服務承諾書

時間：2021-04-16 10:58:26 承諾書我要投稿

【精品】服務承諾書模板九篇

　　在學習、工作、生活中，大家對書信都不陌生吧，借助書信人們可以傳遞思想、交流信息。那么你知道一篇好的書信該怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精品】服務承諾書模板九篇

服務承諾書篇1

　　我們認真閱讀了XXX工程（三標段工程勘察）招標文件，并真誠地參加此次工程項目的勘察投標，作出如下承諾：

　　1、機構設置及人員安排：根據該項目實際情況及實施特點，列為公司重點項目，加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組，安排專業(yè)業(yè)務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

　　2、工期計劃：工程地質勘察15個日歷天；

　　3、進度保證措施：

　　（1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節(jié)點、工序的工期進度計劃；

　　（2）各個專業(yè)進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。

　　4、后續(xù)服務：提供優(yōu)質的后續(xù)服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務于施工現場。

　　投標單位（蓋章）：XXXXXX

　　法人代表或授權代表（簽字或蓋章）：投標日期：年月日

服務承諾書篇2

　　1、關于監(jiān)理人員

　　1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

　　2)、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

　　3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。

　　4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。

　　2、關于監(jiān)理設施

　　1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2)、根據我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。

　　3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4)、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。

　　3、關于工程質量

　　1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。

　　2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，以保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。

　　3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。

　　4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、過程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%；

　　初步驗收質量評分在90分以上，質量達到合格等級；

　　竣工驗收質量評分在95分以上，質量達到優(yōu)良等級；

　　4、關于工程進度

　　1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

　　3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現問題，不因質量和按期問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　5、關于安全生產

　　1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2)、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3)、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

　　4)、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

　　6、關于廉政建設

　　1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

　　2)、我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。

　　3)、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。

　　特此承諾！

　（蓋章）

　　法定代表人或授權委托人：（簽字或蓋章）日期：

服務承諾書篇3

董事長***

　　我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，醫(yī)院服務公開承諾書。加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。

　　二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化，承諾書《醫(yī)院服務公開承諾書》。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。

　　投訴電話：****

　　電子郵箱：********

服務承諾書篇4

　　為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、售后服務保證：

　　1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

　　2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

　　3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

　　4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

　　5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;

　　7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;

　　8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

　　9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，解決用戶的問題;

　　二、技術服務及培訓：

　　1、安裝和調試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。

　　1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;

　　三、驗收標準：

　　1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

　　2初驗收

　　貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　四、質量保證及售后服務承諾：

　　1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

　　3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

　　4.熱線咨詢服務：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

　　5.服務流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

　　(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務報告：

　　(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

　　(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;

　　(3)將服務報告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

　　(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

　　五、備注：

　　為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇XX服務。

　　1、您的設備超出保修期時;

　　2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

　　3、您的設備經過非授權維修人員修過;

　　4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。

　　真誠希望我們的服務讓您更加滿意。

服務承諾書篇5

　　我局黨務政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，加大黨務政務公開范圍，豐富公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效。現將有關情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。

　　二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取群眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發(fā)現問題，立即整改。

　　三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，并結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對群眾要求辦理的事項，在規(guī)定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的，則要明確向群眾作出解釋。

　　二、下一步工作計劃

　　一是繼續(xù)加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業(yè)務工作結合起來，按照規(guī)定，嚴格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。

　　二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。

　　1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

　　2、推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規(guī)范政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

　　三、我們著重要做好以下幾方面工作：

　　一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。

　　二是要抓緊修訂和完善有關規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責，規(guī)范工作行為，實現以制度管人、管事、管權。

　　三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

服務承諾書篇6

　　一、依法行政、高效服務，營造寬松、便捷的市場準入環(huán)境

　　1、對我市重點企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務內容，落實市局和分局領導包保責任制，實施全程跟蹤服務。

　　2、投資辦個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，實行注冊資本申報制，不受注冊資本數額限制。

　　3、實行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實提高工商機關辦事效率。

　　4、對具備生產經營條件、注冊資本在3萬元以上（一人有限公司10萬元以上）的公司制企業(yè)，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時限為2年。法律、行政法規(guī)對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。

　　5、對法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準前置審批的企業(yè)，在籌備期間可發(fā)給時限為6個月的籌備期營業(yè)執(zhí)照。

　　二、提高工作質量和效率，為經營者提供周到熱情的服務

　　1、注冊登記。申請企業(yè)名稱預先核準2日內辦理完畢；各類企業(yè)（含個體工商戶）開業(yè)登記5日內辦理完畢；申請變更、注銷登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。

　　2、廣告管理。確認廣告經營資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），發(fā)布戶外廣告登記3日內辦理完畢。

　　3、經濟合同管理。企業(yè)動產抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動。上述三項工作，手續(xù)齊備的，即時辦結。

