福利院保育員年終工作總結

時間：2022-12-06 15:20:49 總結我要投稿

福利院保育員年終工作總結（通用14篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編為大家整理的福利院保育員年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

福利院保育員年終工作總結（通用14篇）

　　福利院保育員年終工作總結篇1

　　市兒童福利院是1995年9月建院，隸屬于市民政局，是全市唯一一所兒童福利事業單位。主要任務是負責收養市12個區的孤殘兒童和棄嬰，提供養護、教育、醫療、康復、托管等服務。院內組織建全，歷年來多次受到國家民政部、自治區、市黨政部門獎勵12項，1999年被評為自治區i級兒童福利院。

　　近年來，在區委、區政府的正確領導下、區文明辦的關心支持下，市兒童福利院圍繞院內中心工作，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，深入開展精神文明創建活動，注重精神文明建設實效，不斷加強單位人員隊伍建設和專業技術人才隊伍建設，把全院文化建設當做精神文明建設的“著力點”，實現了精神文明建設新的發展格局。現將具體情況匯報如下：

　　一、加強領導班子建設，提高全院工作人員整體素質。

　　團結有力的領導班子是搞好精神文明建設的有力保證，我院班子成員堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的十七屆五中、六中全會精神，使思想覺悟不斷提高，特別注重班子的團結協作，堅持嚴于律己，寬以待人，擺正每個人的位置，做到互相信任，互相支持。

　　我院始終把精神文明建設當成一件大事來抓，樹立強烈的發展意識，大局意識和服務意識，切實解決我院職工在思想觀念，精神狀態，學習風氣，工作作風，服務質量等方面存在的問題。積極開展各種形式的精神文明創建活動，不斷提高職工的思想道德素質和科學文化素質，使職工在工作作風、精神面貌、工作效率、專業技能上整體提升，全員素質整體加強。

　　二、抓好兒童的撫養、教育、醫療和康復工作。

　　對兒童的撫養、教育、醫療和康復工作是我院的中心工作，院內的孤兒和棄嬰，殘疾比例占90%以上，殘疾類別有先心病、腦癱、唇腭裂、足內外翻及脊膜膨出等，通過我們的細心撫養、耐心教育、精心康復治療，對他們奉獻自己的愛心，院內所有的兒童都發生了變化：從一個個瘦弱、嚴重缺少營養的棄嬰養育成白白胖胖的兒童、青年；將唇腭裂的小天使，經過手術治療成為英俊漂亮的孩子；患有足內外翻的孩子們，經過矯正術，能夠行走。去年有8人次先后在市醫院、二二○醫院和附屬醫院住院治療，進行腭裂修復術，六指切除，外耳廓成形術和肛門再造術。

　　為更好地為孤殘兒童進行康復治療，兒童腦癱康復醫院，于去年5月份通過了市衛生局的批準。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。

　　三、積極組織院內開展豐富多彩的活動。

　　院內每到節假日都排練多種形式的節目，在春節期間為了使孩子們過好年，舉辦了合家歡樂迎新春聯歡會，“五一”長假組織孩子們郊游、爬山；“六一”國際兒童節期間組織了以“感恩祖國，快樂飛揚”為主題的慶祝活動；在“東風日產愛心聯盟”捐贈活動中，我院兩名被資助的兒童參加了“廣州亞運游”活動；迎接了來自美國的孤兒訪問組織在院內為期一周的活動；暑假期間組織孩子們到克旗、王府、翁旗等地進行游玩，寒假里組織孩子到新城冰場滑冰，使孩子在活動中培養了興趣，開闊了視野，陶冶了情操同時豐富了生活。

　　年終在全院職工中進行豐富多彩的活動安排，比賽項目有：跳棋、飛鏢、麻將、對調、羽毛球等，豐富員工生活；在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統運動會中，院里都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌；十一長假組織全院職工外出游玩，活躍工作氛圍；積極組織員工進行“扶貧濟困，送溫暖”、“博愛一日捐”等各項捐款活動，貢獻自己一份力量。通過這些活動，增強了職工和孩子們的向心力和凝聚力。

　　四、各級領導高度重視，幫助解決實際困難。

　　孤殘兒童是社會上最弱勢的群體，他們的成長始終牽動著各級領導的心。自治區副主席、副廳長他們通過春節慰問看望院內的兒童，關注孩子們的成長；市委書記王中和、市長包滿達實地視察兒童福利院，詳細了解孩子們的生活、學習情況及院內存在的困難；副市長張恩惠、市人大主任陪孩子們一起歡慶“六一”。各級領導都非常關注孤殘兒童的成長，針對院內存在的困難，于去年6月市編委會解決我院9名員工編制問題，并于年底由市財政撥款20萬元，解決了孩子們的校車問題。

　　五、合理規劃單位格局，強化衛生意識，綠化美化院內環境。

　　為更好的滿足孤殘兒童的需求，我院自3月15日開工建設“藍天計劃”綜合樓建設項目，現已進入最后裝修階段，新建綜合樓將給孩子們提供了全方位的服務，更好的滿足孩子的各方面需要，為他們營造了一個溫馨的成長環境。

