知識管理構建及創新論文

　　知識管理就是一個圓心、一個旋轉中的靜態支點，下面是小編整理的知識管理構建及創新論文，歡迎閱讀參考！

　　知識管理構建及創新論文一

　　1.企業危機管理的知識管理系統的構建

　　上面小節將企業危機的生命周期分為了五個階段，從生命周期的視角來看，企業危機知識也可以分成預警、預防、處理、恢復和學習這五種知識，不同知識有著不同的來源和特點，這些知識都是企業危機知識的組成部分。在此基礎上再進行企業危機知識管理系統的構建。

　　2.企業危機管理知識管理的策略

　　企業危機管理中知識管理的內容，主要通過對危機知識的轉移等各項管理方法，來對企業中的危機管理制度、企業文化、人員能力及技術資源等要素進行管理，從而提高企業應對和處理危機的能力。

　　2.1企業文化中危機意識的培養

　　企業文化是企業發展的靈魂，在知識管理中，將危機意識滲透到企業文化之中是最有效的一個策略。企業處在不斷變化的市場和政策環境中，不可能一帆風順地發展，危機意識要深植入企業文化中，才能減小危機對企業可能造成的傷害。具體措施包括在進行企業文化的宣傳時，加強對危機知識的學習，建立完善的危機制度，開展相關培訓提高人員的危機應對能力等。無論采取什么措施，最重要的是要在企業上下形成一種危機責任感，能夠對危機出現的征兆足夠敏感，在處理危機時不慌亂，提高企業在危機中的生存能力。

　　2.2企業員工危機知識水平的提高

　　企業在危機管理上需要培養一批危機人才，這樣在危機的應對和處理上才能有明確的指導方向。危機人才分布在企業生產的各個環節和領域，且要具備良好的心理素質，在這個基礎上，再進行危機知識的學習，提高危機知識儲備。提高危機人才知識水平有很多方法可以采用，包括進修、專業人員指導以及企業內部學習等，企業內部的危機知識學習主要來源于企業在內部建立的危機知識庫。不光危機人才的危機知識水平要提高，企業員工也要多學習危機知識，因為度過危機畢竟還是要依靠企業上下共同努力，所以提高整體的危機知識水平，是知識管理的重要任務，對危機管理有著很大的促進作用。

　　2.3危機知識資源庫的建立

　　企業在危機管理中，不可缺少的助手就是一套全面的危機知識資源，包括系統的危機知識，以及相關危機處理技術資源，都是危急知識庫的組成部分。知識庫大部分資源來自于企業外的客觀成熟的危機知識，但也有企業自身獨特的危機知識儲備，這是企業根據自身特點制定的危機處理方法、制度和利用的.技術，同時包括了企業對自身曾經歷過的歷次危機的分析和經驗總結，是企業應對危機時的重要指導。除了這些可見的、能夠互相傳授的知識，危機知識庫還包括不可見的知識，這些知識存在于企業內部危機管理人員的腦袋中，是應對危機寶貴的經驗財富，能夠對企業危機管理起到決定性的作用，也是企業進行危機管理重要的精神支柱。在知識管理中，將企業危機知識庫中可見知識進行傳授是基本任務，而將危機管理人員這些經驗等“隱性知識”盡可能傳授給企業員工則是更高要求的任務了，如果每個員工都能學到這些知識，對企業的危機管理來說將是巨大的突破。

　　3.總結

　　當今時代經濟快速發展，開放經濟更加大了市場的復雜度，這對于企業即使危機也是挑戰。企業需要不斷加強自身的危機意識，借助知識管理來提高危機管理能力，是企業在市場中能夠減少危機帶來的損失，實現更長遠的發展。

　　知識管理構建及創新論文二

　　一、企業集團的特點與集團管控存在的問題

　　1.企業集團的特點。企業集團是指由控股公司及其附屬公司所組成的多層次的、穩定的經濟組織，按照總部經營方針和統一管理進行重大業務活動，主要具有以下特征。（1）在結構形式上，表現為以大企業為核心、諸多企業為外圍、多層次的組織結構；（2）在聯合的紐帶上，表現為以經濟技術或經營聯系為基礎、實行資產聯合的高級的、深層的、相對穩定的企業聯合組織；（3）在聯合體內部的管理體制上，表現為企業集團中各成員企業，既保持相對獨立的地位，又實行統一領導和分層管理的制度，建立了集權與分權相結合的領導體制；（4）在聯合體的規模和經營方式上，表現為規模巨大、實力雄厚，是跨部門、跨地區、甚至跨國度、多角化經營的企業聯合體，具有強大的輻射能力和凝聚力，能夠滿足現代化的`市場需求，達到規模經濟。

