后勤中心工作總結

時間：2021-01-23 14:37:31 總結我要投稿

最新后勤中心工作總結（精選6篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家整理的最新后勤中心工作總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。

最新后勤中心工作總結（精選6篇）

　　后勤中心工作總結1

　　今年以來，社區服務中心在后勤處黨委、行政的領導下，在有關職能部門的配合和支持下，積極開展各項工作。現如下：

　　一、強化內部管理，提高服務質量

　　1、完善管理制度。

　　修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質量考評細則。

　　2、加強服務質量考核。

　　成立服務質量考核檢查小組，對服務崗位工作質量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規章制度，促進服務質量的提高。

　　3、調整職工崗位設置。

　　終止與保安公司的合同，調整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

　　4、加強形象建設，展現精神風貌。

　　為正式職工和聘用人員配發工作服、發放工號牌。

　　二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創收渠道，增加中心效益。

　　1、完成校園環境日常保潔和垃圾清運工作。

　　年內對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

　　2、完成全部物業管理服務合同，按時落實全部費用。

　　續簽招標物業管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經過爭取，年增服務費2萬余）

　　新簽物業管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

　　長塘山新增加車輛管理項目，小區車庫投入使用，小區路面新劃車位線。

　　與有關單位進行協商，為啟動學堂坡小區管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

　　3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

　　4、農貿市場提質改造后，環境改善的同時，加強了管理。農貿市場和經營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

　　5、工程建設項目

　　配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。

　　年內完成長塘山一期、二期綠化工程的結算。

　　完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

　　完成農貿市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內到位經費28萬元。

　　由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

　　在三角花園建設3個門面，投入使用。

　　苗圃內新建工具房，同時對周邊環境進行改造建設。

　　對多處臨時工住房進行修繕。

　　三、其他工作

　　1、中心黨支部開展學習科學活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉參觀學習。

　　2、迎接文明創建期間，修補校內石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛生保潔次數、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

　　3、組織開展各項活動。全體職工參觀校史館，校運動會、歌唱比賽獲得名次。

　　4、對生病職工和病亡職工家屬進行慰問，并給予幫助。

　　后勤中心工作總結2

　　今年以來，服務中心緊緊圍繞學院XX年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生。

　　校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

　　針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

　　一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。

　　1．以iso9001：XX后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：XX后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

　　2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的`充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

