煙草個人年度工作總結（通用20篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編精心整理的煙草個人年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
煙草個人年度工作總結 篇1
今年是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學習次，以會代訓次，配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試，參考人次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人，通過人，及格率xx%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的.學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員人，系統在編人，社會招聘人。執法證件總數個，其中專賣檢查證件個，行政執法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
煙草個人年度工作總結 篇2
一年即將過去，一年的工作也接近尾聲。不知不覺，我已經當了三年的保管員，在這三年里沒有什么突出的成績，并且在工作中不斷暴露出一些問題，使我感到壓力很大，但在解決這些問題的同時，也積累了一定的工作經驗并有了新的認識，對我今后的工作會有很大的幫助。現將今年的主要工作總結如下：
1、負責各類物資的接受、儲存、保管、發放工作。
做到了進庫、出庫有手續，各類物資不掉庫、不超耗。
2、負責煙葉的收購、成包、碼垛、數據上報及調出工作。
（1）管理庫內收購秩序，做到平穩有序，保證收購進度。
（2）掌握進庫煙葉等級質量，剔除水分超限、霉變及含青煙。
（3）管理煙葉的成包質量和速度。在保證煙葉成包質量的前提下，提高成包速度，保證煙葉收購進度。
（4）登記出庫煙包的數量、等級，做到數量準確、不混等級，并組織碼好垛，做好防風、防雨雪工作。
（5）及時向總站提供成包數量，組織人員，做好發運工作。
3、負責煙站的`各種設備、器材的保管、維護工作。如打包機、煙葉收購傳輸機、裝煙傳輸機、煙葉收購用的推車、篩子等，定時檢查，發現問題及時修理，確保煙葉的收購和發運工作。
4、負責煙站的安全四防工作。每天上下班檢查好門窗，定時檢查煙站各種電器、電路，發現問題及時維修。特別做好各類物資的防盜工作。參加防雹工作，著重做好炮彈的儲藏、保管工作，做到每一枚炮彈發出時登記，并原數收回炮彈殼，做到不丟失。
5、負責保管臺帳的建立、登記、核對工作，做到賬賬相符，帳物相符。
6、負責煙站的各種臨時性用工，做好用工的登記工作，盡量減少煙站的用工支出。
以上是我對一年的主要工作進行的總結，今年的工作壓力很大，但我始終本著認真負責的態度，腳踏實地，努力完成每一項工作，得到了領導及各位同事的認可。但在工作中也存在著很多問題，煙葉收購的經驗少，具體掌握的工作方法有待提高；學習的不扎實，缺乏創新等等。
7、幾點體會、下年的工作計劃
（1）、對保管員崗位的認識。做為保管員，首先要有強烈的責任心，更要細心，要有吃苦耐勞的精神、踏實努力的工作，不斷的學習，在各方面不斷的提高自己，進行工作創新，適應公司改革發展的需要。
（2）做為臺吉營煙站的保管員，面臨明年煙葉收購任務大，各類物資多的特點，要加強庫房的管理工作，做到有序、規范。
（3）加強管理打包和收購人員的工作程序，保證打包的質量和速度，確保煙葉的收購秩序。
（4）繼續努力的工作、學習，適應公司的改革、發展，為煙葉生產做好后勤工作。都說保管是煙站的管家，我要發揮自己的能力，履行自己的職責，以站為家，踏實努力的做好每一項工作。
最后感謝領導的信任和同事的支持，我將繼續努力的學習，工作，提高自己的工作能力和文化水平，努力使自己成為一名合格并優秀的煙葉保管員，為北票煙葉的發展做出自己的貢獻，為朝陽煙草的輝煌奉獻自己的青春。
煙草個人年度工作總結 篇3
一、努力學習，進入角色。
煙草行業對我來說原來是一個陌生的行業，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業，初一接觸，我必須努力學習專業知識，盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下，但我要熟悉煙草行業的特點，了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經營戶對我們煙草產生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用；
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個電話。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪銷任務。
認真學習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的'合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現在實行了半月輪訪制，每半個月換一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
煙草個人年度工作總結 篇4
經過近半年的煙草訪銷工作，也發現了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪銷工作。
一、更新觀念，增強服務意識。
作為電話訪銷員，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業企業與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維系與零售戶的關系、進行售后服務，增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對煙草業的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉煙草職工內部和社會上對煙草行業是“官商”的認識。作為煙草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關系變得融洽。
二、加強自身學習，提高業務素質。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業務知識和電訪基本技能，還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。同時，根據不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的`一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇于創新，認真對問題進行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。
“真誠到永遠”。由于電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態為零售戶服務，只有真誠才能得到業戶長期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動，認真打造誠信煙草網絡，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠成為我們的營銷法寶，有力推進晉中煙草的持續發展。我相信，晉中煙草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天！同時今后我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實實，兢兢業業，從我做起，從小事做起，從實事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員！
煙草個人年度工作總結 篇5
時光飛快，轉眼我已經在荊宜高速荊門南所愉快的工作了半年了，在此期間的工作中，我們在彭所帶領下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助是很大的。現在我把在這段時間工作的經驗和感想總結一下。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的`軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的費收知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
半年來的工作實踐使我體會到，干好收費工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量；學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，所領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
煙草個人年度工作總結 篇6
一、20xx年煙葉生產工作總結
20xx年3月份，春風送暖，農事繁忙，那時正值煙葉育苗移栽期。望著田里長勢看好的幼苗，煙農們一個個熱情似火，信心百倍，對未來充滿無限期待。可是鑒于全國各地煙草種植過熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家煙草局于3月24日下發緊急通知嚴格控制20xx年全國煙葉生產規模，堅持4700萬擔收購紅線不動搖，確保煙葉平穩發展。這是通知的發出，對煙農來說無疑是個心頭之結。很明顯，控制規模就是控制種植面積和產量；換句話說，控制規模就是限制發展。那么如何在嚴格控制規模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確保控制規模增效，煙葉生產工作者費盡了心血。
(1)領導高度重視，宣傳到位。
在國家局發出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動起來，學習通知內容，領會文件精神，認清控制規模是現實需要和形勢所迫。分級傳達，及時向煙農宣傳，特別是重點宣傳控制規模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度；其二是前期煙葉存量未及時消化的現實要求。20xx年和20xx年連續兩年全國煙葉收購總量超過5000萬擔，全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到20xx年6月底，全國煙葉庫存水平將達到36個月左右。國外煙草公司的庫存，一般不會超過24個月。因此消化積存煙葉任務嚴峻，如果20xx年不再控制規模，那么問題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質量。控制規模后，篩選優質土地淘汰不適宜的土地，使煙農有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質量。其三有利于部分土地轉型升級。控制規模之后，當地政府以及煙草部門要及時引導煙農將不適宜優質煙葉生產、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造，種植其它農作物或經濟作物，以提高經濟收入。因此煙葉種植區的相關單位、相關人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上，來爭取認識、理解和支持這個決定，必須嚴格遵守，嚴格執行，絕不打半點折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，并事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關借口，來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統一到國家局的要求上來，這一點是絲毫不能含糊的。
(2)提質增效保護煙農積極性。
