政府工作人員年終總結

時間：2022-12-20 17:49:37 總結我要投稿

政府工作人員年終總結（通用12篇）

　　歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該好好總結一下過去一年的工作了！那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編精心整理的政府工作人員年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

政府工作人員年終總結（通用12篇）

　　政府工作人員年終總結篇1

　　我縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞全縣工作大局，改進工作作風，推動創新工作的開展，充分發揮了參謀助手、督促檢查和綜合協調職能，確保了政府系統的高效協調動轉，為推動全縣經濟社會的全面發展做出了較大的貢獻。現將本年度縣政府辦公室工作情況總結匯報如下：

　　一、創新理念，從嚴要求，著力在服務大局，狠抓落實上下功夫。

　　一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞一個目標(提高服務質量)，增強兩種意識(責任意識、大局意識)，突出三個重點(辦文、辦會、辦事)，發揮四種作用(參謀、協調、服務、把關)，努力拼搏，務實創新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務督查、協調服務、綜合調研、后勤服務等各項工作都取得了較好的成績。

　　(一)規范辦文、辦會、辦事程序，政務工作效率得到提高。

　　辦文、辦會、辦事是政府辦重要的政務行為，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴格按照國務院頒發的《國家行政機關公文處理辦法》和山西省關于《國家行政機關公文處理實施細則》的規定，并結合我縣實際，以“壓縮數量，提高質量”為原則，嚴把政策關、程序關、文字關、體式關，嚴格審簽程序，認真執行審批卡制度，杜絕了公文倒流現象的發生，使公文格式更趨于規范化。全年共發政府文件91期，辦公室文件63期，便函51件，常務會議紀要9期，縣長辦公會議紀要28期。

　　在起草各種綜合材料方面，我們有效利用人力配置，爭取最大限度地發揮每個人的聰明才智，實行各把一口，各負責一部的辦法。不僅做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現了領導的意圖，推動了工作的開展。此外，我們還做好各種文件材料的收集、整理和歸檔及機要、保密工作，杜絕了文件的丟失和泄密。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。全年多次完成各類大型會議的籌備組織任務，承辦的縣政府全體會議、全縣蔬菜市場整頓表彰會、電子政務開通儀式慶典儀式等大型會議取得圓滿成功，受到縣主要領導的肯定。

　　同時，盡量減少領導參加一般性會議次數，精簡會議程序，有效地減少了領導事務性、應酬性活動，使領導能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅持求真務實，強化服務原則。在保證質量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環節，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。

　　(二)深層挖潛，信息調研出成績。

　　調查研究是了解真實情況、促進民主決策、科學決策的有效途徑。一年來，辦公室圍繞全縣總體工作部署和重點工作，篩選制定關系全縣大局、有針對性的調研課題，組織力量開展了深入調研。

　　先后對我縣產業結構調整、特色產業培育、民營經濟發展、工業企業改制、優化環境等熱點、難點問題進行了專題深層次調研，探究問題癥結，提出對策建議，為領導提供了充分的決策依據。另外，我們還對關系人民群眾切身利益的熱點、難點、重點問題進行了一些調查研究，充分發揮了自身職能和作用，努力做到了調研到關健處，參謀到點子處，服務到決策中。

　　(三)立足全局，綜合協調成效顯著。

　　綜合協調是辦公室的一大服務職能，我們始終把綜合協調工作滲透到政務服務的各個環節。對重大工作部署、重要會議、重大活動，我辦總是認真組織，多方協調，抓好落實，使各方面工作相互銜接，形成合力。對全縣重點建設項目和階段性中心工作，加強調度，及時掌握各方面工作進展情況，主動向縣委、政府領導匯報，提出合理建議，研究制定切實可行的工作措施。

　　今年以來，辦公室牽頭組織開展了蔬菜市場整頓活動，主抓了電子政務網絡建設工程，啟動了新一輪縣志編撰和縣名人碑刻收集整理工作，配合實施了學校危房改選工作，參與服務了村村通工程建設，協助促成了政府與國家開發銀行的金融合作，配合打好了全縣禽流感防控阻擊戰，并在項目建設、開放引資、財稅收入等多項工作從中調度，協調各方，有力促進了各項工作的順利開展。

　　(四)真督實查，政務督查取得實效。

　　一年來，我們圍繞縣委、縣政府年初確立的“抓好五項工作、辦好九件實事”的工作目標，圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題，通過加強責任制度、督查制度、報告制度等制度建設，健全工作機構，完善工作機制，并進行了多次督促檢查，及時反饋情況，縣長、分管副縣長親自聽取督查匯報，確保各項工作落在實處，使各項工作都做到了有布置、有檢查、有落實，保證了各項重點工作和階段性工作的順利進行。

　　(五)加強管理，后勤服務明顯改善。

　　后勤服務是辦公室組織能力和工作作風的重要體現。一年來，我辦共及時處理上級明傳電報180余份，無一失誤。認真做好值班工作，辦公室繼續實行“四位一體”值班制度，即主任帶班、科室二人值班、公務員跟班，進一步強化了值班措施，保證政令暢通。進一步加強了機關安全保衛、衛生管理工作，劃分了衛生區，實行分片負責，進行不定期檢查，并購置了花草。

　　機關衛生經常保潔，工作環境優美，為政府機關創造了清潔、優雅、舒適的工作環境。財務管理做到了嚴密科學、開支合理，日清月結，做到了少花錢，多辦事。此外，我們還不斷強化信訪工作，全年共接待群眾來信來訪上千次，做到了接待熱情，耐心細致，處理及時，消除了一些社會隱患，為促進社會穩定發揮了積極作用。

　　二、按照建設廉潔、高效、法制、服務型政府的要求，努力加強機關自身建設。

　　回顧一年來的工作，我辦不斷強化執政理念，加強隊伍建設，努力改進工作作風，提高工作效率，在全室形成了團結向上，奮發進取的良好氛圍，建立了一支務實高效的辦公室隊伍。我辦的主要做法是：

　　(一)以人為本帶隊伍。

　　政府辦領導班子成員堅持從自我做起，以身作則，以自己的人格魁力影響人、團結人、帶動人，形成干事創業的濃厚氛圍，帶出了團結協作的辦公室隊伍。

　　一是抓好學習，強素質。

　　今年以來，結合“保先”教育活動，我辦大興學習之風，倡導終生學習理念，把理論學習列入干部日常管理內容之一。在堅持每周一上午理論學習制度的同時，以縣“創學習型機關，建高素質隊伍”活動為契機，結合我辦實際，認真學習了黨的十八大精神、《黨章》等重要理論文獻和業務知識，不斷提高辦公室每位同志的政治理論素養和工作水平。通過學習樹立了新型的學習觀、正確的政績觀和科學的發展觀，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力，提高了干部素質和行政效能，帶出了一支高素質的干部隊伍。

