渠道維護人員年終總結

時間：2023-01-17 15:32:29 總結我要投稿

渠道維護人員年終總結（精選10篇）

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編整理的渠道維護人員年終總結（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

渠道維護人員年終總結（精選10篇）

　　渠道維護人員年終總結1

　　20xx年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網絡運維方針，確保網絡運行質量，加強了基礎管理、網絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結如下。

　　一、加強基礎管理工作

　　我班組負責全區(qū)的網絡的維護、技術支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網絡中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網絡分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

　　具體工作有：

　　1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。

　　2、完善了對數(shù)據(jù)網絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。

　　3、為了更好地開展業(yè)務，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數(shù)據(jù)業(yè)務、業(yè)務、數(shù)據(jù)設備維護等各種流程和基礎數(shù)據(jù)網、IP城域網的分析作業(yè)指導書，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數(shù)據(jù)網絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。

　　4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx，內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試1xxxx，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。

　　5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的'優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

　　6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質，為交換機權限下放打下了堅實的基礎。

　　7、為了達到內控的要求，我班組通過對xxx地區(qū)市內9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設備上粘貼了資產標簽，滿足了內控的要求。

　　二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網絡，發(fā)揮網絡最大效益

　　一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎數(shù)據(jù)網用戶電路考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;數(shù)據(jù)設備考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務考核響應及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報及時率為10xxxx，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

　　1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網網管，我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備，并新增了對ATM網絡流量的分析。結合網絡分析情況，及時地對網絡進行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調整到xxx地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到xxx地區(qū)BRAS，緩解了由于xxx寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了xxx方向寬帶業(yè)務的發(fā)展，隨后又對xxx地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網絡中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務的順利開展。

　　2、配合網運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心xxx根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

　　3、對xxx地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

　　4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。

　　5、完成了城域網設備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務，對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。

　　渠道維護人員年終總結2

　　界牌站有人員x人其中含雇傭工x人，轄區(qū)內有x個村x個社區(qū)，20xx年我站在市局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，在我站人員的積極努力下，認真做好有線電視各項維修服務工作，完成了市政府下達的有線電視村村通工程任務，截止x月底界牌站已有電視用戶x戶，發(fā)展有線電視村村通工程x戶以上的點x個。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

　　一、加強管理，提高服務質量，20xx年以來我站始終以用戶為上帝，進一步加強了有線電視的檢修和管理力度

　　1、是加強電視線路故障自查力度，主動和定期對主干線路、用戶線路信號質量和安全進行排查，對老化的干線及配件進行及時更換，對存有安全隱患的線路進行排除，特別是在節(jié)假日到來之前和國家開展的'重大活動，我們都提前對所有干線進行全面檢修，確保用戶信號質量，讓用戶看好電視，提高信用度。

　　2、是經常上門到戶檢查用戶信號質量，聽取用戶對電視節(jié)目、傳輸質量和我們服務方面的一些意見和建議，及時改變我們的服務方式。對用戶報修故障及時處理，大故障在24小時內處理，小故障在5小時內處理，確保信號無故障傳輸，滿足用戶服務需求。一年來共處理故障x多處，排除安全隱患x處，無一起關于信號質量上的投訴電話。

　　3、是加大轄區(qū)內有線電視稽查力度，對報停戶私自接通的、初裝未開通私自開通的、私拉亂接的、偷盜信號的、非法安裝衛(wèi)星接收設施的用戶，實施有效地監(jiān)督、巡查、核查，進行說服教育使他們成了我們的合法用戶，確保了“顆粒歸倉”。一年來共處理偷盜信號戶17戶，報停戶x戶，初裝未開通x戶。

　　二、加強賬目管

　　加大費用收繳力度，每月對費用收取、新增入戶進行及時登記上賬并上報市局，定期對登記入戶數(shù)與實際安裝戶數(shù)進行核對，確保不漏報一戶不少報一分錢；加強電視收視費的收繳力度，利用中午和晚上用戶在家上門收費，嚴格按照收視費用標準開票收取，對拒不繳納費用和難纏戶及時下發(fā)繳費通知單，過期將作斷信號處理，確保費用收繳率達100%。

　　三、爭取鎮(zhèn)村支持，積極推進有線電視村村通工程

　　1、是積極主動地向所在地方的黨委、政府匯報工作情況，與所在村干部溝通交流，聽取指導意見，爭取工作上的支持，及時解決在進村入戶工作中遇到的各種矛盾、困難和問題，有的放矢地開展工作。

