監督檢查室年度工作總結范文
辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的監督檢查室年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
監督檢查室年度工作總結1
20xx年，我局黨風廉政建設工作在市委、市政府的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，以學習貫徹十八屆五中全會和XX市紀委全會精神為契機，以深入開展“三嚴三實”活動為抓手，全面落實黨風廉政建設責任制，改進全局工作作風，取得了明顯成效，為我局各項工作的順利完成提供了有力保證�，F將一年來黨風廉政建設情況總結如下：
一、明確要求，認真落實黨風廉政建設責任制
1、認真布置全年黨風廉政建設各項工作。按照省、XX市和XX市紀委工作會議精神及市紀委《20xx年度落實黨風廉政建設責任制檢查考核工作方案》要求，結合全局全年主要工作計劃，認真布置局機關全年黨風廉政建設工作，做到廉政工作與做好全局招大引強、成品油市場監管、規范商貿流通秩序、拓展電子商務等工作同謀劃、同部署、同落實。
2、主動落實黨風廉政建設責任制。按照“一崗雙責”的要求，落實我局主要負責人為整個機關的黨風廉政建設第一責任人，做到了對工作親自部署，重大問題親自過問、重點環節親自協調。同時明確了各科室主要負責人對本科室負直接責任，形成一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作局面。
3、扎實推進黨風廉政制度建設。為切實加強局機關黨風廉政建設責任制的落實，進一步規范全局內部管理，健全和完善了全局群眾來信來訪制度、首問責任制、責任追究制等制度，切實做到用制度管人管事。進一步強化財務和財產管理，嚴格執行政府采購和公務接待制度，力求從源頭上堵塞管理上的漏洞，堅決杜絕干部違法違紀問題的發生。
二、注重教育，切實筑牢黨員干部思想道德防線
1、加強思想政治教育。堅持把反腐倡廉教育與開展理想信念教育、黨的優良傳統教育和宗旨教育、道德修養教育結合起來，積極引導黨員干部牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，進一步增強宗旨意識、公仆意識、大局意識和紀律意識，大力弘揚密切聯系群眾、求真務實和艱苦奮斗的優良作風，摒棄各種不良風氣，形成更加扎實推進全局工作的強大合力。
2、組織黨紀政紀條規學習。組織全局機關干部認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》及《中國共產黨紀律處分條例》，要求每位干部摘抄一萬字筆記及寫好一篇學習體會文章，并組織大家進行了考試，達到了引導機關黨員干部知法紀、懂法紀、守法紀的目的，幫助黨員干部從思想上構筑了拒腐防變的堅實堤防。
三、嚴肅紀律，努力提升局機關干部隊伍形象
今年以來，全局認真執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和市委有關廉潔從政的'規定，對全體黨員干部嚴格遵守“四大紀律，八項要求”和中紀委提出的“五不”規定的情況開展監督檢查，有力地推進了領導干部廉潔自律工作。另外，要求黨員干部加強對親友的教育，做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，共同構筑拒腐防變的堅實堤防。同時，進一步加強了作風效能建設，堅決克服“庸、懶、散”現象，達到了以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣。此外還進一步完善了考核獎懲、督促檢查等制度，切實加強作風建設，有效提升了局機關的整體形象。
