新員工年度工作總結

時間：2020-12-23 09:54:07 總結我要投稿

新員工年度工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的新員工年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新員工年度工作總結

　　新員工年度工作總結1

　　作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

　　下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習。

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望XX，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

　　總體來說，我對XX充滿了期望，新年新氣象，希望在XX年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

　　新員工年度工作總結2

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　首先非常感謝您再次給我進入xx工作的機會和平臺。回首xx這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識到必須用文字作一次年終總結，既是對xx年工作的回顧和分析，也是對20xx年工作的展望和準備。

　　對我來說，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會的第一步，非常幸運，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領導對我的認可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負著貴州、云南兩省的客戶聯絡和產品銷售，可惜不僅沒有開發出新的地級市場，還讓公司的原有客戶失去了不少，對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個默默無聞的推廣專員到業務經理，讓我對xx公司的企業文化、管理模式和產品銷售有了更多更廣的認識；對中國的家電市場有了全面、清晰的了解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作能力和職業規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發展貢獻自己最大的力量。

　　在xx,既是一個展現工作能力、提升自身水平的培訓場所，又是一個溫暖、開心的大家庭。在這里我結識了非常多的領導和同事，他們的才華及工作表現深深感染著我，其中有極富號召力、領導力的劉總；有心思細密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理；有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時，會聽到你們真誠的鼓勵；在你們開心愉悅時，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動我都不會遺忘，記得去年10月份我們開培訓會議的那段時間，我說過，越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那么今年，我想說，學會觀察細微的事物，留住我們心中的那份信念，執著于我們的追求。

　　今年來到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內部做了調整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時間做了規劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進，讓企業得到更穩定更健全的發展。這些都是公司在成長、在進步，我相信，同時也祝愿xx公司創百年企業，樹百年品牌。說到這里，我要再次對公司領導特別是對劉總經理致歉，因為縱觀去年我個人的工作表現是很失敗的，辜負了領導對我的期望，現在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長，為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止！

　　此致

　　敬禮！

　　新員工年度工作總結3

　　時光飛逝，轉眼間一年過去了。從當時07年一名無知的新員工，再到一名熟知銷售技巧的老職員，中間有太多的艱辛和不易，從08年前半年樓市的火爆再到后半年金融風暴，中國大部分樓市受到了影響，澠池作為四線城市，也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降，銷售量也跟著下滑，我們從精順公司過度到聚龍公司，在這中間我又一次的對銷售有了更深了解，學會對金融危機的分析，展望樓市的前景，這時也需要更強的銷售技巧，面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作，在大家的商討后推出一個個促銷活動來吸引購房者，記憶猶新的就數“首付三萬、輕松購房”這句廣告語為我們售房部也吸引了不少客戶，在其他售房部渺無人煙時而只有新華國際售樓中心在忙碌著同時促進了成交率，在澠池縣城樓市受阻時，而我們聚龍地產并沒有倒下。而是變的更為成熟。在春節來臨時面對兩室房源銷售并不怎么理想。這時曹總監想出了一個銷售道具，和聚龍公司幾次建議下，推出了92平米精品樣板間，這時縣城的投廣與電視飄字同時開啟，為售房工作再次拉動到高潮！

　　面對20xx年我會和同事們肩并肩走下去，面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發揮，雖然相近有許多新樓盤出現，我相信自己相信大家，相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的，再接下來的路還很長，我們只要堅持我們的團隊精神，把現在售房部的整體素質保持下去，相信在澠池人民眼里新華國際的置業顧問們只有他們是最為有素質。涵養的人們。

　　新員工年度工作總結4

　　作為一個剛入職的新員工，雖然剛剛進入一個新的工作環境，周圍的一切都不熟悉，但我很快適應了這個環境，熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個起飛點。我也很珍惜這一點，盡力做好這份工作。

　　以下是我這個月工作學習的回顧和總結。

　　第一，虛心請教，好好學習。

　　作為一個新人，我主要以學習為主，所以來部門后的第一份工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程。遇到不懂的地方，我會主動向領導和同事請教。

　　第二，遵守制度，服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排，并嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作，努力多為領導和同事分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問他們學徒的工作經驗。

　　第三，辭舊迎新，展望未來。

　　通過這一段時間的工作，我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，無法統籌規劃。展望20xx年，除了聽從各級領導的安排，虛心向領導和同事學習，還要加強與其他部門同事的溝通，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經驗，逐步提高工作能力，更好地為公司服務。