　　2、是我們到村到戶進行宣傳、摸底、測量線路，科學規(guī)劃落實用戶，與村組干部溝通協(xié)調，將安裝有線電視作為村組為民辦實事的一項內容，集體統(tǒng)一安裝；動員個體老板捐資為村組集體安裝；在一些空白村組中有農戶申請安裝有線電視時，加大動員力度，說服其左鄰右舍一起安裝，既解決了用戶看電視難的問題，又確保了工程效益。通過鎮(zhèn)黨委政府、村組干部大力支持和我們的努力下，截止xx月底我站在轄區(qū)內發(fā)展村村通收視點x個，x戶村組農戶看到了有線電視，完成了市政府下達的工作任務，確保了有線電視進村入戶工作的順利推進。

　　四、存在和需要解決的問題

　　1、是我站人員力量不夠，已經跟不上轄區(qū)內用戶服務需求，使得在及時維修故障時，時間和效率上得不到保障，特別是在夏季雷雨天氣，故障發(fā)生率比較高，難以及時檢修故障。

　　2、是沒有交通工具，目前村組電視用戶路途比較遠，維修和架設電視時梯子、工具和材料難以攜帶到地點，增加施工難度，施工效率低。

　　3、是收繳費用難度大，隨著用戶大幅增加，給到戶收繳費用帶來難度，因為我站沒有費用繳納點，全是逐戶上門收取費用，每年收繳費用需要3個月左右的時間。據(jù)了解，目前每個站轄區(qū)內都有x個移動公司營業(yè)點，能不能讓他們代收電視費？

　　渠道維護人員年終總結3

　　20xx年運行維護科遵循我處總體工作思路，在海關前臺設備運行精細化管理系統(tǒng)、海關信息化設備倉庫管理、關區(qū)前臺設備計劃、需求、配發(fā)、管理、維護及新舊設備清查與歸類等方面做了許多工作。年內為關區(qū)海關配發(fā)更新微機531臺、針式打印機27臺，其中總關各部門252臺，隸屬關279臺；新購設備529臺，價值562xx81.72元；維保設備700臺，維保金額8萬元；受理維修記錄1275條，用戶對維修的反饋滿意度為100%；參與總關各單位裝修搬遷46次，調試網絡、電話900余次，共加班750小時。現(xiàn)將今年工作情況總結如下：

　　一、完成“海關前臺設備運行精細化管理系統(tǒng)”一期任務的開發(fā)工作。

　　使用虛擬化手段完成實際環(huán)境條件下的信息化設備使用狀況的再現(xiàn)工作，以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，作為完成“海關前臺設備運行精細化管理系統(tǒng)”實現(xiàn)的目標，達到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強迫逐漸轉變?yōu)樽栽傅哪康摹榱藢崿F(xiàn)這一設計目標，經過了長時間的技術探索，實驗了多種技術，最后確定使用WEB方式下的多層級拖拽技術及旋轉技術，基本能夠達到以上需求標準。目前，《海關前臺設備運行精細化管理系統(tǒng)》一期任務已經開發(fā)完成，目前正在測試與完善，計劃明年開始正式使用。該系統(tǒng)使用以后，關區(qū)內的所有前臺設備真正做到看得見、摸得著、心中有數(shù)。

　　二、完成四樓和五樓設備倉庫的清理、清查及貨架安裝、設備歸類擺放工作

　　我處四樓的設備倉庫長期以來基本處于設備和雜物混放，各類設備沒有明確存放區(qū)，發(fā)放設備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實我科年初提出的對關區(qū)設備進行精細化管理的工作思路，上半年對四樓倉庫和五樓設備間進行了改造，在五樓倉庫和四樓設備間制作安裝了貨架。對長期存放在倉庫里的物品進行分類清理與清查，對庫存設備按照入庫時間、設備種類、批次等條件進行分類上架、登記。對五樓設備維修中心二樓的設備間暫時存放的設備，分門別類進行上架管理。通過這些細致瑣屑的工作，使我科對設備的實物管理有了較大幅度的提升，進一步落實了帳務相符的程度。為將來設備運行精細化管理奠定了堅實的基礎。

　　三、關區(qū)信息化設備保障工作

　　我科完成本年度關區(qū)信息化設備配發(fā)方案的制定和設備分發(fā)工作。年內為總關各部門配發(fā)更新微機252臺，為隸屬關配發(fā)更新微機279臺，針式打印機27臺；20xx年我關共增加設備529臺，價值562xx81.72元，其中總署統(tǒng)配設備4臺，無調撥單。配合政工辦完成設備捐贈工作，共捐贈微機54套；完成關區(qū)方正N100、N300共計700臺微機維保工作，維保金額8萬元。為關區(qū)前臺設備的安全運行提供了有力保障。

