街道政風行風建設工作總結

時間：2024-03-01 14:50:04 總結我要投稿

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街道政風行風建設工作總結范文

　　一、加強組織領導，確保工作深入持久開展

街道政風行風建設工作總結范文

　　——健全組織。根據(jù)街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調(diào)整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協(xié)調(diào)民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。

　　——加強領導。街道黨工委、辦事處高度重視，把政風行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內(nèi)容，列入黨工委、辦事處重要議事日程，認真組織實施。制定街道年度工作計劃，把政風行風建設納入街道經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)建設整體工作格局，一起研究，一起部署，一起落實，一起考核，推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設工作形勢，研究部署階段性工作任務。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責，大力支持街道紀工委抓好政風行風建設，經(jīng)常聽取政風行風建設工作開展情況匯報，及時提出指導性意見，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題和困難，確保了工作深入持久開展。

　　二、健全責任機制，營造齊抓共管工作格局

　　——健全責任網(wǎng)絡。構建責任主體清晰，按級負責，覆蓋街道機關各部門和9個社區(qū)的責任網(wǎng)絡。與簽訂黨建、黨風廉政建設責任狀相結合，層層簽訂涵蓋政風行風建設內(nèi)容的責任狀，下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”，街道領導班子成員按工作分工對所聯(lián)系的機關部門或社區(qū)的政風行風建設負責，機關各部門負責人和各社區(qū)黨組織負責人為部門、本社區(qū)政風行風建設第一責任人。

　　——細化責任內(nèi)容。細化對應責任主體的責任內(nèi)容。結合街道實際，將市、區(qū)糾風辦下達的年度政風行風建設工作任務，進一步細化分解到機關各部門和各社區(qū)，明確各項工作任務的責任部門和責任人，確保工作落實到位，責任到位。

　　——落實責任考核。將政風行風建設責任制考核納入黨風廉政建設責任制考核范疇，采取“千分制”綜合考核的形式，制定考核細則，依據(jù)考核細則并結合平時檢查情況進行量化考核，每年度考核一次，考核率達100%。同時，注重考核結果的運用，堅持物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重，堅持考核結果與評先評優(yōu)掛鉤，與機關干部、社區(qū)班子成員的考核相結合，獎優(yōu)懲劣，充分調(diào)動各方抓政風行風建設工作的積極性。

　　三、狠抓工作落實，著力健全長效工作機制

　　——加強經(jīng)費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設，在經(jīng)費保障上給予傾斜，納入年度財政預算，年度列支10萬元，有力地保障了政風行風建設工作的開展。加強街道便民服務中心、社區(qū)便民服務代辦點和社區(qū)糾風工作點辦事場所、辦事設備設施的標準化建設，為服務居民群眾提供良好的環(huán)境。

　　——加強制度建設。落實“三重一大”集體決策制度，嚴格執(zhí)行集體議事規(guī)則。凡屬街道、社區(qū)涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用，都必須經(jīng)街道、社區(qū)“兩委會”集體研究決定，確保決策科學、民主。嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費規(guī)定和《XX區(qū)行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》，落實“收支兩條線”制度，嚴肅財政資金管理和財經(jīng)紀律。加強社區(qū)居委會財務管理，落實“居賬街建”和“居賬街審”制度，促進社區(qū)財務管理規(guī)范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規(guī)定》、《江頭街道加強公務車輛和駕駛員管理規(guī)定》，強化內(nèi)部管理。落實績效管理考核制度，加強績效管理考核工作，促進工作作風進一步轉(zhuǎn)變和服務水平進一步提升。健全完善街道領導班子成員掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)制度，完善和落實《江頭街道促進經(jīng)濟發(fā)展若干規(guī)定》，進一步增強服務企業(yè)意識。

　　——深化辦事公開。認真落實《XX區(qū)開展辦事公開標準化建設的實施方案》，扎實推進組織機構標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化，深入開展政府信息公開、政務公開、居務公開等辦事公開工作，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督，增強行政工作透明度。抓好政府信息公開，按照政府信息公開工作的規(guī)定要求，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開政府信息。抓好政務公開，每季度對外公開一個次有關街道經(jīng)濟和社會發(fā)展主要指標，以及民政、治安、經(jīng)費使用等情況，涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設、重大資金使用，特別是重點項目建設、征地拆遷等階段性重大事項，及時予以公開。豐富公開形式，拓寬公開渠道。充分利用社區(qū)網(wǎng)站、led電子顯示屏等電子設施，開展政府信息公開、政務公開，讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務信息。抓好社區(qū)居務公開，建設統(tǒng)一規(guī)范的居務公開欄，規(guī)范居務公開時間、地點、內(nèi)容、方式和程序，著力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公開的實效。

