水利公司工作總結

時間：2022-11-21 18:03:31 總結我要投稿

水利公司工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的水利公司工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

水利公司工作總結

水利公司工作總結1

　　根據自治區水利廳《關于xx年xx水利電業行業建設和糾風工作的實施意見》以及《xx水利電業有限公司系統開展行風建設的實施方案》、《xx水利電業有限公司系統供電營業規范化服務標準》五項制度的要求，我公司結合本行業的實際情況，扎扎實實、全面深入地開展了行風建設和糾風工作。結合“創建行業文明，誠信建設年”活動，今年，我們又積極組織開展了行風建設和糾風工作“回頭看”，使行風建設的成績得到了鞏固和提高。通過近年來的艱苦努力，我公司的行業作風得到了根本好轉，群眾反映的一些工作作風中的熱點問題得到了解決，辦事效率和服務質量有了進一步的提高，認真履行服務承諾條款，承諾兌現率達95%以上。勤政廉政和依法治企的工作也邁上了一個新的臺階，樹立了電力企業的良好形象，得到了用戶的歡迎和擁護，有力地促進了我公司各項工作健康穩定發展。現將我公司今年以來的行風建設和糾風工作總結匯報

　　一、領導重視，組織落實，廣泛宣傳，統一認識

　　我公司領導深深地體會到：作為電力服務行業，員工的服務水平高低是企業提高競爭力不可缺少的重要方面，而行風建設和糾風工作，則是提高服務水平最直接最有效地途徑。抓行風建設和糾風工作只有抓住本行業的特點，堅持“人民電業為人民”的行業服務宗旨，堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針，使供電服務由“用戶求我”到“客戶至上”的轉變，在主觀上克服壟斷地位帶來的優越感和“唯我是從”的思想，花大力氣糾正以電謀私的行業不正之風，才能適應計劃經濟向市場經濟的根本轉變，適應現代企業自身發展的需要。

　　xx年，為了加強對電力行業行風建設和糾風工作的領導，首先在原來成立的“富川縣電力行業行風建設，評議工作領導小組”的基礎上，對行風建設和糾風工作領導小組進行了調整，直接由公司經理鄧斌任組長，下設辦公室及具體工作人員，做到一把手負總責，有專門機構，有專人辦事，為電力行風建設和糾風工作提供了有力的組織保障。

　　其次，是對整個行風建設和糾風工作作了周密的部署和安排。開展了廣泛深入的宣傳發動工作，分別召開了領導班子行風建設和糾風工作專題會議、員工動員大會、中層干部行風建設和糾風工作學習會議，使全體員工明確行風建設和糾風工作是長期性的，并統一思想、轉變觀念、使之牢固樹立全心全意為人民服務的思想意識。

　　再次，是制定了一套切實可行的措施，狠抓窗口服務。公司進一步建立健全了《富川電力公司行風建設實施辦法》、《富川縣電力公司職工守則》、《富川縣電力公司文明用語》、《富川縣電力公司社會服務承諾》以及《規范化服務標準》等規章制度。通過以上工作，電力公司行風建設和糾風工作的必要性及重要意義人人皆知，家喻戶曉。全體員工都能積極地投入和配合公司的行風建設和糾風工作，為電力系統行風建設和糾風工作的順利開展奠定了良好的基礎。

　　二、堅持一手抓電力發展，一手抓行風建設，促進精神文明更上新臺階

　　第一，以“讓政府放心，使人民滿意”為目標，當好發展富川民族經濟的先行官。為了適應富川經濟發展和人民生活水平不斷提高的要求，公司想方設法克服資金、設備、施工等方面的困難，想群眾之所想，急群眾之所急，積極配合縣委、政府為搞好20縣慶的縣城改造工作。如縣城路燈亮化、美化工程建設、縣慶工程110kv變電站的建設，縣城重要地段線路整改、蓮山變電站、朝東變電站增容工程以及農村10kv以下臺區工程的新建及線路改造建設、按區公司要求標準化供用電營業所的建立。經過以上一系列的改造工作，有力保證了我縣工農業生產和廣大城鄉居民的生活用電。縣城路燈亮化、美化工程建設，既給富川縣城披上了一件亮麗的衣裳，又繁榮了富川的經濟。從而有力地促進了富川精神文明建設更上一個新臺階；同時為20縣慶提供了有力的電力保障。

