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公積金業務年終工作總結范文（精選13篇）
時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的公積金業務年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
公積金業務年終工作總結 1
市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：
一、實施利民新政
支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的`單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金業務年終工作總結 2
今年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這一年的工作總結如下：
一、組織部門員工進行定期學習
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。
二、順利完成了繳納工作
今年，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間，及時將我行員工的住房公積金和醫療保險進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
三、努力完成行內下達的各項指標任務
支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門用心響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了必須成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在必須程度上起到了推動作用。個性是失地保險資金的收取上，我部門更是用心響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
四、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的.工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。
按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每一天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
五、充分聽從行領導的安排調度
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
六、下一步工作打算
加強與xx以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，今年的工作雖取得必須得成績，但我們仍就應戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也能夠迎刃而解！
公積金業務年終工作總結 3
20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為xx萬人，其中本年度繳存xx萬元，發放個人住房貸款xx萬元，發放戶數xx戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的`單位余家，實繳住房公積金人數xx萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳xx元，單位補繳xx元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位xx余家，實繳住房公積金人數xx萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳xx元，單位補繳xx元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
公積金業務年終工作總結 4
為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內全面建立和完善住房公積金制度，規范我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實行了領導負責、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領導的安排指示下，同志們充分發揚了團結協作精神和認真嚴謹工作態度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現將我們組的工作情況總結如下：
一、工作情況
首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業后集體、私營企業的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自X月X日至X月X日，我們電話通知了上海世紀聯華超市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網絡技術有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經營部、房銀都地產開發有限公司、市機電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關文件;對華正公路投資發展股分有限公司、上海迪比特實業有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環祥環境設備有限公司、泛安科技開發有限公司、申聯上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯拓汽車貿易有限公司等單位主動上門向其負責人做工作，講解公積金有關政策;對有能力繳存的深圳太太藥業有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發放了催建通知書;另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業子弟學校，如市滹沱河學校、化肥集團有限責任公司學校等單位主動聯系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續按時足額繳存住房公積金。
在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題
