超市春節期間工作總結的開展能使員工們更好地積累經驗。以下是小編為大家精心整理的超市春節期間工作總結，歡迎大家閱讀。
篇一：超市春節期間工作總結
為貫徹落實國家、省有關文件精神，做好20xx年元旦和春節期間市場供應工作，我局認真布置、積極落實工作職責，確保了居民消費安全，確保了市場供應。現將20xx年元旦、春節期間市場供應保障及運行監測情況，和迎春購物月活動有關情況總結如下：
一加強領導、切實落實。
國家商務部、省商務廳文件《關于做好20xx年元旦和春節期間糧油市場供應工作的通知》下發后，商務局領導班子十分重視，對于做好兩節市場供應等工作，進行了專題研究、全面部署，向區內各商貿企業、局機關各股室、執法大隊下發了《關于做好20xx年元旦春節期間市場供應工作的通知》。要求各部門和各重點商貿企業，按照商務部、省市廳局要求，全面抓好落實。加強組織領導，精心組織安排適銷商品，及時做好應急商品供應產銷銜接，確保市場節日供應、維護市場穩定;積極抓住節日旺銷機遇，豐富節日促銷活動，擴大居民消費;繼續加大督促檢查，確保流通領域消費安全;并要求各單位密切關注生活必需品市場動態，充分預見市場運行中的復雜因素，切實建立節日市場運行監控報告制度。
二、加強市場運行調控
商務局積極引導各類市場主體，根據節日市場消費特點，積極組織貨源，增加適銷對路的商品品種，提早備足日用消費品和副食品貨源，以保障供應。
1.各大商場、超市貨源充足，貨源儲備量較往年有較大幅度提高。元旦、春節節日期間，各大型商場推出各類促銷活動，激發市民消費熱情高漲，節日市場出現一片興旺繁榮景象。
2.加強對各大中超市、商場的食品安全和消防安全檢查。檢查結果總體情況良好，各超市都比較重視消防安全工作，注重加強日常檢查，工作制度基本健全，消防設施、器材完整有效，應急疏散照明完好。
3、督促川北農產品批發市場、南門水果市場抓好蔬菜、水果批發市場的貨源供應工作，要求其及時、合理地安排好各類蔬菜果品調運和儲備。蔬菜、果品批發公司做好產銷銜接工作，做好了市場供應應急預案，對保存時間較長的蔬菜進行儲備，不受極端天氣影響，保證全市人民的正常消費。
4.為保障我市春節期間豬肉供應工作，確保上市肉品質量安全，生豬屠宰行政執法隊高度重視生豬屠宰管理，落實肉品質量安全責任，加大對區內定點屠宰場、農貿市場、重點區域的執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和販賣銷售病死豬肉、注水豬肉等違法犯罪行為;加強對定點屠宰企業的監督、檢查，嚴格檢疫檢驗、生豬宰前檢測和病死豬肉無害化處理，確保上市肉品的安全。
5、暢通流通渠道，進一步強化應急網絡。根據保供商品品種、市場規模、企業輻射范圍等實際情況，引導企業有序投放、定點投放。進一步優化應急調運集散地和供應點，落實應急管理機制。積極協調有關部門，依托物流企業和配送中心，建立了緊急狀態下應急商品調運工作機制，確保應急商品調運。制定完善節日市場供應預案及突發事件預案，隨時關注異常天氣、突發事件對市場供應的影響。
三、節日市場運行狀況
從15家主要商貿、服務樣本企業的市場供應、服務及價格監測情況看，20xx年春節市場運行呈以下特點：
1、節日市場商品豐富、貨源充足。為確保節日市場供應，主要商貿企業對大宗商品節前進行了重點采調，備足了貨源，并嚴把商品質量關，杜絕偽劣商品進入，讓市民放心消費。節日期間各商家紛紛推出讓利銷售活動，讓老百姓得到了實惠。
消費品市場呈現穩中趨升的運行態勢，市場商品總體供大于求;煙酒、保健品、食品、副食品等仍是節日市場的主導商品;日用工業品市場價格平穩，農產品(糧油、肉、禽蛋、蔬菜、豆制品等)價格受節日效應影響，價格有所上升，但增幅不大。
2、黃金周期間，市場運行總體平穩。2月6-9日銷售額為35720萬元，2月10-15日銷售額為26860萬元。說明居民節前集中采購明顯，節日中后期絕大多數居民在家過節，購物消費的高峰期已過，銷售相對穩定，特別是初一日居民上街購物相對較少。
3、龍頭企業市場主導地位依然突出。根據統計數據反映，節日期間銷售集中在主要商貿、服務企業，樣本企業企業的銷售額占銷售總額的59%。從全市15家主要商貿企業銷售情況來看，2月5日至14日，日均銷售額為700萬元，成商川北、新世紀商都日均銷售額為900萬元。日均銷售額比上年同期增加80萬元，比上年同期增長12.46%。
