工作總結(jié)范文集合15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)范文1
一、缺陷處理、工作票執(zhí)行匯總及缺陷分析和工作票執(zhí)行問題分析。
1、缺陷：
1.1缺陷統(tǒng)計(jì)：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共接收各類缺陷477條，消除4條，未消1條，未消缺陷為中水油區(qū)東南角攝像頭朝向天空，無法操作，攝像頭云臺(tái)壞，備件已訂購，到后更換；缺陷消率為99.8%，相比去年同期792條缺陷下降39.8%。全年未發(fā)生缺陷確認(rèn)及消缺延期現(xiàn)象。1.2缺陷分析：
1.2.1從發(fā)生缺陷系統(tǒng)分析熱控專業(yè)477條缺陷中，其中除灰除渣系統(tǒng)60條，占12.6%，缺陷主要集中在發(fā)送罐料位（12條）、氣動(dòng)圓頂閥門（12條）、布袋除塵電動(dòng)閥門及取樣壓力（共12條）方面；
脫硫系統(tǒng)114條，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18條）、二期脫硫蘭陵電動(dòng)閥門（30條）主要為閥門質(zhì)量引起、密度計(jì)（13條）方面；
化學(xué)系統(tǒng)179條37.5%，缺陷主要集中于在線儀表（88條），液位計(jì)（26條）方面；中水系統(tǒng)63條，占13.2%，缺陷主要集中于監(jiān)控系統(tǒng)（13條）由于施工及設(shè)備質(zhì)量引起、在線儀表（12條）由于余氯選型不匹配引起，現(xiàn)已將原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16條）由于#1、#2澄清池入口流量計(jì)安裝位置及系統(tǒng)原因引起，現(xiàn)已在原水泵出口母管上安裝超聲波流量計(jì)。；
汽機(jī)系統(tǒng)41條，占8.6%缺陷主要集中于氫氣系統(tǒng)（12條）、發(fā)電機(jī)內(nèi)冷水PH、導(dǎo)電度表（13條）、輔機(jī)循環(huán)水液位（10條）主要為水位太高淹沒測(cè)量天線引起，現(xiàn)已改為壓力式液位計(jì)；
輸煤系統(tǒng)20條，占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2從發(fā)生缺陷時(shí)間上分析，發(fā)生在夜間、中午、下午值班期間缺陷占80%。通過以上分析在明年缺陷方面我們要做好幾方面工作：
a、對(duì)設(shè)備安裝及設(shè)計(jì)方面問題及質(zhì)量差故障較高的設(shè)備，及時(shí)與電廠專工聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)改造及設(shè)備更換。
b、加強(qiáng)巡檢力度，每天認(rèn)真巡檢及時(shí)處理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的缺陷陷患，將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。c、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，提高員工分析處理缺陷能力，對(duì)發(fā)生缺陷深層次分析，徹底處理，不要為消缺而消缺，避免重復(fù)缺陷發(fā)生。
d、加強(qiáng)值班及夜班處理缺陷力度，對(duì)當(dāng)天白班出現(xiàn)的設(shè)備問題及時(shí)徹底處理，盡量不要將問題留到夜間及次日處理。
e、按時(shí)做好設(shè)備定期檢查試驗(yàn)工作、通過機(jī)組檢修對(duì)設(shè)備陷患進(jìn)行徹底處理。專責(zé)人對(duì)專責(zé)區(qū)域內(nèi)備品備件情況做到心中有數(shù)，做好統(tǒng)計(jì)及申報(bào)工作，及時(shí)更新設(shè)備臺(tái)帳，避免因無備件沒有造成缺陷長(zhǎng)時(shí)間不能處理。2、工作票方面
2.1工作票統(tǒng)計(jì)：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共辦理熱控工作票302張，產(chǎn)生廢票26張，已全部執(zhí)行，辦理二級(jí)動(dòng)火工作票6張，已全部執(zhí)行。工作票合格率為92%，相比去年同期288張工作票增加7.2%，廢票減少3張。
2.2工作票分析：在302張熱控工作票中，其中#1機(jī)辦理17張，#2機(jī)辦理7張，#3機(jī)辦理25張，#4機(jī)辦理17張，安正達(dá)中水辦理18張，化學(xué)運(yùn)行辦理72張，脫硫除灰運(yùn)行辦理144張，物業(yè)公司1張，輸煤運(yùn)行1張。6張二級(jí)動(dòng)火工作票中，#3機(jī)辦理2張，#4機(jī)辦理1張，化學(xué)運(yùn)行辦理1張。26張廢票產(chǎn)生原因主要為工作未執(zhí)行或發(fā)現(xiàn)工作票存在錯(cuò)誤無法對(duì)工作票進(jìn)行修改需重新辦理。因已執(zhí)行工作票存在錯(cuò)誤考核170元。
2.3工作票中存在主要問題：工作票中存在錯(cuò)別字、語句不通、工作負(fù)責(zé)人工作結(jié)束后未簽字、工作班成員代簽現(xiàn)象，工作票格式不符，最主要是工作票危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施不全面，對(duì)工作起不到安全保護(hù)作用。
二、定期工作及設(shè)備巡檢監(jiān)督情況及存在問題和分析
2.1定期工作監(jiān)督情況：專業(yè)人員能認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)制定的各項(xiàng)定期工作，但在月度定期工作記錄上不能及時(shí)記錄及記錄不詳細(xì)情況。在定期工作項(xiàng)目上做的不細(xì)今年未制定重要盤柜及設(shè)備的衛(wèi)生清理工作，存在重要設(shè)備及盤柜由于積灰存在安全隱患。在明年的定期工作中要進(jìn)行完善。
2.2設(shè)備巡檢監(jiān)督情況：專業(yè)人員每天能夠按時(shí)進(jìn)行設(shè)備巡檢，存在問題是部分巡檢人員對(duì)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及處理后的結(jié)果未在巡檢卡上進(jìn)行記錄，另外對(duì)設(shè)備重要參數(shù)歷史曲線巡檢力度不夠。部分重要設(shè)備巡檢卡中設(shè)備正常參數(shù)范圍未標(biāo)清，需在今后的巡檢中對(duì)巡檢卡逐步優(yōu)化，提高巡檢質(zhì)量及效率。管理人員對(duì)巡檢質(zhì)量檢查力度不夠，
三、機(jī)組檢修及技改工程執(zhí)行情況。檢修和技改后設(shè)備狀況，人員、物資、組織管理等在檢修、技改中存在的問題與分析。
3.1機(jī)組機(jī)修方面：今年共完成機(jī)組各類檢修8次，共計(jì)完成檢修項(xiàng)目143項(xiàng)。檢修后設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
3.2技術(shù)改造方面：今年共計(jì)完成各類技改項(xiàng)目18項(xiàng)，主要技術(shù)改造內(nèi)容為：3.2.1二期#3、#4爐增壓風(fēng)機(jī)溫度測(cè)點(diǎn)增加、液壓油站就地壓力表更改壓力變送器3.2.2一二期脫硫系統(tǒng)環(huán)保新增上傳環(huán)保測(cè)點(diǎn)3.2.3二期脫硫系統(tǒng)濾液水池變頻泵改造
3.2.4一二期脫硫系統(tǒng)入口CEMS數(shù)據(jù)傳輸至省環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái)3.2.5空冷噴淋泵出口新增超聲波流量計(jì)電源引接
3.2.6一二期綜合水泵房排水泵及中水排水泵液位計(jì)增回聲光報(bào)警信號(hào)3.2.7一二期汽水取樣間爐水增加氫電導(dǎo)儀表四套
3.2.8一期脫硫灰至水泥廠新增氣動(dòng)四個(gè)閥門就地及遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)3.2.9一期反滲透增加還原劑泵控制系統(tǒng)3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量計(jì)
3.2.11制冷站冷熱水泵，反滲透高壓泵變頻柜溫度高存在安全隱患，柜內(nèi)排風(fēng)扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超聲波流量計(jì)
3.2.13#1、#3、#4機(jī)精處理8350PH在線儀表更改為8362PH表
3.2.14中水燃油變頻柜接觸器觸點(diǎn)后故障率高，將接觸器拆除，對(duì)控制回路改造3.2.15濕磨A、B旋流器電動(dòng)推桿原行程開關(guān)故障率高，更改為接近開關(guān)3.2.16制冷加熱站蒸汽管路疏水手動(dòng)閥更改為電動(dòng)閥
3.2.17#3、#4爐布袋除塵器#3反吹風(fēng)機(jī)入口電動(dòng)閥門位置改造3.2.18#1、#2爐斗提機(jī)斷鏈報(bào)警接近開關(guān)位置改造
四、績(jī)效分配、技術(shù)培訓(xùn)等在生產(chǎn)管理中起到的作用與問題分析