　　二是發揚民主，聚合力。

　　定期不定期召開主任碰頭會、辦公會和全體會，重大事項和重大決策都提交主任辦公會研究解決，廣泛征求意見，充分體現了決策的科學化和民主化，使每位主任、每位成員都有發揮自己才能的空間，充分調動了辦公室全體成員干好分管工作的主動性、積極性、創造性，使大家自覺維護集體領導，執行集體決策，同時也為每位同志發揮自己的聰明才智提供了公平競爭的工作環境。在用人上堅持公道正派，以成績論英雄、定獎懲，營造了心齊、氣順、勁足的寬松環境，使每位同志時刻保持昂揚向上的工作狀態，帶出了一支團結協作求發展，凝聚合力干事業的過硬干部隊伍。

　　三是健全機制，明職責。

　　堅持用制度“說話”，用制度約束和規范行為。在辦公室實行了分工負責制、過錯責任追究制，進一步規范了工作程序，建立了高效的辦公室工作機制。

　　(二)強化服務創一流。

　　政府辦公室最主要的職責就是服務。

　　一是為領導搞好服務。

　　工作中堅持想領導之所想，想領導之未想的原則，注重超前謀劃，主動服務，善于求變求新，積極為領導提建議、出主意，輔助領導決策，讓領導全身心投入到謀發展、干大事上。

　　二是為部門搞好服務。

　　工作中充分發揮政府辦公室聯系上下左右的紐帶作用，經常與部門多溝通勤聯系，主動協調、幫助部門解決工作中的實際困難和問題，推進工作開展。

　　三是為群眾搞好服務。

　　帶頭轉變作風，強化立黨為公、執政為民理念，樹立全心全意為人民服務的宗旨理念和真心實意對人民負責的公仆意識，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，把為人民服務、為人民謀利益當作第一要務。

　　(三)求真務實樹形象。

　　辦公室領導班子身體力行黨的十八大精神，求真務實，勤政為民，始終心系群眾、心系事業、心系發展。時刻做到自重、自省、自警、自勵，處處嚴格自律，堂堂正正作人，清清白白從政。嚴格執行辦公室規定的“三不準制度，不準打著公務活動和領導名義在任何機關、企事業單位、農村吃、卡、拿、要，為自己辦私事，接受禮品，從嚴約束每位同志。

　　堅持公開透明，科學理財，加強財務管理，從嚴控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。注重自身形象建設，要求每位同志都要要充分認識政府辦公室工作的特殊性，一定要“慎獨、慎微”，樹立“我就是辦公室，辦公室就是我”的理念，從一言一行做起，從一點一滴著手，樹形象、做表率，以實際優異的工作成績和務實的工作作風在領導和群眾中樹立了政府辦公室的良好形象。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年是“十二五”計劃的關鍵一年，根據縣委、縣政府20xx年總體工作部署，結合辦公室工作實際，確立我辦20xx年的工作思路是：以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“推進五大創業工程，實現全面振興目標“的戰略思路要求，以提高綜合服務質量為目標，全力推進電子政務網的普及、培訓工作，以深入開展“行政提速、服務提質”為著力點，以加強隊伍建設為核心，以強化內部管理為保障，團結協作，開拓創新，務實苦干，確保辦公室各項工作目標圓滿順利完成。

　　政府工作人員年終總結篇2

　　一年來，咱們縣信用聯社在以張德紅理事長為首的班子帶領下，圍繞支持“三農”發展，不斷深化內部改革，嚴防金融風險，積極轉變經營機制，不斷增強服務功能，使信用社的各項工作都邁上了一個新的臺階。不僅為縣域經濟的持續、快速、健康發展做出了突出貢獻，而且使信用社的經營狀況有了根本性好轉，支農實力明顯增強，社會形象持續提升。已經發展成我縣農村金融的主力軍，成為農民自己的銀行，在農業和農村工作中，發揮著不可替代的重要作用。這一點我想在座的各位都有著深刻的感受。

　　一是貢獻突出。

　　從一些數字上就可以體現出這一點。截止11月底，縣信用社累計發放農業貸款4.8億元，累收4.1億元，凈投放6000多萬元，占各項貸款總額的50%以上，在全縣金融機構中遙遙領先。這說明信用社在服務“三農”方面力度很大。全縣農村經濟之所以能保持這樣好的形勢，與咱們信用社強有力的資金支持是分不開的，我們的成績、我們的貢獻有目共睹。

　　二是得到了社會的肯定和支持。

　　我的感受是，目前，社會各界對信用社的信心普遍增強，大大提升了信用社的社會形象。“翼城信合”已深入人心。正因為如此，下至普通百姓群眾，上至縣委、政府領導都很關注、關心、支持信用社的發展。這一點感受也是比較深的。

　　例如，在清理不良貸款的過程中，書記、縣長、親自過問，親自安排，我們的曹主席更是不遺余力，精心指導，紀委王廷水書記更是連續作戰，全過程參與督促，公安、人事、財政等部門配合的都很好。這充分說明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認同、關注；還有，在信合大樓的籌備過程中，縣委、人大、政府、政協四大班子領導都很關心、支持，等等。

　　三是要再鑄輝煌。

　　20xx年已經過去，在這里，我希望咱們信用社在充滿希望的2006年，要百尺竿頭，更進一步，在穩健經營的前提下，一如既往地關注三農、支持三農、服務三農，在服務“八精六建”發展戰略，促進縣域經濟社會發展中做出新的、更大的貢獻，普寫出更加輝煌的發展篇章！

　　祝大家新年快樂、身體健康、心想事成、萬事如意！

　　政府工作人員年終總結篇3

　　一、主要工作和突出績效

　　1、項目推進，成效顯著。

　　20xx年，工程建設部堅持以召開入駐項目促建工作會、現場勘查規劃、上門拜訪座談、邀請規劃專家共同研究初步方案等多種工作方式，摸清項目業主真實想法，堅定項目業主建設信心，千方百計解決項目所遇到的難題。全年年新開工總部項目x個，投產項目x，全面實現全年目標。

　　2、努力爭取，協調推進。

　　在快速推進項目建設過程中，為滿足新入駐項目的發展需求，同時也為進一步提升總部城聚集形象，工程建設部千方百計想辦法，采取上門拜訪，電話聯系，公文來往等多種方式爭取各相關建設部門的支持。上半年完成了x個項目的容積率平衡工作，x個入駐項目的總平方案順利通過了規劃審查。

　　3、規范管理，監督有力。

　　截止20xx1年12月底，總部城在建項目xx個，建設總面積約xxx萬平米，為督促各在建項目做好施工現場規范管理工作，確保各建設項目順利推進，工程建設部堅決抓好項目建設安全文明施工工作，在各級領導以及相關部門的支持、配合下，累計處理相關安全、質量問題xxx余起；揚塵整治工作督促整改60余次；協調督促建設單位、施工單位將民工工資發放到位，解決糾紛2x次，金額累計達22x0萬元；同時深入到企業內部調查了解，確保各建設項目稅收關系全部進入總部經濟城，達到了預期的監督效果。

