服務(wù)的承諾書(shū)(合集15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規(guī)范。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的服務(wù)的承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)的承諾書(shū)1
尊敬的業(yè)主：
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“用心關(guān)懷每一位住戶(hù)，細(xì)心做好每一件小事”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤(rùn)家園業(yè)主做出如下承諾：
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會(huì)的號(hào)召：堅(jiān)決實(shí)行“酬金制”、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。
物業(yè)費(fèi)由原來(lái)的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化
我們會(huì)在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室，集中收集業(yè)主相關(guān)問(wèn)題、意見(jiàn)、建議。在物業(yè)工作的每個(gè)工作人員都是您的服務(wù)窗口，對(duì)您反應(yīng)的問(wèn)題會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行及時(shí)處理、及時(shí)反饋。
我們將會(huì)實(shí)行“樓長(zhǎng)制”，我們會(huì)在樓道公示我們工作人員的信息，有事請(qǐng)撥打電話(huà)。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
我們會(huì)有了你們的支持，我們會(huì)做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化
在保潔服務(wù)中一直堅(jiān)持“二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，外包保潔實(shí)行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹(shù)坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理，進(jìn)行高質(zhì)量的'保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線(xiàn)。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤(rùn)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司
20xx年3月9日
服務(wù)的承諾書(shū)2
作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的號(hào)召，進(jìn)取投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長(zhǎng)，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：
1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識(shí)，更新觀(guān)念，認(rèn)真貫徹黨的'路線(xiàn)方針政策。
2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)。樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛(ài)本職，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀(jì)
自覺(jué)理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐本事。
6.講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)3
如我方中標(biāo)我方承諾：施工期間不更換項(xiàng)目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保證本工程達(dá)到驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)；保證按甲方要求工期完成本施工項(xiàng)目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾：
1 、在本工程施工過(guò)程中，加強(qiáng)安全防護(hù)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，如不合格無(wú)條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
2 、在施工過(guò)程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。
3 、施工機(jī)具實(shí)行不定期的檢修，對(duì)磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤(rùn)滑，防止機(jī)具運(yùn)行時(shí)磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行。力數(shù)量 , 使各項(xiàng)工序正常進(jìn)行。
5 、我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
二 、工程保修期內(nèi)承諾
1 、 從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致、有效及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。
2 、幫助建立各項(xiàng)消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時(shí)解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題。
3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司長(zhǎng)期安排人員定期巡檢并 24 小時(shí)值班，查看維修人員記錄，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為 2 小時(shí)以?xún)?nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，查清故障原因，做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾：本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過(guò)的技術(shù)人員和技術(shù)專(zhuān)家為工程維護(hù)提供服務(wù)。
5 、我公司免費(fèi)向本工程贈(zèng)送一部分備品備件。
6 、我公司免費(fèi)為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員，除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外，并對(duì)以后消防系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)充設(shè)計(jì)和升級(jí)。
7 、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目消防系統(tǒng)與消防支隊(duì)的一切驗(yàn)收事宜，保證消防工程一次驗(yàn)收合格，讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù)，提供本工程的一切技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)該系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù)；也可根據(jù)用戶(hù)的需求，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議，定期上門(mén)進(jìn)行各種檢測(cè)、模擬試驗(yàn)及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何問(wèn)題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，時(shí)刻讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
我公司承諾對(duì)所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢(xún)，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級(jí)服務(wù)。
消防系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應(yīng)。
消防產(chǎn)品在開(kāi)通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件，十年內(nèi)確保零件的`供應(yīng)。
保修期滿(mǎn)后我公司仍將建立 24 小時(shí)值班制度，當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并接到通知后 1 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問(wèn)題處理記錄。
若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 1 小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費(fèi)。
質(zhì)保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標(biāo)，我方愿意免費(fèi)贈(zèng)送備品、備件。
2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。
3 、免費(fèi)選派一名理論扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員為甲方值班一個(gè)月 ( 工程竣工后 ) ，以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程；
