護理安全工作總結(jié)（精選10篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的護理安全工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
護理安全工作總結(jié) 1
20xx年，護理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的共同配合下，在全院護士長大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項護理安全工作，落實護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護理安全問題總結(jié)如下：
一、20xx年發(fā)生護理安全問題
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標(biāo)識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動作粗魯，沒執(zhí)行在工作動作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責(zé)任心不強，腕帶不能及時帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責(zé)任護士沒有定期查看，護士長監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時補填，值班護士下班后忘記填寫，科護士長第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，各項防范措施落實到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實習(xí)護士嚴(yán)格進行崗前培訓(xùn)，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
安全問題是永恒的'問題，我們在接下來的一年里會更加細心，堅決做到零失誤。
護理安全工作總結(jié) 2
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護理工作人員的積極努力下，門診護理工作得以安全順利進行，半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神，強化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關(guān)護理差錯事故的'案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài)，幫助解決實際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé)，加強實習(xí)生的管理。
護理安全工作總結(jié) 3
20xx年，護理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各級部門的共同配合下，按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理，一切以“病人為中心”，切實落實護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，但也存在不少安全問題。現(xiàn)將去年以及近期存在的護理安全問題總結(jié)如下：
一、20xx年發(fā)生的護理安全問題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起，其中服務(wù)投訴1例（門診輸液）、管道（留置針）脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例，上述事件雖未造成嚴(yán)重后果，但給病人及醫(yī)院帶來了一定的負面影響，同時也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發(fā)生，本月（4月）兒科發(fā)生2起不良事件：墜床1例（患兒在床上玩時墜床）、口服給藥錯誤1例（已追回發(fā)錯的藥），這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴：護士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質(zhì)疑時解釋不到位，且語氣生硬。
2、管道脫落：留置針接口連接、固定不到位，護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連接、固定情況，致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現(xiàn)。
3、跌倒：健康宣教、防護措施不到位，未及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨自外出；地板過于濕滑且未做警示。
4、墜床：對高危墜床病人未作好評估及防范，宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：
1）護士對壓瘡發(fā)生缺乏預(yù)見性，未采取任何防范措施，床頭交接不到位，工作責(zé)任心極差。
2）知識欠缺，對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤：
1）未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，核對病人身份時未采用反問方式詢問。
2）醫(yī)囑查對不認(rèn)真，過醫(yī)囑只復(fù)核，未能及時更改醫(yī)囑執(zhí)行單。
3）帶教實習(xí)生既放眼又放手，未做好監(jiān)督，導(dǎo)致差錯發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行：夜間醫(yī)囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以后，對當(dāng)天醫(yī)囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識培訓(xùn)，訓(xùn)練、規(guī)范全院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班后向所有當(dāng)班人員強調(diào)當(dāng)日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的.評估，各項防范措施落實到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，防患于未燃，對發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習(xí)生進行崗前培訓(xùn)，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。
7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，減少不良事件發(fā)生。
總之，護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，在今后工作中，希望能繼續(xù)得到各級部門的指導(dǎo)和配合，進一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結(jié) 4
在護理質(zhì)量與安全管理工作中，我們采取了一系列措施來提高護理質(zhì)量和確保患者的安全。
首先，我們建立了完善的質(zhì)量管理體系。我們制定了一套護理規(guī)范和流程，明確了護理工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我們對護理人員進行培訓(xùn)，確保他們理解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。我們還定期進行質(zhì)量評估和患者滿意度調(diào)查，了解護理質(zhì)量的情況，及時采取糾正措施。
其次，我們關(guān)注工作環(huán)境和條件的改善。我們提供必要的防護設(shè)施和培訓(xùn)，確保護理人員在工作中遵守安全操作規(guī)程。同時，我們建立了信息系統(tǒng)，方便護理人員獲取和交流患者的醫(yī)療信息，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