　　4、承接新任務，開拓新思路

　　工程建設部在推進上半年的工作中，勇于承接各項新任務，開拓創新，積極想辦法，解決歷史遺留問題。采取干實事的態度，重協調的方式，較好的完成了各項新任務。

　　第一、工程部嚴格按照市、區政府及相關部門要求，全力推進公租房項目建設工作，

　　一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項目訂購補充協議、訂金合同等合同的工作，

　　二是完成了公租房項目用地性質從一類工業用地調整為二類住宅用地的調規工作；

　　三是完成了公租房項目勘察、設計、施工圖審查、土壤氡氣檢測、環境影響評價等手續辦理工作；四是配合發展規劃部完善公租房相關建設手續。

　　第二、協調市建委、市規劃對總部城前期存在遺留問題的項目補辦報建手續，確保順利進入窗口開展報建工作；

　　第三、為解決入駐項目的用電難題，提高園區內電網的可靠性和承載能力，工程部于2x11年3月協調規劃完成了xxx片區變電站的調規工作，確保園區電力基礎設施實施工作的順利推進。

　　第四、針對市消防支隊人員全面調整，科室拆分等新問題，工程部齊頭并進，積極協調新的主管部門和人員，對總部經濟城相關情況作詳細介紹和深度溝通，確保總部經濟城的順利發展。

　　二、存在問題和努力方向

　　20xx年工程建設部的工作雖然取得了較好的成績，但是還有許多的欠缺之處，經過自身剖析和檢討，與優秀部門相比較，主要發現存在以下四個差距：

　　1、項目服務工作深度有差距；

　　2、對待工作前期調查深入程度有差距；

　　3、現場監管和落實的力度有差距；

　　4、與各部門配合和溝通力度有差距；

　　在下一步的工作中，工程建設部將實施問題管理，不斷找差距，積極學習，提升服務品質，改進工作方式，強化工作態度，完善工作思路，努力爭取全面完成全年目標。

　　20xx年工作計劃：

　　一、項目促進工作。20XX年工程部仍將緊緊圍繞推進項目建設為工作重心，全力推進項目建設，協調解決遇到的問題，確保2x12年全年開工總部項目xx個。

　　二、規劃協調工作。一是加大規劃協調力度，盡可能的減少總平方案審批時間；二是把好項目總平方案關，確保后續方案符合總部經濟城總體規劃，能進一步提升總部集聚形象。

　　三、公租房建設工作。重點做好公租房項目施工現場安全文明施工管理工作，杜絕安全生產事故的發生，完善公租房相關手續，并確保按照市、縣政府要求進度順利推進。

　　四、問題項目監管和民工工資清理。一是摸清項目真實情況，對圈而不建、建而不成的項目進行梳理，配合招商部門對資金存在問題、無修建意向長期拖延的項目進行清退；二是計劃在2x12年秋季開學前、元旦節、春節等重要時間節點前組織開展民工清查工作，確保不發生惡性維穩事件。

　　五、做好與其他部門的協調工作。在日常工作中，積極做好與建委、規劃、消防、環保等政府其他部門的銜接工作，及時協調解決日常工作中遇到的問題。

　　政府工作人員年終總結篇4

　　今年以來，區政務服務中心在區委、區政府的領導和關心下，在區直各部門的支持和配合下，在全體工作人員的共同努力下，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，理清思路，突出重點，服務大局，各項工作進展順利。現將中心20xx年工作開展情況匯報如下：

　　一、工作基本情況

　　優化窗口服務

　　堅持優質服務，以群眾滿意為先，引領全體窗口工作人員積極打造優質服務品牌，爭當優秀服務標兵;持續推行“五個一”服務，營造溫馨親切的服務環境，即：“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一個滿意答復”。我中心共為群眾和企業提供咨詢、引導等各類服務400余人次，滿意率達100%。

　　加強政務公開

　　20xx年，相山區全面完成政府信息公開網站升級工作。各單位按照誰公開、誰負責信息審查，誰公開、誰負責解疑釋惑的原則做好政府信息公開工作，及時發布政府信息，答復公眾詢問，積極回應公眾關切，提升政府信息的公開實效，著重推進行政權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務、公共監管等5類19項重點領域信息公開工作。截至目前，全區納入《條例》規定公開政府信息的31家區直單位部門、11個鎮(辦)已初步完整目錄整改工作，累計主動公開各類政府信息10000余條。

　　推進基層政務服務體系標準化建設

　　按照省、市基層政務服務體系化建設的要求，相山區在全區12個鎮(辦)、開發區成立為民服務中心，在各鎮(辦)、開發區為民服務中心及所屬的96個村(社區)成立為民服務全程代理工作站，形成了健全完善的區、鎮(辦)、村(社區)為民服務代理網絡體系;建立和完善了自上而下的三級業務指導關系，形成上下聯動、層級清晰、覆蓋城鄉的三級公共服務體系。每年通過各服務中心和工作站約為群眾和企業提供各類代理事項4000余件。

　　建設社會服務管理信息化平臺

　　下半年，政務服務中心全力配合市委、市政府建設我區社會服務管理信息平臺。全區96個社區(村)統一專用網絡、統一硬件設施、統一業務技術、統一管理維護，建立上下對接、互聯互通、分級授權、信息共享的社會服務管理信息化平臺。9-10月，相山區共舉辦社會服務管理信息化平臺培訓班12期，培訓民政、人社、計生、司法等四類業務工作人員258人;為各社區(村)采購并發放針式和彩色打印機290臺、高拍儀194臺、電腦2臺以及制作各類電子印章130余枚;初步實現網絡化、規范化管理，建立社會服務管理信息收集和“一點受理、一站辦結”的處理機制，實現各部門內部以及部門之間聯動，進一步提高社會服務管理的效率和服務水平。

　　二、存在問題

　　對照年度目標管理的各項工作內容，結合自身實際，我中心主要存在以下問題：第一，中心的窗口服務內容有待進一步充實、服務方式和窗口內外聯動有待進一步加強;第二，政務公開工作協調、督查機制不夠完善，主要表現在：一是網站建設不夠完善，各單位主動公開信息不全面，不及時。二是存在公開機制上規范不明、銜接不暢的現象。三是個別部門信息公開存在不及時，不主動，不全面的現象。第三，有些老舊鎮街道、村(社區)，早期建設沒有規劃設計大廳，不能有效整合，一站式服務得不到有效發揮，第四，財政沒有專項經費預算，工作開展受到限制。針對以上問題，中心本著積極認真的態度，力爭做到即知即改、逐步整改。