控制規模通知發出后，個各煙葉生產區煙草部門就積極行動起來，首先思考的一個重要問題是，如何提質增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產重點區的省份按照國家局的要求，做好協調安排，統籌規劃，并結合自身實際，對本地區20xx年的煙葉生產量做好預算，并具體分解落實到各生產區。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時深入田間地頭，深入農戶指導煙農下種育苗。做到減量不降質，即數量控制但煙葉質量不能下降，煙葉品質不能有任何影響。加大優質煙草的種植規模，確保20xx年生產優質煙葉。行業基層黨員干部，要結合教育實踐活動要求，率先垂范，密切聯系煙農，經常性地深入到煙農中去，到煙葉種植區去，指導煙農，幫助煙農，傾聽他們的訴求，竭力為一線煙農排憂解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開的煙葉收購情況通報會來看，20xx年在國家局的科學調控，在各省市縣等地方局(公司)的`精心指導下，煙農的積極行動，再加上20xx年天氣正常平穩，所以20xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質量大大提升，煙農利益穩中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗，為搞好20xx年煙葉生產工作奠定了堅實基礎。
二、20xx年煙葉生產工作預測與展望
(1)進一步控制生產規模。
20xx年煙葉生產指導思想是“穩產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利，做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想20xx年乃至今后一段里，無論是鑒于國內國際局勢，還是結合時代發展的要求，國家局都將會進一步控制煙葉生產規模，使得煙葉產量穩定在合理的水平。這既是順應世界衛生組織控煙要求，同時也是我國當前煙葉實際情況的需求。同時控制規模，確保煙葉收購價格穩中有升，更好地維護煙農利益。使他們減產量不減收益，保護其重要積極積極性，為優質卷煙提供優質原料。因此，可以預測，在20xx年的煙葉生產工作中，進一步控制煙葉生產規模的總體要求是不會放松的。
(2)狠抓質量意識不動搖。
發展是硬道理，而質量才是企業生存之本。當前，為了確保行業有序發展，在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開拓國際市場，就必須狠抓質量，積極研發優質品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質量是一件緊要任務，是行業工作的一個重心。只有所有煙草人強化質量意識，狠抓煙葉質量不動搖，才能在20xx年的煙葉生產中，以質量優先，繼續選擇優質土地，選種優質煙葉品種，實行精益化煙葉生產管理技術，提高煙葉質量。在控制規模的前提下，只有提質才是增效有效途徑。
(3)改革思想創新激勵機制。
在20xx年煙葉生產工作，還將會改革思想，創新激勵機制。當前煙草行業，在我國諸多行業中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收，為發展國家的經濟發展做出較大的貢獻。20xx年凌局長提出實現稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那么20xx年應該是穩中有升。所以在煙葉生產工作中，會進一步改革思想創新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術，倡導低能耗、綠色環保的先進生產技術，通過調整結構，增收節支等方式提高收益。同時還要進一步創新激勵機制，鼓勵煙農勤探索，多思考，發揮自己的聰明才智，發明一些先進的生產和管理技術，積極總結經驗，為煙葉生產奠定基礎。創新機制，就是要求煙農大膽試驗，敢于突破，不囿于常規，不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當的技術指導，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。
(4)惠農政策更加完善。
20xx年煙葉生產工作中，惠農政策會更加完善。近些年，國家非常重視和關心農業、農村、農民等“三農”問題，先后出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八后，惠農政策更是好戲連臺，確保農業發展，農村變樣，農民增收，展現“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農，關心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。因此，可以肯定20xx年的惠農政策會更加完善，這為煙農也提供了發展的廣闊空間。實際上，煙農除了種好煙葉的同時，在精力和時間允許下，還可以去發展其他事業，為自己增收增益。比方說在控制煙葉生產規模的情況下，可以調整產業結構，將多余的天地用于種植其它高收益經濟作物等等。
總結現在，反思得失；展望未來，信心百倍。20xx年，我們期待；20xx年，必將又是一個豐收年！愿每位煙草人都要積極的心態把握機遇，迎戰困難，努力做好自己本職工作，開創煙葉生產新局面！
煙草個人年度工作總結 篇7
一、認真分析形勢，積極鼓勵引導。
20xx年自農業稅取消后，如何把壯大鎮、村集體經濟與增加農民收入有機地結合起來，這一課題擺在了領導班子面前。擁有適宜發展優質煙葉生產的得天獨厚的自然條件，宜煙面積達5萬多畝，烤煙品質也得到專家的高度評價。鎮黨委、政府通過廣泛深入的調研，決定把煙葉生產作為農業支柱產業，作為促進鎮、村、煙農和煙草公司“四贏”的項目來抓，并確立了到20xx年煙葉種植面積達到1萬畝、收購量150萬斤的目標。在20xx年，我鎮制定了《關于加快煙葉產業發展的決定》，出臺了八條扶持發展煙葉生產的優惠政策，從財力、物力、技術服務上大力扶持煙葉生產。通過召開干部、黨員、村民等各種會議，利用標語、宣傳單等形式，組織駐村干部、煙辦技術導員進村入戶，廣泛宣傳縣、鎮兩級對發展煙葉生產的扶持政策，通過算賬對比和典型引路，進一步調動了群眾的種煙積極性，在全鎮形成了“煙葉飄香、致富奔康”的濃厚氛圍，涌現了一大批種煙大戶，種植煙葉10畝以上的大戶有戶，5畝以上的有戶。我鎮戰勝去冬干旱、早春低溫和暴雨冰雹等自然災害，全鎮共種植煙葉萬畝，比去年增加畝，增長%；收購煙葉萬斤，比去年增加萬斤，增長%。煙農交售煙葉的直接收入有萬元，加上煤價補貼元，煙農總收入達
萬元，比去年增收萬元，煙葉生產在受災之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農十分滿意，也進一步堅定了今后擴大該煙葉生產面積的信心和決心。
二、落實關鍵技術，推廣規范種植。
1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗，提供施肥依據；二是共同討論生產方案，明確施肥方案；三是繼續堅持在施用餅肥20公斤/畝；四是在專家的指導下適時調整生產技術措施，落實以水調肥，葉面噴施等措施保證田間長勢長相。
2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發達，抗病性強，大棚集約化商品育苗是煙葉生產的發展方向。為大力發展大棚育苗，我鎮在去年個大棚的基礎上新建個育苗大棚，為今年煙葉生產奠定堅實的基礎。
3.嚴格推行成熟采收技術。為落實以成熟度為中心的生產管理措施，一是通過技術培訓提高對成熟度與成熟采收的認識，組織成熟度及烘烤培訓10場次，培訓人數達600人；二是強制停炕，在下部葉采收后，由技術員整體把握開炕時間；三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進行生理調節，提高成熟采收水平；四是對集中片區由技術員確定成熟采收時間并安排烘烤。
4.全面推行預檢制收購。全面落實預檢制，提高入戶預檢效果；收購現場設立預檢員崗位，由預檢員進行現場預檢，達到預檢等級純度要求的開具預檢單。
做大做強煙葉產業，該市決定在繼續執行原有的八條優惠政策外，在明年進一步加大扶持力度，在烤房資金補貼、產后補貼、返稅資金上給予更優惠的政策。通過宣傳發動，該市煙農自報明年的種植面積已達5萬畝，預計明年的.收購量可達到11萬擔。
今年是延邊州煙葉產業擴大標準化基地建設規模、提高整體競爭實力、進一步拓展煙葉市場的關鍵一年，全州各地加大了對煙葉生產的投入力度。至今，全州共發放專用肥3016噸，硝酸鉀240.8噸，硫酸鉀365.23噸，地膜215.8噸，農藥25噸，建標準化育苗溫室2座，購買水罐1000個，水泵1276個，各類農機具161臺，并投入1000萬元，對煙農所用農藥、化肥、烤房等進行補貼，農民種煙積極性得到提高。據統計，全州煙葉種植面積達到7008公頃，其中烤煙5208公頃，比去年增加58公頃，曬煙1800公頃。同時，各地還加大了煙葉生產的科技培訓力度，到目前，全州共舉辦各種煙農培訓班396次，參加人數達17000多人次，煙農科學種煙意識普遍增強，煙葉整體生產質量顯著提高。如在假植棚內增設火壟的煙戶大幅增加，占總面積的60％；地膜覆蓋率達90％以上；機械起壟面積有較大幅度增長，面積達到3355.4公頃，占總面積的64％，比去年提高38個百分點；全州測土開方施肥工作有新進展，其覆蓋率占總面積的90％以上；煙農提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強。
但南山北嶺機聲隆隆，煙田機耕起壟正形成高潮。
新年剛過，宜陽縣委、縣政府就決定從今年起，將近１０００萬元的縣級煙葉稅收返還鄉鎮，要求用于扶持煙葉生產，讓利于民，調動農民植煙積極性。
宜陽每年植煙面積１０萬多畝。多年來，該縣堅持實施免費機耕起壟，免費供應化肥等產前扶持和產后獎勵政策，引進推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術，使煙葉生產成為富民富財政的產業。
怎樣才能把這一產業進一步做大做強？
新年伊始，宜陽縣委、縣政府研究后認為，讓利于民，讓煙農得到更多實惠，調動煙農的生產積極性，使煙葉生產真正成為富民產業，決定從２００５年起，將縣級的煙葉稅收返還鄉鎮用于扶持煙葉生產，僅此一項，每年縣財政減收近千萬元。
縣里讓利于民，讓煙農深受感動，我市第一植煙大鄉——鹽鎮鄉煙農們議論：“過去，上級幫助農民種煙，俺總覺得政府是為了增加財政收入，這一下，政府真是幫俺致富哩！”
高村鄉黨委書記王定澤對縣里這一決定非常高興：“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農村政策的具體落實，讓農民切身感受到了政府的溫暖！”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉鎮，石村鄉黨委書記陳世俊說：“我們要抓緊制訂方案，將這些錢用在煙葉生產的扶持和獎勵上，幫助農民多種煙，多掙錢！”
據了解，讓利于民的政策，激發了該縣農民的種煙熱情，今年，全縣已落實植煙面積１２萬畝。
是應通過走立法之路來建立基本煙田保護制度；二是煙區要建立、培養一支一流的煙農隊伍，要抓大鄉、大村、大戶，培養職業煙農；三是要大力推廣秸稈還田，培肥地力。
4.大面積推廣煙水配套設施建設。投入資金33萬元進行替代煙示范區煙水配套設施建設,根據我縣實際，結合部分替代進口煙生產示范基地建設進行多種形式的水資源配套。
7.積極應用半堆積式烘烤技術。在原有3棟半堆積式烤房的基礎上，新建成4棟半堆積式烤房，通過分戶承包、專業培訓提高半堆積式烤房的烘烤水平，同時改進烘烤設施，配備易烤通利于煙農掌握。
9.積極開展科學研究，解決替代煙生產中的主要問題。一是進行品種對比試驗，二是進行田間保水試驗，三是進行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產及全縣大面上科學示范提供依據。
2.教育培訓：在鄭州院、省煙科所的大力支持下，開展多種形式的技術培訓，極大的提高了生產示范項目的實施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點技術措施現場會100多場次；二是下發《湖北省煙葉生產技術指南》、《替代進口煙生產技術方案》、《防止烤青煙的技術措施》等技術資料多份；三是到村到戶開展多媒體培訓7場次，培訓人數達500人次；四是集中進行技術講座3場，培訓人數達200人次。
1.完善制度：一是重新修訂階段考核辦法：按生產技術方案將生產與收購分成四個階段進行考核評分，對煙農進行抽查評分，對技術員進行獎懲。二是增加二次分配方案：按年度生產計劃任務下達到各技術員，實行產量、戶數、質量指標包干，明確服務對象與任務，確定分配與考核內容與標準。
2.加大獎懲：對村干部按3.5元/擔進行獎勵，比全縣其它村多1.5元/擔；對互助組長按1元/畝x月進行考核，分四階段進行生產規范與收購績效考核；對技術員另增加獎勵5萬元。提高措施到位率和提高技術指導到戶率，提高服務質量