4.1績(jī)效分配方面八月份按員工技能水平程度對(duì)員工績(jī)效系統(tǒng)數(shù)進(jìn)行了合理調(diào)整并通過專業(yè)內(nèi)部分配績(jī)效在生產(chǎn)管理中起到了積極作用，有助于管理人員對(duì)員工的管理。4.2技術(shù)培訓(xùn)方面今年開展理論技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)不少，收到了一定的成效，但是沒有達(dá)到理想效果，特別是在程控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、在線儀表系統(tǒng)方面與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)方面銜接不上，各自只對(duì)自已專責(zé)了解，員工普扁沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)技能意識(shí)，獨(dú)自分析處理能力差，不能達(dá)到一專多能，在明年在這方面加大力度，建立起培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
五、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、人員狀況存在問題與分析
隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、人員狀況方面通過上半年對(duì)班組進(jìn)行優(yōu)化分配對(duì)班組人員技能水平起到了一定效果。存在問題是專業(yè)內(nèi)技術(shù)員、安全員、資料員一人兼做沒有起到應(yīng)有的效果，形同虛設(shè)，哪個(gè)方面工作也沒有做好，20xx年繼續(xù)對(duì)班組人員優(yōu)化，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，能者上，庸者下，將相關(guān)責(zé)任合理分配，真正做到責(zé)任到人。
六、20xx年生產(chǎn)工作的思路及建議。
20xx年熱控專業(yè)通過全體員工共同努力，取得較好的成績(jī)，但也存在很多不足的地方，為在明年生產(chǎn)工作中全體熱控專業(yè)人員能安全高效優(yōu)質(zhì)搞好設(shè)備維護(hù)及機(jī)組各項(xiàng)檢修工作，確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，要做好以下幾方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系統(tǒng)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)上，技術(shù)力量比較薄弱，要加大這兩方面培訓(xùn)力度，使現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)人員都能滲透進(jìn)來，多了解這些方面內(nèi)容，通過一年的學(xué)習(xí)至少要有一半人員達(dá)到能夠看懂簡(jiǎn)單程序及能修改簡(jiǎn)單程序和表計(jì)量程，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)故障處理能得心應(yīng)手。
6.2利用機(jī)組檢修及各類技術(shù)改造契機(jī)讓新人員及技術(shù)相對(duì)較差人員多進(jìn)行參與學(xué)習(xí)，多動(dòng)手操作，了解系統(tǒng)，再加上理論培訓(xùn)使員工在技術(shù)水平上有更進(jìn)一步的提高。
6.3對(duì)本專業(yè)內(nèi)兩個(gè)班組人員在不影響機(jī)組運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)上定期進(jìn)行專責(zé)區(qū)域調(diào)換，使班組人員能夠?qū)Ω飨到y(tǒng)能都有了解，達(dá)到一專多能。
6.4在明年機(jī)組檢修及技術(shù)改造項(xiàng)目上實(shí)行“承包制”培養(yǎng)員工在工作計(jì)劃組織協(xié)調(diào)溝通等方面能力，增加員工責(zé)任心。
6.5加強(qiáng)管理臺(tái)帳及資料方面管理，設(shè)立專人管理，主管及技術(shù)員做好監(jiān)督檢查。
工作總結(jié)范文2
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真按照黨委政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年的學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想，提高自身素質(zhì)上下功夫
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面廣，頭緒復(fù)雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復(fù)雜交織。如果處理不好，將會(huì)阻礙基層工作的開展。這就要求我們轉(zhuǎn)變工作方式和方法，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀不斷創(chuàng)新工作思路和方法，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策；學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，以及新形勢(shì)下我黨政治經(jīng)濟(jì)方面的論述。注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作上不斷求強(qiáng)。一年來，我共記學(xué)習(xí)筆記2萬字，認(rèn)真撰寫了各種學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，在實(shí)踐中不斷提高自己，是自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好的適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù)。
二、扎實(shí)開展工作，在完成各項(xiàng)工作，提高自身工作水平上求突破
（一）包村工作。一是計(jì)劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節(jié)育措施完成100%，多年的進(jìn)站尾子也回來進(jìn)站。二是新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展；按照村新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶，復(fù)墾耕地100畝。配合社區(qū)公共配套設(shè)施建設(shè)完成硬化道路900米，綠化社區(qū)道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。配合村級(jí)完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊(cè)”的建檔工作。同時(shí)參加了村上的專題組織生活會(huì)，督促村按照上級(jí)黨委的要求認(rèn)真開展了黨員民主評(píng)議等系列活動(dòng)。四是完成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作；對(duì)各類矛盾隱患發(fā)現(xiàn)的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類矛盾糾紛24起，調(diào)處了23起，及時(shí)對(duì)排查調(diào)處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報(bào)工作，全年無一起越級(jí)上訪時(shí)間的發(fā)生，穩(wěn)控率100%。
（二）業(yè)務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)。二是加強(qiáng)流動(dòng)青年的教育管理。開展小額貸款，引導(dǎo)有條件的農(nóng)村青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。積極與在外創(chuàng)業(yè)有成人士聯(lián)系，要求他們?yōu)榧亦l(xiāng)青年提供就業(yè)信息，并動(dòng)員他們回鄉(xiāng)興業(yè)。三是開展科技知識(shí)宣傳和農(nóng)民技能培訓(xùn)。在春季，鄉(xiāng)團(tuán)委與農(nóng)綜中心合作，在全鄉(xiāng)主要街道搭建科技知識(shí)宣傳臺(tái)，印發(fā)宣傳單，宣傳農(nóng)技應(yīng)用技術(shù)。為進(jìn)一步發(fā)動(dòng)農(nóng)村青年帶頭致富。四是開展希望工程救助。積極摸底申報(bào)貧困生，爭(zhēng)取希望工程救助，累計(jì)全鄉(xiāng)有100多名中小學(xué)生受到資助。五是狠抓協(xié)調(diào)配合。積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生、計(jì)生、民政等部門工作相結(jié)合，開展一些重點(diǎn)活動(dòng)；充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極與當(dāng)?shù)啬苋舜髴袈?lián)系，在不花錢或少花錢的情況下，借助外力推動(dòng)共青團(tuán)事業(yè)的旺盛發(fā)展。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平。
