2023社會保險個人年終工作總結范文（通用14篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！下面是小編精心整理的2023社會保險個人年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社會保險個人年終工作總結 1

　　今年xx保險公司在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇于進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。

　　一、團結一心，個人業務取得突破性發展

　　個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。根據公司各個時期的企劃，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用多種銷售模式，抓住新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

　　二、奮勇拼搏，團體業務穩中有升

　　團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我公司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達后，我公司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的`支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

　　三、雄踞市場主導，再創中介輝煌

　　面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，按照公司的統一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全公司員工共同努力，全公司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。

　　四、以人為本，誠信服務

　　服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

　　社會保險個人年終工作總結 2

　　一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

　　一、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執行各項規章制度

　　一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

　　一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的`要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

　　社會保險個人年終工作總結 3

　　十二個月的倒計時結束了，20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我帶著積極和熱情，嚴格的按照領導要求，認真的完成了自己在今年的工作目標。

　　反思這一年，在工作中我經歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結自己。

　　一、思想和服務

　　銷售的'工作對我而言，其實也就是服務工作。為客戶服務，讓客戶滿意，并選擇我們的產品。但不同于其他服務業，我們的服務更需要技巧和計劃。

　　為此，我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作，我從思想上加強自己的服務心態，學會隨時的調整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業務。

　　盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應工作，適應客戶，更是適應自己的拼搏精神。

　　二、日常的工作服務

　　作為保險銷售，我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發。為此，我一直在xx區各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可。

　　在工作中，我一直嚴格的按照公司的規定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

　　此外，我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護客戶的信任以及業務的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。

　　總結這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細節和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標！

　　社會保險個人年終工作總結 4

　　20xx年是保險市場競爭更加激烈的一年，同時也xx保險發展歷重要的一年，xx營銷區部以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將今年工作情況總結如下：

　　一、從思想上堅定信心，明確方向

　　總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。

　　對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到xx保險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

　　二、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心；在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。

　　三、提高團隊素質，提高規模保費

　　區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的.考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。

　　四、工作存在問題及解決方法

　　增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

　　繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。

　　社會保險個人年終工作總結 5

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作

　　年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

　　二、意外險方面工作

　　為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業務方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的.相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。開拓壽險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業務員隊伍的建設。

　　社會保險個人年終工作總結 6

　　今年在公司的大力支持下，我較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結。

　　一、努力學習政治、業務理論

　　一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識。

　　二、狠抓業務發展取得了明顯成效

　　業務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了多個重大的業務推動活動，都達到了很好的.業務推動效果。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。

　　三、抓住隊伍管理不放松

　　迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。一年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。

　　四、抓緊抓好教育訓練工作

　　一年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過一年的努力，已建立起專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

　　總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建設推向更高層面。

　　社會保險個人年終工作總結 7

　　今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位。半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想，工作總結如下：

　　一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。

　　十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

　　二、單位辦理日常業務的水平得到加強。

　　這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

　　三、檔案整理工作能力有了一定的`進步

　　在李主任、隆股長的共同指導下，我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，20xx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

　　社會保險個人年終工作總結 8

　　市社會保險基金結算中心通過大力開展資源費源普查，有效破解了社會保險擴面征繳難題。20xx年，對xx家企業進行普查，新增擴面單位xx家，五項保險擴面新增xx萬余人次，超額完成省下達的任務并創歷史新高。

　　一是健全網絡，使擴面工作在基層有腳。

　　成立了社會保險擴面征繳工作領導小組，由分管市長任領導小組組長，財政局、工商局、地稅局等xxx個政府職能部門負責人為小組成員，并抽調人員組建工作專班。采取搭建“市政府、區政府、街道辦事處”三級政府聯動平臺的辦法，將擴面征繳工作任務布置到各政府職能部門，下達到各街道社區，建立了“縱向到社區、橫向到部門”的擴面征繳工作網絡。市勞動保障部門作為責任主體，充分發揮組織協調作用，與市、區地稅部門建立了擴面征繳工作聯系會議制度、用人單位社會保險參保繳費信息傳遞制度；與各區勞動部門、街道辦事處建立了轄區內新增用人單位、個體工商戶信息傳遞制度；在各社區設立社保信息員，地稅專管員充當擴面征繳工作的偵察員。