　　4、經濟監(jiān)督檢查。受理群眾舉報的經濟違法案件，重大案件依法立案，結案后2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無法聯系的除外）。

　　5、切實維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話，24小時受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。

　　6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關和消費者協會接到消費者（申訴）投訴后，依法及時處理。對涉及鮮活農副產品的消費投訴，在3日內處理完畢。

　　三、嚴格執(zhí)行制度規(guī)定，推行陽光政務

　　1、認真落實政務公開制度。辦理證照的依據、條件、程序、時限；查辦案件的依據、權

　　限、程序和行政相對人的權力、義務；行政收費項目、標準和依據一律向社會公開。

　　2、認真執(zhí)行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規(guī)范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業(yè)，報上級批準備案后，依法實施。

　　3、認真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。

　　4、增強服務理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網絡服務，全天候進行咨詢服務。

　　5、進一步提高服務水平和服務質量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經濟發(fā)展服務。

服務承諾書篇7

　　為積極開展“三好一滿意”活動，進一步推進衛(wèi)生系統“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深入開展，認真轉變工作作風，提高服務質量，更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務”，我作為一名醫(yī)務工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾，在醫(yī)療工作中做到：

　　1.服務好。堅持以人為本、誠信服務、精益求精、

　　滿意放心的服務原則，尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監(jiān)督權，熱情服務，不推諉刁難病人，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

　　2.質量好。認真履行職責，嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全；

　　3.醫(yī)德好。嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，嚴格遵守衛(wèi)生部“八不準”行業(yè)紀律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)，嚴謹求實，關愛患者，因病施治，遵紀守法，廉潔行醫(yī)；

　　4.群眾滿意。以優(yōu)質的服務，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；

　　5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為自己及親友“搭車開藥”

　　或搭車檢查；⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫(yī)學證明、假醫(yī)學診斷書等弄虛作假行為。

　　承諾人（簽名）：

　　二0xx年九月二十九日

服務承諾書篇8

　　作為一名機關下派的支部書記，在接下來的三年里，我將在 “兩委班子”成員的積極配合下，嚴格按照黨工委和街道辦事處的工作要求，緊緊圍繞推進社會主義新農村建設這個主題，以實現、維護和發(fā)展好村民的根本利益為核心，以增強我村基層黨組織政治功能、服務功能和保持我村黨員的先進性為重點，大力推進各項村政村務工作，具體承諾如下：

　　一、黨建工作

　　做好黨建工作是提高黨員干部整體素質的思想和組織保證，是做好各項村政村務工作的前提和基礎。

　　(一)建設一支廉潔、高效、優(yōu)質服務的干部隊伍

　　要實現白酒村經濟和社會事業(yè)的大發(fā)展，關鍵是干部，只有干部的能力素質和責任心上去了，才能從根本上改變我村的落后局面。

　　第一，加強教育培訓，提高干部整體素質。認真抓好村組干部和黨員的電教工作，組織黨員、干部學習，不斷提高他們的思想政治素質和理論水平，增強處理村務的能力。同時，要使村組干部樹立為廣大群眾服務的思想，千方百計為群眾辦實事、解難事。對群眾反映的問題，要放在心上并幫助解決，不斷增強我村黨組織的凝聚力和吸引力。

　　第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明確作息時間、例會制度和學習制度。駐村干部每天按時上下班，值班人員需按時值班，如有特殊情況，須履行請假手續(xù)。每周一上午8:00在村會議室召開例會，安排一周工作，駐村干部需按時參加。同時，嚴格執(zhí)行學習議事日制度，強化政治理論學習。其次，所有干部全部實施目標管理考核制度，不得以任何理由對工作職責范圍內的事敷衍，做到責任分工到片，管理到人，責權明確，要有一種“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村組干部要嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，不準利用職務之便索賄，從自我做起，從生活點滴做起，大力壓縮非生產性開支，把有限的資金用在刀刃上。

　　(二)推進“四民主、兩公開”

　　第一，充分發(fā)揮黨員、群眾的民主選舉權利。在即將進行的村委會選舉工作中，要確保所有有選舉權和被選舉權的村民切實參與到村委會選舉過程中，維護村民的民主選舉權利。

　　第二，堅持民主集中制，嚴格按照黨支部的職責范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，實行民主決策。同時，設立舉報箱和意見箱，鼓勵廣大群眾對村組工作提出合理化意見和建議，提高他們參與村務管理的熱情和積極性，以達到民主管理的目的。

　　第三，成立村民監(jiān)事會，對村務工作進行全面監(jiān)督。每半年召開一次民主生活會和黨內外的評議工作，達到交流工作、總結自我、找出工作中存在的`問題、增進團結的目的。從而充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，強化民主監(jiān)督作用。

　　第四，進一步深化政務、村務公開工作。對村民關心的問題，公之于眾，堅持村務財務公開，切實做到陽光操作。成立村級民主理財小組，定期對村里的財務情況進行公開清算，并設立公開欄，定期或不定期地公布村干部工作分工、財務清算結果等相關內容，保障廣大村民對村務、財務的知情權。

