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市場管理員年終工作總結(jié)（精選15篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的市場管理員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
市場管理員年終工作總結(jié) 1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下
一、認(rèn)真完成收費工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的.農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
市場管理員年終工作總結(jié) 2
天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，以及相關(guān)職能部門幫助和支持下，通過全體市場管理人員，駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度，明確目標(biāo)，落實任務(wù)，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念。
天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題，是個私老板創(chuàng)辦，但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場，關(guān)系到政府形象，是城鎮(zhèn)管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，只有我們市場管理員思想認(rèn)識到位，團結(jié)一致，嚴(yán)抓日常管理，落實各項制度，就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標(biāo)為中心
落實各項制度，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。年初根據(jù)政府要求，制定招投標(biāo)實施細則，組織市場經(jīng)營戶進行招投標(biāo)，順利完成了招投標(biāo)任務(wù)，為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生，對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查，要求經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入場，對“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負(fù)責(zé)登記檢查票證，每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營，重點進行查治，使市場道路暢通，規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶分別進行教育，講明道理，對不服從市場管理的'經(jīng)營戶，請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理，春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治，確保春節(jié)期間道路暢通，食品安全，使消費者購物放心、安全。由于天氣原因，因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電，使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡，經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明教育下，使事情圓滿解決，在對門口熟食店衛(wèi)生查治中，由衛(wèi)生、工商、城管牽頭，市場管理人員共同努力下，解決了店外設(shè)攤總是，讓消費者感覺食品衛(wèi)生了，購買更加放心了，使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營，效果有所明顯。
三、加強制度建設(shè)
實行長效管理。全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù)，農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，任務(wù)落實，年初通過每個管理人員分工職責(zé)，落實每人履行其相關(guān)責(zé)任，要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記，每天對市場進行巡查制度，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴，短斤少兩，及時要求經(jīng)營戶規(guī)范計量，及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中，我們市場積極配合政府下達的各項任務(wù)，及時傳達相關(guān)文件精神，如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查，從開始落實相關(guān)責(zé)任和工作，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，工商部門指導(dǎo)，把市場各種臺帳、制度上墻，整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變，在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份，落實省、市文明城市復(fù)查中，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達有關(guān)文件精神，布置工作任務(wù)，明確目標(biāo)工作重點，我們市場對占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締，對場內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃，并加強日常內(nèi)外秩序的維護，加強清招員的工作責(zé)任心，使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績，我們也清醒地看到還存不少問題，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠遠不夠，就明年工作談幾點想法。
一、進一步加強對市場的日常管理，加大力度，對個別占道經(jīng)營，超范圍經(jīng)營，衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育，對個別嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、不服從管理的經(jīng)營戶，我們建議應(yīng)予清退，終止其經(jīng)營合同，懲前毖后，保護經(jīng)營權(quán)益，為管理起保障。
