監測運維人員年終工作總結（通用15篇）
一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編為大家收集的煙氣在線監測運維人員年終工作總結，歡迎大家分享。
監測運維人員年終工作總結 1
回顧剛剛過去的一年，有很多值得珍藏的回憶。這一年，對我來說是忙碌的一年，艱辛的一年，也是收獲的一年。而且也鍛煉了個人意志已經成長為一名合格成熟的環境監測人員。現在將我在這一年的工作情況、如下:
一、自覺加強理論學習提高政治素質
我堅持把加強政治理論學習作為提高自身素質的最關鍵環節對待。根據監測站的具體狀況，重點學習了綜合科組織學習了一系列維穩材料等專業知識，在學習中理論聯系實際，具體問題具體對待，為完成本職工作打下了政治理論基礎和技術基礎。
通過學習深刻認識到了發生在和田、喀什的兩起暴力恐怖事件是由組織、有預謀、有目的的嚴重暴力恐怖事件。我要擦亮自己的眼睛，認清我們共同的敵人，分裂分子的目的就是要破壞民族團結，挑起民族對立，破壞安定團結的社會局面。作為一名監測人員，我們要立足新疆的.穩定發展、民族的團結和睦，我們要毫不松懈、旗幟鮮明、態度明確，堅決反對暴力恐怖主義、自覺維護社會穩定、自覺維護民族團結，用自己的實際行動維護今日和田來之不易的大好形勢。
二、恪盡職守盡職盡責的做好本職工作
我能夠在工作當中盡心盡力，較好的履行自己的崗位職責，自覺服從配合各室銜接做好日常監測工作，較好的按時完成各室交辦的監測任務。在工作中勤勤懇懇、在作風上艱苦樸素求真務實。我從事了監測站的辦公室、水室的部分日常分析監測例行常規監測。主要包括:
1、轄區內重點污染源監測。
2、功能區環境噪聲監測。
3、城市區域環境噪聲監測。
4、地下水、地表水水質監測。
5、竣工環境保護驗收竣工驗收監測。
三、嚴以律己不斷加強自身建設
我自身要嚴格要求自己，以舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求是當中。在日常工作當中遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎主動地接受大家對我的意見和建議，不斷改進化驗分析操作技能，盡職盡責優質高效的做好各項監測任務。
一是要進一步強化學習意識，在提高素質上下功夫，把學習作為武裝自己和提高自己的首要任務來抓，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習勤于思考的習慣。
二是進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強責任感認真做好職責內的監測工作任務，埋頭苦干，奮發進取。
四、存在的不足及今后努力方向
本人在工作中距離領導和同志們的要求還有一定的差距:一方面主要是在政治理論和業務學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠，監測工作主動性不強。二方面是在堅持學習上做的不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會監測所學理論的技能還不夠深入、全面和規范，學用結合方面還做的不完善。
在今后的工作中，本人將發揚他人成績，克服不足，以對監測工作、對監測事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項基本個人職責讓領導放心，讓大家滿意。
監測運維人員年終工作總結 2
入職以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將個人工作情況作簡要總結。
一、以身作則，加強學習，努力提高業務知識水平。
為提高自身修養，本人不斷加強自身學習，用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野，通過學習汲取營養。認真學習了《環境監測管理條例》、《環境技術規范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》等相關環境檢測與驗收書籍，業務素養在學習中有了明顯提高。同時在加強自身業務素質學習的'基礎上，還要更進一步增強學習的主動性和自覺性。
二、刻苦學檢測技術關，全力提高環境檢測能力。
檢測工作中，每次檢測任務都認真對待、細致安排，從采樣、分析方法、質量控制和質量保證方面嚴格把關;對檢測分析中出現的技術性問題能夠深入分析和探討，查找原因，不懂的及時向相關的技術負責人咨詢，及時解決。同時，一方面加強對國家頒布的相關污染物排放標準和檢測技術規范的學習，做到心中有數;另一方面繼續加強自身的動手實踐能力，無論是實驗室檢測分析工作還是外出檢測工作，都能時刻保持嚴肅認真的工作態度和對檢測工作的職業道德。除此之外，對環境竣工驗收等委托檢測理論知識內容深入學習，對涉及到的標準規范等要求的關鍵點能夠準確把握。
三、存在不足及今后努力方向。
在平時工作中雖然努力認真，但距領導和同志們的要求還有很大的差距，主要是理論知識學習抓得還不夠緊，在環境檢測的實際中遇到問題處理的速度和深度還不夠，導致檢測工作不夠完美。工作創新意識不強，創造性開展性不夠。在今后工作中要求進一步增強學習的主動性、自覺性和實際操作，同時本人將發揚優點，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作讓領導放心、讓同志們滿意。
監測運維人員年終工作總結 3
20xx年11月到鎮寧自治縣環境監測站從事環境監測工作以來，在局領導的正確指導下，在全體同志的幫助支持下，服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作，于20xx年5月28日順利通過持證上崗考核。經歷本次持證上崗考核，我發現自己更多的不足與自己存在的優點。現具體情況著總結和為以后工作作下一步打算。
一、以身作則，加強學習，努力提高業務知識水平
為提高自身修養，本人不斷加強自身學習，用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野，通過學習汲取營養。認真學習了《環境監測管理條例》、《環境技術規范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》等書籍，業務素養在學習中有了明顯提高。但是在加強自身業務素質學習的基礎上，要求更進一步增強學習的.主動性和自覺性。