　　第二，建立行風建設目標責任制，制定了《富川電力公司規范化服務考核獎懲辦法》，并與經濟效益掛鉤。公司經理與各中層部室負責人簽訂《富川電力公司行風建設、**評議責任書》，做到層層抓落實，責任到人，認真考核，獎懲分明。

　　三、注重社會監督，自查自糾，促進行風的根本好轉

　　根據行風建設和糾風工作具體要求，結合我公司的實際情況，我公司采取了走出去，請進來和召開座談會的方法，進行了自評自查，找差距找問題、找不足、找根源。通過自查和聽取聘請的社會各屆人士行風建設監督員的反饋意見，主要存在以下一些問題。

　　1、有個別員工政治素質還不高，為用戶服務的意識不強。

　　2、申請用電服務有時不到位，辦事效率不夠高。如有用戶反映用電申請答復不明確，時間不確定，有時跑幾次還辦不成。

　　3、收費透明度不高，特別是新用戶在安裝費方面，不知道如何計算，是否合理。這一問題也是用戶反映最強烈的問題。有用戶反映安裝費收費有開白條或不開條現象。如有經農改后臺區用戶反映，只用一點材料，接通電源，卻收費150元，其他用戶只換個表移動一下也收了一百多元、二百多元不等。

　　4、規范服務不夠平衡，有的員工接待用戶態度生硬，語言不文明，工作責任心不強，有“人情電”的現象。

　　針對以上自查和聘請行風建設監督員的反饋意見中存在的問題，我們抱著“有則改之，無則加勉”的態度，逐條進行邊查邊糾，不護短、不遮丑和采取三不放過的原則：一是不查明原因不放過；二是不分清責任不放過；三是沒有處理結果不放過。通過認真自查自糾，及時整改，取得初步成效。

　　第一，定期對員工進行政治思想和職業道德教育和政治業務技術學習，開展內強素質，外樹形象活動，舉辦以各生產一線為單位的安全生產和業務技能知識搶答競賽活動，在全體員工中形成一股“比、學、趕、幫、超”的熱潮，員工的精神面貌煥然一新，達到了“要我工作”到“我要工作”、“用戶唯我”到“用戶至上”的服務意識轉變。

　　第二，幾年來，一直在公司辦公樓一樓公布領導、部室的辦公室位置、中層領導及中層負責人名單、職務示意表圖。在各營業收費網點懸掛電費收交時間和申請報裝用電流程圖、意見簿，設立報裝電話，落實專門機構和專人負責用電申請手續，實行一口對外服務。簡化了用戶辦理用電手續，得到了用戶的稱贊，方便了群眾的監督。

　　第三，加強企業管理，完善管理機制。堅持查處偷電、“人情電”行為。（如蓮山供用電管理營業所兩位員工由于在電費結算時有“人情電”等原因，經查實后，立即按有關規定給予了記過處理。）另外，在各營業窗口上墻公開收費價格，根據上級文件精神，及時取消了各種電力附加費、居民生活用電變損。同時，減少中間流通環節，使同質同量的材料低于市場價格，讓利于用戶。

　　第四，將“規范化服務標準”、“對社會服務承諾”、“職工守則”、“文明用語”、“規范化服務考評及獎懲辦法”裝裱上墻，同時在各營業網點設置咨詢崗，選派業務水平高，經驗豐富的技術人員解答用戶提出的疑難問題，設立事故搶修、咨詢服務電話和投訴電話，利用電視、標語等形式多樣的方法，向用戶宣傳公司對社會服務承諾、服務措施及電力法規、用電常識。在縣城及各鄉鎮設立電力行風意見箱。采用走村串戶及印發調查問卷等形式公開接受社會的監督。從問卷調查統計得知：廣大用戶對我縣供電部門整體形象的評價是好的。