　　總的來說，我對20xx年充滿了期待，我希望在20xx年，我們互相鼓勵，共同創造一片美麗的藍色海洋。

　　新員工年度工作總結5

　　時光飛逝，時光飛逝。轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。雖然沒有轟轟烈烈的結果，但卻經歷了一個非常時期的總結和考驗公司新員工的個人工作。

　　我非常感謝公司給了我這個成長平臺，讓我在工作中學習和提高自己的素質和能力。回想起來，公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我懂得了很多。領導對我的支持和關心，讓我明白了世界的溫暖。向公司領導和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能更安心地工作。還有，在你的幫助下，公司的發展可以提升到一個更高的水平。工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴于律己，更好的完成各項任務。

　　在工作作風上，能遵紀守法，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力。發揚艱苦奮斗、樂于助人的優良傳統，永遠誠實，勤奮工作，過簡單勤勞的生活。建材公司培訓新員工，為自己奮斗，隨時起到表率作用，是嚴格必要的。未來努力方向：隨著公司各項制度的實施，可以預期我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。

　　為此，我會更加努力，努力學習，提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。在接下來的一年里，在公司領導和部門經理的正確領導和協助下，我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，圍繞重點。除了緊張的工作之外，我們還加強了團隊建設，建立了一支業務全面、工作熱情高的團隊。作為管理者，要充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。

　　提高團隊整體素質，樹立開拓、創新、務實、高效的部門新形象。我充分認識到，我不僅是管理者，也是執行者。想要帶領好一個團隊，除了熟悉業務，還需要負責具體的工作和業務。你必須先以身作則，這樣才能保證在人手緊張的情況下，大家都能主動承擔工作。

　　經過一年多的努力，我已經完成了從學校到社會的徹底轉變，拋棄了那些不切實際的想法，全身心投入到工作中。隨著工作對公司新員工越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成就，以實現自己的價值。我一直很積極，不愿意落后。我一直告訴自己，一定要做好每一件事，全力以赴。通過這一年的奮斗，我深深體會到，細心、嚴謹是應該具備的品質，而精通、類比、不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。自從我們完成試用期工作后，我們正式參加了齒輪箱的組裝。也就是說，獨立工作，老師只是起指導作用，關鍵在于自己。

　　由于實習期間勤奮好學，工作態度認真，培養了一個很好的基礎工作者，所以工作順利，有很好的讀圖能力。很快適應了獨立組裝的工作，多次受到領導表揚。由于實習時認識，直接參與齒輪箱組裝，所以獨立工作后，兄弟姐妹繼續一起組裝齒輪箱。因為齒輪箱是一種復雜的設備，裝配精度很高。齒輪箱在裝配過程中往往是冷熱安裝。這些組件對組裝人員有非常嚴格的要求，尤其是在加熱或冷卻后精確測量其尺寸。因為他們剛從學校出來，沒有測量經驗，所以在師傅耐心的講解和指導下慢慢掌握了測量技巧。另外，平時多練習測量，這些問題也會慢慢解決。現在，沒什么難的，就是沒掌握竅門。

　　通常在裝配過程中會出現很多問題。遇到問題后，我們可以一起分析討論，得到解決方案。在這個過程中，我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中，我也總結了很多經驗，為我以后的變速箱設計工作打下了很好的基礎，受益匪淺。

　　新的一年，我給自己定了一個新的目標，那就是更加努力的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我，我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，不要只看身邊的小圈子，要看大局，看未來發展。我也會向其他同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成果。

　　新員工年度工作總結6

　　我接觸工作已經兩周了。兩周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，實在沒有什么建設性的問題可以總結，只能斗膽按照自己的想法，把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的小結吧。

　　回顧這兩周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本了解了自己的的本職工作。在此，我對公司領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識，另外在工作中我學到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，就不會覺得工作上辛苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，我的特長在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手，先給自己收集整理一個圖庫，這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標準規范卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。我想起了一個老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。

　　接下來，對我兩周來的工作狀況做一個小結。

　　一、學習無止境，還在學校的時候老師就告訴我們，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

　　由于我來公司的時間不長，還沒有具體的工作分配，所以這兩周的時間我都在適應工作環境，做一些基礎的準備，為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來，我都在認真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容，和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往。

　　除此之外,我還嘗試著畫了XX衛生院的建筑設計圖，使我有機會能接觸到實踐工作，對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。開始了解我的工作內容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然，我要學習的東西還很多很多，還需要我不懈努力。