我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的.收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內容;更主要的還是企業建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務的積極性，這種現象在非公企業尤其是私營企業中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大;最后，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今后應做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進行多種形式的強力宣傳，主動與有關部門配合，深入基層單位，結合實際，開展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓班，使有關政策深入到千家萬戶，以提高有關領導和全體職工的認識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關系，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規范化、制度化。明確加強行政執法不僅關系到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關系到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。
雖然這次集中開展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細致、深入，還有很多單位需要繼續聯系督促，執法檢查科還有很多后續工作需要繼續深入開展，我們將盡職盡責的做好以后的工作，解決剩余問題，更進一步推進擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個新水平。
公積金業務年終工作總結 5
20xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，緊密圍繞構建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制為核心，大力規范行政執法行為，堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實提高了依法行政的水平。現將20xx年工作總結如下：
一、領導重視，機構落實，目標明確
全面推進依法行政工作，是全面貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經濟發展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權益的有效途徑。結合“中心”實際，制定了20xx年法制工作要點，完善了以市政協副主席、中心主任趙曉平同志為組長，中心領導班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時，明確了領導小組的'辦事機構職責，制定落實了相應的工作制度，明確了推進依法行政工作的指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據構建社會主義和諧社會，創建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內容，將其納入年度目標考核，進行嚴格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監督和指導
為切實加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進一步貫徹實施各項法律法規
（一）為加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環節，實行了集中統一辦理。
（二）嚴格執行省委、省政府《關于構建大調解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》（川委辦［20xx］16號）文件要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實維護了人民群眾的利益。
（三）認真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關于住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進一步規范。
（四）加快電子政務建設進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務指導，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓
加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質和執法水平的基礎工作。“中心”對行政執法人員進行了職業道德教育，進一步強化的執法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執法人員在年初或年終按計劃進行了專業法律知識培訓。
五、法律、法規執行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無超越職權的現象發生。
六、加強規范性文件管理，全面開展規范性文件清理
“中心”今年代擬寫XX市人民政府辦公室關于貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關于貫徹國家四部門規范公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經審查，現已按程序逐級上報待批。同時我們按照《XX市人民政府關于全面清理規范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規范性文件進行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相抵觸以及不適應經濟社會發展要求的規范性文件，及時予以修改或者廢止，并向社會公布。
公積金業務年終工作總結 6
XX年以來，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監管辦、市公積金管委會的決策監督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學發展觀為指導，以服務民生為根本，以資金安全為核心，以規范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務發展大局，調整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業快速健康發展，各項工作取得了顯著成績。
一、住房公積金指標任務完成情況
截至XX年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%;當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實現增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規范，運行安全完整，沒有逾期貸款發生。
二、主要工作措施
中心緊緊圍繞省監管辦XX年工作要點的部署要求，結合XX公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
(一)突出抓重點，構筑資金“防火墻”
實行規范化管理，強化風險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發點和落腳點。