　　在衛生方面，制定了衛生管理制度，成立衛生工作領導小組，嚴格按院里制定的衛生標準去做，并制定了責任區，落實到人。每周三定期對全院衛生進行檢查，每天隨時查看衛生狀況。保持一個潔凈、優雅的工作和生活環境。

　　為更加美化單位環境，為每層樓新增盆花20盆，在走廊兩側搞了適合兒童觀賞，具有兒童特色的剪紙壁畫，在各班里精心布置孩子生活區。每年在院內凡是能種植的地方都種上花，創設溫馨和諧的單位環境。

　　六、狠抓法制和綜合治理工作

　　為了使全體職工遵紀守法，營造一個安定團結的工作生活環境，積極開展民主法制教育和綜合治理工作，我院成立了法制教育宣傳領導小組，通過學習教育，努力實現由提高職工法律意識向法律素質的轉變，實現由注重依靠行政手段管理體制向注重法律手段管理體制轉變，使職工人人學法、知法、懂法、守法。

　　在抓綜合治理工作中，認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，健全綜合治理組織，實行領導負責制和目標化管理責任制，采取一級抓一級，層層簽訂責任狀等方式，狠抓綜合治理工作。由于綜合防范，措施得力，治安狀況良好，違法違紀和責任事故為零。

　　近兩年，我院在精神文明建設工作中取得了一些成績，但距離上級的要求還有一定的差距，下一步我們將以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，努力造就一支素質高、作風正、紀律嚴、本領強的黨員干部隊伍，為實現院內工作目標提供堅強有力的組織保證。

　　到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時，買一些更實用的東西。同學們也會更細心更加注意孩子們的情緒變化，更好的照顧他們。

　　福利院保育員年終工作總結篇2

　　為貫徹落實民政局（20xx）14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務宗旨，切實加強安全責任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營造安全的生活環境，現將“除隱患、保安全”工作做如下總結。

　　一、理念先行，完善計劃。

　　高度重視、精心組織、實施院領導對“除隱患、保安全”工作、把該項工作列、入今年重要議事日程、領導做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結合責任落實到人。組織成立了隱患排查整治工作領導小組，由院長任組長，各科室主任為組員。所有干部職工都是責任人并責任到崗，落實責任狀，層層負責，人人有責。

　　全院所有干部職工齊抓共管，共同營造安全、穩定、文明、健康、和諧的保育環境。我院干部職員工清醒地認識到：院內的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時出現，在加強安全管理的同時，突出加強安全教育和安全防范工作。

　　二、注重宣傳，深化教育。

　　注重宣傳工作強化安全教育、為了進一步加強我院“除隱患、保安全”宣傳工作、營造濃厚氛圍、開展一次安全大檢查活動為營造“除隱患、保安全”工作氛圍。開展安全知識講座、進行安全隱患大排查并對存在的安全隱患進行專項整治，進而強化隱患整治效果。改變力量單一、思路陳舊的為宣傳而宣傳的老一套做法，克服形式主義和教條主義，增強針對性、提高時效性，創新工作思路，放手發動干部職工，形成“除隱患，保安全”宣傳工作的格局。

　　并于3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座，加強了對全院干部、職工以及兒童的宣傳教育，營造了火災隱患整治的良好氛圍。并組織干部職工和教育區的學生開展了一次消防安全應急疏散演練活動，使大家基本掌握了撲救初期火災、疏散逃生等方面的知識和技巧，大大增強了職工和兒童的自護自救技能，確保一旦發生火災事故，能夠科學、快速處置，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　三、高度重視，精心部署。

　　組織力量對本院“除隱患保安全”工作進行經常性的檢查，對發現的問題和存在的安全隱患與薄弱環節，及時按有關要求加以整改。

　　整改工作落實好整改的責任、措施、經費和時間。整改中做到一個環節一個環節落實，不留死角。同時，整改工作和預防工作很好地結合起來，以改促防。樹立正確的發展觀，確立“一保安全、二保穩定、協調發展”的工作原則。對易于引發事故的環節給予定期檢查，發現隱患要及時處理，進行整改。

　　我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強管理和防范，充分認識安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，認真總結經驗，加強全院安全工作的前瞻性和預見性，堅持預防為主，標本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機制。

　　四、措施到位，成效顯著。

　　在活動期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發現并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創造了良好的環境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發現并整改了各類隱患。

　　為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創造了良好的環境。季度內分別于1月份對院兒童生活區易發生火災的重點部位和設備實施進行全面檢查。2月份開展了春節前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點部位的滅火器、消火栓、應急燈、疏散指示標志、消防箱裝置等進行了“拉網式”排查，確保了消防設施的正常使用。

　　開展了元宵節消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發生火災的重點部位、地域和設備實施進行防火安全檢查。對檢查中發現的各類隱患進行了認真到位的整改確保隱患發現一個整改一個。