　　四、切實開展行風“回頭看”活動，以“兩改一同價”工作為契機，鞏固和擴大行風建設成果

　　根據上級關于**評議行風“回頭看”活動實施方案的具體要求，我公司在吸取前階段**評議行風的經驗和做法的基礎上，更加詳細、具體地制定“回頭看”活動計劃和實施方案，工作開展更加扎實而且更具有針對性，鞏固和進一步擴大了我公司行風建設評議的成果。

　　我們根據自身的了解和評議員在走訪、問、談、調查問卷中，以及群眾反映的問題，有針對性地完善了行風建設方面的規章制度和考核辦法。一是實行全員帶牌上崗（臨時工也不例外），接受群眾監督，公司大院員工堅持按時翻牌上崗制度。二是對全縣已進行農網改造臺區全部實行“三公開”、“四到戶”、“五統一”。真正使廣大用戶用上明白電、放心電，并從中獲得了實惠，取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　根據幾年來堅持行風建設調查統計，反映差的只占0.2—0.6%。說明我們的行風建設和糾風工作是有成效的，群眾對電力行業服務水平還是滿意的。但行風建設和糾風工作是一項長期而又艱巨的工作，我們今后還將在取得成效的基礎上，結合全區開展“創文明行業，誠信建設年”活動，解放思想，實事求是，與時俱進，一如既往地繼續抓好行風建設工作，鞏固已取得的成果，精益求精，再接再厲，把我公司建設成為一流的“雙文明”現代供電企業。

水利公司工作總結2

　　一、基本情況

　　公司是集全縣供用電管理和電力工程測量、設計、安裝于一體的國有企業，現有在職員工190人，其中取得中級工程技術職稱10人，中級政工師職稱2人、中級統計師1人、初級技術職稱60人，取得高級職業資格證21人；員工全部持證上崗。

　　二、建立職教領導機構、完善職教管理機制

　　根據區公司桂水電司[20xx]50號文及結合本公司實際，公司年初對職教領導小組和管理機構進行了重新調整，有完善的《富川縣電力公司職工培訓管理制度》等職教管理機制，明確職工教育工作的分工職責，主要領導全盤抓，分管領導具體抓、職工教育領導小組齊心抓、各部門協助抓，全公司形成良好職教工作新格局。公司于年初即按職工工資總額1.5%提取為職教經費，20xx年計劃提取的3.7萬元全部用于職教開支，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。全年用于職工教育費用7.89萬元。

　　三、加大設施建設投入，提高學習培訓效果

　　為了提高公司生產管理的現代化科技水平，提高學習工作效率，全年公司投資5.97萬元，給領導、中層管理機構部門共配置了8臺電腦，購置了一套56寸的背投式電視機，還建起了電腦信息站，初步形成了公司本部門的信息聯網。通過建信息站、配置辦公電腦，公司自己培養了一批電腦使用技術骨干，現在他們能熟練的用電腦打印文件、儲存信息，一些人還能用電腦進行工程設計、編制預算、繪制電力網和變電站電氣結線圖等，極大地提高了工作效率。

　　四、重視政治思想教育、提高員工政治思想水平

　　為達到“以人為本，集員工全力”，提高職工隊伍的政治思想水平，公司狠抓對員工的政治思想教育工作，并將其列為一項工作任務落實到各中層部門，同時充分發揮公司黨總支、共青團和工會組織的職教機制，經常組織黨員、團員、員工學習黨的有關政策法規，學習黨的十六大文件，使員工充分領會黨的十六大、全國十屆人大會議精神，領會“三個代表”重要思想的意義。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業、樹立良好的職業道德，做到一切為用戶著想，使每個員工牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨。全縣農村用電完成農網改造一個臺區公司立即接管抄表到戶一個，將農村低壓線路、戶表列為公司供電管理員的'崗位工作任務，發生供電故障24小時內到現場處理，做到為農戶服務到家，深得廣大農戶歡迎。按照縣委的統一布置，公司于近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業單位干部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。