一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風廉政制度，出臺各項業務及制度規定60余項。積極推行經辦員負責制、提取三級審批、網上銀行支付制度，建立住房公積金聯名卡制度，保證資金專款專用。全市近200個單位建立經辦員負責制度，10個縣區全部啟動了網上銀行支付，并實施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個周一領導班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業擔保公司、各縣區管理部及機關科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業務合作的制度化、規范化、透明化，發揮住房置業擔保公司在防范資金風險的重要作用，及時掌握各縣區住房公積金管理的最新動態和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術手段。積極謀劃構建專門風險防控機構，形成風險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監管體系;充實專業技術人員，增強技術手段，提高信息業務系統管理水平，最大限度防范網絡風險。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個(城區管理部、風險控制科)，并為10個縣區管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現。中心將以此為契機，進一步充實專業技術管理力量和公積金行政執法力量，在組織、技術、人員等方面全方位提升公積金風險防控水平。
三是加強內外監督。組織機關相關科室對縣區管理部進行了全面內審，發現問題及時整改;定期開展內部審計、縣區督導工作，并主動外聘會計師事務所對中心系統公積金管理各項工作進行全面審計，保證內審和社審的'常態化，實現了資金運營零風險。加大對關鍵崗位、重點環節的監管力度，暢通監督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監察等部門全方位監督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
(二)強力抓歸集，擴大制度覆蓋面
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經驗做法，實現政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網站升級改版工作已圓滿完成，中心編發住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發報道、信息19篇(條)，在XX市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《XX晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區事業單位和市縣骨干企業為重點，大力挖掘礦業企業擴面潛力，發揮礦業企業的重要經濟作用和資源優勢，積極推進礦業企業公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《XX市人民政府辦公室關于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯合市財政局、審計局等部門下發了《關于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協調聯動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規定，建立了中心領導班子成員和各科室聯系金融單位分包縣區目標責任制，集中力量持續到縣區和重點企業推進擴面工作開展。縣區財政供養人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區均有不同程度的提高;XX縣建龍礦業集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規模集團企業及XX縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續，新增職工近5000人。
三是加大執法力度。嚴格執行《XX市住房公積金行政執法暫行規定》，進一步健全和完善行政執法制度、臺賬，充實行政執法人員力量，強化行政執法執行力，全年共對27個企業單位進行了住房公積金行政執法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區調研督導，并走訪縣區相關領導，開創公積金執法工作新局面。制定印發了《XX市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規范住房公積金行政執法行為，確保科學有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執法促動、部門聯動、政策驅動的良好局面，保證了行政執法工作得實效、見實績。
(三)注重抓結合，提高民生貢獻度
始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營。科學調度，精深核算，合理調配資金，穩步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規模的合理化調配政策，全年實現增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進電子商務和信息網絡化建設，構建嚴密的監控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業務系統軟件先進管理經驗，并積極協調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統上線相關事項，為納入全省統一業務管理信息系統奠定了堅實基礎;結合住房公積金聯名卡的發放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。
三是抓協作。積極穩妥推進異地貸款協作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業務，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務地方經濟，當年共為394名北鐵職工發放貸款8503.5萬元。
四是抓創新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經濟發展”的要求，中心在XX銀行開辦住房公積金金融業務，這是我市住房公積金事業發展歷程中的一項重要創新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經濟發展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。
(四)傾力抓服務，提升社會影響力
弘揚倡導優良作風，提升優質服務品質，是公積金事業發展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的重要內涵。中心堅持把創優服務、提升形象作為精誠敬業、竭誠服務的動力，努力架設隊伍管理與服務群眾的“連心橋”。
