自來水公司員工年終工作總結

時間：2023-01-14 09:54:52 總結我要投稿

自來水公司員工年終工作總結（精選11篇）

　　歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？如何輸出一份打動人心的年終總結呢？下面是小編為大家整理的自來水公司員工年終工作總結（精選11篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

自來水公司員工年終工作總結（精選11篇）

　　自來水公司員工年終工作總結1

　　20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算、

　　審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提

　　供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。

　　3、每月抄表前完成

　　抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

　　4、通過信息平臺發

　　送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓

　　名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

　　6、通過發送郵件等

　　方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結這一年的情況，

　　我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

　　自來水公司員工年終工作總結2

　　20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領導的正確領導下，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創新稽查工作方法，持續對我市供水市場秩序進行維護和糾正。現將全年各項工作總結如下：

　　一、嚴格執法，嚴厲打擊各類違法違章用水行為

　　1、截至20xx年12月31日，查處各類違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。

　　2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件（次），辦結率和滿意率均為100%。

　　3、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶（次），已關閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）。稽查的重點為餐飲業、洗浴業、旅棧業及施工用水和城中村用戶。

　　4、配合和參與、監督各營銷分公司對多種性質用戶進行分項核實水量，年度共計核定785戶。在稽查過程中發現多種性質用水未核定或核定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改，重新分項核定水量。

　　5、每月從營銷信息中心調閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進行比對，確定當月重點稽查用戶，并進行跟蹤監控，核實當期用量。

　　二、加強學習、拓寬思路，努力提高職工的素質隊伍建設

　　1、加強班組學習。每周二、五下午為政治、業務學習時間，并制定嚴格的學習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實際，與日常稽查工作有機結合起來，堅持學習、工作兩手抓。

　　2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統計、整理，填寫稽查日報表，由專人負責將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。

　　3、采取專項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專項工作；課題組主要進行素質提升攻堅、技術創新攻堅和市場監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內進行點、線、面、區的大排查。

　　三、嚴格落實各項制度，確保稽查工作規范化、程序化完善各項制度

　　在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過程有監控、違法有追究。進一步加強供水行政執法監督，規范供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。

　　四、加大執法監督力度，樹立文明執法

　　優質服務形象加強廉潔自律建設，每周或每月的例會都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發生吃拿卡要現象，接到用戶和客服轉來的各類投訴、舉報在規定時限內處理和辦結。

　　五、問題和不足

　　今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結合工作實際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時發現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團公司合法權益不受侵害。

　　相信在集團公司各級領導的指導、帶領下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質變的轉化，為太原市供水市場的更加規范提供有力的保障。

　　自來水公司員工年終工作總結3

　　20xx年，在公司黨委的正確領導下，在主管領導的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將全年工作總結如下：

　　水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴格執行財務制度，照章辦事，做到日清日結，并每月及時上報水費報表，以便領導及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加，至年底家庭戶已達到6500多戶，業務工作量明顯增加，無形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業務知識提高業務水平的同時，不忘為客戶優質服務的思想，對客戶咨詢給與耐心的解答，較好的完成了工作任務，同時積極協助營業科清欠水費。

　　隨著城市建設的不斷發展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開通。

　　回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但同時應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質和業務素質還有待進一步提高，在服務質量上離行風建設的要求還有一定的差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下

　　工作：

　　1、加強業務學習，提高職工的業務水平。

　　2、加強服務工作的主動性，為客戶提供更優質的服務。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞公司的中心任務，勤奮工作，不斷提高服務質量，爭創優異成績，為公司發展做出新的貢獻。

　　自來水公司員工年終工作總結4

　　一、思想方面

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。

　　3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

　　4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

　　6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

　　自來水公司員工年終工作總結5

　　20xx年，草堂水廠在集團、城鄉水務公司的堅強領導下，全廠干部職工攻堅克難，扎實開展各項工作，通過細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業及西安市區做好供水保障。現將草堂水廠20xx年度工作總結匯報如下：

　　一、生產情況

　　草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3，最高日供水在6月11日為13.92萬m3，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%，水質合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項（計劃118項），其中71項為臨時保養任務，主要生產設備使用率75.22%，主要生產設備完好率99.82%。安全生產指標全面完成,未發生任何水質、生產、設備、人身安全事故。