第三，我們積極推動護理研究和創(chuàng)新。我們參與臨床試驗和研究項目，借助新技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量和安全性。我們關(guān)注最新的`護理理論和實踐，不斷更新和改進護理操作和技術(shù)。
第四，我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質(zhì)量報告和案例討論，促進經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，聽取他們的意見和建議，激勵他們參與質(zhì)量與安全管理工作。
總而言之，護理質(zhì)量與安全管理工作是一個復(fù)雜而重要的任務(wù)。通過建立質(zhì)量管理體系、改善工作環(huán)境、推動創(chuàng)新和發(fā)展團隊合作，我們能夠提供更好的護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量和患者的安全。
護理安全工作總結(jié) 5
根據(jù)我院20xx年醫(yī)療安全專項活動方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進病人安全管理的效果，護理部及時組織，于20xx年6—8月在全院開展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、取得的成績：
1.提高了思想認(rèn)識，嚴(yán)格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
1、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動，主管護理領(lǐng)導(dǎo)作了全院護理動員工作，強調(diào)護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)，要求全院護理人員在醫(yī)療、護理工作中，思想上時時有醫(yī)療護理安全的意識，工作中時時規(guī)范護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。
2、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室，負責(zé)對全院的護理安全、護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定整改方案;負責(zé)護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責(zé)人—崗位責(zé)任人”的逐級責(zé)任制，做到任務(wù)明確，各負其責(zé)。
3、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標(biāo)查房、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作，提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟悉，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務(wù)理念。
2.護理人員增強了醫(yī)療、護理安全意識。
1、根據(jù)專項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開展相關(guān)護理安全知識專項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續(xù)改進》、《醫(yī)療安全與護理風(fēng)險管理》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》等內(nèi)容;參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項講座培訓(xùn)100余人次。
2、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標(biāo)識，重新細化工作流程，營造活動氣氛，形成人人關(guān)心，個個參與的良好氣氛，為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎(chǔ)。
3、各科室開展對醫(yī)療設(shè)備性能確認(rèn)工作，進行嚴(yán)格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫(yī)療急救設(shè)備，救護車急救設(shè)備齊全完好，滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
4、嚴(yán)格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書書寫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，對護理文書及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
3.完善制度，深化護理核心制度落實。
1、護理部緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強化治理、構(gòu)建和諧護患關(guān)系”這一工作主線，大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查，對全院各級各類護理人員進行督查、指導(dǎo)，要求全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，科室積極組織討論，查找存在問題和安全隱患，及時制定整改計劃。
2、護理分管院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)護理部主任、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控負責(zé)人深入科室檢查制度的`落實情況，對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度的落實情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過程中，切實享受到“問事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務(wù)新氛圍。
3、護理部根據(jù)活動實施方案，對督查工作進行分階段、注重點、重細節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制上，對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案、專科疾病護理常規(guī)等，都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴(yán)謹(jǐn)、粗糙蠻干，尤其是對高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠，對病人不熱情，團結(jié)協(xié)作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團結(jié)協(xié)作不夠、責(zé)任心不強、細節(jié)處理不到位的情況。
3、院感工作有待進一步加強，并做到規(guī)范落實。
三、護理安全管理進一步的工作重點
1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。包括：
①建立護理安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
②層層簽訂簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰上崗，誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如：
①把安全工作作為日常的重點工作，寓安全教育于活動中，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣，面對安全隱患時能夠妥善、科學(xué)、合理的處理，避免不必要的損失。
②開展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預(yù)防教育，學(xué)會自我保護的常識和技能。