　　為了提高全體員工學文化、學技術的良好風氣，公司黨政工和職教小組于今年6月30日，在公司辦公大樓舉辦以中層生產部門為參賽隊的黨史、中外歷史知識和業務技術知識競賽。賽前公司認真做好宣傳、動員，各部門積極組織人員參賽和抓好學習。共有9個隊45人參賽，還有近60名公司員工到場，參賽隊員認真積極回答、搶答賽題，到場傍聽員工勇躍回答傍聽題。富陽供電營業所代表隊獲團體第一名，青工楊斌等8人獲個人獎。

　　五、努力抓好職工文化知識、業務技術培訓工作

　　企業職工政治思想、文化知識、業務技術的高低，直接反映出企業生產力的高低，公司在抓好員工政治思想教育的同時，努力抓好職工文化業務培訓。今年根據公司農網改造施工任務重時間緊、農村抄表到戶后人員也相對緊缺的具體情況，采取了學習重要知識、新知識的送出去培訓學習，職業資格等級升級、文化水平升級學習公司組織學，崗位業務技術學習由中層部門組織學習的多層次培訓，職工培訓方式方法較為豐富，培訓學習的效果也有較大提高。具體開展了如下幾個方面的培訓工作：

　　1、送員工出去學習。今年有51人次到區內外參加有關部門舉辦的企業管理、用電檢查、工程監理、電力執法、財務知識、政工知識、文秘業務、企業“三改”等19期短期業務培訓學習。另組織7人到區內兄弟單位學習電力生產和供用電管理知識。

　　2、公司做好員工職業資格升級、文化知識升級的學習組織。公司大力鼓勵中青年員工參加相關專業知識的大中專函授學習，目前在讀員工達36人，今年有一人本科函授畢業，一人專科函授畢業并取得了直接升入本科學習。

　　今年，公司有24人申報水電技術職業資格升級，為使他們學好考好又盡量不誤工作，公司請區水電廳教師于9月中旬到公司給他們上課，通過幾天的面授學習，全體報考學員都取得較好的成績。

　　3、公司舉辦電腦使用，競崗業務知識學習考試，安全知識學習考試。為了使有關員工掌握用電腦抄收電費、打印文件、信息聯網，公司于今年3月、9月共舉辦三期電腦使用培訓班，有34人次參加培訓，目前大部分受培人員達到較熟練的使用電腦。于3月組織全體員工參加競崗自學，3月23日組織有關員工179人集中到縣城參加競崗考試，通過有壓力的自學，大部分參考人員都取得較好的成績。于五月份組織全體員工進行安全生產知識自學，五月中旬對電力生產和管理人員進行安全生產知識年度考試，經過去年的嚴格考試紀律要求，今年達到全部自己獨立答題的良好局面。

　　4、業務技術學習由公司職教小組輔導，中層部門自行組織培訓學習。公司原計劃辦四期分批組織員工集中培訓業務技術，由于非典病疫影響和工作緊，業務技術學習培訓改由中層組織，自九月起主要學習了電能計量的接線、單相電焊機用電計量等方面的知識。部門結合生產管理工作中出現的電能計量問題進行學習討論，效果好解決問題，職工學習積極性得到提高。

　　5、努力開展“手拉手”活動。為了使公司先進青年中部分人員盡快成為中層部門生產管理工作的業務技術能人，公司有更多能獨擋一面的業務工作骨干，充分發揮專業技術好、業務經驗豐富的專家更大作用，公司在20xx年開展“手拉手”活動取得很好成效的基礎上，今年組織了五對導師帶青年的傳幫帶對子，將手拉手活動推向新高潮。為了“手拉手”活動健康進行，公司成立以法人代表為組長的“手拉手”活動領導小組和以分管領導為組長的考核小組，兩個小組對活動的開展認真做好組織、管理、考核等工作。五對中有三對開展得較好，取得預期目標，有二對因工作等方面的原因幫帶活動還只是起步。

　　在區公司的正確指導以及公司職教領導小組的努力下，公司的職教工作得到順利進行，達到了預期目的，也促進了公司各項生產管理工作的同步開展，這也是全體員工共同努力取得的成果。對取得的成績我們將加以鞏固，對還做得不足之處，請上級部門予以指出，以促使我公司今后的職教工作更上一個臺階。