二、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記，環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題，督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識，保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作，保持衛(wèi)生整治，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，積極協(xié)調(diào)，及時處理各種糾紛，下定決心，長抓不懈，為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力。
市場管理員年終工作總結(jié) 3
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)。回顧20xx年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實任務(wù)，加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議，部署了全年工作重點，明確目標(biāo)，落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規(guī)范：
一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。
三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。
四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的.會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強日常監(jiān)管，督促進度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望20xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實完成上級下達的工作任務(wù)。
一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。
四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場管理員年終工作總結(jié) 4
一、基本情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任。支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次針對城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任管理，要求支隊一大隊明確督查責(zé)任，加強市場管理，對責(zé)任市場按照工作要求進行定期檢查，并定期關(guān)注檢查結(jié)果。
（二）加強督查，落實管理。支隊積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治，不斷改善農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施;堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場，城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理，商品劃行規(guī)市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員，完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施，公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，所有經(jīng)營食品的攤位亮證經(jīng)營;要嚴(yán)格控制活禽的銷售，有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域，污物(水)處置和消毒設(shè)施完善，實行隔離屠宰，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對于臨時便民市場、疏導(dǎo)點設(shè)置制定短期計劃，采取有效設(shè)施，防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的.正常生活秩序造成影響。
（三）落實工作，查處問題。根據(jù)文件精神，支隊對城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場進行督查。
一是板塘農(nóng)貿(mào)市場，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看，建設(shè)路口農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范，進出口管理到位，店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解，單位門前公共秩序、設(shè)施良好，環(huán)境衛(wèi)生較整潔，情況基本合格。
二是板塘農(nóng)貿(mào)市場，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看，仍然存在一些不足，垃圾未及時清掃，比較臟亂;車輛占道現(xiàn)象較嚴(yán)重;經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊已提出整改的意見，督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看，較八月份相比，市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn)，但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重，支隊與市場管理人員進行協(xié)商，做進一步處理。
二、下一步工作
支隊將進一步加大對責(zé)任市場的督查力度，繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作，積極總結(jié)存在問題，保障市場規(guī)范運行，按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排，進一步突出加強城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理，綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象，全面提升城市管理整體水平，為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