二、刻苦學監測技術關，全力提高環境監測能力
監測站技術負責工作中，每次監測任務都認真對待、細致安排，從采樣、分析方法、質量控制和質量保證方面嚴格把關;對監測分析中出現的技術性問題能夠深入分析和探討，查找原因，不懂及時向安順市環境監測站的同志詢問，及時解決。一是對國家頒布的相關污染物排放標準和監測技術規范，自己首先研讀和吸收認真討論和落實，為監測站順利完成各項監測任務打下了堅實的理論基礎。二是重點在我站實施“傳幫帶”和“熟帶新”工程，讓技術強者帶技術弱者。人員都已基本適應監測工作，能夠獨立進行一項或兩項實驗操作。三是配合領導完成環境監測站標準化建設驗收達標工作。在局領導下，本人周密布置，精心準備，做好儀器設備的保養維護、建立健全各種記錄表格等基本資料。
三、存在不足及今后努力方向
本人在工作中取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有很大的差距：主要是理論知識學習抓得還不夠緊，在環境監測的實際中遇到問題處理的速度和深度還不夠，導致監測工作不夠完美。工作創新意識不強，創造性開展性不夠。在今后工作中要求進一步增強學習的主動性、自覺性和實際操作。
在進后的工作中，本人將發揚優點，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作讓領導放心、讓同志們滿意。
監測運維人員年終工作總結 4
一年來，在王xx站長的正確領導下，在單位全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。根據大隊工作的具體狀況,重點學習了《全國環境監測管理條例》、《環境監測技術規范》、《環境水質監測質量保證手冊》、《水和廢水監測分析方法》、《空氣和廢氣監測分析方法》等法律法規和環境監測專業知識，在學習中我堅持了理論聯系實際,具體問題具體分析。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行“屯昌縣環境監測站崗位責任與責任追究分解表”，較好地完成了各項工作任務。一是認真履行“屯昌縣環境監測站崗位責任與責任追究分解表”，進一步細化工作目標，突出工作重點和難點，確保計劃任務明確，責任到人。二是扎扎實實地做好監測分析工作。一年來，認真完成了大隊所交給的監測任務。三是積極主動地完成了日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的.意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
監測運維人員年終工作總結 5
我叫小林，現年35歲，是筠連縣環境監測站的一位分析人員。20xx年7月畢業于西南科技大學應用化學專業，20xx年7月通過自學考試取得法學專業本科學歷。20xx年7月至20xx年5月在上海黑馬飼料有限公司從事銷售工作，20xx年6月至xx年10月在孔雀鄉農業服務中心工作，xx年10月調到筠連縣環境監測站，從事環境監測工作至今。進入環保系統以來，我刻苦鉆研，不斷探索，努力學習專業技術知識，對環境監測工作傾注了滿腔熱情。經過多年的努力，積累了較為豐富的工作經驗和扎實的專業技能，取得了可喜的工作成績。現對我的專業技術工作總結如下：
一、政治思想
我本著強烈的主人翁意識，隨時關注本單位的情況，切身想到本單位的利益，堅信筠連縣環境保護局以及筠連縣環境監測站會不斷發展、壯大，對筠連縣環境保護工作的未來充滿了熱情和期望。其次，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督，堅持不懈地克服自身缺點，彌補自己的不足，爭取為黨為國家做出更大的貢獻。再次，我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷提高自己的崗位本領，努力精通本職崗位知識，爭做環境監測工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是在生活中，我一直相信一份耕耘，就有一份收獲，所以我一直在努力，不斷學習，不斷努力工作。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，不怕臟，不怕累，保質保量的完成每一項環境監測任務，充分發揚我們環境監測人員責任心強、能吃苦耐勞的精神。
三、具體工作
我所從事的工作主要是環境監測采樣以及實驗室分析、實驗室內審員及質量監督工作等。具體如下：
（一）參加了筠連縣環境監測站資質認證和計量認證考核，承擔了包括水、氣、聲在內的三十余個項目的上崗考核任務，并且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對筠連縣環境監測站進行比對考核的任務，均順利通過了考核。
（二）參與完成了各年度的常規例行監測任務，包括每月一次的飲用水源例行監測、逢雨必測的降雨降塵監測、城市區域噪聲監測、城區交通噪聲監測、每季度一次的環境空氣質量監測、每年豐平枯三期地表水環境質量監測等。
（三）參與完成了各年度的`重點工業污染源監督性監測，我主要負責廢氣部分的現場采樣、廢水的現場采樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。
（四）參與了數次環境污染事故應急監測，及時準確的為事故救援工作提供了可靠的環境污染信息，減小了事故危害。
（五）長期擔任環境監測站內審員，負責對環境監測站體系運行情況進行監督，協助質控主任按計劃實施體系內審；同時還肩負質量監督工作，負責對實驗室人員、標準、藥品、采樣以及分析的全過程進行監督工作，為監測數據的可靠性提供基礎保障。
四、工作成績
我在進入環境監測站以來，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，從不計較個人得失，得到了領導和同事的一致好評。我不斷努力鉆研業務，不斷學習提高自己，在20xx年5月取得了內部審核員注冊資格證書。
五、工作體會