　　三、20xx年工作思路

　　一是全力做好服務中心的日常工作。

　　將繼續圍繞區委、區政府的中心工作，圍繞全區招商引資、項目建設等重點工作，積極推動我區政務服務工作，協調、督促全區鎮、街為民服務中心和社區、村為民服務全程代理工作站建設，完善服務功能，加強監督考核，有效促進我區政務服務工作邁上新臺階，為企業和群眾提供更全面的服務。

　　二是全面做好政務公開工作。

　　進一步加強政務公開的日常監督管理，扎實推進行政權力公開透明運行，對重點領域的行政權力實行全面公開、動態公開、結果公開。突出抓好教育、醫療衛生、計劃生育等公共企事業單位辦事公開，促進群眾反映強烈的熱點、難點問題的有效解決。進一步加強政府信息公開平臺和政府x站建設，充分發揮咨詢熱線等載體的作用，增強政府信息發布的針對性和權威性，不斷提高政府信息公開的實效。同時，進一步加強對鄉鎮、街道和區直各部門政務公開工作的指導。督促全區各單位認真開展好政務公開工作，自覺接受群眾的監督。

　　三是進一步做好為民服務全程代理工作。

　　及時做好指導、協調、溝通、監督等工作，進一步完善工作督查機制，加大檢查力度。組織開展多種途徑的督促檢查，加強工作督查和群眾監督。重點解決全程辦事代理制中的“辦理不及時”、“規避監督”的問題。進一步增強硬、軟件建設。不斷改善辦公環境和配套設施，充實相關軟件及臺帳，做好資料歸檔和管理工作。同時，將繼續完善規章制度，繼續規范日常工作機制，做到用制度管人、管事。

　　四是做好社會服務管理信息化平臺建設工作。

　　堅持“整合、互聯、協調、創新、智能”的理念，按照“資源整合、功能聚合、工作融合”的要求，認真組織開展社會服務管理信息化平臺建設，充分發揮社會服務管理信息化平臺整體效能作用，全面提升我區社會服務管理信息化工作水平和能力，為群眾提供優質便利的社會服務。

　　政府工作人員年終總結篇5

　　今年以來，辦公室在鄉黨委、政府的正確領導下，在鄉機關各部門的大力支持下，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。現將本年度黨政辦公室工作總結匯報如下：

　　第一、重精細，政務服務水平不斷提高

　　辦公室工作千頭萬緒，辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　(一)參謀力求抓住關鍵。

　　辦公室按照鄉黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鄉工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務服務。

　　(二)辦文力求精品力作。

　　公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發公文多個。

　　(三)信息力求又快又準。

　　及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是XX多條，信息工作，邁上新的階段。

　　第二、重管理，后勤服務水平不斷提高

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　(一)積極改善辦公條件。

　　一是請了一個專職人員負責院內衛生保潔。

　　二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。

　　三是對機關辦公設備進行合理調配。四是對機關辦公環境進行了定期不定期的集中整治。確保了鄉機關有良好的工作環境。

　　(二)大力加強安全工作。

　　今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。

　　一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;

　　二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;

　　三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車正常保障。

　　(三)認真做好服務工作。

　　一是積極為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，

　　二是按照黨委政府的要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工落實了防暑降溫物經費落實和工會活動的開展。

　　三是加強網絡管理，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，提供服務。

　　(四)全面搞好檔案管理。

　　一是所有檔案進行了得新規范和整理。

　　二是辦公室XXXX年的檔案進行了整理。

　　三是對部門檔案進行了規范。

　　四是著手對全鄉XXXX前的檔案進行規范，準備全面移交到縣檔案局。

　　第三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

　　綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　(一)上行協調多匯報。

　　辦公室收到或了解到涉及全鄉的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作，確保鄉領導能在第一時間掌握事件動態。

　　(二)下行協調多聯絡。

　　今年以來，我們認真做好基層村民的信訪工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，認真。

　　(三)做好登記，及時協調處理。

　　使信訪件件有回音、事事能辦妥。積極發揮群眾與鄉黨委政府的橋梁作用;為全鄉營造良好的經濟社會發展環境作出了積極努力，今年全鄉沒有發生一起越級上訪案件。

　　政府工作人員年終總結篇6

　　一、工作總結

　　（一）穩步推進兩項改革“后半篇”文章

　　xx區聚焦經濟區和行政區適度分離，以“三區三廊三新城”總體布局為統攬，將實際管轄的xxx平方公里劃分為楊柳湖、怡心湖、永安湖三個片區，緊緊圍繞“優化資源配置、提升發展質量、增強服務能力、提高治理效能”四大任務，以市xxxx年xx項工作要點和區“xx+x”專項工作方案為重點強力推進，切實把改革成果轉化為發展紅利和治理實效。

　　（二）全力推進全齡友好包容社會營建工程

　　一是強化未成年人關愛保護體系。

　　在全市率先成立區未成年人保護工作領導小組和區未成年人救助保護中心，“x個一”工作模式被市幸福辦在工作動態第xx期上推廣；開展線上線下未成年保護法制宣講xx場次、生理心理健康講座xx場次，惠及xxxx余人。

　　二是促進慈善救助與社會救助有效銜接。

　　建立社會救助、關愛援助、公益慈善“三位一體”+社工服務救濟救助新模式，救助困難群體x萬余人次，被市民政局高度評價，并在全市推廣，先后被學習強國和中國經濟網報道。

　　三是全面完成市級目標。

　　新建x家社區養老院，新增xxx張養老床位，推進怡心街道、x街道x個社區養老服務綜合體建設；建立健全區、鎮（街道）、村（社區）三級老年教育網絡，推動城鄉老年教育協調發展；建成區級精神障礙社區康復服務中心x個、社區康復服務站點x個，精神障礙患者摸排率xxx%，居家患者建檔立卡率xxx%、服務率xx%；創建慈善示范社區x個、慈善場景x個；建成區級社工總站x個、鎮（街道）社工站x個、村（社區）社工室xx個，打造區級社工示范點x個。

　　（三）加強人口服務管理。

　　一是在全市率先成立人口服務管理工作委員會，由區四套班子主要領導任主任，全面領導人口服務管理工作。建立《工作規則》和《辦公室工作細則》，制定《xxxx年工作要點》和《xx區推動基本公共服務向常住人口全覆蓋和實施特色公共服務項目行動計劃》，統籌推進公共服務向常住人口覆蓋。

　　二是深化校企地共建共創，建立空港新居民大學，制定師資庫、課程庫、活動庫、校歷表等“三庫一表”，開發大學小程序。三是按照“辦大學的理念辦社區”新模式，舉辦“美好空港·幸福雙興”空港新居民美好生活節，推進雙興國際社區場景化營造、專業化運營、多元化互動，全面提升區域內非戶籍常住人口生活配套服務。

