法律服務者工作總結（通用22篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細的寫一份工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編收集整理的法律服務者工作總結（通用22篇），歡迎大家分享。
法律服務者工作總結1
根據盛福州市法律援助中心的統一部署，本中心緊緊圍繞“以打造法律援助立交橋為載體，進一步提升法律援助工作的社會效益”的目標要求，在全市范圍內組織開展了法律援助宣傳月暨紀念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動。此次活動緊緊圍繞活動主題，形成了領導重視，依托載體，大造聲勢，狠抓落實的法律援助宣傳濃厚氛圍，圓滿完成了法律援助宣傳月活動的各項工作任務，全市進一步掀起了法律援助的熱潮，為建設和諧長樂提供了良好的法治保障。現將活動情況匯報如下：
一、領導重視，組織落實
法律援助宣傳月活動伊始，局機關主要領導高度重視，科學安排、嚴密組織，確保宣傳月各項活動落實。由于今年恰逢中心成立十周年，經局領導同意，我們將法律援助宣傳月活動與慶祝中心成立十周年系列活動合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民 推進海西和諧發展。為了保證整個宣傳月活動落到實處，我們以局機關名義下發了《關于開展法律援助宣傳月暨紀念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動的通知》，以規范性文件形式對全縣開展法律援助宣傳月活動進行統一安排與部署，分管領導多次過問并帶領中心人員下鄉督查基層法律援助站活動開展情況，從而確保了法律援助宣傳月各項活動的有效開展。
二、依托載體，強化宣傳
在法律援助宣傳月活動期間，本中心充分發揮廣播電視、報刊、宣傳車等大眾載體廣泛進行宣傳，讓法律援助真正走進老百姓生活，形成了對法律援助宣傳的空前聲勢。一是在本地報刊《吳航鄉情》上宣傳報道法律援助工作。在宣傳月期間，該報分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績的報道，在當地引起了良好反響。二是在5月7日，協調配合婦聯等相關單位在市中心的人民會堂舉辦 “母親素質工程”大型宣傳咨詢活動， “法律援助工程” 做為其中一項重要工程，在活動現場中心受到廣大群眾的歡迎，當場解答各類法律問題36人次，發放法制宣傳材料1000份，引起了良好的社會反響；三是利用電視傳媒宣傳法律援助。除了在本地電視臺播放宣傳月活動情況外，福州市電視臺《法眼》欄目也分別于5月8日和5月18日以《未婚媽媽的故事》和《婚姻》為題，報道了本中心為貧弱婦女提供法律援助的典型案例；四是利用村（居、街道）擁有的農村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內容的法律援助專題宣傳欄，據統計，在活動期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期（次），有效地擴大了法律援助宣傳覆蓋面；五是在公共場所懸掛宣傳標語。在法律援助宣傳月活動期間，許多法律援助站都在繁華街道、鄉（鎮）趕場集中地等公共場所懸掛法律援助宣傳標語，在全社會形成法律援助宣傳的濃厚氛圍；六是以會代訓，強化培訓。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會代訓形式，對所在轄區法律援助聯絡員進行業務培訓并授牌開展法律援助聯絡員工作，利用法律援助聯絡員網絡向所在村（居、街道）人民群眾宣傳法律援助相關知識；七是各法律援助站根據本地具體情況，還組織開展了形式多樣的法律援助宣傳活動，有的利用綜治宣傳活動，把法律援助宣傳與平安建設宣傳結合，有的通過組織現場咨詢活動，為群眾釋疑解惑，有的利用傳統節日，如端午節等，通過組織活動宣傳法律援助。
三、抓住重點，注重實效
法律援助宣傳活動的目標之一，是進一步提高各級政府與廣大人民群眾法律援助意識。為此，我們本著貼近基層、貼近群眾、貼近生活的原則，將法律援助宣傳重點向基層各村（居、街道）傾斜，有效地增強了法律援助宣傳的針對性和實效性，法律援助也進一步深入人心。據不完全統計，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發放各種法律援助資料6000余份，出動法律宣傳車2車（次），懸掛標語35幅，舉辦各類法律咨詢活動12場次，法律咨詢人數千余人（次），解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個新臺階。
法律服務者工作總結2
（一）以法律服務為重點，加大法律為民力度
一是擴大受援范圍，法律援助案件大幅攀升。目前，法援中心已經受理法律援助案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律援助事項1123件。援助對象涉及農民工、婦女、未成年人、殘疾人、經濟困難等人群，共為受援人挽回或避免經濟損失達300余萬元。成功做到“能援則援”、“應援盡援”，切實解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問題。共受理了4起涉穩群體性法律援助案件，現其中的3起案件已結案，有效維護了當事人的合法權益，取得了顯著的辦案效果和社會效果。同時，中心還圓滿完成了上級交辦的“市長信箱”回復案件4件，龍華集團12名退伍復員傷殘軍人勞動爭議復查案件1件。積極配合法院做好死刑指定辯護案件及未能成年人指定辯護案件的指定辯護工作，并注重提高指定辯護案件的辦案質量，沒有出現推諉、拒絕不辦的情況，承辦率達到100%。目前共辦理刑事法律援助案件19件，其中未成年人指定辯護案件18件，現已結案12件。二是加大維權宣傳力度，擴大法律援助社會影響。認真組織開展法律援助宣傳，通過舉辦法律援助宣傳咨詢服務活動；利用廣播電視等媒體進行廣泛深入宣傳；通過將成功案例及重大案件編寫成簡報、情況反映等形式多樣、內容豐富的法律援助宣傳，目前已完成簡報5篇，取得良好的宣傳效果，增強了各級領導對法律援助的重視，擴大了法律援助的公眾知曉率和社會影響力，提高了全縣廣大公民的維權意識。積極參與“法律顧問進千村”活動，主動與行政村加強聯系、溝通，以自愿結對的方式，目前已與南華鎮涌泉村、民主村、光輝村，龍臺鎮寶慶村、天堂村、橫梁村等六個行政村簽訂了法律顧問合同，為其開展法制宣傳教育、審核合同協議、調處重大矛盾糾紛、為重大決策提供法律支持等無償法律服務和法律援助活動。
（二）以提高律師公證隊伍素質為基石，牢固樹立社會主義法治理念
一是積極引導律師公證工作服務大局。鞏固法律服務“三進”活動成果。各個律師事務所和公證處認真總結了近三年來法律服務“三進”活動成效、經驗，繼續鞏固和完善了社區、鄉（鎮）村、校園法律服務網絡，續簽了法律服務協議。寧安律師事務所、金銳律師事務所在上半年分別與東北鎮、杰興鎮32個村簽訂了法律顧問合同，建立了法律顧問室。積極探索法律服務行業服務經濟、社會、人民群眾的長效機制，把法律服務向基層、向農村、向人民群眾日常生活延伸，努力維護基層人民群眾的合法權益，為構建和諧社會做出了貢獻。履行社會義務，維護社會和諧穩定。上半年，律師、公證員共承辦各類法律援助案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護16件，勞動爭議案件50件，工傷案件4件，追索勞動報酬案件135件。繼續組織律師參與涉法信訪工作，健全了律師參與涉法信訪工作制度，提高了律師參與涉法信訪工作質量。促進律師公證業務量的增長。上半年，各律師事務所擔任法律顧問41家，辦理各類刑事案件47件，各類民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律咨詢1756人次。公證處辦理各類公證522件，解答法律咨詢789人次。二是加強監督檢查，努力提升內部管理水平。
進一步加強年檢注冊工作。把年檢注冊工作作為加強律師公證行業管理的重要手段，通過年檢注冊工作使律師、公證員認真總結回顧過去一年工作，總結經驗教訓，發揚成績，克服不足，努力為經濟建設服務。堅持日常監督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，按照《縣法律服務機構年度考核辦法》，從建章立制、依法收案收費、資料歸檔、法律服務“三進”、涉法信訪、實務理論研究、業務報表、窗口建設九個方面對各律師事務所、法律服務所進行了一次全面的業務檢查。對在檢查過程中發現了的收案登記、文書票據整理歸檔、法律服務“三進”等方面的問題提出整改意見，促進各法律服務機構和執業人員在日常執業過程中遵守執業規范和執業紀律，團結互助，識大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，積極維護社會穩定。積極配合物價、稅務等部門對各服務機構進行專項檢查，督促法律服務機構嚴格依法執業，加強內部管理。利用年檢注冊的契機，加大對法律服務市場管理力度。先后取締15個非法設立的“法律工作室”,凈化了執業環境，建立了平等競爭、優勢互補、布局合理的執業新格局。
法律服務者工作總結3
安全文明校園創建工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以服務師生為宗旨，緊密結合教育改革、發展和穩定的實際，認真研究校園安全文明建設的新情況、新問題，堅持教育與管理、治理與建設相結合，保證師生生命財產安全，營造安全、穩定、文明、健康的育人環境。回顧我校近年來的綜合治理工作，簡要歸納為以下幾點。
一、領導重視
我校領導十分重視學校綜合治理工作，把綜合治理工作納入領導班子重要議事日程。分析研究學校的實際情況，制定行之有效的各部門工作職責；并與各部門的負責人簽約，做到各司其職、責任明確，為確保一方平安，全校共同努力。會同公安、工商、文化、衛生、市容等職能部門，加強對校園周邊環境的社會綜合治理的力度，大力開展創建“安全文明校園”的活動。堅持以法治校，開展法制宣傳活動。在有效提高師生員工的法制意識的同時，對世界觀形成階段的學生來說，有助于樹立正確的是非觀，培養良好的思想品德，增強學法、用法、守法、護法的自覺性和提高遵守交通法規意識及自我保護能力。針對行為偏差生，有學校的黨、團員、積極分子、班主任做好幫教結對工作，并進行行為跟蹤調查，確保了學生違法犯罪率為零的記錄。
二、組織落實
為搞好學校的綜合治理，由校長親自掛帥，學校建立綜合治理領導小組、治安委員會、學生護校隊、消防安全工作領導小組、防火安全信息網絡、義務消防隊、民事調解小組、法制宣傳工作領導小組，健全了各類組織網絡，做到明確職責，責任到人。
三、防范措施有力
1、防患于未然是綜合治理的目的，除加大宣傳教育力度、健全組織網絡之外，進一步加強門衛、食堂、實驗室、圖書館、化學實驗室、計算機房等安全防火的管理，并設置消防器材。
2、進一步加強門衛制度，對外來人員的來訪要登記、簽單和不放行無故外出學生。
3、食堂嚴把衛生關，持證上崗，嚴守操作規程，保證食品的衛生、安全。
4、化學實驗室藥品及儀器只限于化學實驗用，并作詳細記錄。對易燃易爆物品分開放置，劇毒品加鎖放置，嚴格把關，并定期檢查。
5、圖書館要防明火，禁止吸煙、點蚊香。
6、計算機房要嚴格按規定使用，促進機房的安全。
7、學校充分利用每周一的升旗儀式（國旗下的講話）、班會、黑板報、廣播、網絡等形式對學生進行文明、安全教育。
8、教導處組織學生觀看“中學生騎自行車”的教育宣傳片，組織學生分年級觀看xx年“十大火災實錄”的警示教育vcd光碟，信息科技教師通過學校的論壇對學生進行交通安全和防火安全教育等活動。
9、取得松隱鎮派出所的大力支持，協助整治校園周邊環境，凈化校園。
10、建立聯防互動網絡，經常與周路口街委、公安派出所及學生家長溝通與聯系，掌握動態，搞好群防群治。
11、結合季節特點，抓好汛期防洪工作，發致家長信爭取家長配合學校杜絕學生私自下河游泳事件發生，保護學生安全。
12、重視“禽流感”預防工作。堅持一手抓預防工作，一手抓教學工作，兩手抓，兩手硬，把“禽流感”拒絕于校園之外。
13、新建的校舍將按消防要求配備設施和器材，學校在專用教學樓“多媒體教室”和“教工之家”添加了2只紅外線探測儀，這樣專用教學樓地110探頭有原來地6只增加到了8只，在門衛和校長室安裝了緊急報警系統，并配備了響應的防暴器具。
14、每年的5月份、11月份為學校安全教育宣傳月，通過安全月活動，加強學生的法制觀念、提高安全憂患意識，每年的5月和11月舉行“消防技能大比拼”活動等。
四、消除隱患，防患于未然。做了以下工作：
1、針對學校周圍個體餐飲多、門口時有擺攤叫賣，時有各種車輛頻繁通過的情況，會同公安、工商、市容等部門，加強校園周圍環境的社會綜合治理力度。
2、及時更換教室等地方的破損玻璃，加固圍墻出現的漏洞。
3、對消防器材作了普查，發現過期的及時更換。
4、學校總務處堅持為教學第一線服務的原則，在日常工作中始終把學校安全工作放在第一位，及時檢查學校中的各項設施，發現存在不安全的因素及時作出整改，諸如破損玻璃的更換、圍墻護欄脫落的日常維護等。回顧近年來的安保工作得到上級領導的關心和支持。在校領導的重視和全校教職員工的共同努力下，安保意識得到提高，消防意識有所增強。對學校安保工作有了很大的促進，我們將在總結經驗的基礎上，查找存在的不足，及時予以整改與調整，使今后的學校安保工作做得更好。
