幼兒園民政年度總結
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幼兒園民政年度總結1
今年以來我局牢牢把握市局提出的重點工作思路，緊扣縣委縣政府中心工作，牢固樹立“民政為民、民政愛民”的工作理念，各項工作有序推進，現就一年來的工作進行全面總結。
一、深化養老服務體系改革
�。ㄒ唬┚蛹茵B老工作取得新突破。一是做好居家養老工作頂層設計。出臺《寧海縣居家和社區養老服務改革試點工作的實施意見》、《寧�？h養老服務補貼實施辦法》（試行）《“生態寧海、長壽人家”關愛長壽老人實施計劃》等政策文件，進一步完善居家養老工作政策體系建設。切實保障最低生活保障家庭中的失能、失智老人的基本生活，建立基本居家養老服務項目清單和服務補貼制度，有效落實基本居家養老服務制度；二是加強居家養老服務設施建設。目前已實現村社居家養老服務全覆蓋。建成區域性居家養老服務中心5個。切實抓好省政府市政府民生實事項目，完成3個省級示范性居家養老服務中心建設。加強老年助餐服務，共計配送餐覆蓋260個村社，超過197個的任務指標。完成前童鎮區域性居家養老服務中心項目建設；三是積極推進居家養老服務站（中心）的社會化運營。目前5個區域性居家養老服務中心有3個整體委托社會專業機構運營、1個部分功能委托（桃源）、另1個進行了民非登記。12個城鎮社區居家養老服務站部分功能進行社會化運營。
（二）醫養結合進一步深化。擴大醫養結合覆蓋面，全縣20家養老機構，5個區域性居家養老服務中心，403個居家養老服務站(中心），都與社區衛生服務機構簽訂了服務協議，簽約率達到100%。積極尋求與衛生部門合作，目前金中康樂養老中心等4家養老機構與相關醫療機構合作在院內設立醫務室。
�。ㄈ┘訌婐B老服務行業建設與監管。著眼于擴大有效供給，強化風險管控、深化養老機構服務質量建設專項行動。一是加大養老機構建設。投資4.56億元的寧海縣老年公寓今年完成投資1.2億，房屋主體已結頂。強蛟鎮、力洋、大佳何等敬老院建設工程今年分別被列入20xx年度新開工重點項目和票決制項目，目前按計劃順利推進。越溪敬老院已通過公開招標與三替養老中心達成公建民營運營方式，20xx年底投入使用。20xx年寧海縣總床位數達到6891張，每百名老人床位數達到5.2張（老年人口132519人）；二是加快消防設施改造。養老機構消防設施改造成效明顯，今年投入消防設施改造資金約1300萬元，全力抓好消防設施建設。18家養老機構全面完成消防設施改造任務，聞裕順福利院和黃壇敬老院完成智能感煙系統安裝，噴淋系統改造正在設計中。三是全面鋪開政策性綜合保險工作。完成所有養老機構以及90%以上居家養老服務機構的參保任務；四是開展等級評定工作。全縣評定了6家ａａ級、6家ａ級養老機構、評定了153家ａａ級、130家ａ級居家養老服務機構；五是推進智慧養老進程。為了減少電氣引起的火災隱患問題，所有公辦養老機構都進行了智慧用電設備的安裝與使用，目前已安裝使用智慧用電設備87套。
�。ㄋ模┘訌娎淆g工作。以“中國老年宜居宜游城市”認真為契機，我縣積極開展第xx屆“敬老文明號”創建工作。全縣評共選出10名孝親敬老之星以及20家優秀基層老年人協會。做好寧波市尋找“最美長壽村”活動，我縣河洪村等5個行政村獲得長壽村稱號。王春文、薛國苗分別被評為省市“最美老有所為人物”，積極開展敬老月活動，組織大型戲曲晚會并開展防詐騙活動宣傳。
二、完善社會救助、救災體系建設
