企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)1
20xx年，灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心規(guī)服辦、效能辦的正確指導(dǎo)下，不斷完善自我，大力推進(jìn)軟硬件建設(shè)，在20xx年上半年的便民服務(wù)工作中取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)將灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心20xx年1-6月工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、1-6月工作情況
1、推進(jìn)便民服務(wù)中心各窗口的“兩集中、兩到位”建設(shè)工作。對(duì)接辦件進(jìn)行登記錄入，每月26日前上報(bào)XX市規(guī)服信息,并按上級(jí)要求，規(guī)定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上錄入當(dāng)月接辦件登記信息。1-6月機(jī)關(guān)共受理各類接辦件登記297件，社區(qū)共受理各類接辦件3603登記件。
2、認(rèn)真落實(shí)結(jié)辦件的網(wǎng)絡(luò)錄入工作。從1月份開始，每月按市政務(wù)中心的要求對(duì)當(dāng)月接辦件數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)上信息錄入，共計(jì)錄入620條網(wǎng)上信息，已全面完成市政務(wù)中心1-6月目標(biāo)要求。
3、做好與各社區(qū)的信息鏈接和發(fā)布。每季度社區(qū)在政務(wù)信息網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息不少于66條，1-6月份社區(qū)共發(fā)布政務(wù)信息8573條。其中，高埂社區(qū)高效完成政務(wù)信息發(fā)布量，排位列灌口鎮(zhèn)基層信息錄入第一名，現(xiàn)除靈巖社區(qū)未完成基層錄入量外，其余社區(qū)已全面完成錄入量。
4、做好政府公開信息的信息鏈接和發(fā)布。按照每年市政府信息辦的工作要求，每年錄入不少于400條，其中1-6月，我鎮(zhèn)在政府的網(wǎng)站共錄入189條有效信息。
二、第7-12月工作計(jì)劃
20xx年下半年，我們將進(jìn)一步加大工作力度，在順利完成20xx年1-6月目標(biāo)任務(wù)的前提下借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成為人民服務(wù)的民心工程。我們將繼續(xù)按照市政務(wù)中心、信息辦及鎮(zhèn)黨委、政府的`各項(xiàng)目標(biāo)要求，與各社區(qū)便民服務(wù)站做好相關(guān)銜接工作，為全面完成20xx年各項(xiàng)便民服務(wù)目標(biāo)工作而努力。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)2
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊(cè)人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人)，臨時(shí)工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋(茶)爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機(jī)房，車庫7間，庫房1間，機(jī)修房3間(住臨時(shí)工)，公共廁所(待拆)，鍋爐1臺(tái)，茶爐1臺(tái)，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái)，生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、20xx年的運(yùn)行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元(已付款)。20xx年1-3月來人接待費(fèi)用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況
XX年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元;公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺XX元;煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元;棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元;交口村廟會(huì)500元;金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運(yùn)行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，
環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆)，給職工營造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好)和站區(qū)大門大理石損壞(3塊)問題。
四、需要請(qǐng)示的問題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī)，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī)，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計(jì)劃50000元(20xx年未列入計(jì)劃)。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個(gè)月用油-20號(hào)，每公升6.89元)，審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升，維修費(fèi)按每千公里50元。
5、20xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元(其中：1-3月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷)，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)3
新的一年，我們將繼續(xù)把“文化惠民”工作做到更實(shí)更細(xì)更廣，以滿足轄區(qū)群眾日益增長的文化精神需求，促進(jìn)街道文體事業(yè)的發(fā)展。
一、文化方面：
（一）1―2月，配合XX區(qū)委、區(qū)政府開展第四屆中國（禪城）嶺南年俗歡樂節(jié)活動(dòng)，把春節(jié)打造成為全民狂歡的文化盛會(huì)并形成年俗文化品牌，我們將結(jié)合石灣特色打造石灣鎮(zhèn)街道“第四屆”嶺南年俗歡樂節(jié)，以促進(jìn)石灣本土文化與嶺南文化的交流與融合，豐富廣大群眾的春節(jié)文娛生活，為片區(qū)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。
（二）計(jì)劃4―11月舉辦“送戲進(jìn)村居”系列活動(dòng)，豐富群眾的文化生活。
（三）加強(qiáng)各文化藝術(shù)協(xié)會(huì)的發(fā)展。各文化藝術(shù)協(xié)會(huì)（音樂、舞蹈、曲藝、攝影、書畫、太極、乒乓球等）每個(gè)季度舉辦一次技能培訓(xùn)班，或是與其他團(tuán)隊(duì)開展交流活動(dòng)。通過開展活動(dòng)，提高會(huì)員的水平，增強(qiáng)凝聚力。
（四）繼續(xù)完善“農(nóng)家書屋”、“十分鐘文化圈站點(diǎn)”的建設(shè)。
（五）結(jié)合“我們的節(jié)日”，聯(lián)合社區(qū)、村居舉辦各種具有文化特色的群眾文化活動(dòng)，共享節(jié)日的快樂。
（六）繼續(xù)做好公益電影的播放工作。
（七）積極做好人才培訓(xùn)、挖掘計(jì)劃。通過組織人員參加省市區(qū)各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)街道文化事業(yè)的提高和發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
1、5月，提前做好參加區(qū)青少年暑期系列活動(dòng)的學(xué)生組織工作；
2、6月，開始收集作品參加XX市百花獎(jiǎng)評(píng)比；
3、8月，組織好外來務(wù)工人員參加XX區(qū)外來務(wù)工人員文化藝術(shù)節(jié)；