　　四、加強客服規(guī)范化管理、提高設備維修質量

　　設備保障與服務是技術處對外的臉面，此項工作的好壞，直接影響技術處的對外形象，必須時刻抓好落實好。前臺設備的維修服務工作是我科今年以來著重加強的工作之一。做好技術服務熱線“6666”的接聽，強化“設備管理系統(tǒng)”設備報修單的派單與具體維修工作是我們科的.主要任務之一。為了提高科內人員和客服人員的服務保障意識，我科要求對設備報修服務采取“首問負責制”，接到任務的維修人員需要對報修單跟蹤到底，直接反饋報修用戶，最大程度的滿足用戶的需求。為了加強對客服人員的規(guī)范化管理，提高維修質量，我們在客服人員中推行工作周報制度，使他們能明確自己每周的工作任務和工作進度，便于科內及時掌握每個客服工作人員的工作情況。20xx年通過設備系統(tǒng)受理維修記錄1275條，用戶對維修的反饋滿意度為100%。

　　五、運行網方正微機內存升級

　　為保障關區(qū)運行網微機順利完成KILL殺毒軟件升級（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新艙單系統(tǒng)推廣應用，以及審單查驗作業(yè)輔助系統(tǒng)二期（鉤子技術）上線運行。我處與專業(yè)公司簽訂微機升級合同，為關區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺方正N100微機增配512M金士頓內存條。擴充內存后的N100微機將更好地擔負起繁重的通關作業(yè)任務。

　　六、20xx年工作打算

　　1、根據(jù)我科工作職責調整做好科內工作及人員的分工調配；

　　2、結合系統(tǒng)運行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關區(qū)包括網絡設備、服務器設備、前臺設備在內的全方位、立體化的運維監(jiān)控新體系；

　　3、進一步完善科內規(guī)章制度和各項工作規(guī)范，完成科室的建章立制工作；

　　4、有效推動“前臺設備運行監(jiān)控精細化管理系統(tǒng)”的二期開發(fā)工作。

　　5、力爭舉辦一次關區(qū)前端設備運行精細化管理的研討會。

　　渠道維護人員年終總結4

　　xx年已經過去，懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。在這xx年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。xx年的工作已經結束，收獲不少，下面我對xx年稍微寫一下，為20xx年的工作確立新的目標。

　　一、思想認識

　　在xx年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。xx年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的'關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20xx年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

　　二、維修工作

　　在維修工作方面，xx年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經常看一些相關的書籍，還經常網上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過xx流程上報設備動力部要求他們的技術支持。

　　三、班長工作

　　我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。xx年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

　　綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。

　　渠道維護人員年終總結5

　　為切實抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

　　一、加強班組建設和管理

　　1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前班后會，傳達公司、部室、工段的會議指示精神。

　　2、根據(jù)公司和部室的規(guī)章制度，細化班組考核制度，并嚴格執(zhí)行。

　　3、通過每周的工段例會，認真分析一周來的'安全生產情況，將公司發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

　　4、充分利用每周一次的安全活動討論會，加強對班組安全教育，提高全員安全意識，杜絕違章違紀。

　　二、加強培訓力度

　　1.加強安全知識的學習，掌握安全技能。

　　2.加強文化學習，以身作則，加大對工藝知識的學習，更好的服務生產。

　　三、設備、成本管理

　　1、繼續(xù)深入堅持執(zhí)行包機人制度，落實包機人的責任；

　　2、完善設備檔案、設備信息，合理申報，在保證生產穩(wěn)順的前提下，合理申報，力求備件統(tǒng)一。

　　四、案例、攻關工作

　　新的一年將帶領全體班組成員繼續(xù)開動腦筋，發(fā)掘身邊的案例攻關想法，從工藝生產角度，多寫有質量、有新意的案例和攻關。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司部室搞好各項活動，全面完成公司部室交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為創(chuàng)建一支卓越班組共同努力！

　　渠道維護人員年終總結6

　　今年，xxxx管理站在城管局的正確指導下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務，加大了城市xxxx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：

　　一、一年以來的工作回顧

　　（一）、城市道路巡察審批工作從3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。

　　（二）xxxx公用設施日常管養(yǎng)工作

　　1、城區(qū)路燈完善及維護：20xx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。

　　2、路燈節(jié)能改造：摸底調查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前，該項目已經縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質化操作階段，路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。

　　3、城區(qū)景觀燈布置及維護：在20xx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過后及時將相關景觀設施拆除并清理入庫。

　　4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區(qū)道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現(xiàn)了人行道提質大改觀。三是完成了商貿城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。