　　二是摸清底數，使擴面工作在心里有數。

　　為讓工作有的放矢，我們借助于“聯動平臺”和“工作網絡”的優勢，大力開展社會保險資源費源普查工作。工商部門在為新成立單位辦理營業執照時，通知其在自成立30日以內辦理社會保險登記；地稅部門將上年度未參保的納稅戶名單提供給勞動保障部門，勞動部門填發《社會保險參保通知書》，由地稅專管員送達到用人單位；對已參保單位制作《用人單位參保情況核查表》，由擴面征繳督辦員、社會保險信息員、地稅專管員負責對口單位的發放、回收，各區勞動部門匯總上報市勞動保障局核對；對出現瞞報、漏報行為和在規定時間內仍不參保的單位分別下發《社會保險整改通知書》和《社會保險督辦通知書》。

　　三是重點執法，使擴面工作在難點有解。

　　針對少數拒不參保的“釘子戶”，采取了擴面征繳攻堅專項行動，充分運用社會保險稽核、勞動監察、稅務征管等手段，集中時間、集中人員、統一部署，對“釘子戶”開展攻堅。編發《給用人單位一封信》向其宣傳社會保險政策，介紹社保業務流程；到單位與法人代表進行座談，了解經營狀況及未參保的`真實原因；召開該單位職工座談會，聽取群眾意見并宣傳社保政策；對單位的財務報表、職工花名冊進行稽核；對在規定時間內拒不參保的，由勞動監察依法予以處罰并強制預核。

　　四是加大宣傳，使擴面工作在社會有聲。

　　利用《xx日報》《xx晚報》《xx商報》及xx電視臺，大力宣傳社會保險政策，對工作中好的措施，新的思路，取得的成效進行宣傳報道。在《xx日報》開辟擴面征繳資源費源普查工作專版，對按規定辦理了年度基數申報，足額繳費的單位進行公告，對欠費單位給予曝光。同時，征對部分用人單位參保意識不強、參保知識不夠等問題，我們分區域對被普查單位利用以會代訓的方式進行社會保險政策培訓，督促他們參加社會保險，并取得較好效果

　　社會保險個人年終工作總結 9

　　20xx年，我鎮社保所在鎮黨委、政府的正確領導下，嚴格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規范社保所業務的流程，進一步提高服務質量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務。我所按照市社保局《關于對社保所進行考評的通知》文件要求，現將自查情況報告如下：

　　一、社保所的制度管理

　　我鎮社保所能貫徹執行國家和省社會保險法律、法規，為群眾提供社會保險咨詢服務，依法辦事、規范操作。完成上級領導和部門交辦的.其它工作任務。廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，提高業務水平，同時積極參加上級部門的各種培訓課程，要求工作人員按照規章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責、各崗位分工等規章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數據要真實，統計準確，分文別類，統一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。

　　二、業務開展

　　我鎮社保所工作人員每月按時、按標準發放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經費，都是規范開支。有經手人、證明人、所長、分管領導、鎮長簽名。

　　我鎮新農保工作自開展以來順利推進，穩步進展，積極開展新農保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮將繼續以認真的工作態度，全面完成全鎮100%全覆蓋的目標任務。20xx年鎮城鄉居民參保任務數為52303人，完成人數為51635人；新型農村社會養老保險全鎮任務數27028人，完成人數24400人。20xx年城鄉居民醫療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農民養老保險政策，鼓勵失地農民參加養老保險，被征地農民養老保險擴面工作開展順利，現我鎮所有被征地農民都已繳納養老保險費。

　　20xx年，我鎮社保所主要工作目標推進有力運轉良好，彌足可貴，總結社保工作經驗，可以歸納為以下三個方面：

　　一是鎮委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩步推進；

　　二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率；

　　三是各部門協調配合，社保工作得以協同推進。

　　取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：

　　一是新農保參保有待一步提高，由于部分農村居民參保意識不強，存在觀望心理，導致部分村新農保參保率一直較低；

　　二是社保工作面寬量大，需加大投入力度；

　　三是管理體制有待理順。

　　鎮社保所是為群眾提供服務的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象，因此，我們將進一步恪盡職守，本著以人為本、服務群眾的原則，我們要以法辦理，加強機構的建設，提高隊伍的服務水平和辦事效率，打造優質的服務窗口。

　　社會保險個人年終工作總結 10

　　20年對我局來說是不平凡的一年，是碩果累累的一年，今年以來，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標，積極創新工作措施，各項工作快速平穩推進。