　　二、工作思路

　　（一）統籌推進鄉村國土空間規劃編制，促進兩項改革“后半篇”文章提質增效。

　　以“三區三廊三新城”帶動片區聯動發展，重塑城鄉經濟地理格局，優化基礎設施建設和公共資源投放，做大做強中心鎮（街道）、中心村（社區），培育x個省級百強鎮。推動農村集體經濟發展，構建優質均衡公共服務體系，完善鎮村（社區）公共服務圈，形成布局合理、運行順暢的鎮村（社區）便民服務體系。統籌全域資源要素，編制完成鎮級片區規劃。

　　（二）做實人口服務管理工作，推進公共服務提質增效。

　　新增殘疾人托養、困境兒童關愛等xx項向常住人口全覆蓋公共服務事項，實現除退役軍人安置、優待撫恤、公益性公墓外的xxx項基本公共服務項目向常住人口全覆蓋，覆蓋率達xx%，推進基本公共服務均等化。通過實施“航都幸福薈”、打造社區“悅享空間”等xx項特色公共服務項目，全面提升公共服務品質。

　　（三）做好基本民生項目，營建全齡友好包容社會。

　　一是擬建x個社區養老服務綜合體，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。

　　二是完善“社會救助、關愛援助、公益慈善‘三位一體’+社工服務”救助模式，健全多層次社會救助兜底保障體系；整合資源，推進未成年人救助保護中心轉型升級建設，進一步健全服務功能，提升關愛服務能力。

　　三是加快推進公園式婚姻登記建設，打造特色婚俗文化；推進精神障礙社區康復服務，新增x個精神障礙社區康復服務點位，實現摸排率和符合康復條件的居家患者建檔立卡率均達xxx%；推動殯改站服務改革，引入社會力量，打造成為全省乃至全國首家旅游景點式可進入、可參觀的生命文化教育示范基地。

　　政府工作人員年終總結篇7

　　20xx年，縣政府工作在市委、市政府和縣委的正確領導下，政府一班人始終堅持以經濟建設為中心，保持良好精神狀態，團結和帶領全縣人民，緊緊圍繞年初制訂的目標任務，深化改革，加快發展，開拓創新，狠抓落實，保持了縣域經濟持續快速發展和社會事業的全面進步。

　　一、主要工作目標任務完成情況

　　20xx年全縣實現國內生產總值495億元，比上年增長106%，完成地方財政收入(新口徑)115億元，增長78%；完成工業總產值726億元，增長152%，完成農業總產值188億元，增長44%；農民人均純收入2232元，增長61%，其中農民人均現金收入1741元，增長62%；全社會固定資產投資完成101億元，增長12%；城鎮居民可支配收入5067元，增長152%；全縣人口自然增長率控制在36‰以內。

　　二、工作運行特點及主要抓法

　　今年以來，政府一班人緊緊圍繞農民增收、企業增效、財政增長、社會穩定的目標，突出發展主題，科學決策，團結協作，在工作態度上既開拓創新，又實事求是；在工作抓法上既統籌安排，又突出重點，使各項工作都有了新的起色。

　　(一)以設施園區和提升產品質量為重點，大力調整產業結構，提高農業效益，增加農民收入

　　一是著力建設優質無公害蔬菜生產基地。

　　以爭創“全省優質蔬菜基地縣”為目標，按照市場拉動、設施突破、提升質量、主攻效益的指導思想，大力發展設施蔬菜和無公害蔬菜，擴大無公害蔬菜基地規模，創出品牌，提高xx蔬菜的知名度和市場競爭力。高標準建設示范園區，示范推廣新技術；大力實施“種子工程”，提高了快繁擴繁中心運行質量，引進、選育和推廣越冬黃瓜、辣椒、反季節西瓜、早春脫毒土豆、甘蘭等蔬菜新品種；推行標準化生產，出臺了《xx縣無公害蔬菜管理辦法》，嚴格技術操作規程；啟動了縣無公害蔬菜質量檢測中心，從生產環節抓起，對農產品質量安全實施全程監控，打造農產品參與國際市場競爭的“綠卡”。目前，全縣蔬菜面積發展到30萬畝，其中無公害蔬菜面積20萬畝，設施蔬菜10萬畝，實現產值9億元，增長179%。

　　二是強力推進綠色畜產品生產基地建設。

　　以爭創“全國皮雜牛改良第一縣”為目標，堅持以牛為主的指導思想，因地制宜，區分檔次，在各鄉鎮高標準、高起點建設養殖示范園區或畜牧小區，積極發展種草養畜，狠抓畜禽防疫，畜產品質量不斷提高。在經營機制上，堅持以個人投資為主體，以股份合作制為主導，杜絕了集體投入大呼隆，實現了貼身貼心經營，確保建一個，成一個。三是培育營銷加工龍頭企業。圍繞菜、牧、棉三大支柱產業，培育壯大了一批農副產品生產加工購銷等龍頭企業。配套完善縣蔬菜批發交易市場，被確定為國家扶持服務業基礎設施項目。城關、城郊、五星等鄉鎮上馬了一批蔬菜加工、包裝、儲運等龍頭企業，實現了農產品多層增值。縣光達畜牧集團、荊山肉雞集團等規模不斷壯大，市場競爭力明顯提高。20xx年，菜、牧、棉三大支柱產業產值2xx億元，占農業總產值的73%。

　　(二)以改革、技改和強化管理為重點，大力發展非公有制經濟，著力提高工業經濟運行質量和效益

　　深化企業改革，加快工業結構戰略性調整。實行縣四家領導分包改制企業制度，組成工作組進入改制企業幫助開展工作，重點推行了“兩個置換”、“封閉貸款”等改制先進經驗。培育壯大產業突出、核心競爭力強的新紡股份公司，推行模擬股權管理和年薪制，實現了體制創新和經營機制轉換，并對原巾被廠實行破產收購重組；光達公司實施了“兩個置換”；陽光公司推行了貸款封閉運行；原化工集團合成氨生產線實現了租賃盤活；淅川泰龍紙業公司收購了原縣造紙廠；漢華集團破產重組正在實施。

　　以產權改革和建立法人治理結構為重點，加快中小企業改革步伐，強化企業勞動、人事、分配制度改革，完善勞動合同制，推行人事代理制。

　　政府工作人員年終總結篇8

　　在市委、市政府正確領導下，全區上下堅持以科學發展觀為統領，全面貫徹落實中央、省、市經濟工作會議精神，以“保增長、保穩定、保民生”為主線，緊緊圍繞年初確定的目標任務，堅持統籌發展和諧興區不動搖，積極應對各種挑戰，強力推進，重點突破，全區經濟社會各項事業呈現出迎壓上行、持續向好的發展態勢。按新調整后的口徑（下同），預計，全年地區生產總值29.56億元，增長2.1%，其中，第一產業增加值1.4億元，增長5.4%；第二產業增加值13.1億元，增長-6.7%；第三產業增加值15.1億元，增長7.1%；完成固定資產投資21億元，增長95%；實現財政收入4.1億元，其中地方性收入2.3億元，分別增長15%；實現農民人均純收入4650元，增長12%。