　　2.企業集團存在的問題。企業集團的獨特性質決定了其管控難度遠遠大于單體公司，結合具體的市場大環境，企業集團管控存在的問題主要體現在以下三個方面。

　　2.1沒有充分發揮協同效應。企業集團沒有通過資源整合、統一分子公司戰略行動等創造業務板塊之間的協同效應與互補效應，沒有實現管理標準化與規范化，難以通過資源共享、規范管理加強核心競爭力。2.2企業文化與核心價值未得到深入貫徹。隨著企業規模不斷擴張，原本賴以生存和發展的核心價值被逐漸的稀釋和沖淡，成員在集團的定位和作用被逐漸的模糊，取而代之的是小集體的價值觀和亞文化。

　　2.3溝通體系不暢。集團規模不斷壯大，內部層級越來越多，管理鏈條越來越長，由于缺乏有效的信息傳遞與知識共享平臺，信息溝通出現缺失、失真和延遲的現象，也不能在企業集團內部有效的共享，導致對客戶需求和市場的響應速度不夠迅速。在知識經濟取代工業經濟的大環境下，知識逐漸成為企業與資金、人力、信息并重的第四類資產，加強對企業集團知識的管理，創建知識共享的組織與平臺，提升員工與企業的素質，加快應變市場反應能力，提高企業的核心競爭力，實現集團企業知識管理“上下貫通，橫向關聯”是企業集團得以可持續發展的重要保障。

　　二、基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統

　　1.基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統的結構體系。在需求分析與業務流程梳理的基礎上，選擇適用的數據庫，基于通用業務平臺的知識管理系統的體系結構。系統架構可以采用目前較為流行的B/S多層結構體系，對數據庫中的數據進行邏輯定義，按照數據資源標準對數據進行規范化融合、交換后存儲于數據庫。應用服務器在對數據進行標準化和統一存儲的基礎上，對外提供統一的數據共享、數據挖掘分析和基礎數據公共服務等。運行平臺能夠滿足開發人員快速構建應用系統，而且其在整個信息化建設中承擔著承上啟下的關鍵作用，能夠為應用服務層提供基礎支撐服務。運行平臺為設計平臺提供給后端職稱，交換平臺用于解決系統之間的數據交換問題。知識管理系統屬于應用系統層，主要是根據需求分析，利用應用服務層提供的構件，開發滿足用戶需求的知識管理系統。

　　2.基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統的功能設計。知識管理系統應包括知識獲取、知識共享、知識應用與知識創新四部分內容，并通過利用知識管理技術實現對知識的快速查找、應用與創新，實現知識增值的目標。基于通用業務平臺構建知識管理系統能夠將集團所有知識進行統一的管理，及時更新相關信息、補充新的內容，保證了知識管理系統內現有知識資源的完整性、時效性、正確性與一致性，提高了知識的使用價值。而且集中管理相對分散管理降低了成本，提高了效率，并促使集團知識管理走上有序化、規范化與科學化，也為企業集團逐漸發展為學習型組織創造了條件，使之更加適應知識經濟時代下企業集團的發展趨勢及對知識的需求，從而提升企業集團的創新力核心競爭力。

　　三、結語

　　基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統能夠有效的改善目前集團企業知識資源數量龐雜、管理混亂的局面，能夠向集團員工提供完整、一致、準確、及時的知識資源，也能夠為管理者提供決策支持，提高員工的辦公效率，從而縮短市場響應時間，搶占先機。而且系統可以根據多變的需求靈活的進行變更，不會影響底層數據，所以系統在未來的升級與改造可以很順利的實施。但是基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統需要得到企業領導的重視，需要構建與之相適應的組織結構與企業文化，制定相關的鼓勵知識共享與創新的激勵機制，并需要有成熟的技術支持與技術人員的維護。而且，知識管理系統只是集團眾多應用系統中的一個，需要與其他應用系統進行對接，實現彼此間“互通有無”。所以，構建基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統是一項復雜的工程，需要投入大量的人財物力，并從觀念上改變對知識、知識管理的定義以及對知識管理系統的認識，借助相關的軟件技術、網絡技術等實現系統功能。值得注意的是，由于行業領域的不同，所構建的基于通用業務平臺的集團企業知識管理系統也應有所不同，充分體現需求引導、業務驅動的設計原則。