一年來。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不段求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。首先我嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，做到了發(fā)現(xiàn)問題在一線、調(diào)研研究在一線、解決問題在一線，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實(shí)落實(shí)，都能加班加點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時(shí)候，牢固樹立大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)配合，協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實(shí)，區(qū)別輕重緩急，突破重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中落實(shí)好影響全鄉(xiāng)，關(guān)系根本的重點(diǎn)工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的關(guān)心支持下，在工作上取得一些成績(jī)，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）自學(xué)缺少主動(dòng)性。往往只注重黨委組織的集體學(xué)習(xí)，除此之外，自學(xué)很少或以會(huì)代學(xué)、以干代學(xué)，學(xué)的不深不透，對(duì)新形勢(shì)下的農(nóng)村工作新方法探索不夠，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)群眾的要求還有距離。
（二）工作上缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補(bǔ)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實(shí)績(jī)。
工作總結(jié)范文3
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時(shí)完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測(cè)試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測(cè)試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對(duì)涉密人員的監(jiān)督管理
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
五、 及時(shí)完善各類保密工作管理檔案
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
工作總結(jié)范文4
因?yàn)閷?duì)酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值。回首我來到酒店的這6個(gè)月里既有對(duì)新知識(shí)的渴望，又有對(duì)同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí)，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。
在這一過程中，我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)期、培訓(xùn)期和開荒期三個(gè)階段。使我從一個(gè)對(duì)酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項(xiàng)崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時(shí)間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)培訓(xùn)及開荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)和酒店的管理制度
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難，尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對(duì)客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴(yán)格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個(gè)服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)素質(zhì)
在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對(duì)酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí)；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對(duì)輕松的行業(yè)，同時(shí)更重要的讓我對(duì)客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識(shí)外，還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識(shí)，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)外語水平的學(xué)習(xí)，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店?duì)I業(yè)倒計(jì)時(shí)，20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計(jì)劃如下：
1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對(duì)客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計(jì)易耗品數(shù)量、商品部盤點(diǎn)報(bào)表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。我會(huì)將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時(shí)也將為自己的目標(biāo)而奮斗！
工作總結(jié)范文5
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來的成績(jī)，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？
在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結(jié)范文6
回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。現(xiàn)總結(jié)為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)院組織的一系列活動(dòng)，按時(shí)參加系部的教研例會(huì)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、教學(xué)方面
我在本學(xué)期的教學(xué)工作中不僅努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，探索新的教育思想及經(jīng)驗(yàn)，而且精心備課、認(rèn)真上好每一節(jié)課，并在傳授知識(shí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、抽象思維能力、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力，確保順利而圓滿地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
開學(xué)初，根據(jù)大綱、教材、課時(shí)數(shù)確定本學(xué)期的教學(xué)目的，定出單元教學(xué)進(jìn)度，制定切實(shí)可行的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)期教學(xué)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。
平時(shí)做到周前備課。在課時(shí)備課中，仔細(xì)分析教材內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生不同年齡段的思維特點(diǎn)確定每節(jié)的教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)方法。
上課時(shí)運(yùn)用教學(xué)原則，創(chuàng)造性地使用教學(xué)方法，教師精講學(xué)生多練，使學(xué)生當(dāng)堂理解并掌握所學(xué)知識(shí)與操作方法，同時(shí)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造和諧的氣氛，讓學(xué)生輕松、愉快的學(xué)習(xí)。課后及時(shí)做課后記，找出不足。
在教學(xué)過程中針對(duì)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行思想品德地指導(dǎo)，如講解作為計(jì)算機(jī)程序員應(yīng)具備的基本素質(zhì)等從而使之樹立科學(xué)的世界觀及人生觀。
三、競(jìng)賽活動(dòng)
組織本系學(xué)生積極參加參加《晉中職院科技節(jié)大賽》，以豐富學(xué)生的業(yè)余生活，并培養(yǎng)他們正確設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)配置，真正達(dá)到學(xué)以致用的水平。除了專業(yè)知識(shí)的競(jìng)賽，我還指導(dǎo)學(xué)生參加《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業(yè)生涯，為畢業(yè)找好合適的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)：