　　(三)大力發(fā)展新黨員

　　規(guī)范發(fā)展黨員程序，大力鼓勵引導我村青年、致富能手、回鄉(xiāng)退伍軍人和大學生積極加入黨組織，不斷壯大我村黨員隊伍。

　　二、經濟工作

　　壯大村級經濟、增加農民收入是我村在未來三年工作中的第一要務。

　　(一)建設白酒村高效農業(yè)基地

　　利用我村的土地資源，力爭在今年10月份實現上周組和下周組的土地流轉，以現有的蔬菜基地為基礎，大力發(fā)展和壯大高效農業(yè)基地。從種植西瓜、蔬菜等普通農作物逐漸向高科技、高產量、高價格、綠色環(huán)保的營養(yǎng)型水果蔬菜過渡;已發(fā)展農民專業(yè)合作社為龍頭，以農業(yè)部門為后盾，以配套溝渠路等基礎設施建設為先鋒，打造白酒品牌的高效農業(yè)。

　　(二)加強招商引資和協稅引稅力度

　　第一，克服安于現狀，不思進取的思想，運用各種形式，多方籌資，積極招商引資，增加我村集體收入的來源渠道。利用本村閑置的廠房校舍等資產，出臺優(yōu)惠措施，吸引外地客商和本村大戶來投資興業(yè)，從而盤活閑置資產，帶動村民致富，集體經濟發(fā)展壯大。

　　第二，出臺一系列的獎勵措施，積極完成黨工委、街道下達的協稅指標。

　　(三)管好用好村集體的資金、資產和資源

　　要實現各項社會事業(yè)的大發(fā)展，經濟是基礎，只有經濟實力強大了，辦起事情才能事半功倍，否則一切都是空談。在上級的要求下，規(guī)范管理集體資金，進一步清理盤查集體資產，對閑置的集體資產，發(fā)動一切關系和力量給予盤活，從而使之保值增值。對于村組集體的水面、經濟田等集體資源，已經對外發(fā)包租賃的將加強管理，清欠往年承包款和租金，尚且閑置的將申報街道集體資產辦公室，通過網絡平臺對外招租發(fā)包，同時積極鼓勵本村和外來大戶承包租賃，增加村組集體經濟實力。

　　三、計生工作

　　計劃生育工作是我村工作的重點之一。在計劃生育工作方面，將主要做好以下幾項工作：

　　(一)深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍

　　大力開展人口與計劃生育知識的宣傳活動，抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規(guī)。

　　(二)狠抓兩檢到位率

　　我村貫徹責任落實到人的原則，分片包干，確保按時按質完成兩檢工作。

　　(三)狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查

　　大量人員的外出務工，在促進本地經濟發(fā)展的同時，也給我們的計劃生育工作帶來了很大被動，抓好計劃生育工作，就要抓好流動人口的生育管理。要對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊。同時層層落實責任，誰包干誰負責。根據群眾的舉報，還要組織村干部外出調查，實地排查育齡婦女。

　　四、民生工作

　　(一)加快推進村辦公樓工程建設

　　針對我村經濟薄弱這一實際情況，從以下幾個方面爭取資金，推進村辦公樓工程建設：1、上級撥款一部分;2、政府爭取一部分;3、村自籌一部分;4、開發(fā)區(qū)和有關業(yè)務單位幫扶一部分。通過村辦公樓工程建設，為我村村民提供更好的服務場所，推動我村各項工作的開展。

　　(二)做好防汛排澇工作

　　第一，提高認識，牢固樹立防汛保平安的思想。防汛排澇工作是接下來我村工作的重點之一，要牢固樹立防汛保平安的思想。堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，認真做好今年防汛的各項準備工作。

　　第二，明確任務，落實責任。認真履行基礎設施管理的各項職責，保證各個涵閘設備完好，運行正常，做好河道清障工作，保證排澇通暢。同時，落實防洪責任，建立防汛領導小組，切實做好防汛排澇工作。

　　(三)解決當前比較急切的民生問題

　　第一，針對我村村民出行難問題，因我村墩劉橋年久失修，重載車輛長期碾壓，橋面已出現裂縫等現象，計劃在近期向上級水利部門爭取資金，對我村墩劉橋進行全面改造，為村民出行安全提供便利。

　　第二，通過土地集體流轉、發(fā)包、租賃和農民專業(yè)合作社等多種形式，解決一部分村民土地多、勞動力少、土地無人耕種的現象。

　　第三，加強與勞動部門的聯系，密切關注招工用工信息，解決一部分富余勞動力的就業(yè)問題，通過減少農民來富裕農民。

　　第四，大力宣傳和鼓勵廣大村民參加新農保和新型合作醫(yī)療，讓村民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，避免因病致窮現象的發(fā)生。

　　五、綜治工作