3.全程督導：通過競爭上崗和優化結合，進行技術員隊伍的更新與淘汰，同時在生產與收購各過程由國家局、省煙葉產銷公司、武煙集團、宜昌市煙草公司進行檢查考核，同時全縣由基地辦公室不定期進行督導。
固定卡點１個流動卡點做好堵卡工作，嚴防非法倒煙現象的發生，引導教育煙農按時交煙，防止煙葉外流。二是加大對煙葉的預檢力。督促34名烤煙預檢員深入煙農家中進行指導，切實做好預檢工作。同時，抽調100多名工作隊員投身于預檢工作,加大預檢工作力度,動員煙農及時到收購點交售烤煙,保證烤煙及時入庫。
煙草個人年度工作總結 篇8
一、烤煙生產基本情況
xx煙葉工作站轄xxx鎮和xx鎮，萬人xx口畝耕地，是以果樹和花生為主要農作物的鄉鎮，同時也擁有比較好的黃煙種植環境和基礎，種植黃煙1454畝，其中xx鎮1354畝xx鎮150畝，收購量近40萬斤，今年我站共有19個種煙村，77戶種煙農戶，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤，中等煙公斤，上中等煙比例為%；均價由的元提高為元,畝產值由的元增加為元,比去年增加了元，畝產量由去年的公斤增加為公斤，取得了有史以來的好收成。是近幾年來，收購量、交貨率、均價、老百姓最滿意的一年。
二、生產工作與措施
1、大棚育苗。專業化管理，今年我們從大棚育苗開始狠抓優良品種的推廣，以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔，在落實病蟲害防治措施為重點的基礎上，及時足量的培育出了無病壯苗，為煙葉生產奠定了良好的基礎。
2、推遲移栽時間、避開長期低溫。根據今年氣候特點，適當推遲移栽期，避開低溫時數，有利于煙葉留養，減輕后期病蟲危害，提高煙葉內在質量和單產量，增加煙農收益。于5月12日開始大面積移栽，5月18日全面完成移栽工作，移栽時間總體推遲10天。同時做好病蟲害統防統治工作，加大統防統治投入和工作力度，嚴格統一施用防病毒病藥劑，嚴格實行無病壯苗帶藥移栽。
3、煙葉收購工作，嚴格執行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開。今年我站的收購工作關鍵環節是入戶預檢的工作。對入戶預檢人員和定級人員都進行了嚴格、標準的培訓，制定和嚴格執行入戶預級人員、定級人員相關管理考核措施。在收購期間還指定技術員到煙農家中進行入戶預檢工作的監督和督促。掌握好今年的收購標準，領會和貫穿上級領導的收購要求；做好驗證崗，當天收購的煙葉務必當天打包完畢；團結一致，以身作則，不得與煙農有任何糾紛現象發生，全心全力為煙農服務，隨時接受領導和煙農的監督；做好安全防范工作，每天按時關閉門窗，檢查滅火器時候正常，確保人身、財產安全；抓好質量關，統一收購標準，在歷次煙葉質量檢查中都取得了較好成績。
4、加大培訓力度，提高技術隊伍和煙農素質。加強技術培訓，采用“現場實作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預檢員的培訓力度。通過培訓，育苗管理、整地理墑、規格化移栽、病蟲害防治、新型烤房建設等綜合技術得到提高。我鄉今年累計舉辦烤煙生產技術培訓16期，培訓人數100余人次。
三、存在的問題。
通過全站工作人員的努力和上級領導的關心支持，我站今年的收購工作于10月25日全面結束，為今年的烤煙生產工作劃上了圓滿的句號。但在各項生產任務當中，仍存在著不足和問題：
1、隨著烤煙任務的逐年增加，新煙區的開發和新農戶的增加，基礎設施存在著不夠用的問題。
2、技術力量不足需要進一步加大科技培訓力度，提高技術員和煙農素質。
技術員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學習，加強培訓力度，以來提高自身的技術水平、業務能力等綜合素質和技能水平。
四、20xx年工作計劃
我站烤煙生產取得了歷史性突破，各項工作成績達到新高，借助如此的良好機會，趁勢而上，提前為20xx年健康持續發展烤煙產業做工作計劃。
1、我們將認真總結經驗，做好煙葉生產調研總結工作，深入調研轄區內種植品種的'長勢、長相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產量質量等方面的綜合表現，調研施肥種類和數量、今年推廣應用的技術措施的效果，總結正反兩方面的經驗與教訓，形成高質量的總結報告，為明年的生產提供參考和依據。
2、及早搞好明年生產規劃，在穩定原有規模的基礎上，膨脹大村、大戶，發展有基礎、有潛力的大村、大戶，擴大種植規模，為基地單元建設創造條件。
3、搞好明年基礎設施和生態村建設規劃，結合現代煙草農業建設，高標準、高起點、高質量的搞好規劃，突出亮點，為現代煙草農業建設提供樣板。
4、繼續努力為煙農提供烤煙生產各環節的技術服務、提供優質服務，盡自己努力真正使煙農提高技術水平、減輕勞動力，降低成本、增加收入。
回顧過去、展望未來，我站全體職工將在“立足實、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下，穩定煙葉生產規模，加快推進現代煙草農業建設，著力提高煙葉質量，以高度的責任感和使命感，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，以求真務實的作風和勇爭一流的精神風貌，打基礎、抓規范、上水平、增后勁，奮力推進xx煙草又好又快發展，實現“一年大變樣”的目標！
煙草個人年度工作總結 篇9
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的關心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務，解放思想，充分發揮統籌、協調、服務職能，積極推進我縣煙草產業持續穩定健康發展，圓滿完成了20xx年各項目標任務，現將一年的工作總結如下：
一、煙葉生產成效明顯
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%（市計劃收購3.8萬擔），收購中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔（不含價外補貼）。
（一）領導重視，狠抓落實，確保了煙葉生產的順利進行。
今年的煙葉生產，縣委、政府高度重視，切實做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開全縣兩煙領導小組會議，安排部署了20xx年的煙葉生產規劃布局工作；20xx年1月22日，召開了全縣烤煙生產工作會議，明確了20xx年煙葉生產的目標任務和政策措施，增加了烤煙生產投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產各階段進行督查。煙辦、煙草局領導帶領工作組巡回各種煙鄉鎮，督促落實各項工作。各鄉鎮成立了烤煙生產領導組，加強對烤煙生產的領導，并組建了專業抓煙隊伍，深入煙區，到村到社包片包戶，深入細致地做煙農的思想工作，落實種植面積、指導生產，為今年的煙葉生產奠定了較好基礎。
（二）政策扶持力度逐年加大，調動了基層和煙農的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開始，實行“以煙養煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農。一是產前投入扶持。縣鄉兩級政府繼續按照實際收購煙葉擔數，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產物資補貼，實行產前，收購時兌現。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續實行煙葉稅按比例返還政策，重點向鄉鎮、村傾斜，即在20xx年—2013年期間，對煙葉稅返還以20xx年實際合同計劃數為基數，完成當年任務80%以上，基數內按在提取種煙大戶獎勵5%、土地流轉獎勵2%及工作獎勵基金和經費6%后，鄉、村按50%、15%返還，新增部分鄉、村按55%、20%返還；完成當年生產收購任務80%以下，鄉、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數的，鄉、村按40%、8%返還。在鄉、村返還的`稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產管理配套服務以及獎勵在煙葉生產管理過程中表現突出的單位、干部和煙農。煙葉稅實行單列，由縣煙草辦與縣財政結算并劃撥到鄉鎮、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉獎勵扶持。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進行表彰獎勵。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉100畝以上的承包方、流轉受讓方、村委會各按三分之一進行獎勵。四是煙草部門補貼扶持。煙草部門繼續對煙葉種子、育苗農膜、煙草農用物資、烤房建設、煙用農機進行補貼，對生產物資繼續實行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發文件執行。五是政府相關部門對烤煙產區優先安排現代煙草農業投入，如農機補貼、農業開發、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農惠農項目資金。
（三）創新生產方式，明確煙葉產業發展方向。煙草部門、信用社和鄉（鎮）政府認真貫徹落實縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專項政策，全縣種煙大戶得到較大發展，規模化種植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶有136戶，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農場28戶。10畝以上種植戶面積達106446畝，占全縣生產面積的83.17%，逐步實現了由零星小面積種植向規模化種植的轉變。全縣種煙農戶595戶，戶均種植面積21.5畝，適度規模種植更趨向合理化。全面落實國家局關于扶植煙葉生產的各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農投入補貼88.6萬元，同時，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內，比上年度下降了8.69%。通過科學引導，落實政策，我縣煙葉產業化發展方向更加清晰。
（四）烤煙技術培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術培訓力度。縣組織培訓煙站技術人員、煙站技術人員和煙輔員分片培訓到煙農；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環節分別進行培訓。印發《烤煙生產技術手冊》、《烤煙病蟲害防治手冊》、《烤煙科學烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農手中，著力在提質增效上下功夫，確保煙葉生產順利推進。
（五）抗旱救災工作成效明顯。
縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領導多次深入種煙鄉鎮調研烤煙生產抗旱救災工作和現代煙草農業建設情況，召開抗旱保苗現場會。深入專業化育苗點仔細查看出苗情況，與育苗專業戶親切交談，詢問育苗進展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關單位認真按照縣委、縣政府的統一部署，緊密配合，協調一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線，指導群眾抗旱救災，搶抓時機開展春耕生產，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協調好群眾生活用水和生產用水之間的關系，優先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉進村動員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產順利開展，確保了抗旱救災工作無非正常事件發生。
二、煙葉收購任務圓滿完成
今年烤煙收購工作自8月15日開稱至10月30日收購結束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔，計稅價格950元/擔，實現煙葉稅769萬元。