　　——深化社區(qū)糾風。加強社區(qū)糾風工作經(jīng)費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風工作經(jīng)費，用于各社區(qū)糾風工作點辦公環(huán)境改善、辦公設施設備添置、“社區(qū)糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風工作員工作津貼，為社區(qū)糾風工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。進一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。今年以來，共受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議101件，及時協(xié)調(diào)解決了75件，其余26件正在協(xié)調(diào)解決中。

　　——強化效能監(jiān)察。結合深化“勤廉雙優(yōu)”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強作風效能監(jiān)察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質(zhì)辦結，按時辦結率100%。

　　四、注重改善民生，努力提升為民服務質(zhì)量

　　強化社會服務體系建設，社會救助實現(xiàn)應保盡保。今年1-9月，共發(fā)放各類民政對象補助款135萬元，發(fā)放各類慰問金61.78萬元。殘聯(lián)政策有效落實，慈善救助逐步完善，成立街道慈善會，開展機關企業(yè)“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動，共籌集慈善款28.76萬元。推進社區(qū)為老服務工作，開展家電維修等12個為老服務項目，為老年人提供服務達350人次。圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，積極開展就業(yè)幫扶、勞動保障等工作，培訓城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實現(xiàn)再就業(yè)970人，農(nóng)民工技能培訓完成208人，全民醫(yī)保參保新增1503人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋率實現(xiàn)100%。完善為民服務措施，落實社區(qū)錯時延時上下班、節(jié)假日值班等制度，方便群眾辦事，后埔社區(qū)統(tǒng)一為社區(qū)出租戶協(xié)調(diào)辦理供電合表業(yè)務，預計一年可節(jié)省電費近2000萬元。創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)工作有序推進，街道500平方米綜合文化站和各社區(qū)200平方米文化活動室等配套設施全面達標，組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場，促進群眾性文化體育活動進一步豐富。

　　五、抓政風行風建設，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一是較好地完成了主要經(jīng)濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月，共引進項目228個，其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業(yè)增資12億元，其中捷安建設集團、深港裝飾工程等4家重點企業(yè)增資2.35億元。強化理稅護稅，1-9月，變更企業(yè)地址122家，其中注冊資金500萬以上的41家，占比40%，注冊資金12億元。1-9月，街道實現(xiàn)財政總收入14.21億元，比增58.1%，本級財政收入1.17億元，比增 72.6%，引進內(nèi)資28.24億元，引進外資2277萬美元。

　　二是重點項目建設穩(wěn)步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協(xié)調(diào)鬧訪企業(yè)糾紛等措施，全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區(qū)舊村改造項目。有序推進項目建設，蔡塘社區(qū)發(fā)展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發(fā)展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設進展順利。1-9月，街道完成固定資產(chǎn)投資額7.74億。

　　三是社會管理水平顯著提升。創(chuàng)新平安創(chuàng)建管理工作機制，通過社區(qū)治安管理“網(wǎng)格化”、出租房管理“等級化”、重點區(qū)域整治“常態(tài)化”等“三化”行動，確保治安問題預防在前，發(fā)現(xiàn)在小、整治在早。蔡塘社區(qū)成立“民間110”，集消防、救助、排險于一體，24小時輪崗值守，迄今接警數(shù)178起，處理警情數(shù)170起，有效提升社會管理綜合治理服務質(zhì)量。深入開展平安家庭創(chuàng)建工作，街道現(xiàn)有“平安家庭”國家級示范社區(qū)1個，市級示范社區(qū)5個，區(qū)級示范社區(qū)3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序，增設護欄約600米，新增校門口移動紅綠燈2處，更新斑馬線8處。投入近200萬元，完善“村改居”社區(qū)基礎設施，鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環(huán)衛(wèi)管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區(qū)“文明示范街”建設工作，打造聯(lián)發(fā)新天地“文明示范小區(qū)”。

　　一年來，街道黨工委、辦事處扎實開展政風行風建設，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，如少數(shù)部門、社區(qū)抓好政風行風建設的意識不夠強，工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設制度的現(xiàn)象還時有發(fā)生，行政效率、行政能力和為民服務質(zhì)量還有待進一步提高等。下一步，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市、區(qū)糾風辦的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區(qū)紀委全會精神，按照市、區(qū)政風行風建設的工作部署和要求，進一步增強抓政風行風建設的責任意識，著力完善機制、強化措施，著力在解決問題、取得實效上下功夫，推動街道政風行風建設取得新成效。