水利公司工作總結3

　　xx年是全國貫徹執行黨的十六屆五中全會、全國十屆人大會議精神的第一年，我國的經濟建設和科學技術均取得輝煌成就，全國經濟保持8%的高速增長，全國人民共同戰勝非典病疫、載人飛船成功回收，這一切極大地鼓舞了全國人民，也促使我公司對抓好職工教育、提高公司科技水平重要性和緊迫性的認識。認識到提高職工的政治思想覺悟和文化技術是企業發展的重要基礎，公司堅持把職工教育列為一項重要工作來抓，職工教育工作做到領導認識到位、組織措施到位、工作落實到位、職教經費到位。通過公司領導班子、職教領導小組以及全體員工的共同努力，職教工作得到進一步的發展，員工的政治思想覺悟、文化知識、業務技術、安全生產均有進一步提高，員工的精神面貌煥然一新，企業充滿活力。今年公司完成了企業“三改”，完成了農網建設改造二期10kv及以下工程任務及110kv輸變電工程的安裝，將超額完成供電任務，全公司連續安全生產達到860天。下面將我公司的職工教育工作情況總結匯報如下：

　　一、基本情況

　　二、建立職教領導機構、完善職教管理機制

　　根據區公司桂水電司[xx]50號文及結合本公司實際，公司年初對職教領導小組和管理機構進行了重新調整，有完善的《富川縣電力公司職工培訓管理制度》等職教管理機制，明確職工教育工作的分工職責，主要領導全盤抓，分管領導具體抓、職工教育領導小組齊心抓、各部門協助抓，全公司形成良好職教工作新格局。公司于年初即按職工工資總額1.5%提取為職教經費，xx年計劃提取的3.7萬元全部用于職教開支，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。全年用于職工教育費用7.89萬元。

　　三、加大設施建設投入，提高學習培訓效果

　　四、重視政治思想教育、提高員工政治思想水平

　　為達到“以人為本，集員工全力”，提高職工隊伍的政治思想水平，公司狠抓對員工的政治思想教育工作，并將其列為一項工作任務落實到各中層部門，同時充分發揮公司黨總支、共青團和工會組織的職教機制，經常組織黨員、團員、員工學習黨的有關政策法規，學習黨的十六大文件，使員工充分領會黨的十六大、全國十屆人大會議精神，領會“三個代表”重要思想的意義。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業、樹立良好的職業道德，做到一切為用戶著想，使每個員工牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨。全縣農村用電完成農網改造一個臺區公司立即接管抄表到戶一個，將農村低壓線路、戶表列為公司供電管理員的崗位工作任務，發生供電故障24小時內到現場處理，做到為農戶服務到家，深得廣大農戶歡迎。按照縣委的統一布置，公司于近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業單位干部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。

　　五、努力抓好職工文化知識、業務技術培訓工作

　　4、業務技術學習由公司職教小組輔導，中層部門自行組織培訓學習。公司原計劃辦四期分批組織員工集中培訓業務技術，

　　由于非典病疫影響和工作緊，業務技術學習培訓改由中層組織，自九月起主要學習了電能計量的接線、單相電焊機用電計量等方面的知識。部門結合生產管理工作中出現的電能計量問題進行學習討論，效果好解決問題，職工學習積極性得到提高。

　　5、努力開展“手拉手”活動。為了使公司先進青年中部分人員盡快成為中層部門生產管理工作的業務技術能人，公司有更多能獨擋一面的業務工作骨干，充分發揮專業技術好、業務經驗豐富的專家更大作用，公司在xx年開展“手拉手”活動取得很好成效的基礎上，今年組織了五對導師帶青年的傳幫帶對子，將手拉手活動推向新高潮。為了“手拉手”活動健康進行，公司成立以法人代表為組長的“手拉手”活動領導小組和以分管領導為組長的考核小組，兩個小組對活動的開展認真做好組織、管理、考核等工作。五對中有三對開展得較好，取得預期目標，有二對因工作等方面的原因幫帶活動還只是起步。

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