自進入環境監測站以來，我雖然取得了一些小小的成績，但相對于單位領導和同事們對我的期望還相距甚遠，在以后的工作中，我會更加努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導交辦的任務，拓寬思路，深化細化本職工作，努力為我們的環境保護事業做出更多、更大的貢獻。
監測運維人員年終工作總結 6
時光荏苒，彈指之間，20xx年已過去，過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作回顧
初來乍到作為公司的一名環境采樣員，在領導和同事的指導與幫助下，盡快地適應了新的工作環境及熟悉基本工作流程，通過自己不斷努力學習及相關知識培訓，現在能基本操作一些采樣儀器設備和大概了解相關采樣標準，能保質按量地完成相關采樣工作任務。自覺遵守公司規章制度，有事主動請假，尊重領導，團結同事，虛心學習，積極進取。通過自己的不懈努力，自己的能力得到了領導與同事們的部分肯定與贊揚。再次感謝譜尼公司的栽培和部門領導及同事們的幫助與指導。
二、問題與不足
①采樣工作是一個特殊的崗位，它要求我們要不斷地學習專業知識和提高技能,為達到這一要求，自己仍需努力學習。
②平時的工作生活中主動性不夠，雖然完成了領導交付的任務，但是缺少思考與總結的精神。
③看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，缺乏穩重心態。
④缺乏現場采樣協調與溝通能力，缺乏隨機應變能力。
⑤提高身體素質，提高工作效率，克服懶惰與拖拉。
三、工作規劃與展望
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年里，我決心認真提高業專業技能、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我會虛心向其他同行和同事學習經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習相關采樣理論知識，不斷提高自身的專業素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展。進一步增強責任意識，提高完成工作的標準。
我會努力做到：
第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；
第二，在采樣工作中認真執行采樣標準，確保采樣數據的`真實可靠；
第三，拓寬專業知識面，參加各類采樣員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的采樣員；
第四，認真學習執行公司規章制度，接受公司安排的任務，并認真及時地完成；
第五，提高工作效率、提高綜合素質；
第六，熱愛本職工作，繼續學習有關采樣知識。
以上是我去年的履職情況、所存在問題以及今后的工作計劃，在以后的工作中我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作，做好，為公司的新發展盡一份力。
監測運維人員年終工作總結 7
20xx年以來，在站長的正確領導下，在單位全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了實驗分析及藥品庫管理等各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。
一、認真學習，努力提高個人素質
為提高自身修養，我不斷加強自身學習，用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野，通過學習吸取營養。根據本職工作的具體情況，重點學習了《水質監測質量保證手冊》、《水和廢水監測分析方法》、《空氣和廢氣監測分析方法》等與環境監測分析密切相關的知識，自身的政治修養和業務素質在學習中有了明顯提高。
二、保質保量，認真完成各項監測任務
在監測工作中，始終本著質量第一的'原則，嚴格按照《環境檢測管理條例》、《環境技術規范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》的要求進行實驗操作，無一例實驗安全、技術事故發生，較好的完成了各項監測任務。在承擔的水質化學需氧量、大氣二氧化氮項目的監測分析工作中，每年提供地表水、地下水、污水中化學需氧量監測數據1500余個，每年提供環境空氣、廢氣中二氧化氮有效監測數據xx多個，數據全部真實有效。為環境管理決策提供了有力的技術支持，對于保障水環境安全、改善大氣環境質量起到了積極作用，受到領導和同志們的一致好評。
三、高度負責，加強對藥品試劑的管理
一是建立藥品庫管理臺賬。對監測站218種新舊藥品按有機、無機、劇毒、易揮發藥等性能進行分類擺放，使藥品放置更加科學合理，避免相互間發生化學反應發生危險事故。
二是嚴格藥品領用流程。分析人員有藥品領用需求時，嚴格按照《藥品使用管理規定》進行領用，要求領用人認真填寫領用單，說明領用數量及用途，室主任審批后方可發放，避免了造成不必要的浪費。
三是及時清理淘汰過期藥品。對藥品庫進行定期的維護和清理，對藥品的品名、規格、數量、包裝、有效期、質量等進行驗收，對監控和報警系統、消防滅火器進行檢查和更換，淘汰失效和無明顯標示試劑，做到最大程度保證化學試劑的質量，消除試劑庫的安全隱患，確保監測結果的準確性。
四、嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
在今后的工作中，我將更加注重學習，努力克服工作中遇到的困難，努力提高業務知識和化學需氧量、二氧化氮的監測技術水平，科學規范做好藥品庫管理工作，努力提高職業道德修養，用自己所掌握的專業技術知識，為環保事業做出更大的貢獻。
監測運維人員年終工作總結 8
20xx年，監測站在局領導的正確領導和同志們的大力支持下，切實履行了環境監測的政府職能，為環境決策、管理提供了科學依據，在監測能力建設、機構隊伍建設、基礎技術工作等方面取得了一定成績，現將工作總結如下：
一、發揮監測職能，為環境管理、經濟建設提供科學高效優質服務
1、做好環境質量監測
一是地表水質量監測。在全縣7條主要河流（地表水）設21個監測斷面，9個主要監測項目，全年監測6次，共獲得有效數據1260個；
二是縣城空氣質量監測。設環保局1個點位、3個主要監測項目，全年發布城區空氣環境質量周報52次，獲得有效數據468個；
三是降水、降塵監測。全年監測44次，獲得有效數據44個；
