電力施工項目部年終總結

時間：2023-01-17 16:00:38 總結我要投稿

電力施工項目部年終總結（通用15篇）

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編收集整理的電力施工項目部年終總結（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電力施工項目部年終總結（通用15篇）

　　電力施工項目部年終總結1

　　20xx年7月，本人順利完成了學業，從xx工程系電氣工程及其自動化專業畢業。20xx年12月進入xxx有限公司工作。參加工作以來，我一直從事電氣工程設計工作。下面就從專業技術角度，對我這兩年來的工作做一次全面總結：

　　一、學習專業知識，提高專業技能

　　工作開始，我發現學校里學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習電氣工程設計方面的專業知識，努力提高的崗位技能。在學校我學習的是電氣工程及其自動化專業，而具體到工作崗位上，我從事的是電氣工程設計技術人員，對我來講，最大的優勢就是我原來的專業基礎，因此，盡管我過去一年沒有從事專業性的工作，但我并沒有喪失信心，我積極查閱相關書籍和資料，認真記錄每個相關知識點，遇到自己不懂的，我會及時向老前輩們請教。最后通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的電氣工程設計技術工作。

　　二、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。在工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率，具有較強的敬業精神和奉獻精神。同時注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把電氣設計的原理理論同工作實際相結合。此外，在生產現場能跟工人打成一片，做到以理服人。

　　三、組織協調方面

　　作為一名新人，在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力。在我從事的第一個項目，我剛開始沒有注意到這一點的重要性，直到后來慢慢的發現組織協調對我們來講也是一門必須掌握的技能。從大的方面來說，一個國家的發展離不開組織協調各個地區的關系；從小的方面來講，一個項目經營的好壞更加離不開各個部門科室之間的組織協調。我剛開始接觸的只是簡單的人員協調、機械調度等基本的可操作性的組織工作，循序漸進，后來慢慢地進入到參與整個工程項目的進度與生產調試，乃至整個項目的組織協調。

　　項目進度計劃的編制與完善在這一方面體現尤為明顯，我們是根據用戶的交貨期限來編制項目的進度計劃，所以每一個項目進度計劃的編制，不僅要考慮到項目的難度情況對設計周期的影響，還要考慮到器件采購周期、資金到位情況以及生產人員的調配等一些列因素的影響。

　　這些都是在學校得不到實踐的理論，但是到了項目上，具體的工作給了我一個很好的理論結合實踐的機會。當然，很多老師傅的寶貴經驗和諄諄教導避免我走了很多彎路，我會把他們傳授給我的經驗運用到實際工作中，提高自己的組織協調能力，提高工作效率！

　　四、業務能力方面

　　從一名在校大學生到一名工作人員的轉變，從沒有一點工作經驗到穩步積累工作經驗，從無到有，從不懂到掌握，這兩年來，諸多項目帶給我了巨大的變化。我從逐步上報生產進度過渡到編制項目周計劃，從學習生產調試到自己親手項目設計，這是我一點一滴慢慢積累起來的，我的工作能力得到了認可，我的業務能力得到了提升，也慢慢形成了自己處理問題的一套方法。

　　當今社會是一個要不斷學習的社會，活到老學到老的觀念正是最好的體現。工作要做到位，必須具備相當水平的業務能力。業務能力從何而來，實踐經驗的積累和不斷的學習。從參加工作以來，我就努力學習相關專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平，并根據項目設計工作的實際需要，通過業余時間以不同形式、不同的渠道學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。我所在的工程技術部為我們提供了良好的辦公環境和學習條件，部門配備了相關的書籍，比如：《鋼鐵企業電氣設計手冊》，《工業與民用配電設計手冊》等，質檢部也有相關的國家規范標準文件等；這些專業書籍和國家規范為我的學習提供了一個必不可少的優質資源，再加上無線網絡的覆蓋，有些專業技術方面的東西在網上能夠很快找到資源（如圖片和視頻等），讓我們學習技術變得更加生動形象，更加容易，而且使得我們的學習變得更加方便和快捷。通過努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