4 、質(zhì)保期外終身維修，免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級(jí)服務(wù)；
5 、免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或陸續(xù)包辦到廠(chǎng)家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費(fèi)用；
6 、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測(cè)試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。
7 、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠(chǎng)家進(jìn)行核實(shí)和考察，所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。
8 、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。
9 、對(duì)本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門(mén)的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé)，并辦理相關(guān)手續(xù)。
10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 2 小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費(fèi)。
投標(biāo)人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人（蓋章）：
xxxx年 x月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)4
我司授權(quán)成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾：
1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào)， 1天內(nèi)必須響應(yīng)（電話(huà)溝通、到達(dá)現(xiàn)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費(fèi)維修
2、每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪(fǎng)所提供的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門(mén)保修，由此產(chǎn)生的`一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，提供備品、配件、專(zhuān)用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5、 免費(fèi)維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪(fǎng)：本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：XX校園體育設(shè)施有限公司
日期：20xx年2月2日
服務(wù)的承諾書(shū)5
作為合法的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè) （寫(xiě)分配送企業(yè)名稱(chēng)）完全具備《*****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)文件》（招標(biāo)編號(hào)：*****）要求的配送能力。
根據(jù)與 （寫(xiě)一級(jí)配送的名稱(chēng)）所達(dá)成的協(xié)議，在
此承諾對(duì) （寫(xiě)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）承擔(dān) (寫(xiě)藥品名稱(chēng)劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設(shè)附表)配送，嚴(yán)格執(zhí)行上述《招標(biāo)采購(gòu)文件》和省藥招辦規(guī)定，并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，在整個(gè)采購(gòu)周期內(nèi)及時(shí)提供全面、完善的.服務(wù)。 如本配送商或委托的分配送商，不能滿(mǎn)足醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)上述藥品的組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求，愿意按照上述《招標(biāo)采購(gòu)文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標(biāo)人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與招標(biāo)人無(wú)關(guān)。
承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購(gòu)期限屆滿(mǎn)。藥品購(gòu)銷(xiāo)合同規(guī)定的采購(gòu)期限如延期，本承諾期限自動(dòng)相應(yīng)順延。
特此承諾。
分配送商蓋章： 一級(jí)配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章：
日期： 年 月 日
注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時(shí)也填此表；
（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有提出分配送商、一級(jí)配送商自動(dòng)作為分配送商時(shí)，可不需醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章；（3）此承諾書(shū)一式四份。
服務(wù)的承諾書(shū)6
尊敬的客戶(hù)：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開(kāi)辦的各類(lèi)產(chǎn)品，且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭(zhēng)議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶(hù)著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以良好的服務(wù)回報(bào)您對(duì)本公司的信任和支持。
一、信訪(fǎng)(舉報(bào))、投訴、咨詢(xún)和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(fǎng)(舉報(bào))、投訴、咨詢(xún)、接報(bào)途徑
1.總公司信訪(fǎng)舉報(bào)渠道
保險(xiǎn)公司網(wǎng)址：www.XXXX 電話(huà)：000-XXXXXXX 傳真： 信訪(fǎng)舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)： 信訪(fǎng)舉報(bào)專(zhuān)門(mén)監(jiān)督電話(huà)：13000000000 信訪(fǎng)舉報(bào)傳真電話(huà)：000—0000000 信訪(fǎng)舉報(bào)專(zhuān)用郵箱：xxx
2.全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)業(yè)務(wù)投訴、咨詢(xún)、接報(bào)服務(wù)電話(huà)為：(區(qū)號(hào))+XXXXX。
3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一定期向社會(huì)公布總經(jīng)理接待電話(huà)、地址及時(shí)間按排，請(qǐng)予關(guān)注。
(二)信訪(fǎng)(舉報(bào))、投訴、咨詢(xún)、接報(bào)案服務(wù)
1.公司受理的信訪(fǎng)、投訴事項(xiàng)，均會(huì)當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。
2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng)，按照《信訪(fǎng)辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理。
3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴、咨詢(xún)、接報(bào)案服務(wù)。
4.公司實(shí)行首問(wèn)(訪(fǎng))負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“誰(shuí)受理(接待)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“有訪(fǎng)必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽(tīng)，如實(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)，不敷衍塞責(zé)。
6.對(duì)所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng)，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”，依法合規(guī)、實(shí)事求是、公正合理的認(rèn)真處理。
二、承保服務(wù)
(一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議
1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門(mén)協(xié)助下，根據(jù)不同客戶(hù)的實(shí)際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障，方便、快捷的投保方式，實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保，理賠信息。
3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強(qiáng)制銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不提供違背客戶(hù)的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案，絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(二)投保告知