　　二、各項重點工作完成情況

　　（一）明確目標，落實責任

　　一是將公司全年各項指標任務分解落實到部門、班組和個人，結合實際明確生產、安全、行政、資金等各項目標責任；二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責。

　　（二）加強管理，保障供水

　　1.生產工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術提升、生產調度組織；二是做好生產工藝環節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用戶水質特殊要求，草堂水廠實行三級水質管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進行水質日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質綜合合格率達到了100%，堅守了水質這條生命線。

　　2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠各類專項應急預案14項，截止目前，組織廠級專項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態化，提升職工應急處置能力，同時組織職工對應急預案進行再學習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時效性。

　　3.草堂水廠嚴把水質關，每天關注化驗室水質檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質波動較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進一步保障了高峰供水及汛期期間生產工作有條不紊進行，做到了安全生產零事故，全面保障了高峰供水期間生產工作平穩進行，并在保證水質的前提下降低運行成本，提高企業效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質波動變化較大時第一時間向生產安全科上報水質情況，并和兄弟單位溝通原水水質變化情況。

　　4.20xx年根據培訓計劃對生產班組員工進行了《安全生產法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產班組的業務能力。

　　5.根據實際情況每季度安排生產班組對構筑物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質安全，為安全穩定生產提供有力保障。

　　6.為提高職工應對突發事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峰供水工作方案》、《水質突發應急預案》、《停電應急預案》及《水質突發反恐防恐事件綜合應急預案》，同時組織全廠員工對預案進行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關領導進行現場觀摩指導，受到了各位領導的一致好評。

　　7.為保證草堂水廠設備正常運行，對設備班組進行了定崗定責，完善相關崗位職責。嚴格要求生產班組和設備班組進行設備現場二維碼定點巡檢，并要求生產班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態及水質情況拍照上傳，保證設備出現故障及時發現及時解決。在高峰供水期間，我廠嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實到生產班組，設備班組進行二級維護保養，三級則由廠部及設備廠家進行指導。在維護保養過程中，重點對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產提供了可靠的數據，確保水質穩定。

　　8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會關于20xx年生活飲用水三季度水質監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠出廠水監測點水質合格，管網末梢水（三星工業園）三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠立即修改水質安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質標準。

　　三、草堂水廠主要存在問題

　　1.將軍山水廠對草堂水廠供水能力的影響，由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠供水量，20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3，相對日供水量15萬m3產能富余較大。

　　20xx年草堂水廠進一步強化安全生產管理工作，嚴格落實安全生產崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進廠水質不同，隨時調整工藝，保證出廠水質合格。

　　自來水公司員工年終工作總結6

　　根據我市農村集中式供水現狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規，結合我轄區的實際情況，開展了轄區內農村集中式供水安全專項監督檢查，通過開展專項監督檢查行動，基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況，認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的安全隱患，同時指導供水單位依法經營，進一步規范供水單位經營活動，防范生活飲用水污染事故的發生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時出現的問題情況總結如下：

　　一、農村集中式供水基本情況

　　1、我市現有農村集中式供水單位x家，位置分別分布在x個鄉鎮，供水覆蓋x個鄉鎮，安全巡查覆蓋率100%。

　　2、農村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過管道直接供給用戶，有沉淀、過濾設施但消毒措施實施不到位。x家集中供水單位均無水質檢驗室，水質情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應的衛生制度，供水單位沒有水質檢測報告。

　　二、檢查發現的問題

　　對轄區農村集中式供水檢查后，發現的問題基本一致：

　　1、消毒頻次少，使用的管道、閥門未能提供涉水產品衛生許可批件。

　　2、不能提供出廠水消毒記錄。

　　三、相應措施

　　在監督檢查當中發現的問題，衛生監督員即給予指出，同時制作衛生監督文書，提出具體整改意見，建議各集中供水單位每月委托有資質單位做一次水質常規檢測，每年做一次水質安全檢測，消除安全隱患，提高其衛生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛生質量。

　　自來水公司員工年終工作總結7

　　為提高對供水設備應急搶修能力，保障夏季供水設備生產安全，增強各生產班組之間在突發事件的處置上的協同作戰能力，近日，制水部機電設備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機電設備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。