4、繼續(xù)開展書法進(jìn)校園活動(dòng)。
二、體育方面：
（一）繼續(xù)完善和健全轄區(qū)內(nèi)公共體育設(shè)施建設(shè)
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)體育健身設(shè)施建立常態(tài)化管理機(jī)制，及時(shí)維護(hù)健身器材，確保居民健身安全。
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健身器材摸底調(diào)查，查漏補(bǔ)缺。
（二）制定并組織實(shí)施全街群眾體育活動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)轄區(qū)群眾開展體育活動(dòng)。
1、針對(duì)明年“十分鐘文化圈”展示，有針對(duì)性地開展太極木蘭協(xié)會(huì)的健身操套路培訓(xùn)。
2、舉辦各類群眾喜聞樂見的健身培訓(xùn)。
3、10月，進(jìn)行國民體質(zhì)測(cè)試。
（三）發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，舉辦群眾體育競(jìng)技活動(dòng)。
1、繼續(xù)舉辦第三屆“石灣陶藝大師杯”乒乓球團(tuán)體邀請(qǐng)賽。
2、舉辦羽毛球、籃球比賽。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)4
今年，xx街道根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)有關(guān)文件精神，自去年成立了社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時(shí)而導(dǎo)致的刑事案件和嚴(yán)重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛xx件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。
1、加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。
由于社區(qū)人員變化大，我們及時(shí)要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時(shí)間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有x個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓(xùn)，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進(jìn)行了講解，同時(shí)，各社區(qū)調(diào)解主任還就實(shí)際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流和互動(dòng)，通過以會(huì)代訓(xùn)和各類培訓(xùn)活動(dòng)，為調(diào)委會(huì)成員提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)工作臺(tái)帳。
2、建立“公調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制。
今年，在區(qū)司法局的指導(dǎo)下，我們順利實(shí)現(xiàn)了“公調(diào)對(duì)接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對(duì)駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào)解室一次，檢查指導(dǎo)工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛x起，涉及賠償金額x萬多元，有效地維護(hù)了穩(wěn)定。
3、開展了對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛的專項(xiàng)排查調(diào)處工作。
我們針對(duì)矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點(diǎn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會(huì)例會(huì)，分析矛盾糾紛的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)5
為深入挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵，引導(dǎo)全社會(huì)進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對(duì)待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，傳承節(jié)日文化。中秋期間，我中心根據(jù)區(qū)文明辦的工作部署與要求，結(jié)合工作實(shí)際開展貼近生活、貼近工作人員的“我們的節(jié)日?情系中秋”主題活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、開展“同享網(wǎng)絡(luò)，溫情中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)
今年9月，區(qū)行政服務(wù)中心充分抓住“中秋”節(jié)慶之機(jī)，深入開展“網(wǎng)絡(luò)文明行動(dòng)”。以“中秋印記”為主題，通過官方微博傳播分享中秋傳說與故事，同時(shí)，結(jié)合區(qū)文明辦要求，開展“弘揚(yáng)好家風(fēng)文明過中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)，分享中秋主旋律――團(tuán)圓。
通過開展“同享網(wǎng)絡(luò)，溫情中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)，再次喚起了人們的中秋情懷，引導(dǎo)全體工作人員給家人、同學(xué)、朋友傳達(dá)節(jié)日問候，傳遞思念，鞏固家庭、親友感情基礎(chǔ)，營造人人思親情、家家盼團(tuán)圓氛圍，共同推進(jìn)社會(huì)和諧。
二、開展“共聚團(tuán)圓，情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動(dòng)
中秋節(jié)，又稱為團(tuán)圓節(jié)，是中國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。俗話說，每逢佳節(jié)倍思親，這種情懷到了中秋節(jié)更甚。為深入貫徹落實(shí)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的要求，倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”的理念，我中心結(jié)合實(shí)際，在工作人員中開展“共聚團(tuán)圓，情滿中秋”主題活動(dòng)，大家歡聚一堂，清茶一杯，暢敘友情，共話團(tuán)圓。在暢談會(huì)上，工作人員分享了“我與中秋”的故事，紛紛以自身體驗(yàn)及成長經(jīng)歷，積極主動(dòng)分享傳統(tǒng)習(xí)俗的變化，分享如今幸福生活來之不易的感悟等。
通過開展“共聚團(tuán)圓，情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動(dòng)，不僅增進(jìn)工作人員之間的情感交流，緩解日常工作中的壓力，而且讓大家在工作崗位上也能感受到節(jié)日的氣息，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感，度過一個(gè)難忘、有意義的中秋節(jié)。
中秋節(jié)，不僅是吃的節(jié)日，更是文化的節(jié)日，傳承中秋節(jié)傳統(tǒng)文化，共享美麗中國幸福感。本次主題活動(dòng)中，不僅結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)頌揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化，而且豐富了工作人員的精神物質(zhì)生活，增強(qiáng)其凝聚力歸宿感，更好地體現(xiàn)我中心大家庭般的和諧氛圍，為創(chuàng)建全國文明城市提供了強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。
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