寧波貿(mào)促會出證認證工作自查報告
根據(jù)貿(mào)促法（2006）第15號文件《關(guān)于開展出證認證調(diào)研和檢查工作的通知》精神，我們對出證認證工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、產(chǎn)地證部分
1、出證認證管理部門
（1）印章的管理：對總會下發(fā)的每一枚印章我們都進行編號，并都有專人保管
（2）文件的存放：對總會下發(fā)的文件，除原稿一份存檔外，復(fù)印件也存檔一份，并及時下發(fā)到科里的每位簽證員和各簽證代辦點
（3）原產(chǎn)地證書空白格式的征訂與使用：所有的原產(chǎn)地證書空白格式都向總會征訂，并及時上交各項費用。今年共協(xié)助國外海外查詢?nèi)a(chǎn)地證書真?zhèn)问录?/p>
（4）對企業(yè)的年度審查及培訓(xùn)：我們每年7-10月份對注冊企業(yè)進行年度審查，對于不符合原產(chǎn)地證申領(lǐng)資格和二年未參加年檢的企業(yè)一概予以刪除。每年舉辦1-2期出證認證業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
（5）是否認真組織下鄉(xiāng)核查：由于來我會注冊的企業(yè)大多是一般貿(mào)易性質(zhì)的企業(yè)，其他類型的貿(mào)易比較少，對部分來料加工企業(yè)，我們覺得有疑問的，將加以核查
（6）EDI開展情況：我們于2001年3月開展EDI網(wǎng)上簽證工作以來，以其方便、快捷的方式贏得了企業(yè)的信任，減少了單證員因錯單而來回奔跑的時間，也使得產(chǎn)地證申領(lǐng)過程更快捷、準(zhǔn)確經(jīng)過五年多的實踐運用，分會的EDI網(wǎng)上簽證率基本已達到100%，各簽證代辦點已基本實行網(wǎng)上簽證
2、簽證人員
簽證員是否經(jīng)過培訓(xùn)取得上崗證：2006以前每年選派1-2名簽證員參加總會組織的培訓(xùn)，并取得上崗證。今年新增加人員也會參加總會的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
簽證工作是一項經(jīng)常性的法律業(yè)務(wù)，也是我們貿(mào)促會與企業(yè)聯(lián)系比較緊密的窗口部門，在一定程度上代表了貿(mào)促會的品牌和形象。因此，我們要求每名簽證人員要以飽滿的熱情，親切的態(tài)度，過硬的工作技能，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)排憂解難，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，在不違反規(guī)則的前提下，想方設(shè)法為企業(yè)著想，企業(yè)的需求就是我們的追求。良好的服務(wù)贏得了企業(yè)的信賴，也為我會的簽證量在激烈的市場競爭中保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長
3、對簽證代辦點的管理
簽證代辦點作為分會的基層單位，代辦點工作質(zhì)量的好壞，直接影響到整個分會的發(fā)展，因此平時很注重對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不定期對代辦點進行核查，及時轉(zhuǎn)發(fā)總會文件，每年都協(xié)助余姚簽證點、慈溪簽證點、象山簽證點、鄞州區(qū)簽證點、開發(fā)區(qū)簽證點舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。每年舉行一次簽證工作會議
二、商事證明部分（包括單據(jù)認證）
1、系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督檢查