四是區域環境噪聲和道路交通噪聲監測，設區域噪聲14個監測點位、設道路交通噪聲17個監測點位，共獲得有效監測數據31個；環境質量監測工作做到了定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時。
2、做好污染源監督性監測
全年對8家市級重點污染源、27家縣級重點污染源、58家非重點污染源進行了監測，共獲取監測數據850個，基本滿足了環境決策和管理和管理的需要。
3、做好委托服務性監測。全年完成排污許可證監測72家、建設項目現狀監測71家、建設項目竣工驗收監測24家，共提供有效監測數據19680個，為委托單位提供了科學、準確的數據及優質、高效的服務。
4、做好信訪仲裁監測。全年參與信訪仲裁11次，提供有效監測數據64個。維護了群眾、企業合法環境權益，為政府決策提供了技術支持，為保障縣域環境安全、信訪穩定做出了積極貢獻。
5、全年累計為相關部門上報各類監測數據報表36次，出具各類監測報告800余份，獲得有效監測數據22397個，完成監測收費81萬元。
二、做好各項基礎工作，為提高監測能力、監測質量提供可靠保障
一是順利通過了市量技術監督局計量認證監督復審。通過對評審組提出的4項有缺陷的內容的整改，強化了三級審核制度，加強了在分析過程中密碼平行樣的控制以及技術資料、檔案、儀器設備和試劑的管理，將質量控制和質量保證的技術手段和管理程序貫穿在環境監測全過程，保證了監測報告的準確性、公正性，有利地促進了監測工作的順利開展。
二是完成儀器設備的年度檢定工作，確保了各類儀器設備在計量準確的前提下的有效運行，為環境監測及時提供科學、公正、準確的數據奠定了基礎。
三是購置了砷、六價鉻等5個種類的環境標準樣品，加強了實驗室質量控制；六是配齊了日常監測所必需38種的藥品、器材的采購，保證了日常監測工作的正常開展。
四、加強監測隊伍自身建設，全面提升人員素質
一是印制了《監測人員上崗證考核復習題》、《質量手冊》和《程序文件》，做到人手一套，組織全站人員采用平時自學、周五集中學習的方式進行學習，提升人員業務知識水平；
二是采取“傳、幫、帶”方式，讓新老監測人員結成幫扶對子，一帶一的`對新進人員進行實驗操作技能培訓。目前新進人員都已基本適應監測工作，能夠獨立進行一項或兩項實驗操作。
三是嚴肅工作紀律，強調了請銷假制度和AB崗制度，杜絕無故遲到早退曠工脫崗現象發生。
四是每周召開監測站班子會議，著力研究分析總結監測工作進展情況，對出現的各種問題及時予以解決。努力形成班子講團結、人員有干勁、工作出成績的良好局面。
五、順利通過省廳三級站標準化建設達標驗收，環境監測服務環境管理的能力進一步提升
11月14日省環保廳監測處組織的專家評審組對我縣監測站標準化建設進行達標驗收現場評審。評審組通過聽取匯報、審查資料、現場參觀實驗室、與相關人員進行交流座談等方式，對我站的人員、監測經費、監測用房、儀器設備配備、業務能力和水平等內容進行了考查，評定得分90分，評查組認為我縣環境監測標準化建設達到了國家三級標準要求。我縣環境監測站順利通過標準化驗收，標志著我縣環境監測服務環境管理的能力上了一個新的臺階。
六、存在不足及下一步工作安排
（一）存在不足
一是監測整體分析水平還不夠高，監測人員業務水平尚有待提高；
二是開展的監測項目還不能完全滿足日常監測工作需求；
三是部分仍有儀器設備還未投入使用。
（二）下一步工作安排
1、制定20xx年環境監測工作計劃；
2、做好20xx年計量認證換證復審前期準備工作；
3、做好總硬度、溶解性總固體、BOD、振動等新增監測項目的試驗工作；
4、掌握新儀器設備操作規程，全部投入使用。
5、加強質量控制工作、監測人才的培養和監測隊伍的建設；
6、繼續做好例行監測、常規監測和委托服務監測等監測工作；
監測運維人員年終工作總結 9
20xx年我站堅持環境監測為環境管理服務的方向，努力開拓環境監測工作新方向，確保環境監測在環境管理中的技術支持和監督作用，注重抓好監測技術人員的自身建設，強化環境監測管理，提高監測質量，順利完成了分局交給我站的各項監測工作和任務，具體情況如下：
一、加強隊伍素質訓練，提高業務水平
在站長的領導下，首先以基礎理論學習和掌握專業技能為重點，狠抓業務培訓，每月都組織一次業務學習，每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試，并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名，我站的梁同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監測人員業務素質普遍得到提高。目前我站監測人員全部持證上崗，每個監測項目都是兩個人以上持證。
二、加強監測質量管理，強化優質服務
今年站內成立了一個質量控制室，由質量負責人兼任主任，主要負責站內日常質量保證的監督檢查，從監測布點、樣品采集、運輸、保存，按監測規范層層把關。在各業務室都設置了質控員，由室主任或技術負責人擔任，主要檢查本室日常監測質量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監測質量管理工作從組織機構上得到保證。
為向環境管理部門提供及時準確可靠的監測數據，報出的`監測數據堅持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由于采取了以上措施，監測數據從產生開始就處于嚴密的質量控制之下，從而保證了報出數據的可靠性和準確性。
三、圓滿完成局領導下達的各項任務
到目前為止，我站已完成：
（一）全年各季度的xx區出境地表水監測報告，并按時上報市站，整個常規監測工作做到了定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時。
（二）污染源總量監測工作。目前共完成污染源總量監測任務32家（次），其中24小時連續監測企業3家（次）。
（三）完成建設項目“環評”基礎監測11家（次），完成建設項目環保設施竣工驗收監測12家。
（四）在我市高考期間，積極參加高考控噪工作
（五）為環境執法和排污收費服務，共計提供了8次技術服務。
（六）做好了區域內環境噪聲監測工作，完成了基礎數據136個。