1.履行明確說(shuō)明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會(huì)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，并明確說(shuō)明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
2.投保人、被保險(xiǎn)人告知：我司業(yè)務(wù)人員會(huì)主動(dòng)請(qǐng)投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說(shuō)明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。
(三)投保單填寫(xiě)指導(dǎo)
公司業(yè)務(wù)人員將會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫(xiě)投保單，確保所填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、全面;并主動(dòng)提醒客戶(hù)相關(guān)注意事項(xiàng)。
(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更
1.無(wú)其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達(dá)成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費(fèi)辦理、保險(xiǎn)單證出具等事項(xiàng)。
2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書(shū)面申請(qǐng)和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。
3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等，我司工作人員將明確予以說(shuō)明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。
三、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的'原則，為所有客戶(hù)提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)?cè)鲋捣⻊?wù)。
(一)為客戶(hù)提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
(二)我司可根據(jù)客戶(hù)需要，派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查，如：冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶(hù)提供自然災(zāi)害最新動(dòng)態(tài)和信息，幫助客戶(hù)及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，做好防災(zāi)防損工作。
(五)我司還可與客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶(hù)重大安全隱患的整改。
四、理賠服務(wù)承諾
(一)報(bào)案受理服務(wù)
1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢(xún)服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)為(區(qū)號(hào))95502(在中國(guó)大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話(huà))，為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢(xún)提供有效的指導(dǎo)和幫助。
2.我公司會(huì)在接到您的報(bào)案后，根據(jù)您對(duì)事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項(xiàng)、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù)
1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場(chǎng)查勘，并根據(jù)實(shí)際情況會(huì)同事故當(dāng)事人對(duì)損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以?xún)?nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以?xún)?nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以?xún)?nèi)。
2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，將協(xié)助對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費(fèi)用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。
5000元以下車(chē)輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以?xún)?nèi);5000~30000元車(chē)輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以?xún)?nèi);30000元以上車(chē)輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)?nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)?nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說(shuō)明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶(hù)需要，推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車(chē)輛維修企業(yè)，但不得對(duì)受損車(chē)輛強(qiáng)行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí)，會(huì)主動(dòng)告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務(wù)
1.我司各地營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對(duì)不便前來(lái)提交索賠資料的客戶(hù)可致電我司，我司可提供預(yù)約上門(mén)收取索賠資料服務(wù)。
3.索賠資料不齊全時(shí)，我司接收人員會(huì)一次性書(shū)面給予明確，以避免客戶(hù)反復(fù)奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)
1.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成案件審核工作。
5000元以下車(chē)輛損失案件，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以?xún)?nèi);5000元以上車(chē)輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失案件，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以?xún)?nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
10萬(wàn)元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)?nèi);10萬(wàn)元以上人身傷亡案件，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
2.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶(hù)的要求對(duì)已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。
3.對(duì)于未按約定時(shí)間支付的賠款，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國(guó)人民銀行公布的活期利率)。
4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會(huì)詳細(xì)予以說(shuō)明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。
5.對(duì)屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶(hù)進(jìn)行明確說(shuō)明和溝通，并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶(hù)送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書(shū)〉。
(五)賠償(給付)金支付服務(wù)
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。
5000元以下車(chē)輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以?xún)?nèi);5000元以上車(chē)輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。
50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以?xún)?nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
10萬(wàn)元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠
償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以?xún)?nèi);10萬(wàn)元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。
五、其它相關(guān)服務(wù)
