìn)步獎(jiǎng)活動，凡研究進(jìn)步較大的后進(jìn)生均可參評，在開學(xué)或結(jié)業(yè)典禮上隆重表彰。通過樹立制度，使后進(jìn)生轉(zhuǎn)化事情走上制度化、規(guī)范化的軌道。
2、重點(diǎn)監(jiān)控。
確立五個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)年級、重點(diǎn)學(xué)科(語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科);重點(diǎn)教師、重點(diǎn)學(xué)生(自己不學(xué)、家長不管，成績特差的學(xué)生)。
3、加強(qiáng)檢查。
教導(dǎo)處按規(guī)定對后進(jìn)生進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，并及時(shí)反饋結(jié)果，提出整改意見，督促整改。
第四、教師操縱。
教師要耐心細(xì)致做好后進(jìn)生的思想工作，讓后進(jìn)生樹立信心。堅(jiān)持日常轉(zhuǎn)化。任課教師每周利用課余時(shí)間，與后進(jìn)生進(jìn)行談話，補(bǔ)至少一次并有記錄，在課堂上教師對差生要多啟發(fā)誘導(dǎo)，多提問差生，多檢查他們的課堂作業(yè)。對他們?nèi)〉玫拿恳稽c(diǎn)進(jìn)步都要及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們找回自尊和自信，樹立起奮發(fā)向上的動力。最后一名差生進(jìn)步了，整體質(zhì)量就自然會水漲船高。
第五、自我提升。
開展一幫一、齊進(jìn)步結(jié)對子活動，后進(jìn)生主動找先進(jìn)生，取得他們的幫助，提高自身的成就。
第六、家庭協(xié)助。
調(diào)動家長的積極性，號召家長每日搜檢孩子的作業(yè)，幫助孩子弄懂研究內(nèi)容，耐煩做孩子思想事情，提高孩子研究成就。
各位任課教師必須高度重視并認(rèn)真執(zhí)行本措施，由于個(gè)人不執(zhí)行此項(xiàng)措施和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)不力，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量滑坡或不達(dá)標(biāo)按學(xué)校相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任，接受處罰。教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重滑坡(優(yōu)秀率下降5個(gè)百分點(diǎn)、合格率下降10個(gè)百分點(diǎn))或抽考與其他學(xué)校比較差距在10個(gè)百分點(diǎn)以上，不得評優(yōu)并接受相關(guān)處罰。
《教師一體化考核》不得評為優(yōu)秀。學(xué)校與校區(qū)協(xié)調(diào)動員其調(diào)離我校。
供貨的方案 5
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間:
交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。
交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。
運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說明:
產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織檢查設(shè)備。
檢查標(biāo)準(zhǔn):
質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。
3、備件的備件狀況:
設(shè)備中包含的`易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶提供充分的易損件
4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:
產(chǎn)品使用中遇到問題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、投標(biāo)技術(shù)方案:
本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購買者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。
供貨的方案 6
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件及裝置時(shí)間：
1.1交貨地點(diǎn)：用戶指定地點(diǎn)。
1.2交貨時(shí)間：合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。
1.3交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨。
1.4運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承當(dāng)。
2、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明：
2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
2.2.1質(zhì)量驗(yàn)收方式：按照國家尺度、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)尺度進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。
2.2.2數(shù)量驗(yàn)收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。
3、備品備件情況：
3.1設(shè)備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時(shí)與設(shè)備一同交付；若設(shè)備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實(shí)際情況保修，提供相應(yīng)的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運(yùn)行提供強(qiáng)有力的支持。
4、質(zhì)量包管期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限：
4.1產(chǎn)品使用過程中遇到問題時(shí)，我方保證在2小時(shí)內(nèi)給于答復(fù)，如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時(shí)，我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、投標(biāo)技術(shù)方案：
5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實(shí)際情況，我公司挑選了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包管了設(shè)備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他：
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的.產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。
供貨的方案 7
一、控制目的
為包管我廠HSE管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理目標(biāo)，促使其自發(fā)保護(hù)健康、安全，保護(hù)環(huán)境，遵守法律律例，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項(xiàng)承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議；各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商、供應(yīng)商、進(jìn)入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制：相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理目標(biāo)、目標(biāo)指標(biāo)和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報(bào)本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求，對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括：其他物資供應(yīng)等相關(guān)方，本廠定期抽查其了解管理目標(biāo)與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如下降噪音、固體燒毀物應(yīng)接納分類處理、減少資源利用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時(shí)，應(yīng)提供必要的＇安全性能指標(biāo)、檢測敷陳、運(yùn)輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求，標(biāo)識明確，盡可能挑選可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法；進(jìn)入本廠范圍內(nèi)的職員，應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境身分和危險(xiǎn)源及控制要求，嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定，管理臨時(shí)證件，施工過程必須符合合同與尺度要求，必要時(shí)由責(zé)任部門工作職員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運(yùn)輸服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)獲得主管部門的許可，尤其是觸及到重要物資、危險(xiǎn)化學(xué)品的`運(yùn)輸，需具備許可證，所有功課職員應(yīng)具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重功課資格證書等；相關(guān)方應(yīng)增強(qiáng)對臨時(shí)工、民工等進(jìn)行環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全教誨，提供必要的勞動保護(hù)用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，有效改善環(huán)境與安全績效；相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理，并予以答復(fù)，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關(guān)方的責(zé)任，必要時(shí)訴諸法律。