法律服務者工作總結4
20xx年，我社區在區、街的關心重視下和相關機構的指導下，以轄區未成年人滿意為標準，積極開展轄區青少年法律援助工作，并取得了明顯成效。現將本年度工作開展情況總結如下：
一、加大宣傳力度，擴大社區青少年法律援助的社會影響。
法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統工程。為了使轄區青少年進一步了解法律援助工作的性質，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。在過去的一年里，我社區開展了多次法律援助宣傳活動，在宣傳活動中，我社區舉辦了以法律援助知識和國務院頒布的《法律援助條例》、《未成年人權益保障法》等法律法規為主要內容的講座，解答了有關婚姻家庭、未成年人權益維護等方面問題，并發放了相關的宣傳資料。法律援助宣傳活動的開展，使轄區青少年更深入地了解了法律援助制度，掌握了法律援助知識，增強了維權意識，擴大了社會影響。通過青少年法律援助宣傳活動的開展，使法律援助這項系統工程得到了轄區家長和學生的關注和支持，更加密切了與各法律援助部門的協調配合，形成整體合力。
二、建立健全制度，規范法律援助工作機制我社區在進行青少年法律援助的過程中，實現了法律援助工作“三統一”，即：由社區法律援助中心統一受理法律援助案件、統一指派服務人員辦理援助事件、統一監督檢查援助事件質量，使全社區青少年法律援助工作納入了制度化、規范化的管理軌道。
三、拓展援助渠道，打造窗口形象。為切實維護轄區青少年的合法權益，充分發揮出社區法律援助中心的職能作用，我社區密切配合轄區派出所，不僅解決了轄區青少年遇見的各種侵權難題，還樹立了我社區關心、關注未成年人成長的良好形象，既維護了當事人的合法權益，又體現了公平公正，更加突出了青少年法律援助工作在建設和諧社區中的地位和作用。
四、進行事件回訪，努力提高法律援助工作質量為積極宣傳建立青少年法律援助體系對于維護未成年人合法權益的重要意義，擴大法律援助的社會影響，進一步提高糾紛事件的處理質量，我們對承辦的每件糾紛逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務院頒布的《法律援助條例》進行了廣泛宣傳，使大家更加關注社區青少年法律援助工作，把維護青少年合法權益作為一項重要行動。
法律服務者工作總結5
促進xx法律援助事業發展努力為維護社會和諧穩定做出更大的貢獻。xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關的重視和正確優秀領導下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩定的社會環境發揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關情況向大家作一下匯報：
一、 近年工作回顧和主要做法
（一）建立機構，進一步加強隊伍和網絡建設。積極發揮律師、基層法律服務工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導，法律服務隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網絡和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業維權中心、消費者協會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構與有關部門協作、配合的工作機制。實行掛鉤聯系工作制度，有關律師所設立咨詢接待日，定期到殘聯、婦聯援助站實行咨詢服務，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協調中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25” xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災事故等突發性事件的處理，為維護社會穩定和弱勢群體合法權益做出積極努力，備受媒體和社會的關注。
（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發放宣傳資料、設立網上宣傳欄、在《xx日報》設立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權指明方向和途徑。另外，加強橫向協調配合，與《xx日報》進行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當事人確有經濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權意識，得到了社會各界的關注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮的近400戶低保對象發放了首批法律援助卡。今后，執卡者無需經濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償等糾紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結外來民工援助案21件，挽回各種經濟損失60多萬元。
（五）探索進取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴大案件受理范圍，由過去的刑事辯護、工傷事故代理發展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養糾紛等全方位的服務。二是不斷完善辦案質量監控體系，建立聽庭、辦案質量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是采用“以獎代補”的方法，激勵法律服務工作者多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。四是為市政府提供法律服務，2名援助律師被聘
為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔任社區法律顧問，“148”中心還在市信訪聯合接待中心設立法律咨詢窗口，切實發揮法律援助維護社會穩定的職能作用。五是實行民事訴訟風險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風險提示書》，使當事人知曉民事訴訟風險，以利于維護其自身的合法利益。
二、20xx年工作重點與近期規劃
1、抓好網絡和隊伍建設，繼續擴大法律援助社會覆蓋面。準備在現有6個法律援助站的基礎上，在xx4個鎮建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的.法律援助。繼續在全市律師、法律服務工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現有39人）。
2、繼續發放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮和四大集鎮繼續發放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優質服務。關注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農民工工資等問題提供法律援助服務。
4、加強監督管理，進一步提高辦案質量。繼續建立和完善法律援助工作制度，規范辦案規程、經費使用等，采取結案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質量。
做好法律援助工作，事關人民群眾的切身利益，事關社會和諧穩定的大局，責任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續深入貫徹《法律援助條例》，進一步規范法律援助工作，推進xx市法律援助事業向更高的水平發展。
法律服務者工作總結6
為了更好地做好法律援助這項民生工程，讓廣大村民群眾更直接、更有效地了解法律援助，受惠于法律援助，同時提升各村法律援助聯系點干部法律服務意識，進一步擴大法律援助的知曉率，7月19日上午，石婆店鎮組織舉辦了“法律援助知識講座”，各村法律援助聯系點工作人員參加了此次講座。
講座以案例的形式，向大家闡述了什么是法律援助、法律援助的范圍和申請條件、如何申請法律援助等問題。并特別強調了法律援助的三個意義，維穩、公平和救助。加強法律援助宣傳，擴大法律援助知曉率，讓更多的人享受到此項服務，是每一位基層法律服務工作者義不容辭的義務與責任。
此次講座旨在提高各村法律援助聯系點工作人員的宣傳意識和服務意識，同時更全面、細致、熟悉的掌握相關法律援助規定，為更好地面對基層群眾開展法律援助工作奠定了堅實基礎。
法律服務者工作總結7
20xx年上半年，在局黨組的領導下，法律援助工作圍繞適應新常態、謀求新發展，加大開展法律援助的宣傳力度，加強便民服務窗口建設，深化法律援助便民服務措施，暢通法律援助申請渠道，提升服務群眾工作水平，積極組織辦理各類法律援助案件，做到應援盡援，取得良好的社會效果。現將20xx年上半年法律援助工作匯報如下：
20xx年上半年，全縣共受理法律援助案件99件，辦結28件，其中受理刑事案件7件，辦結3件；受理民事案件92件，辦結25件。涉及農民工27件，婦女35件，未成年人3件，殘疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答來信來電咨詢1079人/次，宣傳13場次，發放宣傳資料3900份，為受援人避免或挽回經濟損失約50余萬元。
（一）業務培訓工作有待于進一步加強；
（二）案件質量還有待提高，案件管理還有待加強；
（三）農民工討薪案件，尤其是多次上訪未能得到妥善解決的農民工討薪案件，這類案件辦理難度大，取證難。
（一）加強法律援助工作的管理、監督和檢查，做好案件回訪工作，進一步規范法律援助工作，做好法律援助規范化建設，提高案件質量。
（二）加強做好法律援助信息統計上報，按要求對法律援助信息系統的運用，對辦結的案件及時錄入信息系統，確保法律援助信息系統運行率達100%。
（三）加大法律援助宣傳力度,做好信息上報工作，加強運用報刊、雜志和網絡宣傳法律援助力度，年內在市級以上報刊、網絡、電視、電臺等媒體宣傳總數不少于2篇（次)。進一步提升公眾對法律援助知曉率和社會影響力。
（四）降低門檻，開辟綠色通道，做好農民工等特殊群體法律援助工作，做到“能援則援”、“應援盡援”。
（五）進一步強化部門聯動。加強與公安、民政、建設、勞動保障局、婦聯、殘聯、總工會等有關部門協作、開展婦女維權、職工維權、農民工維權、未成年人維權、老年人維權等法律援助聯動，維護婦女、兒童、老年人和農民工等的合法權益。
（六）認真貫徹執行修改后的《關于刑事訴訟法律援助工作的規定》，開展刑事法律援助工作的宣傳，加強與公檢法機關在刑事法律援助案件辦理中的協作配合，完善刑事辯護案件辦理工作協作機制，規范工作流程和各環節辦理時限，促進案件辦理工作順利開展。
（七）加強對法律援助工作站的指導和管理，按照年度培訓計劃做好年中工作總結及第二期法律援助視頻終端業務培訓。
法律服務者工作總結8
20xx年上半年，在區局的正確領導和市局的具體指導下，我局的法律援助工作穩步推進，各項工作取得較好成績。今年1-5月底，共受理各類法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項1820件，避免和挽回經濟損失327萬元，群眾滿意率達98%以上，實現了時間過半任務過半目標。
一、完善法律援助制度工作，扎實推進。
今年以來，堅持以貫徹落實中辦、國辦《關于完善法律援助制度的意見》為契機，認真做好法律援助窗口服務工作，熱情接待群眾，耐心解答問題，及時受理法律援助案件，為來訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調解優先原則落實到法律援助工作中。引導當事人采取調解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，節約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對追討農民工工資案件不再審查經濟困難標準，對工傷賠償案件放寬經濟條件審查標準，簡化辦理手續，實行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認真做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律援助案件受理工作，及時為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護犯罪嫌疑人權益的第一線。
二、精準法律援助專項行動，順利開展。