（七）完成局領導下達的其它監測任務。在今年的xx區環境安全隱患大排查活動中對全區19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業進行了采樣分樣，共獲得有效數據162個、為我區的環境管理工作提供了有效而快速的支持。
在即將到來的20xx年里，我站工作安排如下：
1、繼續加強監測人員的業務培養，除本站自身的業務學習以外xx人參加省、市組織的.技術培訓。
2、完善質量管理體系的建設，形成一整套行之有效的質量管理文件及程序，做到每一臺儀器都建立一個檔案，包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作，使在用儀器設備的合格率和完好率達到100%。提高監測報告的科學性、準確性、及時性，為環境管理提供快速高質量的數據。
3、增加硬件的投入，淘汰掉一批過時和老化的監測儀器，購進一批先進儀器。加強實驗室的建設，為環境監測提供一個好的硬件環境。
4、加強與局其它部門的業務聯系，配合其它部門完成局里安排的任務。在局黨組的帶領下繼續發揚好的工作作風，切實行使自己的職能，完善制度、嚴格規范，以建設高標準優質實驗室為目標，團結一心、勤奮工作，力爭20xx年監測工作再上新臺階。
監測運維人員年終工作總結 10
按照國家人口計生委20xx年流動人口動態監測工作總體安排，我市再次被確定為動態監測城市，開展流動人口生存發展及計劃生育服務監測調查。為此，我們加強領導，精心組織，認真按照國家和省工作要求開展調查，較好地完成了各項工作任務，現將有關工作情況總結如下：
一、組織開展情況
為貫徹落實國家、省關于20xx年流動人口動態監測的工作要求，我委高度重視，成立了主管流管工作的副主任為組長，相關科室為成員，流管科具體負責的組織機構，制定了動態監測調查工作方案，從組織和人力上保障監測工作的順利開展。
樣本單位嫩江縣、愛輝區、風景區也成立了動態監測調查工作領導小組，明確工作職責，形成了“一把手”親自抓，市、縣（區）、街、社區四級全力落實的工作格局。市人口計生委為做好對調查（指導）員的培訓，以利于后續工作進行，在經費緊張的情況下選派流管科負責人參加了國家師資培訓班，認真學習理解調查文件，準確掌握調查方法和口徑。
為統一調查各項工作和技術要求，精心選調調查（指導）員，并于5月7日在風景區舉辦了主管局長和調查員（指導）參加的動態監測業務培訓班，由參加國家級培訓的市級聯絡員對18名現場調查員進行了二級培訓。
培訓班上學習了王培按副主任的講話，提高了大家對動態監測工作重要意義的認識，詳細講解了本次調查的技術文件，提出有關工作要求，并對調查員提出的具體問題進行了答疑，使調查（指導）員明確了工作任務，較好地掌握了技術文件要求。全市6個樣本點選派的18名調查（指導）員全部具有高中以上文化程度，責任心強、工作細致、有一定的組織協調能力，為調查開展打下堅實基礎。
為保證調查的按時完成和工作質量，參加南京學習后，流管科向委主要領導和主管領導進行了匯報，得到領導的`高度重視和大力支持，抽調人員協助流管科對監測點的工作進行檢查指導。流管科克服了人員少，交通不便等實際困難深入到五大連池分景區、嫩江縣進行工作督導，并親自入戶做示范調查和錄入演示，從而保證了調查質量。
二、主要做法
（一）建立制度，確保質量。
市人口計生委結合實際，總結前兩次動態監測工作經驗，建立健全了組織協調、人員培訓、質量監督、經費管理、獎懲激勵等一系列工作制度。嚴格按照國家人口計生委和省人口計生委要求，做好調查員的選調、培訓，以及報表數據收集、入戶調查的組織實施等各項工作。
（二）營造氛圍，爭取群眾支持。
我們深知對于一項需要群眾參與和支持的社會調查活動，一定要得到他們的支持和配合，調查才會成功。因此我們積極開展流動人口動態監測工作宣傳活動，向每位被調查者發一封信、贈送一份禮品，讓流動人口了解我們工作的目的和意義，爭取他們的主動配合、自覺提供真實信息。同時統一對調查員編號，佩戴國家發放的調查員工作牌，取得流動人口的信任，提高了工作質量。
（三）嚴格現場調查程序，合理安排調查時間。
現場調查嚴格按照國家要求，堅持求真求實，以保證調查數據質量為第一要務。為確保統計信息完整，嚴把信息采集關。規范采集內容，按照統一口徑，準確填寫相關信息，做到字跡清晰、“邏輯嚴謹，絕不漏項”。
調查員在離開調查對象前，對完成的問卷進行檢查，以避免出現遺漏或重復。每天調查結束后，調查員應對當天完成的問卷再次進行檢查，發現問題，及時回訪、更正，并將完成的問卷上交所在街道（鄉鎮）的調查指導員。
在采集問卷信息的同時，我們還要求調查員把其他流入、流出人口的基本信息采集回來，便于和我們基礎信息進行核對，不斷完善全員流動人口信息庫。同時科學合理安排調查時間，采取提前預約、利用休息日和晚上時間等多種方式方法進行調查，尊重流動人口和保護了他們的隱私權。調查結束后問卷由縣級統一保管，防止丟失或損壞。
（四）做好調查問卷審核，保證調查質量。
為保證調查質量，我們僅僅抓住選派調查員和培訓這個重要環節，要求各監測點選派的調查員必須具有高中以上文化程度，有工作責任心和一定的組織能力。同時要求問卷結束后，各監測點對調查問卷進行四級審核。
一是村（居）級現場調查員每天對填寫的問卷相互審核，發現問題，共同研究，及時請示;
二是鄉（鎮）、街道指導員跟蹤審核，鄉（鎮）、街道指導員對村（社區）調查員每天填寫的問卷必須跟蹤審核一遍，查看調查中存在的問題，并及時修正;
三是縣（區）級調查指導員入村抽查審核，每天保證對一個調查點進行抽查審核，把調查誤差盡力降到最低點，確保每份調查問卷質量合格;四是市級聯絡員親自入戶現場指導，將問卷集中再次審核，確保調查質量。
（五）做好問卷錄入，努力降低誤差率。
問卷填寫結束后由縣級負責錄入數據。采取一人錄入，雙人復核的措施，防止錄入錯項或漏項，通過層層把關，確保數據質量。問卷錄入時為了確保問卷錄入的準確性，每個調查點配備2名以上的工作人員同時進行，做到問卷錄入時再對問卷進行最后的審核，力爭把誤差率降到最低。
針對不同情況，抓住工作難點，市人口計生委對第一次開展監測工作的五大連池風景區及時進行了指導，聯絡員和調查員一期入戶采集信息，填寫問卷，講解調查方法和詢問技巧，幫助進行錄入，保證他們按時完成工作任務。
（六）嚴格調查經費的使用和管理。對于國家人口計生委下撥的流動人口動態監測專項經費，我們嚴格按照《國家人口計生委系統內項目經費結算管理辦法》（人口廳發68號）要求，加強經費管理，做到專款專用，用于本次動態監測現場調查員的培訓、給調查對象購置禮品、調查員補助、數據錄入等支出。收到國家下撥調查經費8400元，調查實際支出經費19000余元，未發生違紀違規使用資金行為。