黃金周期間，市場運行總體平穩。7天黃金周期間，全區實現社會消費品零售總額62580元，同比增長22.85%。
4、餐飲、住宿業相對平穩。春節市場住宿餐飲消費同比仍有一定幅度的增長。從對我市星級住宅餐飲企業監測情況看，節日期間運行相對平穩，7天時間營業收入分別為18593萬元。隨著居民生活水平的提高及對家宴、婚宴、聚會等聚餐酒店化的認同，餐飲市場的家宴、婚宴、特色宴仍是節日餐飲市場的主流，各類婚宴、壽宴、親情宴、家庭宴所占比重較大。
四、市場商品價格變動情況
從我市節日市場監測情況看，各類商品供應充足，日用工業品價格平穩;食品、副食品及農副產品等生活必需品價格基本平穩。據監測數據反映，節日期間，糧食類零售價格為5.54元/公斤，比上周漲1.65%;食用油零售價格為14.63元/公斤，豬肉平均零售價格28元/公斤，與上周持平;蛋類零售價格為14.50元/公斤，與上周持平;蔬菜零售價格平均價格為8.32元/公斤，比上周漲3.65%。
五、市場監管情況
1、強化地方儲備糧油管理。要求盡快組織儲備糧油，確保儲備糧的存儲安全。對成品糧油儲備的落實情況進行再次檢查，做好適時投放儲備糧的各項準備工作，確保節日期間的糧食供應。加強糧油購銷市場的管理。鼓勵零售企業備足糧源，滿足節日市場的居民消費需求。要求堅持節日期間糧油價格監測實行日測日報日析，突發情況突擊上報。確保及時如實反應市場價格的動態變化。
2、加強市場監督檢查管理。堅持節日期間的市場巡查制度，特別是節假日期間實行領導干部深入重點企業巡查，對生活必需品市場動態、銷售數量、居民購買情況、價格變動情況進行檢查，維護市場銷售秩序的穩定。
3積極完善生活必需品應急預案。將繼續加強預案建設，對調控載體進行全面落實，以備應急之需。按照省商務廳部署，采取多項措施保障節日市場供應。區商務局于春節期間，啟動市場運行日監測制度，啟動元旦、春節值班制度，每日上報當地節日期間市場運行監測分析報告。
篇二：超市春節期間工作總結
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己XX的工作總結如下：
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
篇三：超市春節期間工作總結
鼓聲震天，鞭炮齊鳴，這用來形容熱鬧的春節也好不過分。我們永輝也迎來了。
我在東和春天店，在這里的商品流量非常大，人流也是非常大的，所以我們就應該抓住這個時機。不管是做毛利，還是做業績，都可以發揮的淋漓盡致，做得滿盤皆豐。
我是生鮮部干貨組中的一員，在春節這個特殊的日子，我們干貨組也是忙得不亦樂乎，過年前我們干貨的業績一直是生鮮部的第一，過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活，就像蔬菜一樣，把這些更貼近生活的東西做出來，做促銷，做活動，就可以做成量，然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道，方便顧客的選購，根據分析，很多有錢點的人，是很少在意價格，卻在意的是方便，舒適的購物環境，，永輝的宗旨是民生超市，百姓永輝，注定走的是低成本，低價格的路線。相反，如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置，只要有人叫賣，就可以發生連鎖反應，叫賣者要學會用人來吸引人，這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協調好了，之間少不了臺面的調換，所以那兩天領導者更應該做好如何領導，如何協調，如何溝通。
根據這個原理我們就可以在春節的時候，找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節的快樂氣氛，喜慶的音樂響起來了時，更能調動顧客心中那潛藏的快樂。當然臺面的管理工作也要做好，上期的學習報告上已闡述，所以這里就不用羅嗦了，這樣，一個號的購物環境就OK了! 策劃