　　五、全方位學習各種知識

　　社會在進步，人類在發展！21世紀是什么的競爭，是人才的競爭！說到底就是技術的.競爭，各行各業為了生存都在努力改變自己、武裝自己。自我看來，知識是最好的.武裝手段，我們處在科技日新月異的時代，先進的科學技術讓我們的工作變得更加得心應手，更加有效率。處在這樣一個大的環境之中，我堅信：不斷學習是改變的終極武器，不斷學習是締造王者的法寶，不斷學習是生存的不二法門！

　　為了更好地適應當前的工作，在努力做好本職工作的同時我十分注重繼續再教育學習，多次參加公司各級部門組織的技術培訓，自學相關軟件并將其熟練運用。20xx年，我參加了工程技術部關于電氣設計國家標準學習的培訓、變頻器技術的培訓、安全部關于安全生產的培訓、質檢部有關3C產品認證基本知識的培訓等培訓內容；20xx年，我參加了部門組織的繼電保護原理的培訓、電氣裝置安裝工程的培訓，我還利用點點滴滴的時間學習了SuperWorks電氣繪圖軟件。這些培訓不僅提高的我的綜合工作能力，還增強了我對自己的信心！我相信，在以后的工作中我將能夠更加圓滿完成領導交辦的各項工作任務。

　　六、存在的問題

　　在技術方面，技術鉆研不深，知識面相對狹窄，電氣方面的知識儲備明顯不足，直接導致項目設計當中頻繁出錯。在實際項目設計工作的過程中，我也發現了自己身上以前沒有發現的問題，比如缺乏溝通和交流。對待工作上，考慮問題不夠細心全面，缺乏開拓創新能力，工作亮點不多，決策能力和水平有待提高等。

　　在為人處事方面，還不能夠游刃有余，這一點也是自己今后工作中重點要加強的部分。這些是我參加工作一年來從自己身上發現的不足之處。

　　在今后的工作中，我會更加努力學習電氣工程設計的相關專業知識，讓自己在這個崗位上的工作更加得心應手。我會從自身出發，找到在電氣工程設計過程中的短板，加強與人的交流與溝通。在開拓創新方面，我會努力提高自己的發散思維，跳躍思考的能力。為人處事方面，我一定向部門的老前輩一點一點學習，多做換位思考。總之，我一定更加努力學習，運用所學知識努力工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的電氣工程設計專業技術人員。

　　電力施工項目部年終總結2

　　20xx年，對xxx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xxx鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xxx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

　　今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的.新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務

　　20xx年，我加大xxx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們xxx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xxx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

　　三、工作中的不足

　　今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的`成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

　　(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

　　(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

　　(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

　　四、今后發展規劃

　　在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

　　一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;

　　二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規范服務行為，創建優質服務“無障礙通道”;

　　三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設;

　　五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

　　電力施工項目部年終總結3

　　根據公司安排，本人在供電所高壓班實習，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。

　　20xx年xx月xx日，是我來供電所報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間，轉瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對于我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。

　　首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：

　　1.認真學習深刻領會“三個文化”建設精神

　　今年，xx省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化，誠實文化和后果文化建設，以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會，并以此作為工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動，與大家一起，共同學習。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。

　　2.在供電所的日子

　　仔細算算，從9月6日到xxx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxx，在xxx的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間，讓我實實在在的了解了xxx地理環境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在xxx的.大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經歷，因為這些經歷，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理。

　　3.在供電所的日子

　　有目標的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點。

　　始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態度，時刻擁有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。

　　4.自己的不足

　　工作之后，更多的是發現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細致。看起來好像是很簡單的'工作，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節……，這些都能讓我學到東西，也讓我發現了自己的很多問題：

　　文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。

　　專業知識的欠缺。學法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。

　　并未完全適應工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經驗，缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全。

　　5.下步的工作計劃

　　加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足，有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證，早日為公司出一分力。

　　加強新聞寫作。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習，培養自己新聞寫作方面的能力。

　　協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協助xxx做好合同備案工作。

　　所以，在新的一年里，我一定要加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己盡快的成長起來！

　　電力施工項目部年終總結4

　　為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局（司）下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要總結匯報如下：

