集中供暖結束總結

時間：2022-11-09 20:01:38 總結我要投稿

集中供暖結束總結（通用6篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的集中供暖結束總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

集中供暖結束總結（通用6篇）

　　集中供暖結束總結1

　　一、供熱經營基本情況：

　　20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4%。

　　二、開展的主要工作

　　（一）、20xx年，公司促成了工業用蒸汽價格調整工作，在調價過程中，得到了物價局、技術監督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價局召開了聽證會議，對我公司的水暖供熱價格進行了確認，同時調整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調整到按套內建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價由50元/噸調整到65元/噸。雖然供熱價格作了調整，但在五區三縣中，我公司的供熱價格仍然是最低的，而且調整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

　　（二）、20xx年度，公司以提高供熱質量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業園東管線，同時針對熱力管網點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區20#樓至小區交換站的供暖管道由219變為273，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內變頻器進行了維修，保證了其功能正常發揮；三是在廠內安裝了排污過濾裝置，保證了循環水水質，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

　　（三）、加強供暖宣傳服務工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結合城區發展實際，超前開展了供熱規劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。

　　（四）、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。

　　（五）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供熱秩序。

　　（六）、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

　　過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　三、供熱工作存在的主要問題

　　（一）、供熱開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。

　　（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

　　（三）、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

　　（四）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡沖突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。

　　針對公司供汽管網逐年老化，管道保溫損壞嚴重，管網損耗逐年居高不下的形勢，20xx年度將加大管網巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網損耗的具體措施。具體工作目標和計劃如下：

　　（一）、供暖結束后，對管網進行全面檢查，確定管網運行方式，停運中管線，運行南北管線，并制定管網整改檢修計劃。管網整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔，儀表后的下達整改通知。

　　（二）、加強管網巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當日檢修；主支管線有缺陷在3日內檢修處理；主管線有缺陷在月內檢修處理。盡量減少管網跑、冒、滴、漏。

　　（三）、加強外網計量儀表的監督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術監督部門對儀表進行鑒定，孔板式流量計每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計量數據的對比分析工作，及時了解用戶生產情況、分析非正常用汽原因，發現和制止不正當用汽行為，確保儀表準確、可靠連續運行。

　　（四）、加強供熱設備及換熱站的管理工作，嚴格按照供熱曲線供熱，及時調整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動考查使用新產品、新技術，以降低供熱成本，提高公司的經濟效益。

　　（五）、加強管網改造力度，對部分年久失修的架空管線保溫層進行更換、防腐或防滲漏，以降低管網熱損。對部分腐蝕嚴重的管道進行更換或改造，以提高管網安全經濟運行。

　　（六）、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　（七）、協調生產單元嚴格按照供汽流量調整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準。（夏季一般為0.7Mpa，冬季為0.82Mpa）夏季應杜絕超壓力供汽，以提高管網蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準確性。

　　（八）、逐步減少對部分小用戶的供熱。

　　20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去，新年度的供暖工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在04年度取得了一定的成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的.供暖工作去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展和城區的集中供暖做出積極的貢獻。

　　集中供暖結束總結2

　　20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

　　為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將20xx年度冬季供熱工作情況總結如下：

　　一、供熱經營基本情況：

　　20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4。

　　二、開展的主要工作

　　（二）、20xx年度，公司以提高供熱質量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業園東管線，同時針對熱力管網點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區20#樓至小區交換站的供暖管道由Φ219變為Φ273，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內變頻器進行了維修，保證了其功能正常發揮；三是在廠內安裝了排污過濾裝置，保證了循環水水質，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

　　集中供暖結束總結3

　　20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全工作、強化經營管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務。現就20xx年工作匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務水平，確保今冬明春供熱工作順利進行。

　　1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強度，提高了工作效率，進一步確保了員工的人身安全。

　　2、充分利用停爐期，清理了廠內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命。

　　3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換；對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環鏈進行了更換；給洗煤車間新風機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進行了更換。

　　4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。

　　5、為提高供熱質量，增強員工責任意識，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業培訓和學習。

　　6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄，保證了過往員工的人身安全。

　　二、材料消耗情況

　　截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線路改造，新設配電柜和質量標準化工作。

　　三、加強安全生產教育，提高職工安全意識。

　　1、為明確責任，牢固樹立安全意識，今年年初，在結合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，與員工簽訂了安全承諾書，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。

　　2、進一步深化“反三違”活動，嚴格落實公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產貫穿全年生產工作始終。

　　3、鍋爐房是要害場所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學習，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

　　四、加強員工政治思想教育，增強員工憂患意識。

　　及時傳達公司各項會議、文件、通知精神，積極開展形勢教育活動，將員工的思想統一到公司生產經營的要求上來，引導職工進一步認清形勢，堅定信心，切實增強員工憂患意識和責任意識。

　　五、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。

　　供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，重點強化了以現場管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場檢查，切實做到主要領導總體抓、分管領導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點，嚴細現場管理，強化基層建設，夯實基層工作基礎。

　　六、存在問題

　　在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創新能力和業務、思想素質有待進一步加強；求真務實的作風還不夠牢固；車間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進一步提高。

　　針對以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

　　1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。

　　2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。

　　3、進一步提高員工素質，繼續抓好員工技術培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術創新，充分發揮基層組織職能，促進安全生產。

　　4、積極配合公司相關部門的各項工作，引導車間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質的穩定。

　　5、進一步實現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產的新路子。

　　6、繼續落實安全生產責任制，堅持每月安全例會，加強各項治理工作，提高治理水平。

　　7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。

　　總之，在新的一年里，供熱車間將在發揚好的作風的基礎上，圍繞公司的生產經營目標，以創建安全、學習型車間為契機，加大車間各項管理力度，加強員工安全、素質教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產、優質供暖等基礎工作做穩、做實，促進公司各項工作良好發展。