局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要學會“調兵”了，過年了，大家都知道是個喜慶的日子，那么對于干貨來說，休閑食品，腌臘食品，堅果禮包很中堅的部隊了，米類，蛋類，調味類則屬于是第二部隊，其作用也是必不可少的。
然后我把春節分為三個階段：
過年前：也就是二月三號之前，這段時間里，也就是最火爆的時候了然后我把這個階段的經營分成兩小段。1.15—1.22這個時間里做的是大米和蛋，很多人現在就開始囤米了，平時很搶手的散裝米卻冷下來了，而油米和東北米卻上去了，蛋類的皮蛋和鹽蛋也有一定銷量，最多的還是黃殼和鮮雞蛋。調味品也是線上升，南北干貨中的海帶，香菇，木耳銷量也比較樂觀。休閑食品和腌臘食品以及禮品盒銷量逐步上升，起伏不大，銷量也比較穩定，因為大多數人怕把休閑食品提前買回去會回潮。腌臘食品也在相對上升，不過東和的腌臘做得不是很好，大多數顧客會提前在自家院子里和鄰居一起自己做。外面的農貿市場也在大量推出，外部
競爭太為激烈。
1.23—2.3這段時間，我們終于迎來了去年最火爆的銷售黃金階段，上訴的食品也一直保持著很好的銷量，然后我們把重心轉到了休閑和
禮盒上去了，搭了一個很大的禮品盒臺，位于主通道的邊上，占據最有利的銷售地段，然后在推出一個休閑年貨一條街，把休閑食品的臺面最大化，其中主推開心果，開口杏仁，這兩種先頭兵有著很好的市場，很喜慶的名字，所以我們可以既做量也做毛利，酒鬼花生，葡萄干，開花蠶豆也很暢銷，堅果類也是幸福美滿的象征，然后再弄一個核桃抓賣，用核桃來做量，吸引更多的顧客，把新年火爆氣氛推向最高點! 過年時：也就是大年初一起到初八左右(根據每個店的商圈情況而定)，就是一年中最淡的時候了。
這個階段我們重點要做好臺面的清潔和倉庫的管理工作，火爆后一定有很多的二級商品出爐，然后我們要盡量將其折價或者包裝處理，降低損耗和成本，倉庫也是，很多的貨也銷售的差不多了，所以我們要注意倉庫的衛生以及整理，及時建立好新一年的庫存卡，來年供應商回來就可以及時訂貨，保持正常的商品，臺面銷售運轉。
這個期間有個很重要的事就是安排員工休假，盡量要做到滿足員工的預期需求，協調好超市運作和員工的休假，員工們辛苦了這么久，我們要在心里，和行動上，盡可能的滿足，支持，幫助他們!構建一個優秀的團隊，初級管理者也是工作者，更應該知道員工的需求，加強溝通，加強團隊精神建設!
過年后：這個階段就是從淡季(根據每個店商圈而定)到2.17這個階段。
在這個階段，我們大多人又回到了工作崗位上，我們的工作隨著喜慶的心情也即將調整回來了，雖然生意回到了正常經營狀態，我們的心也還在動蕩中，所以我們做了一個年底大盤，哎呀，那真是太絕了，讓我們放松的心一下子又繃直了，當然這個大盤的好處是很巨大的，可以更準確的了解庫存現狀，算出盈虧，也可以讓員工收心。
在商品的戰略上，我們也由休閑換下，換上了五谷類和蛋類和面粉，
糯米粉主推，休閑和腌臘收縮禮品撤柜，相應的情人節和大年夜快來了，我們也做好了準備，情人節，我去執行了插花工人和介紹，由于有過這個行業的接觸，我也很努力的做了，結果還是很樂觀，比前年好多了!后面就是大年了，我們將糖類和粉類打成先鋒，迎接了淡季過后第一個小高潮。
這個春節就這樣在我們的盡心呵護下，成長開來，
節后感想及工作總結
舊一年也結束，我們的學習也還在繼續，還有很長的路等著我去走，我知道只有自己努力的工作，認真的總結后，還可以將這些經驗變成自己的東西。這是一個過程，一個很豐富的過程，上次的總結中我將賣場和倉庫的工作總結了，后期我最主要在如何塑造一個優秀團隊和如何協調賣場倉庫的工作上繼續努力，當然，前期的賣場管理和倉庫管理也在繼續完善，做好細節工作!在我的心中，我將賣場比作是“前線作戰”，將倉庫比作“后勤補給”，用員工將其聯系起來，形成一個整體的，完善的高機動做戰小組，如何去協調，如何去塑造，是我們工作的重點，我相信總部不需要復制型的人才，也不需要死板硬套的人才，你們需要的是新鮮的血液，能不斷改進，不斷進步的人才，是能從舊的經驗中找到新的起點，是具有代表性和時代性的創新人才。
