護士服務承諾書

時間：2023-11-16 09:07:01 芊喜服務承諾書我要投稿

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護士服務承諾書（精選12篇）

　　在當下社會，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編整理的護士服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護士服務承諾書（精選12篇）

　　護士服務承諾書 1

　　我叫xxx，醫保科護士，現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監督。

　　1、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。

　　2、加強醫德醫風建設，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包“，不以醫謀私，加強與病人的聯系溝通，建立誠信關系，實現衛生服務的正常傳遞。

　　3、愛崗敬業、求真務實、廉潔行醫。

　　4、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行衛生法。

　　5、努力培養1名入黨積極分子。幫助職工，團結同事。

　　6、以身作則，遵守醫院的`各項規章制度，遵守勞動紀律。

　　承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 2

　　基本要求：

　　1、遵守醫院各項規章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

　　2、著裝整潔，規范，帶上崗證，舉止端莊大方，交流輕言細語。

　　3、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關系。

　　4、一切為患者提供方便，隨時巡視病房，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。

　　5、愛醫院、愛崗位，嚴守醫院機密，不做有損醫院的任何事情。

　　6、服從護士長的工作安排和調配，不斤斤計較,不私自換班，如有特殊情況請示護士長。

　　7、不在護士站吃東西，不高聲喧嘩。

　　崗位要求：

　　1、病人入院主動熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。

　　2、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。

　　3、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規范、態度熱情友善，語言文明禮貌。

　　4、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的`傷害。

　　5、隨叫隨到，經常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。

　　6、保持病區安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。

　　7、對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。

　　8、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 3

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。

　　三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。

　　四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

　　2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式

　　科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

　　二、落實醫療服務規范

　　落實周六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

　　一是抓合理用藥。

　　二是抓單病種費用。

　　三是抓一次性材料的使用。

　　四是加快病床周轉。

　　通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的`各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 4

　　為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

　　1. 語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。

　　2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

　　3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

　　4. 嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

　　5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。

　　6. 了解您的.需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

　　7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 5

　　一、堅持以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務的方針，大力弘揚“建百年弘濟，樹中華品牌”的醫院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的.解釋溝通，建立誠信的醫患關系。

　　三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平

　　四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。

　　五、模范遵守優質服務標準，嚴格執行“首問、首診負責制”，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，樹立“患者就醫，我為首選”的形象。

　　六、互尊互重，團結協作，尊重同事，尊重病人。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 6

　　二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的`解釋溝通，建立誠信的醫患關系。

　　三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。

　　六、互尊互重，團結協作，尊重同事，尊重病人。

xxx

20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 7

　　目前我院創建三級婦保院已全面進入倒計時階段，為全面推進創建工作，確保今年通過省廳三級婦保院評審工作，作為護士長，我向院領導、護理部承諾，保證做到以下幾點:

　　一、發動群眾，率先模范

　　作為一名干部，不僅要率先做好表率作用，更要發動周圍的群眾，依靠合力、依靠團結、依靠協作，共同把創建工作推入深處。

　　二、提高認識，以身作則

　　創建工作是我院現階段頭等大事，關系到醫院跨越發展，身為護士長，我將以身作則，帶領科室全體護理人員，做好創建各項工作。

　　三、分工明確，責任到人

　　按照科室創建任務分解表，根據科室實際，將創建任務落實到人，定期檢查、定期評價、及時整改，合理安排專職人員負責創建臺帳工作。

　　四、加班加點，無私奉獻

　　一是明確正常上班時間，認真做好日常各項工作;加班時間，重點攻克創建重難點。二是結合創建任務，根據科室實際，做好時間安排表，確保創建工作有序推進，三是不計較個人得失，加班加點，為創建不拖后腿而努力。

　　五、堅定信心，全力以赴

　　在壓力和困難面前，我們充滿熱情，信心十足，我位已經做好充分的準備，保證完成院里和護理部下達的`各項創建任務，實現創建分值目標。

　　六、具體創建工作承諾如下:

　　1、對醫院創建指令，不談條件，不折不扣執行。

　　2、督促科內護理人員做好職責、制度、法律法規、“三基”復習，按時參加醫院組織的各類考試，保證預評審本科室人員職責、制度、法律法規、“三基”考核人人過關。

　　3、指定專人負責創建各項臺帳資料整理，進一步完善科室臺帳目錄，按照創建辦要求的統一格式，做好資料完整，內容充實，保證滿足評審要求。

　　4、督促本科室人員貫徹院內規章制度，履行崗位職責，遵守護理、服務各項規范。

　　5、做好每天查房1次，全方位了解病人狀況，為創建評審現場考核作準備。

　　6、認真學習管理知識，快速提升護士長管理能力。

　　7、重點抓好護理質理管理，提高核心制度執行率，全面實施整體護理，提升整體護理水平，力爭在整體護理上少丟分，不失分。

　　8、提高本科室服務質量。文明用語，態度和藹，重點抓好病人滿意度、回訪率、知曉率，保證創建服務不失分。

　　9、提前做好各項迎評準備工作，安排好陪檢人員，保證人人在現場考核環節應答自如，順利完成本科室相關評審項目。

　　10、根據創建任務分解表，實現預評審前創建分值138分，評審前創建分值148分。

xxx

20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 8

　　一、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。

　　二、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。

　　三、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規范、態度熱情友善，語言文明禮貌。

　　四、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應嚴格執行查對制度，主動向病人或家屬交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。

　　五、遵照規定按時巡視病房，密切觀察病情，做到隨叫隨到。

　　六、保持病區安靜舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。

　　七、值班護士應主動發放一日清單，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。

　　八、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。

　　作為和縣人民醫院的員工，我為自己在崗位上的'奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規范的要求，全心全意為病人服務，為醫院的發展努力工作。

xxx

20xx年xx月xx日

　　護士服務承諾書 9

尊敬的院領導：

　　你們好!很遺憾在這個時候向醫院正式提出辭職,我是懷著極其復雜的心情寫下這份辭職申請的，請相信我，這并非一時沖動，而是我經過慎重考慮所做出的決定。

　　來到一院已經三年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變�？梢哉f，我人生中最美好的時光是在這里度過的，三年的學習，使我對以前書本上學到的理論知識有了更深刻的理解，業務能力也在不斷提高。重要的是，在這里我學會了如何做人；一院平等的人際關系，開明的工作作風，人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，在我遇到困難時，大家都能伸出援助之手并給予關懷之情。然而護理工作的毫無挑戰性，護士工作的乏味與機械性以及護理人員地位的極度低下，總讓自己彷徨，這是真的。由此我開始了思索，或許只有遭遇磨礪與挫折，在不斷打拼中努力學習，去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。

　　我來自農村，我是農民的兒子，不怕吃苦也吃過很多苦，不過從小到大一直過得還算順利，這曾讓我感到很幸運，如今卻讓自己深陷痛苦之中，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。習慣了不斷努力，不斷學習，不斷進步，卻很難適應處于保護的環境之下，經常有人會告知我的性格內向而個性卻過于突出鮮明，這對于醫院培育人才或是我自身完善都是突破的難點，或許這也是我很難適應這個環境的原因；曾想為什么要強迫自己適應環境，也許這樣的環境早已不能適應發展了，請原諒我口出狂言!雖然我的觀念是：人需要不斷的'發展、進步、完善。其實我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得真的很難，考慮了很久，我還是決定離開!!

　　敬獻上辭呈兩天之內，我就會離開醫院，離開那些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定，挽留只會讓我最終離開的時候更加難過，請領導批準!謝謝!

　　最后，真誠祝愿醫院一如既往一路飆升!領導及各位同仁工作順利

各位領導、同事、病友們：

　　我科是集臨床麻醉、護理、科研、教學于一體的ⅰ級臨床科室，擔負著全院手術病人的麻醉、護理和危重病人的復蘇急救等工作。為提高醫療質量、降低病人負擔、加強行風建設、樹立天使形象，以端正的態度，積極的行動投入到“醫院管理年”活動中去，我們決心做到：

　　一、嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。

　　二、對病人一視同仁，不分貧富、地位、種族、性別、年齡、殘障等，都給予同等的治療和護理。營造一個溫馨、舒適、安靜、安全的手術環境。

　　三、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，對醫療技術精益求精，不斷更新知識，以精湛的麻醉和護理專科技術為病人提供優質服務，盡量減輕病人痛苦。

　　四、運用整體護理觀為病人提供生理、心理、社會等全方位護理。

　　五、對急重病人爭取時間，組織醫護力量，積極搶救，提高危重病人搶救成功率。

　　六、尊重病人的人格與權利，保護病人的知情同意權、隱私權，實行保護性醫療，不泄漏病人隱私。

xxx

20xx年xx月xx日