（一）充分發揮民政兜底職能。一是全面落實新出臺的低保管理辦法。強化低保動態管理，完善第三方機構核查機制。截止12月底，全縣共有低保對象7002戶9371人，占我縣戶籍人口的1.58%，低保邊緣對象2387戶5779人。全力開展農村低保專項治理工作，制定了工作方案，成立工作領導小組，20xx年我縣低保專項治理工作共抽查低保對象1443戶2171人，約占總低保人數的25%，嚴肅查處群眾身邊的腐敗問題；二是建立完善臨時救助機制。加大資金投入，按照常住人口7元的標準超額安排縣級臨時救助資金預算。不斷完善臨時救助信息與核對平臺數據融合，做到精準救助；三是助推最多跑一次改革。完善社會救助“一門受理、協同辦理”，加強各有關部門和單位在社會救助保障工作中的協調配合。完善民政窗口專職工作者考核辦法，定期開展巡查和實施主動救助，確保困難群眾求助有門、受助及時。四是拓展救助管理方式，提升救助服務水平。變被動救助為主動救助，實現街頭救助經�；�。主動幫助流浪乞討人員，去年救助站站共救助900余人次，其中男性711人次，女性189人次，救治精神病人33人次，癡呆傻人員102人次，危重病人1人次。
（二）加快提升普惠型兒童福利體系水平。建立健全孤兒動態管理機制，實現縣、鄉鎮（街道）二級聯網審批。形成孤兒基本生活最低養育標準自然增長機制，及時兒童信息錄入全國農村留守兒童和困境兒童信息信息系統。全面實施“添翼計劃”，幫助兒童改善生存狀況，提高生活自理能力。截止9月底，我縣共有寄養孤兒9人，社會散居孤兒25人，困境兒童775人，今年我縣已發放保障資金達460萬元。
�。ㄈ┨嵘罏臏p災救災綜合能力。一是深入開展防災減災體系建設。以創建“綜合減災示范社區”為契機，大力推進防災減災建設。同時，通過盤活公共場所，確保避災場所高效、高質、高速運轉。目前，全縣已建成15個“全國綜合減災示范社區”，14個“浙江省綜合減災示范社區”。二是全市首創巨災保險“村民e點通”。以前童鎮為試點單位，全市首創巨災保險“村民e點通”，通過線上安裝的手機客戶端“寧海村民e點通”服務平臺，讓村民可自主瀏覽了解公共巨災保險等服務事項，并可以進行網上互動，足不出戶就讓村民能了解到相關知識。三是加快推進避災安置場所標準化建設。今年我縣已完成27個標準化避災安置場所，累計共建立75個標準化避災安置場所，規范化建設達標率達29%，超額完成省級規范化建設指標。
三、加強和創新基層社會治理。
�。ㄒ唬┩七M城鄉社區基層治理進程。一是加強城鄉社區基層基礎建設。出臺了《加強和完善城鄉社區治理實施方案》，做好頂層設計。組織開展農村社區建設評估活動，共評估出示范型農村社區4個，完善型農村社區168個，提升型農村社區176個。長街鎮對岙洞村等四個行政村被確定為首批省級農村示范社區；二是增強城鄉社區自治功能。深化完善《村級小微權力清單36條》，出臺了《寧�？h村民代表退出細則（試行）》，指導鄉鎮（街道）加強對村民代表的日常管理，倒逼村民代表規范行使權利和義務，提高整體素質和參政議政能力。實現全縣社區協商議事“五個有”全覆蓋。進一步完善城市社區民主協商五步工作法，增強社區居民的參與能力以及參與主體的自治水平和治理能力。加強華庭社區的市級民主協商觀察點建設，做好指導和督查工作；三是增強社區服務功能。積極培育和發展一批從事社區服務的社會組織，探索通過項目購買等服務方式，支持社會組織承接、引導專業社會工作機構面向社區提供專業服務。通過3年時間，創建15個社區居家養老服務日間照料中心，今年躍龍街道的北星社區等5個社區創建完成并順利通過驗收。充分發揮市級財政資金的導向作用，支持和專業社會工作服務機構為社區居民群眾提供專業化、精細化的社會服務，今年共2個項目獲得市級財政資金資助。四是加強社工隊伍建設。出臺《關于加強專職社區工作者隊伍建設的實施意見》，健全完善社區專職工作者選聘招錄、服務規范、教育培訓、管理考核、薪酬待遇、激勵保障等機制。做好專職社區工作者統一招聘工作，今年共公開招聘36名社區專職工作者，極大地減輕了社區的壓力。