計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)更新很快，新知識(shí)、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，比如java語言、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
五、努力方向：
１.加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到職業(yè)性更強(qiáng)。
２.對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)愛和耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，有更大進(jìn)步。
３.對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育，使他們具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。總而言之，本學(xué)期的教學(xué)工作圓滿地完成了并取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。
工作總結(jié)范文7
一、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)
為了搞好今年的平安創(chuàng)建工作，我局成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其他班子成員均任副組長(zhǎng)，各股室及局屬單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，兼任辦公室主任，任辦公室副主任。
二、健全平安創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)
局機(jī)關(guān)的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，鄒愛民是第二責(zé)任人；質(zhì)監(jiān)站的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；水司的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；設(shè)計(jì)室的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；家庭的平安創(chuàng)建，單位職工為所在家庭的責(zé)任人。
三、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作的宣傳
主要通過大小會(huì)議和分發(fā)宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。8月份，召開了局系統(tǒng)大會(huì)，傳達(dá)了縣委常委、縣委政法委書記、縣公安局局長(zhǎng)同志8月19日在20xx年全縣政法綜治暨國慶安保工作會(huì)上的講話《深化細(xì)化才能鞏固強(qiáng)化》的精神，并大力宣傳平安創(chuàng)建的重要意義。在各種小會(huì)議上，著重宣傳平安創(chuàng)建建設(shè)的具體要求。國家舉行北京天安門國慶閱兵儀式之前，向各干部職工家庭分發(fā)平安家庭創(chuàng)建宣傳單，宣傳家庭和睦，飲食衛(wèi)生，防火防盜，鄰里友好。
四、認(rèn)真落實(shí)平安創(chuàng)建工作各項(xiàng)措施
做任何工作，關(guān)鍵是落實(shí)。我局抓平安創(chuàng)建工作，具體落實(shí)了三項(xiàng)措施。即：
1、人防。局機(jī)關(guān)、局屬各單位，除整個(gè)單位安排了專人負(fù)責(zé)外，各單位內(nèi)重點(diǎn)部位，也安排了人員負(fù)責(zé)，例如局機(jī)關(guān)打印室安排了負(fù)責(zé)，大院安排了負(fù)責(zé)。
2、檢修。對(duì)局機(jī)關(guān)、局屬各單位的電線、安全設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查，壞了的及時(shí)維修或更換，以防發(fā)生消防安全事故。
3、督查。堅(jiān)持一季督查1次；對(duì)象為局機(jī)關(guān)、局屬各單位、局系統(tǒng)職工的家庭；內(nèi)容是值班制度、防火措施、建筑安全和矛盾糾紛。
20xx年，我局的平安創(chuàng)建設(shè)工作，做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有網(wǎng)絡(luò)、有宣傳、有落實(shí)，雖無轟轟烈烈的聲勢(shì)，卻有扎扎實(shí)實(shí)的效果，達(dá)到了創(chuàng)建平安單位和平安家庭的目的。
工作總結(jié)范文8
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來！屈指算來，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結(jié)，因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡(jiǎn)單總結(jié)能對(duì)像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí)，我也希望能通過這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤，為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、工作回顧
回顧20xx年的工作，感慨萬千，用一個(gè)字概括就是：變！因?yàn)槲腋杏X，在我正式加入梅特勒—托萊多以來，一直在變化中適應(yīng)工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生，自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員，而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡(jiǎn)單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開公司，也就是說我只有5天的時(shí)間來學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會(huì)嗎？我能通過部門主管的實(shí)習(xí)審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來之則安之，有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比，當(dāng)時(shí)的工作流程很簡(jiǎn)單，就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶訂單，然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號(hào)找出和我們公司所對(duì)應(yīng)的原材料號(hào)，并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單，交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來包裝；如果沒有，計(jì)劃員會(huì)手寫開一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個(gè)物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作，第三天他開始讓我操作整個(gè)流程，他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫存管理，以及日盤點(diǎn)等等，我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個(gè)地方運(yùn)作起來有些吃力：第一就是無法把物料號(hào)和實(shí)物很好的對(duì)應(yīng)起來。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號(hào)，看著物料號(hào)不知道是什么東西，我也請(qǐng)教了我的前任該如何解決這個(gè)問題，他說他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問題解決的，剛開始肯定是不太適應(yīng)的，需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來，我只有5天時(shí)間呀，現(xiàn)在有你在還好，你走之后，接下來的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。