　　一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

　　本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習，盡量使學習輻射面達到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀。

　　二、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局（司）要求。

　　1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

　　2、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

　　3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　5、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　三、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術損耗，每月進行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.4個百分點。

　　四、落實服務，提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等方面的培訓，不定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶。

　　4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。

　　5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

　　經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　五、存在的主要問題

　　1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

　　2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線損達標率仍不盡人意，有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了主線路，災后重建房屋太多，線路分布不合理現象。

　　4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

　　以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局（司）正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

　　電力施工項目部年終總結5

　　本人自20xx年10月參加工作，一步一個腳印，在多個農電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤于學習、勇于創新，憑著永不服輸的勁頭和堅韌，從一個電力門外漢成長為業務骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來，積極的開展職能范圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學習新的電力知識，在所內開展業務技能培訓，團結大家共同進步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業知識，所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位。現將本人近幾年來的工作業績總結如下：

　　一、超越自我、勇攀高峰

　　20xx年7月初，憑借過硬的業務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓和練習中并不是最優秀的，但他是最勤快的，在參加集訓的近一個月的時間里，客服困難，常常伏案學習到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產專業第三名的好成績，榮獲了國網寧夏電力公司生產類崗位“優秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續保持良好的學習態度，多次獲得公司“優秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。

　　二、爭創“五星”提供“三網融合”的貼心服務

　　隨著時代的發展，農村用電負荷已不只是簡單居民生活和農業生產，伴隨著工業區、設施農業、棚戶區改造的出現，農村多元化越發明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務質量，帶領同事們創新實施了“三網融合差異化服務”。針對村社和鄉鎮的原住居民，臺區經理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時解決客戶的用電難題，治理打造親情服務網。針對政府的設施農業，臺區經理一方面加強與群眾的聯系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，著力打造公共關系網。針對棚戶區改造小區，供電所與物業管理公司、業主委員會進行“三方聯動”，建立用電客戶微信群“互聯網”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯網+”等服務，積極打造信息服務網。

　　作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯系信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對經常出現在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設施，和他們談心，用親情化服務，讓需要幫助的客戶感受到供電服務的溫暖。始終以優質服務工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規范、語言規范、操作規范，實現真正意義的“優質服務、滿意服務”。

　　三、理清盲區筑牢安全管理防線

　　針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務不清楚等問題，積極清理供電所盲區，打通渠道，對供電所安全生產進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標處于公司同行業領先水平。以創建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點，促進安全生產和營銷服務工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統、GIS系統加強對線路設備運行狀況的在線監測，將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平臺規范安全活動學習、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區內線路設備安全可靠運行，未發生人身、設備事故。

　　四、“互聯網+電力營銷”建設應用

　　大力推廣“互聯網+電力營銷”活動，“互聯網+電力營銷”是在高度移動互聯、信息共享的大環境下，利用互聯網及相關手段為客戶提供更為便捷的服務、為供電企業提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當下流行的互聯網交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網站、短信推送、網上營業廳等。其中，全天候網上營業廳是供電企業開展業務自助辦理的.服務利器，主要通過完善95598網站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業廳等網上營業廳互動化服務功能，實現“客戶足不出戶”的全量業務網上辦理。通過用戶到營業廳繳費的同時、臺區經理下臺區宣傳，向用戶詳細說明網上購電的便利性、優越性。幫助用戶下載相關軟件，教會用戶使用，熟練掌握操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業務的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關業務咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數，也體現出供電企業為方便用戶人性化的一面，提升供電企業社會形象。

　　五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設

　　積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營業班、配電班、服務班成員進行整合，按照管理的戶數和地域特點，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網格化分片，實行臺區經理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制，工作包括優質服務、現場安全、廉潔安全、臺區線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開展培訓，逐步提升每位臺區經理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實行臺區經理制，轄區內搶修到達現場時間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區線損合理率由86%提升至95%，實現居民電能表在在線監測率100%，客戶回訪滿意率顯著提升。“全能型”鄉鎮供電所的實施，促進了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。