③開展“新進人員安全知識講座”，并要求科室負責(zé)人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。
3、認(rèn)真做好安全教育工作。如：
①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。
②對易發(fā)事故類型、重點崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。
③科室及時更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。
④醫(yī)院定期開展深入全面的大檢查，消除隱患。
⑤護理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應(yīng)急防護工作，包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內(nèi)容。
4、及時整改，立足防范。
具體措施：
1.堅持“教育為重，預(yù)防為主”，做足做好“預(yù)防”措施，當(dāng)安全工作與其他工作有沖突時，無條件地把安全放在第一位，在此基礎(chǔ)上提高安全防范意識。如：在重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規(guī)檢查;堅持并落實護理行政查房制度、護理環(huán)節(jié)查房制度、護士長節(jié)假日查房制度等。
2.加強患者安全意識指導(dǎo)，提高滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)-護-患關(guān)系。如：加強落實健康教育指導(dǎo)工作，增強患者就診、住院、康復(fù)等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識和遵醫(yī)行為，確保醫(yī)療質(zhì)量;認(rèn)真進行患者滿意度調(diào)查，逐步開展病人出院隨訪工作，增強護患誠信和滿意度。
總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進一步重視護理安全工作，及時解決護理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領(lǐng)導(dǎo)、各科室及各相關(guān)部門繼續(xù)給予護理工作的大力指導(dǎo)、支持和幫助，確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩(wěn)步提高。
雖然“護理安全月”活動宣告結(jié)束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續(xù)投身于護理安全管理中，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護理安全工作總結(jié) 6
在護理質(zhì)量與安全管理工作中，我們始終把患者的安全放在首位，采取了一系列措施來保障護理質(zhì)量和患者的安全。
首先，我們注重護理人員的培訓(xùn)和教育。我們制定了一套完善的培訓(xùn)計劃，包括理論教育和實際操作培訓(xùn)，并定期組織考核，確保護理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能達到要求。我們還注重護理人員的學(xué)習(xí)和進修，鼓勵他們參加學(xué)術(shù)交流和研究活動，提高護理水平。
其次，我們重視工作環(huán)境和條件的`改善。我們建立了一套完善的護理工作流程和管理制度，明確了護理人員的職責(zé)和工作要求。同時，我們提供了必要的防護設(shè)備和安全培訓(xùn)，確保護理人員在工作中遵守安全操作規(guī)程。
第三，我們注重質(zhì)量監(jiān)控和評估。我們建立了一套完善的質(zhì)量指標(biāo)體系，對護理質(zhì)量和安全進行定期評估和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施糾正。我們還借助信息技術(shù)，建立了護理記錄和信息系統(tǒng)，方便護理人員及時獲取和共享患者的醫(yī)療信息。
第四，我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質(zhì)量報告和案例討論，促進經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，傾聽他們的意見和建議，激勵他們積極參與質(zhì)量與安全管理工作。
總而言之，護理質(zhì)量與安全管理工作需要全員參與和共同努力。通過培訓(xùn)教育、環(huán)境改善、質(zhì)量監(jiān)控和團隊合作，我們相信我們能夠提供更好的護理服務(wù)，確保護理質(zhì)量和患者的安全。
護理安全工作總結(jié) 7
護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評價”為工作目標(biāo)，不斷完善護理績效考核細則，積極深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
1、建立健全護理質(zhì)量管理組織，實行院、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動，加強護理質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2、加強制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責(zé)、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實施，重點抓好落實工作。
3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃，并組織實施。
4、制訂護理質(zhì)量管理目標(biāo)及護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。
5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護理質(zhì)控工作。
6、院、科二級質(zhì)控組織定期開展活動，護理部組織院質(zhì)控小組每月進行全院護理質(zhì)量檢查一次，平時隨機抽查，并把質(zhì)控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
7、科室質(zhì)控組織每半月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，每月進行一次質(zhì)控小結(jié)，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達到質(zhì)量管理成效。
8、加強全院護理質(zhì)量監(jiān)控工作，院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會議，進行護理質(zhì)量評價、分析，總結(jié)、交流經(jīng)驗，達到互相促進，共同提高的目的。
9、加強薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。
10、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴(yán)格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，無重大護理差錯事故發(fā)生。
11、建立護理人員考核評價機制，各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次，護理部每月對護士長考核評價一次。
12、加強護理信息管理。各科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，掌握全院護理動態(tài)，注重信息的'收集、分析、研究、總結(jié)，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，達到質(zhì)量管理成效。
13、護理質(zhì)量控制指標(biāo)達標(biāo)情況：
(1)基礎(chǔ)護理合格率100%;
(2)特、一級護理合格率100%;
(3)護理文件書寫合格率100%
(4)急救物品完好率100%
(5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;