市場管理員年終工作總結(jié) 5
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室、局屬二級單位的支持配合下，市管科按照年初制定的目標(biāo)和計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開展工作，較好的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：
一、積極參與和組織各項活動，成效突出
（一）積極參與四運會籌備和組織協(xié)調(diào)工作
年初，配合市政府召開全市體育工作暨市四運會動員會，正式啟動市四運會籌備工作。做好市四運會比賽、宣傳、后勤保障等工作，協(xié)助浠水縣政府辦好開幕式和閉幕式工作。
（二）推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為貫徹落實《體育總局等八部門關(guān)于加強大型體育場館運營管理改革創(chuàng)新 提高公共服務(wù)水平的意見》（體經(jīng)字xx號）文件精神，提高大型體育場館運營管理能力和公共服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長的體育健身需求，積極推進我市大型體育場館向社會免費、低收費開放。我們對全市大型體育場館免費低收費開放情況進行了多次摸底調(diào)查，檢查落實情況，申報大型場館低收費的先進單位
和先進個人。做好大型體育場館的爭資立項和大別山革命老區(qū)重大項目的統(tǒng)計申報工作。另外，積極做好 20xx年大型體育場館免費低收費開放補助資金申報工作，組織全市體育系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)的'重大體育項目建設(shè)情況進行仔細調(diào)查，并按要求做好統(tǒng)計上報工作。
（三）切實做好“六五”普法工作
按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞全市體育工作中心，扎實做好“六五”普法各項工作。完成對“六五”普法自查工作，迎接市委宣傳部、市司法局、市法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對我局“六五”普法工作開展情況進行檢查驗收，同時迎接省里對“六五”普法工作的檢查，并獲得好評。積極申報全省第六次全國體育場地普查先進單位和先進個人，做好第六次全國體育場地普查后續(xù)工作。
（四）全面推進依法行政工作
加強法制教育宣傳，落實學(xué)法制度，做好8月8日全民健身日和12月4日法制宣傳日前后的體育法規(guī)宣傳工作。完成了行政審批制度改革、行政執(zhí)法主體資格和規(guī)范性文件的清理等工作，做好依法行政、法治建設(shè)情況報送備案和體育法治材料整理工作。主動參與和配合市審改辦相關(guān)單位做好權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單的制定和審查工作。積極推進建立“兩法銜接”信息共享平臺和“三證合一”登記制度改革，參加全市執(zhí)法骨干培訓(xùn)、執(zhí)法案卷評查及執(zhí)法知識考試活動，做好無紙化普法學(xué)習(xí)和考試工作。
（五）加強全市夏季游泳、漂流等高危項目安全管理工作
貫徹落實市委、市政府辦對體育高危項目安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，切實保障廣大人民群眾生命安全，加強對本區(qū)域游泳、漂流場所安全監(jiān)督工作；印發(fā)了《高危性體育項目管理辦法》和《全市景區(qū)漂流項目安全生產(chǎn)》相關(guān)文件，對各縣市區(qū)高危項目進行抽查和拉網(wǎng)式的檢查，并對不合格的場所進行停業(yè)整頓（停業(yè)四家）。同時，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動，對體育設(shè)施、體育賽事和體育中心建設(shè)等安全問題以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任為重點，著力提高體育行政部門安全生產(chǎn)監(jiān)管能力，狠抓體育經(jīng)營單位安全生產(chǎn)隱患的治理工作，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
（六）積極推進市體育十三五發(fā)展規(guī)劃工作和“十二五”規(guī)劃評估報告
5月份，按照省體育局關(guān)于印發(fā)《體育“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案》的通知要求，我局統(tǒng)一安排，按照方案分工，認(rèn)真積極組織規(guī)劃編制工作，成立體育規(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組，起草并印發(fā)了市體育“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案，做好收集、編制“十三五”體育發(fā)展規(guī)劃工作，規(guī)劃編制各項工作有序推進。同時，我們還對《體育“十二五”發(fā)
展規(guī)劃》執(zhí)行情況撰寫了評估報告，重點對并《體育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出的發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)、政策措施等落實和進展情況進行客觀評價，對實施取得的成效、存在的問題進行認(rèn)真總結(jié)和分析。上報落實了市政府辦對相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)實施的意見和【20xx】46號文件加快體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的實施意見和建議，制定出市場、產(chǎn)業(yè)、體彩的目標(biāo)責(zé)任考核。
（七）加強了體彩公益金使用情況和公告、檢查、自查等各項管理工作
為了貫徹落實《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》、《彩票公益金管理辦法》的精神，根據(jù)國家體育總局和省體育局的有關(guān)要求，開展了全市20xx年至20xx年體育彩票公益金使用管理情況的自查自糾，完成全市20xx年中央、省級、市級、縣級體彩公益金統(tǒng)計和公示，協(xié)調(diào)全市體育彩票公益金分配工作。做好服務(wù)體彩、即開型彩票管理工作和倉庫建設(shè)工作，向省局推介20xx中國體育旅游精品項目活動。上報全市體育事業(yè)統(tǒng)計年報，參加全省體育事業(yè)統(tǒng)計年報的審核匯總以及申報全市中央轉(zhuǎn)移支付項目。繼續(xù)配合體育彩票做好宣傳和服務(wù)工作。
二、下階段的工作重點
（一）加大體育法律法規(guī)宣傳力度，做好重大節(jié)點和重要活動的法規(guī)宣傳。