情急之下，我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來，把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個(gè)東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號(hào)旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對(duì)各個(gè)BU部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門領(lǐng)料，也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長(zhǎng)了都可以解決的，但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫了一個(gè)公司各個(gè)部門的平面示意圖，以及標(biāo)注了各個(gè)部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺還有些壓力，但不像剛來時(shí)這么強(qiáng)烈了，從容多了。可是也就在當(dāng)天，我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧恕T的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月，這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機(jī)也從新連到來他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫臺(tái)帳，和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時(shí)候，公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級(jí)到Win8系統(tǒng)了，所以我的新電腦一送來就是Win8系統(tǒng)，還好我對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過了一個(gè)月，計(jì)服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點(diǎn)，緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來整個(gè)計(jì)服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無法再辦公了，所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點(diǎn)，來來回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了，而轉(zhuǎn)到了5月1號(hào)成立的倉儲(chǔ)物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
雖然我的工作環(huán)境一直在變，但我很享受這種過程，我發(fā)現(xiàn)在這不停地各種變動(dòng)中我成長(zhǎng)了，由原來的種種不適應(yīng)帶的一些恐慌，變成了現(xiàn)在感覺非常興奮和刺激，我現(xiàn)在感覺能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時(shí)，經(jīng)理問我“你感覺學(xué)校和社會(huì)最大的不同是什么？”
我的回答是，最大的不同是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在學(xué)校，我們大多數(shù)都是被動(dòng)的接受老師教的東西，而不管到了社會(huì)上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識(shí)，感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是很有限的，更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)！而社會(huì)，卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒有專業(yè)技能，沒有值得讓企業(yè)聘請(qǐng)你的閃光點(diǎn)，你是很難在社會(huì)上立足的。更重要的是，21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習(xí)，不主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收新的資訊，新的知識(shí)，你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)變的就是變！時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化，你只有被淘汰！沒有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線后，發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略，積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助，又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)BU的倉管溝通了SAP上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢(shì)下我的工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作，而現(xiàn)在，除了原來的領(lǐng)料，打包沒變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料；我負(fù)責(zé)實(shí)物打包，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉管了，變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現(xiàn)在的工作流程（參見前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線一個(gè)多月后，我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在，所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的，有很多東西我會(huì)用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里，但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了，但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶各需要5個(gè)的，這時(shí)就只能拆包，再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問題，我又向SAP技術(shù)支持請(qǐng)教，原來有專門的口令是可以通過物料號(hào)查詢銷售訂單分配的，最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶的，每個(gè)客戶需要的數(shù)量。自從改動(dòng)到現(xiàn)在，就很少再出現(xiàn)拆包問題了，備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標(biāo)量化
SAP上線后，不僅規(guī)范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn)，也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認(rèn)為，通過數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況：自SAP上線至今，我共撿配消料2355個(gè)數(shù)據(jù)，成品產(chǎn)成1930個(gè)數(shù)據(jù)；
數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域，和倉庫區(qū)域，沒有時(shí)常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時(shí)才會(huì)去刻意打掃。平時(shí)沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號(hào)最后一天，因沒趕上班車，遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心，在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯(cuò)打一張標(biāo)簽，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)，它還具有保護(hù)商品，方便物流，促進(jìn)銷售和方便消費(fèi)等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對(duì)物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到，并不是客戶的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
四、工作總結(jié)
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還是存在不足，需要我在來年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高，也會(huì)針對(duì)自己的崗位，深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)，提高解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)提高自身素質(zhì)，毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)，勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx，對(duì)我，對(duì)我們部門以及部門的每個(gè)人來說都是嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文9