(6)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%;
(7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;
(8)護理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%;
(9)壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”;
(10)嚴(yán)重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“0”。
一是改變護理部督查質(zhì)控方式，從以過程為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐越Y(jié)果為導(dǎo)向，將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點、抽查、暗訪等靈活的方式，從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環(huán)節(jié)的整改。
二是強化患者安全保障，重點是加強關(guān)鍵流程規(guī)范，如血標(biāo)本采集/送檢、小手術(shù)器械清洗/打包、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規(guī)范等;
護理安全工作總結(jié) 8
我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護理安全，提高社會及患者對護理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會，對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實行護理部主任責(zé)任制，實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理，護士長管理，基礎(chǔ)護理、等級護理、急救藥品物品等指標(biāo)進行考核；病區(qū)實行護士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的.內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基礎(chǔ)護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護理常規(guī)，狠抓落實，持續(xù)改進護理質(zhì)量
（一）定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程；
（二）督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
（三）加強護理安全管理。
對高危患者進行入院評估；20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
（四）護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報；
質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高危患者發(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進行整改。
對護士長進行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核，培訓(xùn)，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時；制度，流程有待于進一步完善等。
護理安全工作總結(jié) 9
在護理質(zhì)量與安全管理工作中，我們注重從源頭上提高護理質(zhì)量和確保患者的安全。
首先，我們加強了對護理人員的培訓(xùn)和教育。我們制定了一套科學(xué)的培訓(xùn)計劃，對護理人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和技能。我們還組織了定期的考試和評估，鼓勵護理人員不斷學(xué)習(xí)和提高。
其次，我們加強了對護理環(huán)境的管理和控制。我們建立了一套完善的護理操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，明確了護理工作的要求和流程。我們定期檢查和維護護理設(shè)備和設(shè)施，確保其正常運行和安全使用。
第三，我們加強了對患者的關(guān)懷與管理。我們重視患者的心理需求，積極開展心理支持和宣教工作。我們建立了護理記錄和信息系統(tǒng)，便于護理人員及時掌握患者的.病情和護理計劃。
第四，我們加強了對護理質(zhì)量和安全的評估與監(jiān)控。我們建立了一套完善的質(zhì)量指標(biāo)體系，定期對護理質(zhì)量和安全進行評估，并及時采取改進措施。我們還建立了患者滿意度調(diào)查和投訴處理機制，聽取患者的意見和建議，改善服務(wù)質(zhì)量。
總而言之，護理質(zhì)量與安全管理工作是一個需要全員參與的復(fù)雜工程。我們通過培訓(xùn)教育、環(huán)境管理、患者關(guān)懷和質(zhì)量監(jiān)控等措施，提高護理質(zhì)量和患者的安全水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理安全工作總結(jié) 10
為進一步加強科室護理安全管理，增強全體護理人員安全意識，結(jié)合醫(yī)院百日安全競賽工作要求，我科特組織護理安全隱患大討論一次。查找影響護理安全的突出問題，討論分析問題原因，制定相應(yīng)改進措施并認(rèn)真落實于日常工作，切實保障住院病人護理安全。具體結(jié)果如下：
一、查對制度落實不規(guī)范
1、查對內(nèi)容不全面，每天總查對只對次日長期醫(yī)囑進行核查，而未查對當(dāng)日新增的長期、臨時治療及處臵，不能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑漏抄、治療漏做等問題。
2、大輸液只擺水未擺藥，對所用藥物缺乏有效二次核查環(huán)節(jié)，容易導(dǎo)致用藥錯誤。
3、夜班醫(yī)囑查缺乏有效監(jiān)督，對流于形式。
改進措施
1、規(guī)范醫(yī)囑查對內(nèi)容及流程，每天大查對必須包含當(dāng)日新增醫(yī)囑，中午不允許查對醫(yī)囑，下午先擺藥后查對。
2、制定可操作的夜班醫(yī)囑查對流程，利用電子醫(yī)囑優(yōu)勢，選取時間段醫(yī)囑，接班后對下午四點后的醫(yī)囑進行核查，下班前核對本班內(nèi)發(fā)生的醫(yī)囑，將床號信息準(zhǔn)確記錄于查對登記本上。
3、除每周總查對外，護士長不定時參與醫(yī)囑查對，對查對過程質(zhì)量進行持續(xù)督導(dǎo)檢查，使之慣性規(guī)范運行。查對本登記床號和實際不符者視為沒有查對，給予經(jīng)濟處罰。
二、護理巡視質(zhì)量差
1、巡視不及時。特別是下午、后半夜時段，不能按照分級護理制度及時巡視病人。
2、不能將巡視融入治療工作中，換水就是換水，心無旁騖。
3、個別護士臨床經(jīng)驗不足，專業(yè)知識欠缺，對急危重癥患者煩躁不安、面色蒼白、末梢循環(huán)差等病情變化的先兆癥狀不能及時識別。監(jiān)護病人只注重數(shù)值變化，而忽略患兒整體情況。
改進措施
1、提高護士安全意識。利用典型案例，不厭其煩的對護士進行安全教育，人人樹立“病人安全就是自己安全、規(guī)范自身行為是保障安全的最大捷徑”的意識，自覺約束自己的行為。
2、強化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，將科室急危重癥的.臨床表現(xiàn)、護理觀察重點等打印成冊，反復(fù)組織學(xué)習(xí)，全體護士掌握，使護理觀察有的放矢，及時發(fā)現(xiàn)有效信息，及早發(fā)現(xiàn)病情變化。
3、對低年資護士加強指導(dǎo)，交給她們隨時進行病情觀察的技巧。
三、病人配合方面
1、住院患兒治療后回家住的情況普遍，部分一級護理、記錄出入液量甚至監(jiān)護病人也有私自離院現(xiàn)象。
2、教育護士樹立以人為本的工作理念，關(guān)注患兒安全和舒適，留臵針固定做到無張力覆蓋，固定牢固規(guī)范，防范皮膚壓傷、張力性損傷等不良事件。
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