　　5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起，妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。

　　（三）其它工作

　　配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關交辦的其它工作。

　　二、工作中存在的問題

　　（一）城區(qū)路燈、景觀布置方面：

　　1、路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，20xx年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協(xié)調。三是管養(yǎng)機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應進行路燈配套安排。

　　2、景觀燈設置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，

　　布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。

　　（二）基建占道管理方面：

　　圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實，渣料出墻情況還不時發(fā)生，道路挖掘恢復質量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復質量差，市民投訴多。

　　（三）城市xxxx設施維護方面：

　　1、缺乏完善的xxxx設施資料，老城區(qū)地下管網規(guī)劃配套標準低，管網維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。

　　2、xxxx設施的建設與管理脫節(jié)，目前xxxx設施管理維護部門沒有共同參與城市xxxx設施建設項目、開發(fā)商住區(qū)公用設施配套建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，造成xxxx管理部門對xxxx設施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。

　　3、xxxx設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態(tài)，損壞的`道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護，xxxx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行；下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。

　　三、20xx年工作思路與舉措

　　1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。

　　2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能

　　改造工程，解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。

　　3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設施設置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結合人行道提質改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。

　　4、解決xxxx設施的管理與建設脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xxxx管理部門應參與進相關xxxx建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網單位做好xxxx管網設施分布的調查統(tǒng)計建檔工作，管網擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后，由xxxx部門統(tǒng)一組織實施。

　　5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經費，將管養(yǎng)經費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車；應急處置設備、工具、耗材，和相關警示標志標識、臨時圍擋等等。

　　渠道維護人員年終總結7

　　20xx年，在領導正確帶領下，順利完成了本年度的維護維修工作，在此匯報一下我今年的工作內容和明年的工作方向。

　　20xx年主要完成了如下工作：

　　1、完善能源設備計量，配合匯中廠家安裝白灰廠生產生活水流量計、精選外排污水流量計、精選回水流量計和球團脫硫凈環(huán)水流量計，取消3#凈環(huán)水和脫硫一次水計量（無法校驗和校驗比對不合格），現(xiàn)使用正常；

　　2、能源設備除精選北區(qū)排水1因校驗信號差無法比對校驗外（廠家認為內部水不滿管導致），其他設備均已校驗完畢；

　　3、聯(lián)鎖設備均已校驗完畢；

　　4、1#豎爐中修

　　5、3#豎爐中修

　　6、1#脫硫濕電脫白工程改造

　　7、2#脫硫濕電脫白工程改造

　　8、3#脫硫脫白工程改造

　　9、制粉中修

　　10、球團2#烘干能源分站線纜烤壞，現(xiàn)場高溫，更改線纜走向。

　　11、麥窯1#窯2#窯2#遠程站安裝空調兩臺

　　12、轄區(qū)PLC/DCS室放置滅火器26臺。

　　13、2#豎爐新放電源線一根，實現(xiàn)雙電源冗余；

　　14、全年班組無安全事故和生產責任事故，共上報整改安全隱患5處；

　　15、本年度共上交案例227個，入圍案例3個，一級合格案例3個，二級合格案例46個，三級合格案例79個，退回6個；上交攻關4個。

　　20xx年雖然取得了一定的'成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　1、班組管理力度不夠，全年班組成員雖無公司違紀，但仍存在玩手機、安全意識單薄的事情發(fā)生，明年要加強勞動紀律的管理和安全知識的教育考核力度。

　　2、班組人員整體技術水平有待提高，對于麥窯先進的控制系統(tǒng)，維護能力有很大的欠缺和不足，尤其隨著人員變松，整體班組維護水平降低很多。

　　3、案例、攻關整體質量不高，缺乏技術性、難度性,尤其是攻關缺乏新穎性和創(chuàng)新性。

　　渠道維護人員年終總結8

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年。

　　過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是物業(yè)服務中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際，我在這里對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

　　一、人員進出管理工作

　　對于高品質的售樓處來說，人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶，要引導至相應的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員，要帶領其找到具體的位置;對公司財務人員的出行，要跟隨并確保人員及財物的安全。

　　一年來，我秉承嚴謹認真的工作思想，嚴于律己，使得人員進出管理工作取得了明顯的效果，確保了售樓處的人員及財產安全。

　　二、衛(wèi)生保潔工作

　　一個售樓處的品質還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重，由于天氣或人為等原因，門前是最容易臟的區(qū)域，看到衛(wèi)生不合格的時候，我總會第一時間進行打掃，并配合保潔人員一起進行清理。