�。ǘ┽尫派鐣M織發展活力。一是更大范圍推行行業協會商會與行政機關脫鉤。全力推進第三批脫鉤工作。全縣44家應脫鉤單位都已完成了注銷登記或轉為直接登記的變更手續（37家變更，7家注銷）。二是加強社會組織依法登記和監督管理工作。進一步規范社會組織直接登記工作，完成32個社會組織雙隨機一公開檢查。開展打擊整治非法社會組織專項行動，成立了專項行動辦公室，及時取締非法社會組織。三是加大社會組織培育發展力度。完成了我縣第六批具備承接政府轉移職能和購買服務資質的社會組織目錄編制工作。出臺了《寧�？h社會組織參與社會治理規范提升工程實施方案》。累計利用福利彩票公益金200萬元資助社會組織公益服務項目，開展公益項目創投工作。進一步推進以社會組織服務中心為主體的實體化平臺運作，鄉鎮街道平臺建成率達到50%以上，依法登記的樞紐型、支持型城市社區社會組織建成率達到80%。
�。ㄈ┰鷮嵧七M社會工作進程。一是做好社工職業資格考試。通過精心組織考前培訓，嚴格社工考后資格審查，今年全縣共有88人獲得初級或中級職稱。二是推動縣社會工作協會成立。成立了寧�？h社會工作協會，主要成員單位為社區、社會組織以及相關從事社會工作的機構。協會的成立，將為宣傳國家有關社會工作法律法規，貫徹社會工作部署，推進社會工作政策落實提供重要的平臺；三是積極創建第三批寧波市社會工作示范基地。經過專家組到實地檢查、評估審核、公示公告等環節，最終濱溪社區被命名為第三批寧波市社會工作示范基地。四是城鄉社區服務中心服務水平進一步提升。20xx年中心通過熱線電話、網上求助、微信公眾號等受理各類市民求助事項達5萬余人次，求助事項辦結率100%，服務回訪滿意率99.85%。累計發放老年“一鍵通”電話機1739部，累計服務2.3萬人次。
四、推進雙擁和優撫安置工作
�。ㄒ唬┓e極推進雙擁工作。一是深入開展大走訪活動。通過八一、春節等重要節日慰問活動以及日常性走訪，架起了政府和優撫對象之間的溝通橋梁，了解優撫對象的訴求，提升了優撫對象的榮譽感，加強了雙方融合關系，弱化了上訪的不穩定因素。二是開展民間關愛行動。通過購買服務的`方式讓更多的民間組織參與到退役軍人服務行動中來。委托相關公益服務服務組織，組織開展豐富多彩的各類活動，大大提升了優撫對象的榮譽感。通過政府主導，社會力量參與的服務活動，打開了優撫服務的新模式，逐漸形成全社會尊崇退役軍人的良好氛圍。三是嚴格落實優撫政策。建立優撫對象定期撫恤補助自然增長機制，優撫對象撫恤補助標準逐年提高。今年對優撫對象共發放各類補助金2459余萬元，優撫對象生活水平得到有效保障。
�。ǘ┰鷮嵶龊猛艘凼勘仓煤蜋嘁姹Ｕ瞎ぷ�。一是建立網絡實現服務全覆蓋。落實機構編制，成立縣退役軍人服務管理中心。18個鄉鎮、街道全部建立退役軍人服務管理站，30個社區建立了服務管理站，建立了180個村級服務管理站，使真正做到活動有場所、訴求有渠道、解困有平臺。二是積極開展就業幫扶。根據上級主管部門相關文件精神和意見，38名自謀職業轉業士官在我縣鄉鎮、街道編外用工崗位幫扶就業，幫扶年工資收入不低于上年度非私營和規上私營單位就業人員工資水平59225元，并實現動態調整，自7月起調整為63109元。52名自謀職業1996、1999年進藏退役士兵幫扶就業36人，對安置工作后下崗的進藏兵幫扶就業4人，幫扶待遇超過5萬元，下崗志愿兵有就業需求的由企業給予幫扶就業。就業幫扶措施，緩解了退役軍人的就業壓力，也緩解了涉軍維穩壓力。三是變被動防控為主動約談。通過主動約談、上門談心等方式，廣泛和退役軍人做朋友，換位思考想他們所想憂他們所憂，設身處地為他們著想，為他們的合理訴求積極探索解決途徑，為縣委縣政府出謀劃策打下基礎。四是做好退役士兵和專業士官安置工作。落實兩年義務兵自主就業補助金等資金補助政策，同時提供面對對退役士兵免費教育培訓。對7名轉業士官通過理論考試、檔案考核的辦法進行安置。
�。ㄈ┤嫱七M信息采集工作。9月初我縣根據上級民政部門對信息采集工作的要求，結合我縣實際，制定了實施方案，召開了動員部署大會，確保按時高質量完成信息采集工作任務。以縣、鄉鎮（街道）設立集中采集點，村（社區）居委會設立集中點和上門采集相結合的方式，通過橫幅、公告、海報、微信平臺等多種途徑做好宣傳工作，順利完成采集工作。