按照上級統一部署，結合《吉州區司法局精準法律援助專項行動方案》要求，全面開展了對援助對象調查摸底、適度擴大援助范圍、健全完善銜接機制等工作，精確定位援助對象；在提供精準服務方面，開辟了綠色通道、組建專業團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準服務。在強化精準管理上，不斷規范服務行為，嚴肅投訴查處，強化質量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推進信息化建設、加強財政保障等措施完善精準保障。
三、法律援助信息化建設取得新進展。
按照省市局要求，加快推進集援務公開、信息查詢、統計分析、網上監管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺建設，并逐步實現與相關部門和單位的信息共享和業務協同；加快推進集遠程咨詢、遠程會見、遠程培訓等于一體的遠程視頻法律援助系統建設，實現法律援助服務區域和服務對象的全覆蓋，實現法律援助服務的網絡化、一站式、零距離。區局法律援助中心已經明確1名法律援助網絡專管員。順利開通“吉州區法律服務中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。
四、完善制度，規范法律援助管理和監督。
按照法律援助機構規范化建設要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問責任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務承諾》、《案件質量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律援助案件質量監督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的辦案質量進行評查，有效轉變了承辦人員的服務態度，提高了服務質量，上半年未發生因辦案質量和服務態度等方面問題的投訴。
五、存在問題
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點成績，但也存在一些問題。主要表現在：
一是少數案件承辦人存在重結果，輕過程的現象，導致法律文書制作不規范，內容簡單，不能反映辦案過程和體現辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務所人員變動后未及時補充，導致個別鄉鎮的法律援助案件不能及時辦理。
六、下半年工作打算
下半年,我局將針對上半年工作的薄弱環節，加大整改力度，力爭今年工作有新發展，取得新成績。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區法律服務中心這個平臺，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質量要求，進一步加大法律援助案數質量督促力度，既要確保辦案數量，更要確保辦案質量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規范化建設為契機，積極向區局建議，及時配齊、配強基層法律援助工作站的法律援助人員，確保基層法律援助工作站的工作有人做，案件有人辦。
法律服務者工作總結9
20xx年來，我局法律援助兩綱工作在縣委、縣政府的關心重視和州司法局法律援助科的指導下，認真開展了法律援助工作。
一、大力開展法治宣傳活動，在全社會營造維護婦女兒童合法權益的良好氛圍
婦女兒童權益的維護，是個社會系統工程，只有全社會真正形成尊重婦女兒童，維護婦女兒童權益的良好環境，婦女兒童權益才能得到保障。一是廣泛宣傳，著力提高婦女兒童依法維護自身合法權益的能力。針對我縣大部分婦女兒童缺乏法律知識、維權能力不強等特點，廣泛宣傳了《婚姻法》、《反家庭暴力法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護特別規定》、《男女平等基本國策》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等相關法律法規。二是結合“法律七進”、“三八”婦女節、“六一”兒童節、開學法治第一課、法治宣傳月等活動，采取法律知識講座、開主題班會、“格桑花”宣講團開母親課堂、提供法律咨詢、發放宣傳資料、組織戶外活動、利用手機、微信、微博推送信息等多種途徑宣傳與婦女兒童密切相關的法律法規。截至目前，已舉辦法治講座62場次、主題班會98場次、發放法治宣傳資料10000余份，受教育人數達38000人次。三是通過拍攝微視頻，以案釋法的方式，宣傳婚姻家庭的正能量。截至目前，我局拍攝的微視頻《離婚風波》在微信、微博等平臺的轉載量、點擊閱讀量比較大。
二、認真開展法律援助工作，切實維護婦女兒童的合法權益
法律援助是實現社會公平正義，體現政府親民愛民、關愛、維護婦女兒童合法權益的有效形式和手段。縣局和鄉鎮司法所認真履行工作職責，把婦女兒童作為法律援助服務工作的一項重要內容，制定了一系列措施制度。一是各司法所及相關部門加強23個法律援助工作站的完善和利用。二是進一步暢通法律援助咨詢、申請渠道，法律援助24小時暢通，及時解答、受理和協調婦女兒童合法權益的案件和問題。三是以為民服務為宗旨，用“熱心、耐心、細心、愛心”來疏導化解來訪者的憂怨，為來訪者答疑釋惑，運用法律武器來維護她們的合法權益。半年來，共解答婦女兒童法律援助咨詢80人次，辦理法律援助案件1件，較好地維護了婦女兒童的合法權益。
法律服務者工作總結10
在區委、區政府領導下，在市法律援助中心指導下，20xx年上半年，紅崗區法律援助工作穩步有序地開展，并取得了一定成績，現總結如下：
一是打造平臺，“148”法律服務效果顯著。為及時向廣大群眾和社會組織提供便捷、高效的法律咨詢，區司法局在實行辦公室電話咨詢的基礎上，主動推行“148”法律服務專線進大廳，打造政務公開大廳法律咨詢平臺，實現了“148”專線法律咨詢平臺化，有力推進了我區法律咨詢活動的深入開展。上半年，我區通過“148”法律服務專線電話為廣大市民解答法律154人次；接待來訪17人次。其中，請求社會保險待遇5起，請求最低生活保障待遇5起，請求發放撫恤金、救濟金3起，請求支付勞動報酬18起，見義勇為1起，請求勞動報酬19起，交通事故3起，醫療事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。
二是合理分流，法律援助案件大幅攀升。為有效維護弱勢群體的合法權益，加快構建和諧社會進程，區法律援助中心加強對各法律援助分支機構管理，對受理的法律援助案件進行認真審查，并根據實際，合理分流，使我區法律援助案件大幅攀升。上半年，區法律援助中心共接受當事人申請28件，審查批準共辦理法律援助案件17件，同比增加88.89%，援人數27人。其中，刑事案件3起，全為未成年案件；農民工索要勞動報酬5件，受援人都是農民工；贍養5件，受援人經濟困難年老體弱；其他案件4件，切實解決了轄區弱勢群眾的難點難題。
三是主動參與，不斷宣傳法律援助范圍。20xx年以來，區法律援助中心主動參與法律宣傳，不斷擴大法律援助范圍，充分利用轄區律師、法律服務工作者、“148”法律服務專線等平臺，結合“法律六進”活動，堅持以法律服務推進法援宣傳，以法律援助促進法律宣傳，先后參與了“法律進企業”、法律講座、“法律大集”等活動6余次，為群眾解答法律難題20余個。同時，還結合市局“20xx年法律援助綠色活動”精神，將環境污染案件也納入法援“綠色通道”，聯合區環保局開展法律宣傳活動。
上半年，我們取得了一定的成績，但仍存在不足。一是與法援協調問題難。與基層法院協調不好，存在著不經過區法律援助中心法院直接將案件指派到律師事務所和法律服務所等問題，給區法律援助中心做好案件分流和統計工作造成困難。二是法律援助經費嚴重不足。近些年來，市法律援助中心從未給我區法律援助中心撥過經費，基層法律援助經費嚴重不足，大大影響了我區法律援助工作的深入開展。三是基層法律援助工作人員不足。由于我區律師事務所、法律服務所數量較少，僅3家，法律援助工作人員較少，工作任務重、壓力大，也影響了法律援助工作的進一步開展。
下半年，區法律援助中心將繼續抓好省市法援中心有關文件精神落實，并進一步與轄區工會、婦聯、殘聯進行合作，加大鄉鎮、街道和村的法律援助工作站工作指導力度，盡可能為弱勢群體提供優質高效的法律援助服務。
法律服務者工作總結11
這學期開學之始，在法學院社團聯合會的組織下，我們各個社團一同面向08級新生進行了社團納新活動，在納新會上，我向08學弟、學妹介紹了法律援助中心的成立時間以及從成立以來所做的工作和取得的成績。當天本社團共納會員八十多人！
20xx年10月26日，在校社團聯合會組織的校游園會中，共那外院會員35人。并在當天舉辦的校社團風采大賽的決賽中取得優異的成績，08級劉雪同學以一曲博得了全場觀眾的熱烈掌聲，最終法律援助中心獲得“XX師范大學社團風采大賽優秀獎”。
20xx年11月15日法學院06級，07級32名同學在XX師范大學法學院社團聯合會法律援助中心社團的組織下，來到了XX市XX區馬欄社區。本次法學院同學進社區主要是為了協助馬欄街道進行國家第二次經濟普查，并且與社區長期建立聯系，為社區提供法律援助，給群眾帶去及時、專業的法律服務。本次活動在服務社區、服務群眾的同時，也給同學們提供了一個很好的社會實踐機會，充實同學們的課余生活，也使同學們能夠將所學的專業知識更好的應用于實踐。
在馬欄街道辦事處我們榮幸的得到了工作人員的熱情接待，并在XX市XX區馬欄街道辦事處武裝部呂部長的主持下召開了社區人員見面會。同學們3人一組被分到馬欄街道所轄的10個社區工作，在各自社區負責人的帶領下我們來到了各自的社區，開始我們的社區援助工作。同學們都興致勃勃，信心百倍！并且在工作中，同學們時刻以服務為中心、以援助為宗旨，為社區和人民貢獻自己的一份力量。
校廣播臺、校報以及對本次活動進行了報道。
20xx年11月17日，法律援助中心在文科樓501教室舉行了“法律援助中心08級會員見面會”，在會上宣讀了和法律服務志愿者承諾，并對前段活動情況進行了總結。法律援助中心的會員們均表示在以后的活動中積極參與，熱情服務社會，服務人民。
20xx年12月4日，XX師范大學法學院師生組織了以“弘揚法制精神，服務科學發展”為主題的法制宣傳活動，活動地點位于XX區馬欄廣場。本次活動由XX師范大學法學院團委主辦，法學院社團聯合會法律援助中心和法學會策劃協辦。法學院黨總支副書記鮑艷春老師、團委書記耿樹豐老師、徐大泰、韓秀義、姚玉杰、四位具有資深實務經驗的老師以及法學院研究生和06級本科生一同參加了該活動。本次活動也受到了XX市XX區馬欄街道的頂力支持和幫助。
活動下午一點準時開始，同學們以大學生法律服務志愿者的身份根據、等不同主題散發法制宣傳傳單，向路人講解新頒布的法律。徐大太老師和韓秀義老師負責對咨詢者的疑難問題進行現場解答。廣大群眾們響應積極，活動效果也是十分明顯，前來咨詢的群眾都帶著滿意的答復而歸。
活動當天，正值大連天氣驟然降溫，天氣寒冷，寒風凜冽，但是，參加活動的老師和同學們仍然熱情洋溢的為前來咨詢的人民朋友解答法律問題和向群眾進行普法宣傳，老師和同學們絲毫沒有因為天氣的原因而降低活動的激情。同時，群眾們也非常珍惜這次機會，絡繹不絕的來到咨詢臺對生活中的問題進行法律咨詢。整個場面透露出一種法律的溫馨和法律疑難得到解決后的輕松。
在今天全國第八個法制宣傳日中，我們法學院的師生通過本次實踐性的服務和宣傳，一方面讓更多的人重視法，了解法，遵守法；另一方面提高大眾的維權意識，并且為群眾解決法律疑難問題，給他們提供了具體的幫助。本次活動取得了理想的效果，突出了XX師范大學法法學院 “厚德濟世，博學明法”的院訓和 “探討理論、立足實踐、學以致用、服務社會”的宗旨，也體現出XX師范大學法學院學生理論聯系實踐的優秀學品，關注社會，關注民生的社會責任感。
20xx年12月5日，我帶領法學院07級4名同學到遼師附屬第二中學，為初一的學生講授，在我們同學的精心準備和認真講授中，初一的同學們收獲頗豐。附二中的老師也給予了一致的好評和莫大的感謝。
時光匆匆，這個學期已經接近尾聲，在法學院團委和法學院社團聯合會的指導下，本社團開展了豐富多彩的活動，并且取得了優異的成績和良好的社會影響。在這里感謝老師的支持、指導，感謝全體社團成員的幫助，沒有你們，就不會有現在這樣的成績。我將會帶領本社團的全體成員繼續努力，再創佳績！
法律服務者工作總結12
二0xx年XX縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導下，在XX縣司法局的領導下，充分發揮法律援助的職能作用，為促進保障社會貧弱群體的合法權益，構建和諧社會，做出了應有的貢獻。
一、縣法律援助中心工作情況匯報
1、做好機構建設工作，法律援助網絡體系健全
在縣局黨委有力地領導下，上半年依托各鄉鎮司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉鎮法律援助工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網絡。
2、隊伍建設
在20xx年夏天縣局對各鄉鎮法律援助工作站人員、律師、局機關干部為期一天法律援助業務培訓。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學習，我們還結合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學習辦案業務。局領導支持本人參加上半年律師業務培訓及農民工維權培訓班的學習，局領導安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