（1）機構(gòu)設(shè)置：我們設(shè)立兩個點受理國際商事證明業(yè)務(wù)，一個點在寧波貿(mào)促會所在的天寧大廈的一樓，另一個點在保稅區(qū)商務(wù)大廈通關(guān)中心一樓，兩個點都以辦證窗口形式設(shè)立，由具有法律專業(yè)知識、熟悉外經(jīng)貿(mào)工作、精通外語的專業(yè)人員組成，其中天寧大廈這個點有出證認證工作人員4名，共配備6臺電腦、5臺打印機、1臺傳真機、7部電話（1部為方便企業(yè)使用的公用電話），通關(guān)中心這個點有工作人員2名，配備2臺電腦、一臺打印機、2部電話。兩個點都設(shè)立在周圍企業(yè)密集的、交通便捷的寫字樓的一層，出證認證標(biāo)示牌明顯，方便企業(yè)辦理出證認證業(yè)務(wù)
（2）人員管理：寧波貿(mào)促會出證認證處的工作人員都嚴格經(jīng)過總會授權(quán)批準(zhǔn)備案，其中國際商事證明的手簽人員和經(jīng)辦人員都接受總會的出證認證業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得了合格證書，再加上這些工作人員多年來一直工作在出證認證窗口，與企業(yè)緊密接觸，平時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，與總會經(jīng)常保持業(yè)務(wù)交流，所以每個人業(yè)務(wù)水平普遍較高，每個人都能回答企業(yè)提出的一系列出證認證問題、熟練操作出證認證管理系統(tǒng)
（3）收費情況：寧波貿(mào)促會出證認證處嚴格按照國家有關(guān)部門和寧波市財政局、物價局的'相關(guān)規(guī)定計收商事證明認證費，其中加急件1個工作日每份150元，平件5個工作日每份100元
（4）費用上繳：按規(guī)定每次購買商事證明相關(guān)文本、工具的時候向中國貿(mào)促會上繳費用。
（5）制作的商事證明書的標(biāo)準(zhǔn)格式文本、所用工具、所用印章都由中國貿(mào)促總會統(tǒng)一印制、制作、刻制下發(fā)下來，并且實行嚴格的專人管理制度，作廢的格式文本由證明書經(jīng)辦人員負責(zé)整理、統(tǒng)一保管
（6）國際商事證明書的經(jīng)辦人員在辦理商事證明中都能按規(guī)定對重大、復(fù)雜的證明事項及時請示、上報貿(mào)促總會，并且按時于每年的一月十五日上報證明書統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析報告。
（7）按總會規(guī)定建立證明書檔案管理制度，那些已出具證明書的檔案嚴格存檔備案，保存期不少于三年
2、對外辦證流程檢查
（1）對申請人主體資格的審核：經(jīng)辦人員在辦理商事證明中嚴格審核申請人主體資格，凡是中華人民共和國境內(nèi)外的自然人、法人或其他經(jīng)濟組織，可以根據(jù)需要，自行或委托他人向?qū)幉ㄙQ(mào)促會申請辦理證明書
（2）嚴格審核申請人提交的申請材料，根據(jù)《商事證明書管理辦法》的有關(guān)規(guī)定受理或不受理材料
（3）遵循《管理辦法》的出證原則出證，證明事實性證明的材料，出證前先咨詢總會相關(guān)人員，出證后嚴格落實向總會備案制度；在審核證明書外文譯本一致性和文件影印件與原件相符性的材料時嚴格對照是否內(nèi)容一致
（4）證明書的出證過程符合總會的相關(guān)要求，使用出證認證EDI管理系統(tǒng)制作國際商事證明文件，證詞格式整齊規(guī)范，蓋章清晰，加蓋鋼印美觀
（5）每年1-2次舉辦出證認證業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含國際商事證明文件的相關(guān)內(nèi)容，并且不定期在辦證窗口宣傳窗刊登一系列最新的與商事證明相關(guān)的資料，讓企業(yè)隨時查閱，在辦證窗口設(shè)立意見箱，擺放服務(wù)對象評議表，讓企業(yè)填寫，以便及時了解辦證服務(wù)的滿意度，更好改進工作
（6）單據(jù)認證的范圍嚴格執(zhí)行總會的相關(guān)規(guī)定，凡是L/C項下的未加附注內(nèi)容的發(fā)票、裝箱單、船公司出具的格式提單、保險公司出具的正式保險單才能作單據(jù)認證；單據(jù)認證的形式也嚴格執(zhí)行總會規(guī)定，加蓋“單據(jù)證明專用章”和“單據(jù)說明章”，并“單據(jù)說明章”上簽上經(jīng)辦人員姓名、簽發(fā)日期
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