今年的烤煙收購能圓滿完成市政府下達的計劃任務主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點和各地的生產實際，進一步加強烤煙田間管理工作，及時組織力量深入田間地塊進行指導，切實指導好煙農認真落實好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風透光條件，減少有利于病害發生的因素，遏制病害發生；指導煙農按技術要求科學進行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲害統防統治工作，預防病蟲害爆發式發生和蔓延。
三是要搞好煙葉烘烤技術培訓。各級各部門把烘烤作為增加產量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術培訓工作抓實，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農的技術培訓，同時要做好烤房調配協調工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。
四是做好防災減災工作，各鄉鎮認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點的防災減災工作；氣象部門要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時作業。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務的全面完成。在全縣煙葉收購暨現代煙草農業建設工作會議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“保總量、保質量、保增長”關鍵環節，開稱時，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點，統一收購眼光。眼光一經確定，就保持收購的平穩運行，一收到底。
3、加強領導，落實責任，確保煙葉收購工作有序開展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門要從“三農”發展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領導。今年煙葉收購工作是政治任務，不允有絲毫失誤，鄉鎮長是第一責任人。縣委、政府向鄉鎮長、分管領導、煙草部門要結果，特別是是總量不能確保的`鄉鎮，將追究鄉鎮長、政府分管領導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長同等追究責任。縣政府成立縣煙葉收購領導小組，下設收購質量協調組和執紀執法組，切實加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶預檢和預約交售工作。今年各站在總結往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶預檢工作抓實，真正把煙葉純度的問題解決在煙農家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預檢到戶、定級到捆、規范打包、統一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來開展工作。根據收購計劃和收購周期，合理確定收購時間，嚴格執行約時定點、分部位、分時段、限次數的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現過夜煙。
5、加強收購管理，規范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實《煙葉收購工作規范》，把時時關愛、處處關心煙農的價值理念始終落實在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農交煙須知、收購流程、收購價格、收購樣品、收購紀律、程序監管、服務、舉報電話等上墻公布；確保煙農應得利益。
6、強化專賣管理。一是加強宣傳教育。通過發放宣傳資料、懸掛橫幅、發送手機短信、宣傳車流動宣傳等形式，營造良好的氛圍，增強煙農的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買賣活動。二是加強鄉村監管。以鄉、村為主，充分發揮基層干部的作用，對重點村組、重點路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點戶要清點庫存，跟蹤管理，重點盯防，做到“管好自家人、看好自家門、收好自家煙”。三是依法打擊。縣里成立了縣聯合執法隊伍，開展聯合執法，嚴厲打擊非法收購行為。執法隊伍從公安抽調2人，縣煙草專賣局抽調5人，縣煙草辦抽調3人，抽調人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開展依法打擊活動。四是暢通信息來源渠道。做好“線人”培養，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查。縣委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉鎮收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進度快、質量好、任務完成好、秩序穩定的鄉鎮予以通報表揚，對進度慢、質量差、任務完成差、秩序亂的予以通報批評。縣兩煙領導小組成員深入基層、深入一線進行實地督查，現場解決煙葉收購工作中的實際困難和問題，確保煙葉收購各項工作落實到位，確保收購任務圓滿完成。
三、煙基建設扎實推進
20xx年，我辦充分發揮統籌、協調工作職能，多方協調水利、交通、農業、煙草、國土等部門按照“整體規劃、系統設計、綜合配套、分步實施、創新發展”的要求，全力抓好煙葉生產基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場項目數量414個，總投資1461.6903萬元，完成計劃的103.37％，煙草行業補貼1189.9478萬元，完成計劃的108.71%。煙葉生產基礎設施建設的順利進行，極大地改善全縣煙區生產生活條件，煙葉生產抵御自然災害能力顯著增強，有力促進了全縣煙葉生產的發展。一是強化責任，加大協調力度。煙基工程建設是一項系統工程，涉及面廣，層次復雜。一年來，我辦堅持把煙基工作作為“三農”工作和新農村建設的重要內容來抓，抽調人員專抓煙基工作，施工期間，長住施工現場，協調各種關系，積極配合鄉（鎮）村組調處土地糾紛，農戶矛盾，為全縣煙基工作創造良好的施工環境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領導小組制定了《宜章縣煙葉生產基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉（鎮）村兩級的督查考核，增強了鄉（鎮）村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質量。以質量求生存，我辦一直把抓煙基工程質量放在第一位，派出專人對工程質量進行全過程監督，并將項目質量監督檢查責任明確到人。建立了質量安全“倒查制”對有質量問題的項目，從下到上進行倒查，實行責任追究。通過構筑質量安全防線，確保了工程質量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
四、“兩煙”市場監管成效顯著
20xx年，我辦從部門工作實際出發，切實增強協調、服務能力，密切配合專賣、工商、質監等行政執法部門按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點、破網絡、打運輸、打分銷、清市場、守邊境”的工作思路，強化市場監管，突出重點市場、重點區域，深入開展專項行動，實施綜合治理，積極開展“兩煙”市場清理整頓，及時查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執紀執法，嚴厲打擊非法倒買倒賣煙葉行為，維護正常烤煙收購秩序，使收購秩序從開收到結束始終良好，繼續保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態勢，煙草專賣管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起、簡易案件14起），查獲卷煙1519.254萬支（其中真品卷煙1476.3萬支、假冒卷煙42.954萬支）、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒款214.54萬元；公開銷毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經濟損失600余萬元；成功破獲1起國家局、公安部標準網絡案。獲得了市政府頒發的20xx年度全市煙葉市場管理工作先進單位二等獎（郴政辦函[xx]192號）。
同時，積極推進卷煙銷售網絡建設，規范經營，提高市場控制力和占有率，切實做到整體推進、全面提升，不斷提高網絡服務客戶的能力和水平，確保卷煙銷量和效益的快速增長。1－11月份共銷售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷售5867.45箱，占總銷量的29.34％；卷煙毛利為8194.71萬元,比去年同期的6659.71萬元增加了1535萬元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個百分點。五、加強學習，深入調研，完成縣委中心工作。
一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。我辦深入學習實踐科學發展觀活動經過學習調研、分析檢查、整改落實3個階段，至20xx年8月底結束。在整個學習實踐活動中，我辦嚴格按照市委和我辦《實施方案》要求，高度重視，廣泛動員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實推進，切實做到了程序不減，目標不變，認真開展了學習實踐活動，圓滿完成了學習實踐活動，學習實踐活動取得了明顯的成效。
二是切實抓好機關作風建設，努力塑造“三滿意”部門形象。我辦以打造“學習型、服務型、創新型、和諧型”機關為抓手，深入開展機關黨建工作，充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續開展“機關黨員進農家”活動，主動開拓性地開展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的部門形象。力求達到思想作風更加過硬，工作作風更加深入，生活作風更加民主。努力塑造縣委縣政府滿意、企業滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務部門，促進我縣煙草產業健康穩步發展。
三是認真落實黨建工作責任制，加強黨風廉政建設。今年以來，我辦把黨風廉政建設作為部門工作的重要內容，進一步建立完善了學習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執行，為部門樹立良好的黨風政風起到了積極的作用。
四是積極開展“創先爭優”活動。按時召開動員大會、民主生活會和組織生活專題會議，開展批評與自我批評，認真進行整改落實工作，查找自身差距，解決突出問題。
五是認真抓好部門掛鉤扶貧工作。今年我辦聯系赤石鄉的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點工作，部門領導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農民收入和發展潛力為目標，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實，堅持因村制宜、因戶施策，積極培植煙葉產業，改善發展條件，增強造血功能，抓好產業扶貧落實，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進單位。
五、存在的問題
一是連片程度、煙葉規模發展速度還不理想。受山高坡陡的影響，致使分布零散，連片程度不理想。生產面積沒有達到縣委、縣政府年度預期目標，少數鄉鎮重視不夠，個別鄉鎮還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位，措施不力，分配的種植面積任務未能完成，產量和質量也不夠理想。
二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農收入任務艱巨。煙葉生產技術要求高，生產過程繁瑣，生產成本居高不下，加之農村勞動力不足，確保增加煙農收入和穩定發展的難度不斷增加，影響和制約了產業的發展。