20xx年已悄然劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，回顧過去的一年，在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下：
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來，本人都能認(rèn)真地對(duì)待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí)，積極參與集體組織的一切有益活動(dòng)，自覺把關(guān)心國家大事，把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實(shí)工作緊密相連。時(shí)刻牢記圖書館人“以人為本，服務(wù)至上，一切為了讀者，一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做到了思想上，行動(dòng)上不掉隊(duì)。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極利用每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績(jī)，又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書采購方面：20xx年我們加強(qiáng)了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對(duì)文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫，滿足教師讀者對(duì)圖書的要求。今年重點(diǎn)填補(bǔ)了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白，加大了英語四、六級(jí)、考研英語、雅思英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試用書的采購力度；充實(shí)了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬余冊(cè)，幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場(chǎng)采購。本年度采編部共驗(yàn)收?qǐng)D書18批次30544冊(cè)圖；回塑建庫600余冊(cè)，修改、補(bǔ)充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時(shí)打印補(bǔ)缺因時(shí)間長(zhǎng)久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊(cè)次的編目、驗(yàn)收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗(yàn)收工作。并及時(shí)做好了每批圖書的報(bào)賬、匯款與各類統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時(shí)完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù)。
總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會(huì)向其它同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
工作總結(jié)范文10
我所負(fù)責(zé)的卷煙市場(chǎng)為黃河涯西線、北線。區(qū)域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個(gè)自然村，人口總數(shù)18萬。地廣人稀，無較大企業(yè)、工業(yè)。消費(fèi)水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮(zhèn)區(qū)，10戶鎮(zhèn)區(qū)，14戶城區(qū)。其他180戶均為農(nóng)村戶。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站。回顧5月工作情況做以下總結(jié)報(bào)告：該月共計(jì)銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計(jì)劃對(duì)零售戶進(jìn)行拜訪。主要對(duì)黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮(zhèn)、新領(lǐng)域國際花園沿街門市進(jìn)行基礎(chǔ)工作維護(hù)，更換標(biāo)價(jià)簽，一一對(duì)應(yīng)。及時(shí)宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細(xì)。將軍（普通）停產(chǎn)，以及其升級(jí)版的賣點(diǎn)。正確使用服務(wù)手冊(cè)，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實(shí)需求及時(shí)反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)書，使客戶對(duì)每月的銷售和盈利情況做到心中有數(shù)。1．緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對(duì)線路結(jié)構(gòu)低的現(xiàn)狀，我在平時(shí)走訪中，有重點(diǎn)地對(duì)1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對(duì)泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些名優(yōu)卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結(jié)構(gòu)。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。對(duì)銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時(shí)與零售戶取得溝通；對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)的零售戶，則以凈化單的形式，及時(shí)與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
6、與電訪員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，我主動(dòng)與電訪員取得聯(lián)系，對(duì)有困難的卷煙零售戶，及時(shí)到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購買的現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購買。
2、假煙銷售比較猖獗。“某某店里賣假煙”是我們?cè)谄綍r(shí)走訪中聽到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場(chǎng)份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計(jì)劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。
3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，在下月的訪銷中，需要及時(shí)更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系
工作總結(jié)范文11
20xx年是熱控專業(yè)最繁忙的一年，也是最充實(shí)的一年，在公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業(yè)指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評(píng)價(jià)復(fù)查、周安全隱患檢查、生產(chǎn)值班領(lǐng)導(dǎo)檢查等各項(xiàng)整改項(xiàng)目240余項(xiàng)，完成機(jī)組各類檢修8次，技改項(xiàng)目18項(xiàng)，消除缺陷476條，消缺率達(dá)到99.8%。辦理工作票302張，進(jìn)行安全及技術(shù)培訓(xùn)50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個(gè)月）材料費(fèi)用3642元，比09年節(jié)省約23.3%。在安全方面始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅(jiān)持每天班前三講一落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工作四必須，全年人員設(shè)備零事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo)。
安全管理方面總結(jié)
一、人員、設(shè)備安全情況
20xx年熱控專業(yè)每天堅(jiān)持做好三講一落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故，未發(fā)生人員責(zé)任設(shè)備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項(xiàng)未發(fā)生維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備事故引起的機(jī)組非停事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo)。
二、春檢、安評(píng)、秋檢、消防檢查完成情況匯總