三、存在問題
（一）調查經費不足制約工作開展。按照國家核算的每人70元標準，我市120名調查對象，國家撥付資金8400元，實際工作支出19000元。我們感到在實際工作中經費不足。例如：市級聯絡員參加國家培訓差旅費支出2000元，二級培訓配制出6000元，還不包括市級聯絡員下去指導的差旅費，縣（區）、街道（鄉鎮）、社區調查員參加培訓的差旅費在內。
（二）個別監測點人員素質不高，責任心不強，工作開展不平衡。受體制和人員等因素影響，個別監測點雖然領導非常重視，但在實際調查工作中發生了很多問題，如對這項工作認識不到位，問卷填寫不規范，甚至鬧情緒，嚴重影響了全市的工作進度，這些在以后的工作中要堅決杜絕。
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為切實加強輿情管理，增強輿情應對潛力和輿情應對水平，著力創造有利于司法審判的良好輿論環境和社會環境，我院不斷加強輿情導控工作力度，創新輿情導控工作方法。20xx年，通過官方微博進行庭審圖文直播492件，直播新聞發布會10次，通過論壇監控、引導輿情42件，通過個人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現重大負面輿情。現將20xx年輿情導控工作總結如下：
一、主要狀況
（一）加強組織領導，成立輿情應對領導小組。
為有效預防和及時處置輿情危機，我院決定成立輿情應對工作領導小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領導小組。領導小組下設辦公室，由研究室負責人謝文杰擔任辦公室主任，全面負責輿情導控日常工作，對輿情導控作24小時動態監控。同時，精心挑選人員，組建了18名職責心強、網絡技術過硬的法院干警組成網絡評論員隊伍。
（二）四到位模式，對網絡輿情進行全程監控、研判、引導、化解，有效引導公眾輿論，切實保障全院工作科學有序發展。
勤察監測到位。由辦公室、研究室落實專人負責網絡輿情的日常監測，及時捕捉帶有苗頭性、傾向性、群體性的涉及法院工作相關問題的輿情信息，確保重大輿情早發現、早報告、早預警、早處置；深研分析研判到位。通過收集的輿情信息進行分類分析、研判，根據敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預案，以便迅速作來源置。快應防激化到位。發現涉及法院工作的輿情，立即第一時間作出反應，展開調查，掌握真實狀況，采取用心有效應對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時向相關部門通報狀況，嚴防負面輿情發生。多疏消影響到位。有針對性的對網民的留言、意見視情跟貼，進行正面疏導，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發傳播，及時化解各種負面影響，主動滿足群眾的知情需求。
（三）強化輿情反饋和應對策略管理。
在發生網絡輿情時，值班網絡輿情應對員及其他應對員在統一口徑、統一指揮下，對重大輿情，在事件發生后第一時間公布信息，并根據事件發展發布后續消息、應對措施。對博客、論壇等媒介出現偏頗、失真的報道，要求輿情應對員主動介入輿情，及時將輿情信息處理狀況進行跟帖、發帖，引導網絡輿論，消除負面影響。
（四）充分運用網絡力量，主動公開司法信息。為更進一步推進陽光司法，加大司法公開力度，該院建立了法院系統各人社交網絡群，開通北流法院新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導控工作。利用官方微博進行庭審，并及時對法院重大活動進行播報，充分滿足群眾的知情權和監督權，把握了輿論的主動權和話語權。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發布會10次，報道法院重大活動13件，發表官方微博1875條，擁有粉絲32000人。同時，該院在廣西法院裁判文書網985份，主動理解社會監督。
（五）配合媒體加強輿論宣傳，打好輿情主動仗。
流言止于公開，透明贏得人心，要緊緊圍繞以正確的輿論引導人、以公開的事實信服人的工作方針，本著實事求是、快速反應、公開透明、妥善處置的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導向放在宣傳工作的首位。
一是主動邀請玉林電視臺、玉林日報、玉林晚報等新聞記者來院旁聽庭審或參與執行15次，讓新聞記者親身感受司法、理解司法、尊重司法，推動更好的宣傳司法。
二是及時公開重大案件的審判、執行信息，根據上級法院有關文件的規定，凡是對重大案件的審理和執行都通過新聞發布會的形式公開案件審判、執行狀況，以主動公開回應各方關切。
三是加大法院開展人民法官為人民踐行群眾路線等主題實踐活動中所涌現出的典型和先進經驗方面的`宣傳報道力度，通過宣傳報道，讓群眾更好的感知司法、支持法院工作。
四是加強同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報道片。通過報道片，以圖、文、聲三者結合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民法院司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦
一是加強網絡輿情隊伍建設。我院的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我院的網絡水軍隊伍，使之覆蓋到全院各個庭室、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的重點之一。由各庭室、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。
二是進一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本部門網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，積極配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發生。