二、辦公環境及條件得到改善
在局領導關心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務于案件援助人員提供了物質保障。在局領導的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項經費，援助人員及時版權所有得到辦案補貼，有了物質保障。
三、健全制度，加強規范化建設
在司法部、民政部等九部局《關于貫徹落實〈法律援助條例〉切實解決困難群眾打官司難問題的意見》下發后，省廳與其它有關單位制定各項工作銜接制度，我縣法律援助中心，結合本縣實際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責任制度、一次性告知制度、XX縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請援助應備材料、受援人享有的權利、法律援助人員義務均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監督的權利。XX縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業務制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質量及補貼數額、評估方法等經經驗總結出來后報局領導審查決定。
四、抓好法律援助案件數量及質量（受理95件、咨詢150件、止于10月31日）
搞好各項援助制度的落實，能夠保障援助案件質量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質量和數量最終看社會效果。為構建和諧社會的做出一定的貢獻。
五、工作計劃
（一）繼續加強法律援助網絡建設，規范鄉鎮司法所設立法律援助工作站，現有的法律援助工作站，完善其隊伍制度建設。
（二）繼續完善縣中心工作規章。
（三）增加辦案數量的同時提高辦案質量和效率
（四）開展法律援助志愿者活動。
（五）保證法律援助辦案專款，合法、高效使用。
（六）加強法律援助工作宣傳
法律服務者工作總結13
今年上半年，我縣法律援助工作在縣委、縣政府的關心重視和上級司法行政機關的指導下，緊扣“規范、創新、發展”主題，以人民滿意為標準，積極開展法律援助工作，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律援助案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時還開展法律援助宣傳、法律咨詢、送法進社區、鎮村、軍營場次，解答法律咨詢余人次，發放宣傳資料萬余份。上半年縣法律援助中心獲得了江蘇省婦女維權先進集體的榮譽稱號，縣局被評為市法律援助工作先進集體，并獲得受援人贈送的錦旗面、感該信封，現將我縣開展的法律援助工作情況總結如下：
一、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響
法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統工程。為了使全縣廣大干部群眾進一步了解法律援助工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。一是開展了法律援助宣傳周活動。今年月日——月日我們在全縣范圍內開展了第二個法律援助宣傳周活動。縣人武部、法院、檢察院、總工會、團縣委、婦聯、老齡委、殘聯、各鎮法律援助工作站等部門參加了這次活動。在宣傳周活動中，先后在全縣八個鎮、駐溧部隊巡回宣傳法律援助知識以及國務院頒布的《法律援助條例》、《江蘇省法律援助條例》、《婦女權益保障法》、《老年人權益保障法》、《未成年人權益保障法》、《工會法》等法律法規，解答了有關經濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權益、軍人軍屬維權等方面的咨詢余人次，發放宣傳資料萬余份，現場受理援助案件件。法律援助宣傳周活動的開展，使全縣廣大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強了維權意識，擴大了社會影響，拓展了扶貧、濟弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動的開展，使法律援助這項系統工程得到了社會各界的關注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關部門的協調配合，形成整體合力。二是利用法律進社區、市民熱點連線、“”廣場等活動形式通過展板展出、發放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關知識。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行法律援助及法律法規知識的宣傳，努力營造良好的輿論氛圍。
二、健全工作機構，構建法律援助工作主體網絡
法律援助是政府為民服務的“民心工程”，是司法行政部門組織實施的“希望工程”，健全法律援助機構，才能使這項社會系統工作得以順利實施，真正維護困難群體的合法權益。為進一步構建全縣法律援助工作網絡，我們在全縣八個鎮已建立法律援助工作站，在縣婦聯、老齡委、總工會、團縣委、人武部、殘聯等部門分別設立維護婦女權益、維護老年人權益、維護職工權益、維護青少年權益、維護軍人軍屬權益、維護殘疾人權益分部的基礎上，今年，還在各鎮村、社區、機關團體、法律服務從業人員中招募法律援助志愿者人，舉行了頒發聘書儀式并進行了業務培訓，建立了一支法律援助志愿者隊伍。通過法律援助志愿者對法律援助的宣傳，暢通了法律援助信息，使全縣的弱勢群體能夠及時得到法律援助。
三、建立健全制度，規范法律援助工作機制
按照“高起點、規范化、穩步推進”的工作目標，我們建立健全法律援助的各項規章制度，不斷規范法律援助工作運行機制。一是嚴格按《縣法律援助實施辦法》、《律師承辦法律援助案件指派規則》、《縣人民法院、縣司法局關于法律援助訴訟案件有關問題的規定》受理承辦法律援助案件，嚴把案件審查關。二是在辦案過程中實現了法律援助工作“四統一”，即：由法律援助中心統一援助案件標準、統一受理法律援助案件、統一指派法律服務人員辦理援助案件、統一監督檢查援助案件質量，使全縣法律援助工作納入了制度化、規范化的管理軌道。三是建立法律援助工作目標考核制，把法律援助案件數量、工作質量、服務態度列入法律服務人員的年度目標考核內容，落實獎懲措施，促進和推動法律援助工作的發展。
四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”，為切實維護社會弱勢群體的合法權益，充分發揮縣法律援助中心職能作用，不斷拓展全縣法律援助新領域，我們一是注重各鎮援助工作站作用，密切同工青婦、老齡委、人武部、殘聯等部門的協調配合，以召開聯席會形式探討法律援助工作新思路，形成全縣聯動的整體合力。二是積極開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律援助，把法律援助延伸到軍營、到社區、到工廠、到鎮村。上半年全縣共承辦婦女援助案件件，老年人援助案件件。三是通過各種形式的法律援助系列宣傳，不斷提高全縣廣大公民的維權意識，使法律援助工作在全縣營造了良好的氛圍，法律援助案源不斷拓展，援助案件數量不斷上升。上半年全縣共承辦援助案件件，比上年同期增加了件。援助案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實事的良好形象，既維護了當事人的合法權益，又體現了法律的公平公正，更加突出了法律援助工作在建設全面小康社會中的地位和作用。
五、進行案件回訪，努力提高法律援助辦案質量
為認真貫徹實施國務院頒布的《法律援助條例》，積極宣傳建立法律援助體系對于實施司法公正、維護人民群眾合法權益的重要意義，擴大法律援助的社會影響，進一步加強機關作風建設，改善服務態度，提高辦案質量，我們對去年承辦的件民事案件進行逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務院頒布的《法律援助條例》進行了廣泛宣傳，使社會各界更加關注法律援助工作；三是使受援人更加感受到黨和政府的溫暖，密切了黨群、干群關系；四是促進了法律服務人員服務質量的提高，促進了作風轉變，增強了誠信為民的服務觀念，把法律援助作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項具體行動。
通過上半年法律援助工作的開展，我縣法律援助已成為新形勢下司法行政工作的增長點，開辟了司法行政工作的新領域、新舞臺，形成了司法行政機關為民辦實事的具體窗口。在今后工作中，我們將繼續大力推進法律援助事業，為促進社會穩定和發展作出積極貢獻。
法律服務者工作總結14
今年上半年，我縣法律援助在縣委、縣政府的關心重視和上級司法行政機關的指導下，緊扣“規范、創新、發展”主題，以人民滿意為標準，積極開展法律援助，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律援助案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時還開展法律援助宣傳、法律咨詢、送法進社區、鎮村、軍營場次，解答法律咨詢余人次，發放宣傳資料萬余份。上半年縣法律援助中心獲得了江蘇省婦女維權先進集體的榮譽稱號，縣局被評為市法律援助先進集體，并獲得受援人贈送的錦旗面、感該信封，現將我縣開展的法律援助情況如下：
一、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響
法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統工程。為了使全縣廣大干部群眾進一步了解法律援助，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。一是開展了法律援助宣傳周活動。
今年月日——月日我們在全縣范圍內開展了第二個法律援助宣傳周活動。縣人武部、法院、檢察院、總工會、團縣委、婦聯、老齡委、殘聯、各鎮法律援助站等部門參加了這次活動。在宣傳周活動中，先后在全縣八個鎮、駐溧部隊巡回宣傳法律援助知識以及國務院頒布的《法律援助條例》、《江蘇省法律援助條例》、《婦女權益保障法》、《老年人權益保障法》、《未成年人權益保障法》、《工會法》等法律法規，解答了有關經濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權益、軍人軍屬維權等方面的咨詢余人次，發放宣傳資料萬余份，現場受理援助案件件。
法律援助宣傳周活動的開展，使全縣廣大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強了維權意識，擴大了社會影響，拓展了扶貧、濟弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動的開展，使法律援助這項系統工程得到了社會各界的關注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關部門的協調配合，形成整體合力。二是利用法律進社區、市民熱點連線、“”廣場等活動形式通過展板展出、發放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關知識。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行法律援助及法律法規知識的宣傳，努力營造良好的輿論氛圍。
二、健全機構，構建法律援助主體網絡
法律援助是政府為民服務的“民心工程”，是司法行政部門組織實施的“希望工程”，健全法律援助機構，才能使這項社會系統得以順利實施，真正維護困難群體的合法權益。為進一步構建全縣法律援助網絡，我們在全縣八個鎮已建立法律援助站，在縣婦聯、老齡委、總工會、團縣委、人武部、殘聯等部門分別設立維護婦女權益、維護老年人權益、維護職工權益、維護青少年權益、維護軍人軍屬權益、維護殘疾人權益分部的基礎上，今年，還在各鎮村、社區、機關團體、法律服務從業人員中招募法律援助志愿者人，舉行了頒發聘書儀式并進行了業務培訓，建立了一支法律援助志愿者隊伍。通過法律援助志愿者對法律援助的宣傳，暢通了法律援助信息，使全縣的弱勢群體能夠及時得到法律援助。
三、建立健全制度，規范法律援助機制
按照“高起點、規范化、穩步推進”的目標，我們建立健全法律援助的各項規章制度，不斷規范法律援助運行機制。一是嚴格按《縣法律援助實施辦法》、《律師承辦法律援助案件指派規則》、《縣人民法院、縣司法局關于法律援助訴訟案件有關問題的規定》受理承辦法律援助案件，嚴把案件審查關。二是在辦案過程中實現了法律援助“四統一”，即：由法律援助中心統一援助案件標準、統一受理法律援助案件、統一指派法律服務人員辦理援助案件、統一監督檢查援助案件質量，使全縣法律援助納入了制度化、規范化的管理軌道。三是建立法律援助目標考核制，把法律援助案件數量、質量、服務態度列入法律服務人員的年度目標考核內容，落實獎懲措施，促進和推動法律援助的發展。