　　安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩定、促發展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施，確保我公司安全生產的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。

　　福利院保育員年終工作總結篇3

　　20xx年是實施“十二五”規劃的開局之年,我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現將我院的20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年工作情況:

　　1、按照市民政局黨組的統一部署，加強學習教育，積極開展政治與業務學習，努力提高干部職工的思想水平和業務能力，使職工的整體素質不斷提高。在開展創先爭優活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨90周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創先爭優活動。

　　為提升全院職工整體素質，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統一到活動中來，聯系自身思想實際，立足單位發展，深刻領會創先爭優活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，積極規范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。

　　2、加強信息化管理,針對兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理;嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網站進行定期維護和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。

　　3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

　　4、認真做好棄嬰收養安置及涉外送養工作。今年共接收11名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名,完成了6名兒童涉外送養的申報和1名兒童的涉外送養工作。

　　5、認真開展醫療和康復工作。今年有8人次先后在市醫院、二二○醫院和附屬醫院住院治療，接受手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的.意義。

　　赤峰兒童腦癱康復醫院，于今年5月份通過了市衛生局的批準。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。

　　今年分別派出9名專業人員赴重慶新橋醫院腦癱中心和河南金庚醫院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長通過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

　　6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

　　7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位(組織)58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。

　　(1)7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visiting orphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

　　(2)10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。

　　(3)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。接受黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。

　　8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1100元/人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先后來到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。

　　9、積極參加上級組織的各項活動, 在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統運動會中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。

　　10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于2010年3月15日開工，到20xx年1月27日竣工，現正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792.2萬元，其中國家625萬元，自治區福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177.2萬元。

　　已付基建工程款1401.64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335.56萬元，共計支出1787.2萬元。辦公家具和外網排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網工程和硬化綠化用水也都已解決。室內涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規劃核實等工作也將逐一進行辦理。

　　11、存在的困難

　　新樓交付使用后家庭助養的孤殘兒童和各旗縣區還有一些孩子需要入院。根據《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1.5。按現有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養育、教育、醫療、康復工作的正常開展。

　　二、20xx年工作思路

　　1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。

　　2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫院開業慶典。根據《赤峰市人民政府辦公廳轉發赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。

　　3、充分利用社會工作試點單位的優勢，鼓勵全院職工積極參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。

　　4、繼續做好十二個旗縣區棄嬰的養、治、教、康、收養等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養標準達到1100元/月。

　　5、協調有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業、住房等問題。

　　6、加強醫療衛生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發生。繼續落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。

　　7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何責任事故發生。

　　福利院保育員年終工作總結篇4

　　20xx年上半年工作總結今年以來，我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統一思想，找準定位，把握發展方向，從構建和諧社會、維護社會穩定的大局出發，認真落實各項目標任務，充分發揮了福利院的社會救助功能。現將上半年的主要工作總結如下：

　　（一）指導思想

　　堅持以人為本的管理理念，努力構建服務型福利院。讓入住的老人真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養人員的需要為工作的出發點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環節，每項具體業務中。

　　（二）工作成效

　　1、協助上級各部門完成了春節慰問工作，春節加餐事宜和春節期間的安全防衛工作。

　　2、按照國家相應的政策法規，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。

　　3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發現xxx在繪畫方面有特長，經過培養使他的特長得到進一步發揮。

　　4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學的老師聯系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協定；與中央美術學院志愿者xx同學一起制定了培養孤兒課余愛好的計劃。

　　5。扎實的后勤服務，隨時排查院內的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環境進行消毒；成立生活評議小組監督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

　　（三）院務管理

　　1、狠抓院內清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛生監督與清潔保持的工作中，確保了院內干凈整潔。

　　2、繼續加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫療檔案、入住協議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內資產進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現規范化管理。

　　3、完善院內制度和管理。我院根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規范自身行為。

　　4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規、業務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。

　　（四）存在的不足

　　1、在對供養人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。

　　2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創新。

　　3、目前，在發展院辦經濟，開展合法創收方面還有待加強。

　　福利院保育員年終工作總結篇5

　　20xx年，是十二五規劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領導支持下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務，勵精圖治，積極努力，各項工作規范化、常態化。干部、職工隊伍建設進一步加強；管理注重了科學和規范；孤殘兒童的養、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復和醫療業務得到了新的拓展；和諧穩定、健康向上的良好氛圍不斷形成。現將一年來的工作情況報告如下：

　　一、牢記廉潔自律，強基固本前行

　　1、狠抓黨風廉政建設，創廉潔、務實、學習型班子

　　班子成員在工作中始終貫徹落實八個堅持，八個反對的工作原則，推行一崗雙責，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執行分工協作優勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務會簽制度，每筆款項做到事出有因，經辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經濟發展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。

　　2、根據局黨組對黨風廉政建設的要求，認真執行《院班子成員黨風廉政建設責任分解》和《院領導干部廉潔自律規定》，堅持誰主管誰負責的原則，突出黨政一把手全面領導責任及責任追究制。