供貨的方案 8
一、總體供貨組織安排
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設(shè)備的采購及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下：
略
二、設(shè)備采購原裝的進(jìn)度計(jì)劃安排
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表如下：
略
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三xx個(gè)日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送到達(dá)指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過程中的質(zhì)量控制措施
我公司作出質(zhì)量承諾如下：
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、質(zhì)量等級：優(yōu)良
3、質(zhì)量保證期：按招標(biāo)文件要求
4、質(zhì)量管理體系：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標(biāo)段工程施工以單項(xiàng)工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。
1.進(jìn)入施工現(xiàn)場后，與土建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場地，我司人員應(yīng)按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2.各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的.部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。
3.施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過程中，應(yīng)配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
五、售后體系及措施
1.售后體系如圖：客戶
xx請求
售后部
技術(shù)支持組維修組
相關(guān)軟、硬件廠商
按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn)，終身。
凡我公司營銷的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)凡我公司施工的項(xiàng)目，整個(gè)系統(tǒng)完成驗(yàn)收合格后，指派專職維護(hù)人員對設(shè)備進(jìn)行保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)
針對用戶申報(bào)的一切故障，均在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時(shí)有效的保障。
供貨的方案 9
為保證為貴項(xiàng)目工程及時(shí)供貨，特?cái)M定以下保障方案：
一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品供應(yīng)。
二、供應(yīng)計(jì)劃
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程
1、貨物采購
按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織采購。
2、到貨檢驗(yàn)
到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗(yàn)
在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗(yàn)收
安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝產(chǎn)品進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)產(chǎn)品聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的'情況下，測試所有產(chǎn)品作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)功能要求，是否符合貴方的要求。
系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。
7、試運(yùn)行
系統(tǒng)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。
3、送貨時(shí)需提供材料的合格證、檢測報(bào)告（報(bào)告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對不合格產(chǎn)品及需二次加工的產(chǎn)品進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨的方案 10
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運(yùn)行，保障雙方的利益，現(xiàn)對為本廠提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案，請認(rèn)真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運(yùn)行，對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理方針，促使其自覺維護(hù)健康、安全，保護(hù)環(huán)境，遵守法律法規(guī)，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項(xiàng)承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議；各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商、供應(yīng)商、進(jìn)入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制：相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報(bào)本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求，對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括：其他物資供應(yīng)等相關(guān)方，本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時(shí)，應(yīng)提供必要的＇安全性能指標(biāo)、檢測報(bào)告、運(yùn)輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求，標(biāo)識明確，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法；進(jìn)入本廠范圍內(nèi)的人員，應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源及控制要求，嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定，辦理臨時(shí)證件，施工過程必須符合合同與規(guī)范要求，必要時(shí)由責(zé)任部門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運(yùn)輸服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)取得主管部門的許可，尤其是涉及到重要物資、危險(xiǎn)化學(xué)品的'運(yùn)輸，需具備許可證，所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等；相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)對臨時(shí)工、民工等進(jìn)行環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全教育，提供必要的勞動保護(hù)用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，有效改善環(huán)境與安全績效；相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理，并予以答復(fù)，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關(guān)方的責(zé)任，必要時(shí)訴諸法律。
供貨的方案 11
一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。
二、供應(yīng)計(jì)劃：
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購。
2、到貨檢驗(yàn)
設(shè)備到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗(yàn)
在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗(yàn)收
安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試，以測試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。
7、試運(yùn)行
系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。
3、送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報(bào)告（報(bào)告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的.±10%時(shí)，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
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