四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”，為切實維護社會弱勢群體的合法權益，充分發揮縣法律援助中心職能作用，不斷拓展全縣法律援助新領域，我們一是注重各鎮援助站作用，密切同工青婦、老齡委、人武部、殘聯等部門的協調配合，以召開聯席會形式探討法律援助新思路，形成全縣聯動的整體合力。二是積極開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律援助，把法律援助延伸到軍營、到社區、到工廠、到鎮村。上半年全縣共承辦婦女援助案件件，老年人援助案件件。三是通過各種形式的法律援助系列宣傳，不斷提高全縣廣大公民的維權意識，使法律援助在全縣營造了良好的氛圍，法律援助案源不斷拓展，援助案件數量不斷上升。
五、進行案件回訪，努力提高法律援助辦案質量
為認真貫徹實施國務院頒布的《法律援助條例》，積極宣傳建立法律援助體系對于實施司法公正、維護人民群眾合法權益的重要意義，擴大法律援助的社會影響，進一步加強機關作風建設，改善服務態度，提高辦案質量，我們對去年承辦的件民事案件進行逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務院頒布的《法律援助條例》進行了廣泛宣傳，使社會各界更加關注法律援助；三是使受援人更加感受到黨和政府的溫暖，密切了黨群、干群關系；四是促進了法律服務人員服務質量的提高，促進了作風轉變，增強了誠信為民的服務觀念，把法律援助作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項具體行動。
通過上半年法律援助的開展，我縣法律援助已成為新形勢下司法行政的增長點，開辟了司法行政的新領域、新舞臺，形成了司法行政機關為民辦實事的具體窗口。在今后中，我們將繼續大力推進法律援助事業，為促進社會穩定和發展作出積極貢獻。
上半年全縣共承辦援助案件件，比上年同期增加了件。援助案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實事的良好形象，既維護了當事人的合法權益，又體現了法律的公平公正，更加突出了法律援助在建設全面小康社會中的地位和作用。
法律服務者工作總結15
20xx年全省法律援助工作的總體思路是：圍繞一個中心，抓住兩個重點，構筑三條保障線，強化四項建設，增強五種能力。即以實施法律援助民生工程為中心；以推動政府責任落實和滿足困難群眾法律援助需求為重點；構筑法律援助機構、法律援助人員、法律援助經費三條保障線；強化業務指導、完善工作機制、落實經費保障、加強機構規范四項建設；提高我省法律援助的組織建設、物資保障、管理工作、服務工作和社會影響力五大能力。具體抓好以下六個方面的工作：
一、認清形勢，切實把握好法律援助事業的歷史發展機遇
省政府《關于印發20xx年民生工程安排意見的通知》（贛府字[20xx]12號）決定，把“對困難群眾實施法律援助”列入20xx年為民辦實事項目之一。充分表明法律援助已作為當前我省經濟社會發展和構建和諧社會的一項重要工作，納入到省委、省政府的工作大局之中，不僅為法律援助事業帶來了新的發展機遇，同時也使法律援助工作面臨著新的挑戰，我們要充分認識并把握好這次機遇，增強使命感、責任感，加大工作力度，確保法律援助民生工程取得實效，努力為我省解決民生問題，促進社會和諧穩定，維護社會公平正義做出應有貢獻。
二、認真組織實施民生工程，推動我省法律援助工作上臺階、上水平
1、加強組織領導，制定實施計劃。為確保民生工程有效實施，省、市、縣（市、區）三級司法行政部門，都要成立由主要領導擔綱，分管領導具體負責，有關部門參加的法律援助民生工程領導小組，在各級法律援助機構設立辦公室負責日常工作。《X省法律援助民生工程實施方案》下發后，各地要根據方案的要求，結合本地實際，制定具體實施計劃和績效考核評價辦法。
2、層層落實責任，分步組織實施。通過層層簽訂目標責任狀形式，把法律援助民生工程實施任務分解到基層，逐級落實。形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓，一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的工作格局，按照準備階段、實施階段、驗收階段的不同要求組織實施。
3、突出重點，務求抓出實效。加大推進政府責任落實，在法律援助經費列入同級財政預算的基礎上，確保法律援助經費隨著經濟社會發展同步增長。加大辦案力度，最大限度滿足困難群眾法律援助需求，做到“應援盡援”，法律援助案件在去年的基礎上提高30％以上，確保1.8萬件，力爭達到2萬件；其它法律援助事項（咨詢、接訪、代書）提高40％以上，達到15萬件（次）。把黨和政府對困難群眾的關懷和溫暖落到實處。
三、降低門檻，擴大覆蓋面，使法律援助更好服務民生惠及更多困難群眾
1、放寬法律援助經濟困難標準。將法律援助經濟困難標準放寬至城鄉最低生活保障線的1.5倍，對殘疾人、老年人、婦女、未成年人和農民工放寬至2倍。
2、擴大法律援助事項范圍。在《法律援助條例》規定的基礎上，把《X省實施<法律援助條例>若干規定》第九條第七項、第八項和第九條第二款規定的案件范圍落到實處。同時，將農民工在勞務方面或返鄉創業因簽訂、履行、變更、解除和終止合同導致利益受到損害，農民因購買種子、化肥、農藥、飼料等質量低劣產品導致經濟損失等情形，以及殘疾人、老年人、婦女、未成年人在人身財產權益等方面受到損害的事項，納入法律援助范圍。
四、大力推進機構規范化建設，努力構建法律援助“三條保障線”
1、抓住實施民生工程這一契機，大力推進法律援助機構規范化建設進程。通過規范達標，理順法律援助機構管理體制，妥善解決法律援助機構的專職人員、必要的業務經費、獨立辦公和臨街、一層接待場所及必備的辦公設施。三年內，全省法律援助機構都要達到規范標準。
2、繼續推進法律援助向基層、鄉村延伸。健全農村法律援助網絡，整合農村法律援助資源。力爭依托鄉鎮（街道）司法所建立法律援助工作站達100%，依托村（居）委會調解組織設立法律援助聯系點（聯絡員）達100%。構架縣（市、區）法律援助中心——鄉鎮（街道）法律援助工作站——村（居）委會法律援助聯系點（聯絡點）三級法律援助網絡，方便群眾快捷便利獲得法律援助。
3、加強制度建設，提高法律援助管理能力與水平。在進一步健全完善各項工作制度的基礎上，研究制訂《法律援助機構規范化標準》、《法律援助業務規程》、《法律援助行政處罰自由裁量參照執行標準》、《農村法律援助工作站管理辦法》、《法律援助民生工程經費使用管理辦法》。提請省政府修改《X省實施〈法律援助條例〉若干規定》關于法律援助經濟困難標準和案件范圍，從制度層面解決擴大法律援助覆蓋面問題。
4、加強調研，完善工作機制。配合司法部組織開展農村法律援助工作調研，研究加強我省農村法律援助工作對策，為促進農村改革和基層穩定發揮職能作用。組織開展案件質量調研，健全完善法律援助案件質量評估體系。會同省財政廳對法律援助經費使用管理進行調研，研究修訂《X省法律援助經費使用管理辦法》。
5、加強教育培訓工作，提高隊伍素質。省廳將在今年上半年分別舉辦申領法律援助工作者證、法律援助專職律師和法律援助工作者培訓班，組織有關法律援助工作人員分批外出學習考察。各市、縣（區）也應開展相應的培訓教育活動，加強對縣（市、區）法律援助中心和鄉鎮、村法律援助工作站、聯系點人員的培訓，使基層人員的業務素質能夠勝任法律援助工作要求。
五、創新工作機制，不斷增強法律援助服務民生能力
1、簡化和規范法律援助申請、受理、審查和指派程序。推廣首問責任制、一站式服務。為全省外出農民工發放便民聯系卡，為符合法律援助條件的低保人群和經濟困難的殘疾人、老年人、農村留守兒童發放法律援助證。
2、改進為殘疾人服務方式。全方位開辟無障礙法律援助通道，通過提供上門服務、印發法律援助盲文版資料、提供手語翻譯等方式，確保經濟困難的殘疾人獲得無障礙法律援助。
3、科學整合“148法律服務熱線”為“148法律援助咨詢熱線”。充分發揮其為困難群眾提供及時快捷的法律咨詢服務和方便困難群眾申請法律援助的作用。
4、充分發揮非訴訟方式在法律援助中的作用。降低法律援助成本，探索法律援助在化解基層社會矛盾中與其他執法調處手段和人民調解的銜接機制，以更加符合和諧社會建設要求的方式，化解矛盾糾紛、疏緩社會矛盾。
5、進一步暢通農民工法律援助綠色通道，為農民轉移就業和返鄉農民工創業、就業提供便捷高效的法律援助。重點指導建立農民工輸出地和輸入地法律援助協作配合機制。
6、進一步推進全省法律援助信息管理系統建設。推行網上申請法律援助及遠程查詢方式，提高法律援助管理能力和工作效率。
7、加強和改進經費使用監督機制。將法律援助經費納入到司法行政紀檢監察和審計范圍，嚴厲查處擠占、挪用、虛報、冒領法律援助經費的違法違紀行為。進一步完善法援經費檢查制度，探索建立由紀檢監察部門參與每年進行一次財務檢查及將檢查結果予以通報的工作機制。
8、各級法律援助機構接待場所下樓辦公。每個法律援助機構必須在臨街一層設立獨立的接待咨詢室，有條件的應建立和改善便利殘疾人的辦公場所和無障礙服務設施。
9、為迎接第五次全國法律援助工作會議的召開，各地要認真總結第四次全國法律援助工作會議以來的工作情況，特別是要認真檢查《法律援助條例》和《X省實施〈法律援助條例〉若干規定》的實施情況、《司法部關于法律援助事業“十一五”時期發展規劃》的執行情況。總結并推廣各自的工作經驗，找出工作中存在的問題，認真分析原因，提出對策。
六、開展多種形式宣傳，不斷擴大法律援助的社會影響力
1、緊密圍繞民生工程這一主題，充分利用報紙、雜志、電視、互聯網等新聞媒體，結合先進典型和案例，廣泛宣傳法律援助工作，大造聲勢，擴大影響。
2、開展“百優精品案例評選活動”和召開第二屆全省法律援助工作雙先表彰會。
3、利用重陽節、婦女節、兒童節、助殘日、“12·4”法制宣傳日、農民工返鄉期間以及《法律援助條例》和《若干規定》頒布實施日為載體，開展多種形式的法律援助宣傳。
4、深入法律援助需求最為迫切的基層設立法律援助宣傳欄。編輯印制法律援助宣傳資料以及盲文版法律援助宣傳讀物，免費發放基層群眾。
5、與勞動保障部門聯合，開展對農民工法律援助知識講座，提高農民工維權意識。
20xx年是我省法律援助工作實施省政府民生工程的開局之年，既面臨著新的發展機遇，又面臨著新的挑戰，我們要在廳黨組的正確領導下，抓住機遇，乘勢而上，解放思想、開拓創新、加強管理、狠抓落實，努力完成全年各項工作任務，以優異的成績迎接新中國成立60周年。
法律服務者工作總結16
XX年以來，xx縣法律援助中心共受理法律援助案件903件，其中民事訴訟701件，民事案件中涉及農民工討薪373件，刑事案件202件，接待群眾法律咨詢8000余人次，錄入咨詢2937條。共有法律援助律師12名，法律援助志愿者311名。
一、法律援助工作總體情況
（一）公共法律服務體系建設
健全服務網絡，打牢服務平臺。按照上級要求，我縣法律援助中心融入“3+X”，成立公共法律服務中心。在11個鄉鎮司法所設置法律援助工作站，配置相關制度和規范，在228個村居設置法律援助工作聯系點，有序開展咨詢接待、案件受理、提供刑事案件線索等業務活動。在法院、檢察院、看守所設置法律援助工作站點，派駐律師值班。自刑事辯護全覆蓋試點以來，我中心加強與公檢法等部門的溝通協作，不斷完善工作銜接，及時辦理刑事法律援助案件，促進我縣刑事法律援助工作的順利開展。
（二）法律援助案件質量情況
xx縣法律援助中心按照“統一受理、統一審查、統一指派、統一監督”的原則，制定檔案管理制度，做到一案一號一卷，認真審核，嚴格把好三個關口：
1、強化責任意識，把好案件承辦關。按照省廳法律援助案件質量標準，要求承辦人認真細致了解案情，按時出庭參加庭審，在規定的時間內提交辯護詞或代理詞。在辦理刑事援助案件過程中，援助律師能夠及時閱卷、會見被告人。
2、注重規范化管理，把好卷宗歸檔關。使用省廳統一印制的卷宗封面，按照統一的歸檔目錄和歸檔要求進行歸檔，做好一案一卷，案卷卷面填寫規范，裝訂整齊。對卷宗材料不齊，要求援助人員補齊，否則不予結案和發放辦案補貼。
3、開展案件跟蹤，把好質量監督關。在指派援助人員辦理案件的同時，向受援人發放《法律援助案件征詢意見表》，案件辦結時，統一收回，并附卷歸檔，同時做好電話回訪、上門回訪、庭審旁聽，案件旁聽率達5%。通過回訪沒有發現援助人員在辦理案件過程中，有向受援人收取財物以及拒絕、拖延或無故終止法律援助及其他違反職業道德和執業紀律的行為，沒有發生投訴。
（三）法律援助經費使用情況
1、經費管理規范。按照法律援助經費管理辦法的要求，做好法律援助專款特別是中央轉移支付專款使用。法律援助經費單列法律援助科目，與縣財政部局共同制定的《xx縣法律援助經費實施細則》的，規范法律援助經費使用。
2、經費使用規范。20XX年，我縣法律援助經費預算90萬元。其中，中央轉移支付45萬元，縣級財政預算45萬元，全部支出。案件補貼已發放40萬，計劃本周再發放5萬元。宣傳費用10萬元，設備購置20萬元，法律書籍10萬元，辦公等費用5萬元。
（四）法律援助宣傳工作