　　（一）工業經濟后勁增強。

　　制定實施了《促進工業發展獎勵扶持暫行辦法》、《引進外來投資加快招商引資工作的若干規定》、《全民創業行動實施方案》等配套政策，認真落實“保企業”各項政策，積極推進銀企對接合作，新增企業貸款6.4億元,有效緩解了中小企業融資難問題。預計完成工業固定資產投資8.5億元，增長100%。全區規模以上工業企業60家,新增11家;產值超億元企業10家,新增5家;上交稅金超千萬元企業3家,新增2家,精細化工、船舶制造、玻璃及制品、濾清器、紡織、水泥、專用零部件產業發展迅猛，龍頭帶動作用凸顯。全區工業投資呈現趨快上揚，強勢增長態勢，發展后勁明顯增強。但是由于受經濟濟危機以及不可比因素影響,我區工業經濟綜合指標前三季度均有所下滑。面對嚴峻形勢，我區及時加強重點企業跟蹤調度，協調解決企業運行中遇到的問題，快速形成決戰沖刺之勢，預計，全區工業年底將會止滑回升，趨向增長。

　　（二）項目工作卓有成效。

　　出臺《關于實行重大項目部門責任領導牽頭制度的意見》、《xx年對上爭取項目資金任務分解》和《xx年謀劃任務分解》等多個文件，實行重大項目調度督查制度，及時協調解決項目建設過程中存在的困難和問題，保障了項目工作的順利實施。預計，全年累計實施項目71個，其中續建項目46個、新建項目25個；計劃總投資113億元，預計當年完成投資5億元，占當年投資計劃的80%。全年累計完成固定資產投資21億元，增長95%。全年編制完成項目201個，爭取各類投資項目11個，到位資金xx萬元，爭取一批、開工一批、推進一批、儲備一批的項目工作機制已經形成。

　　（三）招商引資勢頭強勁。

　　堅持招商引資“一把手工程”、“一號工程”不動搖，完善領導領銜幫辦制度，強化招商引資考核機制，加強招商隊伍建設，舉辦集中簽約及專題招商會6次，7月份舉辦招商項目集中開工活動，始終持保招商引資強力推動之勢。截至目前，全區招商引資實施項目25個，到位資金 18億元，占市下達任務的112%，增長26.4%；簽約項目25個，協議資金69億元。園區建設快速推進。完成濾清器產業園、凱盛玻璃產業園、高鐵周邊地區、東西廬山風景區等專項控規調整，老山路全線竣工通車，水、電、氣、通信等管網預埋工程全部完成；凱盛園區一期3個項目全部建成投產。目前，入園企業已達10家，新增3家，當年實現引資7億元,實現固定資產投資4.5億元。

　　（四）農業經濟穩步提升。

　　面對嚴峻的災害性天氣影響，我區積極開展防災、抗災、救災工作，確保了農業正常生產。預計,全年農業完成增加值1.45億元,增長9%；糧食總產46000萬噸，增幅為9%；農民人均純收入4650元,增長12%。螞蟻山奶牛場、園味園、衛食園等龍頭企業不斷壯大，帶動牽動作用充分發揮；余灘蘿卜、東風四季豆、八里崗牧草、張巷果蔬育苗、賈庵和李樓村黃皮洋蔥等“一村一品”特色產業逐步形成；“一鎮八村”新農村示范村鎮建設穩步推進，李樓村整體搬遷穩步實施，方邱湖切灘退建復耕項目、汪廟生產圩堤防加固配套建設項目基本完成，洪山、老山小型病險水庫除險加固工程有序推進，全面完成14.5公里農村公路、太平橋危改項目，農業生產條件得到逐步改善。

　　政府工作人員年終總結篇9

　　一、農業工作穩中有進

　　1、在全力做好“三夏”工作、秸稈禁燒、抗旱等常規性農業工作的基礎上，重點抓了以下幾項工作: 精心組織實施植樹造林工作。今年春季，鎮政府下大力氣，投入大成本，完成了909畝的任務，由于林權落實的較好，新植樹苗雖然經受了春季旱災、午季火災、夏季旱災等多種因素的疊加影響，仍有770余畝，樹木存活率達85%以上；

　　2、認真開展了春季動物防疫工作。按照“政府保密度、防疫員保技術”的要求，全鎮范圍內做到了村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜，確保了“四個百分百”，即“免疫臺帳登記率、耳標打掛率、疫苗注射率、免疫證發放率為100%；

　　3、認真抓好土地流轉工作。截止目前，全鎮共流轉土地1.5萬畝，占全鎮土地的18.6%，其中流轉在100畝以上的有12家、XX畝以上的有2家，還有4家共7400畝正在洽談。預計全年能完成土地流轉1.9萬畝。

　　4、精心打造“一村一品”，積極培育特色產業。

　　(1)以蘇圩村百興專業養殖合作社為依托，采取“合作社+農戶”模式來運作。一年來，新增養殖戶50戶、肉雞存欄120多萬只；

　　(2)以緊鄰龍亢農場種子基地和蚌埠市農業產業化龍頭企業雁湖面粉責任有限公司及科喜面粉責任有限公司為基地，著力打造了汪彭、新街兩村XX畝的優質小麥良種生產基地建設；

　　5、以蘇圩村100畝的設施蔬菜為抓手，積極引導蘇圩、韓廟和龍亢農場周邊群眾，精心打造設施蔬菜基地建設，目前已落實到村到戶設施蔬菜面積600多畝，目前已經開始建設；

　　6、以項目為抓手，認真實施了玉米高產攻關活動。組織實施了胡劉村3000畝玉米高產攻關田，做到了“五統一”，即統一品種、統一施肥、統一機播、統一藥劑拌種、統一管理。因田間管理和科技投入到位，目前項目區玉米已喜獲豐收，產量達到1100斤以上；

　　二、經濟工作再上臺階

　　1、扎實做好財政稅收工作。

　　截止目前，全鎮完成財政稅收1364萬元，占全年任務的90.9%，其中財政761萬元、國稅291萬元、地稅312萬元，分別占全年任務的253.6%、49.5%、52%。預計全年財政收入能超1500萬元，達1700萬元。

　　(1)積極盤活存量土地抓稅收。上半年，鎮黨委、政府積極與縣糧食局加強溝通和協調，與縣國資委、招標管理局一起研究方案，于2012年1月成功處置了龍亢中心糧庫860㎡的國有資產，實現財政收入170萬元；