一年來，我局深入學習貫徹十八大精神，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，取得了一些成績。但我們深知，黨風廉政建設是一項長期而艱巨的任務，在今后的工作中，我們將以深入貫徹落實十八大精神為動力，進一步加大工作力度，完善相關工作措施，狠抓檢查落實，全面加強機關思想建設、作風建設、反腐倡廉建設，堅定不移反對腐敗，努力把黨風廉政建設工作推上新的臺階，確保全局各項工作不斷取得新成績，為建設美麗和諧幸福高安作出積極的貢獻。
監督檢查室年度工作總結2
20xx年，在縣衛生局縣衛生監督所的領導下，進一步強化衛生監督執法，積極開展整頓和規范市場經濟秩序的衛生監督專項治理，在“食品放心工程”、“食品專項整頓”、“學校食堂衛生管理”、“防治食物中毒”、“加強從業人員健康體檢”等方面做到領導重視、措施得力，規范執法，從嚴管理，現總結：
一、實施食品放心工程
我所成立了以賀迎慶所長為組長的領導小組，負責食品放心工程實施的組織、檢查和協調。為加強我區食品加工、批發、零售等流通環節的衛生監督管理，確保人民群眾用上安全、衛生、放心的食品。
二、開展從業人員健康體檢和衛生許可查證
依據《中華人民共和國食品衛生法》及《公共場所衛生管理條例》，從3月12號，在全區開展了食品從業人員及公共場所從業人員的健康體檢工作�？h衛生監督所組織衛生監督員，逐鄉逐戶、邊通知體檢邊查證。
三、規范市場秩序，加大衛生監督執法力度
散裝食品衛生專項檢查。依據《散裝食品衛生管理規范》對全區生產經營散裝食品的超市、商場進行為期5天的執法檢查，共檢查20余商場、超市，衛生許可證持率為80%，檢查同時，對散裝食品進行了隨機抽樣，對在采購中不能按要求索證，衛生設施不全及經營無任何標識，標鑒食品的單位提出限期整改意見。學校食堂衛生專項檢查。為貫徹落實《省衛生廳、教育廳關于進一步加強學校食品衛生安全監督管理，預防食物中毒的緊急通知》，我們組織對轄區內26所中小學校、幼兒園的食堂衛生安全情況進行了專項檢查指導。各學校食堂按要求都成立了由一把手負總責的領導小組，全面負責學校食品衛生安全工作，建立了食物中毒及傳染病疫情報告制度，制定了學校突發衛生事件應急處理預案和食品衛生安全責任追究制度，與校領導簽訂了學校食堂責任狀。檢查中，針對食品采購、貯藏、加工、烹調、售賣、餐具消毒等環節存在的問題提出整改意見并限期整改。
四、加強食品衛生監督，預防食物中毒
氣溫漸升，預防食物中毒成為當前工作的重點，為此，我所制定并下發了食物中毒突發事件應急處理預案，成立了食物中毒應急處理領導小組和現場調查處理小組。4月12日下午，我所召開了各村衛生監管信息工作例會，下發了《關于加強食品衛生監督檢查，預防食物中毒的緊急通知》全面布置以預防食物中毒為重點的.各項食品衛生監督檢查，要求對轄區內集貿市場、餐飲店、批發部、冷凍食品生產、批發零售點、熟鹵肉加工銷售點進行巡回監督檢查；對環境衛生不合格、不按要求索證、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅、防塵設施的責令改正；對查到的變質食品、“三無”產品和超期食品責令其現場銷毀。
五、開展食品安全宣傳周活動
在5月22日至5月26日，食品安全宣傳周期間，制作內容豐富的食品衛生宣傳板10塊，張貼宣傳標語10條，制作宣傳橫幅1條，印發宣傳材料10份，出動宣傳人員20次。
六、放射衛生
對全區放射單位進行監督檢查，建立了放射衛生檔案，組織放射人員健康體檢，針對監督檢查中放射場所存在的問題，提出了整改意見。江口防保所
監督檢查室年度工作總結3
20xx年，浦江縣衛生監督所以“積極履職、保障安全”為原則，充分利用信息化的監管手段，緊緊圍繞社會關注的熱點難點問題，做好公共場所、生活飲用水、醫療衛生等領域監管工作，切實保障全縣人民的健康。
一、明確目標，規范行政管理。
按照省市衛生行政部門下發的工作計劃，理清衛生監督工作要點：一是加快衛生監督“轉型升級”，進一步加強衛生監督體系建設和能力建設；二是突出工作重點，全面推進衛生監督執法工作；三是注重信息宣傳，推進服務型監督模式的運行。
二、突出重點，扎實完成各項工作任務。
�。ㄒ唬┬l生監督體系及能力建設