五、加快慈善事業發展
�。ㄒ唬⿻惩ù壬茙头�。一是拓展線上網上“慈善超市”多元化服務。充分利用“互聯網+慈善服務”模式，開展互聯網營銷，搭建網上愛心物資變現平臺，多渠道、多形式為困難群眾增加收益，其中“寧海七彩農業開發公司”扶貧基地已為困難群眾銷售各類土特產2萬余元元；二是推進線下“慈善超市”服務平臺建設。通過借助超市管理和運營模式，為困難群眾提供物質幫扶和志愿服務的城鄉基層公益慈善綜合服務平臺。截至目前，寧�？h已建立2家線下“慈善超市”，每家撥付慈善超市運營資金2萬元；三是全市首建“慈善孵化基地”。寧�？h慈善組織孵化基地建設項目于今年6月正式啟動，是寧波市首家慈善組織孵化基地，基地采取“政府扶持、專業運作、社會聯動”運營模式，為慈善公益組織提供孵化培育、能力提升、項目建設、學習交流、成果展示等，促進慈善組織可持續發展，目前我縣已有6家慈善組織入駐孵化基地。
�。ǘ┘訌姼＠势变N售管理。福彩銷售確保穩中有升。通過電腦彩票片區精細化管理以及“公益福彩·與你同行”福利彩票摸獎活動等手段，有效提高彩票銷售量。截止12月底，我縣共銷售各類福利彩票1.29億元。
�。ㄈ└＠髽I20xx年銷售創歷史新高。20xx年，我縣福利企業完成工業產值達14.4億元，比去年同期增長4.3%；實現產品銷售收入達14.3億元，比去年同期增長5.1%；實現利潤5750余萬元。，不折不扣地落實縣政府出臺的優惠政策。全縣29家福利企業共享受到政策優惠477.7萬元。
六、提升專項社會服務管理水平
�。ㄒ唬┻M一步做好水庫移民工作。一是新建擬建水庫移民安置工作進展順利。西林水庫工程經請示省移民辦同意，9月份完成水庫工程（恢復）第一期蓄水驗收。清溪水庫前期工作已進入申請《停建通告》階段，待省水利廳出具水庫規模論證意見后，進入實物調查評審階段。抽水蓄能電站工程著重做好到戶補償兌現工作，相關復建項目抓緊實施，同時做好前期移民安置工作，為明年上半年引導截流工程驗收做準備；二是欽寸水庫移民安置尾留問題逐步解決。有效解決個別安置點生產用地分配問題，繼續督促鄉鎮（街道）做好產權證辦理，以及個別移民的困難幫扶、脫貧攻堅工作；三是著力抓好水庫移民后扶工作。嚴把項目編報關、實施關、結報關，全力推進項目提效增速。主動做好后扶項目年度內部審計工作，確保資金規范運行，努力把“飲水思源”移民項目打造成一個優質的惠民品牌。
（二）深化殯葬改革。一是殯葬領域突出問題專項整治行動全面推進。召開了全縣殯葬領域突出問題專項整治行動動員部署會，著力抓好殯葬領域突出問題專項整治行動，進一步規范和加強殯葬管理工作，會同物價、市場監管對抽取的20加公墓單位開展物價檢查并落實回訪，聯合成員單位對全縣整治情況進行督查，總結評估整治成效；二是落實惠民殯葬政策，確保生態葬法持續推進。今年下撥鄉村墓地惠民政策補助資金137.04萬元、公益性公墓建設獎勵資金369.44萬元、綠化補助資金102.00萬元、公墓管理維護經費91.52萬元；三是有效推進移風易俗工作。繼續配合縣文明辦深化“移風易俗”工作，形成長效機制。進一步推進鄉村墓地建設，加緊調研，推動以樹葬為切入點的節地生態安葬試點工作。三是殯儀館工作提質增效。去年共火化遺體4281具，火化率保持100%。繼續推進示范型殯葬場所創建，去年會同文明辦、公安局、民政局、行政執法局、交通運輸局一起在殯儀館開展了為期一個月的移風易俗專項整治工作，取得良好成效。
�。ㄈ┩七M婚姻收養登記規范化服務。20xx年共辦理各類婚姻證件8598件，其中：結婚登記4104對，離婚20xx對，補發2390本；辦理收養登記申請35件，已登記發證33件，解除收養登記2件，接受收養咨詢約300人次。認真做好婚姻檔案規范化管理工作，完成婚姻系統公安比對錯誤數據5000多條的修改并上傳工作。收養登記工作嚴格依法，規范辦理，重視對申請人資格審查，保護合法的收養關系。