　　一、征兵工作簡要回顧

　　去年征兵工作，在街道黨工委、辦事處和上級兵役機關的正確領導下，通過各部門、各社區(qū)、居民小組及有關單位的共同努力下，最后為部隊輸送雙合格兵員8名(其中女兵2名)，完成了2012年度的兵員征集任務。在完成工作中主要有以下四個特點：

　　一是思想高度重視，領導深入一線指導。在市、區(qū)兩級召開征兵工作部署會后，街道及時成立了征兵領導小組和辦事機構，街道主要領導親自掛帥，分管領導親自審定計劃，深入一線、全程督促指導。征兵期間，街道辦主任就如何抓好征兵工作多次做了批示，并從人力、物力、財力上給予有力保障。有力的舉措推動了征兵工作的全面進程。

　　二是深入宣傳發(fā)動，營造良好征兵氛圍。緊緊圍繞增強全民國防意識和適齡依法服兵役的自覺性這一主題，做到了早計劃、早發(fā)動，堅持把宣傳工作作為確保高質(zhì)量完成征兵任務的重要環(huán)節(jié)，貫穿征兵工作全過程。廣泛利用各種形式大造聲勢，各社區(qū)通過開辟征兵宣傳專欄，懸掛宣傳橫幅16條，出動征兵宣傳車30多次在轄區(qū)不定時流動宣傳，在街道轄區(qū)營造濃厚的征兵氛圍，極大調(diào)動了應征青年踴躍報名參軍報國的熱情，為征兵工作的展開打下了扎實的基礎。

　　三是按照征兵程序，加強預征對象管理。嚴格按照上級有關的指示精神和要求，各單位能夠按照時間節(jié)點，認真細致地開展兵役登記工作，對預征對象的戶籍、年齡、文化程度、社會關系、人員流動、待業(yè)青年和下崗青年等狀況進行了詳細摸底建檔，按照標準層層篩選，慎重確定預征對象，并加強預征對象的跟蹤與管理。

　　四是嚴把“三關”，確保兵員質(zhì)量。為保質(zhì)保量完成征集任務，在征集的各個環(huán)節(jié)，我們嚴把了 “三關”。即：嚴把“兵員”關。全面細致地開展調(diào)查摸底，社區(qū)居委會對本區(qū)域內(nèi)的應征適齡青年進行調(diào)查摸底，全面了解掌握應征適齡青年的現(xiàn)實表現(xiàn)、學歷、身體狀況等，填寫應征青年入伍推薦表，按嚴格程序上報街道征兵辦公室。嚴把“廉潔”關。首先，街道武裝部從軍隊建設和國家長治久安的高度，充分認識征兵工作的嚴肅性，自覺做到依法征兵、廉潔征兵，不利用職權收受錢物、請吃請喝、吃拿卡要，做到讓上級放心，讓群眾滿意;其次，杜絕“關系兵”、“后門兵”，街道武裝部在紀工委的配合下，對參與征兵業(yè)務培訓的全體民兵連長進行了廉潔征兵警示教育，學習征兵“十不準”和“征兵違規(guī)違紀處理規(guī)定”。嚴把“質(zhì)量”關。兵員質(zhì)量是提高軍隊戰(zhàn)斗力的根本保證，也是征兵工作的核心。街道始終按照征兵政策，注重依法征兵、嚴格征兵，嚴格把關，嚴肅紀律，確保新征集的兵員素質(zhì)過硬、質(zhì)量過關。

　　二、2018年征兵任務，有關政策規(guī)定及時間安排

　　(一)征兵任務

　　2018年區(qū)征兵辦賦予街道的征集任務數(shù)與去年基本持平，經(jīng)街道征兵領導小組研究決定不把任務具體分解到各個社區(qū)，原則上以雙合格數(shù)為準。

　　(二)政策規(guī)定

　　根據(jù)國務院、中央軍委決定，從今年起，全國征兵時間由冬季調(diào)整為夏秋季，8月1日開始征兵，9月30日征兵結束，較往年提前了3個月。這次調(diào)整征兵時間，不論是從國家層面，還是從軍隊層面，都有著十分重要的戰(zhàn)略和現(xiàn)實意義，更為廣大青年學生開辟了從校門到營門的“直通車”，有效解決了部隊戰(zhàn)斗力波動、兵員整體質(zhì)量不高和新兵順利渡過第一適應期等問題。