(一)自主查詢(xún)服務(wù)
我司的所有客戶(hù)均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線(xiàn)業(yè)務(wù)”自助查詢(xún)系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼、證件號(hào)碼和驗(yàn)證碼，即可對(duì)辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)和反饋。
(二)跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)
我司在客戶(hù)辦理投保手續(xù)后、理賠過(guò)程中和賠款支付后，以及投訴事項(xiàng)處理后，擇機(jī)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對(duì)我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)加以糾正。
(三)增值服務(wù)
目前，我司已對(duì)部分客戶(hù)實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問(wèn)候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)7
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下承諾：
一、本著“誠(chéng)信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則，精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類(lèi)設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的`就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn)，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進(jìn)工作。
承諾人：__
日期：__年__月__日
服務(wù)的承諾書(shū)8
XX住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我公司擬在XXXX（地點(diǎn)）設(shè)置戶(hù)外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：
一、積極配合城市整體規(guī)劃要求，若因政府規(guī)劃原因，導(dǎo)致該廣告位拆除時(shí)，我公司將自行予以拆除，同時(shí)不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責(zé)任概由我公司自行負(fù)責(zé)。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行管理，保證畫(huà)面整潔衛(wèi)生，無(wú)破損。
五、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無(wú)償拆除。以上書(shū)面承諾，我公司將嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。
特此承諾
承諾單位：（公司）（蓋章）
XXXX年XX月XX日
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購(gòu)置（例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等）。
整體策劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)，文稿，客戶(hù)服務(wù)等。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證：為該項(xiàng)目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計(jì)劃，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。
現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問(wèn)題，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷(xiāo)售情況，根據(jù)銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的`終端機(jī)型和其它配套資源，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃，確保各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會(huì)為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：xx有限公司
法定代表人（簽字）：
日 期：
服務(wù)的承諾書(shū)9
**單位：
根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項(xiàng)目招標(biāo)文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：
一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對(duì)我公司進(jìn)行處罰，直到停止我公司采購(gòu)協(xié)議供貨項(xiàng)目成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。
二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價(jià)格及時(shí)向**單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購(gòu)協(xié)議供貨合同書(shū)》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、對(duì)食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對(duì)應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對(duì)一替換為新產(chǎn)品并同時(shí)（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計(jì)算，不超過(guò)兩個(gè)工作日）向貴方及采購(gòu)人和采購(gòu)單位申請(qǐng)更新，新型號(hào)的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的優(yōu)惠率。并在價(jià)格調(diào)整的同時(shí)，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。
六、我公司保證在本次招標(biāo)項(xiàng)目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報(bào)價(jià)不高于其他任何非政府采購(gòu)或市場(chǎng)平均價(jià)格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià)發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)的調(diào)整而同時(shí)（發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計(jì)算，不超過(guò)兩個(gè)工作日）向貴方申請(qǐng)調(diào)整報(bào)價(jià)，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的優(yōu)惠率，并在價(jià)格調(diào)整的'同時(shí)，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。
七、我公司保證所提供的**市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場(chǎng)當(dāng)月發(fā)布的信息價(jià)書(shū)面資料。
八、我公司保證在供貨時(shí)按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書(shū)”是客觀(guān)真實(shí)的，并按月報(bào)送貴校總務(wù)處、膳食辦備案。
九、我公司同意貴方為實(shí)施采購(gòu)工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。
十、貴方?jīng)Q定延長(zhǎng)協(xié)議供貨合同有效期，可通過(guò)相關(guān)方式公示，我公司若在七日內(nèi)沒(méi)有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應(yīng)延長(zhǎng)。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。
本承諾書(shū)自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。
承諾單位（蓋章）：
全權(quán)代表（簽字）：
地 址：
郵 編：
電 話(huà)：
日 期：
服務(wù)的承諾書(shū)10
自治區(qū)國(guó)土資源廳：
我公司申請(qǐng)的***********探礦權(quán)，面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為：
拐點(diǎn)號(hào)：1，2，3，4，5，6
我公司鄭重承諾：
1、在該勘查區(qū)內(nèi)，依法開(kāi)展綜合勘查和評(píng)價(jià)工作。若發(fā)現(xiàn)二類(lèi)礦產(chǎn)（煤礦除外），按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查，并按規(guī)定處置二類(lèi)礦產(chǎn)采礦權(quán)價(jià)款。
2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的.要求開(kāi)展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無(wú)條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷(xiāo)勘查許可證的處置。
3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開(kāi)發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度