�。ㄋ模┓e極開展區劃地名工作。一是區劃調整前期調研穩妥開展。根據市、縣領導關于寧海撤縣設區工作的指示精神，積極開展前期工作，會同縣委政法委、縣決策咨詢委、縣發改局等單位，編制了寧�？h撤縣設區可行性報告和社會穩定風險評估報告初稿。同時形成《寧�？h撤縣設區有關工作情況報告》，上報民政部相關領導；二是平安邊界建設有序推進。會同相關縣市區開展界線聯檢。對4個界樁進行了修整和改造提升。相關毗鄰鄉鎮簽訂平安邊界共建協議。同時加強平安邊界建設宣傳；三是地名文化建設取得預期成效。編撰完成《浙江省標準地名詞典》（寧海篇）并通過市局和省廳的審核。出臺《寧�？h第二批歷史地名文化保護名錄》，《寧海縣地名志》形成初稿。第二次全國地名普查通過國家民政部的驗收。
七、以“最多跑一次”改革為契機，全力提升民政為民服務能力
（一）進一步整合人員配備，推動更多事項進駐窗口實現“一窗受理、集成服務”。民政局現有“三項半”審批事項48項，今年來積極推進審批事項全面進窗口進程，目前除婚姻登記類和社會組織的年度檢查沒進駐外，其余40項全部進駐行政服務中心民政窗口。同時增加2名窗口服務工作人員，進一步提升行政審批服務標準化、規范化水平。
�。ǘ┻M一步加強改革創新力度，推動更多事項實現“最多跑一次”。一是實現高齡津貼發放“一次也不跑”。民政部門加強與公安部門的對接，建立健全對比數據庫，加強動態管理，由原有的老人申請政府審批發放改為政府主動發放，高齡津貼改多頭發放為委托各鄉鎮街道按月發放，截止到10月底，一共發放186323人次。二是今年全縣年滿60周歲的老年人辦理優待證辦理跑出新速度。從原來需4個月的辦理期（到省里統一制作），變為全縣的老年人優待證統一由縣行政服務中心民政窗口辦理，幾分鐘內申請人即可領到自己的老年人優待證。截止到10月底，一共辦理老年人優待證3200余件。三是全力配合跑改部推行身后全事項辦理改革�，F在死者家屬只需在12小時內撥打“12345”政務服務熱線報告死訊，防保醫生就會在24小時內主動上門開展調查并當場出具死亡醫學證明，死者家屬即可憑此證明進行遺體火化。在此基礎上，改造辦理流程，通過“政務釘釘”信息推送，實現死亡訊息內部流轉，民政、公安、人社、殯儀館等收到信息后及時停發養老金、注銷戶籍等，讓群眾不用再分頭跑部門。
�。ㄈ┣袑嵦嵘白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯娜罕姖M意率和跑一次的實現率。一是培養“全科”窗口服務人員。大力培養業務型人才，切實提升所有工作人員的業務水平，為實現“一窗受理”和“無差別受理”打好基礎。二是落實局領導定期坐班制度。全程監督辦事過程，督促辦事人員強化服務意識，提高服務質量，規范服務程序提升群眾的滿意度。三是落實回訪制度。責令業務全面的課室負責人在月中和月末，對本單位所批事項的申報當事人進行每月二次的電話回訪，及時掌握已辦件當事人對申報過程的評價，及時解決群眾的相關要求，提升群眾的滿意度。
幼兒園民政年度總結2
今年在區委、區政府的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新，扎實工作，各項民政工作健康發展。殯葬改革、社區建設等項工作再上新臺階，城鄉低保、救災救濟等項工作成效顯著，優撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續得到加強。現將一年來的工作總結如下：
一、城市低保和救災救濟方面