　　一、工作進展情況

　　（一）目標完成情況

　　1、離退休人員基本養老金按時足額發放，社會化發放率保持100%。

　　2、預計到6月末，全市基本養老保險擴面新增達7500人，完成市計劃的75%，參保總數可達30.6萬人，完成省計劃的99%；工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農民工參保新增3000人，分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參保總數可達19.9萬人，其中農民工參保達3.8萬人，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人，完成市計劃的50%，參保總數達10.1萬人，完成省計劃的96%。

　　3、基本養老保險個人帳戶做實率、上解率保持100%。

　　4、企業退休人員社區管理人數達到10.1人，完成省計劃的95%。

　　（二）所做的主要工作

　　1、以促進社會保險整體工作為目標，深入推進企業退休人員社會化管理服務工作。

　　一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務工作擺上重要工作日程。

　　二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案，召開專題會議進行部署，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態勢。

　　三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點，采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務工作，力爭在年底實現“四個統一”。即，統一發放人員聯系卡，統一退休人員自管組織，統一建立社會化管理信息平臺，統一社區服務內容和形式。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業退休人員活動，營造推進工作氛圍。宏偉區、文圣區先后舉辦了社會化管理服務活動，直接參與的退休人員達XX多人，在社會上產生了良好反響。

　　2、以建立社保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。

　　一是繼續落實社保擴面目標責任管理，各縣（市）區召開會議層層分解目標，落實責任。

　　二是繼續落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業實行領導包戶；市直34個聯動部門繼續對未按規定參保繳費的企業依法制約；各級勞動監察部門集中時間開展專項監察；堅持擴面回訪，防止企業中斷繳費或不按規定繳費。

　　三是全力抓好社保擴面企業欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業欠費情況進行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。

　　3、以解決群眾關心的熱點問題為著力點，繼續做好基本養老保險制度改革。

　　一是在全省試點開展了企業退休人員養老金水平調查，全市共抽樣XX人，抽樣合格率達到100%，為全省養老金調整提供了可靠依據。

　　二是在全市范圍內開展了歷史拖欠養老金情況調查工作，調查工作以淡化主題、實事求是為原則穩妥實施，調查工作將在7月上旬結束。

　　三是對全市退休人員數據信息進行了全面清理，保證退休人員養老金調整工作順利進行。

　　4、以推進社保擴面工作為契機，有力推進高風險企業參加工傷保險。

　　一是利用一個月的時間，對全市高風險企業參加工傷保險狀況進行了全面調查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業狀況和人員結構。

　　二是各地區落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險，實現了時間過半、任務過半的工作要求。

　　三是啟動以“平安計劃”為主題的`宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。

　　5、以清理社會保險基金為手段，加強社會保險基金的管理和監督。

　　一是對全市基本養老保險基金和農保基金進行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。

　　二是3月29日市政府召開了縣（市）區協調會，明確了養老保險基金和農保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。

　　三是加強基金清理工作的督導力度，對相關地區進行了專項調研，目前已收回被占用基金180萬元。

　　6、以規范農保業務經辦制度為切入點，穩妥推進農保工作。

　　一是對全市農保工作進行了全面調研，確定了“保障農保基金安全、確保農保養老金按時足額發放”的工作重點。

　　二是理順了農保業務經辦體系，宏偉區、太子河區農保工作在審計監督下，全部移交到社保經辦機構，形成了全市統一的農保業務經辦體系。

　　三是進一步完善了農保待遇審核支付程序，建立了市、縣（市）區兩級社保經辦機構待遇審核制度，農保養老金社會化發放工作已著手運作。

　　二、當前工作存在的主要問題

　　1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養老保險繳費率不足50%，個別地區生育保險繳費率僅為8%，征繳工作力度明顯不足。

　　2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業斷繳問題仍然突出，高風險企業參加工傷保險工作推進難度大，餐飲行業參保工作沒有明顯進展。

　　3、確保養老金按時足額發放的壓力巨大。養老金水平進行調整后，我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。

