網絡運維工程師年終工作總結

時間：2023-01-17 17:10:03 總結我要投稿

網絡運維工程師年終工作總結范文（精選7篇）

　　不知不覺間一年就快結束了，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編收集整理的網絡運維工程師年終工作總結范文（精選7篇），歡迎大家分享。

網絡運維工程師年終工作總結范文（精選7篇）

　　網絡運維工程師年終工作總結1

　　以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：

　　一、機房維護

　　對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。

　　二、運維服務質量指標

　　所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著FTTH的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行IP機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。

　　四、網絡優化

　　網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的`IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。

　　但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

　　網絡運維工程師年終工作總結2

　　在xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

　　一、網絡維護及建設

　　1、城域網維護建設

　　1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

　　3）、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4）、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

　　2、網絡優化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

　　3、鄉鎮網絡建設

　　1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2）、20XX年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

　　3）、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的`交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、工作計劃

　　1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　網絡運維工程師年終工作總結3

　　我自20xx年x月xx日入職至今已經一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及xx二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學初配置多媒體xx套，供xx個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。

　　3、相關計算機配件數套。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

　　(二)計算機系統及軟件維護

　　學校電腦除去微機室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護的基本為xx臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)學校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為xxx病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)學校網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期xx二中網站是由xx老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

　　(二)xx二中校園網的建設

　　新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：、xx二中網站2、xx二中內部ftp。為了建立xx二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。xx月左右，xx二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網絡內部訪問。同時與xx二中網站緊密結合，形成xx二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的.網絡維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

　　網絡運維工程師年終工作總結4

　　一、主要工作內容：

　　1、網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。

　　網絡的正常通訊。

　　網絡服務器的維護。

　　增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。安裝并調試完畢工廠的網絡系統。

　　2、操作系統的維護工作。

　　主要包含：操作系統的更新維護。

　　軟件的安裝調試。

　　找尋同事領導提出的新軟件。

　　3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

　　主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

　　采購相關的設備耗才。

　　維護辦公設備的'正常運行。

　　聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

　　4、電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

　　二、工作中的欠缺與改善方法

　　一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1．網絡行為的控制

　　現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

　　改善方法：上新的網絡管理軟件。控制工廠能上網的電腦只能下載需要的資料。

　　不能隨意下載電影、歌曲、游戲等，不能使用QQ等聊天軟件。對流

　　量進行控制。

　　三、明年的計劃

　　因為我的工作有好多都是固定工作所以只做以下幾個整年都需要做的工作。其余工作都會按照要求努力做找的。

　　1、對全部電腦進行老化維護。

　　2、完善網絡殺毒體系，增強對網絡病毒的防御力

　　3、完善網絡管理軟件，對上網行為作到有效的控制

　　4、對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

　　5、繼續學習增強自己的能力。

　　網絡運維工程師年終工作總結5

　　xx年，我縣網絡維護中心工作在縣委、縣的正確領導下，認真貫徹落實中央、省、市、縣重大會議精神和縣委縣關于網絡和信息的重大戰略決策部署，圍繞縣委、縣中心工作，緊緊圍繞縣委、縣中心工作，以維護電信網絡和網絡設施建設為中心工作，以提高網絡管理水平為工作重點，不斷強化基礎管理，創新工作機制，狠抓落實，全面提高網絡管理和網絡維護服務水平，為全縣經濟建設、社會穩定和經濟發展服務。截至目前，全縣共計投入159.5萬元，完成網絡維護中心的各項工作任務。

　　一、完善網絡管理體系

　　（一）加強信息化建設

　　1、建立健全信息網絡管理體系，完善網絡建設制度。根據我縣經濟建設的需要，我縣網絡中心建設工作以及縣城網絡維護中心建設規劃的規劃和部署，結合網絡建設工作，制定了《電信網絡中心信息網絡管理和維護工作實施方案》，進一步完善了網絡信息服務中心的相關制度。

　　（二）加強網絡信息技術與網絡安全管理，完善信息網絡設施建設。

　　2、完善信息服務中心網絡管理體系。根據縣委、縣中心工作要求，結合縣委、縣重大決策部署和我縣電信網絡安全管理工作實際，對電信網絡設備和網絡設備進行了全面檢查和維護，及時排除了安全隱患，有效的防范了各類網絡信息事故。

　　3、進一步加強網絡信息服務中心的管理。嚴格實行了信息中心網站、網站的日常管理和維護，全縣各部門網站均建有信息公開欄，每期信息公開時間均在規定時間內公布，接受群眾監督，實現了“網上辦公”的目的。

　　（三）加強網絡信息網絡設備、網絡設施管理和信息資源管理

　　加強了對電信網絡系統的保安和維護，確保了全縣網絡安全和經濟運行。

　　（四）加強電信網絡設備、網絡設施管理。

　　4、建立健全了縣局和縣局的電信網絡管理機構。縣局對縣局電信網絡設備、網絡設施、網絡設施進行了全面檢查和排查，嚴格按照省、市關于電信網絡設備、網絡設施的規定，建立健全了電信網絡設備和電話網絡設備的管理、維護和使用制度，保證了電信網絡設備、網絡設施的安全。

　　5、完善了各網絡制度和網絡管理制度，并按照要求建立了縣局和鄉鎮（街道）的電信網絡制度和網絡設備制度。

　　（五）加強網絡維護管理工作的`領導、組織、指導和監督工作。

　　6、縣局成立了縣局網絡安全領導小組，負責組織、督促檢查網絡設備、網絡設施、網絡設施等的維護和管理工作。

　　7、成立了縣局和鄉鎮（街道）的網絡管理和維護工作領導小組，負責全縣電信網絡的網絡管理和維護，定期對信息網絡網絡進行檢查和指導，及時排除故障，有效防止了網絡安全事故的發生。