　　3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

　　①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

　　②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。

　　③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。

　　4．實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。

　　5．堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。

　　二．崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。

　　今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。

　　后勤中心工作總結3

　　回想過去的半年工作情況，在處室領導的直接領導下，在校領導的關心及處室同志的協作下。保證了學校在水電方面工作的安全，圓滿地完成了上半年的工作任務，簡要總結如下：

　　1、因天氣預報，制定了寒假期間的應急預案，確保西校區用水、用電安全。

　　2、加強春節期間的用水、用電巡查工作，安排值班人員每天作好記錄，避免事故的發生。

　　3、在本學期開學前起用了新水池。

　　4、及時對學生宿舍８號樓電源進行了檢修，在28號前恢復了正常用電。

　　5、搶修210余次，處理213項

　　6、我院西校區水、電設施嚴重受損，水電科自行組織搶修。搶修維修量大，共230余次。

　　7、學生宿舍接日常維修，搶修單2154項，處理2543項。

　　8、更換維修教室日光燈102根，鎮流器117個，啟輝器431個。

　　9、更換過道，廁所節能燈87個。

　　10、向學生宿舍追繳電費100500元

　　11、教工宿舍水電費、公示教職工未交水電費名單

　　12、向電信公司、移動公司追繳電費，為學校挽回經濟損失近64154元。

　　13、學生４號、8號宿舍樓供電線，因用電量過大，電線燒斷，及時安裝人員分組進行搶修，當天完成了搶修任務，恢復了正常供電。

　　14、為了不影響學生的安全用電，減少事故發生，我科室在取得校領導及處領導同意的情況下，更換了８號僂的供電電纜。

　　15、水管所至新綜合樓供水管爆裂，我科室積極組織人員進行搶修，經過同志們的共同努力，搶修完成恢復供水。

　　16、由于供水公司水太低，化學樓教學實驗受到影響，為了不影響教學，為化學化工學院安裝管安裝管道泵兩臺，解決了實驗用水。

　　17、排查維修3號７號學生宿樓及8號樓付樓水電。

　　18、完成公共維修維護任務。

　　19、由于體育場施工挖斷3號學生宿舍電纜線，搶修兩次，保證學生宿舍的正常用電。

　　20、由音樂樓￠200管處搭接1棵，￠90管和教學區水管連通，緩解了學校用水難的問題。

　　21、在學校教室緊張的情況下，水電科利用中午修息時間搶修，維修學校新教學樓教室電燈，保證了教學的有序進行。

　　22、由于體育場施工挖斷學生宿舍電纜，3號6號7號8號樓主供水管經過科室努力和協調，共同完成了搶修任務，恢復了供水。

　　23、為消除學生宿舍的安全隱患，對學生宿舍排查時發現學生從配電箱上接電，為了保證學生的用電安全，在8號學生宿舍配電箱上加裝鎖。

　　24、崔處長、張處長兩次到我科室調研工作，要把教學工作和學生生活放在首位，要做好后勤保障工作。

　　25、1000噸水池電源損壞，為了不影響學校的供水，組織科室人員加班加點進行搶修，保障了正常供水。

　　26、由于學校體育施工，把學生宿舍3號樓供電電纜線挖斷，我科室積極組織人員進行搶修，保證學生的正常用電。

　　27、￠200到山上水池的管道泵，由于長時間的運行導制電機損壞，為了不影響學生宿舍的正常供水，及時更換新的管道泵一臺。

　　28、維修學生宿舍8號樓主樓水電設施。

　　29、極時維修教學區，損壞的水龍頭、推閥、電燈、電線，保證學校工作正常運行。

　　30、積極配和基建處做學校水管網改造工程。

　　31、搶修1000噸水池水泵房，45千瓦電機及￠200管道泵保障了學校的正常供水。

　　32、搶修教工宿舍5號樓2單元電源

　　33、為確保全國大學英語等級考試、大學生計算機等級考試順利進行，我科室積極保電

　　進一步加強水電管理，提高水電維修人員業務水平，規范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保水電安全運轉，水電工作人員每日巡查不少于1次，認真記錄每日巡查維修情況，并及時處理供電隱患及供水管道的跑、冒、滴、漏現象，配合學校搞好用電檢查，同時號召學校各個部門各系、各班級齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節水節電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發現問題及時處理。

　　后勤中心工作總結4

　　本學期的工作已經結束了，在學校領導的統一指揮下，經全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分幾個方面做以總結：

　　本學期我辦主抓的幾項工作：

　　一、堅守信念更新觀念，轉變作風服務大眾。

　　轉變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，推進學校后勤優良作風、優質服務、優美形象的新型后勤保障體系建設。

　　二、進一步嚴明了財經紀律、規范了財務管理制度。

　　我校財務人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統一安排、精打細算、增收節支的思想；并認真履行先審后用、定額使用、專款專用、該用慎用、不急不用的原則等的報批監管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準，學校各項開支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財務運行情況。

　　三、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。

　　加強對后勤服務中心日常管理，增強對工作人員服務意識的教育培訓。后勤處始終把握“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。為了能夠讓后勤服務及時有效的解決我校在日常教育教學工作中出現的各種問題。本學期一開學初，我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊伍，同時我股室也不忘加強自我培訓。開學伊始就對各從業人員進行相關工作的崗前培訓，認真學習了《陵水思源實驗學校各項規章制度》，還制訂了《后勤工作人員績效考核細則》等。存分體現公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。

　　本學期學校食堂的經營管理和服務等方面正式納入了全校日常考核行列。本學期末，我們在學生中開展了一次對食堂工作人員及相關服務的民意問卷調查，及時了解學生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時，學校依據“XX—XX學年度優秀集體和個人評選方案”結合校食堂日常工作情況，組織評選出了優秀個人和優秀集體，學校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。

　　食堂衛生、食堂飯菜種類、質量；食堂服務態度等等都是我們服務的窗口，同時也是我們嚴格把關常抓不懈的重要環節。對不符合國家衛生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。

　　為了讓學生吃上放心餐，期初，我們與食堂簽定各項責任書，嚴管食品的采購、加工、銷售等環節并建立了食物供銷臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質及“三無”物品進入食堂。XX年06月21日海南省食品衛生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關工作的檢查，經查后各專家、各部門都給予了較高的評價。