　　三、下步工作安排意見

　　1、重點做好“確保”工作。

　　一是認真做好與財政部門的協作，保證養老金增資部分足額支付。

　　二是迅速穩妥完成養老金待遇調整工作，確保“好事辦好”。

　　三是準確完成歷史拖欠養老金調查工作，為補發拖欠創造條件。

　　2、提高基本養老保險繳費率工作。

　　一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養老保險繳費工作。

　　二是建立繳費企業月通報制度，督促地稅部門加大征繳工作力度。

　　三是對長期欠費企業和拒不繳費企業，通過媒體公開曝光，督促繳費。

　　四是對確有繳費能力而不繳費的企業，進行繳費專項監察。

　　3、有效開展社會化管理服務工作。

　　一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點，實現“四統一”標準；

　　二是繼續推進兩縣（市）社會化管理平臺建設，確保我市企業退休人員社會化管理水平的整體提高；

　　三是在白塔區、文圣區推進社會化管理網絡建設，實現退休人員信息的動態管理。

　　4、進一步規范農保管理工作。

　　一是建立市、縣（市）區兩級社保經辦機構和鄉鎮勞動保障事業所為主體的三級業務經辦體系，由鄉鎮勞動事務所負責農保社會化管理工作。

　　二是加強農保基金監管，各地區實行農保基金專戶管理，按期清還被拆借的農保基金。

　　三是實行農保養老金社會化發放，加強領取農保待遇人員生存認證工作。

　　社會保險個人年終工作總結 11

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作

　　年初，根據公司總公司的工作意圖，對團險部內部人員進行了重新配置，積極調動團險業務員和共保人員的積極性。制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門晨會，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題，安排學習業務相關的新知識、新承保事項，讓業務員正確引導企業了解員工意外險，減少不良業務選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統一思想和工作方法，督促部門人員做好活動管理，督促和更好地配合業務員多方向拓展業務。

　　二、意外險方面工作

　　為確保薛平保險市場的穩定，與PICC合作開發薛平保險，全面落實省保協下發的文件精神，再次明確薛平保險的收費標準，安排營銷員與校領導、管理人員全面接觸溝通，聽取他們對公司服務等方面的意見，在意外險市場競爭激烈的情況下，做好企業的售后服務工作。平時要多去企業走訪，以示關心和重視。如果企業有索賠，要及時交給公司，盡快返還給企業。今年的`職工意外險，在工傷保險和其他公司的激烈競爭下，對我們公司意外險的銷售產生了很大的影響。

　　三、壽險業務方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的"開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。開拓壽險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業務員隊伍的建設。

　　社會保險個人年終工作總結 12

　　永紅社區認真貫徹落實烏昌辦下達的《20xx年勞動和社會保障工作目標責任書》文件要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進勞動關系的和諧與穩定，不斷推進社區勞動保障工作健康發展，切實社會保險工作。

　　現將20XX年永紅社區社會保險工作總結如下：

　　一、高度重視本轄區社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。 二、建立社會保險目標責任制。分解今年社會保險工作任務，簽訂目標責任書，建立考核制度和獎勵機制。

　　二、認真落實上級下達的`社會保險工作目標，成立社會保險工作領導機構，制定具體工作方案，指定專人組織實施。

　　三、制定社會保險工作計劃，加強監督檢查，促進社區社會保險服務工作規范化、信息化和專業化建設。

　　四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業人員自謀職業、自主創業。按照上級文件精神，對實現自謀、自主創業人員給予落實養老保險補貼。

　　五、更新觀念，以平臺為基礎，以人為本的就業服務理念。不斷完善服務功能，創新就業服務模式在提高服務質量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。 六、嚴格遵守業務流程和工作制度，公開辦事程序、時限，并向社會公開政策咨詢和政府監督電話，自覺接受社會和公眾監督。

　　七、組織個體靈活就業人員和城鎮居民參加社會保險，規范、優質、高效開展社會保險服務。完成靈活就業人員社會保險擴面任務，新增養老4人、醫療4人、居民醫保3人。

　　社會保險個人年終工作總結 13

　　按照農墾總局辦公室關于轉發省勞動和社會保障廳黑勞社發〔20xx〕50號文件的通知要求，根據黑龍江省社會保險基金專項治理工作實施方案的具體部署以及上級社保局的指示，現將xx農場社會保險基金自查情況總結如下。

　　一、基本情況

　　xx農場位于小興安嶺南麓，現有耕地24萬畝，總數人口7000人，職工總數2116人，參保職工1922人，離退休人員476人。社保分局共有工作人員5人，負責養老、失業、醫療、工傷、生育、大額醫療及城鎮居民醫療保險工作。中心工作緊緊圍繞總局、分局社保局當年下達社會保險基金收繳計劃及操作規程中的工作目標，為實現“兩個確保”，以抓收繳、保發放、強內控、重服務為重點。幾年來，xx社保分局在上級領導的關心和農場的支持下，經過全體工作人員的共同努力，較好的完成各項工作任務，每年都能全額完成總局、分局下達的企業及個人社會保險基金收繳計劃；超額完成擴面任務；真正實現了醫藥費支付、離退休費等發放不欠一天，不差一人，不欠一分的工作目標。