四是加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。
監測運維人員年終工作總結 12
AFP病例監測工作是維持無脊灰狀態最重要的基礎工作之一，對保持無脊灰狀態起到了關鍵作用，為了更好地掌握急性馳緩性麻痹（AFP）病例的流行特征，發現監測系統中存在的問題，更好地指導以后的監測工作，鞏固無脊灰成果，根據浦口區疾病預防控制中心的要求，結合我鎮道實際情況，并認真開展了20xx年AFP病例全面的自查工作，現將工作小結如下：
一、全年的監測概況
20xx年未發現AFP病例，報告發病率為0。半年共開展主動監測6次。
二、存在的問題
個別村級衛生室地處較遠，監測范圍不夠全面，不能及時發現全街道范圍內的'AFP病例。
三、今后AFP監測工作的要求：
1、進一步提高脊灰疫苗接種率，各接種單位應重點應抓好薄弱轄區的工作，消除免疫空白。
2、必須加強AFP病例的監測，AFP病例報告做到48小時內完成調查；做到及時上報。
3、加強AFP主動搜索力度；
4、加強鄉村醫生業務培訓；
5、做好計劃免疫宣傳工作，提高脊灰苗合格接種率；
6、加強入尋巡回督導次數。
監測運維人員年終工作總結 13
20xx年，在區網絡輿情辦公室的正確指導下，在新區黨工委、管委會的直接領導下，新區文廣中心認真做好網絡輿情信息的監控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
一、強化組織領導，健全工作機制，主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
20xx年，亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監督工作，負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，切實提高輿情監控的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網絡輿論引導工作機制：
一是明確結合本機關的職能，細化網絡輿情監管指南；
二是建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作；
三是制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，積極配合區網管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在十八大、區兩會等各重要時間節點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息，力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時，對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。
對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情，確保在第一時間展開調查，在不泄露案情的前提下，適時在網絡上通報調查進展。調查結束后，對反映屬實的輿情，按規定予以通報；對于輿情反映不屬實的`，用證據消除網民的顧慮，并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網絡主流輿論
從20xx年初，新區進一步提高網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實加強網絡信息公開工作的監督管理，對網絡新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范，確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展，又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，通過網絡擇機適時向社會公開發布。
同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控，并提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作，拓寬掌握網絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網絡主流輿論，使網友能在第一時間了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設，用心做好突發事件網上輿論引導，發布權威信息
新區根據市、區相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網絡輿情的日常監控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區的相關輿情進行監控，并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監控，并落實輿情匯報工作制度。
20xx年，新區整改開通了亭湖新區新城街道網站，主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關資料。為創新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升；從而有效整合政務資源，提高辦公效率，創新辦公模式。
新區用心將網絡、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節省查閱成本，保證信息公開的質量和效率。20xx年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區在主動公開政府信息的形式上采用了網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設，構成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