（二）加強體育市場管理和依法行政工作。繼續(xù)做好對我市高危性體育項目的管理和監(jiān)督，定期和不定期的進行專項檢查，確保安全問題降至最低。
（三）積極協(xié)助并服務(wù)局中心工作和重大活動。
（四）積極推進體育設(shè)施建設(shè)。推動大型體育場館免費低收費開放和app平臺網(wǎng)絡(luò)的管理。
（五）收集、編制好“十三五”全市體育發(fā)展規(guī)劃工作和重大舉措。
（六）完成好省局安排的各項工作任務(wù)。
（七）鞏固群眾路線教育實踐活動成果，建章立制，發(fā)揮長效作用。認(rèn)真抓好文明創(chuàng)建、黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)管理、計劃生育、綜合治理、機關(guān)管理等工作，加強體育宣傳。
市場管理員年終工作總結(jié) 6
我縣20xx年成品油市場監(jiān)管工作在省市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行成品油市場管理的有關(guān)法規(guī)，不斷提高依法行政水平，加大成品油市場監(jiān)管力度，保證市場供應(yīng)，維護成品油市場健康有序發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出了顯著貢獻。現(xiàn)將20xx年成品油市場管理主要工作 情況報告 如下：
一、總體布局情況
我縣成品油市場供應(yīng)的總體情況是：全縣目前共有加油站點61家，其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家；社會加油點16家；沒有正常經(jīng)營歇業(yè)的加油站4家，不合格的1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴(yán)密關(guān)注本地市場動態(tài)，認(rèn)真了解成品油市場油源供需情況，積極協(xié)調(diào)中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷單位的關(guān)系，努力調(diào)解供需矛盾，確保成品油市場的供應(yīng)，保證了我縣成品油市場的健康穩(wěn)定發(fā)。
2、嚴(yán)把年審關(guān)，進一步規(guī)范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患，經(jīng)營油品不達標(biāo)，短斤少兩，不簽訂成品油供油協(xié)議，不按供油協(xié)議違規(guī)供油，年審資料不全的不予申報換發(fā)新證，并責(zé)令限期整改和整頓。
3、加強監(jiān)管和整頓，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。 對成品油市場的監(jiān)管工作，我們堅持“早部署、早行動，早落實，防患于未然”的工作原則；堅持“安全第一，服務(wù)第一”的工作意識，使我縣成品油市場得到進一步的規(guī)范，違規(guī)經(jīng)營成品油的現(xiàn)象得到扼制，成品油市場業(yè)主合法經(jīng)營、競爭有序的意識增強，消費者對成品油經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的'滿意度提高。縣商務(wù)局對成品油市場監(jiān)管工作，做到了每季一次，重大節(jié)目和敏感時期必查，到各加油站進行監(jiān)管檢查及指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發(fā)展，按照縣政府關(guān)于開展成品油市場整治活動要求，我局積極配合安監(jiān)、公安、消防、工商等部門，共開展各種檢查30次，先后共查封取締無證經(jīng)營攤點5個，關(guān)關(guān)閉非法加油點2個，查封加油機2臺，截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締，消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場的不斷發(fā)展和市場的逐步放開，通過近幾年的清理整頓，全縣成品油市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題，縣級商務(wù)部門執(zhí)法權(quán)限有限，對非法經(jīng)營成品油行為難以有力打擊，加之成品油市場管理工作涉及部門多，部門協(xié)調(diào)力度不夠，監(jiān)管難以達到預(yù)期效果。
四、下一步工作思路
（一）完善長效監(jiān)管機制，落實站點規(guī)劃布局。認(rèn)真落實阜陽市加油站“十二。五”規(guī)劃，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，確保新建、遷建站（點）布局合理，建設(shè)規(guī)范。
（二）做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。
（三）加大成品油市場監(jiān)管工作力度，認(rèn)真貫徹落實《成品油市場管理辦法》，加強日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保我縣成品油市場正常運行。
（四）抓好成品油市場供應(yīng)工作，建立成品油市場保障供應(yīng)機制和市場監(jiān)控制度，密切跟蹤成品油市場動態(tài)，及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監(jiān)測，及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況，為政府提供決策依據(jù)。
（五）按照省、市業(yè)務(wù)主管部門要求，做好加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。
市場管理員年終工作總結(jié) 7
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年營管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱x，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和x的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個營管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導(dǎo)購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的'環(huán)節(jié)。