　　二、自查自糾情況

　　xx社保嚴格按照社會保險基金專項治理實施方案的要求，對養老保險基金；失業保險基金；醫療保險基金；工傷保險基金；生育保險基金和大額醫療保險基金進行了認真、細致的自查，通過自查沒有發現基金征繳、支付和管理等違規問題。

　　（一）、依法核定社會保險繳費基數，及時征繳，繳費基數完全按照農墾總局的規定執行；每天做到收入及時入賬，業務收繳與財務收繳必須一致；認真執行程序中規定的征繳政策，在各種審批、發放和管理上我們嚴格按照操作規程和財務規章制度執行，建立健全各項規章制度，確保足額收繳。

　　（二）、認真執行社會保險基金支付政策，離退休費發放、醫藥費報銷等嚴格按規定的標準執行；按照規定及時足額支付社會保險待遇，加強管理，保障職工群眾利益不受損失；及時結算醫療費用；沒有截留、擠占、欺詐、套取、騙取等社保基金問題。

　　（三）、按照規定開設銀行賬戶、認真進行資金和會計核算，經常與銀行開戶的各項基金進行核對，核對結果社保與銀行數據一致，這樣即起到了相互監督又相互制約的作用，認真進行個人賬戶的`分配，個人賬戶記錄準確、及時、完整，做到不差一分。

　　（四）、每天收到的社保基金都能按規定送存銀行，保障基金安全，嚴格執行國家規定的社會保險基金利率政策，按照程序進行操作，沒有用社保基金進行違規及投資等現象，沒有歷史遺留的擠占、挪用基金，按照上級社保對基金管理的要求，各項基金實行專戶管理，沒有相互之間進行串戶、挪用現象，并對各項社保基金、基金收入、支出和專戶進行詳細的檢查，各項基金統計報表和財務決算完全一致，增強社保基金安全意識。

　　三、下部工作打算

　　（一）、提高認識，統一思想。社會保險基金是關乎人民群眾根本利益的一項民心工程，是減輕家庭及子女的負擔、維護社會穩定的大事。為了更好的維護基金安全，構建社會主義和諧社會，以糾正和查處違規違紀問題，完善基金管理監督政策，規范基礎管理，健全監督機制為重點，切實解決工作中的突出問題，確保社會保障功能真正惠及人民群眾。

　　（二）、加強領導，狠抓落實。認真執行國家的法律、法規，落實總局、分局制定的財務管理制度和社會保險基金操作規程，促進社會保險基金經辦機構更好的履行職責，嚴格依法辦事，進一步強化基金征繳，規范內部管理，防止欺詐騙保，嚴禁擠占挪用，加強監督檢查，做到社會保險基金管理要常抓不懈。

　　(三)、嚴格管理職能，建立和完善內部控制制度。要在上級社會保險事業管理局和社區黨委的領導下，全面完成社會保險基金收繳計劃和各項工作任務,確保社會保險基金足額收繳和各項待遇的支付。嚴格操作規程，內部管理制度逐步完善，建立健全基金安全長效機制，提高職工參保的積極性，促進社會保險事業健康發展，接受社會各界的監督。

　　社會保險個人年終工作總結 14

　　為了加快完善我市社會保障體系，促進國民經濟發展，維護勞動者合法權益，維護社會穩定。根據白銀市人力資源和社會保障局《關于開展社會保險擴面專項檢查的通知》的要求，我局決定在全區范圍內開展一次社會保險擴面征繳專項檢查。自20xx年10月開展工作以來已取得階段性成果。

　　此次檢查工作以街道為單位組織5個小組對轄區內用工單位10人以上未參保的企業進行了社保擴面督促征繳和宣傳工作。采取了以下四項措施，確保此項工作的完成。

　　一、認清形勢，提高社保擴面認識

　　目前《社會保險法》已出臺，于20xx年7月份正式實施，國家在制度層面上已經把社會保險覆蓋范圍擴大到了城鎮的各類企事業單位及其職工、個體工商戶及其從業人員、靈活就業人員等全體勞動者。在具體實施過程中我們社會保險覆蓋面仍然很低,特別是民營企業、開發區企業參保面太小,相當一部分企業和從業人員仍然游離于社會保險之外。民營企業和開發區企業用工難，招工難，留不住人，其中最關鍵的因素就是職工沒有社會保險。一些企業雖然參加了保險，也只是參加了養老保險或醫療保險, 而失業、工傷和生育保險都沒有參保。有的企業用工數百人卻只有幾十人參保。還有部分企業參保與繳費不同步,長期拖欠社會保險費,影響了社保基金的正常運轉。