加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發［20xx］87號文件和省、市工作會議精神，強力推進城鄉低保工作。隨著低保工作的不斷發展，針對重點和難點問題，進行了深入調查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構筑政策平臺，完善了城鎮居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發放的一整套操作規程，實行動態管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調熟知低保政策法規、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領導干部帶隊，分赴各鄉辦對全區申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調查。調查采取“一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不�！保耆凑照咭幎�，嚴格把關。據統計，全區共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現動態管理下的“應保盡保”。在低保資金發放中，實行按月及時下撥、及時發放。全年共發放低保資金150萬元，切實維護了城鄉困難群眾的基本生活權益，為全區的政治穩定起到了“安全網”、“保障器”作用。
積極做好救災救濟工作。20xx年是一個自然災害頻發的年份。3月初，我區遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產。6月初，岳村、孟軻兩鄉又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創。8－10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內澇災害，全區秋作物大幅度減產，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們全華動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農戶，逐村逐戶逐人進行了拉網式排查，全面掌握其生產、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區委辦公室、區政府辦室聯合下了《關于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區廣大干部職工抻出援助之手，為全區困難群眾送溫暖獻愛心。全區廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據統計，全區共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現“一方有難、八方支援”的傳統美德。根據需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現了區委、區政府對困難群眾的關心和愛護，為全區的社會穩定起到了積極促進作用。
幼兒園民政年度總結3
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將年辦公室工作進行總結：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條;三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關環境衛生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
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