4、只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5、只有樹立服務(wù)意識觀加強團隊協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營管部好比是一個充滿x的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折中不斷的成長，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見x還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出x，有那么一個口號“超越自我勇做第一”除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的是經(jīng)過我們這段時間的努力，大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理;一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的。
我從無限繁忙中走進這半年又從無限快樂中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進;比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結(jié)，因為只有團結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
市場管理員年終工作總結(jié) 8
時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自我，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的.社會經(jīng)驗。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時我剛學(xué)會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情景，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。應(yīng)對態(tài)度惡劣，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程
最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表。空地、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。
心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。
僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握報裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，經(jīng)過嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！
三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。
負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或提議，總結(jié)并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自我的事情來辦，進取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務(wù)帶動營銷，努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃：改正不足，銳意進取。
加壓設(shè)備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和用戶交流。加強職責(zé)心，不放松自我，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，進取維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙，20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！
市場管理員年終工作總結(jié) 9
時光如水，歲月如梭，一年的時間很快過去了，回顧20xx，在村黨總支、村委會、管理組組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，管理組全體工作人員堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行市場管理職能，始終把人民群眾的利益放在第一位，堅持樹立以人為本理念，強化市場的各項服務(wù)，努力促進市場的繁榮發(fā)展，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，回顧這一年，有收獲，當(dāng)然也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強市場衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。
一個和諧的市場氛圍，需要有好的管理，作為市場管理組，我們始終堅持為人民服務(wù)為原則，把服務(wù)放在了工作的首位。加強市場的衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。由于市場經(jīng)營業(yè)戶多，車流量大，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生，為此，我們投入大量人力來加強衛(wèi)生管理，定期檢查市場內(nèi)排水溝衛(wèi)生狀況，今年下半年，集中整治了市場豬肉檔菜攤等的衛(wèi)生，定時清理市場內(nèi)亂貼廣告、亂涂亂畫的墻面，并通知各攤點攤主時刻保持衛(wèi)生，全力配合，做好市場環(huán)境衛(wèi)生整治，讓市民擁有干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境，是我們服務(wù)的宗旨。
二、加強管理，逐步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
市場的人流、車流、物流代表了市場的'繁榮，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序，是市場管理組一項重中之重的工作。也是我們20xx年計劃中并力圖圓滿解決的問題。為了解決這個問題，我們采取一系列的措施，如對立新路口流動的水果板車，菜市場路口亂擺的菜攤進行集中整合，市場內(nèi)出現(xiàn)的占位現(xiàn)象，要做好調(diào)解工作，把品種攤點進行歸類，把菜農(nóng)遷入南區(qū)經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)違規(guī)攤位及時整理，以保持市場正常運作，在與商戶溝通過程，我組人員文明禮貌，對個別較為頑固的商戶，做到多解釋，多溝通。
三、準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤，做好本職工作，服務(wù)人民。