　　集中供暖結束總結4

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下：

　　20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總入網供暖戶數2184戶，總供暖使用戶數1301戶。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數705戶（總入網戶數1122戶）；康橋陽光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數569戶（總入網戶數1062戶）。

　　精心做好供暖前的各項準備工作，確保業主們溫暖過冬。供暖前，在公司各個部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：

　　1、市政熱力一次管網與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。

　　2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。

　　3、供暖二次管網管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統和熱用戶跑冒漏現象，做到早注水、早發現、早處理。

　　4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。

　　5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全運行。

　　抓好供暖運行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發生，由于管道系統問題，市政熱力一次網供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶室內溫度無法達標。由此，引起了小區廣大業主的不滿情緒，業主憤怒的矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業主之所想、急業主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

　　第一次會議簡要：組織相關專業工程人員對熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內市政熱力一次回水管道增加小型循環泵。

　　第二次會議簡要:由于第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網供回水平均溫度低、熱品質不好、第一次增加管道管徑和循環水泵型號小，小區采暖系統均無問題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環泵一臺，循環管更換為DN100。

　　在公司的大力關注和支持下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬家”的目的。

　　精心組織合理安排，用戶至上，服務第一。人員配備工作職責：

　　1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房內設施設備運行檢查記錄。

　　2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實現供暖期供暖系統安全、高效運行。

　　回顧過去，展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：

　　1、熟悉集中供暖系統的運行原理，了解相關管道附件的作用。

　　2、供暖期到來前，供暖二次網管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

　　3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

　　4、搞好與供暖主管部門的溝通、協調工作，是供暖工作順利進行的首題。

　　不足：

　　1、熱力站房設施設備及二次網管道附件非采暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。

　　2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術人員力量薄弱。

　　集中供暖結束總結5

　　一年來，在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就XX年度工作總結如下：

　　一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97％以上。

　　進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從XX年開始，我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素，既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排，于XX年10月21日開始供熱系統試水試壓，10月30日提前供熱，得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。XX年4月我站被xx省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。

　　（一）、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺（套），為今冬高效優質供熱打下了良好基礎。

　　（二）、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務完成，在今年４月１日供熱結束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-XX年年度采暖費xx余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。

　　（三）、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運XX0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。

　　（四）、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。

　　一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。

　　二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。

　　三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。

　　四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為3起。

　　（五）、安全生產管理工作。結合省、市、縣有關安全生產要求，

　　一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案；

　　二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；

　　三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作；

　　四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。

　　五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力的保障了供熱安全生產運行。

　　（六）做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。

　　（七）、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。

　　一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；

　　二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。

　　（八）、分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，XX年12月省建設廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”

　　，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。XX年12月9日建設部建筑節能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎。

　　二、存在的困難和問題

　　（一）、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.6元，較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。

　　（二）、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自XX年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。

　　（三）、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。

　　集中供暖結束總結6

　　20××年初屬于冬季采暖季運行階段，這期間主要接待用戶投訴，與其他調度共同完成對供熱管網的監控，對換熱站的運行溫度進行檢查，隨時與熱源和分公司進行溝通，保證冬季一二次網平穩運行。由于20××年日常維修檢修將全面進行OA系統的申報，所以催促各分公司將20××年的計劃錄入OA系統中，如果發現問題，及時與其它部門進行溝通，確保20××年OA系統能夠實現申報，20××年初日常維修檢修計劃已經全面錄入OA系統中，夏季常規檢修計劃全面廢除紙版計劃。

　　采暖期結束以后，進入了夏季維修檢修階段，我除了定期對各分公司上報的計劃進行審核之外，以學習、了解的心態多次前往維修檢修現場，解決了在之前的工作中遇到的疑問。初步了解完成各個工作項目的人員配置、完成工作項目所需材料及工具，對一些項目有了更直觀的認識，當對一些項目存在疑問的時候立即進行詢問，這對于以后的工作起到了指導性的作用。

　　7月份公司進行一次網打壓試驗，主要目的是檢驗管線的承壓能力，以及閥門是否嚴密，及時的記錄打壓過程中的數據，并對數據進行分析，發現管線存在的問題，保證冬季管網的正常運行，在打壓的過程中，我對換熱站的運行情況更加的熟悉，提高了自身的能力。

　　夏季維修檢修的驗收是在9月份，用一個月的時間將公司的換熱站進行夏季檢修驗收，按照每個分公司上報的項目進行檢查，對一些特殊的項目進行了詢問，為即將到來的供熱期進行充分的準備，保障冬季換熱站正常運行，同時要求各分公司在OA系統中進行材料的補報，與供應部進行溝通完善OA材料庫中的材料。

　　10月初各分公司開始對二次網注水，為提前供熱做好準備，由于政府要求供熱公司提前供熱，各生產單位都比較緊張，我督促各分公司按時上報材料計劃，保證材料及時到位，采暖期開始后與其他調度共同負責供熱生產運行的組織、協調和管理的工作，并且與其他調度共同處理投訴工單，并及時與分公司聯系，按照相關要求對對用戶進行回復。

　　20××年末各分公司進行申報20××年度常規檢修計劃，對個分公司上報的年度常規檢修計劃進行匯總，并且對一些特殊的項目進行審核，將××年計劃與××年進行對比，督促各分公司在OA上進行20××年度計劃的錄入，最終確定20××年度計劃。

　　20××年既是忙碌的一年更是充實的一年，我在這一年里學到了許多，積累了一定的工作經驗，掌握了許多專業技能，在新的一年里我要更加的努力，為公司發展奉獻自己力量。

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