　　雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學習，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業發展的步伐，才能夠更好地服務于企業，服務于社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業務技能水平得到了進一步的提高。

　　電力施工項目部年終總結6

　　20xx年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成“十一五”規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局“十二五”發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

　　一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結：

　　一、綜合管理與標準化建設工作

　　一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：

　　落實“四個服務”方面：

　　1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

　　2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村臺區規劃計劃。

　　3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區進行了實地考測。

　　4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

　　5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。

　　標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

　　二、安全生產及設備管理

　　1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20xx年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

　　2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的`《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書，并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

　　3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

　　4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。

　　5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。

　　電力施工項目部年終總結7

　　以年工作已經結束，回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領導下，在公司主管部門的工作指導下，全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網、保設備的目標，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢，實現全年“三個百日”無事故。下面將xx供電所全年安全工作向在座的各位領導總結：

　　（一）、20xx年，安全生產主要開展了以下幾項工作：

　　一、明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據縣公司xx年年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。全年中組織學習安全活動48次，學習安全簡報15次，組織安規考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規考試4次，送往市公司農電工培訓七人次，無一人未通過考核。以“百問百查”學習活動為契機，通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。

　　二、始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關，全年我所開出線票102份，具體操作票222份，開票率、合格率均為100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式。

　　三、加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導下，通過在全所員工的`努力，為“三橋”地區的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線路延伸，380v線路延伸，安裝公變兩臺分別為：xx公變3、xx公變3兩臺配變，合計容量為630kva，低電壓改造一處，農村臺區共增容500kva，10kv電力客戶新增520kva/5臺，xx110kvxx變電站配套工程等等施工，每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班后會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環節不失控。

　　四、以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節，針對丘陵地區樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計，今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

　　五、安全目標完成情況。全年沒有發生人身傷害事故，沒有發生路線、設備重大事故，沒有發生對社會造成嚴重影響的停電事件，至xx年年12月31日，沒有發生破縣公司安全運行記錄。

　　（二）、安全工作中存在的不足：

　　雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：

　　1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關已的態度。再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。

　　2、臺區設備安全巡視不到位，造成臺區設備運行不正常。

　　3、電網堅強程度不夠，xx所老舊線路較多，部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的影響。

　　（三）、20xx年安全工作思路：

　　一、明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破縣公司安全記錄，確保“雙零”目標。

　　二、深化“百問百查”，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是對農電工安全管理和農村配變臺區隱患檢查整改工作，并將電力設施保護，收編臺區日常維護、農電工安全考核制度有機相結合，穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規章制度，建立和完善工作標準。

　　三、完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養，落實電網安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。

　　四、加強電網巡視，確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全，全面提高電力設施運行能力。

　　相信在20xx年工作中，xx供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個臺階優質服務是溝通企業和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動，xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作，以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，一季度共接到報修客戶121戶，按報修承諾規定處理121戶，完成承諾率100%，免費為客戶更換燈頭，開關，插座等電器設備78余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺，我所為武連鎮39余戶用戶，無償遷移表計，得到了政府和群眾的表揚，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。

　　客戶服務部人員著裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了一季度無客戶投訴事件的發生。

　　2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題：服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關鍵環節入手，優化工作流程，健全問責制度，和優質服務事件說清楚制度，切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，并做好詳細的檢查記錄備查。

　　加強窗口建設，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，我所窗口服務人員嚴格執行的相關要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大的方便了用電客戶。

　　我所客戶服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。

　　總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。

　　電力施工項目部年終總結8

　　時間總是腳步匆匆，一年時間有多長三百六十五個日出、三百六十五個日落而已，20xx年就在日出日落的交替中過去了，回首這一年的工作和生活充實與茫然各占一半。

　　今年我仍然在北戴河療養院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結構施工，電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作，電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質量與北京施工隊伍的質量相差不是一星半點的，當地質檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個身份是專業質檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己帶給一個學習的機會，要想說服別人當然要有充分的理由，專業方面就就應有扎實的專業知識。