　　1.征集年齡：男青年為2018年12月31日前年滿18至20周歲，高中畢業(yè)文化程度青年可放寬到21周歲，普通高等學校在校生可放寬到22周歲，高職、專科畢業(yè)生可放寬到23周歲，本科及以上學歷畢業(yè)生可放寬到24周歲;女青年為2018年 12月31日前年滿18至19周歲，普通高等學校在校生放寬到20周歲、應屆畢業(yè)生放寬到22周歲。男、女青年根據(jù)本人自愿，也可征集年滿17周歲的高中畢業(yè)生入伍。

　　2.政治條件：按照參動[2009]88號文件執(zhí)行。

　　3.體格條件：按照國防部2003年9月1日公布的《應征公民體格檢查標準》和2008年8月21日下發(fā)的《關于調(diào)整部分征兵體檢標準問題的通知》及有關規(guī)定執(zhí)行。

　　4.戶籍條件：今年我區(qū)各級各類院校應屆畢業(yè)生征集范圍，為戶口沒有遷出我區(qū)或在外地就學已于8月1日前將戶口遷回的XX區(qū)生源各級各類院校應屆畢業(yè)生，以及經(jīng)區(qū)人事局審核同意、在8月1日前辦理落戶XX區(qū)的外地生源應屆畢業(yè)生。其余我區(qū)應屆畢業(yè)生戶籍必須年滿一年。

　　(三)時間安排

　　8月1日開征，9月5日起運，9月30日前結束。大體劃分為四個階段：

　　1.準備、宣傳發(fā)動和初檢初審階段。從現(xiàn)在開始至7月31日，各社區(qū)要相應成立組織辦事機構，設立征兵報名站，搞好宣傳發(fā)動，落實好應征對象。各社區(qū)要在本月25日前完成報名工作并將報名情況上報街道征兵辦公室，街道征兵辦擬于本月26日前完成初檢初審工作，并確定送區(qū)征兵辦常規(guī)體檢政審對象。

　　2.體檢、政審階段。從8月1日至8月20日，區(qū)征兵辦擬于8月5日前組織常規(guī)體檢，各社區(qū)要積極配合組織好初檢初審合格人員按時參加體檢，并配合做好雙合格青年的政審。

　　3.復查、復審、走訪、定兵階段。從8月21日至9月4日，組織雙合格青年進行復查、復審，配合做好應征青年本人和家長的思想工作，發(fā)放入伍通知書和新兵服裝。

　　4.新兵交接、運輸和總結階段。從9月5日至30日，征兵辦將編造好新兵花名冊，整理好檔案，完善各種手續(xù)，開好新兵歡送座談會，做好征兵工作的資料匯總，總結上報存檔等工作。

　　三、幾點要求

　　一要加強組織領導。針對今年征兵工作提前實際，將面臨的新情況新問題，我們要做到早籌劃、早部署、早思考。要把征兵工作納入重要議事日程，主要領導要親自抓，負總責，分管領導要深入基層，掌握實情，精心安排部署，加強檢查指導，及時解決征兵工作中遇到的困難和問題。要建立嚴格的責任制度，從報名、體檢、政審到定兵，每個環(huán)節(jié)都要落實到人，實行“誰主管，誰簽字、誰負責”的工作制度。對工作不力、玩忽職守，造成不良后果的要嚴肅處理，以維護征兵命令的嚴肅性。

　　二要強化協(xié)調(diào)配合。征兵工作涉及面廣、影響大、任務重，需要各部門、各社區(qū)的共同參與支持。要強化部門之間的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。社區(qū)要充分發(fā)揮主導作用，加強組織籌劃，協(xié)調(diào)好各方面工作，抽調(diào)思想好、作風正、業(yè)務熟、責任心強的同志參加征兵工作，不斷加強思想、作風和業(yè)務建設，打牢征兵工作的組織基礎。

　　三要加大工作力度。今年征兵工作有了一些新變化，社區(qū)要充分考慮這些實際情況，圍繞兵員質(zhì)量這個核心開展工作，把嚴推薦、體檢、政審、文化審核和審批定兵等重要環(huán)節(jié)來開展工作，加大工作力度。要堅持集體定兵、擇優(yōu)定兵，做到“四送四不送”，即：黨團員優(yōu)先送、高文化程度優(yōu)先送(今年上級賦予我街道征集大學生比例要達到35%以上)、有技術特長優(yōu)先送、預備役專業(yè)骨干優(yōu)先送，有身體邊緣問題、病史調(diào)查不清、政審不清、本人不愿當兵的不送。