三是科技水平不高。現代煙草農業科技要求越來越高，煙區轉移到高寒、邊遠的貧困地區，煙農文化水平不高，煙農接受能力有限，一時難以達到科技要求。
六、xx年初步工作打算
xx年，我辦將在縣委、縣政府的領導下，認真做好煙草產業的統籌、協調和服務工作，從建立和諧煙草的戰略高度，堅持科技興煙，提高質量和效益，繼續保持全縣煙草產業平穩運行、健康發展，切實完成全年目標任務。
1、繼續高度重視烤煙生產的基礎地位，切實把烤煙生產擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產業穩定發展的大局出發做好烤煙生產工作，確保計劃收購任務圓滿完成。同時，以現代煙草農業建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產水平。
2.做好20xx年烤煙生產扶持政策的兌現工作。
3.做好xx年烤煙生產擇優布局工作。
4.提前謀劃xx年的烤煙生產及政策措施。
5.繼續搞好協調和服務，配合煙草部門與專賣、公安、工商等部門配合搞好管理，進一步強化專賣執法和市場監管力度，維護“兩煙”市場良好經營秩序，努力提升“兩煙”經營質量。
煙草個人年度工作總結 篇10
今年以來，全縣各級各部門在縣委、政府領導下，認真貫徹落實市、縣烤煙生產工作會議精神，堅定烤煙支柱產業地位不動搖，按照"控制總量、穩定規模"的要求，突出"落實面積保總量、強化科技促增收、規范管理定獎懲、嚴格合同穩收購"的工作重點，強化組織領導和責任落實，采取有效措施，做了大量艱苦細致、扎實有效的工作，取得了階段性成果，為完成今年烤煙生產工作各項目標任務奠定了前期基矗
(一)育苗質量明顯提高。今年烤煙育苗主要圍繞"鞏固漂浮，推廣漂濕，推進商品化，提高專業化、集約化、規范化水平和科技到位率"四個重點來抓，全縣2月1日開始育苗，2月20日全面完成育苗工作。由于堅持了煙籽不到戶、育苗物資不到戶、育苗管理不到戶"三不到戶"管理，強化了品種純度與生產扶持、收購合同管理政策掛鉤，積極探索農戶自律承諾途徑，烤煙育苗工作實現了四個方面的新突破：一是漂浮育苗和漂濕育苗實現新突破。全縣漂浮育苗和漂濕育苗集中育苗458個點25078棚，可移栽面積10.4萬畝，全縣約定種植面積8萬畝大田的漂浮苗和漂濕苗保障率達129.6%；二是商品化育苗實現新突破。全縣商品化育苗169個點14844棚，可移栽面積6.1萬畝，超過推廣目標1.1萬畝，占全縣約定種植面積的76.1%。其中，以村委會為單位的商品化育苗點5個，最大的商品化育苗點二街村委會脿羅育苗點育苗達517棚；三是品種純度實現新突破。在市政府、市煙草分公司組織的品種純度大面積抽查中，全縣未發現播育非約定品種和自留種等劣雜品種。四是煙苗質量取得新突破。由于全縣育苗工作規模化和組織化水平較大提高，技術培訓、指導和應用更為便利有效，有效減輕了分散育苗帶來的不利于管理的問題，全縣煙苗長勢整齊、健壯，為滿足大田移栽需要奠定了良好的基矗。
(二)大田移栽面積得到落實。各級充分認識落實大田移栽面積對確保總量的基礎作用，堅持把簽實、種實面積作為烤煙生產的基礎環節來抓，強化政策引導、技術服務和組織協調，嚴格按照交售總量將種植面積層層分解到村、到組、到戶，落實到地塊。對規劃地塊四至界線釘樁插牌，對移栽面積分戶張榜公布到組，充分接受煙農監督，使移栽面積做到鄉、村、組、戶層層認可。截至4月20日，各鄉鎮共上報通過公示的規劃移栽面積11.3萬畝。
(三)煙用物資就位及時。截至4月20日，全縣就位k326種籽63492袋，農藥20.2噸，農膜233.4噸，烤煤33364噸，新增育苗小棚5401套，按合同收購量兌現補差化肥6240噸，及時滿足了育苗、預整地等烤煙生產各環節需要。
(四)合同管理進一步規范。按照"農戶申請、資格審核、合同簽訂、合同公示、建立檔案、錄入微機、核實面積"的程序，認真做好合同簽訂工作，3月15日合同簽訂工作全部結束，全縣簽訂合同收購量1200萬公斤，涉及7個鄉鎮52個村委會639個農業組，共有22541戶煙農簽訂合同，合同100%分發到戶，未發現"假、重、空"合同出現。
(五)備耕工作穩步推進。截至4月20日，全縣完成烤煙規劃移栽大田農家肥堆捂8萬畝、前作收割8.02萬畝、翻挖5.72萬畝，規范化理墑2.81萬畝。與去年同期相比，小春收割增加6300畝，翻挖增加1.46萬畝，規范化理墑增加7919畝。全縣還完成大田移栽859畝。在備耕工作中，結合現代煙草農業"農機專業化"發展要求，認真落實農機購機補貼政策，強化機耕政策扶持，積極組織開展機械化預整地作業。截至4月20日，上陣機械69臺，比去年增加18臺，完成機耕機耙9941畝，機械起壟6350畝，對改良耕作土層、提高理墑規格規范程度，降低勞動強度起到了積極作用，為集中適時移栽創造了條件。
(六)科技隊伍建設進一步加強。嚴格執行烤煙輔導員招聘考核管理制度，招聘程序規范，全縣共招聘輔導員308名。圍繞品種純度、合同管理、商品化育苗三項前期重點工作，強化管理考核，充分發揮烤煙輔導員職能作用，提高了全縣烤煙生產科技到位率。(述職報告網)
今年烤煙生產前期工作取得的`成績，離不開各級各部門對烤煙生產的高度重視，更離不開鄉、村、組廣大干部和煙草公司員工的辛勤工作。在此，我代表縣委、人大、政府、政協，向重視、支持、關心烤煙生產的各級各部門表示衷心的感謝！向奮戰在生產一線的廣大干部群眾致以親切的問候和崇高的敬意！
煙草個人年度工作總結 篇11
當前，煙葉生產已經進入旺長期，柳河產區少部分煙田煙株現蕾，我管理部生產科緊緊圍繞煙田中后期田間管理，主要做了以下工作。
一、狠抓大田中后期田間管理，為煙葉優質高產打基礎中耕培土：
后期中耕管理是保水、保肥、升溫以及減少病蟲害的重要措施。通過中耕能提高土壤溫度，調節土壤濕度，增加土壤通透性，促進養分分解。除草工作既保持了田間衛生又改善了田間小氣候環境，起到增加田間通風、透光的作用，對提高下部煙葉質量具有重要作用，同時為后期病蟲害的'防治打下了基礎。后期中耕管理要因地制宜，靈活應用，以做到水分協調、肥力協調、生長協調為最終目的。為防止因水分過重、雜草叢生而導致病蟲害流行廣泛，柳河今年雨水分充足、移栽時期較晚，應把后期中耕管理放在后期管理的首位。
查田補肥：安排各煙站重點監控密植地塊，施肥量過多或過少地塊，及時督促戶主追施硝酸鉀或硫酸鉀，并在噴藥時噴施磷酸二氫鉀。
病蟲害防治：目前，柳河煙區野火病流行，部分煙田出現赤星病，黑脛病也有零星發生。各技術人員按照《柳河縣優質煙技術生產方案》要求，入戶指導煙農及時、科學防病。
二、精心布置，為科學烘烤做好準備
近期，公司生產科已經安排各煙站技術員逐戶排查有問題烤房，精心組織相關技術人員進行烤房維修，為成熟采收、科學烘烤做準備。
三、科技入戶，為科技興煙夯實基礎
從7月10號開始，公司生產科安排各站做好煙農組織工作，聘請相關科技人員，對各站技術人員和煙農進行技術培訓，內容包括煙田中后期田間管理、打頂抹叉、科學留葉、成熟采收、科學烘烤、分級扎把、煙葉保管和儲存，通過相關知識的培訓，當期的煙田管理效果明顯好于往年，這為煙葉優質高產提供技術支撐。
煙草個人年度工作總結 篇12
在20xx年工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業務通，決斷準。
一、基本情況
20xx年煙葉的各項工作有了長足進步，煙葉生產水平明顯提高，煙葉質量也顯著提升，全縣共落實煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬擔，完成計劃任務的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實現煙葉特產稅477.16萬元。
二、主要成效
煙葉生產工作嚴肅計劃分解、嚴格規范合同簽訂程序，無出現空、假、虛擬合同，在收購中無截留、轉借、超合同收購等行為。合理規劃布局，示范引領帶動。調整規劃布局，建好示范田，推進現代煙草農業。堅持抓示范、抓特色、抓亮點，充分發揮典型引路作用，帶動提升整體生產水平。把投入重點向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶經理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進適用技術，建設高水平、標準化生產的高端示范田。落實關鍵措施，提高煙葉質量。
主要表現在：
一是做好重點技術推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產量和質量，實現煙農增收的目的。
二是做好農藥的`安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。
三是積極推進煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。
四是承擔省市科研項目5個，新品種試驗9個，多次迎接省市專家檢查，得到肯定和好評。
五是持續抓好優化結構工作。引導煙農自覺做好結構優化工作；優化葉數達到4-6片以上，重點做好下部葉的全部優化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。
六是做好煙田保險工作。落實煙田保險6355畝，入保率93.5%。
七是做好職業化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續發展的職業化煙農隊伍邁出了堅實的一步。
八是推廣綠色防控技術。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現場會在我縣召開。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務保障工作。十是采烤一體化（1+N模式)應用1091畝，物聯網建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。
三、20xx年工作打算
一是加強對職業煙農的培訓，把住煙農種植資格門檻，真正把有技術、善種植、會操作、有信譽、聽指揮的煙農隊伍培育起來、優化出來，提高職業化煙農含金量，做到留得住、種的好、能致富；
二是加大先進生產技術的推廣應用，以杯罩移栽、水肥一體化、采烤一體化、“上六片”為主要抓手，普及推廣應用范圍，借助先進生產技術提升整體生產水平；
三是進一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規范化、標準化，增強客戶經理的危機意識、擔當精神，為做優做強煙葉工作奠定基礎。
四是在提升信譽上明顯轉變。以專分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點，在烘烤質量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質量信譽，拓展工業市場。
煙草個人年度工作總結 篇13
本部門工作職責：根據上級局公司的安排及對我站下達的任務指標，我站根據實際情況對20xx年度工作計劃安排如下：
一，本年度的政策宣傳及合同簽訂。
1，根據上級會議及文件精神，結合本站實際情況，到村組組織群眾召開培訓會，宣傳20xx年度烤煙生產收購政策，讓農戶充分了解本年度的烤煙生產收購政策，并在召開培訓會的基礎上，在元月中下旬搞好合同的簽訂，做到有簽必審，不虛簽超簽，根據合同實際簽訂情況預收物資款并在當天全部存入銀行。合同簽訂結束后調查審核上報，同時做好物資接收工作。
二，育苗工作的相關安排
1，合同簽訂確認后安排落實各片區育苗點及廂數，要求片區人員按照公司生產技術要求方案合理選擇育苗點及時規范制作育苗廂體。
2，為了確保出苗整齊度及育出苗齡合適的壯苗，按照公司要求于2月25日開始播種育苗，3月1日前播種結束。
3，育苗結束后根據各點情況要求片區技術人員每天進入育苗點觀察育苗的情況。并針對觀察過程中所發現的問題及時進行處理，抓好各項育苗管理工作，育出狀苗率達95以上的狀苗，并保證做到苗壯，苗齊苗足。
三，移栽及田間管理
1，結合本鎮多年來的實際情況，本站定于4月初開始由片區技術員落實開展整地起壟工作及物資的準確發放，鑒于本鎮本年度旱情比較嚴重，油菜等煙前作物基本無收成的情況下，做好農戶思想工作，促使其早收，確保移栽用地。4月20以前按照公司標準要求方案整地起攏待栽，從5月10日開始全面進入移栽期，要求必須按照公司生產技術方案標準規范操作，于5月15日完成移栽，25日前完成覆膜等相關工作。
2，移栽結束后，按照相關要求針對實際情況對田間地塊做好病蟲害的防治，真正做到預防為主，綜合防治，控制病蟲害的'大面積發生。使病蟲害消滅在萌芽狀態，同時抓好田間衛生管理。
3，搞好打頂抹芽工作，堅決杜絕摳心打頂，并且100%的使用化學抑芽劑。
四，成熟采烤