　　(2)想方設法引進納稅企業增加稅源。先后引進了懷遠縣國順汽車運輸有限公司、懷遠縣龍亢汽車運輸服務有限公司和懷遠縣聯想物質回收公司等3家企業，截止7月底，3家公司實現稅收210余萬元；

　　(3)加大稅收征收力度。鎮政府成立了以分管同志為組長，財政、地稅等相關部門負責人為成員的查稅補稅領導小組，對已經實行招拍掛程序的龍亢中學商住樓實行查稅補稅工作，共補交稅款45萬元。

　　2、認真做好固定資產投資工作。

　　截止目前，我鎮共完成固定資產4.123億元，預計全年能完成固定資產投資5億元；

　　3、強力推進工業經濟發展。

　　截至目前，全鎮工業產值3.5億元，比XX年同期增長110%，年底有望達到4億元；規模以上工業產值3.09億元，比XX年同期增長110%，年底有望達到3.5億元；工業用電量970萬度，比XX年同期增長2.4%，預計年底工業用電量達1160萬度；私營企業80家，個體工商戶1440戶，預計年底私營企業能達100家、個體工商戶1590戶。

　　政府工作人員年終總結篇10

　　一、第一季度經營情況

　　一季度，部門共實現營業收入xx，完成季度任務指針的xx，較去年同期xx增加了xx，上升率為xx，實現利潤xx，完成季度利潤指針的xx，較去年同期xx（平均每月xx）相比，利潤增長了xx，增長率為xx。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴xx趟次xx桌，金額達xx，接待標準平均為xx/桌，較去年同期xx/桌增加了xx/桌，散臺接待了xx次，上座率為xx，包房共接待xx次，包房出租xx，出租率為xx。

　　二、主要工作與作法

　　20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店"發展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：

　　一是創新經營，突出"創收、贏利"這一主題

　　創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

　　①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜xx份，金額達x余元，得到的消費者的一致好評。

　　②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席xx場次xx桌，金額達xx，平均xx/桌。

　　③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的xx人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

　　④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的'推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為xx，同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

　　⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜xx道，并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手；

　　二是轉變觀念，強化"質量建設"這一根本

　　質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恒的主題。一季度，為實現公司及酒店領導年初提出的"發展餐飲"這一戰略目標，并持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在"質量建設"上著手開展了以下六個方面的工作：

　　①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早于xx月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

　　②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

　　③為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜xx道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第一季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。

　　④為規范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；

　　⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據；

　　⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠扎實，廚部菜肴質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，為了進一步提升"兩個質量"，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

　　三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵

　　為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

　　①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，了解其不來消費或消費較少的原因，并做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達xx次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加；

　　②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等；

　　③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費常客，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；

　　通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，20xx年一季度，部門包房出租率為xx，較去年同期上升了xx百分點。

　　四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎

　　第一季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處；其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會，對每周工作進行講評與總結，并根據個人在一周內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍。

　　為強化部門骨干的責任意識，轉變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨干擔任組員的質檢小組，每周輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，并在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨干進行工作講評，實施獎優罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨干實施了一次專業培訓，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨干的學習意識和危機意識。

　　五、存在的主要問題

　　第一季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：

　　1、部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致xx月xx日晚餐xx包xx條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；

　　2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成；

　　3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規范，因上菜慢和菜肴制作標準不統一的投訴還時有發生；

　　4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生；

　　5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多。

　　六、一季度主要工作安排

　　一季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最后一個季度，更是餐飲為20xx年工作打好基礎，再上臺階的一個季度。第一季度，部門將以前一季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節"三節"促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓"兩個質量"（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收xx元，重點從以下幾方面著手開展工作：

　　一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收；

　　二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升xx，人員穩定，安全無事故；

　　三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，著力抓好大宴的出品及服務質量，為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎；四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散臺上座率較前一季度有較大幅度的上升；

　　五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束后的經營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，并有針對性的實施培訓和整改，確保后廚出品質量再上新臺階；

　　總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第一季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的"發展餐飲"這一目標一定能夠實現！

　　政府工作人員年終總結篇11

　　今年來，我區政府采購工作在各級領導的高度重視及上級業務部門的正確指導和相關部門的大力支持下，堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實《政府采購法》，緊緊圍繞“擴大規模、規范管理、提高效率、穩步推進”的工作方針，加強管理，嚴格程序，有效的規范了政府采購行為，提高了政府采購資金使用效率，保護了政府采購當事人的合法權益，取得了顯著實效。截止6月底，區本級政府采購規模達到2671、25萬元，采購次數78次，節約資金230.3萬元。現將工作情況匯報如下：

　　一、建立健全制度，確保政府采購規范運作

　　為了進一步規范政府采購行為，我們印發了《西峰區20xx年政府采購定點供應單位有關事宜的通知》。這些辦法的出臺，為正常有序地開展政府采購工作提供了強有力的依據，使政府采購制度建設更加完善，規范了政府采購。

　　二、擴大采購范圍，不斷提高政府采購規模

　　我區在實施政府采購以來，逐年擴大政府采購范圍，采購項目由原來的三大類擴大到十四大類，主要涉及公務用車的燃油、維修、裝飾、清洗，標志服裝（金額在500元以上），辦公自動化設備，辦公用品、電腦耗材（金額在100元以上），網絡建設，辦公家俱，圖書資料（金額在1000元以上），醫療器械，冬季取暖用煤，房屋維修（金額在10000元以上），公務用車，用財政性資金安排的專項購置、維修項目及大宗的低值易耗品，用財政性資金安排的農業綜合開發、財源建設等項目。

　　三、嚴把政策關口，切實加強公務用車管理

　　一是堅決杜絕車輛采購過程中的違規現象。在車輛的購置審批過程中，嚴格按政策辦事，實行“兩審三控”制度，保證和維護政府采購制度的嚴肅性，有效地遏止了公務用車消費過快增長，節約了財政資金，促進了黨風廉政建設。二是進一步規范審批程序，嚴把審批關口，實行專人負責、定期集中統一上報。凡新購、過戶車輛，必須先由采購辦逐一進行初審，符合條件的才能提交分管局長審定并簽署意見，必要時向主要領導匯報后方可辦理。

　　四、強化制約監督，充分發揮政府采購監管職能

　　一是從采購項目申請到采購資金的結算支付，都建立了比較完善的操作規程和監督手段；二是針對不同對象分別制定了不同監督管理辦法；三是政府采購重大問題提交分管領導進行研究審批；四是建立了財政部門為主，紀檢監察、審計、質檢等部門共同配合的有效監督機制，主要政府采購活動均邀請紀檢監察部門進行現場監督。五是開展了政府采購服務反饋制度。通過反饋調查活動聽取各方面意見和建議，總結經驗改進不足，以更高的效率和更好的服務質量來開展政府采購工作。