　　在宿舍管理中，除加強常規的安全、清潔衛生管理外，本著為學生高度負責的精神，堅持管理育人、服務育人、環境育人，大力開展思想政治工作和素質教育。以良好的住宿環境感染人，以優質的服務影響人，以友善的說教感悟人。

　　四、校產管理進一步加強

　　采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領發、簽字手續，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，并建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產管理也井井有條。期初，后勤處負責配齊各班衛生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財產管理責任書，期末驗收，責任到班，班級責任到人，并在學期末公布檢查情況，使校產損失率降到了最低限度。

　　五、爭取領導重視，搞好學校基建維修和添置工作，改善了辦學條件。

　　學校領導班子通力協作，奮力拼博，榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領下，多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們全部用于改善我校的教育教學條件。我們后勤服務中心將利用暑期時間為學生宿舍安裝太陽能熱水器解決學生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監控網絡系統和校園路燈的建設工程，改變我們學校現今安全設施、學校照明設施空白的局面。再次，教師中轉房、校園文化長廊、綠色植物園等項目也將相繼開工建設。

　　六、加強了校園綠化美化力度

　　我校花卉苗木工作人員雖然僅一人但其工作認真，能及時對花卉苗木進行病蟲害的預防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學學校綠化工作，學校整個綠化面積己達到了60%以上；花卉苗木的成活率已達到80%。

　　七、本學期我辦在常規管理工作中，做了如下幾件實事：

　　1、開學之初，為了改善我校教職員工的辦公環境。學校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調設備。

　　2、為了完善我校辦公電話和網絡通訊系統，我后勤服務中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構起了“家校互動信息平臺”。

　　3、為了緩解我校學生夏季飲水困難的問題，我辦及時組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設備系統；從而緩解了學生飲用水緊張等問題。

　　4、根據教育教學工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質量而且提高了工作效率。

　　5、本學期5—6月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉發縣維穩辦《關于加強個人極端暴力犯罪案件防范切實做好學校校園秩序穩定的通知》文件后，我辦及時制定了相應的應急預案及規章制度并安排我辦各工作人員加強校園巡視，對存在有安全隱患的校舍、學校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設施等作了及時徹底的維修、排除工作。

　　6、為了解決我校教職員工機動車停車問題，我辦積極組織相關人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。

　　7、開學初，我辦根據辦公和教學工作需要，從新調整了小學部的3個教學班級；并從新組建和調整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務處等辦公場所。

　　8、為了徹底解決我校中、小學部電源總閘頻頻跳閘的狀況，我后勤服務中心及時組織相關專業人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學的正常秩序。

　　9、本學期在教育教學、辦公方面又添置了一批教學設備。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開學初，各辦公室都配發了相應的辦公文具，如報刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等；③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭專業人員疏通管道工作造成的高額經費，我辦主動請命申請購買了管道疏通機并組織后勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。

　　10、本學期我辦各工作人員一如既往的加大了對學校教學區、宿舍區、教工宿舍區的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。

　　八、本學期我辦協助學校各股室，做了如下幾項大型活動：

　　1、本學期開學初，我辦協助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表；陵水縣各中心小學、中學的校長團隊；臨高縣思源實驗學校教師代表團等來我校參觀學習調研工作。

　　2、協同校團委、德育處、校行政辦公室等部門，順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。

　　3、協同教務處、德育處、體育組等部門，順利組織開展了我校“第一屆學生體育運動會”。

　　4、協同校團委、德育處等部門，圓滿完成了我校“第二屆學生校園文化節暨“六·一”兒童節文藝晚會”。

　　5、協同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學校第一次代表大會”。

　　6、協同德育處順利召開了“陵水思源實驗學校第二次家長會”。

　　7、協同教務處籌備了“XX年陵水思源實驗學校首屆讀書科技節活動”。

　　8、協同教務處籌備了“陵水縣片區教師研訓活動”、“海師周末流動學院教師培訓活動”等等。

　　9、協同我縣防疫站醫務工作人員對我校的中學、小學部全體學生進行了“乙肝疫苗”的注射工作。

　　總之，在過去的一年內，后勤服務中心做了大量工作，當然離領導、各位教職員工的期望還相差甚遠。在新的一年內，我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博精神，始終把好“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。