1，按照下部葉提前早采，中部適采，上部晚采的要求一律做好成熟采收，提高各部位煙葉的單產及均價。
2，收購前組織農戶召開分級扎把培訓會，充分宣傳20xx年收購相關政策和搞好分級扎把培訓，使農戶充分了解政策杜絕因不了解政策出現的各種問題。
五，收購
1，按照公司規定時間前安排收購等相關準備工作，抓好預檢工作，并將其工作職責與中后期田間管理掛鉤，嚴格考核，要求其定時定量帶隊交售煙葉，同時確保等級合格率。（每包煙等級不能超過兩個）
2，收購過程中嚴格按照封閉式收購要求規范操作，煙葉中杜絕出現惡性雜物，堅持原收原調原則平穩眼光對樣收購。并同時保證等級合格率80%以上中上等煙比例95%以上低下等煙控制在5%以內，均價保持在全州平均水平以上。
3，收購要求嚴格有序進行，盡可能的縮短收購時間，保證收購良好次序。
4，收購結束后，抓緊時間打包調運。整理倉庫準備接收來年煙用物資。
煙草個人年度工作總結 篇14
20xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監管”為中心，根據轄區市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規和各項規章制度，做到了文明執法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作
（一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經營卷煙案件79起，查獲各類違法經營的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）
（二）、有效開展日常監管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規范管理轄區卷煙經營戶，根據市場的特殊性，明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規范經營，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態勢，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點，斷源頭，打網絡”作為中隊工作重點，使轄區卷煙市場凈化率進一步提高。
（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的.無證經營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規宣傳，勸其轉營或不經營煙草業務；三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規進行處理外，還要根據營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場管理，規范執法行為，樹立煙草專賣良好形象
在市場檢查執法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規定，時刻注重自身執法形象，堅持文明執法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態度和藹，依法辦案，秉公執法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協同溝通,促進中隊工作有效開展
大橋中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經營案件，凈化了轄區市場環境。
四、實行專管員制度,責任到人
按照工作要求，中隊將轄區分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規戶我們還進行了專人管理和密切監控，并打破常規的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區市場上基本杜絕公開擺賣的現象。
五、加大專賣法律、法規宣傳力度，增強零售戶法律意識
大橋中隊在正常的市場執法檢查之余，積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規，使他們明白違法經營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經營意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規知識，促進了全轄區煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經營意識的提高，使全轄區卷煙零售市場經濟秩序更加規范，營造打擊制售假煙網絡氛圍，努力提升良好的社會形象。
六、加強管理功能強化內部管理和安全管理
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規則加強管理，對照各項規章制度，嚴格執行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規定，認真學習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個至上”，從而規范工作方法、規范崗位職責、規范執法形象；樹立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰主管、誰負責的原則，切實落實安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。
七、20xx年工作存在的問題
過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節，在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協調，不斷完善聯合執法和辦案機制。八、20xx年工作打算面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創新市場監管方式，提升專賣工作能力，穩定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。
一要認真按照省市局精神，把內管工作作為當前的首要任務來抓，必須認識到內部規范是生命線，嚴格對照“五不準、四嚴禁、十堅持”，狠抓規范，一著不讓，務求實效；
二要繼續以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認真查找違法經營線索，不斷強化案件經營意識，密切關注制假轉移動向，完善聯合打假協作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經營大案；
三要嚴格按照省局關于“每個地市局打掉12個較大規模制售假煙網絡”工作要求，與公安機關做好協調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網絡案件；
四要做好市場監管，加強責任心，切實提高市場走訪質量和市場凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的，深入開展示范中隊創建，進一步加強基層建設，強化市場基礎和工作基礎；充分發揮稽查中隊職能，強化市場監管和專賣內管；調動稽查人員積極性，激發中隊生機活力，提高中隊執行能力；促進中隊建設制度化、標準化、規范化。在隊員當中積極開展“五比五看”活動，轉變工作作風，以學習促提高，有力的推動中隊的稽查工作向縱深發展。
煙草個人年度工作總結 篇15
20xx年是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學XXX次，以會代訓xx次，配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人xx，通過人xx，及格率xx%；市場管理員資格考試，初級參考人xx，通過人xx，中級參考人xx，通過人xx，通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員xx人，系統在編xx人，社會招聘xx人。執法證件總數xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執法證件xx個，聽證資格證xx個，無證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話，更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的.知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；
三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
煙草個人年度工作總結 篇16
市局組織**煙草營銷人員進行了為期2天的培訓，通過兩天的學習，掌握了一些提升卷煙檔次，提高卷煙銷量的方法和技巧，以及在日常工作中時間的利用和一些品牌培育的營銷技能。
在職業素質的提升上，理解和掌握了如何與客戶進行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法，在與客戶溝通中重要的時間在聽和說上，其中主要在聽，聽是對一個人的尊重，傾聽零售戶對某個品牌的建議、在經營卷煙中遇到的問題，然后及時對零售戶進行解答。在處理異議方面要做到不急不躁，站在客戶的立場上，設身處地的為客戶著想，急客戶之所急，再就是重點在解決問題而不是解釋問題，不要一味的解釋哪兒做得不好，而是要及時的解決它，提高辦事效率，提升煙草行業在零售戶心中的地位。
通過學習工作日志的撰寫技巧，學會了怎樣寫工作日志，及時的把零售戶的經營情況進行記錄分析，對一天的拜訪進行總結，及時對市場進行分析以輔助做好準確得市場定位。
在專業技能方面學習掌握了營銷工作實質內容，作為零售戶的經營顧問，一定要經常對零售戶的經營情況進行分析，發現客戶的優勢，指導客戶經營，幫助客戶成長是營銷工作的重要目標，零售戶作為企業的整個銷售戰略鏈中最后的環節，其可利用價值的大小關系到卷煙經營情況的好壞，因此通過分析客戶的經營動態，銷售潛力和發展方向，來提升客戶的經營能力、獲利水平，不斷提高客戶的忠誠度，滿意度，對我們提高卷煙檔次，提高銷量起著積極的作用。
在客戶經理的時間管理方面，一定要注重80/20原則，集中精力解決少數重要的問題，而不是解決所有的問題，也就是在20%的時間內完成80%最佳效果的工作。再就是心態決定成敗，在工作中要保持積極的心態。在一定的時間內要把工作做到最好。在客戶拜訪的時間安排上學得了怎樣準確把握時間，提高工作效率，重要的是領悟了（將80%的時間用于20%的重要客戶，因為20%的`重要客戶能帶來80%的銷量）這句話的真諦，以前總是盲目拜訪，重點拜訪不明顯，以后在拜訪中要列出重點客戶進行拜訪，以提高質量。
通過學習品牌培育技能，了解了工商協同下的品牌營銷形勢。卷煙營銷的最后一個環節是消費者，所以滿足消費者需求是品牌的長久之計。在品牌的導入期要采取有效的營銷措施加強宣傳，重點上柜，適度促銷。在成長期要重點扶持，及時對貨源情況，商品質量，市場推廣和反饋情況進行及時收集和整理，確保品牌的市場占有率。在成熟期要做好客戶的指導經營和消費引導工作，在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在進行品牌培育時首先進行市場定位，進行客戶細分確定一下哪些客戶能夠銷售此類品牌，然后對重點客戶進行重點上柜，在上柜后要進行營銷跟進，做好市場跟蹤反饋。
在下步工作中堅持做好理論聯系實際的工作，在開展好自我管理的基礎上，做細零售客戶管理工作，做實品牌培育工作。
煙草個人年度工作總結 篇17
時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下分析：
一、敬業愛崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產企業的下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做。現在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之，學這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20xx年，我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的.收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與經銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、樂觀自信，養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