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20xx年5月以來，按照自治區、銀川市衛計委的統一部署，金鳳區人口計生局高度重視，指定專人負責，全面開展流動人口動態監測調查工作。目前，已進行11份社區問卷和240份個人問卷，并錄入流動人口動態監測調查系統。重點做好以下幾項工作：
一、是強化業務培訓。
5月13日，金鳳區計生局選派12個樣本點的.計生專干共16名計生工作人員參加了銀川計生委組織的流動人口動態監測調查問卷培訓班，14日，計生局又召集調查員對動態監測調查系統在線錄入、在線抽取等注意事項進行了耐心、詳細的講解。
通過培訓，使督導員、調查員全面理解該項工作的重要性，熟練掌握操作流程和工作方法，并抽取12個樣本點240名動態監測調查對象名單。
二、是營造宣傳氛圍。
把入戶調查與面向流動人口的慰問、政策宣傳相結合。調查員在調查期間將《致流動人口動態監測調查對象的一封信》、調查員工作牌、計生宣傳單（冊）（1000份）、紀念品（2000份）發放到被調查對象手中，加強流動人口主動配合，提高信息可信度。
三、是狠抓調查質量。
嚴格按照會議要求和填表說明，逐一填寫動態監測問卷調查。調查方式采取面對面交流的方式進行，調查結束后采取各樣本點調查員自查、各街道辦事處負責人審查、各樣本點交叉互查的方式，確保調查信息準確、真實、有效。
目前，金鳳區各樣本點計生專干已全部完成流動人口動態監測工作，保證每戶被調查人員都拿到計生宣傳單和慰問品。能夠及時、持續、動態地跟蹤流動人口基本信息，掌握流動人口計劃生育服務管理情況，不斷提升流動人口計劃生育服務管理水平，同時也能夠更好地維護流動人口的合法權益。
此次流動人口動態監測工作費用支出共計：16955元，其中：宣傳培訓費3700元，調查員勞務補貼6000元，入戶禮品費6000元，數據錄入費1255元。
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今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級教育部門的精心指導下，以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞縣委提出全力加快綠色的經濟崛起，建設富庶秀麗幸福新大埔的目標，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情信息工作能按照縣委宣傳部統一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會、安全教育。
一、加強領導，明確職責
為了進一步拓展教育系統輿情信息工作渠道，構建多層次、寬領域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，積極維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網絡輿情信息工作的組織領導，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負責人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統網絡輿情信息處置工作領導小組，明確工作職責，建立三級管理網絡。
二、健全制度，強化監控
按照網絡輿情信息工作科學化、規范化的要求，健全網絡輿情監控制度、突發事件應對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網絡上（大埔論壇）反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、校園違規收費問題、校園管理不善問題、師德師風建設問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發展的信息和有關人民群眾關心的焦點、熱點，切實加強此類不良網絡輿情的監控、上報、回復和引導。
三、加強管理，正面引導
一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制，信息員堅持每一天空上網，登錄《大埔論壇》和QQ群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題，做好輿情信息日志，有關其他單位的重大信息通過QQ群及時向有關單位通報。
二是加強不良網絡信息的監控。我局要求全縣各校園指定專人每一天抽空上網，對《大埔論壇》等網站上可能出現的有關大埔教育的不良信息帖子加強監控，積極回應，做到理性疏導，做好相關解釋工作，及時化解矛盾；積極發揮網站的導向作用和能動作用，努力營造健康、禮貌、向上的教育網絡環境。
三是加強不良信息的正面引導。發現有關教育的不良網絡信息，遇到重點、焦點、熱點問題，及時向領導匯報，充分認識不良信息的嚴重性和危害性，通過借助媒體力量，對公眾所關心的.教育重大熱點問題加強正面引導，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個有關大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
四、加強宣傳，提高潛力
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網》和《大埔論壇》等網絡信息平臺，正面宣傳有關教育的政策法規、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會公開的資料，從事后被動宣傳轉變為主動引領式宣傳。
二是提高應對和處置突發事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業務培訓，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網絡上（大埔論壇）各種突發事件的應對和處置潛力，增強對新聞宣傳重要性的認識和輿論信息危機的意識，提高網絡輿情信息工作的基本技能。
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