　　3、設立黨風廉政建設投訴箱，并由專人負責，定期開箱收集黨內外人士的意見，同時設立值班制度和行政擴大會議制度，經常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務對象的監督與批評指正。

　　4、認真組織學習《院黨風廉政建設工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導干部職工堅持兩個務必，牢記四大紀律、八項要求，教育職工不忘責任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風廉政工作情況。

　　5、班子成員帶頭深入一線，發現問題及時糾正，把工作中出現的各種細節、支節性問題消除在萌芽狀態之中，積極倡導指引職工注重工作的細節問題，明白細節決定成敗，細節決定孩子安康；堅持五常法管理服務，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學真干，福兒強院的工作目標。

　　二、夯實制度基礎，提升服務水平

　　1、抓作風建設。團結、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。

　　（1）為塑造一個有活力的團隊，院支部組織全體黨員和業務骨干進行帶好團隊拿結果培訓；

　　（2）以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創建標準、黨員公開承諾書，開展服務競賽，倡導三個一：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務，并配合康復治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務。

　　2、抓規范管理。為強化內部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協會的資深人士來院進行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。

　　3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標任務分解，并列入部門年終考核目標、評先條件，加大檢查考核的力度，規范單位的內部管理，提升了整體形象。

　　三、心系孤殘孩子，從點滴做起

　　1、重視硬件設施建設。從孩子們的實際需求出發，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機，為孩子們的身心發展奠定了堅實基礎；還投資4萬余元，完善了無障礙設施建設；投資4萬余元，為嬰幼兒撫育項目增設了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴展到210余平方米。

　　先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊；投資2萬余元，為項目內孩子添置了6輛電動汽車和10余種（類）玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質保障，有效促進了全院教育理念的轉變和整體建設。

　　2、衛生防疫、醫療救助及時到位，使孤殘兒童健康權益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛生防疫力量與市、區衛生防疫部門聯手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節性、流行性等疾病的衛生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發生與蔓延。

　　成立了院預防傳染性疾病應急領導小組，制定了預防措施和應急預案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發現疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關。

　　對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫療康復手術計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復健康。20xx年實現零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術治療，爭取項目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。

　　3、著力規范家庭寄養工作，立足管理制度及寄養家庭的監督檢查指導工作。20xx年我們主要從管理、培訓入手，一是著力加強了對寄養家長職業品行的教育培訓，著力加強了寄養家長們對孤殘孩子的心理疏導、康復訓練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓，全年組織寄養家長培訓19次，培訓人數達600余人次；二是組織走訪寄養家庭290次，及時發現并解決了寄養家庭在護理、康復，生活中出現的問題；三是開展小社工進家庭活動。

　　讓福利院的孩子進入寄養家庭，對孩子和家庭進行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關注。全年完成新增95名孩子的目標任務。

　　4、加強涉外送養工作的力度，20xx年我們更加注重規范完善個人信息資料，選定專人進行孩子個人信息的管理，20xx年共上報涉外送養材料90份，送養特需孩子52名。

　　5、為提高服務技能，派出20余人次參加民政部培訓中心舉辦的各類培訓，全方位提高服務技能；30余人次到各地市福利院學習服務管理，并運用于實踐中，尤其是兒童營養餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評；嚴格采購制度、嚴把衛生消毒關，按規程操作，全年無一例因食品衛生不達標而造成的事故發生，確保了院內各項工作的正常運轉；重視引進康復的新知識、新技術。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓，并結合實際，制定科學規范的特教訓練方案，并用于臨床，成效明顯。

　　四、體察員工所思，福祉早謀早做

　　1、為全院干部職工及離退休人員進行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫護專業技術人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。

　　2、針對院內聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護理的質量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養老、醫療、工傷、失業保險，確保了職工隊伍的穩定。

　　五、加強與多家基金會的合作，自主創新服務

　　一是加強與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負責人溝通，加大家庭寄養、特需兒童涉外送養力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現，2010年，我們共上報符合送養條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養52名，享受到家庭的溫暖與父母的關愛。

　　二是繼續加強與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質，今年以來，我們加大了培訓力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓、兒童營養知識培訓、育嬰師與營養師的培訓，香港海星計劃和愛群協會的社工及五常法的培訓等；自覺接受基金會督導員的監督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數量不足，老師素質不達標的現狀，按照半邊天基金會的要求，適時增加高素質人員進入項目，并對患兒身體狀況科學調查排隊，認真輸送進入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學、規范的特殊教育和康復訓練。

　　三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進入寄養家庭，得到寄養爸爸、媽媽的呵護及康復教育。

　　四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進行之中。一對一的兒童護理模式，體現了人性化服務。現在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護，身體機能得以康復。

　　五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟慈之家等基金會合作的有效性、可持續性得到進一步的鞏固、加強和提高。

　　六、不足之處

　　一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現在：一是思想不夠解放、創新意識還有待提高；二是工作技能和服務手段應進一步擴展；三是思想政治教育與工作結合不足，跟進力度不夠。