每當下班回家的時候，我一個人走在路上時，我總是會在心里問自己，今天我學到了什么。我們租的房子隔超市有30分鐘的路，30分鐘給自己一天的工作一個定義，這在不知不覺中，已經成了一種習慣。年過完了，很充實，很踏實，當然也很辛苦。在這短短的時間中我們相處得很愉快，我很開心，還結交了幾個好朋友，工作中和生活中大家都可以互相的照應,學習和交流。
經過了這個大年，讓我最知道了，要做好一件工作必須要具備“三心”，信心，恒心，和責任心。信心是我們大學生最基本的工作要素，恒心是我們對工作的態度，學習般，奮而其進，不盡則退。責任心是事業成功的關鍵，它可以指導你做好一些細節，一些步驟，一些經驗。
團隊，對于服務行業來說至關重要，一個好的團隊不是軍隊的專利，也不是國家的特權，我們這些平凡的人也是可以做到的，一個好的團隊不僅可以發揮出最大的效率，還可以使我們相處得更融洽，沒有完美的個人，只有完美的團隊，這句話舊深刻的反映了團隊精神，團隊合作的重要性，很多時候我們永輝員工做得不是很好。對于一個部門，有一個經理來協調各個科長的團隊意識，一個組要有一個科長來協調資深的團隊意識，然后資深來和員工溝通協作，各個干部都有自己的職能，但是要更好的完成上級的任務或指標，就需要下級共同來完成，所以團隊意識很重要，各個職能的領導者應該多和員工意見交流，共同協作，加強溝通，共同總結，完善自我。這樣的工作才會有效率，有動力!
客戶關系管理，我們做的是服務行業，首先就應該想到的是服務，黃金準則：你想別人如何對你，你就要如何對別人!我們的對象是顧客，然而我們要建立一個好的客戶資源循環，以及維護好現有客戶和開發潛在客戶的必要性，我這里說的客戶是一個整體，泛指東和的所有來店消費和意圖來店消費的顧客，首先要維護好現有顧客，我們的服務環節就一定要做好，服務的質量就一定要提高，第二個員工的素質也很重要，而開發潛在客戶的方法有很多，比如海報，傳單。所謂的二八原則就是客戶關系管理中的分類原則!比如團購，大量的公司采購，就是所謂的“二”。東和的團購單比較多，比較大。所以我建議把團購這塊的工作完善一下，組織專門的團購部門，專門的團購人員來服務，物流。或許會有意想不到的收獲。
商品線，商品線是零售營銷中的商品關聯性中的一部分，說的是用一種商品單品來刺激，帶動另一種商品的銷售。我們干貨組年有單品商品量多達兩千多種，所以除了商品季節性，我們也可以做一些商品線來加大我們的客單價!比如銀耳粥，就可以帶動枸杞，大紅棗，苡仁，糖，又如健康粥等，這些商品之中的聯系，要我們自己慢慢去發現，我們不一定要分類銷售，有時候“亂”中也有“序”。
市場調研，市場調研的廣義是指，對一個特定行業，特定市場，特定人群的一種技術信息采樣，通過這些信息來分析出對自己有利的信息加以運用，從而達到一個特定的目的!現在的零售行業逐步向國際化，全球化發展，當然這是一個大的趨勢，因為社會要進步!我們東和的市場調研單單是指價格。市場調研可以分為外部，和內部共同進行，外部以競爭者地理位置分析，客流量線圖分析，消費者習慣分析，以及特定商品單品采樣分析。內部的調研可以以問答法，觀察法，問卷法對顧客進行客觀調查，了解真實情況。然后整理數據，分析數據，得出結論!這才是一個完整的市場調研!我希望永輝公司可以重視一下這塊的工作，完善一下它的結構!
人員協調，人員協調是大小領導者所必須具備的能力之一，其中還有溝通能力，交際能力，組織能力，學習能力，決策能力，預見能力等，我想先說說人員協調能力，這個可以直接影響一個獨立系統的工作效率，一個好的領導者并不是用權力來征服下級的心，而是用出色協調能力!發揮一個獨立的人，組，隊的最大工作效率，盲目的指揮，會使員工對工作重心不明確，合理的運用每個人的特長，發揮他們的長處，倉庫于賣場的協調能力，這個范圍就比較大了，涉及到上個月總結的賣場管理，倉庫管理，我簡單說下我理解的他們之間的協調，賣場上要協調好在崗人員的基本工作，服務工作，倉庫中要協調好庫存的安全，整理，補給等工作，聯系就如我上訴第一段中所提到的戰場與后勤一般，人員是其中的樞紐帶!這些是對組別而論了，比如經理的協調又不一樣了，是賣場的布局，活動的策劃之間的協調了。
以上所述是上個月的學習內容和感想以及這個月的工作總結及建議。
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