　　本次演練前制定了《水廠清水閘門應急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時，采用報告形式，搶修到場人員的每一項規定動作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#DN600閘門在關閉時發生絲母損壞，閘板提不起來，3#機組無法使用，需搶修。接到任務后，搶修人員迅速趕到現場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠，整個完成搶修時間為6小時。

　　本次搶修演練注重實用性、規范性和及時性，并始終堅持五點要求：一是要始終堅持“安全第一”；二是始終堅持統一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護；三是始終堅持快速反應的精神面貌；四是始終堅持嚴密的組織能力；五是始終堅持執行搶修工作的標準化、規范化，

　　明確各部門職責。本次搶修演練具有“三到位”的特點，即前期準備工作到位；搶修環節處理到位；觀摩人員點評到位。在今后的.搶修設備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經驗推廣到日常供水設備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質；二是加強協同作戰能力，提升城市供水設備突發事件的`應急處理水平；三是以提升搶修快速響應能力為核心，切實加強規范化、標準化建設；四是建立完善的監督、檢查、考核機制。

　　自來水公司員工年終工作總結8

　　我作為公司班子成員，依據公司會議分工主要分管辦公室的工作。一年在公司黨政的正確領導下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務多的環境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務，現將工作環境陳訴請示如下。

　　一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用

　　督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務，做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批、簽發、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規范精確、傳遞迅速。

　　二、增強廠區綠化、后勤治理和創衛工作

　　本著節約的原則，今年在業務接待、情況綠化、平安守衛、創建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠區內安裝了監控設施，對值班室、沉淀池等緊張生活區進行24小時監控。投資40多萬元對廠區進行綠化，構筑了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區情況面目一新。為完成創衛工作任務，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛生包干區進行清掃，積極上報創衛相關材料，圓滿完成了創衛工作任務。

　　三、加大信息鼓吹工作

　　每月堅持在當局網上公開相關信息，并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環境。對投訴信件進行實時回覆，不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明，獲得了絕大部分用戶的理解與支持。

　　回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時，也還存在很多不夠之處，主要表現在工作的主動性有待增強，工作效率亟待進一步進步，如文書檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中，將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過細地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過總結一年來的工作環境，深深體會到要搞好辦公室工作，領導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規可依，進一步匆匆進辦公室工作加倍規范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務作出新的供獻。

　　自來水公司員工年終工作總結9

　　水是生命的源泉，是經濟發展的命脈。近年來，區供水公司始終以服務民生、服務經濟社會發展為出發點，緊密圍繞著區委、區政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求、終于用戶滿意"的服務理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質優，自來水合格率始終保持在100%，水質指標達到供水行業的較高水平。

　　一是，不斷增強水質、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網布局，設立多處水質檢測點，嚴格按照每天一次常規化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質檢測中心送交水樣分析。在對進廠水、出廠水、管網水進行化驗分析的同時，公司三個水廠也定時對水質濁度、出廠水余氯量實時檢測，使出廠水水質始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內設立了多處管網壓力遠傳監測點，對整個管網運行壓力實行全程監控，以便及時地科學分析水壓波動情況、科學調整供水調度方案，確保供水壓力正常。

　　二是，不斷加大水廠環境保護力度。供水公司堅持水質從源水、從制水車間抓起，把水廠衛生工作當成頭等大事來抓，實行衛生責任制管理，做到全日保潔，確保衛生無死角。結合一水廠的實際情況，安排專門人員，定時對河內、河邊產生的水藻和垃圾進行清理，對水源地附近洗衣、釣魚、放牧等行為進行制止，保證了源水安全、衛生，消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。

　　三是，不斷加強水源地及水廠安全保護。在水源地取水管理上，全面落實巡護措施，實行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵，進一步提高了水源地安全防范水平。同時，為水廠的沉淀反應池、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進一步提升了安全防范的可靠性。

　　四是，定期組織業務培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進行業務培訓，不斷豐富干部職工專業技能和實際操作能力，為確保安全供水夯實了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關部門干部職工開展水質污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風險防范意識和應變處置的實戰能力，為安全供水提供了有力保障。