　　七、20xx年工作思路

　　1、繼續規范用人用工制度，確保職工隊伍穩定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水平。

　　3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內兒童康復治療力度，提高送養量。

　　4、加大職工素質教育培訓力度，提高服務管理水平。

　　5、多方籌措資金，力爭藍天計劃續建工程六一前投入使用。

　　6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。

　　7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。

　　福利院保育員年終工作總結篇6

　　時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxx敬老院在xxxx的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績

　　（一）完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

　　1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

　　（三）設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xxxx鎮xxxx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于xx月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

　　二、存在的問題與不足

　　（一）上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　（二）醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxx敬老院入住率低的頑疾。

　　（三）前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

　　（四）整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

　　一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

　　福利院保育員年終工作總結篇7

　　20xx年，在局領導的正確領導下，在院領導的高度重視下，在全院職工的共同努力下，我院的安全工作出現了前所未有的大好形勢，有效的遏止了各種事故的發生，為我院各項工作的開展打下良好基礎，現將20xx年安全工作總結如下：

　　一、20xx年安全工作開展情況

　　我院以x院長為首的領導班子對安全工作尤為重視，把安全工作作為各項工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院長對全院的安全工作做統一布置，做了詳細分工，責任落實每個人，并對安全工作的落實情況親自進行定期檢查和不定期抽查。定期組織干部職工進行安全制度、法律法規、安全常識的學習，提高廣大干部、職工安全意識，增強了職工的責任感和應對突發事件的能力。多院長還經常對值班值宿情況進行抽查，親自組織有關人員對全院進行安全隱患大排查，并加大了安全工作的資金投入力度，對存在安全隱患的部位投入大量資金，及時整改。保證了我院的安全工作始終保持在一個較高水平，為我院的持續發展提供了有力的保證。

　　二、健全組織

　　為保證我院安全工作的順利進行，我院從上到下成立了若干安全工作領導小組，作為常設機構領導全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生產月”等安全工作領導小組作為非常設機構，強化了對安全工作的領導。

　　三、落實責任

　　我院對安全工作有一套完整的責任體系，明確了每名職工的安全責任及職責，由多院長為全院的安全工作第一責任人，對上級主管部門負責，各部門的領導為本部門的安全責任人對多院長負責，各部門職工為各崗位安全責任人，對本部門領導負責，并且層層簽訂了責任狀和承諾書，形成了對安全工作人人明職責，對安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。

　　四、完善制度

　　為了更好的落實安全工作，我院加強了制度建設，根據我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進行了必要的修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發事件、安全事故應急預案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學合理。

　　五、措施得力

　　1、廣泛開展宣傳教育活動，增強安全意識，提高安全生產技能我院定期召開由全院干部職工參加安全會議，對干部職工反復強調安全工作的重要性。

　　請我院的共建單位消防三中隊的同志來院對職工及老人進行了安全知識、安全技能教育。觀看安全警示片—《遠離火災，珍愛生命》，使廣大干部、職工及老人應對突發安全事件的能力有了很大的提高。在全院顯要位置設立宣傳標語和口號，大力宣傳安全工作，使安全工作深入到每位職工及老人的心中。

　　2、加大安全工作資金投入上半年，我院不斷加強安全工作資金的投入力度，先后花費近x萬元對我院存在安全隱患的設施設備進行維修改造。我院投資x元新添置了滅火器，以及對舊的滅火器進行了維修；花費x元對處于危房中的洗衣房進行了搬遷改造；花費x元對院內道路進行重新修整，維修大門，保證了老人的出行安全。花費x元將特護醫療部、殘障服務部、餐飲服務部的鋁線全部換成了銅線；花費x元對整個爐體進行維修改造、清洗、更換線路。為我院安全工作的順利進行提供了有力的保證。

　　3、加強隱患排查力度，切實消除安全隱患為了徹底消除安全隱患，我院采取三級檢查制度、二種檢查機制。各部門都有安全員負責每天檢查本部門的安全工作。由主管安全的部門，對全院每半個月進行一次安全檢查，由院長親自帶隊對全院安全工作進行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領導組織人員抽查的三級檢查制度。除日常安全檢查外，我院對各部門的消防安全責任制建立和落實情況，對各項安全制度的執行情況、各部門人員、安全知識、安全技能的掌握情況、夜間巡查、夜間火災防范、全院的消防設施、設備、應急疏散設施、設備、疏散通道是否暢通等情況進行專項檢查，形成了日常檢查和專項檢查相結合二種機制。通過檢查有效的消除各種安全隱患。

　　4、加強節假日安全工作由于節日期間假期長，安全工作尤為突出，每逢節假日，我院領導都提前召開安全大會，對全體職工進行安全教育，并對節日期間的安全工作做重點布置，強化值班力量，并在節日期間親自來院對全院的值班值宿情況進行檢查，使我院在節日期間的安全工作做到了萬無一失。