1、衛生監督體系建設及基本裝備。年初，為配合縣城北區塊拆遷要求，我所實施了辦公樓整體搬遷，完成了新辦公室改造，為職工提供了一個好的辦公環境。為進一步提高我所衛生監督執法效率，今年上半年我所還完善了部分衛生監督基本裝備，對部分臺式電腦進行了更新換代，新配備了２臺數碼相機、２臺便攜式打印機，數碼相機、錄音筆、攝像機等執法取證設備均按照要求配備，此外我所還配備了一定的現場快速檢測設備，設備具體配備和使用情況均按照要求錄入了《衛生監督現場快速檢測設備管理系統》。
2、衛生監督協管。為更好地推進我縣衛生監督協管工作，20xx年我所重新制訂了衛生監督協管服務各項制度和管理規定，并按照要求每季度開展一次衛生監督協管員培訓、指導，分半年、年終、平時抽查三次對衛生監督協管工作進行考核。
3、衛生監督隊伍建設及管理。建立了衛生監督員信息數據庫，每人的監督員證號均與胸牌號一致，全體衛生執法人員均持證從事衛生監督執法工作。20xx年我所制訂了衛生監督員培訓規劃，并按要求開展培訓工作，每季度組織一次集中學習，網絡培訓任務也于10月初提前完成。
4、依法履職，加大執法力度。我所共有編制18人，正式在編14人，其中有2人為2012年新進，設有綜合辦公室、醫療衛生監督科、公衛場所監督科三個科室，業務科室有執法工作任務是7人，20xx年我所辦結行政處罰案件60余起，罰款44.87萬元，遠超過人均辦理5個的工作任務。
5、衛生監督信息宣傳和信息化建設。成立了所信息化工作領導小組，并按照要求完成了20xx年衛生監督網絡直報工作，積極向上級部門、新聞媒體報送信息，為我所各項專項工作開展營造氛圍。
6、衛生監督應急處置。制訂了《浦江縣衛生監督所衛生應急預案》及浦江縣衛生監督所公共場所危害健康事故、臺風、突發生活飲用水污染危害健康事件、醫院感染暴發事件、傳染病疫情應急處置技術方案，完善了應急組織體系，職責分明。我所組織了1期培訓班，對本所衛生監督員進行了培訓，培訓內容包括進行對相關法律法規、突發公共衛生事件應急知識等內容。20xx年11月，我所派代表人員參加市衛生監督所組織的一起醫療廢物流失事件的應急演練，取得了全市第一名的佳績。 為進一步鞏固演練成果，我所參考市所演練的相關內容，組織全所人員進行了一次桌面演練，提高了全所業務人員的應急處置能力。一年來，我縣沒有發生重大公共衛生應急突發事件。
(二)衛生監督業務工作
1、職業衛生監督
（1）《職業病防治法宣貫》。４月底，我所開展了職業病防治法宣傳周活動，在活動中，組織了業務學習暨宣貫會1次，開展宣傳咨詢2次，展出宣傳版畫8塊，發放資料3000余份，接受群眾咨詢200余人次， 為我所開展的各項職業衛生監督檢查工作營造了良好的輿論氛圍。
（2）國家職業衛生重點監督檢查、職業健康檢查工作規范化建設。成立了浦江縣職業健康檢查工作規范化建設工作領導小組，制定了《浦江縣20xx年國家職業衛生重點監督檢查工作方案》、《浦江縣職業健康檢查工作規范化建設行動實施方案》，督促縣中醫院按照職業健康檢查規范化建設基本要求開展自查、整改，規范了縣中醫院職業健康檢查工作，此項工作取得了市局的高度肯定。
�。�3）浦江縣印染、造紙和化工行業職業病危害專項整治工作。成立了專項整治工作領導小組，制定了具體的'實施方案，按照“關停淘汰一批、整合入園一批、規范提升一批”原則，對我縣印染、造紙和化工行業職業病危害進行了專項整治，進一步優化了產業結構和區域布局，提升了工藝裝備、污染防治和清潔生產水平，促進了印染、造紙和化工行業健康可持續發展。
2、環境衛生監督
�。�1）生活飲用水衛生安全監督檢測。成立開展飲用水衛生宣傳周活動領導小組，制定具體實施方案，通過開展咨詢活動、懸掛橫幅、發放宣傳資料、播放宣傳視頻等多種形式開展宣傳周活動，浦江電視臺《直通百姓》欄目對我所飲用水宣傳周活動開展情況進行了專題報道。為確保我縣廣大群眾飲水安全，我所定期對集中式供水、二次供水、和學校自備水進行監督監測，并對監測結果按時進行網絡直報。