　　每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣，看著它們長得更加旺盛，不僅美化了售樓處的環(huán)境，更美化了我的心靈。

　　售樓處內部的衛(wèi)生需要謹慎認真，包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔，我?guī)ьI著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度，不怕苦、不喊累，為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號，我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝，你們辛苦了。

　　三、公共設施維修工作

　　保持公共設施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作，不僅要跟維修人員進行溝通和預約，還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情，為確保售樓處人員及領導的正常通行并且盡可能不打擾正常的.工作秩序，所以電梯的維修工作一般在下班之后進行，幫他們一起工作忘記了時間，有時便到了深夜。

　　水電是生活中最基本的要素之一，一旦出現(xiàn)問題，售樓處可能會無法正常運轉，因此水電的維修工作極為緊要，我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進行管理，在此也謝謝他們的配合，使得這一年的工作得以順利的進行。

　　四、車輛管理工作

　　售樓處門前的車輛停放要整齊，并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車，我總會上前及時進行溝通，以確保售樓處車輛的正常停放。

　　縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列方面還存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中改正。

　　1、工作當中有松懈，還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。

　　2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進一步提高。

　　3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。

　　新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下，物業(yè)公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往地保持優(yōu)點，糾正錯誤、改正缺點，全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。

　　謝謝大家！

　　渠道維護人員年終總結9

　　20xx年7月參加工作后，在班長及各位師傅的幫助下，通過一年的學習努力，逐步熟悉了高壓試驗的接線，操作工作，對試驗原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力。在學習專業(yè)知識的同時，積極參與隊內安全活動，深刻體會“安全生產”的重要性，確保現(xiàn)場試驗安全進行，做到“三不傷害”。

　　回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、愛崗敬業(yè)，積極向班內師傅學習

　　作為一個剛參加工作的新員工，無論在專業(yè)知識，還是在業(yè)務技能方面，都深深地感覺到自己的.不足，都需要虛心向師傅請教，多看多想多問多學。在一年多的的時間里，學習《高壓電氣設備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設備預防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍，爭取盡快熟悉試驗原理，設備原理，操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問，事后繼續(xù)查資料，深入了解。

　　慢慢熟悉試驗工作后，我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的重要性，變電站大部分一次設備的安危都需要細致耐心的試驗來保證，試驗數(shù)據(jù)精益求精，做試驗不怕麻煩，膽大心細。在工作中我受到班內師傅的影響，操作中注意安全，試驗后仔細檢查，一根保險絲都不能拉下。

　　二、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作

　　20xx年x月秋檢，轉遍全市十幾個站，初步熟悉試驗操作。參與變電站擴建工程，20xx年x月隨隊吃住x鎮(zhèn)，在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全，趕進度。20xx年x月x站新上間隔，公司組織勞動競賽，隨隊陸續(xù)完成了xx大雙線刀閘等設備的交接性試驗，為檢修班安裝的設備把好質量關，確保新上設備合格無恙。

　　3、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。20xx年x月觀摩QC小組成果發(fā)布會，了解QC小組課題的制作規(guī)程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術作品征集，原創(chuàng)五張漫畫，一張海報。參加公司舉辦的安全生產漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊。

　　一年來在隊領導和班長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但作為一名剛新員工，與上級領導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面：

　　1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷，有些時候需要經驗判斷，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學習，在遇到特殊故障情況下更需要注意，學習班內師傅找問題，分析問題，解決問題的方法。

　　2、角色轉變不夠，僅僅以為做完試驗就可以，做好本職工作就可以，缺乏對組織協(xié)調工作的學習。另外，對安全問題存在一定惰性心理，以為負責人確認了便可以放心大膽工作，缺乏對自身的保護。

　　對于上述不足之處，在20xx年的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。

　　渠道維護人員年終總結10

　　時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，在這1年里，我在廠事業(yè)部的正確領導和關心支持下，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學習新知識。為維修組做了一些實實在在的事情，取得了一定的成績。但還存在一些不足，有待提高和改進。現(xiàn)將一年來有關工作情況總結如下：

　　一、工作內容

　　我的工作內容大致分為機電維修工作和安全員工作。

　　機電維修組工作：

　　1.做好車間設備的巡檢、維護和維修工作；

　　2.參與巡檢和重點維護、維修工作；

　　安全、設備工作：

　　1.安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表；

　　2.設備工作：整理維護設備；收集整理設備運行記錄、

　　3.完成領導安排的其他工作；

　　二、主要成績

　　1.在機電維修組規(guī)范了個人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋、工作服、安全帽等；

　　2.公用工具、設備備件和資料等實行專人整理；