　　5、加強值班值宿工作我院對值班值宿工作十分重視，在每次的安全會上都加以重點強調，并且經常召集由值班值宿人員參加的專門會議，對值班值宿人員進行重點教育，另外，我院還加強了對值班值宿工作的檢查力度，除主管部門對值班情況進行不定期、不定形式的檢查外，多院長還常親自來院對值班情況進行檢查，有效地促進了值班工作的落實。

　　6、加強交通安全管理，杜絕了交通事故院里為了保證行車安全，制定了嚴格的派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規學習制度，出車要有派車單標明用車部門的用車事由、行程、用車時間等，并由車輛管理部門領導簽字方可出車。堅持在出車前對車輛的性能進行檢查，保證不帶故障出車。雪天雨天盡可能不出車，并加強雪天雨天行車的安全教育，堅持駕駛人員交通法律法規定期學習，減少了違章行為，在節假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節假日用車安全。

　　7、加強飲食安全

　　加強飲食安全管理，嚴防中毒事件的發生。我院嚴把進貨、用料關，不符合安全標準的食品堅決不進，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進行檢查，防止過期食品擺上餐桌。生熟食品分開，保持操作間內衛生清潔，隔天食品嚴禁上餐桌，并根據天氣的變化情況合理調劑飲食，防止中暑等事件發生。為全體食堂人員辦理了健康證，持證上崗。

　　8、加強醫護安全

　　為了防止醫療事故的發生，我院對病人的診治采取會診制，在不明病因、無合理的治療方案決不允許給病人亂用藥，加強對藥品存放的管理，防止藥品丟失發生意外事件。

　　福利院保育員年終工作總結篇8

　　福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人為本、安全服務、探索創新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質量得到進一步提升。同時努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。

　　一、加強學習，提升管理水平和能力。

　　對護理人員進行業務培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學習取經，學習他們先進的管理經驗，努力做到人無我有，人有我優。

　　二、努力工作，按時完成工作任務。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

　　(一)老人服務工作方面：

　　在分管領導和業務部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，特別對新來的護理員手把手教他們業務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，保持樓內清潔，讓老人有一個優美舒適的生活環境。

　　做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態，開展針對性的服務。經常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

　　(二)考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績。考勤工作其主要目的是為單位創造良好的工作氛圍，考勤狀態的好壞是一個人是否愛崗敬業的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據。

　　三、存在的不足。

　　(一)在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

　　(二)開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

　　(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。

　　四、加強收養登記工作。

　　以《收養法》為前提，五部委文件精神為準則，結合我縣實際情況，到各縣市考察、學習，與各相關部門做好協調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實收養難題，切實保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務工作。

　　福利院保育員年終工作總結篇9

　　今年四月，通過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。現將工作總結如下。

　　一、學習方面

　　1、認真學習理論知識。

　　2、努力學習業務知識。

　　二、工作方面

　　1、轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。

　　2、在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。

　　3、較好的完成了領導交辦的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。

　　下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

　　福利院保育員年終工作總結篇10

　　認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：

　　一、加強安全管理

　　1.切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。

　　2.切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯系牌放在貼身衣袋里，以免發生意外時，不能及時跟福利院取得聯系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責的護理區及時進行查房，并做好登記工作，如發現老人不在時，應及時尋找并與辦公室聯系。

　　二、提升服務質量

　　1.改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉;房頂進行一次全面補漏。

　　要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。

　　2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。

　　3.積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。

　　4.定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。

　　三、明年的工作計劃

　　1.繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

　　2.推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

　　3.堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。

　　福利院保育員年終工作總結篇11

　　xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核準的業務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、扎實細致地開展各項學習教育活動(精彩文章)

　　一年來，除堅持每周一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手里，采取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。

　　二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作

　　截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

　　1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點；三種意識，即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服

　　務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實的；力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選取、把養員的利益作為第一思考、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年快樂安康作為第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。

　　2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯系，將殘疾兒童送至康復治療。

　　3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。

　　4、結合工作實際，用心做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人的黨員多且組織關聯都不在福利院的實際狀況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，并落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實基礎。

　　5、豐富生活氛圍，用心開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門用心開展免費體檢和各項文化娛樂活動，個性在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時用心組織老人們開展象棋、健身等活動。

　　三、下步工作

　　雖然我們對學習教育一向十分重視，但由于工作性質特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質的培養，發奮提高理論聯系實際的潛質，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，個性是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

　　福利院保育員年終工作總結篇12

　　一年來，我院在局黨組的正確領導下，認真貫徹民政工作會議精神，踐行社會主義核心價值觀，本著“為老人獻愛心，盡孝心”的服務宗旨，堅持以人為本，完善服務設施，提升服務技能，強化服務隊伍建設，較好地完成了各項工作任務。

　　一、加強設施建設，改善服務環境

　　一是x院項目建設主體框架已封頂，其中主體基礎已通過驗收，兒童福利院裝機已完成施工，并已通過第三方檢測單位檢測及出具檢測報告，邊坡護理工程已完成三分之二的工程量，共已投入資金x萬元。