�。�2）公共場所量化分級管理工作。在20xx年這項工作的基礎上，我所仍然秉持“以點帶面、點面結合”的工作思路，以“分類管理、分步實施”的工作步驟，積極推進公共場所衛生監督量化分級管理工作，成立了所推進公共場所衛生監督量化分級管理工作領導小組，并制定了具體的實施方案。截止目前，我縣有住宿場所227家，已完成量化分級管理227家，其中星級賓館2家，量化分級率達100%；普通旅館225家，量化分級率達100%；美容美發場所436家，完成量化分級管理225家，量化分級率51.61％；沐浴場所102家，完成量化分級55家，量化分級率53.92％；游泳池2家，完成量化分級2家，量化分級率100％。
�。�3）重點公共場所衛生監督監測工作。20xx年，我所對部分住宿場所、理發美容場所、足浴場所公共物品進行了監督抽檢，合格率100%，各單位均按照要求嚴格落實公用物品消毒工作。
�。�4）游泳場所夏季保健康專項行動。成立了游泳場所夏季保健康專項行動領導小組，制定了具體的實施方案，開展了游泳場所經營者及衛生管理人員宣傳培訓，分兩次開展了游泳場所監督抽檢，并及時將抽檢結果進行了公示、網絡直報，規范了游泳場所行為。
�。�5）開展文化娛樂場所衛生專項監督檢查。1月中旬，我所組織城區15家文化娛樂場所負責人召開了培訓會，1月底，對各經營單位進行了錯時專項監督檢查，各文化娛樂場所衛生狀況良莠不齊，大多數單位衛生管理制度健全并運作良好，從業人員持證率較高，公共場所通風良好，按要求配備消毒設施，設置有禁煙標識，并按要求進行公共場所衛生安全信息公示。對存在問題的單位，我所執法人員當場出具了衛生監督意見書，要求業主限期整改并及時進行復核，督促各單位及時整改。
�。�6）開展公共場所（足浴行業）衛生 “333”治理專項行動工作。1月底，我所組織全縣31家足浴場所負責人召開了專題工作培訓會，并與各單位簽訂了《浦江縣公共場所衛生安全承諾書》，2至5月份，分階段組織了對各單位信息公示情況的專項檢查并取得了實效，各業主責任意識得到進一步加強，建立了一套完善的衛生管理制度，配備了專職（兼職）衛生管理員，在醒目位置禁煙標識標語設置率達100%，均按照統一的模板制作信息公示欄，并將衛生許可證、信譽度信息、檢測結果信息在醒目位置統一對外公示。5月份，對 1家足浴場所衛生狀況進行了抽檢，樣品合格率100%。
（7）開展第二類公共場所衛生“333”治理專項行動。5月份，我所參照足浴行業“333”治理專項行動操作程序，對我縣2家經濟快捷型酒店進行了專項監督監測，目前2家單位均達到了“333”治理要求，做到了“三落實、三合格、三公示”。此外，我所還對2家單位室內空氣、公共用品進行了采樣，共采樣10份，合格率100%。
3、醫療衛生監督
�。�1）打擊非法行醫和非法采供血工作。為嚴厲打擊非法行醫，整頓和規范醫療服務市場秩序，我所將無證行醫行為、醫療機構聘用非衛生技術人員行醫的違法行為、非法從事性病診療活動的行為列為打擊的重點，對一些典型案例及集中行動公開進行報道，對非法行醫者形成有力的震懾。20xx年我所共查處非法行醫案件40起，其中涉嫌犯罪向公安機關移交6起，沒收藥品器械218箱（件），罰款448726.9萬元。
�。�2）醫療機構監督檢查。我所成立了開展醫療機構“依法執業守護健康”活動領導小組，制定了具體的實施方案，組織各鄉鎮（街道）衛生院負責人召開行動部署會，督促各醫療機構開展自查自糾，與各醫療機構負責人簽訂了《醫療機構依法行醫承諾書》，組織開展了對2家二級醫院及縣婦幼保健醫院 “依法執業守護健康”監督檢查，同時針對各類醫療機構不同現狀，我所結合工作實際，將對中小醫療機構分級監管工作與我縣醫療機構考核工作有機地結合起來，經現場考評，評出規范級25家、合格級344家，對12家中小醫療機構進行不良行為記分管理。
�。�3）放射衛生重點監督檢查。20xx年，我所開展了放射衛生重點監督檢查工作，我縣共有放射診療機構21家，《放射診療許可證》持證率100%，放射診療工作人員53名，《放射工作人員證》發證率100%，各單位均建立了放射診療人員健康監護檔案，建檔率100%，我所及時將相關監督檢查數據錄入了衛生部衛生監督信息系統。
4、傳染病管理監督