一是強化素質培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業先進管理經驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產開發企業座談會、縣區管理部主任會議、住房公積金經濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業發展的需要。
二是強化窗口建設，打造作風優良的服務品牌。中心以創先爭優活動為契機，深入開展了“服務創新年”活動。按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見作風”的理念，不斷提升窗口服務水平。制定完善了《住房公積金服務指引》(試行)、《窗口工作人員服務規范》，公開服務內容、流程、時限等，在業務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務;設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。進一步完善個人住房貸款綜合服務廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務，極大地提高了住房公積金業務辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的服務，以良好的內外部形象打造了“XX住房公積金”服務品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯合命名為XX—XX年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經濟和社會管理類24個單位行風建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風測評名次均在中上游，為全年行風評比工作打下了堅實基礎。
三是強化機關文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發生重大變故(生產、去世、重病等)發放慰問金等人文關懷活動;進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉王土房社區工作組為該社區謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛生院建設、一村一品等項目，為該社區捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學習雷鋒，積善XX”愛心捐款活動，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區的38名孩子和5位老黨員購置學習用品和米、面、油等生活用品，為山區孩子和老黨員們送去了XX公積金人的問候與祝福。
(五)著力抓廉政，增強反腐執行力
加強黨風廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹立良好的行業新風，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的要求，加強組織領導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風廉政建設工作與公積金業務工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風廉政教育和行風建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協調、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發了《關于加大預防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負責人“三個不直接分管”及“末位表態”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規定、崗位廉政風險三級預警實施辦法、行政權力風險提示制度、關于加強住房公積金廉政風險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監督管理暫行辦法等監控機制建設制度，并聯合市財政、監察、審計、糾風辦、人行、銀監等六部門聯合印發了《關于加強住房公積金廉政風險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風險類型、34個風險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金業務年終工作總結 7
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問題，實現“住有所居”，助推淮濱經濟發展等方面發揮了重要作用，各項工作取得了顯著成績，超額完成市政府下達的目標任務，業務指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過認真組織學習、開展服務群眾活動，真正能把“優質服務”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著疑問而來，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學習，定期對中心文明服務用語、服務承諾進行培訓，狠抓服務意識，提升服務水平。
（一）政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6月底結息結束后，印制2萬余份《職工個人公積金賬戶余額通知單》通過郵寄的'方式送到每個繳存人手中，使公積金管理公開化、透明化。利用電視、報刊、戶外大型廣告牌位、參加社區活動、發放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
（二）歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來的財政單位擴展到廣大民營企業，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業、國企及部分民營企業住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動我縣住房公積金歸集額增長1200萬余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬元，超額完成市政府目標任務（7970萬元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
（三）住房公積金使用情況
“儲公積金筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶家庭發放貸款8626.8萬元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產證或購房合同就可以辦理支取業務，截止10月已累計支取7180萬元。為淮濱經濟建設和房地產業健康快速發展做出了巨大貢獻。