煙草個人年度工作總結 篇18
20xx年以來，我局（分公司）在衡陽市局（公司）黨組的正確領導和全局干部職工的共同努力下，堅持理論與實際相結合，求真務實。按照國家局提出的“做精做強主業、保持平穩發展”的方針，樹立科學發展觀，拓展“兩煙”市場，按照年初既定的目標和部署，緊緊圍繞中心工作以規范促效益，不斷改革創新、夯實基礎，較好地完成了全年各項目標任務，經濟效益呈持續、穩定、健康發展態勢。總的說來，我們抓了以下幾項工作。
一、努力提升營銷網絡服務水平和運行質量
根據20xx年國家局、省局、市局網建工作要求，我局（分公司）圍繞網絡建設和卷煙銷售工作中心任務，以高標準、高質量、嚴要求，全面推進網建工作水平的再提升，把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發，一切為客戶利益著想，滿足不同目標客戶，不同消費層次的服務需求，與客戶建立長期穩固的合作關系并保持密切聯系，用客戶滿意度的提高來擴大市場占有率，做好宣傳服務，實現規范經營銷售。
經過幾年的努力，我局（分公司）的卷煙網絡建設整體推進、全面提升進展明顯，20xx年的主要目標是圍繞國家局網建驗收，秉持高標準、嚴要求進一步開展工作，朝著培育品牌、擴網增量、穩定價格提升管理水平和服務水平的方向發展。截至12月8日，我局（分公司）共完成轄區銷量32057.416大箱，占全年計劃的95.13%，其中省外煙7656.79大箱，占全年計劃的78.13%；低檔煙10781.62大箱，占全年計劃的114.70%，共實現銷售收入39802.19萬元。
（一）消滅空白村，擴大農村網絡覆蓋面。為切實把握農村市場和農村消費特點，消滅空白村，擴大農村網絡覆蓋面，充分挖掘農村市場潛力。我們堅持“城區追求合理布局，農村講究適當擴網”的原則，將管理重點由建網向用網轉變，支部結構由層級式向扁平化轉變，將工作重點由管理客戶逐漸向服務客戶轉換，客戶經理在日常工作中著重于指導客戶經營，提高客戶經營盈利水平。
我局于 2月23日至3月3日支部客戶經理、市管員、送貨員實行“三員聯合、捆綁考核”對全市34個鄉鎮、624個行政村進行調查摸底。清查出387戶無證經營戶，并對其中216戶符合辦證條件的卷煙零售戶進行了入網管理。9月1日至9月20日，我局再次開展專項摸底辦證入網工作，經過仔細地走訪和調查，消除了18個空白村，辦證入網18戶。
（二）構建多層次信息暢通渠道，確保卷煙銷售動態傳遞及時全面。9月以來，客服部開始每天采用內部騰訊通、手機短信、電話通知和移動飛信等相結合的方式，構建多層次的卷煙信息暢通渠道，及時傳遞卷煙貨源信息、銷售政策和銷售動態等。此舉在卷煙營銷部門內勤、客戶經理、部門負責人、分管領導之間形成一個暢通無阻的`立體網絡，即使客戶經理在鄉間走訪或是部門負責人和分管領導出差在外，也能隨時了解銷售動態，及時“遙控”市場。
（三）落實三大原則，嚴格考核客戶經理。8月份，我局出臺《客戶經理競標考核方案》，突出三大原則，對客戶經理各項工作考核結果予以兌現。一是考核指標以卷煙銷量為主，客戶服務為輔。根據上級下達的目標任務和7月份線路競標時核定的轄區銷量目標細化確定客戶經理月度銷售任務，以此為主要目標。二是多部門參與考核過程。由客服分部牽頭，專賣、配送、企管等部門參與客戶經理市場基礎工作考核，確保公平公正。三是落實獎懲堅持“罰要罰得讓人心痛，獎要獎得讓人眼紅”，以10元/件為單位進行獎懲，最高獎金上不封頂。
（四）采取措施，縮減被指定代送戶，確保直送到位。根據國家局、省局關于被指定代送戶不能超過農村客戶總數8%的要求，我局采取“三步走”策略，縮減被指定代送戶。首先由客戶經理和送貨員在日常走訪中和配送過程中對原被指定代送戶的交通狀況、路程遠近等情況進行摸底，確定改直送戶的名單。
其次，采取約時取貨、指定代收、定點取貨等方式代替被指定代送，確保直送到位。再次，在日常的市場走訪和送煙過程中對剩下的被指定代送戶進行再次摸底，采取措施縮減，確保最終將被指定代送戶數量控制在8%以內。目前，耒陽全市被指定代送戶由原來的478戶縮減為276戶，被縮減幅度達到42.3%。
二、注重科技興煙，大力推進一基四化，積極探索現代化煙草農業之路。
今年，全市簽訂煙葉種植收購合同4826份，約定種植面積36140畝，收購煙葉9.8萬擔，中上等煙比例為93.69%，收購均價為7.33元/斤。
（一）進一步完善煙葉基礎設施建設。今年，我局共在馬水、哲橋2個項目區的上丹田村、下丹田村和塔水村興建溝渠114條，長度達32.25千米，總造價為607.61萬元。其中國家局補貼215.1萬元，衡陽市局補貼331.75萬元，煙農投入勞動力折資60.76萬元。全年共興建烤房群8個，共計160座密集式烤房，另外，煙農自籌自建413座。
（二）全面推進育苗和病蟲害防治專業化。今年我局實行100%大棚漂浮育苗，共興建漂浮育苗大棚491座，培育出滿足4.2萬畝煙田所需的煙苗，除免費提供給合同內種植煙葉的煙農外，還向兄弟單位常寧市局提供了2800畝煙苗。在移栽過程中，我局在采取膜下移栽技術的同時，還實行煙稻輪作及休耕制度，加大了稻草還田力度，提高了土壤腐殖質含量，改良了土壤結構。我局結合前兩年煙葉病蟲害統防統治的經驗，聯合市農業局等單位，在煙區堅持“預防為主、綜合防治”，實行100%的煙草主要病蟲害綜合防治，采取生物和化學相結合的手段針對各時期不同病蟲害發生情況及時有效進行預防和治療，同時注意使用低毒、高效、低殘留的藥品，減少煙葉成品農藥污染。
（三）進一步完善煙葉種植規模化、機械化。在以往工作的基礎上，我局今年結合實際，優化布局，狠抓集中連片的規模化種植，取得明顯成效。連片種植3000畝以上的有1片，1000畝―3000畝的有16片、500畝―1000畝的有8片。今年我局購買了20臺大型翻耕機，由各種煙鄉鎮煙農成立機耕隊伍，實行專業化機械翻耕、起壟，并且將作業成本控制在40元/畝內，大大加快了煙葉生產的專業化進程，降低了煙農生產成本和勞動強度。
（四）完善軟硬件設施，打造全封閉式收購。今年我局在煙葉封閉式收購方面做足文章，加大投入添置配備了電子監控系統和電子顯示設備，以便相關人員能隨時監測各條煙葉收購線上的情況，煙農也可以通過電子顯示設備觀看到自家的煙葉等級和數量。主檢室一律封閉，任何人不得擅自進入。同時，在收購期間，煙草局、技術監督局、煙辦抽調人員成立煙葉定級仲裁小組，煙農如對煙葉等級存在異議，可以找仲裁人員進行問詢和調解。
三、堅持內管外打，著力提高市場監管能力，為“兩煙”生產經營營造規范、有序的環境。
今年，我局共查處各類違法案件108起，查獲非法流入卷煙148.206件、假冒卷煙642.49件，罰沒款12.5萬元，移交案件1起，被司法機關刑拘2人。全年共換發煙草專賣零售許可證4086戶、注銷590戶、歇業336戶、停業67戶。對違規違紀的涉案人員，根據情節輕重分別進行了嚴肅處理，解除勞動合同4人，待崗處理6人，經濟處罰8人；被免（撤）職的站長4人。極大的震懾了違法亂紀分子，嚴厲打擊了不正之風，確保了煙葉收購工作的順利完成。
（一）保持打假打私的高壓態勢，強化市場監管力度，提升“兩煙”市場凈化率。
一是嚴防死守、重點布控，加強對重點部位的監管。我市處于京珠高速和107國道旁，地理位置優越、交通便利、商品流通速度快，也因此成為非法卷煙、煙葉、煙絲等流入的重要通道。
我局重點在非法煙的源頭和沿途交通要道設下眼線，并要求專賣人員全天24小時待命，一經獲取違法違規線索，收到集合通知后第一時間聯合工商、公安等職能部門趕赴現場，實行行動查處案件。
二是開展多次整治“兩煙”市場專項行動。1月2日至2月2日，我局聯合公安局、工商局、技術監督局和商貿局等組成一支60人的聯合執法隊，對全市開展了代號為“迎春節、清市場”的卷煙專項整治行動，共查獲假冒卷煙501.5條，非法渠道流入煙1015.8條。6月20日至9月30日，根據省局統一部署，我局開展了為期100天的“利劍行動”，共查獲各類違法案件56起，依法查扣卷煙491.748件、煙絲1噸，責令停頓9戶，取締無證經營18戶。
三是精心布點，廣泛發動輿論力量，不斷拓寬信息來源。在地方電視臺和一些公共場所公布舉報電話；分化瓦解煙販隊伍，對一些認錯態度好的煙販予以政策允許范圍內的適當寬大處理，增添違法違規信息來源渠道；對周邊地區各家物流公司進行暗訪調查，物色線人，為違法違規行為提供線索。
（二）加強內部專賣管理監督，建章立制，確保“兩煙”規范生產和經營。
一是成立內部專賣管理監督檢查小組，由專賣股股長任組長，1名副股長全面負責日常內管事務，配備2名專職內管人員。出臺內管聯絡員制度，確定每個部門內勤為內管聯絡員，負責定期向內管部門匯報本部門內管工作，并傳達內管聯絡會議精神，隨時監控“兩煙”生產經營情況。
二是支部內部專賣管理監督檢查。3月5日至3月10日，我局對XX年度的“兩煙”生產經營和案件查處情況進行了自查審核，逐筆和對，確保無誤；5月31日起又支部相關人員對今年1至5月的“兩煙”生產經營活動進行了清查，以察看各類歸檔文字材料、輸入電腦的數據、進入市場走訪零售戶或消費者以及煙農等形式了解情況，逐條逐項地清查核實，對于發現的問題及時反饋、及時整改。
三是加強學習，切實貫徹落實行業內部專賣管理監督實施意見。制定一系列內管相關制度和崗位職責，確保在實際內管工作中有規可依、有條不紊；印發《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》，支部全員學習內管相關文件和《規范》，人手一冊；支部全員參與內部專賣管理監督工作規范考試，且成績必須達到90分以上，極大地強化了干部員工的內部專賣管理監督意識。
四、落實以人為本，強化企業內部管理和制度建設，努力提高企業管理能力和抗風險能力。
（一）以“貫標”為契機，規范崗位工作流程和職責，實現企業由身份管理向崗位管理轉變。今年我局承擔了衡陽市煙草系統質量/職業健康安全管理體系的試點任務，因此始終將兩大體系建設貫穿于實際工作之中。多次召開體系建設專題會議；收集、整理、審核體系文件并整理歸檔；制作、運行及修訂業務工作手冊；明確崗位流程和職責，填寫相關表格、記錄；真正做好“寫我所做、做我所寫、記我所做、改我不足”。 3月31日，衡陽市煙草系統質量/職業健康安全管理體系試運行總結大會在我局圓滿落幕，標志著我局的企業管理已經實現由身份管理向崗位管理轉變。
（二）創新基層煙草站人員管理模式深化人事制度改革。針對個別基層煙草站人員配備不盡合理、管理盲目松散的現狀，我局痛下決心，對所有煙草站的站長、技術員、信息員、保管員進行重新調配。
一是由人事部門根據自主報名、民主推薦、黨組提名方式確定站長候選人，經過職工大會投票產生站長和副站長。
二是采取雙向選擇、優化組合方式確定技術員、信息員和保管員。當“三員”在崗位競聘表上所填第一志愿與站長意愿吻合時則為競崗成功。如果第二志愿也不能與站長意愿吻合，則全部待崗，局黨組對此環節一律不干涉。
三是將煙葉培植員分離給鄉鎮煙辦統一聘請和管理，我局只負責派遣技術員指導其工作，并按照一定標準支付勞務費。
（三）采取多項舉措加強經濟評審工作，緊把“節流關”，取得實效。
一是構建經濟評審制度。貫徹落實20xx年衡陽市煙草系統紀檢監察工作會議精神，圍繞中心工作，加強對重點部位、關鍵環節的監督，構建把關守卡的監督制約機制。
二是成立經濟評審小組。由紀檢監察部門牽頭，財務室、辦公室、綜合室負責人廣泛參與，嚴格把關守卡，防止簽字把關時出現“情面軟筆”。
三是轉變工作思路，實現監督關口遷移。變以往的事后監督為現在的事前、事中和事后全程監督，積極參與工程基礎驗槽、主體階段驗收、主體竣工驗收等環節，確保基建工程中每一分錢都花得其所。
（四）積極創建省級文明單位和省特級綜合檔案室，提升企業管理水平。經過近一年的精心準備，我局于11月中旬迎來省精神文明單位驗收小組――省文明辦未成年人工作處處長姚偉紅一行。驗收小組對我局精神文明創建的整體氛圍濃厚、領導高度重視、創建經驗豐富、員工文明創建熱情高等表示充分肯定。
在檔案工作方面，從今年年初開始，我局綜合檔案省級達標工作就按照《湖南省機關檔案工作規范化管理評估內容及評分細則》上的具體標準和要求，開展了一系列的工作：騰出四間連在一起的辦公室作為檔案員工作室、榮譽室、檔案庫房等，并配備齊檔案硬件設備；綜合檔案室設置專職檔案員，其它各股室明確兼職檔案員，形成以綜合檔案室為軸心、各股室互動的檔案管理網絡體系；對歷年檔案進行進一步規范和整理，集中保存。目前我局室藏檔案已有文書、會計、基建、專賣、人事、聲像、實物、資料等八大類，基本做到了門類齊全、整理規范、結構合理和管理科學。
在過去的一年，盡管我局取得了一些成績，但也存在著一些不足：
1、受冰災影響，上半年卷煙銷售進度落后較嚴重，致使下半年銷售壓力大；另外，對省外煙的培育力度有待加強。
2、煙葉收購工作難度逐年加大，收購進度緩慢，收購秩序有待進一步改善，收購質量有待進一步提高。