全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。與縣廣播電視臺合作在黃金時段發布兩期法律援助公益廣告；在火車站、公交車內播放法律援助公益廣告，擴大法律援助社會影響。同時，印制了宣傳冊、杯子、雨傘、手提袋等宣傳品。組織工作人員深入機關、企業、社區、工地、農村、學校等場所，通過咨詢、授課等形式開展法制宣傳活動。今年全縣共開展法律援助宣傳活動301場次，散發各種宣傳資料8萬份，市級以上報刊、載體宣傳法律援助工作27條。
二、存在問題：
公共法律服務體系建設需提升，以適應社會需求。人員業務水平需提高，我中心及工作站人員只有2人取得法律職業資格，法律人才資源有限。經費結構有待合理化，案件補貼與其他支出比例持平。
三、下一步打算：
計劃20XX年全面實現法律援助卷宗檔案數字化，有效管理卷宗。投資42萬元建設公共法律服務網絡平臺，適應司法行政改革。加強人才培訓，鼓勵工作人員參加法律職業資格考試。注重卷宗制作細節，提高卷宗制作質量。合理使用經費，案件補貼占比達70%以上。
法律服務者工作總結17
20xx年，在司法局的直接領導下，在上級業務部門和局分管領導的具體指導下，認真學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府“保增長、保民生、保穩定”這個大局，緊緊圍繞局黨組的年度工作中心，緊緊圍繞構建“和諧吳圩”這個目標，認真探索法律援助工作新模式，優化法律援助運行機制，積極改進“148”服務方式，最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務的需求。為保障弱勢群體的合法權益、促進司法公正、維護社會和諧穩定做出了積極的貢獻。
一、以推進“和諧社會”建設為目標，充分發揮法律援助維權職能作用，樹立良好“窗口”形象
今年來，我們堅持以執政為民、服務百姓為出發點，抓好規范化管理，提高法律援助服務水平。全面開展各項法律援助業務，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權利，為群眾提供全面更好的法律服務，切實維護當事人的合法權益。一是規范法律援助窗口接待。從堅持上下班制度、文明服務承諾入手，提高窗口的接待質量。二是苦練內功，提高辦事效率。積極參加上級和局組織的以學習實踐科學發展觀為主題的各項政治理論學習和業務培訓，工作人員的政治理論和業務水平有了明顯進步。同時，加強法律援助工作的宣傳，按照局領導的要求，明確任務，分解指標，組織司法所工作人員認真撰寫簡報信息和工作總結。三是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人，司法所工作人員認真接待、耐心聽取當事人陳述，不推諉、不搪塞，只要符合援助條件，絕不拒絕；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。據統計：截止年底，司法所共接待來電來訪咨詢20余件，法律援助5件。在20件來電來訪法律咨詢中，其中電話接待15件，來訪接待5件。
二、探索和創新法律援助新形式、新途徑，打造一個具有特色的法律援助品牌
維護社會弱勢群體的法律權利是法律援助部門義不容辭的責任。對如何提高法律援助案件的辦案質量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，司法所在局領導的指導下，認真探索，積極嘗試一種提高和監督法律援助辦案質量的新形式、新路子。一是按照縣司法局的要求制訂了《吳圩司法所法律援助辦法》。司法所在深入調查論證的基礎上，依據國務院《法律援助條例》規定，結合本地實際，積極開展法律援助工作。二是認真抓好《辦法》的試點運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件，進行試運行。三是加強《辦法》實施的跟蹤監督。法律援助工作站工作人員深入試點一線，親臨庭審現場參加旁聽，掌握第一手資料。該《辦法》實施以來成效顯著，經我所援助的案子，訴訟雙方當事人均很滿意。目前，法律援助工作站已受理并指派法律援助案件5件，已結案。
今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：一是繼續抓好法律援助工作站人員的政治和業務學習，提高辦事水平和效率。二是繼續做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監督。三是繼續關注和跟蹤好《法律援助辦法》的實施，并搞好經驗總結。四是繼續配合公、檢、法機關做好適合認罪輕案辦理程序案件的試點，切實加強認罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監督工作。
法律服務者工作總結18
一、明確目標，強化責任，確保任務完成
今年來，我中心對經濟困難群眾的申請做到了應援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務目標，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數的62%，結案率達82 %。為困難群眾挽回經濟損失1000余萬元，發放辦案補貼及律師值班補貼42.46萬元。
二、注重案件質量，嚴把質量關，以結案促受案
中心在確保法律援助案件數量的基礎上，進一步提升對法律援助案件的監管力度。對辦結案件按照《XX縣XX縣法律援助案件個案質量評估辦法》進行一案一評，實行法律援助個案質量與補貼掛鉤的差別補貼制度的`執行標準。中心一方面注重對辦案人員的紀律監管，另一方面注重對卷宗的規范化管理，確保每件法律援助案件經得起時間的檢驗。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調查，切實提升群眾滿意度。規范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規范性文書，及時結案完整上交卷宗；舉行結案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質量要求的知曉度；及時對卷宗進行評查，通過評查卷宗發放問題，改進卷宗檔案，提高卷宗質量，對于符合要求審核通過的卷宗才予以發放案件補貼。
三、優化配置，提升能力，提供高效便民服務
法律援助中心對于行動不便老年人、殘疾人等特殊群體，進行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮受理一起30余人的農村土地流轉糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮大殷村現場進行辦理。
推行“兩結合”點援制，實行“援調對接”模式。法援中心受理申請人的援助申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務工作者名冊中，挑選自己信任的律師或法律服務工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據當事人意愿盡量采用調解方式結案，“以調為主，調訴結合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達成調解意愿，從而實現援調對接。點援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務水平與辦案質量，更是切實減輕了受援人的訴訟成本，真正達到了便民利民的效果。
四、強化宣傳，提高知曉率，擴大法律援助影響力
在全縣所有村（居）聯系點懸掛了統一內容和規格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊，近年部分法規條文有修改，法援中心對照法律法規對7類宣傳冊進行初審，并邀請律師對宣傳冊進行二次審查。
開展案件評選、利用“3.15”、“農民工維權月”、“殘疾人維權月”等重要時間點開展法律援助民生工程政策專項宣傳，提高群眾法治意識，提高法律援助民生工程知曉率。利用XX傳統民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二XX廟會”等XX民俗日組織法律援助中心人員與結對幫扶的工作站和聯系點人員開展法律援助宣傳活動。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數量大，大大地擴大了法律援助民生工程的影響力。
利用廣播、電視臺、報紙、網站宣傳，今年召開了城鄉困難群體法律援助新聞發布會全面的宣傳了我縣法律援助工作。
2020年工作謀劃
１、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達的目標任務。注重案件結構的比例，加強案件質量。
2、修改案件補貼標準及個案評估標準，注重承辦人案前、案中、案后的服務質量及辦案質量。
3、加強隊伍建設，提高人員業務素質，加大對基層法律援助人員的業務培訓，法律援助綜合系統平臺的熟練運用和全流程應用及案件卷宗質量標準的提高。
4、加強法律援助民生宣傳工作，加大信息報道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴大影響，營造聲勢。
法律服務者工作總結19
今年以來，全市法律援助機構認真貫徹黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，按照市委、市政府和省司法廳有關法律援助工作要求，堅持“鞏固提高，創新發展”的總思路，圍繞“爭當全國司法行政系統排頭兵”的總目標，以“強化服務，規范業務，提高能力”為中心，以“擴大覆蓋，應援盡援”為目標，以服務民生為主線，以“四強化”為抓手，不斷完善工作機制，創新工作措施，加大工作力度，發揮職能作用，全市法律援助工作提高到了一個新到水平，截至目前，全市各級法律援助機構共立案辦理各類法律援助案件XX件，援助困難群眾XX人，解答各類法律咨詢XX人次，為群眾挽回經濟損失XX萬元，為推動我市社會和諧穩定、經濟發展作出了積極貢獻。
一、強化規范化建設，著力提高法律援助服務水平
全市法律援助機構本著去“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的精神，以“人民群眾滿意”為服務標準，圍繞增強服務能力、提高服務水平這一核心，大力推進法律援助機構規范化建設。一是加強窗口建設。接待窗口是法律援助的主陣地，是政府和司法行政機關的門面。全市法律援助機構堅持把“窗口”視為聯系人民群眾的橋梁，積極采取為民、親民、便民、利民措施，想方設法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬進新辦公大樓的契機，新建了接待大廳。接待大廳內，設立了接待室、候談區、受理室、文印室、檔案室和會議室，配備李盆景、空調、接待桌椅、飲水機、沙發和資料架，更換了上墻公開的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監督電話，安裝了方便殘疾人的設施，極大地方便了老、弱、病、殘等群體前來求助。另外還配備了傳真機、復印機、電腦、數碼相機，實現了辦公自動化，方便了人民群眾獲得相應的法律信息和尋求法律援助。各縣（市）、區司法局根據工作實際，均在接待場所開辟了殘疾人通道等設施，專門設立了咨詢室、候談室、案件受理室、檔案室等，方便了群眾前來申請法律援助和咨詢。二是堅持服務公開。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監督”的原則，全市法律援助機構堅持服務公開公示，通過法律援助公示欄、司法行政網等渠道，將法律援助的范圍、條件、經濟困難審查標準、申請法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨詢電話、投訴監督電話等進行公開公示，規范服務，便于群眾監督辦事。三是堅持規范服務。在服務中，積極推行文明服務用語、工作忌語，全面落實首問負責制、服務承諾、一次性告知制、限時辦結制。對來訪的群眾及案件當事人提供“八個一”服務，即：一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣傳資料、一本意見簿，讓群眾切實受到法律的公正，黨和政府的關愛，促進社會和諧。四是堅持服務承諾。嚴格實行服務承諾制，受理公民法律援助申請，在材料齊全的條件下，在7個工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內告知申請人，手續不全的，一次講完，二次辦結，杜絕三次；對不符合辦理條件的案件，及時告知當事人，并及時講明不予辦理的理由，引導他們通過合法合理的途徑解決問題，防止矛盾激化，維護社會和諧穩定。
二、強化制度建設，著力提升法律援助質量