在為人民服務(wù)的過程中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平，準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤，由于人手不足，工作量較為大，這更需要我們?nèi)硇娜ネ度耄刻炝c不到，執(zhí)勤組組員早已到崗，對市場進行常規(guī)工作，包括檢查衛(wèi)生，路口交通等等，為市場的穩(wěn)定發(fā)展起到基礎(chǔ)保障作用。
四、發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，尋找改進措施。
系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實；工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠；與人民群眾的溝通還不夠。
在今后的工作中，我組工作人員定加強學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細心，對人民群眾耐心，把工作做得更細。
回顧過去一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，年初各項工作計劃已圓滿完成。展望20xx，我們更是激情滿懷，信心滿滿，在新的一年里，我組工作人員將繼續(xù)努力，為建設(shè)和諧市場奉獻出自己的力量。
市場管理員年終工作總結(jié) 10
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié)：
主要負(fù)責(zé)：
1、根據(jù)總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的登記和分析、手機終端銷售類報表上報、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進行審批登記管理。
2、根據(jù)總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項指標(biāo)按月提取和分析，以及每月按時上報服務(wù)質(zhì)量分析報表、業(yè)務(wù)量報表、外包業(yè)務(wù)月情況通報以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報表。
4、對分公司所有車輛具體信息、維修費用信息、單車行駛公里數(shù)按月登記并整理上報。
5、嚴(yán)格按照總公司要求，負(fù)責(zé)完成合同管理系統(tǒng)的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統(tǒng)合同收入信息條，合計收入余萬。
6、按照分公司要求，對生產(chǎn)部門所用材料進行采購工作以及其他階段零時性工作任務(wù)。
因市場部人手嚴(yán)重不足、工作事項繁多，自己經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、為了能按時上報外包管理部報表，有時沒有對所取的數(shù)字進行分析和確認(rèn)，造成數(shù)次業(yè)務(wù)量數(shù)字的錯誤。
2、與其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。在收入登記方面有時沒有能夠同財務(wù)部門取得一致。
3、采購材料不及時，造成生產(chǎn)部門的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時。
展望鄰近的.20xx年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，開拓政企市場，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場管理員年終工作總結(jié) 11
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
在xx農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
xx農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的'重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！
以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
市場管理員年終工作總結(jié) 12
在過去這一年，我肩負(fù)著市場管理的重任，始終以維護市場秩序、保障商戶和消費者權(quán)益為己任。這一年的工作充實而富有挑戰(zhàn)，讓我對市場管理工作有了更深刻的認(rèn)識。
在日常工作中，我將很大一部分精力放在了維護市場的交易秩序上。每天穿梭于各個攤位之間，嚴(yán)格監(jiān)督商戶們是否遵守市場的規(guī)章制度，確保公平交易。比如，在一次巡查中，我發(fā)現(xiàn)有兩家商戶因為攤位界限問題發(fā)生爭執(zhí)，我立即上前制止，并根據(jù)市場規(guī)定重新明確了攤位界限，及時化解了矛盾，避免了沖突升級，維護了市場的和諧氛圍。
為了給消費者提供一個安全、衛(wèi)生的購物環(huán)境，我在環(huán)境衛(wèi)生管理方面也下了不少功夫。定期督促保潔人員對市場的公共區(qū)域進行全面清掃，檢查垃圾清理是否及時。同時，加強對商戶攤位衛(wèi)生的檢查，要求他們保持?jǐn)偽徽麧崱Ｍㄟ^持續(xù)的.努力，市場的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況有了顯著改善，得到了消費者的好評。
食品安全是市場管理的重中之重。我定期聯(lián)合相關(guān)部門對食品經(jīng)營商戶進行檢查，查驗食品的進貨渠道、保質(zhì)期等。在一次檢查中，我們發(fā)現(xiàn)了一批過期食品，當(dāng)即要求商戶下架，并對其進行了嚴(yán)肅的批評教育和相應(yīng)處罰。這一行動有效地保障了消費者的食品安全。
回顧這一年，雖然取得了一些成績，但也存在不足之處。在處理一些復(fù)雜的商戶糾紛時，我的溝通技巧還有待提高。有時候未能充分傾聽各方訴求，導(dǎo)致問題解決不夠徹底。為了改進這一點，我計劃參加溝通技巧培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)更有效的溝通方法，提高自己處理糾紛的能力。
在市場的推廣方面，我們的工作也有所欠缺。市場的知名度和影響力還有提升空間。新的一年，我將積極參與制定市場推廣方案，利用線上線下多種渠道進行宣傳，吸引更多的消費者和商戶。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，為市場的繁榮發(fā)展貢獻更多的力量。
市場管理員年終工作總結(jié) 13
轉(zhuǎn)眼間，一年的市場管理工作已接近尾聲。在這一年里，我在自己的崗位上盡心盡力，為打造一個有序、繁榮的市場而努力。