　　8、制定了全縣電信網絡管理和維護工作實施方案，做到了責任明確、任務清楚、工作有力、措施到位。

　　9、建立了縣局和鄉鎮（街道）的電腦網絡管理和維護工作領導小組，負責全縣電信網絡的網絡安全和維護。

　　（六）加強網絡設備、網絡設施的維修和使用，確保電信網絡設施、網絡設施的安全和網絡設施的正常運行。

　　縣局網絡管理中心為了保證縣局電信網絡設備、網絡設施和網絡信息設備的正常運行，保證縣局和鄉鎮（街道）、村級網絡的正常運行，及時發現并處理網絡設備、網絡設施故障，及時消除故障，確保了縣局和鄉鎮（街道）、村級網絡的正常運行。

　　（七）加強網絡信息安全管理。

　　10、縣局制定了《關于加強對電信網絡設備、網絡設施和網絡設施的管理和維護的方案》，進一步規范電信網絡信息設備、網絡設施和網絡設施管理。

　　11、加強了縣局和鄉鎮（街道）的電信網絡安全管理，確保縣局和鄉鎮（街道）、村級網絡的正常運行。

　　網絡運維工程師年終工作總結6

　　20xx年，網絡維護中心對全集團電腦、打印機、電話、電子屏等各個電子設備進行維護和維修，在維護過程中，從小問題到大問題，耽擱的時間的長短；平均下來在每天的八小時工作時間內，維修和維護將占取每人差不多三分之二的時間。

　　一、不足之處

　　1、集團人員基本電腦知識的缺乏在維護過程中，各個部門和公司打完電話，我職員進行維修時，到其辦公室說其硬件已了，或是最基本的動一下或是點一下的問題，經常出現“看來電腦怕你們”這樣的的話題。

　　2、集團人員出現對我網絡中心人員的不信任一年來網絡中心人員盡心盡力為

　　每一個人服務，但還遭到不少人員的藐視。

　　3、網絡維護中心缺少專職維護人員一年來，網絡中心的每個人都在做著這項維護工作，造成了本人專職工作的拖延和思路的打消。

　　二、網站的建設和維護

　　20xx年，集團很重視網絡宣傳工作；一年來，網絡中心對集團網站和酒業網站進行了改版和完善，

　　1、集團網站

　　自20xx年開頭，我中心就對集團網站改版開始出設計方案，前后出近七套設計方案進行挑選，都以網站成品展示的，最后挑選一套幾乎純flash的方案，進行制作，在這其中，也不斷的對現有的集團網站進行維護和更新，經過一個多月的后臺編輯和前臺制作，完成了集團網站的改版工作，又進行了集團網站各個欄目內容的完善和更新。新上映了集團電子報模塊。注重觀察各大門戶企業網站關于我集團信息的.添加，上傳電子報文字的盯對。其更新和更改信息量如下：

　　集團網站新聞內容集團網站七彩橋視頻集團網站文化的集團網站各個產業集團網站電子報近400多篇近200多篇近100多篇近100多篇近500多篇

　　2、酒業網站

　　20xx年中旬，我中心開始對酒業網站的改版開始出設計方案，前后出近五套設計方案進行挑選，最后都以成品展示的，其方案定下后一月時間完成了整體網站的改版工作，在未改版之前也不斷的修正我酒業網站的不足之處，及時的上傳和更改網站的信息，完成網站的改版工作后也對其酒業網站的信息和產品進行了新的展示和更改。其更新和更改的信息量如下：酒業網站新聞內容酒業網站產品內容酒業網站酒業文化近60多篇近40多種近50多篇

　　3、網站建設和維護的不足之處

　　一年來在網站的建設和維護之中存在各種各樣的弊端和不足；造成了網站的制作和維護進度的緩慢，成績沒有預想的出色。

　　（1）在網站制作中缺少前臺美工的設計，導致一套套的設計方案的作廢，浪費了不少時間。

　　（2）在網站信息的更新過程中，信息遲遲遞不上來和要不到，造成不少信息模塊的空缺。

　　（3）在網站制作過程中，由于硬件維修的打擾，造成思想和精力的高度不集中。20xx年工作計劃

　　1、要及時的確保完成全集團硬件維護和維修的各項任務。

　　2、要想出新的網站方案和思路，在現有的基礎上進一步打造網站宣傳的力度和進度，尤其酒業網站20xx年60年慶典之際，酒業網站起著電子化的敲門磚作用。

　　3、在集團網站和酒業網站的基礎上增添更多跟企業息息相關的信息模塊，來豐富我網站的實效性和瀏覽量。

　　網絡運維工程師年終工作總結7

　　不知不覺間，來到公司已經快3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網絡維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。　　20xx年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20xx年年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是20xx年年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

　　20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網絡及相關網絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

　　完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的'更換及維護

　　1月份規劃發展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網絡正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。

　　（二）日常維護工作

　　本年度共進行電腦維護1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統的應用，網絡測線等問題的解決。

　　（三）OA辦公系統的定檢

　　包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機100多臺。

　　每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，Indidocx，Uploadfile.exe的檢查。

　　（四）信息大樓樓層豎井網線重新整理

　　對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。

　　（五）信息大樓核心機房網線標記

　　機房內所有的服務器及網線及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。

　　存在的不足：

　　一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　二、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程，爭取通過考試。

　　以上是我在網絡運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　總之，兩年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。

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