（四）產業集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經過多次上門宣傳住房公積金各項優惠政策，鼓勵各產業單位為產業工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠、富貴食品有限公司、龍海雨布廠、舒美環衛保潔公司、華英分公司、天一藥業6個公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優惠政策，累計發放貸款500余萬元，降低了其購買住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產業集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進行排查，上門聯系各單位負責人，通過發放住房公積金的宣傳單、現場講解住房公積金政策，讓每位產業工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金業務年終工作總結 8
20xx年，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，以深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將XX年工作總結如下，并將XX年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監督工作
20xx年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《XX市20xx年度住房公積金財務收支情況和XX年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《20xx年度XX市住房公積金財務報告公報》、《20xx年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
20xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規范辦事程序，提高服務質量入手，真抓實干，使干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障
20xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導干部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實業務工作，促進健康發展
1、加大住房公積金歸集力度
20xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止20xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
20xx年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家宏觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反復修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經管委會審議后通過，進一步規范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。
(2)依托政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規范管理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠;對困難企業職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。XX年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
(3)建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程序，實施規范化操作，確保申貸資料所填資料的.真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。
3、加強住房公積金執法工作
20xx年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、采取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動行政執法程序，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。
(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。
(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。
(三)穩步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風險防范工作，為職工購房服務。
(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規范執法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。
(六)繼續搞好“標準化建設年”活動，規范工作程序，推進科學化管理。
(七)經常開展職工培訓活動，提高從業人員素質。
(八)管好用活市本級其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。
公積金業務年終工作總結 9
彬縣管理部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全縣工作大局，全力推進各項工作順利開展，取得了較好成效。全年共歸集1.11億元，完成市中心下達任務的102.12%，累計歸集4.5億元，辦理提取1516人3341.47萬元，發放貸款95戶1638萬元，完成全年任務的54.6%。現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）認真組織學習。一是每周安排集體業務學習，由干部輪流主持，認真學習《條例》、歸集信貸業務知識，使干部業務知識及操作技能得到了提高。二是組織開展了“改作風、抓落實、促發展”主題活動和“正行風、促服務、樹形象”集中教育活動，進一步改進了干部職工的工作作風意識。三是組織全體干部職工開展“干部集中學習教育月”活動，提高了干部職工的綜合素質。四是開展創建“群眾滿意管理部”和“爭當群眾滿意工作人員”活動，增強了廣大干部職工的服務意識。
（二）宣傳工作。一是4月x日《條例》宣傳日，協調各合作銀行、開發企業、繳存單位結合各自實際開展住房公積金宣傳，期間制作宣傳版面6塊,懸掛橫(條)幅40多條幅,發放宣傳資料120xx多份,接待群眾咨詢5000余人次。二是組織人員深入到咸陽礦山救護大隊、彬縣朱家灣電廠、彬縣農村信用合作聯社等5家非公企業單位，陜西輝煌房地產開發有限公司、陜西鑫德房地產開發有限公司、咸陽長存房地產開發有限公司等樓盤進行住房公積金繳存、信貸方面政策宣傳咨詢，為工作開展打好基礎。三是對前來辦理業務的人員采取現場講解、發放宣傳資料等方式進一步宣傳住房公積金政策。四是做好宣傳信息采集上報工作，全年為市中心《簡報》提供信息3條。五是開展信貸支持項目掛牌活動，已發放貸款項目中已完成項目掛牌1個，進一步拓展了住房公積金的影響力。