　　四要深化廉政建設。加強黨風廉政建設，防止和糾正征兵工作中的不正之風，是黨中央、國務院、中央軍委的一貫要求。對此，我們要有清醒的認識，切實把征兵廉政建設作為一件大事來抓，務求取得實效。街道紀工委設立廉潔征兵舉報電話(電話號碼：5716156)廣泛接受群眾的監(jiān)督，增強工作透明度，以確保兵員質(zhì)量的落實。

　　同志們，征兵工作一定要嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，團結協(xié)作，務求實效，堅決高質(zhì)量、高標準地完成今年我街道的征兵任務。

　　為全面深入開展民主評議政風行風工作，促進政風行風建設，根據(jù)市、區(qū)糾風辦的工作部署，街道緊密結合工作實際，緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風工作為重點，著力提升服務群眾水平”這一評議選題，加強領導，周密部署，認真實施，取得一定成效。

　　一、加強組織領導，落實工作責任

　　一是健全領導機構。根據(jù)街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調(diào)整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協(xié)調(diào)民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。

　　二是明確工作任務。在認真開展前期調(diào)研的基礎上，街道民主評議政風行風工作領導小組于5月8日召開會議，研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案，明確了以深化社區(qū)糾風工作為重點，全面加強作風效能建設，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，著力提升服務群眾水平。

　　三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議，街道民主評議政風行風工作領導小組成員、街道各辦負責人及各社區(qū)分管領導、社區(qū)糾風工作員參會，傳達學習市、區(qū)糾風辦關于開展民主評議政風行風工作的文件精神，部署街道民主評議政風行風工作，并結合實際，提出抓好民主評議政風行風工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設和黨風廉政建設的的一項重要工作來抓，納入年度千分制考核內(nèi)容，做到任務到人，責任到人，切實抓好各項工作任務的有效落實。

　　二、深化社區(qū)糾風，增強工作實效

　　一是加強經(jīng)費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風工作經(jīng)費，用于各社區(qū)糾風工作點辦公環(huán)境改善、辦公設施設備添置、“社區(qū)糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風工作員工作津貼，為社區(qū)糾風工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。

　　二是加強制度建設。建立完善社區(qū)糾風工作制度，依靠制度進一步規(guī)范社區(qū)糾風工作。社區(qū)糾風工作點成立以來，已出臺了《社區(qū)糾風工作員工作職責》、《社區(qū)糾風工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風工作點居民座談會制度》、《社區(qū)糾風工作聯(lián)席會議制度》，以及《駐社區(qū)糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區(qū)糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上，注重抓好制度的落實，推動工作有效開展。如：落實《社區(qū)糾風工作點居民座談會制度》，定期召開社區(qū)糾風工作點居民座談會，社區(qū)糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區(qū)糾風工作員考核辦法》，擬結合全街道年終考核，組織對社區(qū)糾風工作員進行年度工作考核，稱職的繼續(xù)留用，不稱職的及時進行調(diào)整。

　　三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。社區(qū)糾風工作點成立以來，已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議297件，及時協(xié)調(diào)解決了261件，其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。

　　三、轉(zhuǎn)作風提效能，提升服務質(zhì)量

　　一是加強作風效能監(jiān)察。結合深化“勤廉雙優(yōu)”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強作風效能監(jiān)察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質(zhì)辦結，按時辦結率100%。

　　二是加強服務窗口建設。認真落實區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關于印發(fā)XX區(qū)推進行政服務中心標準化建設實施意見的通知》精神，扎實推進街道便民服務中心、社區(qū)便民服務代辦點標準化建設，進一步規(guī)范場所建設、規(guī)范項目進駐、規(guī)范人員進駐、規(guī)范服務設施，實行標準化服務，規(guī)范化管理。積極推行便民服務舉措，完善“一條龍”服務，認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制，提升服務水平。開通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務。在街道便民服務中心設置的9個窗口服務基礎上，增設了企業(yè)服務窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務指南，方便群眾辦事。

　　三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月，街道各類民政對象發(fā)放補助共1037戶次，1529人次，發(fā)放補助金391137元;低保戶208戶，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶，8人，發(fā)放補助金35500元。認真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實現(xiàn)再就業(yè)473人，完成年度任務88.4%，農(nóng)民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務69.33%、123%。

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