今年以來，全市法律援助機構按照“高起點、規范化、制度化、穩步推進”的工作目標和“層次清晰、體系完備、內容全面”的總體要求，結合工作實際，從規范內部管理、嚴格辦案程序，提高辦案人員素質、辦案數量和質量出發，積極完善各項制度體系，進一步規范法律援助行為，全面提高法律援助工作質量。一是嚴格內部管理。今年以來，市法律援助中心依據《浙江省法律援助條例》精神，進一步完善了一系列內部管理制度，先后修訂了《學習制度》、《法律援助辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請示匯報制度》、《法律援助案件質量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項規章制度，對法律援助工作人員素質、目標責任制、辦案流程、質量監督回訪和結案審查等方面做了更加嚴謹的規定。二是規范服務程序。進一步完善法律援助受理、審批、指派、承辦、結案、歸檔等各個環節的工作程序、工作制度和服務標準，提高了法律援助規范化水平。今年，市法律援助中心還根據新形勢的需要，重新印制了“12348”電話咨詢登記簿、法律援助來訪登記簿和法律援助案件指派登記簿，完善了有關內容，使管理更加科學合理。三是建立學習培訓制度。建立定期學習制度，制定最低培訓時限，加強法律援助工作者的職業道德和職業紀律教育，強化責任意識，倡導無私奉獻精神，立足本職，依法執業，規范辦案，切實幫助困難群眾解決實際問題。今年，市法律援助中心共組織培訓4次，其中法律援助工作人員培訓2次，志愿者及聯絡員培訓各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動征詢受援人及主辦檢察官、法官意見，將征詢意見、辦案數量、辦案質量等作為評比表彰的主要指標，嚴格考核，確保案件辦理質量，提高服務水平。今年，市法律援助中心回訪受援人近500人次，滿意率在99.8%以上。五是建立并實行群眾滿意度評價制度。積極采取多種評價方式，讓群眾真正成為法律援助質量的評價主體，有效監督法律援助案件辦理的全過程，促進法律援助人員改進服務。自開展服務評價以來，我市案件受理審查階段的群眾滿意率達99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿意率達99%以上，案件結案階段的群眾滿意率達98%以上。
三、強化便民服務，方便廣大群眾求助
全市法律援助機構根據部、省廳開展“法律援助便民服務”主題活動的部署，按照“便民、利民”的總體要求，在省廳七項便民服務措施的基礎上，結合本地實際，研究制定了十項便民措施，即：統一法律援助標識、設置法律援助指示牌、設置法律援助代辦點、推行預約上門服務活動、開展讓受援人選擇援助律師活動、開展讓服務對象評價法律援助服務活動、開展回訪受援人活動、開展“法律援助送溫暖”活動、開展法律援助優秀律師和“十大法律援助案件”評選活動、設立法律援助投訴電話。市局制定下發了《關于開展“法律援助便民服務”主題活動的實施方案》，召開專題會議進行動員部署，有力地促進了活動的開展。活動開展以來，全市共改建接待窗口69個，設立法律援助指示牌619個，新設社區法律援助站46個，新設法律援助聯系點765個，設置法律援助代辦點225個，預約為老年人、殘疾人及其他特殊人群服務489人次，回訪受援人2852次，召開服務質量座談會21次，發放宣傳聯系卡38225張，在村（居）張貼宣傳標語5325條，實現了“法律援助便民服務”主題活動法律效果與社會效果的有機統一。一是積極開展法律援助上門服務。市法律援助中心積極增強服務意識，主動為行動不便的老年人、殘疾人和其他特殊群體提供上門服務，讓他們切切實實感受到法律援助就在家門口。今年以來，上門服務達26次。二是開展回訪受援人活動。市法律援助中心通過上門回訪、電話回訪、召開座談會等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評。三是積極開展法律援助跟蹤服務。為確保困難群眾獲得滿意的法律服務，也為保證援助案件的裁判能最終順利執行，市法律援助中心積極開展重點案件全程跟蹤服務，在案件審結后及時主動地與當事人聯系，跟蹤監督案件落實情況，對需要繼續提供法律援助服務的當事人，及時提供服務，直至權益受到維護為止。今年，市法律援助中心跟蹤重點案件160件。四是擴大法律援助受理渠道。建立并實行律師事務所、法律援助工作站協助受理法律援助申請制度，為困難群眾提供就近便捷的法律援助服務，提高全市法律援助工作效率和工作水平。五是開展法律援助“百日競賽”活動。從10月份開始，在全市范圍內開展法律援助咨詢和法律援助案件辦理競賽活動。活動期間共解答法律咨詢14862人次，立案辦理法律援助案件1540件，產生了良好的社會效果。
四、強化服務措施，多角度維護廣大群眾的合法權益
法律援助工作是黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問題、服務和諧社會建設的一項重點工作。全市法律援助機構始終以困難群眾為中心，牢固樹立以人為本、服務為民的理念，加大工作力度，充分發揮職能，多角度維護群眾合法權益。
（一）認真做好法律咨詢接待工作。全市法律援助機構充分發揮法律咨詢作用，增強群眾對法律的了解程度和運用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，維護社會和諧。市法律援助中心加大了“12348”法律咨詢電話和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登記、接待轉辦、信訪請示匯報和部門溝通協調制度等相關制度，充分運用法律、政策工具，為前來咨詢的群眾提供熱情周到的服務、詳細解答群眾的法律困惑，做好思想說服工作，引導群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避免糾紛升級，維護社會穩定，實現法律援助工作法律效果和社會效果的有機統一。截至目前，全市法律援助機構共接待各類法律咨詢XX人次，其中來訪咨詢XX人次，來訪咨詢數量XX件，來電咨詢XX人次，群眾對法律援助接待咨詢工作的滿意率達到了99%以上。
（二）著力加大法律援助案件辦理力度。全市法律援助機構積極落實全國、全省法律援助工作會議要求，堅持原則性與靈活性統一，堅持以人為本、服務為民，不斷擴大法律援助覆蓋面，做到應援盡援，有效組織專職律師、社會律師、基層法律服務工作者以及社會組織人員參與辦案，辦案數量穩步增長。截止目前，全市法律援助機構共辦理法律援助案件XX件，為XX名困難群眾提供了法律援助，挽回直接經濟損失近XX萬元。
（三）深入開展法律援助“送溫暖”活動。為提高村居居民的法律素質，營造良好的法律援助輿論氛圍，切實讓群眾體會到法律援助的溫暖，年初，在全市范圍內掀起了一次“法律援助送溫暖”活動的高潮。活動期間共制作宣傳條幅、墻體標語2000余幅，發放法律、法規等宣傳資料、法律援助愛心卡（聯系卡）等20萬余份，開展送法下鄉村、下工地、進社區等大型法律咨詢活動98場次，開展農民工法律援助送溫暖法律知識講座21場次，解答法律咨詢2600人次，接受法律援助申請145人，排查調處各類糾紛1000余起，切實讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“溫暖”，取得了明顯的社會效果。
（四）廣泛開展農村法律援助宣傳活動。根據文件精神，全市法律援助機構于5月份開展了為期一個月的農村法律援助宣傳活動。此次活動旨在提高法律援助在農村地區的知曉率，擴大法律援助覆蓋面，讓農民群眾更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活動期間共編發宣傳宣傳資料67400余份，舉辦法律援助知識講座14場次，解答群眾法律咨詢1900人次，接受法律援助申請64起，代擬法律文書106份，收到了良好社會效果。
（五）扎實開展農民工維權工作。全市法律援助機構認真落國務院5號文件精神，高度重視和加強農民工法律援助工作，創新工作措施，加大工作力度，積極組織參與解決勞動爭議、拖欠農民工工資等問題，主動為農民工提供法律咨詢服務，認真辦理農民工法律援助案件，對于農民工法律援助申請，簡化程序，放寬條件，不再審查經濟困難情況。健全市（縣）、市區法律援助中心、鎮（街道）法律援助工作站、社區法律援助工作點四級法律援助網絡，免費向農民工發放維權卡，在農民工匯集地開展農民工維權法律咨詢活動，與外地法律援助機構建立城際法律援助寫作機制，對農民工維權實行跟蹤服務，有效維護了農民工權益，促進了社會和諧穩定。據統計，09年以來，全市法律援助機構共接待農民工法律咨詢9400余人次，辦理農民工法律援助案件1822件，為1822名農民工提供了法律援助，其中市內農民工1637人，市外農民工185人，幫助追償工資及人身損害賠償等達682萬元。
五、強化法援宣傳，著力提高法律援助社會知曉率
為使更多的困難群眾了解法律援助，通過法律援助維護自己的合法權益，市法律援助中心按照“善于策劃、廣泛傳播、簡約生動、持之以恒”的宣傳工作原則，不斷完善法律援助宣傳工作機制，深入開展法律援助宣傳活動。一是依托接待“窗口”做好宣傳的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財力設置宣傳設施。今年，市法律援助中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設置了6面宣傳展板，專門分類印制了50000冊宣傳資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊供當事人翻閱，讓來訪群眾更加充分的了解法律援助，擴大法律援助的社會影響。各縣（市）、區法律援助機構積極建立和規范法律援助工作站，以此擴大法律援助在基層群眾中的影響。二是通過開展相關活動做好宣傳。主動與婦聯、工會、殘聯、科協、勞動和社會保障等相關部門的溝通、銜接，集中開展大型宣傳活動，增強法律援助宣傳的社會效果。今年以來，全市法律援助機構積極參與了“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者權益保護日、全國助殘日、科普宣傳周、“12.4”法制宣傳日、法律援助“送溫暖”等宣傳活動近百場次，散發各類讀本、宣傳資料125000余份，解答各類法律咨詢19000人次，得到社會各界廣泛稱贊。三是通過各類媒體做好宣傳。各地增強媒體宣傳意識，依托各類媒體采取靈活多樣的宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報刊有文字，充分發揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點，提高了宣傳質量，增強了宣傳效果。今年以來，市中心配合省、市新聞媒體制作專題6個，走進“行風熱線”5次。四是通過制作宣傳材料做好宣傳。各地采取多種形式，制作法律援助各類公益廣告，組織編印法律援助系列宣傳資料，通過紙質媒介高效宣傳法律援助。市法律援助中心將《工傷保險待遇糾紛解決指南》、《離婚、財產繼承常見法律問題》、《民事訴訟常見問題》等20種宣傳資料放置在報刊架上，來訪人員根據需要自行取閱，方便了來訪群眾了解所需法律知識，提高了宣傳效果。五是通過開展法律援助優秀案例評選活動做好宣傳。開展法律援助優秀案例評選活動，集中宣傳我市法律援助優秀案例和先進集體、先進人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過宣傳，起到了很好的社會效果。六是通過完善信息報送制度做好宣傳。完善信息報送制度，加強信息宣傳工作，及時將工作信息報送黨委、人大、政府、政協及相關部門，既為領導決策提供依據，也宣傳了法律援助，爭取領導支持。今年，市法律援助中心在媒體上發布信息、宣傳稿件30余篇，很好的宣傳了法律援助，提高了群眾對法律援助工作的知曉率。
法律服務者工作總結20
高塘嶺法律援助工作以規范化建設貫穿始終，以法律援助宣傳為切入點，以提高法律援助服務質量為目標，以完善各項規章制度，規范法律援助工作為支撐點，積極發揮法律援助工作職能作用，堅持以人為本，服務于民，為維護弱勢群體的合法權益提供優質、高效的法律服務。
一、法律援助規范化建設完成情況
翁旗法律援助中心成立于2006年初， 共有2名工作人員，其中一名是法律援助專職律師，并且能熟練運用計算機。翁牛特旗法律援助中心下設法律援助工作站21個，法律援助工作聯系點241個，法律援助聯系員1264名，形成旗、鄉、村（組）三級法律援助工作組織網絡；中心辦公設施及裝備齊全，有獨立的辦公室和接待室，并配有電腦、打印機、傳真機可供使用的復印機等現代化辦公設施，有與業務工作相配套的《法律援助條例》、《民法》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》等常用法律和業務書籍及相關資料；法律援助經費管理規范，做到了專款專用，無擠占、挪用現象；法律援助案卷立卷、歸檔工作，嚴格按照《內蒙古自治區法律援助檔案管理辦法》（試行）規定，以卷為單位，按照年度和一案一卷、一卷一裝的原則對已結案案卷及時歸檔，由專人負責管理；半年、全年法律援助工作報表準確、及時。
二、采取的方法、措施
為了使我旗的法律援助工作達到自治區規范化建設標準，翁旗法援中心的主要做法是：
（一）提高思想認識，加強領導
法律援助與構建社會主義和諧社會緊密相關，法律援助在實現民主法制、公平正義等方面具有獨特的功能和重大的作用。規范化建設是提高法律援助工作效率和質量、增強法律援助服務能力的基礎條件。我們充分認識法律援助作為司法行政窗口的重要地位和作用，認識到了規范化建設工作的重要性和長期性，立足現狀，抓住工作中的薄弱環節破題，以積極有為的工作面貌不斷開拓法律援助的新局面。積極、主動地向單位領導所在地黨委、政府匯報，使他們認識到法律援助與人民群眾切身利益的密切關系，取得他們的支持。為確保我旗法律援助中心規范化建設工作順利實施，旗里成立專門的法律援助規范化建設工作領導小組，以司法局局長李同志為組長、各位副局長為副組長、各職能股室負責人為成員，領導小組將定期地對法律援助規范化建設各項工作進行檢查，為法律援助規范化建設工作提供組織保障。
