汽修廠服務質量承諾書

時間：2022-11-03 11:33:00 服務承諾書我要投稿

汽修廠服務質量承諾書（通用8篇）

　　在生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的汽修廠服務質量承諾書（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽修廠服務質量承諾書（通用8篇）

　　汽修廠服務質量承諾書1

　　一、接待用戶熱情、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。

　　二、24小時提供急救服務、正常工作時間隨來隨修、提供上門服務。

　　三、設立24小時服務電話，自接到救援電話后，在1小時內派車救援，牽引或搶修。

　　四、規范經營、不推諉、不欺詐。

　　五、文明生產、愛護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。

　　六、新車準備、屢次保養、例項保養嚴格按保養手冊和本廠規定執行，不缺項、不錯項、認真檢查、精心保養。

　　七、不管用戶要求與否，嚴格汽修廠規定實行質量保修和配件質量保修。

　　八、凡因維修失誤造成用戶損失返工所需的配件和工時應全部由我中心負責承擔。

　　九、無故拖延工期，由我中心負責賠償用戶的一切損失。

　　十、一律使用正規廠家提供的備件，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失，由我方負責賠償。

　　十一、上墻公布保養規定，保養準修項目收費表，備用備件價格表、保養服務價格表有公開的可供用戶查詢我廠備件最終用戶價目表，凡超過以上標準的收費，用戶可以拒絕支付。

　　十二、免費提供技術咨詢。

　　請所有用戶對以上承諾進行監督

　　承諾單位：(蓋章)

　　法人代表：(簽字)

　　日期：

　　汽修廠服務質量承諾書2

　　為進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機動車維修管理條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：

　　第一條企業法人代表人(主要負責人)是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

　　第二條建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。

　　第三條對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的`安全操作技能。

　　第四條配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

　　第五條建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的'工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

　　第六條落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。

　　第七條生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。

　　第八條建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

　　第九條按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

　　第十條一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

　　承諾單位：(蓋章)

　　法人代表：(簽字)

　　日期：

　　汽修廠服務質量承諾書3

　　根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例、《中華人民共和國計量法》及其實施細則、國家質檢總局令第121號《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等有關法律法規規定，為規范機動車安全技術檢驗活動，確保檢測數據準確、可靠，本機動車安全技術檢驗機構鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等相關法律、法規的規定，依法開展機動車安全技術檢驗活動，嚴格執行現行有效的檢測標準和規范，保證檢測數據準確、可靠，對檢驗結果負責，并承擔因檢驗工作引發的法律責任。

　　二、嚴格執行機動車安全技術檢驗機構管理體系，完善檢驗工作各項規章制度，規范機動車安全技術檢驗行為，保證檢驗工作質量，提高檢驗服務水平。

　　三、加強對機動車安全性能檢驗設備的管理，配備符合《機動車運行安全技術條件》規定的全部檢驗設備，依法在用計量器具(檢驗設備)進行計量周期檢定，確保檢驗設備正常完好。

　　四、嚴格在資格許可的檢驗范圍內開展檢驗工作，不超范圍開展檢驗業務。

　　五、加強機動車安全技術檢驗人員培訓和內部管理，不斷提高檢驗人員業務能力，保證所有檢驗人員持證上崗。

　　六、認真履行機動車安全技術檢驗機構義務，主動接受質量技術監督部門的檢查、管理和社會的監督。

　　七、堅持誠信為本，牢固樹立“質量第一，客戶至上”的觀念，提供熱情、優質的服務。

　　承諾人：___

　　日期：___

　　汽修廠服務質量承諾書4

　　本人作為班組的員工，自愿接受本班組和車間管理，并鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

　　2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平，做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害”。

　　3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》，認真按規程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。

　　4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。

　　5、熟悉崗位安全操作規程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會采取預防措施和應急方法。

　　6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告，并配合班組和車間進行解決。

　　7、發現生產安全事故時及時向上報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

　　8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

　　如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。

　　員工簽字：

　　班組長簽字：

　　車間主任簽字：

　　汽修廠服務質量承諾書5

　　一、為了提高出租車行業在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。

　　二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。

　　三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

　　四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。

　　五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)

　　六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。

　　七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費

　　八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。

　　九、我廠提供24小時維修服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。

　　十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)

　　十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)

　　十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。

承諾人：___

　　日期：___

　　汽修廠服務質量承諾書6

　　（1）質量優良承諾

　　車輛維修質量保證符合GB7258-20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規范（略）。

　　車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規范。

　　依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。

　　維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除，免費修理。《陜西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的.車輛或總成保證期為二萬公里或一年

　　配件質量承諾汽車維修服務承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，并承擔此造成的一切損失。

　　（2）時間優先承諾

　　外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達（準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間）。

　　在廠車日,按車型號表列出。

　　（3）服務優質承諾

　　免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

　　建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。

　　建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，并提醒用戶下次保養時間。

　　制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。

　　（4）價格優惠承諾

　　我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮后仍能提供優良的服務。

　　材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。