2.1春季安全大檢查整改項(xiàng)目共計(jì)44項(xiàng)，已全部完成。
2.2每周二安全檢查及隱患排查項(xiàng)目共計(jì)96項(xiàng)，完成95項(xiàng)，剩余1項(xiàng)二期精處理程控系統(tǒng)循環(huán)水加藥柜信號(hào)抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現(xiàn)電阻備件未到，到后更換
2.3秋季安全大檢查整改項(xiàng)目9項(xiàng)，完成8項(xiàng)，剩1項(xiàng)，#2爐出口CEMS小間空調(diào)壓縮機(jī)壞，備件未到。
2.4消防安全檢查整改項(xiàng)目共計(jì)18項(xiàng)，完成17項(xiàng)，剩1項(xiàng)，中水燃油區(qū)攝像頭無法操作，攝像頭云臺(tái)壞，已訂購備件。
2.5安全性評(píng)價(jià)工作方面涉及本專業(yè)的整改項(xiàng)目按要求已全部進(jìn)行整改
三、安全培訓(xùn)、安全例會(huì)執(zhí)行情況及存在問題
熱控專業(yè)堅(jiān)持召開專業(yè)每周安全日活動(dòng)，全年共進(jìn)行安全日活動(dòng)42次，安全培訓(xùn)670多人次，主要利用安全日活動(dòng)學(xué)習(xí)公司下發(fā)安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等文件，總結(jié)上周安全工作情況，進(jìn)行安全知識(shí)、規(guī)程培訓(xùn)等內(nèi)容。但存在問題是安全例會(huì)、培訓(xùn)形式單一，缺少互動(dòng)，在明年安全培訓(xùn)、安全例會(huì)上要形式多樣化，培訓(xùn)結(jié)合案例及維護(hù)工作中發(fā)生在身邊不安全事例進(jìn)行，真正使安全活動(dòng)收到實(shí)效。
四、安全獎(jiǎng)懲執(zhí)行情況，及安全管理中存在的問題
4.1熱控專業(yè)全年共被考核970元，獎(jiǎng)勵(lì)800元。
4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元，高空作業(yè)未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時(shí)簽字考核40元，工作中專業(yè)之間推諉考核100元。4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)情況：在春檢中發(fā)現(xiàn)二期精處理電源柜內(nèi)24V電源線太細(xì)，發(fā)熱嚴(yán)重，及時(shí)更換粗線，消除因精處理失電造成停機(jī)事故隱患，獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)500元。在日常巡檢維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)橋架彎頭處電纜皮破損及時(shí)采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風(fēng)機(jī)出口凈煙氣擋板門故障造成停機(jī)隱患獎(jiǎng)勵(lì)300元。另外專業(yè)還積極參與公司各項(xiàng)安全活動(dòng)，在今年安全月活動(dòng)中，專業(yè)還獲得項(xiàng)目部安全月安全板報(bào)比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個(gè)人第一名及漳山公司演講比賽個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)等，另外專業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習(xí)等各類應(yīng)急演習(xí)活動(dòng)。4.2安全管理中存在主要問題：
4.2.1員工自身安全意識(shí)淡薄主要是專業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經(jīng)驗(yàn)。
4.2.2員工工作時(shí)存在僥幸心理，感覺工作時(shí)采取安全措施麻煩，認(rèn)為技術(shù)好不會(huì)發(fā)生安全事故等情況。
五、20xx年安全工作的思路及建議
5.1堅(jiān)持做好每天“三講一落實(shí)”工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制，落到實(shí)處。
5.2對(duì)重大及危險(xiǎn)性較高工作要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度，執(zhí)行升級(jí)監(jiān)護(hù)制度，要求專工、主管及項(xiàng)目部安全人員必須到位監(jiān)督必要時(shí)叫電廠專工及安全人員。并建立起專業(yè)內(nèi)部起主管、技術(shù)員、班長(zhǎng)三級(jí)安全技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)
5.3堅(jiān)持召開好每周安全日活動(dòng)，搞好員工安全培訓(xùn)工作，形式多樣化，安全活動(dòng)收到實(shí)效。
5.4對(duì)新入廠員工必須經(jīng)過三級(jí)安全培訓(xùn)后方可到現(xiàn)場(chǎng)參與工作
5.5組織員工定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
工作總結(jié)范文12
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報(bào)：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收，第一時(shí)間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時(shí)，沒有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個(gè)別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時(shí)間向上級(jí)客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時(shí)跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機(jī)QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導(dǎo)風(fēng)板（150120xx）、電機(jī)FN9D—PG（15012072）、步進(jìn)電機(jī)MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺(tái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺(tái)。
本月維修空調(diào)288臺(tái)。填寫維修單據(jù)151張，維修費(fèi)用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個(gè)月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場(chǎng)，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報(bào)修流程，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報(bào)修的情況，給用戶帶來不必要的誤會(huì)，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對(duì)唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺(tái)機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒有包扎（王勝海）（已整改）。個(gè)別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題，接待場(chǎng)地保持衛(wèi)生清潔，辦公場(chǎng)地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個(gè)崗位的工作開展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》。總結(jié)在安裝、維修過程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)指正。
工作總結(jié)范文13
時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個(gè)月的訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第一時(shí)間解決。因此，需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行，以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
1、明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應(yīng)該是真正到位的，完整的，完美的。每個(gè)倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件的內(nèi)容，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的物體。為此，楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。任何時(shí)候，他都要求我們整理和清點(diǎn)所有實(shí)物。所有的材料都放在不同的區(qū)域，根據(jù)要求進(jìn)行分類，特別注意交付過程中的相關(guān)問題，這樣我們就可以快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一項(xiàng)工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時(shí)候有一個(gè)明確的目標(biāo)，這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會(huì)有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個(gè)清晰的思路。