　　二、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創優秀新求進，以提高工作效率。

　　我現在的主要工作內容，是畫一些小構件的建筑設計圖，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，可以從中總結出很多知識，為以后的工作提供很多便利，從而提高工作效率。接觸工作以來，我發現需要保存的資料種類繁多、數量很大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類，當然，隨著工作的深入，還有更多優秀新的內容等待我去學習，去整理，去思索。

　　當然，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；缺乏實踐經驗，對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優。

　　三、對優秀新一年的計劃和今后的努力方向。

　　在優秀新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：首先，要遵守公司內部規章制度，維護公司利益。其次，加強學習，拓寬知識面。加強對設計風格發展脈絡、走向的了解，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次，加強工作力度，要積極主動，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環境相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在優秀新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個優秀新臺階。

　　新員工年度工作總結7

　　20xx年過得很快。當我們迎接新年時，我們總結了過去的20年。展望充滿希望的20年，自從我加入公司以來，我在新的工作中積累了一些經驗。我的心態在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態，充足的精力，才能促進工作的進展和順利。

　　為了讓自己在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！在過去的一年里，作為一名領班，我幾乎每天都在現場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實。

　　首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦！對你今年的成功和失敗說聲謝謝！感謝我成功時的喜悅，珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領導們的信任。在過去的一年里，我在領導的關心和批評的指導下配合了所有的工作，忠實地履行了我在領班崗位上的職責。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多，思考了很多。

　　這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下，我學會了如何做好自己的工作。

　　20xx年就要過去了。面對20年的工作，在這里，我將從個人的角度談談我的工作努力：有獻身精神的人應該認真、虔誠和全心全意地致力于他們的工作。我深深地知道這一點在我的老師盧身上。

　　他在工作中永遠都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責，堅持自己的工作理念。無論寒暑，他都會始終堅守自己的質檢崗位，絕不放松，絕不怠慢；在質量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的.工人進行技術交底，一批批的送走，這樣下去。每次都挺感動的。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進步。

　　任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時我會根據老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問題的第一步，其次是行動。在行動上，提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續的工作，完全不能忽視。

　　通過這一年，我認識到了團隊的強大和自己的不足，我想改變一些原來的工作方式，要求自己在團隊的幫助下達到狀態。有時候我默默的看著自己的言行，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經驗。

　　我在工作中有很多優勢，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力！人與人之間真誠溝通，相互理解，和平溝通，真誠表達思想。關鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受。

　　我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認真思考同事心態的多樣性。工作一年后，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候，我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通，達到相互理解和支持。

　　但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業經歷和個人性格有關。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強自己的溝通能力，適當的表達自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作！

　　20年來我經歷了很多。最后，感謝各位領導給我這個敞開心扉暢所欲言的機會，同時也給了我很高的期望。新的一年，我會在工作中更有激情，更有責任心，去溫暖別人，去帶動別人，去讓別人關注自己。這是一件很幸福的事。感謝所有幫助和支持我的同事，我一步一步走到今天！

　　新員工年度工作總結8

　　光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。

　　常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，

　　較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　新員工年度工作總結9

　　20學校即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、日常管理工作

　　（一）內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，

　　同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。

　　（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。

　　面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯

　　二、房屋交接工作

　　全年共辦理業戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對于業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。

　　三、投訴處理工作

　　全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛生間）及地下室漏水、XX區11#—16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

　　針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。

　　四、服務、維護工作

　　（一）日常維護。XX區主要為業戶報修問題的處理，維修處結率100%，XX區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯系工程部及時維修，并對處理過程進行監控并回訪。

　　（二）收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。

　　（三）環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，并組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

　　（四）裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

　　（五）安全管理。由于XX區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。

　　五、社區文化建設

　　為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業人員和業戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。

　　六、存在的問題和努力的方向

　　（一）存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一、管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二、有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；

　　第三、相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；

　　第四、車輛管理有待進一步規范；

　　第五、XX區供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；

　　第七、管理成本較高，企業虧損嚴重；

　　第八、工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。

　　（二）努力方向：在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發展壯大，貢獻力量。

　　第一、注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。

　　第二、規范車輛停放與管理，改善其混亂局面；

　　第三、加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低

　　第四、成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。

　　第五、嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損。

　　第六、為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人事改革。

　　新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

　　新員工年度工作總結10

　　三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月25日進入xxx公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到xxx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判；湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從（xx領導）過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向XX市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，２次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與XX市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

　　新員工年度工作總結11

　　轉眼間在信用社上班已經有好一年的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

　　還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學的盡快學好，從而能夠盡快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

　　緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間里，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防范，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

　　回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！

　　雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然后有一位好師傅時刻指導我的工作，最后我們有一個團結活躍的營業室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！

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