　　“讓社會更加放心，讓用戶更加滿意”，是供水公司長期堅持的服務宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區經濟社會發展提供了清澈源泉。

　　自來水公司員工年終工作總結10

　　告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開始。回首昨天，是公司收獲的一年，各項任務和指標都有了新的突破和發展，取得了喜人的成績。當然這點點滴滴地進步離不開湯口鎮黨委政府的關心與支持，離不開董事會的領導及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：

　　一、一年回顧

　　1、全年供、售水量及收支：全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬元大關，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計用戶773戶。

　　支出方面：管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實際維修費11561.40元），05年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。

　　2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長遠的供水方案出臺：今年遭遇歷史以來最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會，并委托區水利局設計院來公司對水庫進行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會盡快實施該方案，做到未雨綢繆。

　　3、在建單位的日供水量申報：目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。

　　4、幾條主管網的成功遷移：今年7月份，由于湯口房地產開發公司在原寨西開發公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內恢復全線供水。11月份開發公司又在寨西小學處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點，在短短的兩天時間內恢復Φ 200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。

　　5、加強職工管理和安全生產：公司始終把管理和生產放在首位，對業務采取突出重點、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產報表體現，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。

　　公司的發展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關心，充分調動、發揮職工積極性、創造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個溫暖的大家庭。

　　二、供水公司20xx年工作計劃

　　供水公司通過這幾年的發展，前景應該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。

　　1、xx年11月份的持續干旱，水庫見底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮要想飛速發展，公司要想長遠進步，解決好缺水問題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮政府審時度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發展。

　　2、全體員工有信心在董事會的領導下，在湯口鎮黨委、政府的關心下，力爭20xx年各項指標和任務都有所突破。

　　3、為了學習兄弟公司的管理經驗，增強公司服務水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓和經驗交流上給予安排。

　　4、職工是公司的命脈，公司發展離不開職工，在職工的努力下公司已進入了良性循環。但目前公司有關職工福利還未得到完善和落實，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業保險未辦；交通費是原來標準；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點意見；通話費及伙食補助也是按原來標準。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發揮職工們的積極性。

　　“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發展新輝煌。

　　自來水公司員工年終工作總結11

　　20xx年，鄉鎮供水總站在上級業務主管部門的導下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結協作，不斷創新，不斷提高自身素質，狠抓安全管理，提高經濟效益、社會效益，為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻，現就全年工作總結如下：

　　一、供水站基本情況

　　市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個鄉鎮供水站（按照行政區域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經濟技術開發區），現共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。

　　二、落實責任，開展安全生產大檢查活動

　　供水站必須堅決貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。層層分解落實安全責任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。為保證重點工作得到有效落實，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎上，又進一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書，制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。

　　三、社會效益明顯

　　鄉鎮供水站成立后，逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》，嚴格按照企業經營模式經營、運行，取得了明顯成效，供水期間未發生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%，水質合格率90%，受益人口4.2萬元。

　　四、安全供水有保障

　　為了保護水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責任書，把供水安全工作落實到各供水站人頭，重點加強了水源保護措施，對所有的蓄水池池蓋、機井門重新換新鎖，我們始終堅持水質定期檢測制度，市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質進行了2次全面的檢驗，除了個別站總大腸菌群超標，其它指標合格，合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》，專人進行制水并達到飲用水標準，確保了我區集中供水安全衛生，無一例飲水事件發生。

　　五、供水工程基本情況

　　20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮集中供水站位于拆遷區域，按照市區有關要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經過拆遷，招標，開工等一系列的實施，該工程現已在7月順利通過全部完工驗收。

　　六、20xx年供水站工作安排

　　我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業生產用水為目標，提供優質、安全供水為服務宗旨，逐步建立和完善與當地經濟社會發展相適應的管理體制和運行體制。

　　1.盡快實施拓展園供水管網改造工程。

　　2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達到生活生產供需要求，我站將積極尋找新的水源。

　　3.接管三堆新供水站。

　　4.供水目標總量350萬方，總收入170萬元；

　　5.各供水設備運行良好；確保管理安全，無誤操作，無責任事故；

　　6.各站站容站貌好，站區清潔衛生、環境美觀，職工責任心強；

　　7.水質檢驗綜合合格率達到100%；確保安全供水。

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