（三）業務工作。歸集工作方面：一是管理部緊盯年度歸集目標任務，歸集資金1.11億元，提前完成了全年目標任務，為全市住房公積金事業做出了貢獻。二是管理部與合作銀行聯合執法，對全縣停繳、斷繳以及未建立住房公積金制度的非公企業進行了上門服務，對企業負責人講解公積金政策法規以及建立公積金制度的好處。截止目前，咸陽礦山救護大隊、陜西西平物流公司、彬縣朱家灣電廠、彬縣農村信用合作聯社等8家單位先后建立了住房公積金制度，新增繳存職工511人，月增加繳存額15.04萬元，有力地推動了全縣非公擴面工作的順利開展。三是為全縣1516人提取住房公積金3341.47萬元，較好地發揮了資金效益。信貸工作方面：一是發放貸款95戶1638萬元，其中:咸陽騰宇實業有限公司項目貸款17戶295萬元，華宇臻品、宏英地產、軒和地產等7個項目貸款78戶1343萬元。二是篩選儲備信貸項目5家，先后與鹽業大廈、鑫德房地產、書香銘邸項目簽訂了合作協議，其余項目正在洽談協商之中。三是加強保證金管理，全年共繳納保證金95戶163.8萬元，解付保證金14戶29.7萬元。四是每月按時催收貸款上報市中心，回收率達100%。五是辦理13戶職工提前還款105.5萬元。
（四）加強內部監督管理。一是堅持每季度對歸集繳存、提取、貸款等情況進行監督檢查，發現問題及時糾正。二是堅持定期不定期對個人提取住房公積金進行回訪抽查，確保準確及時發放到個人手中。
（五）積極開展創建活動。繼續開展創建“群眾滿意管理部”和“爭當群眾滿意工作人員”活動，把解決貸款辦理時間長、提取不及時和個人信息錄入不準確等干部群眾反映強烈的問題作為創建“群眾滿意管理部”活動的突破口，力求重點突破，整體推進。一是結合彬縣實際，安排進行個人有誤繳存信息修正工作，做好同城調動合并賬戶工作。二是繼續與合作銀行簽定業務合作協議，限定業務辦理時限，加快了貸款審批、提取辦理速度，規范資金管理，提高工作效率。三是強化對合作銀行的監督管理。完成對3家合作銀行的全面考核，彬縣農行、彬縣工行的信貸發放工作、彬縣郵行的提取工作受到了市中心領導的表場，合作銀行工作逐步邁向制度化、規范化，更好地服務全縣廣大繳存職工。
二、20xx年工作打算
20xx年主要目標是：歸集住房公積金1.1億元，發放貸款20xx萬元，提取住房公積金3000萬元，擴大非公企業住房公積金覆蓋面，完成彬縣天乙公交公司、彬縣小天鵝幼兒園、陜西華宇實業有限公司等5家非公有制單位建立住房公積金制度工作任務。
（一）抓好歸集工作
根據市中心“依法促擴面，抓大不放小，催建不輕繳，實現全覆蓋”的工作思路，力爭完成全年歸集的工作任務。加大宣傳，做好催繳催建工作，努力擴大非公企業公積金覆蓋面，進一步提高公積金歸集率。全年歸集住房公積金1.1億元。規范提取操作規程及業務辦理程序，提高工作效率，做到應支盡支，辦理提取3000萬元。
（二）抓好信貸工作
根據市中心“滿足需求、手續簡便、辦理及時、貸后安全”的信貸工作總體要求，緊盯全年貸款目標任務，貸款按期回收率達到100%；完善貸款審批程序，加快貸款辦理速度，加強與項目建設單位及開發企業的合作，抓好單位團體信貸項目；落實貸款發放額度與公積金存儲額度相掛鉤的'管理機制，調整理順與銀行的委托關系，按時發放審批貸款，按時催收貸款并及時上報市中心，全年發放貸款20xx萬元。
（三）抓好宣傳工作
發揮宣傳先導作用，4月x日開展好紀念《條例》頒布實施宣傳日紀念活動，廣泛開展政策宣傳；在縣新聞媒體、刊物刊發工作動態、新聞；全面提升服務水平，建設一流管理部，發揮宣傳作用；組織開展2-3次進單位、入樓盤政策
宣傳活動，使政策宣傳下沉到單位，入戶到個人；做好政務信息公開工作，自覺接受監督；繼續抓好信貸支持項目掛牌活動；繼續做好信息上報工作。
（四）抓好黨風廉政建設工作
按照縣委、縣政府、縣紀委和市中心黨組要求，做好黨風廉政建設責任制落實工作；增強干部職工廉政意識；強化業務監督；加強效能督察，做好目標任務的督促落實工作；加強紀律、作風監督，做好干部管理等工作。
（五）抓好群眾滿意管理部創建工作
一是在縣委縣政府的領導下，積極爭取市中心支持，盡快完成縣管理部新辦公場址搬遷工作。二是深入開展“群眾滿意管理部”和“爭當群眾滿意工作人員”等活動，組織開展1-2項主題活動，確保活動有聲有色。三是抓好干部政策業務知識學習。全面推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制，打造彬縣管理部的新形象，為彬縣公積金事業做出新的更大的貢獻。
公積金業務年終工作總結 10
一、20xx年完成的主要工作指標
1、住房公積金擴面和歸集
今年，全市應建立住房公積金人數261700人，實際建立職工總人數達到了182638人，覆蓋率達到了69.8%，新增繳存人數10612人，完成了年初省里確定新增繳存5000人數的212%。全市歸集住房公積金10.09億元，完成年初省里計劃目標7億元的144%。全市累計歸集住房公積金總額44.34億元，余額34.45億元。
其中，市直新增繳存人數2145人，當年歸集3.02億元，總歸集11.12億元，歸集余額9.64億元。
2、住房公積金貸款
今年，全市發放住房公積金個人貸款2.23億元，1877戶，完成年初省里計劃目標1億元的223%。全市累計發放貸款總額6.3億元，貸款余額4億元，7176戶，個貸率為11.44%，當期個貸率為21.8%。
其中，今年市直發放住房公積金個人貸款5683.3萬元，402戶，一年發放的貸款占到20xx年以前累計發放貸款總額的125%。累計發放貸款總額1.02億元，貸款余額8009.92萬元，個貸率為8.31%，當期個貸率為18.8%。
二、20xx年具體做法
（一）抓歸集，在重點、難點上取得新進展。
20xx年，我們在鞏固現有單位住房公積金歸集成果的基礎上，采取爭取政府支持和自我加壓的方式，抓住重點，突破難點，推進歸集擴面工作的開展。
一是瞄準歸集重點。之前，我市民營企業住房公積金繳存可以說是一片空白，新一屆領導班子組建以后，我們就將民營企業建立住房公積金制度作為今年工作的重中之重，經過深入細致地了解我市民營企業的現狀，我們選擇性走訪了一些條件好的企業進行住房公積金政策宣傳，逐漸改變了民營企業家對住房公積金政策的了解與認識，到目前為止，我市先后有10多家民營企業為單位職工建立了住房公積金。
二是我們在今年4月份專門成立了住房公積金催繳督查小組，對應繳未繳、少繳漏繳等損害職工權益的392家單位發放了《住房公積金催繳通知書》。對于個別拖欠住房公積金的單位，由督查小組派專人采取面對面溝通、現場督辦等工作方法進行催繳。督查小組通過三個多月的努力工作，不但增強了這些單位領導的責任意識和法律意識，而且及時糾正了個別企事業單位的違規違紀行為。截止20xx年底，我們共收繳住房公積金5700多萬元。其中，陽城國際發電廠一次性把前幾年欠交的住房公積金補繳了近4000萬元。臺商企業富士康集團為企業職工繳納住房公積金205.8萬元。
（二）抓貸款，在住房公積金貸款上推出新措施。
隨著我市經濟的發展，舊的住房公積金貸款政策已不能適應當今的社會形勢，因此，我們就如何改進住房公積金貸款政策曾多次召開會議，進行深入論證，具體改進措施如下：
一是提高個人貸款額度，住房公積金貸款最高額度由原來的20萬提高到了夫妻雙方凡建立住房公積金的最高可貸40萬。
二是降低貸款門檻，取消了原有借款保證人須繳20%的風險保證金。