　　這個項目的狀況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的巖石，由此遇到兩個狀況：

　　一、海邊的腐蝕個性重，原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般狀況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監理向我提這一點，一開始半信半疑。在設計同意的狀況下只把強電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月后，現場預留的構造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真個是不聽老人言吃虧在眼前，經驗之談真管用啊！

　　二、由于基礎下面全是巖石，防雷效果不好，原設計的防雷接地作法達不到規范要求的數值，在與其他建筑物基礎沒有連通的狀況下只能補打接地極或是加降阻劑。

　　北戴河因暑期工程停工一個半月，也因工程裝修方案我們去了一趟上海。上海是個繁華的城市，涌動于城中的`是最新的時尚，她的建筑也有其獨特的風格，在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的外灘建筑群，領略了昔日“遠東華爾街”的風彩。中國銀行、和平飯店、海關大樓、匯豐銀行…。這些建筑雖不是出自同一位設計師之手，也并非建于同一時期，然而它們的建筑色調基本統一，整體輪廓線處理的驚人的協調，無論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的.行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及下半年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案，電氣管路敷設就應很簡單，但因為方案不確定圖紙不完善，我的主角不停變換，活干得有些力不從心。但是還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。

　　原本以為供電方案會很好跑，事實再一次教給我一個教訓：輕敵必挨打。上海的設計方案跟本就不能用在北戴河地區，沒辦法一切從頭來吧，知識就是在一次次挫折中學習到的。

　　20xx年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80后，看到他們一個個在各自領域大展身手，雄心勃勃的樣貌，內心恐慌情緒油然而生。

　　電力施工項目部年終總結9

　　我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發、PMS系統管理運行維護、營銷相關系統管理、機房管理。工作中，努力學習相關知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：

　　一、文件方面

　　（一）收文處理：把相關文件流轉到各相關部門。

　　（二）發文處理：擬稿、排版、文件存檔。

　　二、PMS系統

　　（一）PMS功能管理：負責對每個操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網管理。其余時間對各營業室打印機調整、安裝，發票調整、打印調整。

　　機房管理：收費系統或網絡不通時，對機房進行查看處理，重啟機子疏通網絡。并對在工作中出現的問題解決。

　　在工作中學到了很多實際問題，也學到了很多在學校學不到的東西。

　　這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發生錯誤，但在接下來的工作中，我會吸取教訓、提高自己、端正態度，讓自己成為一個合格的'員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。

　　電力施工項目部年終總結10

　　時光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下：

　　一、政治上堅定，思想上成熟

　　一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，努力完成黨交給我的各項任務。xx年7月我光榮地加入了中國共產黨，我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論。把理論聯系實際，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。

　　因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風，保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。

　　二、工作中勤奮，業務上鉆研

　　我負責農電中抄、核、收、維修等工作，在供電所領導班子的帶領下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的.總體思路，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優質服務為重點，積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務實、扎實工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員，始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，積極做到“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務的一個場所，是電力與客戶溝通的橋梁，是一個全鄉集中的客戶服務平臺，它不僅擔負著電力業務的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此，在工作中我始終堅持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員，一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。“沒有不對的客戶，只有真誠的服務”，在倡導優質服務的同時，我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質和自身價值，豐富知識，多學習，多積累，多提高，多實踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務，只有這樣，才能給客戶最好的答復！一句話，優質服務是電力體制改革的必然要求，優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此，我們必須用我們的優質服務贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場。未來，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務社會和人民。

　　三、不懈的努力、永遠的追求

　　這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發展作出更大的貢獻。

　　電力施工項目部年終總結11

　　時光荏苒，20xx年已經過去，20xx年也將過半，回顧這半年多來的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。10年是我既忙碌又充實的一年，在此我總結一下工作中的經驗及教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能個更好的做好電氣技術工作。