　　二、社保擴面情況

　　我們全面貫徹落實上級精神，迅速行動起來，加大力度，強化措施，全力抓好社會保險擴面征繳工作。我們的主要作法：

　　(一) 加強管理，落實責任

　　社保擴面征繳工作是一項系統工作、長期性工作，單有領導重視還不夠，必須落實長效管理。工作中我局領導要求五個小組必須將信息以表格的形式一周一報，每周有一次分析，每月召開一次階段性總結會議。這樣就能夠有效的`將社保擴面工作中出現的問題及時向局領導反饋并做出處理。

　　（二）加大宣傳，加強督促指導

　　社保擴面征繳工作是近年剛推出的一項舉措，廣大職工居民群眾有一個熟悉、了解、認同的過程，因此，我們把宣傳工作放在了重要位置來做。從服務企業，服務參保對象的角度，進一步加強了法律法規的宣傳，強化對企業社會保險督促指導，督促企業及時參保，確保用三個月時間將各項檢查任務落實到位。截至目前，我區在社保擴面工作中，督促參加社保的單位共169家，涉及職工人數4903人。

　　（三）加強學習，熟悉實繳基數

　　我們對未繳費企業工資總額進行了核定，摸清各用人單位的用工情況和工資的發放情況，督促少報、漏報繳費基數的單位及時補繳。借助稅收屬地征管的資料，我們詳細走訪了市區169家單位，對13家有限責任公司、9家民辦企業、2家股份合作公司及145家私營企業的應保未保情況及參保意向有了詳盡掌握。

　　（四）真抓實干，重點突破

　　擴面征繳工作由于尚存在一些配套上的不足，工作起來并不輕松，為沖刺完成今年的社保擴面工作任務，五個小組人員走街入戶，理發店、外來老板、小企業等無不留下他們的足跡。對不配合的單位及時的跟進，多跑多催，爭取見到效果。

　　三、強化勞動保障監察，促進社會保險征繳工作

　　按照《勞動合同法》的規定，對非公經濟單位、有雇工的城鎮個體工商戶自用工之日起一個月內與勞動者簽訂書面勞動合同的，將參加社會保險作為勞動合同的必備條款，并根據參保政策明確參保險種，依法全面履行勞動合同。強化勞動合同管理，建立了職工合同登記、工資發放、社會保險繳費記錄等基礎工作。做到簽訂一份勞動合同，就督促一名參保人員，從源頭上解決非公經濟單位從業人員參加社會保險問題。勞動保障監察部門把非公經濟單位和靈活就業人員參保作為執法重點，通過日常巡查、舉報專查、專項檢查和勞動保障年檢等方式，對社會保險登記申報繳費等情況進行了執法監察，對未參加社會保險的非公經濟單位責令限期進行社會保險登記并按規定繳費。

　　四、下一步工作任務

　　（一）進一步加大輿論宣傳力度

　　進一步集中人力、物力、財力，采取多種形式，發動強大的宣傳攻勢，真正做到報紙有文、電視有影、廣播有聲和街頭有點。一是利用媒體宣傳，利用電視臺、廣播就社會保險擴面征繳工作的政策、目的、意識、作用和操作辦法對社會進行宣傳。同時，有針對性地對一些擴面難度大的企業單位，對已破產改制企業的續保人員進行重點宣傳。

　　（二）進一步加大部門聯動、協調配合力度

　　我們將在主動發揮勞動保障部門作用的同時，進一步爭取相關部門的大力配合支持，更好地發揮它們的職能作用，形成社會保險擴面征繳齊抓共管的長效機制。

　　（三）進一步加大依法擴面征繳力度

　　通過全區社會保險擴面征繳專項大檢查，充分利用勞動保障監察督促征繳，強化用人單位參加社會保險，對違反法律、法規和政策的行為依法予以整改，對拒不整改和拒不繳費的，將依據《勞動保障監察條例》及相關法律法規下達處罰決定書，交法院強制執行，努力做到應保盡保、應收盡收，圓滿完成下一步的征繳工作任務。

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