（二）健全組織，協調發展
法律援助是各級政府的一項民心工程，為了搞好這項民心工程，進一步滿足基層群眾的法律援助需求，翁旗法律援助中心不斷拓寬法律援助工作渠道，在鄉級建立法律援助工作站的基礎上，延伸到嘎查村，在全旗229個嘎查村和12個社區普遍建立了法律援助聯系點，共有建檔在冊嘎查村和社區法律援助聯系員1264名。從而在全旗形成了全方位、多層次、縱向到底的三級法律援助工作組織網絡。為保障網絡組織充分發揮作用，在開展“法律援助工作為構建社會廣義和諧社會服務主題實踐活動”中，翁旗法律援助中心結合實際，制定了工作方案：一是明確了工作站的站長、法律援助人員、聯絡員的職責；二是明確了監督管理措施，定期由司法局組織人員，深入到鄉鎮法律援助工作站點，了解工作開展及法律援助工作人員的職業道德、執業紀律遵守情況，傾聽各鄉鎮領導及群眾對法律援助工作站的意見及需求信息，并具體指導工作人員開展法律援助工作。鄉鎮法律援助工作站點的設立，不僅使法律援助的觸角延伸到基層，拓寬了法律援助渠道，充分發揮了法律援助工作的職能，保護了廣大困難農民、貧弱群體的合法權益，維護了法律的公平公正與尊嚴，而且與人民調解“縱向到底、橫向到邊”的工作網絡有效結合，共同成為維護社會穩定的不可或缺防線，使旗法律援助網絡體系得到了完善。
（三）加強宣傳，提高法律援助知識公眾知曉率
我們運用多層面，多渠道，縱橫交叉的方式方法，切實加大法律援助的對外宣傳力度。一是利用會議宣傳領導層面。通過年初旗委、政府召開的全旗法律援助工作會議，旗政府分管領導做講話、旗司法局主要負責人對工作進行具體的安排部署，提高全旗各級領導對法律援助工作的重視程度，促進法律援助工作的規范健康開展；二是利用新聞媒體宣傳社會群眾層面。我們充分發揮報紙、電視、廣播等新聞媒體的大眾傳媒作用，加大宣傳力度，通過在《翁牛特旗消息》上發布《翁牛特旗法律援助公告》，在《紅山晚報翁牛特旗版》上登載宣傳文章；在翁牛特旗電視臺上播放專題節目，在各蘇木鄉鎮電視差轉臺上發布翁牛特旗法律援助公告等形式，進行廣泛的宣傳。三是利用宣傳陣地搞好日常宣傳，我們在全旗各蘇木鄉鎮場的主要街道、集市等人員集中的地方，在各主要公路沿線均書寫醒目的法律援助宣傳標語，建置永固性宣傳牌等；四是利用宣傳月搞好集中宣傳，我們利用3月份綜治宣傳月，“5.15”律師義務咨詢接待日，“5.19”助殘紀念日，“8.6”公證宣傳日，“9.1”《法律援助條例》實施紀念日，“12.4”全國法制宣傳日等各種宣傳日進行法律援助知識宣傳。通過以上多種形式的宣傳，達到提高法律援助工作知曉率，營造了濃厚法律援助工作的濃厚氛圍。
（四）建章立制，加強工作管理
我們借“為構建社會主義和諧社會服務”的主題實踐活動的東風，從抓管理、抓規范入手，我們堅持以制度規范行為，以行為體現作風。在主題實踐活動之初，翁旗法律援助中心就重視制度建設，在法律援助規章制度上實現了“四個注重”：一是注重了內部管理。先后建立了學習制度、職業道德規范、案件討論制度、獎懲制度、辦案補貼制度、統計報表制度等，使法律援助人員從依法行政、規范管理到廉潔自律都有章可循、有規可依。二是注重了“窗口”管理。完善了接待登記制度、首問責任制度、文明用語制度、窗口值班制度、一次性告知制度、限時辦結制度等，并免費發放法律援助指南、便民聯絡卡活動，使便民利民措施得到進一步落實。三是注重了程序管理。對法律援助的申請與受理、法院指定辯護與受理、法律援助申請的審查與決定、指派與承辦、結案與監督等作出了具體明確的規定，使法律援助人員實施法律援助程序清楚。四是注重了質量管理。完善了包括庭審旁聽制度、意見反饋制度、案件驗收制度、立卷歸檔細則、投訴處理制度等在內
法律服務者工作總結21
XX年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結經驗，為下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
一、XX年度工作總結
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答群眾的電話法律咨詢。據不完全統計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設置法律咨詢臺，向過往群眾散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。
2、深入開展調研活動，為科學決策提供了事實依據。
上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調研；二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調研覆蓋面，拓展調研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較扎實的事實基礎。
3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。
上半年我們結合年度注冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎。
5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權益。
上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電2089人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
二、XX年工作計劃
下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。
1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優質的法律服務。
2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬件建設。
3、規范、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。
4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。
5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。
總之，下半年我們將發揚成績，總結經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
法律服務者工作總結22
20xx年度，市委、市政府將法律援助工作列入22件實事之一，全市法律援助機構辦理援助案件需達到1200件以上，對此，市、縣（區）司法局和法律援助中心高度重視。
一、整合社會資源，構建法援網絡。
20xx年以來，我市在全省率先構建縱橫相交的法律援助網絡體系，到20xx年10月，在縱向上，以市法律援助中心為龍頭，縣（市）、區法律援助中心為骨干，鄉鎮（街道）法律援助工作部為支點、村屯（社區）法律援助聯絡員為輔助的四級工作體系已經形成。目前，我市包括市法律援助中心在內共計11個法律援助中心，法律援助工作站81個，法律援助聯絡員756名；在橫向上，與市殘聯、婦聯、總工會、老齡委協作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專項法律援助工作站達到26個，設立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農民工專項法律援助工作站29個，橫向援助體系基本覆蓋了弱勢人員集中的主要群體。據此，縱向到達村屯（社區），橫向涉及各主要弱勢群體，我市法律援助縱橫相交工作網絡已基本成形。
1、在縱向上規范鄉鎮（街道）法律援助工作站的制度建設，基礎建設和人員建設、提升鄉鎮（街道）法律援助工作站的援助能力，確保法律援助深入基層，扶助百姓。
2、在橫向上加大社會法律援助資源的整合力度，提升各專項法律援助工作站的援助能力，保證法律援助對弱勢群體的覆蓋范圍。
3、在整體上強化法律援助網絡的管理機制，形成綜合優勢。強化各法律援助機構及人員的管理，以目標管理、監督檢查、考核獎懲等措施，提高各機構的協作協調能力。同時，進一步發揮各縣（市）區法律援助機構的協作機制，并將其延伸至各法律援助工作站。
二、協調相關機構，營建綜合優勢。
20xx年我市即成立了由23個機構和部門參與的“牡丹江市法律援助工作委員會”，各成員單位較好地履行了職責，公安、檢察、法院、民政、勞動、建設及工、青、婦、老、殘等部門或社團積極參與、支持法律援助工作，保證和促進了我市法律援助事業的健康發展。市法律援助中心分別與市婦聯、殘聯、總工會、老齡委及勞動局、建設局建立了經常性的工作協調機制，在援助對象確認、協作程序、信息互通及考核辦法等方面形成了較為完善的制度和辦法，法律援助的綜合運作局面得到基本體現。
三、加大經費投入，提高援助能力。
目前，我市兩級法律援助經費主要來源于政府投入，殘聯、婦聯有少量的經費補貼，社會資助因法律援助基金管理體制問題在我市（包括我省）尚未進行。就政府法律援助經費投入而言，市法律援助中心每年的撥款數額處于全省平均值之下，每年八萬元的法律援助經費不能滿足市法律援助工作的需求，我市援助律師辦案補助費因資金問題尚未執行省財政廳和省司法廳的補助標準，在全省處最低標準狀態，從一定意義上挫傷了律師辦理法律援助案件的積極性。同時，經費的嚴重不足，致使市法律援助中心基礎建設薄弱，硬件設施落后，影響了我市法律援助工件的發展步伐。從我市所屬縣（市）、區的經費投入而言，各地經費投入不足且極不均衡，城區和個別縣（市）法律援助經費投入極少，甚至無經費，嚴重制約了法律援助業務的開展和法律援助事業的發展。
下一步的工作構想和工作重點：
一是加大各級政府的年度預算資金投入，保證法律援助工作基本需求。市、縣（區）政府應將法律援助經費納入財政預算，并根據法律援助的實際需求確定經費數額并逐年增加，對此，一方面我們將積極爭取，以優質、高效的工作和良好的業績爭得政府的重視和支持；另一方面，積極向人大、政協匯報、求得幫助和支持；
二是專項法律援助經費的適時給付，確保重點工作的完成。今年，市委、市政府再次將法律援助工作納入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件數量需要一定的資金保障、僅市法律援助中心就需要二十六萬元的辦案經費，而2010年市財政的預算僅為八萬元，法律援助經費嚴重不足。
三是強化宣傳力度，廣開法律援助資金的渠道。對此，一方面我們將與殘聯、婦聯等行業部門協調、溝通，爭取其機構中的專項資金，補充專項援助所需資金；另一方面，我們將進一步加大宣傳力度，爭得企業界的支持和贊助，同時積極對上爭取資金。
四是挖掘資源潛能，優化人員結構。2007年，我市在全省率先開展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心與牡丹江師范學院、牡丹江大學和博大律師學院協作，依托其人才優勢在教師和學生中招募了100名法律援助志愿者，并直接參與法律援助工作，收效顯著。各縣（市）、區也依據當地的實際情況，挖掘本地的法律人才資源，吸納公、檢、法離退休人員和當地的法律專業人員充實法律援助隊伍，尤其是鄉鎮（街道）法律援助工作站，有效的提高了基層法律援助的能力和水平，促進了和強化了基層法律援助工作的發展。
五是規范法律援助志愿者參與法律援助工作行為。制定“法律援助志愿工作細則”和“法律援助志愿者管理辦法”，明確其參與法律援助工作的渠道、程序，充分發揮法律援助志愿者在咨詢、非訴、調解及代理方面的積極作用，增強我市法律援助事業的發展后勁。
六是進一步擴大法律援助志愿者的招募數量，充分挖掘社會法律援助人才資源，主要是公、檢、法、司的離、退休人員和法律專業但目前非政法機關人員，充實到鄉鎮（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作質量，直接面對援助對象，直接服務于基層百姓。
七是與我市的大專院校建立起參與法律援助工作的常效機制，以工作目標、日常考核等方法，全面調動、運用其內在法律援助資源，參與法律援助的日常工作和大型活動，增強法律援助的整體實力。
八是召開法律援助工作委員會會議，對各成員單位具體負責人進行調整和明確，今年8月，我們將組織召開我市法律援助工作委員會例會，明確各成員單位的主管領導、責任部門和具體協調人。同時根據我市法律援助工作發展的實際情況細化各部門協調的辦法和程序。
九是細化成員單位的職責、任務及相關的考核辦法，使其規范化、制度化、責任化和效率化，以保證法律援助工作社會性的最優化和最大化。
十是爭得人大、政協的進一步支持，強化對各成員單位協調、監督力度。今年我們將向市人大、市政協定期匯報我市法律援助工作的情況及存在的問題，求得人大和政協的支持和幫助，促進各成員單位責任義務的履行。
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