4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓?zhuān)òㄅc其他公司合作）時(shí)，先報(bào)請(qǐng)自治區(qū)人民政府，批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓?zhuān)ɑ蛏米院献骺辈椋┬袨椋瑹o(wú)條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。
承諾人：公司名稱(chēng)（蓋章）
法定代表人簽字
服務(wù)的承諾書(shū)11
xxxx有限公司中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾：
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的'年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律，按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失，由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人簽字：xxx
中介機(jī)構(gòu)蓋章
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)12
根據(jù)單位實(shí)際，為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，支部鄭重承諾：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型黨組織。深學(xué)理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告，黨員每年看1～2本好書(shū)、寫(xiě)2～3篇心得體會(huì)。
二、以身作則，做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀(jì)守法，拒腐防變、提升職業(yè)道德，強(qiáng)化廉政教育，堅(jiān)持勤儉理財(cái)，制止鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)查違紀(jì)現(xiàn)象，從根本上落實(shí)源頭治腐，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹(shù)立民主思想，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
三、模范帶頭，做實(shí)干型黨組織。自覺(jué)加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮先鋒模范作用。每年開(kāi)展1～2次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動(dòng)，做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費(fèi)收繳工作。
四、求真務(wù)實(shí)，做服務(wù)型黨組織。牢固樹(shù)立為機(jī)關(guān)服務(wù)的觀(guān)念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為中心工作提供一流服務(wù)條件，為機(jī)關(guān)大院干部職工提供水、電暢通、寧?kù)o、干凈、安全、美化的生活環(huán)境。為群眾生活提供便利周全硬件。
五、開(kāi)拓進(jìn)取，做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以后勤發(fā)展為己任，掌握和了解新形勢(shì)、新情況，研究新對(duì)策，把握主動(dòng)權(quán)。深化創(chuàng)先征優(yōu)活動(dòng)的'開(kāi)展，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
以上承諾，請(qǐng)廣大黨員群眾監(jiān)督。
服務(wù)的承諾書(shū)13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
有幸成為公司安保隊(duì)一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn)，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行，安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng)：
1. 堅(jiān)決服從命令，聽(tīng)從指揮;
2. 全心全意為公司服務(wù);
3. 工作認(rèn)真，辦事謹(jǐn)慎;
4. 禮貌熱情，舉止文明;
5. 反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;
6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;
7. 著裝整齊，形象端莊;
8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的`事;
9. 嚴(yán)格遵守保安手冊(cè)，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
10. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);
11. 如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承 諾 人：
日 期：
服務(wù)的承諾書(shū)14
一、主要職能
（一）負(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
（二）負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理，牽頭營(yíng)銷(xiāo)省行重點(diǎn)客戶(hù)和重大項(xiàng)目，督導(dǎo)二級(jí)分行和省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展公司業(yè)務(wù)工作；
（三）負(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系；
（四）負(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶(hù)服務(wù)方案，參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新；
（五）負(fù)責(zé)開(kāi)展總行直營(yíng)公司類(lèi)客戶(hù)評(píng)級(jí)授信調(diào)查；辦理各類(lèi)貸款承諾函、意向書(shū)等業(yè)務(wù)；組織開(kāi)展公司客戶(hù)委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù)；
（六）負(fù)責(zé)全行公司客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)；
二、服務(wù)內(nèi)容
（一）研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的'發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
（二）對(duì)全行公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和匯總分析，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；
三、服務(wù)對(duì)象
負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)、社會(huì)事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、服務(wù)管理工作；
四、服務(wù)承諾
為改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效能，省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾：
（一）對(duì)進(jìn)入省行“直接營(yíng)銷(xiāo)模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)，在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的服務(wù)模式，即：在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的前提下，聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》，并提交授信審批部。
（二）省行貸款審批權(quán)限以?xún)?nèi)的項(xiàng)目貸款意向書(shū)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書(shū)的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，并對(duì)符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書(shū)。
（三）省行貸款審批權(quán)限以?xún)?nèi)的項(xiàng)目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款有條件承諾函的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。
（四）省行審批權(quán)限以?xún)?nèi)的委托貸款，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查審批。
（五）在總行核定的住房開(kāi)發(fā)貸款限額之內(nèi)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后，在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達(dá)。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話(huà)、手機(jī)、從政格言
主要負(fù)責(zé)人：
辦公電話(huà)：
手機(jī)：
從政格言：以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為己任
六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話(huà)
xxx
電話(huà)：xxxxx
xx年x月x日
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