　　五、創新采購辦法，政府采購工作有新的突破一是我區服務類政府采購工作有了新的突破。

　　20xx年簽訂了區直定點車輛保險協議，實施了公務車輛保險暫行辦法，建立了一車一檔，20xx年全面推開服務類政府采購工作奠定了為基礎。服務類政府采購制度的實行，對于加強行政事業單位車輛管理，堵塞漏洞，必將起到積極的促進作用。二是對辦公用耗料和印刷品等實行協議供貨制度。目前已和114家銷售商簽訂了協議書，并試行運行。三是以網絡為依托，與其他各縣實行信息互通、資源共享的政府采購區域市場，實現上下連動式采購、區域間橫向聯合采購。

　　六、豐富活動載體，狠抓商業賄賂專項整治

　　一是以開展領導干部作風建設年活動為契機，充分認識加強財政系統領導干部作風建設對新時期政府采購工作及治理商業賄賂的重要性和緊迫性。

　　二是按照市治理商業賄賂領導小組的要求和工作實際，積極開展政府采購領域治理商業賄賂專項工作自查自糾，邊查邊糾，強化工作落實，確保政府采購成為陽光下的交易。

　　總之，近年來我們在政府采購工作中做了一定的工作，也取得了一些成績，但還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　一是個別單位仍然缺乏政府采購意識，存在化整為零規避政府采購現象。

　　二是政府采購管理機構和執行機構尚未分設，制約著政府采購監管、采購職能的充分發揮。

　　三是專家庫建設不夠完善，在面對一些要求比較特殊的采購項目時，缺乏專業人才。

　　針對上述問題，我們將采取針對性措施進行整改，并在今后的工作中，進一步健全機制，規范管理，強化服務，努力使我區政府采購工作水平再上新臺階。

　　政府工作人員年終總結篇12

　　今年以來，在局黨組和分管領導的正確決策下，國庫科全體成員，緊緊圍繞區委、政府的各項財經政策和目標積極努力工作，主要完成了以下工作任務：

　　一、落實年初確定的財政收支目標責任，認真搞好預算收支執行及分析。

　　截至十月，財政收支運行較好，地方財政一般預算收入完成25375萬元，同比增長33.7%，增收6403萬。財政一般預算支出完成72432萬元，為年度預算的88%。收入保持了良好的增長勢頭，支出運行平穩。有力地促進了我區各項經濟社會的發展，為區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門提供了必要的資金保障。

　　二、狠抓基礎性工作，搞好網絡平臺建設

　　(一)基礎性工作是完成各項工作的必要前提，為了提升工作效率。

　　今年以來，我科克服時間緊，工作任務繁忙，及時安排布置了財政工資統發系統軟件的更新學習培訓，組織人員通過現場操作演示等方式，順利完成了我區57個部門單位的軟件更新，使得工資統發工作能夠順利進行，確保了工資的正常發放。

　　(二)結合上級財政的安排布置，實現了國庫日常業務工作的網絡化管理操作。

　　去年，上級財政推廣使用了財政廳研發的《總會計核算系統》，因推行時間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來正式啟用的，雖然該軟件實用性強，但具體使用過程中難免出現一些使用問題，為了盡快解決好網絡運行中出現的問題，我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題，解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現的復雜情況，保證了日常具體工作的順利進行。

　　三、順利完成了20XX年財政決算報表工作

　　20XX年的決算報表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過精心準備，刻苦努力，國庫科全體同志分工協作，加班加點，挑燈夜戰，做到審核編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤，克服了時間緊，任務重等不利因素，按時按質地完成了報表編制上報任務。

　　四、加強了內外部工作的聯系

　　在分管領導的主持下，我科就化解我區農村義務教育“普九”債務資金國庫集中支付管理有關問題進行了研討，組織教育部門和與此有關的行財科、綜改辦進行了座談交流學習。通過學習，統一思想，形成共識，消除了認識上的誤區，為今后我區落實此項工作做好準備，打下基礎。參與教育系統財務培訓班，就農村義務教育經費資金管理，國庫集中支付改革進行深入宣傳。

　　五、理順管理，規范國庫業務操作

　　為適應當前財政國庫管理制度改革，整合了預算外資金專戶管理，使得國庫工作的職能得到進一步完善，實現了預算內外資金的統一管理，從會計核算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統一。

　　六、國庫集中支付改革工作

　　1、繼續搞好“財政工資統一發放”工作，工資統發是國庫集中支付改革的一個方面。目前為止，納入工資統發的部門58個，以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元，涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現，在全市范圍看，我區的工資統發程度是最高的，目前為止，沒有出現工作差錯，是與具體工作人員的責任心密切相關的。值得注意的是，“空餉”問題的出現是與人事管理不到位等復雜背景相關的，不是財政工資統發后出現的負面影響。

　　2、進一步落實好“農村義務教育經費保障機制款”、“農村貧困學生半寄宿制經費”的資金管理。今年以來，我科通過直接支付到農村中小學校的保障機制經費和生活補助累計達到5612.57萬元，杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農惠農政策進一步落實下來，促進了我區教育事業的發展。

　　七、其他方面的工作

　　國庫工作具體事務較多，辦理時限強，我科全體同志在完成本質工作的前提下，還完成了局領導交辦的其他工作，主要的是：

　　1、參加“小金庫及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬戶清理核對工作，分別與七家商業銀行和金融機構聯系核對我區區鄉兩級600多個銀行賬戶開設認定工作;后一段參與對單位的檢查工作，形成了檢查報告，針對賬戶清查情況及時制定了《關于進一步加強銀行賬戶管理的通知》下發各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門單位，鞏固了小金庫清理檢查成果，加強了我區銀行賬戶管理工作。

　　2、參加了財政信息公開、“四項制度”落實的有關準備工作及研究，擬定了國庫科四項制度實施意見，國庫科辦事指南等文字材料，完成了上級關于汶川地震對我區經濟運行財政收支影響調查報告。

　　3、汶川地震后，我科接待了單位的對救災捐款涉及個人所得稅稅前扣除的咨詢，及時向分管領導匯報，研究具體操作事宜，并形成正式文件通知下發各單位辦理。

　　4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業務的相關問題，及時向分管領導匯報，提出有關意見建議。

　　5、參加了全區財政清理吃“空餉”檢查工作。

　　八、存在的困難和問題

　　主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點，第一批試點單位雖然啟動，但試點單位的財務規模小，資金量少，一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現出來。因此，我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在“積極穩妥，穩步推進”上，需要聯系資金清算的有關各方進行相關協議的簽訂，開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯網，建立網絡平臺。

　　九、明年工作的計劃及措施

　　1、加強業務技能，提高管理水平。逐步推廣《預算執行軟件》在我局內部主要業務科室中的網絡使用。進一步提高工作效率。

　　2、深入基層單位，通過調研分析，克服各方面的困難和問題，把國庫集中支付試點面過大一些，爭取區直單位試點面達到30%。

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