　　1、工作中存在的問題

　　自身方面因為經驗不足，在說話、做事方面優柔寡斷，都問題考慮不夠全面。管理上對不聽從指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的'處罰，久而久之施工班組就有了僥幸的心理。以至于造成后期安排工作難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明。對不聽從指揮的施工班組施行嚴打、嚴抓來樹立施工威信。

　　2、施工技術方面的經驗

　　在施工過程中一定不能隨心所欲的瞎干，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并靈活巧妙的應用，爭取能更好的運用到現場施工當中。

　　3、今后的工作打算

　　通過總結幾個月來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范及相關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，努力提高自身素質和專業水平，以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷的鞭策自己，以適應時代和企業的發展，用更先進的管理模式、更新的面貌、更新的姿態去迎接更美的明天。

　　電力施工項目部年終總結12

　　“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職一年來，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理，20xx年在所長的正確領導下，農電公司有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入工作，今年的工作我感到非常充實的.一年。現將一年來工作總結如下：

　　1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進

　　協助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。

　　2.在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督

　　在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

　　3.在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時了解安全生產情況。

　　月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡，對設備的缺陷進行分類，落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

　　4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”

　　“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

　　電力施工項目部年終總結13

　　一、狠抓安全管理強化安全意識

　　強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業務技能水平;在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

　　二、狠抓用電管理規范用電秩序

　　今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電管理工作。

　　我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當地派出所聯手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。

　　三、落實服務承諾，提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育，優質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務質量，并每月進行考核評比，不定期的'進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對企業、群眾的服務力度，在規定時限內通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

　　4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知，告知轄區群眾，確保廣大群眾的正常生產生活用電。

　　5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務，免費檢修室內線路，更換開關燈頭，打掃衛生，全年累計共走訪34戶。

　　在今后的工作中我所將不斷規范服務行為，繼續做好各方面工作，嚴格按上級要求執行，進一步提升服務質量，力爭讓政府放心，群眾滿意。

　　回顧過去的一年，我們揚長避短、不斷積累工作經驗，完善工作中的不足之處。實踐科學發展觀，開拓創新，堅持專業化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續發揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!

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　　本人xxx，自1999年參加工作，剛好澄海供電局對各鄉村農網改造的時候。我參加了很多鄉村農網改造工程，改造工作包括新建臺區、重新布設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶，學習到許多以前沒有掌握的農電管理知識。

　　本人一直從事鄉鎮供電所供用電管理工作，至今已有二十多年的工作經驗。在局領導組織的培訓和所內同事的指導和教導下，專業技術水平有了明顯提高，并在20xx年度通過“農網配電營業工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面，通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經驗。

　　在澄海供電局工作期間，利用自己積累的經驗。在用電管理方面，二十多年時間內對轄區用電“反偷查竊”工作中，共查處了10多宗，補收電量5萬多千瓦時，對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起，追補電量達6萬千瓦時左右，維護和保障企業的合法權益。

　　本人在不同的崗位上始終以全局利益為重，保持高度的責任心和事業心履行崗位職責，完成上級下達的各項指標和工作任務。現作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長，認真協助班長和帶動同事對班組轄區各鄉村用電表計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個，管理235臺公用臺變，總容量82890kVA，現有低壓客戶34000戶，全年供電量12350萬千瓦時，線損率4.14%。在工作中，堅持學習鉆研遇到的技術性難題，經常和同事進行技術探討與交流，通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。

　　在這工作的幾年中，我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對供用電工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識，使自己在供用電工作崗位上發揮得更出色。

　　在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

　　在此期間我充分利用自己所學的專業知識，注重在實踐中總結經驗，理論緊密聯系實際，用理論來指導實踐，用實踐來充實理論，同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高。辛勤的'工作學習換來的是豐碩的成果，通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高自身技術，以適應日益發展的供電新形勢。

　　在新的形勢下，供用電新技術不斷得到發展應用，我邊工作邊學習，學習新規范新技術，努力充電。由于我的進取、突出表現，我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定，同時也飽含對我今后工作的期望，我一定加強學習，努力工作，不辱使命！

　　我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員，在此申請助理工程師資格，望公司領導審查，并希望審查通過，給予鼓勵！