三是簡化貸款發放流程，原來購房貸款需要五證齊全，現在只需要購房合同和預售房許可證即可申請公積金貸款。
四是縮短貸款辦理時間，由原來的10個工作日減少到現在的1到3個工作日。
五是出臺《關于民營企業職工使用住房公積金貸款的實施意見》，讓非公有制企業職工辦理住房公積金貸款更加有法可依、有章可循。通過采取以上措施，大大提高了中心住房公積金貸款的工作效率，擴大了住房公積金的.惠及范圍。值得一提的是，今年中心發放個人住房貸款5683.3萬元，占到20xx年以前發放貸款總額的125%。全市發放貸款2.23億元，支持購房面積17余萬平方米。
（三）抓安全，在貸款資金控制上取得新提高。
對于住房公積金貸款資金的安全，我們主要是通過控制貸款過程來完成的，分為貸款前、貸款中、貸款后三個控制過程：
一是貸款前控制，在今年，我中心特地推出《住房公積金貸款客戶面談備忘錄》制度，其內容涉及申請人購房真實性、目的、借款人責任、配偶是否知情及其義務、提前還款注意事項、擔保人責任、資金轉賬方式、借款合同等10余項內容。這些內容在貸款前是必須經過經辦人嚴格核實的，只有通過核實這些內容，才能具體確定借款人的貸款額度及期限。
二是貸款中控制，在貸款前控制落實以后，中心會由貸款科組織專人到借款人購房所在地進行實地察看、了解、走訪，確定其購房真實性后，中心與借款人和保證人面簽貸款合同。同時與銀行聯合，控制貸款資金流向，使貸款資金切實用到所購買的住房上。
三是貸款后控制，貸款后，嚴格控制借款人所繳存住房公積金的使用方向，規定借款人繳存的住房公積金應首先用于償還公積金貸款。并責專人逐月向中心“一把手”報送逾期貸款人名單，由中心主任親自抓逾期貸款人數，及時處理發現的問題，并責令其限期償還。
以上三項控制貸款風險的具體措施，使我們可以提前發現問題，做到事前防范，隨時整改，把問題消滅在初始狀態，有效地控制了貸款資金安全。迄今為止，凡是在市中心的購房貸款者，未發現一筆不良貸款和逾期貸款。
（四）抓宣傳，在住房公積金影響力上取得新突破。
20xx年，我中心始終將住房公積金的宣傳作為一項重要工作來抓，多管齊下，全方位并進，使住房公積金制度在全市范圍內的影響力獲得進一步增強。
一是充分利用中心業務大廳以及所有開戶銀行的電子顯示屏對我市住房公積金最新的相關政策進行廣泛宣傳，同時增設政務公開專欄、財務公開欄，面向社會公開中心辦事程序，使中心政務公開化、透明化。
二是利用中心建立的網站對我市住房公積金新聞、政務公開、主要業務、余額查詢等進行實時更新。網站自建成一年多以來，點擊人數已達28萬余人次，平均每天的點擊量達到700余人次。
三是通過市電視臺、太行日報等重要媒介對中心發生的主要事件和便民措施進行報道。如：中心先后對熱力公司職工發放171萬元貸款、開發區管委會職工發放454.5萬元貸款及市檢察院職工發放847萬元貸款。節目播出后，在社會上引起了強烈反響，受到廣大群眾一致好評。
（五）抓建設，在辦公硬件環境上取得新成果。
一是中心辦公樓的重新裝修。中心辦公樓經歷十幾年的風雨，早已破爛不堪，嚴重影響中心形象。我們為了改善這一狀況，春節過后上班第一天，就往返于市政府和相關部門申請改善辦公環境所需的經費，最終克服了重重困難，把辦公樓及營業廳進行了徹底的裝修。考慮到離退休干部是營業廳辦理支取業務的主要群體，我們還特地在營業廳增設了“離退休干部休息區”。耳目一新的辦公大樓不僅改善了中心人員的辦公環境，而且提升了在群眾心目中的形象。
二是住房公積金管理系統全面升級。中心舊的住房公積金管理系統功能簡單、操作冗雜，而且隨時都可能出現數據紊亂、丟失的情況。為此，我們一方面及時向市政府分管領導反映情況，另一方面積極爭取財政支持，盡快更新設備與軟件。目前，我們已新增了機房，并與國內最大的軟件開發商達成合作意向，預計20xx年將徹底更新大廳和機房設備，實現我市住房公積金系統全面聯網。
（六）抓學習，在干部隊伍建設上取得新成效。
20xx年．我中心緊緊圍繞“五個一”工作思路，繼續全面加強全體職工的業務技能和思想認識，努力打造一支“政治過硬、業務精通、作風優良”的住房公積金隊伍。
一是深入開展創先爭優活動。中心黨支部和黨員深入開展創先爭優活動，加快推進學習型黨組織建設，打造高素質黨員隊伍，進一步發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
二是切實加強基層黨組織建設。通過深化理論學習、推行政務公開承諾、財務公開及加大辦事程序透明度，強化了黨員干部隊伍建設，提高了黨員干部整體水平，鞏固黨的基層基礎。
三是繼續強化黨風廉政建設。堅持把黨風廉政建設與隊伍建設、作風建設、業務工作有機結合，進一步加強黨風廉政意識教育。在今年年初，我們還專門邀請市檢察院兩位副檢察長在中心會議室為全體人員作了預防職務犯罪專題講座。今年，中心被市紀檢委評為糾風工作先進集體單位。
（七）抓創新，為廣大職工提供優質服務。
20xx年，在做好日常工作的同時，我們狠抓窗口建設，要求窗口工作人員以“高效、優質、便民”為服務宗旨，不斷增強服務意識，改善服務質量。來人來訪，要主動熱情，笑臉相迎；面對咨詢，要耐心細致解答；辦理住房公積金支取、貸款業務，要廉潔高效，方便群眾。良好的服務態度，高效的服務質量，受到了廣大職工的好評。目前，中心住房公積金營業廳正在積極爭創市級“精神文明”單位和省級“青年文明號”。
三、20xx年工作中存在的主要問題
（一）住房公積金管理機構調整工作仍未完成。
我市住房公積金管理機構調整工作是個老問題了，今年以來，新一屆領導班子為此事殫精竭慮，歷經坎坷，雖取得了一定的進展，但直至今日，此項工作仍未進入實質性的調整階段。據了解，全省只有我市一家此項調整工作尚未完成。
（二）住房公積金覆蓋率還不夠高。
截止今年年底，我市住房公積金覆蓋率為69.8%，依舊有些偏低，究其原因主要是一些非公企業仍未建立住房公積金制度，在這些非公企業中，存在著實施難度較大、覆蓋面較低、有法不依、執法困難等情況。這也是全國住房公積金管理工作的熱點和難點。但隨著企業改革的深化和民營經濟的發展，非公有制企業在數量上所占的比重將越來越高，非公有制企業職工占全市職工的比重也將越來越大。因此，住房公積金制度要鞏固和發展，就必須切實有效地解決非公有制企業實施住房公積金制度這一難點。
（三）住房公積金個貸率偏低。
20xx年，我市住房公積金個貸率只有11.44%。個貸率偏低，一直是困擾我市住房公積金管理工作的一項難題。究其原因，主要有四：一是機構調整工作尚未完成，各縣區政策不統一，陵川縣個貸率高達92.21%，而城區和高平兩地卻還未開展個貸工作。二是歷史欠賬過多，市中心在過去的十幾年里，由于種種原因，共計發放的貸款僅4511.5萬元。三是政策不符合，建立住房公積金的職工，有房不需要貸款；未建立住房公積金的職工，需要房而未建立，不符合貸款政策。四是開發商行為不規范，開發商為了盡快回籠資金，經常進行違規操作，在樓盤尚未完成時就進行銷售，而根據我市現行《晉城市個人住房公積金貸款管理辦法》規定，是不得對尚未完成的樓盤發放個人貸款的。
四、20xx年工作思路
20xx年，雖然歷史欠賬過多，但我們有信心力爭完成省公積金監管處下達的主要業務指標，同時，重點要把以下工作真正落到實處：
（一）徹底完成全市住房公積金管理機構調整工作。
20xx年我市住房公積金機構調整方案已經省政府批復，20xx年我市又出臺了《晉城市住房公積金管理機構調整方案實施意見》，20xx年12月國資委下發《關于加強省屬煤炭企業住房公積金管理及移交工作的通知》，明年，我們將加快此項工作進度，按照相關部門要求，徹底完成我市住房公積金管理機構調整的各項工作。
（二）加快系統升級改造，推動信息化管理上臺階。