　　后勤中心工作總結5

　　一、進步認識，增強步隊制度扶植。

　　增強后勤人員的辦事意識和工作熱情，使他們加強辦事看念，明確辦事宗旨，這是搞好食堂工作的根本。有的后勤人員覺得后勤工作是服侍人、低人一等的職業，有自卑思想，有的還有攀比思想。學校要通過組織學習，開展個別交心，對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，加強光榮感，責任感，進步積極性，同時也要認真辦理和關切后勤人員的生活上一些實際問題，使后勤工作人員外有壓力，內在有活力。

　　在制度扶植上，學校應從人、物、財、事四個方面樹立健全的一套對照完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限包管教授教化經費的前提下，編制預算計劃，兼顧統籌，包管重點，照顧一般，盡量做到少費錢多做事。

　　二、民主治理，嚴格節制采購。

　　首先，學校成立食堂事務小組。比如在老齡先生中選取有經驗、責任感強的教師擔負治理員，把原有食堂工人轉行從事食堂工作治理。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購、監督、學生就餐治理、菜譜搭配治理等等。

　　其次，加強監督機制。例如采購員每天外出跑市場，采購一切物品由監督員逐項清點過磅，具名履行手續，出入單一式二份，一份做賬，一份公示上墻。同時也把本來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化，有利于學校各項工作的開展，先生們也了解、理解了后勤工作人員的費力。

　　三、完善治理，確保食堂監管。

　　嚴管食品加工是打造寧神食堂的保障，就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專”和“四防”，即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二；是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻寄放，嚴禁閑雜人員隨便收支食品保管室；三是食品出庫必須由學校治理人員、倉庫保管員和食堂工作人員配合判定，無任何質量問題方可出倉入廚；四要嚴格實行具名手續，每樣食品留樣待查；五是工作人員必須包管個人衛生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班；六是發明食品非常應實時申報，并作出妥善處置懲罰；七是要注意食堂不得向學生提供冒充偽劣和變質食品。

　　四、辦事至上，提供優質膳食。

　　俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標準。為此，學校食堂應從學生飲食革新入手，鼎力推行營養就餐計劃，依據衛生監督機構人員指導，小學生依據不合年齡段學生生剃頭展必要，訂定科學的營養食譜。依據實際訂定具體的周食譜、日食譜，并進行公示，接收縣后勤辦的反省和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供過細入微的貼心辦事。

　　學校應始終牢靠建立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“寧神食堂”的創建運動，盡力為學生創造一個安全、舒適、文明的學習生活情況，真正把學校扶植成為學生酷愛、家長寧神、社會滿意的幸福食堂。

　　后勤中心工作總結6

　　一、提高認識，加強隊伍制度建設。

　　加強后勤人員的服務意識和工作熱情，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好食堂工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業，有自卑思想，有的還有攀比思想。學校要通過組織學習，開展個別談心，對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感，責任感，提高積極性，同時也要認真解決和關心后勤人員的生活上一些實際問題，使后勤工作人員外有壓力，內在有活力。

　　在制度建設上，學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下，編制預算計劃，統籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。

　　二、民主管理，嚴格控制采購。

　　首先，學校成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員，把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。

　　其次，增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場，采購一切物品由監督員逐項清點過磅，簽字履行手續，收支單一式二份，一份做賬，一份公示上墻。同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化，有利于學校各項工作的開展，老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。

　　三、完善管理，確保食堂監管。

　　嚴管食品加工是打造放心食堂的保障，就此著力從食堂工作人員上入手。

　　一是食品保管要做到“三專”和“四防”，即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變

　　二；是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放，嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室；

　　三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定，無任何質量問題方可出倉入廚；

　　四要嚴格實行簽字手續，每樣食品留樣待查；

　　五是工作人員必須保證個人衛生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班；

　　六是發現食品異常應及時報告，并作出妥善處理；

　　七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。

　　四、服務至上，提供優質膳食。

　　俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標準。為此，學校食堂應從學生飲食改革入手，大力推行營養就餐計劃，根據衛生監督機構人員指導，小學生根據不同年齡段學生生理成長需要，制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜，并進行公示，接受縣后勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細致入微的貼心服務。

　　學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“放心食堂”的創建活動，努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境，真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。

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