3、面對不斷翻新的翻案手段和不斷增強的反偵察手段，專賣管理整體形式依然嚴峻。
我相信，在新的一年里，只要我們全體干部職工心往一處想，勁往一處使，克服重重困難，齊抓共管，勤奮學習，努力工作，盡快適應改革新形勢的需要，我們一定能夠使我局“兩煙”營銷工作更上一個臺階，圓滿完成市局及上級領導分配我局的各項工作任務及達標項目。
煙草個人年度工作總結 篇19
xx年即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結，目的在于總結經驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將煙草的營銷工作總結如下：
一、煙草行業的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統一領導，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；二是在入世以后，國內市場國際化日趨顯現，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭；三是控煙運動在不斷推進，煙草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來講，煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變，即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產品是一個特殊的產品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟
一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務、責任和實踐》一書中指出，企業的兩項基本職能就是：市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業，沒有不斷的永續創新，企業就不能發展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優秀的煙草企業營銷工作者，必須具備的是極具活力的創新精神，熱愛自己企業如生命的神圣責任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓煙草營銷工作，創新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識，才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業戶和廣大消費者，由于煙草行業的`營銷人員的素質高低不同，工作效果各有千秋，難免出現這樣或那樣的偏差，所以，一名優秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結，吸取成功的經驗與教訓，堅定信心，認清形勢，科學判斷，不斷總結，不斷提高，使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法，詳細觀察業界動態，竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員，時代賦予了其神圣的責任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質，忠誠地為企業服務是其第一行為準則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析
中國煙草行業卷煙營銷，已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉變。
xxxx年，全國開始農村卷煙零售網絡的建設，xxxx年，全國城市卷煙零售網絡建設拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體，州市級煙草專賣局(公司)為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變，對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前，無論是工業企業，還是商業企業，都僅僅是把客戶當作銷售的對象，隨后又上升為服務的對象。隨著行業形勢的變化，客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現實；“三個滿意”，工業企業在經營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分，，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業主要負責卷煙的生產，商業負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
(三)控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響
隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積，卷煙包裝需要進行新的設計，以符合《公約》規定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。
當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分，一方面結合自身的優勢；另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強對零售終端的控制與培訓
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。
煙草個人年度工作總結 篇20
時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程，才發現自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶經理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。
一、20xx年度個人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環境下，能找到一個讓自己發揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務的執行方面沒有明確的側重點；對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發要擺正位置和心態，明年創造出更優異的成績。
二、20xx年工作回顧和總結
1、隨著網上訂貨工作的深入開展，網訂客戶數也逐步上升，網訂客戶數為141戶，占總客戶數的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發展空間。在網訂客戶的選取方面，主要先從鄉鎮街道及主干道入手，讓新增入網戶感受到網上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開展；每周及時的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象，這就節約了拜訪時間，有針對性的關注異常客戶；而月總結則可以將發現的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，加強與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進行培育。否則，“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經》了。
3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請不要過于籠統回答道：“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環境，而是經過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面)，從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應了。
4、專銷聯動工作
目前專銷結合還存在的一些問題：
(1)信息反饋不及時，專銷雙方難以達成全面的共識，專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發生摩擦，不利于維護煙草形象。
(2)專銷日常工作缺少監督或監督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專銷結合工作的正常開展，也不利于專銷聯動工作的健康發展。
有效做好專銷結合應從幾方面著手：
(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，)而且要在日常走訪中相互監督，比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發現問題，要及時告知客戶經理，以便在客戶經理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專銷共同參與的動態市場分析機制，是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發現問題傳遞及時，部門即時落實，責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的工作態勢。
5、20xx年片區卷煙銷售分析
(1)主要指標情況：本區域總銷量與去年基本持平，省產煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
(2)各類煙銷售情況對比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%；二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%；三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%；四類煙392.78，比去年同期下降7.49%；五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%。可見低檔煙的銷售數量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。現將低檔煙的下降做如下分析：
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。
(2)零售戶無利可圖。現在卷煙的`批發價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區的卷煙銷售結構。
(3)消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。
三、本年度工作中存在的問題
1、農村市場小戶為大戶代訂貨現象嚴重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義，情面工作時有發生，導致很多隱藏問題的不能被發現，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻，未能實現時間過半任務過半。
5、績效考核有待進一步提高。
6、未能通過初級、中級職業技能的報名。
四、來年工作計劃
1、密切注意在新的客戶評價執行后的卷煙市場動態，重點走訪農村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進行工作，有針對性地開展服務營銷工作，能力提高片區的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。
5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系，防止其違規行為。
6、加強學習，重點學習卷煙職業技能相關教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養，增強個人素質。
最后，由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。
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