　　二是以新建養護樓為契機，開展醫養結合，創辦老年護理院，目前護理院已經開始運營，我院的醫療康復養老服務能力將大大提高。

　　三是今年我院對舊廚房設施進行全面改造，投入資金x萬元。

　　二、加強理論學習，提高實踐能力

　　我院在鞏固職工已有的學習成果的基礎上，繼續擴展學習能力、拓展學習廣度、向科學化、系統化邁進。

　　一是把理論學習作為促進工作的原動力，我院按照局黨組的工作部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和“兩學一做”學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，采取集中學習和自學相結合的方法，組織全體黨員，職工認真學習，深入體會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收獲。

　　二是把職工學習業務知識作為提升業務能力的有效途徑，為不斷提高我院工作人員的護理服務技能，要求全體工作人員必須學習國家養老護理員工作標準，掌握養老護理員專業的護理技能，今年x月派送x名工作人員去長沙培訓學習康復理療師。

　　三是組織全院工作人員培訓學習《全國養老院質量大檢查指南》的x項內容，并逐條落實。

　　三、加強院務管理，提升服務水平

　　一是制定績效考核細則，開展點對點服務，結合自身工作實際，按照各個崗位、各種工作特點，制定了各項工作流程，與各部門制訂了目標責任書，做到分工明確，，責任到人，每個黨員干部負責聯系一個服務區，全面負責該區的日常管理工作，發現問題及時上報，并督促整改落實。

　　二是加強信息化管理，建立入住老人個人資料檔案、健康檔案、入住協議、入住評估等各類文檔，完善文件資料，對院內資產進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現了責任落實，增強了工作人員管理的主動性和責任心，實現了規范化管理。

　　三是創新服務模式，堅持微笑服務。我院一直在提升服務質量上下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心，家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點，行動快一點，嘴巴甜一點，理由少一點，做事勤一點，脾氣小一點，效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕言細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加注重文明禮儀，發揚吃苦耐勞的精神，我院還在服務監督上做文章。服務好不好，老人說了算，標準高不高，老人說了算，態度好不好，老人說了算，接受老人監督，堅持不定期考評服務人員，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒適和美好。

　　四是狠抓院內衛生工作，我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則，每周五對衛生進行檢查，讓每個人都參與到衛生監督與清潔保持工作中，確保院內干凈整潔。

　　五是加強膳食管理，改善老人生活。我院每周制定營養食譜，倡導營養膳食干預療法，注重以充滿生機的飲食和生活方式來激發人體自身防御疾病的能力達到健康的目的，嚴格執行在低脂、低糖、低鹽的原則上，葷素搭配，主副食搭配，對淀粉、動物性脂肪、油炸食品進行嚴格的控制，對患有高血壓、糖尿病等身體不適的老人，專門設定藥膳，將藥理與飲食合理結合。元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學配菜，我院還根據老年人的飲食特點及實際需求，點菜就餐，以滿足個人喜好和保健的需要。

　　六是加強康復保健，開展醫養結合。每天為特護老人量血壓一次，每周為自理老人量血壓一次，每天定時為需要服藥的老人服藥，定期為老人開展康復保健課，交流傳授康復保健知識、營養膳食知識、健康延壽理念。為服務對象進行一次免費體檢，建立健康檔案，掌握服務對象身體狀況，并根據不同患者制訂個案康復計劃并實施，同時按每位老人身體狀況制定出《老人健康指南》，使得服務對象的生命品質得到了很大的提升。

　　七是加強安全防范，杜絕安全隱患。每周定期對各服務樓、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛生、房間設施等開展大排查，對查出的問題，明確責任人，及時維修整改，對衛生間、樓梯口等關鍵位置做到每日巡查，避免出現意外事故，嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記錄。嚴格進出院管理，實行老人出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒，特別針對節假日期間親屬探視，接送較多的實際情況，工作人員主動聯系，協助家屬辦理進出院登記，讓老人和親屬都滿意、放心。

　　八是開展娛樂活動，豐富老人文化生活。我院從老人實際需求出發，安排專人，組建老年人興趣活動小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。

　　九是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。x月縣x小學來我院開展志愿者活動，與老人促膝談心，表演精彩的節目，還為老人送來牛奶、水果、營養品等慰問物資；x月x公司x公司黨支部、老年大學等單位來我院慰問老人并為老人表演精彩的文藝節目，使老人們感受到社會大家庭的溫暖；重陽節x縣x幼兒園和x誠實商行老板來福利院慰問老人，并送來葡萄、香蕉和罐頭等慰問物品。

　　十是規范養育方式，孤殘兒童快樂成長。我院對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，不定期對寄養家庭進行抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，對全縣的困境兒童進行走訪，了解他們的困難并幫助他們解決一些實際問題。

　　四、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和“兩學一做”學習，切實改進工作作風

　　根據縣民政局的安排部署，我院結合工作實際制定了學習計劃，采取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。