�。�1）餐飲具集中消毒專項行動。經調查，我縣僅有餐飲具集中消毒單位1家，我所每季度分別開展了餐具抽檢工作，針對抽檢中出現不合格樣本，我所對企業負責人進行約談，提出警告，并責令其查找原因，作出承諾，立即整改，進一步規范企業的生產行為，通過我所監督員多次監督檢查，企業現已在餐具集中消毒各重點功能區均安裝了監控設備，通過互聯網與衛生監督所建立遠程監控對接，我所對廠區情況進行了實時監控。
�。�2）結核病防控專項監督。此次專項檢查主要對象為結核病診治定點醫院、非定點診治醫院、基層醫療衛生機構、疾病預防控制機構。我縣共有定點診治單位1家（浦江縣人民醫院），非定點診治單位3家（浦江縣中醫院、浦江第二醫院、浦江縣婦保醫院），鄉鎮街道衛生院16家，疾控中心1家。衛生監督執法人員按照要求對各單位進行了檢查，從各醫療機構檢查的情況來看，各醫療機構都能按照結核病管理制度要求落實，但部分基層醫療機構也存在隨訪、登記不及時的情況，衛生執法人員針對存在的問題出具了衛生監督意見書，督促其進行限期整改。在工作過程中，我所積極與縣疾病控制中心溝通、協調，建立聯絡反饋機制，進一步促進了此項工作的開展。
�。�3）醫療廢物處置專項監督檢查。3月份，我所開展了對醫療廢物處置情況專項檢查。轄區２家二級醫院，16家鄉鎮（街道）衛生院，均實行醫療廢物分類收集，使用醫療廢物專用包裝及容器、有醫療廢物登記記錄，實行集中處置，集中處置單位為“金華萊逸園環保科技開發有限公司”。此次專項檢查我所還查看了８家民營醫院，部分醫院存在未建立醫療廢物暫存點、醫療廢物管理制度不全、醫療廢物登記不全、醫療廢物進行未進行分類收集等問題，我所執法人員已督促其進行了整改。
5、學校衛生監督
（1）開展校園衛生安全健康1號行動。此次行動以學校春季傳染病防控為檢查重點，2月初，我所聯合縣教育部門下發了《20xx年浙江省學校衛生工作自查表》，共同督促各學校完成了衛生自查工作；2月底，我所組織全縣衛生監督協管員召開了校園衛生安全健康1號行動部署培訓會，依托衛生監督協管員力量開展了對中小學校的檢查，督促各學校按要求開展傳染病防控工作。
�。�2）開展校園衛生安全健康2號行動。5月份，開展了中小學學校教學環境、生活設施監督監測工作，共監督檢測了23所中小學校，其中教室人均面積符合的學校為16所，合格率為76.19%，課桌椅符合衛生要求的學校18所，合格率為85.71%，黑板符合衛生要求的學校13所，合格率為61.90%，教室采光符合衛生要求的學校為18所，合格率為85.71%，教室照明符合衛生要求的學校10所，合格率為47.62%，學生宿舍符合衛生要求的學校11所，合格率為91.67%。通過對各學校教學環境、生活設施的檢測評價和分析，我所將存在的問題向各學校負責人進行了反饋，并作出技術指導，使各學校了解學校教學環境、生活設施對學生健康的影響，以便落實整改。
�。�3）開展校園衛生安全健康3號行動。9月份，我所開展校園衛生安全健康3號行動，通過調查摸底，確定了浦陽二小等17家中小學校作為重點檢查對象。從檢查情況看，抽查學校對學校飲用水的監督管理基本到位，均建立了相應的飲用水衛生管理等制度，配備有專（兼）職管理人員,其中11家學校已使用浦江縣仙華水廠的市政供水，占抽查學校的64.7％，6家學校使用所在地農村“甘泉工程”的集中式供水，占抽查學校的35.3％，14家學校為學生提供開水，占抽查學校的82.35％，2家學校提供桶裝水，1家學校要求學生自帶飲用水。結合我所“校園衛生安全健康1號行動”、“校園衛生安全健康2號行動”，并與年度學校衛生重點監督檢查工作相銜接，已確�？h轄學校的衛生監督年度覆蓋率達到了100%。
6、愛國衛生執法
為規范病媒生物預防控制服務單位管理，履行《浙江省愛國衛生促進條例》中衛生行政部門的執法職責，提高我縣愛國衛生執法能力，根據上級要求，我所成立了病媒生物預防控制服務單位監督檢查領導小組，制定了具體的實施方案，對浦江塔山大酒店、浦江縣順風飯店和浦江縣國際大酒店三家單位進行了抽查，檢查發現，三家單位均與專職病媒生物預防控制服務單位簽有外包協議，有專人負責病媒生物預防控制工作，但相應制度和檔案均不完善，對外包單位備案確認書和從事消殺作業人員的資格和培訓的索證不齊全，消殺記錄沒保留（被外包單位帶走），監督人員當場出具衛生監督意見書，要求三家單位加強病媒生物預防控制工作的規范管理，建立相應檔案。目前，三家單位已反饋我所，外包單位資質和消殺作業人員資格培訓的索證已全部到位。