工作總結(jié)范文14
不管心理是如何的心不甘情不愿，時(shí)間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時(shí)間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結(jié)不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著每一次悸動(dòng)。依稀記得20ｘｘ年的第一個(gè)月，有驚喜，有迷茫，有憂傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的.煙草味和我最愛的雪碧，隨著初春的第一束陽光融化在泥土里。那時(shí)候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對(duì)爸媽更年期的想法和觀念，我無數(shù)次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內(nèi)蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍(lán)的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規(guī)律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調(diào)，但充滿了無盡的誘惑。繼續(xù)牙牙學(xué)語般的說教，日子過的滋潤(rùn)，偶爾學(xué)校后門的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對(duì)我而言是一個(gè)荒誕的開始，我第一次因?yàn)橐呱线@樣一條不歸路，哭了，那時(shí)候頭腦中想起了很久前看過的一個(gè)電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠(yuǎn)都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動(dòng)地的事情，只知道很開心，流連忘返在小寨的地?cái)偵希灾鞣N可愛的小玩意，不亦樂乎。
6月，貌似我出遠(yuǎn)門了一趟，體驗(yàn)傳說中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現(xiàn)自己只是一個(gè)過客。腦海中唯一殘存的是飛機(jī)上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時(shí)光。那一時(shí)刻，我發(fā)自內(nèi)心的嘴角上揚(yáng)。
7月，輕輕的離開西安，見了所有想見和能見的人，這里又將是一個(gè)過客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時(shí)光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，第一次以一種代表的身份出入各種場(chǎng)合，我發(fā)現(xiàn)我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺得青澀和不習(xí)慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過了最后一個(gè)教師節(jié)，投訴了2次移動(dòng)，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節(jié)，閑散的生活，兩點(diǎn)一線，木偶式的提拉動(dòng)作，我學(xué)會(huì)了用一個(gè)早上的時(shí)間干各種無聊的事情，喝茶，看報(bào)紙，睡覺，聽音樂。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個(gè)煎餅果子，踏上公交車，進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)想。當(dāng)然，這個(gè)月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過雨后的街道，在熟悉的京腔中開始了美好的一天，見到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時(shí)光，又一個(gè)大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節(jié)，其實(shí)我知道我走入了感情的危機(jī)和空白區(qū)。這一月，情緒如咬開熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫下了許多開心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動(dòng)的給我打電話說要專刊，但我只是淡定的說，好，沒有任何激動(dòng)，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會(huì)將感情壓縮化，公事公辦到如楷書一樣妥帖平整，看不出來任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩評(píng)，一篇調(diào)研報(bào)告和入選中國優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢(mèng)想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來越遠(yuǎn)。是諷刺還是悲哀？
12月，實(shí)現(xiàn)了自由化的上下班，奔波在縣委的各個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)了家庭化自由辦公，我可以早上12點(diǎn)起床，晚上2點(diǎn)睡覺，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開會(huì)的時(shí)候，莫名其妙的被通知獲獎(jiǎng)，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結(jié)冰的心情。當(dāng)然，在這一年的末端，也結(jié)束了為期四年的糾結(jié)。
我記得在單位的工作總結(jié)中，我寫到20ｘｘ年，是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的一年，那么對(duì)于我呢，20ｘｘ年意味著什么，即將到來的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結(jié)范文15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新的一年又即將開始了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去這一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
我來公司也不久，，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設(shè)計(jì)，工作崗位在開發(fā)中心工業(yè)設(shè)計(jì)科，可是我的工作范圍并不局限，而是涉及到了很多。這對(duì)于我來說也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。
一、工作心得：
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。這半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有創(chuàng)意、新穎、細(xì)心，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會(huì)“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
4、在半年的工作中，學(xué)到了很多以前沒有接觸的東西，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。（在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過且過的心態(tài)。）
二、工作中存在的問題：
1、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)電動(dòng)車行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不夠靈活，在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和供應(yīng)商溝通，怎么才能提高質(zhì)量又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的專業(yè)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長(zhǎng)，希望20xx年創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階！
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