　　一是認真組織集中學習。采取領導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學習和討論，帶頭談思想認識和學習體會，帶頭聽取服務對象和干部職工的意見，形成了領導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動局面。針對黨員分散在不同崗位的實際情況，我院制定發放了集體學習計劃表，明確了每次集中學習活動的具體日期和內容，要求每名黨員根據學習計劃表，提前安排，無特殊情況不準請假，保證集中學習活動與日常工作不沖突。每周檢查黨員學習筆記情況，并結合各自的工作實際撰寫學習心得體會。

　　二是廣泛征求意見，鼓勵職工建言獻策。通過設立教育實踐活動意見箱、發放征求意見表等方式，廣泛接納服務對象及廣大職工的意見、建議。

　　回顧半年的工作，成績是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現在：一是福利院的過管理模式有待改進；二是服務理念還需進一步強化，養老服務技能規范化、專業化水平還有待提高；三是資金投入有限，醫養結合配套設施還需進一步完善。

　　20xx年工作打算：

　　一、完成光榮院和兒童福利院項目建設。

　　二、完善護理院醫療設施設備，開展全市優撫對象康養。

　　三、積極開展社會老人寄養工作，爭取養護大樓入住率達80%以上。

　　福利院保育員年終工作總結篇13

　　不知不覺在福利院開展個輔已經快半年了，將近20次的個輔。感受最深的有三點:

　　一、關系在工作的重要性

　　最初，我的工作對象（A）并沒打算進行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關系都沒有確定感，無法形成穩定的關系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續著。每當我詢問一些關于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時還會回避，雖然我在開始就已經說了保密設置。

　　二、容器在工作中的作用

　　為了讓工作對像能接納我，以便工作進行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現。不指責，不批評，不做道德評判。這三個不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個安全的氛圍，讓來訪者自由表達。對于他表達出來的各種觀點和看法，盡可能的多關注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進行的，而且還會自發的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。

　　三、個人與工作的關系

　　在工作進行的過程中，也有一些阻力，來自自己的。總想著快點建立信任的關系，早點打開對方的心門。急躁的心態讓我忽視了很多的關鍵之處。在工作結束之后，和督導老師聊起來時就會發現這些失誤。在A有一些不太合理的要求時，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉念一想這是在工作，所以很快的調整過來，也許A沒發現，但是在我心里卻是有過的。這讓我發覺，做一個容器確實是不容易的，來訪者的某些表達對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因為工作的原因而你還得忍著。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓A清晰自己的行為及其意義。同時，他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進行，慢慢的會感受到這些孩子內心的那份孤獨和脆弱。不管他們現在是何種表現，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果。看到這里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。

　　心靈花園，現在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！

　　福利院保育員年終工作總結篇14

　　心靈花園xx站首先進駐到xx市社會福利院，而我作為xx市社會福利院與心靈花園對接的工作工作人員，第一批參加了心靈花園的志愿者的行列。

　　一、社工工作讓我喜歡上沙盤

　　讓我首先感興趣的是沙盤游戲。我本身讀的專業是社會工作，而目前從事的也是社工，沙盤游戲過程中要求的陪伴、不批判等理念，和社會工作的理念是完全符合的，所以對于沙盤游戲有比較容易的投入，也是因為如此。在學校的許多課程當中，都有提及到沙盤游戲（以及箱庭療法），當時亦覺得游戲療法對于兒童是有很大幫助的，因為兒童本應該處在嬉戲的年代，很多活動以及教育都融合在游戲當中，但是具體對沙盤游戲，大學老師從來沒有詳細說明過，自己對于沙盤游戲療法也僅限于“聽過而已”。但是對沙盤游戲卻是從第一次聽聞開始，便存有極大的興趣，也從此相信，沙盤游戲是可以達到治療的神奇效果。進行了幾次沙盤游戲的學習，對于沙子的著迷程度又提升了一分，沙子的細膩讓人的心境平靜。

　　二、志愿者的力量讓孩子成長

　　我本身的服務對象主要集中在老年人和“三無人員”，但是自從要和心靈花園的工作進行對接之后，我的服務對象范圍好像已經擴大到了兒童了。從收集兒童的資料開始，感覺我已經會成為這些孩子成長過程當中的會出現的一員了。一周幾次帶著孩子交給其他的老師進行個案輔導或者是團體輔導，也在期間感受到孩子有老師輔導之后的點點滴滴的成長，起碼在他們的成長過程中，有這么耐心和愛心的老師能夠給他們無私的陪伴，并且給了這些存在缺陷的孩子心靈上的輔導，也是這些孩子的福氣了。

　　三、團隊的力量將不斷延續擴大

　　心靈花園的謝老師不斷的堅持和努力，讓越來越多的志愿者參與其中。這樣一個團體的志愿者，參加活動，既能幫助這些本身就有缺陷的孩子，這本身就是獻愛心的變現，而且期間可以學到的知識，讓自己的學識不斷增長，學識的力量是將愛心廣泛傳播的支撐。這樣一個源源不斷力量的支撐以及愛心綿綿，我相信這個志愿團體必將吸引更多的愛心志愿者和有識之士參加！

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