7、衛生監督法制
（1）“法制衛生“建設。20xx年，我所多舉措探索“法制衛生”建設：一是重新制定了相關執法規范、制度，落實依法行政，規范行政行為；二是嚴格行政執法，加強對行政執法的監督，保證法律、法規的有效實施，真正做到有權必有責、用權受監督、侵權須賠償、違法要追究；三是加強內部法制稽查工作，強化內部制約機制，規范衛生行政執法行為，促進衛生監督員在衛生行政執法活動中依法履行職責、行使職權和遵守紀律；四是扎實開展衛生法制宣傳教育，增強社會公眾對衛生法律法規的認知程度和知法、守法的自覺性。
�。�2）加強執法能力，提升案件質量。為提高行政處罰案卷質量，我所研究制定了《浦江縣衛生監督所關于開展20xx年度行政執法案卷評查工作實施方案》，成立了8人案卷評查小組，所領導黃斌所長、徐承紅副所長親自參加具體評查工作，剩下6人從各科室辦案骨干抽調，分四組對我所20xx年1月1日至20xx年8月5日期間已辦結的38份行政處罰案卷進行評查。評查人員仔細對每個案卷進行評查，填寫案卷評查登記表，所辦公室對評查中發現的問題進行匯總，并向各業務科室進行了反饋。通過組織此次案卷評查工作，為我所辦案人員提供了一個相互學習的機會，辦案人員受益匪淺。
�。�3）貫徹落實原衛生部《衛生行政執法文書規范》和《浙江省衛生行政處罰程序》。為提高我所衛生監督員的執法能力，20xx年我所全體業務人員參加了市所組織的《衛生行政執法文書規范》和《浙江省衛生行政處罰程序》培訓班，收益匪淺。為進一步貫徹落實新《衛生行政執法文書規范》和《浙江省衛生行政處罰程序》，7月份，我所自行組織了培訓班，對新規范和程序進行了再次集體學習、討論。
�。�4）衛生監督稽查。20xx年我所按照上級要求對衛生執法文書使用情況、衛生監督人員著裝管理情況、 “三好一滿意”活動開展情況進行了稽查，從稽查情況看，我所各業務科室均已使用新文書，制作的文書完整、準確、規范并符合相應的要求，監督人員執行公務時，能嚴格按照有關規定和要求統一著裝，在執法活動中能做到依法行政，違法行為查處率達到100%，上訪、信訪、投訴舉報調查處理率達到100%，無進行行政復議、訴訟案件，承諾許可期限7個工作日，嚴格按照承諾要求辦理許可件，服務信息依法進行公開。10月中旬，市衛生監督所對我所進行了稽查，對我所相關工作開展情況給予了高度肯定。
�。�5）投訴舉報處理。成立了所投訴舉報工作領導小組，制定了《衛生監督投訴舉報工作管理規定》，完善衛生監督值班制度，確保“96301”投訴舉報熱線24小時暢通。完善來人來信投訴舉報的受理、登記和處理工作，20xx年共受理各類投訴舉報6起，均進行相應處理，并及時將結果反饋舉報對象。
三、存在的困難
1、辦公用房緊張。我所現是借用縣疾病預防控制中心原門診部辦公，總建筑面積約260平方米，遠遠不能滿足辦公需要，辦公用房急待改善。
2、人員編制不足。我所20xx年施行參公管理，核定編制數為18人，現正式在編14人，根據《浙江省縣級衛生監督機構編制配備和經費保障參考標準》（浙編辦〔20xx〕8號）文件要求，縣級衛生監督機構的人員編制按轄區每萬名常住人口配備0.6～1名的標準計算，我所遠遠達不到 最低標準（23人）。人員少，任務重，與現今執法要求矛盾突出。
四、下一步打算
1、繼續加強內部管理，進一步完善規章制度，維護良好的工作秩序。
2、積極爭取縣政府早日招錄工作人員，積極爭取衛生監督執法經費，提高執法效率。
3、加大衛生監督執法宣傳力度，提高群眾的衛生法律知識和對衛生監督執法的認識。
4、加強衛生監督員業務培訓，提高執法水平。
5、堅持日常監管不松懈，探索監管的長效機制。
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