在攤位管理方面，我做了大量細致的工作。年初，根據(jù)市場的發(fā)展規(guī)劃和商戶需求，對攤位布局進行了優(yōu)化調(diào)整。在調(diào)整過程中，充分考慮了不同品類商戶的分布，以提高消費者的購物便利性。同時，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對商戶的攤位使用情況進行檢查，杜絕私自轉(zhuǎn)租、超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。通過這些措施，市場的.經(jīng)營秩序得到了有效保障。
為了促進市場的經(jīng)濟發(fā)展，我積極參與招商工作。通過走訪周邊地區(qū)、參加招商活動等方式，宣傳我們市場的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策，吸引了不少新商戶入駐。在與新商戶的洽談過程中，我耐心解答他們的疑問，為他們提供全方位的服務(wù)，讓他們感受到市場的誠意和熱情。
在市場設(shè)施維護方面，我也毫不懈怠。定期對市場的水電設(shè)施、消防設(shè)備等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在夏季用電高峰期，提前對電力設(shè)備進行維護和檢修，確保市場的正常用電。同時，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對市場的老舊設(shè)施進行更新改造，為商戶和消費者提供更好的硬件環(huán)境。
然而，工作中也存在一些問題。在與部分商戶的溝通上還不夠順暢，導(dǎo)致一些政策的傳達和執(zhí)行出現(xiàn)偏差。為了改善這一情況，我將建立定期的商戶溝通機制，通過召開座談會、設(shè)立意見箱等方式，加強與商戶的交流，及時了解他們的需求和意見。
在市場活動策劃方面，我的創(chuàng)新能力不足。舉辦的活動形式較為單一，吸引力不夠。在新的一年，我會加強學(xué)習(xí)，借鑒其他優(yōu)秀市場的活動經(jīng)驗，結(jié)合本市場的特點，策劃更具創(chuàng)新性和吸引力的活動，活躍市場氛圍。
新的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作中，不斷提升市場管理水平，為市場的發(fā)展注入新的活力。
市場管理員年終工作總結(jié) 14
過去一年，我在市場管理崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也收獲了不少成長。通過不懈努力，為市場的穩(wěn)定運行和發(fā)展貢獻了自己的力量。
在日常管理中，我注重維護市場的良好形象。每天堅持早到市場，檢查市場的環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序。對商戶的店招、廣告牌等進行規(guī)范管理，確保其整齊美觀。同時，加強對市場周邊秩序的管理，禁止亂停亂放、占道經(jīng)營等行為，為市場營造了一個良好的外部環(huán)境。
在服務(wù)商戶方面，我始終秉持著熱情、周到的原則。及時為商戶解決經(jīng)營中遇到的問題，如協(xié)助辦理營業(yè)執(zhí)照、協(xié)調(diào)解決與其他商戶的糾紛等。有一位商戶因為資金周轉(zhuǎn)困難，面臨經(jīng)營困境，我積極為他提供一些融資渠道的信息，并幫助他與相關(guān)金融機構(gòu)進行溝通，最終緩解了他的資金壓力。
為了提升市場的競爭力，我積極推動市場的信息化建設(shè)。協(xié)助市場引入了電子支付系統(tǒng)，方便了消費者和商戶的交易。同時，建立了市場的官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，及時發(fā)布市場的動態(tài)信息、優(yōu)惠活動等，提高了市場的知名度和影響力。
但在工作中，我也意識到自己存在一些問題。在面對一些緊急情況時，應(yīng)急處理能力還有待提高。例如，在一次市場突發(fā)的火災(zāi)隱患事件中，我雖然及時發(fā)現(xiàn)并報告了，但在初期的應(yīng)急處置上，表現(xiàn)得不夠果斷和冷靜。為了改進這一點，我將參加應(yīng)急管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)急處理知識和技能，提高自己的應(yīng)急反應(yīng)能力。
在市場數(shù)據(jù)分析方面，我做得還不夠深入。未能充分利用市場的'交易數(shù)據(jù)，為市場的發(fā)展提供更有針對性的建議。在新的一年，我將學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法，通過對市場數(shù)據(jù)的深入分析，為市場的經(jīng)營決策提供有力支持。
新的一年，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷完善自己的工作，為市場的繁榮發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。
市場管理員年終工作總結(jié) 15
這一年，我全身心投入到市場管理工作中，致力于為商戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
在價格管理方面，我嚴(yán)格把控市場商品的價格。定期對市場內(nèi)的各類商品進行價格巡查，防止商戶哄抬物價、低價傾銷等不正當(dāng)價格行為。在節(jié)假日等消費高峰期，加大巡查力度，確保市場價格的穩(wěn)定。通過這些措施，維護了消費者的合法權(quán)益，也保證了市場的公平競爭環(huán)境。
在消費者權(quán)益保護方面，我建立了完善的投訴處理機制。設(shè)立了專門的投訴熱線和投訴點，及時受理消費者的投訴和建議。對于消費者反映的問題，我都會認(rèn)真調(diào)查核實，并在第一時間給予回復(fù)和處理。在一次消費者投訴某商戶銷售假冒偽劣商品的事件中，我立即展開調(diào)查，經(jīng)過多方取證，確認(rèn)該商戶存在違規(guī)行為，責(zé)令其向消費者道歉并進行賠償，同時對該商戶進行了相應(yīng)處罰。
為了增強市場的凝聚力，我積極組織各類商戶活動。如舉辦商戶交流會，讓商戶們分享經(jīng)營經(jīng)驗、交流合作機會；開展優(yōu)秀商戶評選活動，激發(fā)商戶的積極性和競爭意識。這些活動不僅促進了商戶之間的交流與合作，也提升了市場的整體經(jīng)營水平。
然而，工作中也暴露出一些問題。在市場管理的精細化程度上還有提升空間。例如，在對一些特殊商品的管理上，未能制定詳細的管理細則。在新的.一年，我將深入研究市場管理的各個環(huán)節(jié)，制定更精細化的管理方案，提高管理效率。
在團隊協(xié)作方面，與其他部門的溝通協(xié)作還需要加強。有時候會因為信息傳遞不及時，導(dǎo)致工作出現(xiàn)重復(fù)或遺漏。為了改善這一情況，我將建立定期的部門溝通會議制度，加強與其他部門的信息共享和協(xié)作配合。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷改進工作方法，提升市場管理水平，為市場的發(fā)展貢獻更多智慧和力量。
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