住房公積金機構調整完成后，由市住房公積金管理中心牽頭全市統一安裝國內先進的軟硬件設施，實現全市范圍內住房公積金歸集、支取、個貸、報表網絡化。并制定統一的制度、統一的管理辦法、統一的核算方式，對各分中心日常業務進行監管。
（三）加強人員隊伍培訓，提高住房公積金隊伍素質。
目前，我市住房公積金隊伍在思想認識、業務能力方面及風險道德防范方面仍存在一定的差距。因此，就必須對整個隊伍根據各自崗位業務內容的不同進行分類培訓，以全面提高他們的綜合能力。
（四）加強輿論宣傳，提高住房公積金影響。
因中心管理體制沒有形成上下“一盤棋”的格局，明年的宣傳工作我們將在全市范圍內全面鋪開，加大提高住房公積金制度在公眾的影響力，讓更多的人享受到住房公積金制度帶來的益處。
（五）創新公積金使用政策，推動公積金貸款工作。
20xx年，中心將就各縣區貸款水平參差不齊這一情況進行統籌整合，針對城區、高平、陵川公積金工作出現的問題進行政策性調整，確保住房公積金制度在我市的實施更加科學、更加合理、更能服務于民。
（六）清理整頓住房公積金繳存單位存在的“死角”。
目前，在中心的住房公積金繳存單位賬戶上存在著一些多年未繳住房公積金的“呆戶”、“死戶”，造成這種情況的主要原因就是部分企業正在面臨破產倒閉或已經破產倒閉，而無力再為其單位職工繳存住房公積金。針對這種狀況，我們將按國家相關規定，在明年開展一項專項清理住房公積金繳存單位賬戶的活動，將這些賬戶全部清理剔除，以保障中心住房公積金繳存單位賬戶的時效性及準確性。
（七）召開全市公積金制度推進會議。
機構調整完成以后，我們將在市委、市政府及省監管中心的支持與幫助下，召集我市機關、企事業單位、民營企業、熱忱支持住房公積金工作的先進個人、從事住房公積金管理工作的個人及相關單位召開一次規模空前的總結表彰盛會，希望以此為契機，能搭建起互相學習、相互交流的住房公積金工作平臺，充分調動大家的工作熱情與積極性，真正為改善居民居住條件、推動我市經濟轉型、實現跨越發展作出應有的貢獻！
20xx年，是我市十二五規劃的頭一年，我中心將繼續堅持科學發展觀，以十七屆五中全會精神為指導，緊緊圍繞“五個一”工作宗旨，立足于全市住房公積金管理工作，著手全局，統籌兼顧，求真務實，扎實推進。為全面、系統、科學地推進全市住房公積金管理工作打下堅實基礎，為我市住房公積金管理機構調整以后的工作開辟新的紀元。
公積金業務年終工作總結 11
根據《臨夏州住房公積金管理工作目標考核責任書》的各項具體規定，和臨州公積金（20xx）30號《關于對20xx年度目標責任制考核的通知》精神，現將我縣住房公積金管理目標責任書各項指標完成情況作如下匯報：
一、業務指標
l、20xx年度住房公積金完成計劃率為148％。
2、住房公積金繳存余額增長率為114.3％。
3、公積金實繳職工人數增長率11.3%。覆蓋面達到90％以上，財政撥款的所有行政事業單位及差額撥款單位職工及工商局、郵政局、郵政銀行總計8350人。
4．住房公積金貸款指標1000萬元，放貸57戶682萬元，占計劃的68.2%。
5、住房公積金支取指標30萬元，實際支取29.38萬元，占計劃的97.95%。
二、管理工作指標
全面落實崗位責任制度和內部審核制度。及時記載住房公積金的繳存登記，變更登記和銷戶登記，定期對住房公積金繳存帳戶，繳存人數，繳存比例等查對核實。個人提取住房公積金，辦事程序透明、公開在保證真實性和合規性前提下，能做到及時辦理。總賬，明細賬，日記賬等賬簿，帳戶的設置及會計，出納等崗位配備規范，健全完整。在會計核算科目，帳務處理和報表編制中，執行《住房公積金會計核算辦法》等政策法規。定期與銀行，單位，個人核對余額，及時結息，會計核算做到賬賬相符，賬實相符。及時編制和按時報送住房公積金統計報表，會計報表和年度財務報告。會計檔案的真實性，完整性，努力使管理的`安全性符合財務檔案管理的相關規定。
三、行政管理工作
認真執行中心學習制度，加強政治理論和業務知識的學習；嚴格執行考勤制度；認真貫徹中心日常行政管理、財務管理的有關規定；嚴格執行中心重大事項報告制度；對配備的各類辦公設備合理使用，計算機使用符合中心有關管理制度；對稽核發現的問題及時進行糾正和整改。
臨夏縣管理部堅持從大局出發，全面貫徹落實州住房公積金管理委員會的統一決策和決定。嚴格執行《臨夏州住房公積金繳存、支取、貸款管理暫行辦法》、《各縣管理部工作職責》以及其它各項管理制度，嚴肅各項財務紀律。進一步加強內部業務學習和日常管理，全面提升業務素質和管理水平，有力的促進了全縣住房公積金管理工作快捷有效開展。
公積金業務年終工作總結 12
20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、 認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的.各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到 億元，繳存職工人數為萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
公積金業務年終工作總結 13
今年以來，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在市糾風辦的指導下，以民主評議行風為契機，以“創先爭優”、“效能”建設活動為載體，緊緊圍繞“京津冀最好、環渤海一流”的軟環境建設目標，認真履行年初向社會公開的承諾，達到了預期目標。
1、積極兌現承諾，促進公積金健康發展。
結合“創先爭優”、“效能”建設兩項活動的開展，“中心”通過將首問負責制、一次告知制、使用文明語言等承諾內容制作成警示牌，通過宣傳欄、住房公積金網、行政權力公開透明網、報刊、走進電臺直播間等形式向全社會公開的方式，提醒干部職工，主動接受社會各界的監督，有效地促進了公積金事業的健康發展。截止年10月底建制單位3177個，繳存職工30.5萬人，覆蓋率95.94%，累計繳存總額63.67億元，累計為13805戶職工家庭發放貸款31億元，實現增值收益超億元，實現了資金安全無擠占、資管運營零風險、規范提取無違規、嚴格審批無逾期的“四無”目標，各項承諾全部得以兌現。
2、作風明顯轉變，隊伍整體形象得到進一步提升。
按照“中心”黨組提出的“團結、規范、創新、廉潔”和“懂業務、守規矩、盡職責”的總要求，狠抓機關作風建設。通過組織全系統干部職工參加多種形式的學習、培訓，使干部職工的理論素養和業務能力得到進一步提高，精神面貌有了新的變化、作風有了新的轉變；“中心”上下氛圍更加和諧，人際關系更為融洽，團結共事，干事創業的'氣氛更加濃厚，隊伍整體形象得到進一步提升。
3、強化制度建設，機關行政效能得到進一步提高。
“中心”從強化制度建設入手，不斷創新管理手段，規范行政行為，提高行政效能和服務質量。在建立健全崗位責任制、AB崗工作制、首問首辦負責制、限時辦結制、一次告知制、考核評議制、責任追究制等制度的基礎上，又建立并推行了公積金服務指南、管理部業務管理工作考核辦法、住房公積金行政處罰自由裁量權細化標準、信訪接待制度、機關考勤制度等一系列日常管理、業務工作、隊伍建設和效能建設等方面的管理制度，基本形成了靠制度管人、按制度辦事，用制度規范行為的良好局面，機關行政效能得到進一步提高，極大地方便了企業和群眾。
下一步我們將進一步強化學習教育和業務培訓工作，進一步完善服務措施，為社會各界提供更加便捷、優質的服務。
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